【配套课件】技能·规范·回扣 第3讲3.1

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价值数十万的幻灯片《回款培训》

价值数十万的幻灯片《回款培训》

回款技巧3:条件明确
要清楚规定交易条件,尤其是对收款日期要作 没有任何弹性的规定。
例如 :“售完后付款”、“10月以后付款”,这样的规定非常容 易扯皮。
交易条件不能由双方口头约定,必须使用书面 形式(合同、契约、收据等),并加盖客户单 位的合同专用章。
若仅盖上经手人的私章,几个月或半年之后再去结账时,对方有 可能说,这个人早就走了,他签的合同不能代表我们单位;有的 甚至说我们单位根本没有这个人。如果加盖的是单位的合同专用 章,无论经手人在与不在,对方都无法推脱或抵赖。
延迟约定的付款期限、进货额突然减少 销售情形突然恶化、 员工抱怨或辞职
老板插手毫不相干的事业
回款工作制度化
诸如目标设定、激励制度、评估和指导、 回款技能培训、回款工作配合等方面作 出明确的规定,以便使回款工作有章可 依、有规可循。
回款技巧
理直气壮 额小为妙 条件明确 事前催收 提早上门 直切主题 耐心守候 以牙还牙
益明摆出来让经销商去赚取“阳光下的利润”
提高对经销商的服务质量
产品性能不稳定,质量不过关,售后服务落后, 业务员素质差,均会导致客户的不满,从而使 回款的任务难以实现。 努力向客户提供一流的产品、一流的服务、诚 实守信、公平交易。
重视客户资信调查
确定客户的信用限度,将呆债的损失控制在一 个可知的范围内。 经常性地检查客户的变化,透过蛛丝马迹的变 化,及时察觉客户的异动。如:
2.还要告诉他与自己联系的时间和方法。 3.再度道谢之后,马上就走。
游戏:屠龙刀与倚天剑
先推出5位老板和5位业务员 组成5组,逐一模拟回款实务 裁判按各自表现评选出
屠龙刀(最佳的老板) 倚天剑(最伟大的业务员)
完美销售主义者-----回款至上

第四课时分析小说情节技巧之叙述视角与人称-年高考语文小说阅读课时精讲

第四课时分析小说情节技巧之叙述视角与人称-年高考语文小说阅读课时精讲
示例:
【第一人称、限制视角】 当火车慢慢开动,我的心跳突然加快,我意识到这可能是我和杰克最后一次见面。我连忙打开车窗,向杰克挥手道别,却发现他已经转身离去。就连最后一次告别也这样漫不经心, 大概他真的没有喜欢过我吧。我坐了下来,只感觉全身绵软。秋天的风从车窗窜了进来,吹乱了风景也吹乱了回忆,吹热了眼睛也吹冷了脸。
这样处理兼顾叙事的完整性和真实性,使情节更简洁,更有利于主题的表达。
【回扣教材】
《祝福》在叙述、谋篇上有何特点?(1)采取了倒叙的手法。祥林嫂悲惨的结局放在开头,奇妙地设置了悬念,使读者寄予探求事情的原委,有一定的吸引力;(2)以第一人称“我”的所见所闻所感讲述故事,既增添了故事的真实性,同时这个线索人物使得情节紧凑;(3)现实与回忆交错,把祥林嫂死前穷困潦倒的现实与“我”对她大半生的回忆融会在一起,丰富了人物故事,突出了人物形象。
【回扣教材】
林黛玉进贾府
视角切换,人物形象更饱满全面,深化主题,增加艺术感染力。
【回扣教材】
众人眼中的林黛玉:众人见黛玉年貌虽小, 其举止言谈不俗,身体面容虽怯弱不胜,却有一段自然的风流态度, 便知他有不足之症。
凤姐眼中的林黛玉 :“天下竟有这样美丽的人儿!我今日才算看见了!”
宝玉眼中的林黛玉:两弯似蹙非蹙罥烟眉,一双似喜非喜含情目。态生两靥之愁,娇袭一身之病。泪光点点,娇喘微微。闲静时如姣花照水,行动处似弱柳扶风。心较比干多一窍,病如西子胜三分。
(4)前后照应。开头和结尾都有对祝福情景的描写,这种描写前后照应,与祥林嫂悲惨的死形成对照,深化了文章主题。(5)时空集中。故事产生在“鲁镇”这一地点,集中在除夕“祝福”这一时间段,情节紧凑。 (6)对照。祥林嫂在年底祈福的热闹祝福声中悲惨死去,祝福与死亡、热闹与冷凄,形成了鲜明的对照,突出了文章主题。

销售技能培训PPT课件

销售技能培训PPT课件

及时向专卖店店长汇报工作
把销售的情况做个整理,及时向专卖店店长
汇报工作,让店长了解销售进度,了解顾客需
求,及时补充货品。
情境推销法
你要会说故事,让顾客成为 顾客中的主角,你要说故事,
你要成为说故事的高手
顾客主角
情境推销法
给顾客描述拥有典典瓷砖后的 生动场景。情境推销法就是让 故事在顾客面前发生,让顾客 成为故事中的主角。成交的一 个关键技巧,要善长说故事。
擅长故事
有效沟通的技巧——与客户达成协议的金科玉律
忌争辩
忌质问
如何让老客户主动大量为你转介绍
06.让准客户准备资料
如果你有办法让准客户帮你搜集 资料,就等于得到了一个对你的 销售感兴趣的准客户。
09.促成
如果一切按步骤操作合理,促成 也就顺理成章了。即使是最后因 特殊原因无法成交。
07.不要寄太多资料
资料就像电话一样,是不可能完成 销售的,因此,只要寄足够引起对方 兴趣的资料就可以了。
⑤ 你们有价格低一些的典典瓷 砖吗?我想作为参考。
02
销售
① 有的。您的数量有多少?这个产品是您主要采购的产品吗?
② 您希望我们多久交货?我们正常的交货期为N天,但是如果您急 要货。
③ 可以的。请问您是否确认价格? 考量价格接受能力。 ④ 根据目前的数量,我们很难提供折扣。
⑤ 当然有的。如果价格您满意的话,您需要尽快考虑是否订购,因为我 们低价格产品的库存不多了。
些表达没有被客户理解。
异议也是进行下一步销售工作的一个指导思想
了解顾客需求信息,收集和反馈市场及竞争对手信息
如何让老客户主动大量为你转介绍
04
第一次见面不必行销
事实上,一开始你的行 销动作做得愈少,获得的信

谈判技能培训ppt课件

谈判技能培训ppt课件

准备过程:
第一阶段:商品确定
了解所在部门的具体行业知识 了解市场及商店需求
季节性商品 新商品 可行性研究 质量成本调研 可接受的售价 预计营业额及毛利 了解产品的特性、功能及质量 其它重要方面
谈判过程:
(一)介绍 准时→礼貌并职业化→名片→会议目标 (二)发现 首先排除先前的问题→弄清对方的职位→他
保持沉默:
为什么: 使你不安 促使你不断地说话 获得有用信息 应付方法: 保持沉默 你的沉默是否意味着我们还有什么问
题没有解决
吹毛求疵:
为什么: 使你同意做出重大让步,在某些方面
达成共识总比一无所获好 应付方法: 建议集中探讨关键问题,细节问题以
后再谈
控制反应时间
信号:
我们需要您现在决定 在作出保证前,我得先和我的老板谈 对不起,我们必须拿到你所要的材料 在发表意见前,我们需要研究一下你的提议
以示尊敬
(二)陈述会议目的
始终主导会议; 说明国成百货互利愿望; 清楚自己的目标; 清楚自己的理想目标水准和可接受目标 水准。
发现:
清除任何遗留问题或突出事宜 使对方首先呈明其立场 理解他们确立立场的原因及理由 运用沟通技能来收集信息并澄清自己的 理由 记录所有相关信息(事实、印象、立
场变化) 勿作任何假设
探究式问题:
更加具体化(使用多少、多久、哪里、 何时等用语) 做出选择(如:你喜欢茂名或深圳) 看似开放式,但缩小所能收集信息的范 围
积极倾听
缓和单板或紧张的局面 有助于控制自己的情绪,建立起来良好的关系 鼓励对方提供信息 加强对方对自己的信任感 给对方一个澄清或解释的机会 帮助对方澄清观点 强调要点
义的 继续谈判,假设如果你们达成原则上

烟草专卖技能鉴定培训高级课件

烟草专卖技能鉴定培训高级课件

烟草专卖技能鉴定培训(高级)
违反《许可证管理办法》的行政处罚
2)涂改、仿造、变造的烟草专卖许可证的构成要件及法律后果:
构成 要件:
违法主体:一般主体 侵犯客体:国家烟草专卖行政许可证制度 客观方面:使用了涂改、仿造、变造的烟草专卖许可 证的行为
法律后果:
处以1000元以下罚款的行政处罚。许可 证无效(案例三)
烟草专卖技能鉴定培训(高级)
卷烟零售户进货信息的应用
❖ (1)通过信息系统等渠道分析零售户的进货情况,根据 分析结果进行相应的服务和管理。
❖ (2)从月进货总量上看,可以对月进货量较大的零售户 实施监控,有效解决零售大户的不规范经营和大户控制小 户问题。
❖ (3)从每次进货情况上看,对于进货量波动幅度大的零 售户,列为专卖管理重点管理监控对象。 (案例十二)
烟草专卖技能鉴定培训(高级)
准运证办理
❖ 重点把握准运证的作废程序 :
❖ 1、地市级局作废程序:经办人员在证件管理系统填写作 废原因——主管领导批准
❖ 2、省级局作废程序:申办人提交材料——省级局证件管 理人员审查材料并提出办理意见——局领导审批
❖ 3、国家局作废程序:
1、有作废理由并加盖公章 的书面申请; 2、需方单位出具的未收到 该份准运证的证明; 3、所在地市级局的审查意 见
烟草专卖技能鉴定培训(高级)
日常市场检查计划
❖ (三)检查计划的制订程序
(调研、讨论)意见→计划(草案)→审批→实施
1、组织市管员讨论,听取意见和建议 2、专卖科(股)拟订年度、季度计划报(本级局领导)批后下达 3、稽查支(大)队拟订月、周计划报(专卖科(股))批后下达 4、稽查大(中)队制定日常检查计划报(稽查支(大)队)批后

感悟道德力量弘扬医德医风教育PPT讲座课件

感悟道德力量弘扬医德医风教育PPT讲座课件
黄钟大吕穿越历史的迷雾。
04 如何提升医务人员的医德修养
积善之家必有余庆;积恶之家,必有余殃
医乃仁术,未学医先学德
四维:礼义廉耻,八德:礼义廉耻,孝悌忠信,这些就是我们传统的道德
。儒家最早讲的五德:仁义礼智信。
清 溪 山 房 位 于湖南 省长沙 市浏阳 市小河 乡田心 村125号
清 溪 山 房 位 于湖南 省长沙 市浏阳 市小河 乡田心 村125号
吾身,药必用真,财无过望,推诚拯救,勿惮其劳。
—元·曾世荣《活幼心书》
不可过取重索,但当听其所酬。如病家赤贫,一毫不取,尤见其仁且廉也
—明·李梃《医学入门》
欲救人而学医则可,欲谋利而学医则不可。
—清·费伯雄《医方论》
01 医德医风概述
古今中外医德医风论谈
中国医学院的誓词:健康所系,性命相托。当我步入神圣医学学 清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号 府的时刻,谨庄严宣誓: 我志愿献身医学,热爱祖国,忠于 人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求
清 溪 山 房 位 于湖南 省长沙 市浏阳 市小河 乡田心 村125号
精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完 美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执著追
清 溪 山 房 位 于湖南 省长沙 市浏阳 市小河 乡田心 村125号
求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生
清 溪 山 房 位 于湖南 省长沙 市浏阳 市小河 乡田心 村125号
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04 如何提升医务人员的医德修养
2013年两会期间
清 溪 山 房 位 于湖南 省长沙 市浏阳 市小河 乡田心 村125号

顾问式销售技巧3选编课件(1).ppt

11
销售一种“心智活动”的锻炼
(1)个人情商的培养
情绪与压力管理能力 延迟满足感,谋定而后动 精确,将资源放在刀口上
(2)智慧与修为的粹炼
宽广和全局的视野 尝尽生命百态 禅与哲思的培养
12
顾问式销售训练之二
完美的技巧 正确的方法
合适的客户
积极的心态
13
识别主要的可能客户
• 销售与营销对象 市场细分与产品定位
• 一位智者的思维:我每次去钓鱼,不 会想我所喜欢吃什么,而是想着这些 鱼儿喜欢吃什么?那当你“钓人”的 时候,是不是也应该这样子去考虑呢?
43
顾问式销售训练之四
完美的技巧
正确的方法 合适的客户 积极的心态
44
完美的技巧
• 人际风格类型 • 开场技巧 • 处理反对意见技巧 • 成交技巧
45
人际风格类型
52
和蔼型-特征
• 善于保持人际关系 • 忠诚,关心别人,喜欢与人打交道,
待人热心 • 耐心,能够帮激动的人冷静下来 • 不喜欢采取主动,愿意停留在一个
地方 • 非常出色的听众,迟缓的决策人 • 不喜欢人际间矛盾
53
和蔼型-需求和恐惧
需求
• 安全感 • 真诚的赞赏 • 传统的方式,程序
恐惧
• 失去安全感
这个层次现象已经跳出了基本沟通,是融 合了人性和情感的沟通。这时候沟通变成 一种享受,是沟通的最高境界。 类似我们说的发自内心的交流,这时候沟 通双方非常同频。 双方在沟通交流中身心愉悦,甚至有相见 恨晚遇到了人生知音似的那种感觉。
35
沟通的原则
36
沟通没有对和错的原则
不要试图去说服或用你自己的观 点来给你身边的人下定论
说者无心、听者有意! 先和对方确认对方想要表达的意思,避

第3讲 工程项目施工成本计划(一)

第3讲工程项目施工成本计划(一)PPT1各位,大家好!现在讲解第三讲工程项目施工成本计划(一)工程项目施工成本计划是成本管理的核心内容,也是做好“施工企业成本管控”最重要的工作之一,相关资料可参见第5章的。

我们用两讲就相关内容进行探讨,这一讲包含四部分内容:一是成本计划的概念;二是编制成本计划的前提;三是编制成本计划的难点与对策;四是编制成本计划前期基础工作;PPT2一、成本计划的概念先让我们看看什么是“工程项目施工成本计划”:工程项目施工成本计划是企业通过对工程成本的计划与控制,分析中标预算收入与预控成本之间的差异,找到有待加强和控制的成本项,并提出改进措施,用于指导和管控项目实际成本的支出。

是企业生产经营管理的核心组成部分,是企业通过管理挖潜、增收节支的重要手段,其目的是促进企业和项目健康的发展。

成本计划属于事前管理。

成本计划的工作涵盖四个层次,一是公司层面负责标价分离的测算工作;二是公司与项目部签订《工程项目管理目标责任书》;三是项目部根据标价分离的结果和目标责任书编制具体指导项目部生产经营的《项目部实施计划书》;四是公司以成本计划为依据进行监控与考核。

PPT3成本计划主要分为公司和项目两方面的流程,公司层面操作的工作主要包括从合同签订、交底、进行标价分离、下达工程项目管理目标责任书、根据责任书对项目考核等五个方面的工作,其核心内容是标价分离工作。

项目层面主要包括项目部根据公司管控模式,编制项目部实施计划书,指导施工中的采购与生产。

其核心是编制项目部实施计划书。

成本计划的编制内容包括两个方面,一是制定项目施工生产目标及资源计划,明确项目应完成的工期、质量、技术、安全等目标,并配套制定相关的施组方案、资源计划等;二是编制项目预控成本,明确项目应达到的成本目标。

PPT4预控成本的编制形式以三算对比为基础。

三算对比是将中标预算收入、预控成本支出和实际成本支出进行两两比对。

其目的就是把因公司经营行为造成的盈亏(即第一算)与项目管理造成的盈亏(即第二算)加以区分,这也是集约化管理和编制成本计划要达到的目标之一。

新教材适用2024版高考英语一轮总复习必修第三册Unit3DiverseCultures课件

18.___c_o_n_ta_i_n__ vt.包含;含有;容纳→___c_o_n_t_ai_n_e_r__ n.容器
C.应用法塑能 1.(2022·全国Ⅱ卷)Make sure your handwriting is __n_e_a_t__(整齐的). 2.(2022·全国乙卷)The training is __s_u_p_e_r__(格外)hard. 3.(2022·浙江1月卷)Her pet transport job was born of the ___fi_n_a_n_c_ia_l___ (财政的)crisis in the late 2000s. 4.(2020·全国Ⅲ卷)We are the products of evolution, and not just evolution that __o_c_c_u_rr_e_d___(发生)billions of years ago. 5.(朗文当代)The earthquake has so far __c_la_i_m_e_d___(夺取) over 3,000 lives.
6.(牛津高阶)Her statement ___c_o_n_t_ai_n_e_d_/c_o_n_t_a_in_s____(含有) one or two inaccuracies.
7.(朗文当代)His main __m__is_s_io_n___(重要任务) in life is to earn as much money as possible.
21.cheese n. ____干__酪__;__奶__酪____ ic n. _连__环__画__杂__志__;__漫__画__杂__志__;__喜__剧__演__员____ adj. _滑__稽__的__;__使__人__发__笑__的__ 23.china n. ____瓷__;__瓷__器_____ 24.jazz n. ____爵__士__乐______ 25.bar n. ___酒__吧__;__小__吃__店__;__小__馆__子____

《管理技能》PPT课件


人员管理
团队中3种人:
相对应管理原则:
优势员工----通常指有高学
历、精于某种技术或有极强 管理能力的人;
委以重任,充分发挥其长处,令 其在满足自身价值提升的同时完
中流员工----通常指学历、
成公司任务;
技术及管理才能皆普通但稳 定性佳的人;
通过培训提升其技能令其增值从 而成为团队中坚力量;
皮格马力翁效率传达了管理者对员工的信任和期望值,被管理者誉为 “经 营之神”的松下幸之助常用 “ 管理”对员工进行激励,他常打 给 新招员工: “也没什么别的事,只是想问一下你那里最近情况如 何?” 当下属回答说还算顺利时,松下又会说: “很好,希望你好 好加油”,这样接到 的下属每感到总裁的信任和看重,精神都为之 一振!
事实上,西蒙.蔡思确是个极其自大且妒忌心重的家伙,但他确也 是个能人,对财政预算和宏观调控很有一套。林肯十分器重他,并通过 各种手段减少与他的冲突,林肯的胸襟和用人能力使他成为美国历史上 最伟大的总统之一。
激励管理(赫勒法则)
发挥员工潜力----赫勒法则 通过以下方法可有效激励:
1. 创造公平竞争环境---团队 中形成能上庸下的用人机 制,使能者感受到成功的 自豪感及失败的无情;
最佳管理理论确立为:X+Y理论
授权的重要性
不善授权的例证---孔明 “事必躬亲”的故事
•五丈原对峙,旷日持久,士兵 街亭一战,孔明本应授权 有些松懈,确需整顿军纪,本
给在前线与曹操多年作战、 就授权众将管理部属,可孔明 既有经验、又有计谋的魏 却是”罚二十”以上皆亲自处 延,却因对其存有戒心而 理,忙得没日没夜,司马懿闻 “违众拔缨”,其实孔明 后断言,“亮将死矣”。果如 对马稷也是心中没底,于 其言,不久,孔明就累死在阵 是不得不亲督大军在后, 前,可见不善授权,“事必躬 结果还是因马稷失街亭而 亲”,终将累及自身。
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又知切线过点(1,-1),把它代入上述方程,得 -1-(x3-2x0)=(3x2-2)(1-x0), 0 0 整理,得(x0-1)2(2x0+1)=0,
1 解得x0=1,或x0=-2.
故所求切线方程为
第3讲
y-(1-2)=(3-2)(x-1),
1 3 1 或y-(-8+1)=(4-2)(x+2),
∴y=log 1 (x2-5x+6)的单调增区间为(-∞,2).
2
答案
(-∞,2)
第3讲
【补救训练8】 值范围.
解 由f(1-a)+f(1-a2)<0
得f(1-a)<-f(1-a2)=f(a2-1),
已知奇函数f(x)是定义在[-1,1]上的减
函数,且满足不等式f(1-a)+f(1-a2)<0,求实数a的取
∵(x-a-1)(2a-x)>0,得(x-a-1)(x-2a)<0. ∵a<1,∴a+1>2a,∴B=(2a,a+1). ∵B⊆A,∴2a≥1或a+1≤-1,
第3讲
1 即a≥ 或a≤-2,而a<1, 2 1 ∴2≤a<1或a≤-2.
1 故当B⊆A时,实数a的取值范围是(-∞,-2]∪2,1.
第3讲
第3讲
面对高考,我们最大的愿望就是多得分,少丢分, 尽可能地提高高考分数.同学们一定会问,有没有办法 多得分少丢分.多得分,少丢分,其中最重要的方法就 是——找准高考易失分点.对易错易混的高考热点问题 进行辨、析、正、补,确保此类问题不再出错,杜绝失 分现象.
第3讲
集合、函数与导数、不等式
由①、②,解得x0=2或x0=-1. 当x0=2时,P点的坐标为(2,-2),

第3讲
切线方程是9x+y-16=0,
当x0=-1时,P点的坐标为(-1,-2),
切线方程是y+2=0. 综上,过点A的曲线C的切线方程是
9x+y-16=0或y+2=0.
第3讲
易错点 10 极值的概念不清致误
所以x2=x+2是x x+2=x2的既不充分也不必要条件.
答案 既不充分也不必要
第3讲
【补救训练5】 已知h>0,设命题甲为:两个实数a,b满 足|a-b|<2h;命题乙为:两个实数a,b满足|a-1|<h且|b-
必要不充分 1|<h,那么甲是乙的____________条件.
解析
|a-1|<h, 由 |b-1|<h -h<a-1<h, ⇒ -h<1-b<h
即x-y-2=0,或5x+4y-1=0.
第3讲
【补救训练9】 线方程. 求曲线C:y=3x-x3过点A点P处的切线方程是
y-y0=(3-3x2)(x-x0), 0
∵点A在切线上,
2 ∴-2-y0=(3-3x0)(2-x0),

又∵点P在曲线C上,∴y0=3x0-x3, 0
∴k=y′|x=1=3×12-2=1,
∴切线方程为y+1=x-1即x-y-2=0. 【找准失分点】 错把(1,-1)当切点.
第3讲
第3讲
正解 设P(x0,y0)为切点,则切线的斜率为
y′|x=x0 =3x2-2. 0
∴切线方程为y-y0=(3x2-2)(x-x0), 0 即y-(x3-2x0)=(3x2-2)(x-x0). 0 0
2
1 ∴当 2 M 时,a 的取值范围为 a≥ . 2
第3讲
易错点 5 错误理解简易逻辑中的概念致误
【例 5】 x2=x+2 是 x x+2=x2 的________条件.
【错解1】 由x2=x+2⇒x= x+2⇒x2=x x+2
得出x2=x+2是x x+2=x2的充分条件.
【错解2】 由x x+2=x2⇒ x+2=x⇒x+2=x2
解得p≤-4.
故当A∩R*=∅时,p的取值范围是(-4,+∞).
第3讲
易错点 3 忽视集合运算中的边界点致误
【例 3】 记 f(x)= x+3 2- 的定义域为 A,g(x)=lg[(x x+1
-a-1)(2a-x)] (a<1)的定义域为 B.若 B⊆A,求实数 a 的取值范围.
【错解1】 f(x)的定义域为A,
∴f(x)的定义域为{x|x>1}.
第3讲
【补救训练6】
1-x2 已知g(x)=1-2x,f[g(x)]= (x≠0), x2
那么f(2)的值为________. 3
1 解析 令g(x)=1-2x=2,∴x=-2,
1 1-4 1 ∴f(2)=f[g(-2)]= 1 =3. 4
第3讲
易错点 7 分段函数的意义理解不准确致误
第3讲
【补救训练2】
已知集合A={x|x2+(p+2)x+1=0,p∈
(-4,+∞) R},若A∩R*=∅,则实数p的取值范围为____________.
解析 由于A∩R*=∅,先求A∩R*≠∅的情况有
Δ=p+22-4≥0, p+2 - 2 >0,
p≥0或p≤-4, 即 p<-2,
【例 6】 x2 已知函数 f(x2-3)=lg 2 ,求 f(x)的定义域. x -4
x2 【错解】 由 2 >0,得x>2或x<-2. x -4
∴函数f(x)的定义域为{x|x>2或x<-2}.
【找准失分点】 义域. x2 错把lg 2 的定义域当成了f(x)的定 x -4
第3讲
x2 正解 由f(x2-3)=lg 2 ,设x2-3=t,则x2=t+3, x -4 t+3 因此f(t)=lg . t-1 x2 ∵ 2 >0,即x2>4,∴t+3>4,即t>1. x -4
log 1-x,x≤0 2 fx-1-fx-2,x>0
解析 f(2 013)=f(2 012)-f(2 011)=f(2 011)-f(2 010)- f(2 011)=-f(2 010)=f(2 007)=f(3)=-f(0)=0.
第3讲
易错点 8 忽视函数的定义域致误
则A=(-∞,-1)∪[1,+∞). g(x)的定义域为B,则B=(a+1,2a), ∵B⊆A,∴a+1≥1或2a≤-1. 1 ∴a≥0或a≤-2.
第3讲
【错解2】 x+3 由2- ≥0,得x<-1或x≥1. x+1
∴A=(-∞,-1)∪[1,+∞).
由(x-a-1)(2a-x)>0得(x-a-1)(x-2a)<0. 且a<1,∴2a<x<a+1. ∴B=(2a,a+1),∵B⊆A,
解析 由已知得B⊆A,∴x2∈A且x2≠1.
①x2=3,得x=± 3,都符合.
②x2=x,得x=0或x=1,而x≠1,∴x=0. 综合①②,共有3个值.
第3讲
易错点 2 忽视空集致误
【例2】 已知集合 A={x|x2-3x-10≤0},B={x|m+1≤ x≤2m-1},若 A∪B=A.求实数 m 的取值范围.
∴5 M 时,a<-2 或 a≥5.
答案
(-∞,-2)∪[5,+∞)
第3讲
【补救训练4】
a2x+2x-3 已知集合M={x| <0},若2 M, ax-1
1 a≥ 则实数a的取值范围是________. 2
2a2+1 解析 若2∈M,则 <0, 2a-1
1 即(2a-1)(2a +1)<0,∴a< , 2
第3讲
正解 由题意得a+2=1或(a+1)2=1或a2+3a+3=1.
解得a=-1或a=-2或a=0.
又当a=-2时,(a+1)2=a2+3a+3=1不符合集合中元素互 异性这一特点.
故a≠-2,同理a≠-1,故只有a=0.
第3讲
【补救训练1】
若A={1,3,x},B={x2,1},且A∪B= ± 3或0 {1,3,x},则这样的x为________.
【例 8】 函数 y=log 1(x2-5x+6)的单调递增区间为______.
2
【错解】
5 -∞, 2
【找准失分点】 忽略了x2-5x+6>0,即函数的定义域.
第3讲
正解 由x2-5x+6>0知{x|x>3或x<2}. 令u=x2-5x+6,则u=x2-5x+6在(-∞,2)上是减函数,
-1≤1-a2≤1 ∴-1≤1-a≤1 1-a>a2-1
0≤a2≤2 ⇔0≤a≤2 -2<a<1
,∴0≤a<1.
故实数a的取值范围为[0,1).
第3讲
易错点 9 混淆“切点”致误
【例 9】 求过曲线 y=x3-2x 上的点(1,-1)的切线方程.
∵y′=3x2-2, 【错解】
第3讲
【补救训练 3】 设 A={x|1<x<2},B={x|x>a},若 A B,
(-∞,1] 则 a 的取值范围是__________.
解析 因为A⊆B且A≠B,利用数轴可知:a≤1.
第3讲
易错点 4 对命题的否定不当致误
ax+10 【例 4】 已知 M 是不等式 ≤0 的解集且 5 M,则 ax-25 a 的取值范围是________.
【例 7】
x-5 * 已知:x∈N ,f(x)= fx+2
x-5 ∵f(x)= fx+2
x≥6 ,求 f(3). x<6
【错解】
x≥6 , x<6
∴f(x+2)=(x+2)-5=x-3,
x-5 故f(x)= x-3
x≥6 , x<6
得出x2=x+2是x x+2=x2的必要条件. 【找准失分点】 错解1中,事实上x2=x+2 错解2中,x x+2=x2 x+2=x. x= x+2;
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