2014年家客和集客代维人员初级认证考试试题(B卷)
家客L1题库测试与答案97
家客L1题库随机抽题考试97第一部分单选题(20题)1、在TCP/IP的传输层更适合流媒体的是（）A、 TCPB、 UDPC、 IPD、 HTTP2、采用FTTH接入用户，在用户终端安装ONT，ONT侧PON指示灯熄灭，下面ONT的状态描述正确（）。
A、ONT的OAM链路已激活B、ONT正在试图建立连接C、ONT未被发现和注册D、ONT网线状态正常3、GPON可以提供对称上下行不对称带宽为，其上下速率最高分别为（）。
A、1.25Gbps/2.5GbpsB、1.25Gbps/622MbpsC、2.5Gbps/1.25MbpsD、2.5Gbps/622Mbps4、在通过暗管布放蝶形光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）。
A、二B、塑料穿管器C、润滑剂D、钢制穿管器5、FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区光交到用户家的光缆称为（）A、1,2,3,6B、引入光缆C、主干光缆D、配线光缆6、在 IE 浏览器中，选择“工具”菜单中“Internet 选项”的“ （）”选项卡，可以改变系统默认的电子邮件程序。
A、安全B、常规C、内容D、程序7、对于IPTV组播业务，FTTH的应用类型宜将（）设置为组播复制点。
A、BRASB、SRC、OLTD、ONU8、敷设线路时，管孔的占用要（）。
A、从最上层向下占用B、从最下层向上占用C、均匀占用D、无要求9、G.652光纤在（）处其衰耗最小，但色散较大。
A、1550nmB、1310nmC、850nmD、1480nm10、下面（）命令用于测试网络是否连通。
A、netstartB、nslookupC、pingD、ftp11、（）时，一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围A、处理故障B、装机C、回复客户D、安装设备12、WLAN使用的信号检测软件包括（）A、netstumble软件B、wirelessmon软件C、Airmegent软件D、以上都是13、下面（）选项是按照光缆的敷设方式分类的。
运维管理部初级认证考试(监控岗B卷)
运维管理部初级认证考试（监控岗B卷）您的姓名： [填空题] *_________________________________您的部门： [单选题] *○A8○白云○博浩○成都○东莞○坪山○旗锐○涿州一、单选题（2分/题，共计20题，合计40分）1、监控人员登录动环输入IP时，输入的IP属于（） [单选题] *主服务器IP备服务器IP管理IP虚拟IP(正确答案)2、视频监控磁盘阵列储存的主流使用的raid几 [单选题] *RAID 0RAID 1RAID 5(正确答案)RAID 63、门禁刷卡时，人员信息传输到（）设备判断是否开门 [单选题] *门禁控制器(正确答案)门禁服务器门禁读卡器门禁闭门器4、门禁系统开卡主要流程 [单选题] *门禁申请单-根据单上的人员组、区域权限进行建人员信息开卡门禁申请单-监控确认是否审批完成-审批通过-根据单上的人员组、区域权限进行建人员信息开卡(正确答案)门禁申请单-根据单上的人员组、区域权限进行建人员信息开卡门禁申请单-监控确认是否审批完成-审批通过-在门禁平台开卡5、DSS视频监控在哪里可以查询历史录像（） [单选题] *实时监控录像查询(正确答案)轮训计划视频上墙6、在BA系统中CV0-a阀门属于（）阀 [单选题] *进水阀调节阀旁通阀(正确答案)出水阀7、我司防疫应急响应基本等级包括哪几级？ [单选题] *一级响应、二级响应、三级响应；(正确答案)一级响应、二级响应、三级响应、四级响应；一级响应、二级响应、三级响应、四级响应、五级响应一级响应、二级响应、三级响应、重大响应；8、在IDC数据中心，门禁权限是以（）区分权限组 [单选题] *人员区域部门(正确答案)工种9、BA系统主要对哪个系统的设备（）监控与遥测 [单选题] *暖通系统冷水机组空调设备主要对暖通系统进行监控与遥测，给排水系统、冷水机组、水泵、冷却塔、蓄冷罐也可对机房精密空调列间进行监控(正确答案)给排水系统、冷水机组、水泵、冷却塔、蓄冷罐也可对机房精密空调列间进行监控10、无标签情况中如何追查设备哪条线接入哪台交换机（） [单选题] *网段识别+寻线仪(正确答案)IP识别+VLAN网段识别+工程宝IP识别+寻线仪11、在BA系统中远程手动开关设备的前提条件是（） [单选题] *设备处于关状态设备处于开状态设备处于本地状态设备处于自动状态(正确答案)12、视频监控摄像头如何判断摄像头的好坏 [单选题] *通过视频监控系统工作站，可以查看摄像头的状态是否正常，在通过电脑CMD ping 命令 ping摄像头网络IP是否正常通过视频监控系统工作站，可以查看摄像头的状态，是否正常，不正常证明摄像头有故障通过视频监控系统工作站，可以查看摄像头的状态是否正常，不正常找到摄像头对应的IP地址，在通过电脑CMD ping 命令 ping摄像头IP是否正常(正确答案)13、在BA系统中远程手动切换冷却塔的步骤是（） [单选题] *关控制：关开控制：开(正确答案)关控制：开开控制：关关状态：开开状态：关关状态：关开状态：开14、BA系统主要由哪些部分组成 [单选题] *DDC控制箱-网络层-后端（工作站、服务器）监控设备-DDC控制箱-网络层-后端（工作站、服务器）(正确答案)监控设备-DDC控制箱-后端（工作站、服务器）15、BA系统中文全称是：（） [单选题] *智能监控平台自控系统楼宇设备自控系统(正确答案)16、以下哪种状态可以让门长时间保持（） [单选题] *开门长开门(正确答案)关门自动17、在DSS客户端中发现摄像头掉线，如何查找该摄像头IP（） [单选题] *登录DSS服务器登录磁盘阵列(正确答案)登录摄像头在DSS客户端查看18、在更换摄像头时，（）工具可以配置新摄像头参数 [单选题] *精灵鼠电脑工程宝(正确答案)寻线仪19、当出现某个设备故障，首先第一要做的是：（） [单选题] *首先找到设备所属的区域，设备不正常的话尝试重启首先找到设备所属的区域，然后通知值班现场查看设备状态是否正常，确定是经常出现的故障类的话，尝试重启，不确定因素的通知工程师后在做操作首先确定是否为服务器故障，找到设备所属的区域，然后通知值班现场查看设备状态是否正常，确定设备故障且设备比较重要要先发通报，然后在不确定因素下要先通知工程师后在做操作(正确答案)20、动环如何查看设备测点是否有保存数据 [单选题] *设备有添加到动环平台后数据会自动保存需要确定设备的测点，是否有做保存条件设置(正确答案)使用报表尝试导出设备数据，看报表是否有历史记录二、多选题（3分/题，共计10题，合计30分）1、修改下网络设备的IP地址，主要修改的参数有哪些 *IP地址(正确答案)网关(正确答案)子网掩码(正确答案)DNS2、BA系统控制设备开关需要经过的路径有（）设备 *服务器(正确答案)模块控制器(正确答案)通讯网关(正确答案)设备开关继电器(正确答案)3、选项中属于检查设备网络通讯情况的命令有（） *ping(正确答案)route printtracert(正确答案)dir4、BA系统中心，对分布于监控现场的区域智能分站通常称为（）控制器进行链接通讯，DDC由（）设备组成 *BA系统分站通常称为“DDC”(正确答案)DCC 由 IO/DO扩展模块、主控模块（TCP/IP）、网络转换模块、组成(正确答案)BA系统分站通常称为“DCC”,DCC由 IO/DO扩展模块、网络转换模块、组成(正确答案)5、PUE=（）/（） *空调功率IT功率(正确答案)冷水系统功率总功率(正确答案)6、当冷机供冷不足的时候，我们应该留意暖通设备正确的是（） *蓄冷罐(正确答案)水冷空调(正确答案)冷却塔温湿度(正确答案)7、在补水箱中，弱电检测的设备分别是（） *低液位告警浮球(正确答案)液位变送器(正确答案)自动补水浮球(正确答案)液位显示器8、市电中断后，我们应该留意哪些电力设备（） *市电进线柜(正确答案)高低压联络柜(正确答案)柴油发电机(正确答案)HVDC/UPS(正确答案)9、视频监控系统主要由哪些部分组成 *前端摄像头、网络交换机（POE）(正确答案)磁盘阵列（储存）(正确答案)综合管理服务器（工作站）(正确答案)矩阵(正确答案)10、BA系统远程控制设备注意事项 *BA远程控制条件现场必须为自动状态、现场设备必须运行正常(正确答案)远程控制必须在手动状态下，才可以进行远程控制远程控制时监控要询问现场是否有人员，务必在无人的情况下操作(正确答案)进行开启冷却塔的流程，是先开阀后开风扇(正确答案)三、填空题（2分/题，共计5题，合计10分）1、在数据中心主要由，总功率、IT功率、______功率体现机房整体负荷 [填空题] *空1答案：制冷2、当磁盘阵列使用了 RAID 5做阵列，每组的硬盘只允许有______块硬盘出现故障,否则会出现整个组失效数据丢失 [填空题] *空1答案：13、在______设备可以查看录像存储环境情况 [填空题] *空1答案：磁盘阵列4、动环服务器双机热备起到的作用是什么_________ [填空题] *空1答案：互为主备5、动环系统前端设备由______________负责采集集中预处理，通过网络交换机上传给动环服务器 [填空题] *空1答案：数据采集器四、判断题（2分/题，共计10题，合计20分）1、大华监控视频校对时间进入服务器管理界面即可校对 [判断题] *对错(正确答案)2、进入交换机后台误操作后，直接拔电源即可复原 [判断题] *对(正确答案)错3、在日常监控工作中，需要牢记客户机房范围 [判断题] *对(正确答案)错4、门禁控制器是利用常开原理控制门的开关 [判断题] *对错(正确答案)5、当厂家要求远程控制我们的电脑时，不需要经过弱电工程师同意 [判断题] *对错(正确答案)6、监控人员无需知道电力与暖通专业知识 [判断题] *对错(正确答案)7、出现弱电设备故障，当班不会处理的话可交代下班次处理 [判断题] *对错(正确答案)8、更换摄像头，接入旧网线后，即可用电脑修改新摄像头IP [判断题] *对(正确答案)错9、在动环系统中可随意修改告警阈值 [判断题] *对错(正确答案)10、如果要拷贝公司资料时，可以使用私人硬盘 [判断题] *对错(正确答案)。
维修电工初级理论知识试卷B
职业技能鉴定国家题库维修电工初级理论知识试卷B一、单项选择(第1题～第160题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分80分。
)1. 直接起动时的优点是电气设备少，维修量小和( )。
A、线路简单B、线路复杂C、启动转矩小D、启动电流小2. 异步电动机采用Y--Δ降压启动时，启动转矩是Δ接法全压启动时的( )倍。
A、3B、1/3C、3/2D、1/33. 高压钠灯在工作时，双金属片热继电器仍处在受热状态，电流只通过( )。
A、放电管B、热继电器C、热电阻D、热电阻和热继电器4. 电刷的用途是( )。
A、减小噪音B、延长电机的使用寿命C、减小损耗提高效率D、传导电流和电流换向5. 绝缘材料中击穿强度和耐热性最高的是( )。
A、塑料B、层压制品C、电瓷D、云母6. 日光灯镇流器的作用是( )。
A、产生较高的自感电动势B、限制灯管中电流C、将电能转换成热能D、产生较高的自感电动势和限制灯管中的电流7. 一台8极交流三相异步电动机电源频率为60赫兹，则同步转速为( )转/分。
A、900B、3600C、450D、7508. 定子绕组串接电阻降压启动后，将电阻( )，电动机在额定电压下正常进行。
A、开路B、短接C、并接D、串接9. 滚动轴承按其结构特点和承向载荷方向的不同可分为( )类。
A、10B、7C、3D、210. 直流电动机铭牌上标注的温升是指( )。
A、电动机允许发热的限度B、电动机发热的温度C、电动机使用时的环境温度D、电动机铁心允许上升温度11. 他励式直流电动机的励磁绕组应该( )。
A、有独立电源B、与电枢绕组串接C、与电枢绕组并联D、与换向绕组串接12. 工频交流弱磁场下应选用( )作电磁器件的铁心。
A、电磁纯铁B、冷轧取向硅钢片C、热轧硅钢片D、铁镍合金13. 使用直流电压表时，除了使电压表与被测电路并联外，还应使电压表的“+”极与被测电路的( )相联。
A、高电位端B、低电位端C、中间电位端D、零电位端14. 220V单相正弦交流电压，220是指( )。
新版精选家客L1考试复习题库888题(含答案)
2020年家客L1考试复习题库888题【含答案】一、多选题1．家庭客户代维人员的维护界面分为哪些？参考答案：BCDA.局数据B.传输C.驻地网D.客户信息点2．局端及客户端网络设备维护资料应如实、完整填写，不得（）参考答案：BCA.交由派班员填写B.错填C.漏填D.交由其他维护员填写3．下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（）。
参考答案：ABCA.响应时间B.现场到达时间C.反馈频次D.数据准确性4．下列属于故障投诉处理流程质量指标的有（）。
参考答案：ABCA.客户投诉处理满意率B.故障投诉现场响应及时率C.故障投诉处理平均时长D.巡检完成率5．巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容（）。
参考答案：ABCDA.现场环境和设备运行状况B.线缆走线和破损情况C.标识标签张贴情况D.资料与现场核查对比情况6．有线宽带设备退网后，由维护部门进行PON OMC数据删除，注意（）信息的回收。
参考答案：BCA.WLANB.VLANC.IPD.ID7．在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括( )。
参考答案：ACDA.设备型号B.设备标识C.设备名称D.实占端口序号8．在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括哪些？参考答案：ACDA.设备型号B.设备标识C.设备名称D.实占端口序号9．有线宽带设备退网后，由维护部门进行PON OMC数据删除，注意（）信息的回收参考答案：BCA.WLANB.VLANC.IPD.ID10．ONU设备资源模型中网元状态为枚举类型，可以填入参考答案：ABCA.在用B.工程C.退网D.备用11．对于如下哪些情况下的安全生产事故，由代维公司负全责参考答案：ABCDA.由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的，或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的B.在抢修救灾和应急通信保障工作中，拒不服务移动公司的调度，或有阻挠、消极行为，并产生严重后果的C.由于代维公司人员超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作，造成严重后果的D.由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求，或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求，而造成各种损失的12．家宽验收测试数量按实际小区规模确定参考答案：ABCA.覆盖500户以下，抽检测试5%B.覆盖500户至1000户，抽检测试3%C.覆盖1500户，抽检测试2%D.覆盖10000户，抽检测试1%13．网元账号的密码修改方法正确的是参考答案：ADA.OLT上执行terminal user password对指定账号的密码进行修改B.登入网元的用户只能修改自己的密码，不能修改其他账号的密码C.在网管的网元LCT管理，无法看到网元的root用户，因此无法修改root用户密码进行D.在网管的网元LCT管理中，可以直接对网元所有账号的密码进行修改14．代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理。
家庭客户(家客)维护L1等级证书复习资料
Mbps、600 Mbps IP接口的出方向或入方向和标明此帧是哪个ONU的数据--- Offer----- ACK在220V±10﹪、固定带宽和尽力而为带宽系统管理和安全管理收到的消息类型为 Discovery，就对此消息做出应答首先要与机房随工共同确定机架位置及端子位置，其次要做好尾纤的清洁与标识，防止将已用光纤拔断负责人被多个内部主机使用地址和本身的MAC地址表进行比较整改，不能解决的，应及时向移动公司反馈投诉工单受理时间就为其分配该带宽，不管T-CONT上是否有上行流量到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以，以故障处理为先持SLID和SN的混合认证替换少端口单板g多个vlan或优先级式等信息应与资料一致，自动分配不了IP地址4、5--5、6--2、7--7、8--8了中性线的机械强度无源光器件组成样的架空光缆和水底光缆，确保服务质量理信息化管理平台支不支持带宽上报表示ONT被OLT禁用实际使用分配“添加到收藏夹”ype B保护分支光纤，10.25.100.18间的光缆线路结果反馈给客户bps 、128 Mbps、4500 Mbps 理员及各级负责人场防护工作严禁将导线直接插入插座孔内使用派发时间至少需要600M空间，并随着使用过程逐渐增加请保证数据存放目录（通常在数据库安装目录中）有足够的空间止网络攻击，需要正确设置老化时间到上行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降能对流量及其资源分配起调控作用到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以，以故障处理为先属性是否为Tag、Access还是Hybrid已经没有意义器主要有普通光功率计和波长分离的PON功率计两种插入损耗杆的粗细适时调整无异味、无头屑或电杆的线缆时）定司的保密规定，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般3米直线槽需用6个螺钉进行固定电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打衰减和光缆长度（OTDR法）量如何，其必须满足国家强制性标准要求筑物，可以自建地网保证ONU设备工作，接地电阻值应小于10欧姆影响就需要盯紧、盯死、盯到底能穿牛仔裤维护的技术总结，做好技术资料和技术档案的管理工作传输距离、较高的成本务不能正常使用，我们深表歉意到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步”先轻轻敲门，听到应答再进入房间开关门动作要轻，严禁粗暴穿放多条大对数光缆少光纤的相互摩擦会导致用户无法通过WLAN认证较低的成本-log命令可以查询系统操作日志信息。
精选最新家客L1考试复习题库888题(含答案)
2020年家客L1考试复习题库888题【含答案】一、多选题1．代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理参考答案：ACDA.电子化B.程序化C.全闭环D.流程化2．以下哪些是家庭宽带故障处理常用的参考答案：ABCDA.笔记本电脑、ONU设备B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器3．用户网速慢有可能是自身局域网故障原因，常见有（）参考答案：ABCDA.网络环路B.电脑问题C.用户从网上大量下载P2P资源D.病毒攻击4．在接维时必须核对的资源信息包括（）参考答案：ABCDA.钥匙B.标签（尾纤、设备、驻地网）C.ODN资料表、PON局数据信息表等D.业务资源系统录入情况5．某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括检查（）是否正常。
参考答案：ABCDA.连接线B.电源C.业务IPD.告警指示灯6．网络故障排除，一般遵循（）的思路。
参考答案：ACA.先外后内B.先软后硬C.先硬后软D.先内后外7．有线宽带设备退网后，由维护部门进行PON OMC数据删除，注意（）信息的回收。
参考答案：BCA.WLANB.VLANC.IPD.ID8．ONU设备资源模型中网元状态为枚举类型，可以填入参考答案：ABCA.在用B.工程C.退网D.备用9．ONU设备资源模型中FTTX字段为枚举类型，可以填入参考答案：BCDA.FTTXB.FTTBC.FTTHD.FTTC10．在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有( )？参考答案：ABCDA.拨号测试B.光纤线路质量测试C.下载带宽测试D.ping包测试11．面向维护的验收交维主要包括（）等工作。
参考答案：ABCDEFA.组网拓扑安全性梳理确认B.面向客户网管监控C.现场标签验收D.专线资料移交E.资源录入F.工程资料移交12．上门服务行为中，行走要求（）。
参考答案：BCDA.追逐、嘻笑打闹B.行走时放轻脚步C.先客户后自己D.不堵塞电梯厅13．家庭客户代维人员的维护界面分为哪些？参考答案：BCDA.局数据B.传输C.驻地网D.客户信息点14．下列OLT设备属性哪些是必填的（）参考答案：ABCDA.OLT名称B.所属机架C.所属机框D.所属EMS15．代维管理支撑平台应具备( )等功能。
家客L1题库测试与答案15
家客L1题库随机抽题考试15第一部分单选题(20题)1、面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为客户提供初步的技术解决方案A、公司利润B、客户需求C、客户身份D、客户地址2、IP 协议提供的服务类型可以根据（）来区分。
A、利用率、吞吐率、可靠性和响应时间B、利用率、吞吐率、可靠性和通信费用C、延迟、吞吐率、可靠性和通信费用D、延迟、利用率、可靠性和响应时间3、PON为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术,其中下行数据流采用（）技术。
A、广播B、FDMAC、CDMAD、TDMA4、故障处理应按相关（）开展工作A、系统B、技术规范C、端口D、设备接口5、下列选项中，防范网络监听最有效的方法是（）。
A、安装防火墙B、采用无线网络传输C、数据xxD、漏洞扫描6、在Windows 操作系统中，“ （）”是内存的一块区域，用于各个应用程序之间相互交换信息。
A、我的文档B、剪贴板C、回收站D、我的公文包7、PON系统中采用（）光纤传输方式。
A、单纤单向B、双纤双向C、双纤单向D、单纤双向8、无线局域网WLAN传输介质是A、无线电波B、红外线C、载波电流D、卫星通信9、GPON的组网模式是（）。
A、点到点B、点到多点C、多点到多点D、多点到点10、敷设线路时，管孔的占用要（）。
A、从最上层向下占用B、从最下层向上占用C、均匀占用D、无要求11、由于无线通信过程中信号强度太弱、错误率较高，无线客户端切换到其它无线AP的信道，这个过程称为。
A、xxB、重xxC、漫游D、负载平衡12、光纤即光导纤维的简称。
光纤通信是以（）为载体，以光导纤维为传输媒质的一种通信方式。
A、电波B、量子波动C、超声波D、光波13、（）时，一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围A、处理故障B、装机C、回复客户D、安装设备14、在Windows“资源管理器”中，单击需要选定的第一个文件，按下（）键，再用鼠标左键单击需要选定的最后一个文件，能够一次选定连续的多个文件。
家客L1题库测试与答案第65部分
家客L1题库随机抽题考试65第一部分单选题(20题)1、网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。
因此应向用户说明如4M用户带宽（即4Mbit/s），其对应的最大理论网速为A、A、256 KByte/sB、B、512 KByte/sC、C、640 KByte/sD、D、720 KByte/s2、10050系统因用户原因无法及时处理的每次预约时间最长为（）天。
A、1B、4C、7D、103、移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作A、开通B、接线C、打洞D、室内布线4、GPON接入中，FTTH建设模式下，分光比宜采用A、1：16B、1：64C、1：128D、1：2565、VPN涉及的关键安全技术中不包括（）。
A、隧道技术B、加密技术C、入侵检测技术D、身份认证技术6、FTTH用户开通时，跳纤的两端应粘贴光路标签，光路标签的粘贴位置为离尾纤头( )厘米处为佳。
A、一B、5cmC、12cmD、任意位置7、敷设线路时，管孔的占用要（）。
A、从最上层向下占用B、从最下层向上占用C、均匀占用D、无要求8、将IP地址转换成MAC地址是由（）协议来完成的。
A、DNSB、ARPC、DHCPD、RARP9、IPv6 地址有3 种类型，下面选项中不属于这3种类型的是（）。
A、广播B、组播C、单播D、任意播10、基本服务集BSS由（）组成，是构建无线局域网的基本单位。
A、1个AP和1台无线工作站B、数台个AP和数台无线工作站C、1个AP和数台无线工作站D、数台个AP和1台无线工作站11、在Windows 的DOS窗口中键入命令ipconfig /?，其作用是（）。
A、显示所有网卡的TCP/IP配置信息B、显示ipconfig相关帮助信息C、更新网卡的DHCP配置D、刷新客户端DNS缓存的内容12、光纤损耗用损耗系数α(λ)表示，单位为（）A、dBm/kmB、dB/kmC、dBD、dBm13、WindosXP系统，由于接入层链路中断（光缆中断），宽带拨号会出现的错误代码是（）。
(最新)中国移动家客L2题库大全
答案：A 33.以下不属于需要统一准备的“七个一”的是 A、一套维护工具 B、一块垫布 C、一个垃圾袋 D、一双手套 答案：D 34.T2000 网管是属于哪种级别的网络管理系统（） A、网络级别的管理系统 B、子网级别的管理系统 C、网元级别的管理系统 D、区域级别的管理系统 答案：B 35.以下哪种设备不属于智能组网设备（） A、智能网关 B、面板 AP C、网关 D、以太 AP 答案：C 36.U2000 管理 PTN 时，到网关网元的通信一般通过网络（） A、带内 DCN B、带外 DCN C、ECC D、光纤 答案：B 37.无线 AP 面板优点不包括：（） A、安装简易 B、施工方便 C、外观美观
6
B、-8~-32 C、-8~-15 D、-8~-24 答案：A 29.有线代维人员至客户端机房进行单机测试时，断开客户设备，在传输端口上 接入测试仪表 2M 表测试仪或笔记本电脑，测试与客户总点的路由通断情况，以 此判断属于（）原因。 A、移动网络内部还是外部问题 B、是否为非监控接入设备问题 C、数据配置 D、环路路由 答案：A 30.代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（）的移动公司商业信息 A、企业信息和客户信息 B、企业信息 C、客户信息 D、技术信息 答案：A 31.ZXCTN6300/6200 设备支持的 1+1 热备份功能单板是() A、交叉时钟主控板 B、GE 光接口板 C、XGE 光接口板 D、FE 电接口板 答案：A 32.PON 关键技术中，突发光电技术的作用是 A、快速开启和关断 B、突发高电平 C、检测 ONU D、突发大速率传输
（最新）中国移动家客 L2 题库大全
一、单选题 1.在 FTTH 建设模式下，采用 1:64 分光比，并发率约为 33%的模型估算下，10GP ON 口最大满足（）个千兆用户接入 A、28 B、33 C、38 D、45 答案：A 2.代维的安全生产工作的方针是 A、安全第一，预防为主，综合治理 B、安全第一，预防为主 C、安全第一 D、预防为主 答案：A 3.以下不是 ETH_LOS 产生的可能原因（） A、单板异常 B、光缆异常 C、业务配置异常 D、连接器异常 答案：C 4.目前通信光缆大多采用（）防止水和潮气进入光缆。 A、充气 B、阻水油膏 C、充电 D、其他 答案：B 5.单身公寓 WIFI 覆盖方案最合适选用（）方案
家客L1题库测试与答案第24部分
家客L1题库随机抽题考试24第一部分单选题(20题)1、在用户垂直竖井内的弱电布线架内敷设Φ30mm波纹管，波纹管使用小型扣带固定。
固定间距为（）。
A、一B、40cmC、50cmD、60cm2、ONU是指（）。
A、光网络终端B、光线路终端C、光网络单元D、光分配网3、下面（）选项是按照光缆的敷设方式分类的。
A、紧套光缆、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆B、多模光缆、单模光缆C、管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆D、市话光缆、长途光缆、海底光缆和用户光缆4、关于线缆布放的验收标准，光跳线中间不得有接头现象，光跳线走线转弯处应圆滑，尽量采用大弯曲半径，避免弯折。
光跳线盘绕的曲率半径不小于（）mm。
A、20B、30C、40D、605、 FTTx＋LAN接入网采用的传输介质为( )。
A、5类双绞线B、光纤C、同轴电缆D、光纤和5类双绞线6、WLAN系统覆盖验收要求为95％以上区域的信号强度为( )。
A、不得低于-65dBmB、不得低于-70dBmC、不得低于-75dBmD、不得低于-85dBm7、（）在OLT和ONU间提供光通道。
A、OLTB、ODNC、ONUD、ODB8、光线在纤芯中能否不断反射前进，其传输条件是光线在纤芯中的（）。
A、全反射B、反射C、折射D、散射9、OLT PON口（CLASSB+）发送光功率不低于（）dbm。
A、1.5B、0.5C、2.5D、310、在Windows操作系统中，哪一条命令能够显示ARP表项信息？A、display arpB、arp -aC、arp -dD、show arp11、ODN是指从（）之间的光纤链路，ODN不是广义上的接入光缆网，只在PON系统下才有意义。
A、从OLT PON端口到ONU之间B、从OLT 上行端口到ONU下行端口之间C、从ODF到楼道分纤箱之间D、从分光器到ONU之间12、以太网交换机是一种（）。
A、工作在第一层的多端口中继器B、工作在第二层的多端口集线器C、工作在第三层的多端口路由器D、工作在第二层的多端口网桥13、管道在某一点或某些管孔受到外力损坏，其中的线缆没有受到伤害，这是可采取（）方式修复。
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一、单项选择题：(每题1分，共计30题，总计30分) 1、某用户申请的速率为3M家庭宽带，请问与其最大下载速度最接近的是（ C ）。 A、约1024K字节/秒 B、约1024K比特/秒 C、约300K字节/秒 D、约300K比特/秒 2、目前移动小区宽带网络使用PON网络为（ B ）。 A、BPON B、EPON C、APON D、GPON 3、移动宽带小区代维的维护的网络位于CMNET网络结构的哪一层？（ A ）。 A、接入层 B、汇聚层 C、骨干层 D、核心层 4、直连网线一端线序为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕，则另一端的线序为（ B ）。 A、白橙、橙、白绿、绿、白蓝、蓝、白棕、棕 B、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 C、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕 D、白绿、蓝、白蓝、绿、白橙、橙、白棕、棕 5、在装机过程中使用2对线和使用4对线从楼道ONU接到用户家有何差别（ D ）。 A、使用2对线装机无法装成功 B、无任何差别 C、接入速度无差别 D、2对线的最高速度是10M,4对线最高速度是100M 6、下面的告警中哪个是表示LOS告警含义的（ D ）。 A、信号远端失效指示 B、帧同步丢失指示 C、时钟丢失指示 D、信号丢失告警 7、对于故障处理来说，市内IP专线站点出现故障，代维单位接到故障单后应该在多长时 间内到达现场（ B ）。 A、20分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、60分钟 8、关于移动宽带，说法正确的有：（ ）。 A、移动宽带采用了ADSL技术 B、移动宽带就是铁通公司的宽带网络 C、移动宽带采用光纤到楼的接入方式 D、移动宽带没有自己的国际出口 9、TELNET的端口号是（ C ）。 A、6 B、17 C、23 D、69 10、在下列传输介质中，误码率最低的是（ B ）。 A、同轴电缆 B、光缆 C、微波 D、双绞线 11、下面哪种不是互联网专线的接入实现方式（ A ）。 A 窄带PBX B 协转 C 光纤收发器 D GPON 12、对涉及在运行设备的施工工作，必须有（ A ）在场，并应做好防护措施。 A、机房维护人员 B、监理人员 C、设计人员 D、运维部门领导 13、由于我公司维护的网络或设备故障，造成非重要集团客户业务全阻持续超过1小时或者集团客户业务性能下降，此类故障为：（ A ）。 A、一般故障 B、严重故障 C、重大故障 D、事故 14、预验收时，BAN箱和ONU设备必须（ A ）进行验收 A、100% B、80% C、75% D、60% 15、接到投诉工单，调度人员在（ A ）分钟之内与用户取得联系。了解障碍情况，进行预处理，同时核对用户信息。 A、30 B、40 C、50 D、60 16、在征得用户同意后，尽量参考用户意见，在门头处用电锤帮用户打孔，穿孔直径需控制在（ B ）左右，完成后用白泥进行回填。 A、1cm B、2cm C、1.5cm D、2.5cm 17、以下不会在路由表里出现的是（ D ）。 A、下一跳地址 B、网络地址 C、度量值 D、MAC地址 18、广域网工作在OSI参考模型的（ B ）。 A、物理层和应用层 B、物理层和数据链路层 C、数据链路层和网络层 D、数据链路层和表示层 19、路由器收到一个 IP 数据包，其目标地址为 202.31.17.4，与该地址匹配的子网是（ B ）。 A、202.31.0.0/21 B、202.31.16.0/20 C、202.31.8.0/22 D、202.31.20.0/22 20、下面对三层交换机的描述中最准确的是（ A ）。 A、使用X.25交换机 B、用路由器代替交换机 C、二层交换，三层转发 D、由交换机识别MAC地址进行交换 21、WWW服务使用的协议为（ ）。 A、HTML B、HTTP C、SMTP D、FTP 22、根据《内蒙古移动集客、家客代维质量规范实施细则》的规定，在代维维护内容中规定，跨省专线AA级故障处理时限为（ B ）小时。 A、2 B、4 C、5 D、6 23、局域网中经常用到DNS的作用是（ ）。 A、为客户机分配IP地址。 B、将IP地址翻译为计算机名。 C、将计算机名翻译为IP地址。 D、域名管理 24、某公司的网络地址为 192.168.1.0，要划分成 5 个子网，每个子网最多 20 台主机， 则适用的子网掩码是（ C ）。 A、255.255.255.192 B、255.255.255.240 C、255.255.255.224 D、255.255.255.248 25、以太网交换机的每一个端口可以看做一个（ A ）。 A、冲突域 B、广播域 C、管理域 D、阻塞域 26、以下哪个设备在因特网中有时也称网关，是因特网中重要的设备，它是网络与网络之间 的连接桥梁（ A ）。 A、路由器 B、ONU C、烽火协转 D、SDH 27、在用2M仪表进行交换中继电路测试时，应将仪表内interface设置为（ A ）。 A、V.35 B、G.703 C、V.24 D、G.957 28、如果想对路由器升级却没有网线,可以用配置线缆,通过超级终端使用（ B ）协议进行升级。 A、TFTP B、Xmodem C、Ymodem D、Zmodem 29、现场处理故障，发现PBX有传输告警，首先应该（ A ）。 A、用自环头或者是铜丝检测2M板端口有无问题 B、请传输处理故障 C、询问客户故障发生日期 D、与监控核对线路 30、GPRS专线典型案例：2007年9月，智能家居系统反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问 题，首先在HLR查询其对应的SIM卡数据，发现该号码没有IP地址数据，在HLR为其增加相应的固定IP地址数据，终端侧重新激活，问题解决。该问题属于如下哪种（ A ）。 A、用户HLR中SIM卡数据配置问题 B、用户SIM卡物理损坏问题 C、用户服务器IP地址更改问题 D、用户服务器端软件升级问题 二、多项选择题：(每题2分，共计10题，总计20分) 1、移动宽带小区代维维护的主要的设备有（ AD ）。 A、ONU B、OLT C、BRAS D、ODN 2、识别有效光纤可用哪些工具？（ ）。 A、OTDR B、光功率计 C、光源 D、光纤识别仪 3、代维故障处理以下要求正确的是（ ）。 A、代维范围内的故障必须尽快处理； B、不在代维范围内的故障尽可能协助处理或联系代维管理人员，协调其他专业共同处理，未能处理完故障原则上不能撤离现场； C、所有故障必须及时处理或请示，不允许出现人为原因的拖延、扩大； D、若故障不能及时解决，应与用户协商，争得用户谅解，能否适当延长故障解决时限，防止用户升级投诉； 4、集团客户维护巡检客户端PING测试情况包括哪些？（ ABD ）。 A、测试公网 B、测试网关 C、测试网速 D、测试DNS 5、关于小区宽带网速的说明，正确的有：（ ）。 A、移动公司提供给宽带用户的网速是固定不变的 B、宽带用户的网速和骨干带宽、运营商提供给客户的接入带宽和客户所访问的内容提供商的带宽存在关系 C、移动公司对达到最高速率的时间段和时间比例不作承诺 D、网速和宽带用户自身的电脑存在关系 6、标签规范中光缆标签应包含以下哪些内容：（ ）。 A、中国移动标志 B、光缆名称 C、光缆编码 D、光缆段名称 E、光缆段编码和光缆容量 7、宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有：（ ACD ）。 A、宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误 B、网站服务器出现问题 C、宽带用户的IE浏览器设置错误 D、上层设备数据制作错误 8、告警台出现E1告警的可能原因有（ ABC ）。 A、基站停电 B、用户板故障 C、光缆断接 D、PDH或PBX掉电 9、互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括（ ）。 A、交换机 B、路由器 C、协议转换器 D、OLT 10、集团专线的验收分为哪几个阶段（ ）。 A、交维验收 B、综合验收 C、商务验收 D、以上都是 三、判断题：(正确打√，错误打×。每题1分，共计10题，总计10分) 1、错误代码为691，说明用户账号密码不正确，只需维护人员联系相关人员修改密码即可。（ × ） 2、技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。（ √ ） 3、根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。（ × ） 4、设备或设备系统应在外部防雷系统的保护范围内，不受直击雷的危害。（ √ ） 5、2M 的带宽现在速度却只能在150KB 这种情况是由于一般是网卡的品质或者兼容性不好造成的。（ ） 6、代维人员应在出发前再次与用户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的，应提前10分钟通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前2个小时通知客户。（ √ ） 7、室内布线尽量征求客户意见及建议，沿墙体走线，根据墙体材料，卡钉间距控制在15-25CM之间，无需线槽。（ ） 8、上门服务完毕后代维人员要详细填写《入户服务信息反馈单》内容，让客户对产品的维修质量和服务态度进行评价，并签名；不可强迫客户意愿，填报虚假信息。（ ） 9、对非移动公司产权的家庭宽带端设备或网络原因造成的故障，我公司可协助其进行故障的排查和定位，原则上不参与对客户自有设备的维护。（ ） 10、重要集团客户严重故障处理完成后，市公司3个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。（ × ） 四、填空题：(每空2分，共计10个空，总计20分) 1、SP专线是移动互联网服务内容应用服务的直接提供者。用户可以采用短信点播或网站定制的方式得到大量有用信息，SP也能通过提供有偿信息服务而获得收益。SP专线网络拓扑分（ ）和（ ）两种。 2、测试到某网站是否可达的命令是：（ ）。 3、专线故障经处理，业务恢复后（ ）分钟内，各级网络部门需汇总故障处理情况，向客户经理或集团客户投诉受理热线口头反馈故障原因和处理结果。 4、目前光纤通信主要采用的3个实用波长是（ ）、（ ）和（ ）。 5、如需要测试小区光功率损耗，光功率计中的波长应该设置为（ ）nm。 6、客户端故障处理应遵循（ ）的原则。 7、普通投诉故障工单要求处理时限为24小时，批量投诉故障工单处理时限为（ ）。 五、简答题：(共计2题，每题6分，总计12分) 1、线路故障分电缆线路故障和光缆线路故障两类，请说明两类故障的的常见故障有哪些？