护理安全工作计划10篇
关于护理工作计划范文10篇

关于护理工作计划范文10篇护理工作计划篇120__年我科将继续紧跟医院的步伐,围绕护理部的工作计划,努力抓好护理队伍建设,进一步深入开展优质护理服务,把“以病人为中心”的人文护理理念融入更具体的工作细节中,严抓护理质量及安全管理,开展创新服务,强化护理培训,一、加强职业道德和素质教育,提高护理服务水平1. 加强医德医风建设,定期组织全科医护人员进行政治学习,积极参加院内外开展的防腐倡廉活动。
2. 规范护理人员职业道德修养,年内准备组织进行《护士条例》解读1次。
3. 认真履行职责,督促各项规章制度和核心制度落实到位。
以病人为中心,提升服务意识,努力提高服务质量,在群众中树立良好的形象。
4. 组织科室人员学习相关的法律法规,提高护理人员的法律意识和自我保护的能力。
二、严抓护理质量,以体现护理质量的持续改进1. 根据护理部制定的护理质量考核标准,并结合我科的实际情况,制定科内护理质控计划。
2. 成立科室护理质量与安全管理小组,配合护理部及护理质量与安全管理委员会开展各项护理工作。
科内一级质控小组,每半月进行质控一次。
质控内容包括:病区管理、基础护理、护理安全、分级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品和药品管理。
3. 每月召开护理质量讲评会议,将检查结果以书面形式作出反馈,对存在的主要问题进行原因分析、提出整改措施,有追踪落实情况,并将相关主要问题及时上报护理部。
4. 每半年组织全科护士学习有关质量检查的标准,相关的工作制度,并针对近期科室存在的护理安全隐患进行讨论,提出防范措施,以保证医疗护理安全。
5.加强细节管理及环节管理,做到分工合理、责任到人、协调有序,避免工作忙乱。
及时发现安全隐患,并及时采取措施,把差错事故及投诉消灭在萌芽状态。
6.根据护理部的要求,各项指标要求达标。
三、加强护理人员的培训,提高护理队伍的整体水平制定20__年各层级人员的培训及考核计划,科内每月进行业务小讲课和护理查房一次,及时学习护理新知识及新技能,提高护理人员综合业务能力和专业技术水平。
护理安全方面工作计划

一、前言为确保患者安全,提高护理质量,预防护理差错事故,根据我国医疗卫生事业发展的要求,结合我院实际情况,特制定本护理安全工作计划。
二、工作目标1. 提高护理人员的护理安全意识,确保护理安全无事故。
2. 完善护理安全管理制度,降低护理风险。
3. 加强护理技能培训,提高护理人员的业务水平。
4. 优化护理服务流程,提高患者满意度。
三、工作措施1. 加强护理安全教育培训(1)组织护理人员进行护理安全知识培训,提高护理人员的护理安全意识。
(2)开展护理技能培训,提高护理人员的业务水平,确保护理操作规范。
(3)定期开展护理安全管理讲座,强化护理安全管理意识。
2. 完善护理安全管理制度(1)建立健全护理安全管理制度,明确护理安全责任。
(2)制定护理风险防范措施,对高风险操作进行重点监控。
(3)加强护理质量控制,定期对护理工作进行自查、互查,发现问题及时整改。
3. 优化护理服务流程(1)简化护理服务流程,提高工作效率。
(2)加强患者沟通,确保患者需求得到满足。
(3)提高护理服务质量,关注患者心理需求,提供人性化护理服务。
4. 加强护理风险防范(1)严格执行各项护理操作规程,确保操作规范。
(2)加强对药品、器械等物资的管理,确保安全使用。
(3)加强护理人员的在职培训,提高护理人员的应急处置能力。
5. 完善护理安全监督机制(1)设立护理安全管理小组,负责护理安全工作的监督、检查和指导。
(2)定期开展护理安全检查,对存在的问题进行整改。
(3)对护理安全事件进行统计分析,总结经验教训,不断提高护理安全水平。
四、工作要求1. 各科室要高度重视护理安全工作,认真落实本计划。
2. 护理人员要严格遵守各项护理操作规程,提高护理安全意识。
3. 加强护理安全管理,确保患者安全。
五、总结护理安全工作是医疗卫生事业的重要组成部分,我院将紧紧围绕护理安全工作目标,不断完善护理安全管理制度,加强护理安全管理,提高护理质量,为患者提供优质、安全的护理服务。
护理月工作计划与重点10篇

护理月工作计划与重点10篇护理月工作计划与重点篇1一、深化人事制度改革,促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。
护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。
应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。
利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。
以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。
才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。
每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。
护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。
护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。
各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
骨科护理工作计划10篇

骨科护理工作计划10篇骨科护理工作计划 (1) 在护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理;提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作计划:一、认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,严格执行护理核心制度意识,从而促使护理质量提高。
二、以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
进一步优化排班,做到无缝交接,保障病人安全。
三、严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标,同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作,不断提高各级人员手卫生观念,逐渐提高全员手卫生以从性。
四、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质,制定科室培训计划,抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、加强专科技能的培训、基本技能考核:由科室护士长、示教员、理论负责人组成培训考核小组。
制定出本科专科理论与技能的培训与考核计划,结合护理部计划,对每位护士进行有针对性的培训与指导,对年内计划的各项基本技能内容定期进行考核,做到全员必须达标,考核按实际工作中抽考,按计划安排集中操作考试,理论考试的形式进行,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
2、不断检索文献资料搜集专科理论知识、邀请医生授课,开展多样化的护理查房、疑难病例会诊讨论会等,同时,有计划的选送护士骨干外出进修、学习,以不同形式更新知识和技能,提高学术水平,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新,鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握。
不断提高护士工作实践能力。
五、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
1、在护理部的监控管理下,继续实行科室护理质量管理护士长负总责,科室质控组长、感控员配合管理,全科护理人员参与管理,明确各自的质控点,增强全员质量管理的意识,提高护理质量。
2、在新的一年内每月组织护理业务查房及教学查房,检查梳理护理核心制度执行及护理安全管理工作,排查护理质量、安全管理疏漏环节,确保护理核心制度、患者安全管理制度的执行落实,不断提高护理质量,保障患者护理安全。
护理安全每月工作计划

一、计划概述为确保患者安全,提高护理质量,降低护理风险,特制定本护理安全每月工作计划。
本月计划围绕护理安全核心目标,重点加强护理安全意识教育、护理操作规范执行、护理文书质量管理和护理风险防范等方面,全面提升护理工作质量。
二、具体工作内容1. 护理安全意识教育(1)每月组织一次护理安全知识讲座,邀请专家进行授课,提高护理人员的安全意识。
(2)开展护理安全知识竞赛,激发护理人员学习护理安全知识的积极性。
(3)定期组织护理人员进行护理安全案例分析,引导护理人员从实际案例中吸取教训,提高安全防范能力。
2. 护理操作规范执行(1)加强护理操作规范培训,确保护理人员熟练掌握各项操作技能。
(2)严格执行无菌操作原则,降低医院感染风险。
(3)加强对护理操作过程的监督,确保护理操作规范、准确、安全。
3. 护理文书质量管理(1)加强护理文书书写规范培训,提高护理人员护理文书书写质量。
(2)定期检查护理文书,确保护理文书完整、准确、及时。
(3)对护理文书中的错误进行整改,提高护理文书质量。
4. 护理风险防范(1)加强护理风险识别和评估,制定针对性的防范措施。
(2)开展护理风险应急演练,提高护理人员应对突发事件的能力。
(3)加强对护理风险的监控,及时发现并处理潜在风险。
5. 护理质量持续改进(1)定期开展护理质量检查,对存在的问题进行整改。
(2)充分发挥护理质量控制小组的作用,推动护理质量持续改进。
(3)鼓励护理人员积极参与护理质量改进,共同提高护理工作质量。
三、工作要求1. 各科室负责人要高度重视护理安全工作,切实履行职责,确保工作计划顺利实施。
2. 护理人员要认真学习护理安全知识,提高安全意识,严格执行各项护理操作规范。
3. 护理管理部门要加强对护理安全工作的监督检查,确保工作计划落到实处。
4. 加强与其他部门的沟通协作,共同推进护理安全工作。
四、工作总结每月末,对本月护理安全工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施,为下月工作提供参考。
科室护理质量和安全工作计划5篇

科室护理质量和安全工作计划5篇科室护理质量和安全工作计划篇1作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。
在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长工作计划这样规划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
护理安全工作计划3篇

护理安全工作计划护理安全工作计划精选3篇(一)护理安全工作计划是一个旨在确保患者和医护人员安全的详细计划。
以下是一个示例护理安全工作计划的基本要素:1.识别和评估潜在的安全风险:包括患者的病史、用药情况、过敏情况等,以及医疗设备、环境等可能存在的风险因素。
2.制定应对风险的措施:根据评估结果,制定相应的控制措施,如制定护理方案、设置安全警示标识、提供培训等。
3.确保人员配备和培训:确保医护人员具备相应的知识和技能,参与相应的培训,并持续更新知识。
4.建立有效的沟通机制:确保医护人员之间及与患者之间的沟通顺畅,能够及时共享关键信息。
5.持续监测和评估:定期进行安全检查和评估,发现问题及时处理,并不断改进工作计划。
6.制定紧急应急预案:针对紧急情况,制定相应的应急预案,确保在紧急情况下能够迅速响应并采取有效措施。
7.落实示范制度:对医护人员进行示范教育,使大家能够时刻警惕安全问题,并遵守工作制度。
护理安全工作计划是一个综合性的计划,需要全员参与和持续改进,以确保患者和医护人员的安全。
护理安全工作计划精选3篇(二)护理实习周记本周是我在XX医院进行护理实习的第一周,经过这一周的学习和实践,收获颇丰。
在实习的第一天,我进行了前期的培训和安排,熟悉了医院的各项规章制度和岗位职责。
随后,我被分配到了A病房进行实习。
在这里,我认真观察学习,参与了患者的换药、注射等护理工作,并且与患者进行了交流。
通过这些实践,我不仅学到了实际操作技能,还了解到了患者在病痛中的需求和心理变化。
在实习的过程中,我还积极与带教护士和其他实习生进行交流和合作,学习他们的经验和技巧。
他们不仅在工作中认真负责,还能够与患者建立良好的沟通,使患者感受到关怀和关爱。
在这一周的实习中,我深刻体会到了护理工作的重要性和意义,也认识到了自己在专业技能和沟通能力方面的不足之处。
因此,我决定在接下来的实习中更加努力学习和提升自己,争取成为一名优秀的护士。
护士工作计划及个人发展规划(10篇)

护士工作计划及个人发展规划(10篇)护士工作计划及个人发展规划(篇1)时光一晃眼就过去了,自从我在20__年成为了一名__医院的护士,一直以来,为了能更好的完成自己的工作,实现自己救死扶伤理想和志愿。
我在工作期间积极的发展着自己,已自身所在的__科室为立足地,不断的改进自身能力,并为负责的病人提供更好的服务和治疗。
如今,为了能在工作中更好的完成自身的工作任务,我对自身20__的工作做以下计划:一、工作的安全方面在今后的工作上,我要更进一步的提高自身的安全意识,在工作中保持严谨、细心的态度,面对的工作要有更严格的追求,保证在工作中不会犯下任何医疗错误。
其次,认真的完成检查工作,确保各病房中的情况,以及自身在工作上没有出现问题,改进工作的正确性。
此外,对于医院以及科室的规定,我要严格的去遵守,加强在工作中的自我管理保证自身能在纪律上严守规定,提高自我的管理。
另外,也要着重对重点病人的管理和照顾,要多去看,去想,为病人提供更好的服务。
二、工作方面的追求1. 加强自身的工作理念在工作上,要重视自己的工作目标,在工作中积极执行自身负责的任务,并努力做好改进。
2. 加强自身锻炼除了平时的工作,我在工作中也不能疏于对自己的工作锻炼,要不断练习自身的能力和技巧,与同事多交流沟通,保持工作能力的严谨和积极性。
3. 加强自我的防护意识在工作期间,要认真做好个人防护,保证自身的健康和安全。
除了严格按照制度上的完成之外,自己也更要多留心,保持对自身安全的重视。
三、学习方面首先,要加强礼仪的学习和的锻炼在,多学、多练,并通过交流和学习来提升自我的素养,并且在于病人沟通和服务的时候,要多多思考病人的所需,做好自身能力范围内的服务,提高医患的交流。
其次,更要提高自身的专业知识,积极做好知识的更新和学习,提高自我的能力水平。
在沟通中联系同事,与大家一起学习和交流,完善工作的能力。
最后,我还要更多的做好自我反思和评价。
工作中人人都会犯下错误,但最重要的是去认识错误,并积极的改进自我!如今,工作即将再次开始,我会积极的学习,努力的改进,并以更好更优秀的成绩创造出更美好的明天!护士工作计划及个人发展规划(篇2)在一个新的时机开启新的一个篇章,20__年对于我来说是非常重要的一年,因为这一年是我在岗位上正式工作的一年。
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护理安全工作计划10篇护理安全工作计划1为提高我院门诊护理服务质量,保障患者安全,今年将围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平安医院建设两个主题,开展今年的门诊护理服务工作。
为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗护理服务。
让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。
根据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则,依据护理部《护理质量与护理安全管理工作计划》,特制定门诊部护理质量与护理安全管理工作计划。
一、质控原则实行分管院长领导下的护理部-护士长的二级质量监控,加强专项质控和安全管理,促使护理质量持续改进。
二、工作目标1、护理人员“三基”考核合格率(合格分70分)≥100%2、护理技术操作合格率(合格分90分)≥95%3、护理人员参加继续教育合格率≥95%4、优质护理质量考核合格率(合格分90分)≥95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100%8、健康教育覆盖率100%9、健康教育有效率≥90%10、医疗废物处理合格率100%11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%12、注射室护理质量考核标准合格率(合格分90分)100%13、手卫生依从性≧90%14、核心制度执行率100%15、病人对护理工作满意度≥90%16、护理差错发生率<0.5%17、导医导诊出勤率100%三、护理质量护理安全管理实施方案具体如下:按照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》、《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求,进一步完善各项质量标准,提高门诊服务水平。
1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训,体现我院良好精神风貌。
上岗着装整洁、规范,佩戴胸卡,医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风。
合理配置门诊大厅人员,有效引导和分流患者。
2、保持环境整洁,营造温馨就诊环境。
做好就诊区域环境卫生整治,加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理,保持安静、整洁、安全、舒适。
达到公共场所无吸烟要求。
3、设置醒目标识。
路标、楼层、科室、安全标识指引醒目易于辩认。
4、提供便民设施。
完善自助预约、挂号、查询等服务,为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施;完善无障碍设施。
5、持续改进护理服务,落实优质护理要求。
门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门,责任护士全面履行护理职责,根据所负责门诊患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。
注重人文关怀,心理疏导。
加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识。
6、分诊护士做好分诊工作。
执行“一室一医一患”诊查制度,在门诊诊室、治疗室、检查室设置私密性保护设施。
保护患者隐私。
7、加强社工和志愿者服务。
配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。
积极开展社工和志愿者服务,优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。
充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。
8、妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系。
规范门诊投诉管理。
提供有效途径方便患者投诉。
由门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。
9、加强医院感染控制相关知识培训,认真落实消毒隔离措施,加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门院感管理。
严格落实医疗核心制度及技术操作规范,预防院感及差错事故的发生。
10、广泛开展健康教育。
宣教常见病多发病及严重影响人民群众健康的慢性病和各类传染病防控知识。
11、加强安全生产管理。
为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。
加大应急处置能力和急救知识技能培训。
广泛开展安全教育,以提高门诊病人的人身安全防范意识。
告知报警及投诉电话。
门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。
首先做好应急的培训,做到一旦发生应急事件能正确处理,把危害降低到最低程度。
按全管理领导小组,制定好全年护理安全管理工作计划,不断完善门诊部护理安全管理工作制度及各项应急预案。
12、加强各级护理人员的三基培训及急救能力培训,提高护理人员的工作能力和专业技术水平及危急重症的抢救配合能力。
13、认真落实两级质控职能职责。
科室质控小组每周质量自查,护士长每月检查一次,护理部每月进行全面护理质量检查。
每次检查有记录、反馈和改进措施,并对重点问题跟踪检查,保证护理质量持续改进。
14、严格按医疗文书书写要求,完善各种文书及表格登记。
15、加强质控人员和护士长能力培养,会应用:五常法、QCC、PDCA等质量管理工具,持续改进护理质量。
16、进一步落实绩效考核制度。
利用激励机制充分调动每位护理人员的工作积极性。
17、科室每月召开一次护理不良事件讨论分析会,根据科室存在的安全隐患及护理缺陷进行讨论分析,总结经验教训并制定整改方案,防范护理差错事故的发生。
并及时反馈护理部每月召开的护理质量安全委员会会议及护理不良事件讨论分析会会议精神,把全院护理工作中的经验和教训分享给大家,以起到警示作用。
护理安全工作计划2一、护理安全工作的质控原则实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护理质控措施,加强专项检查、督导、整改,到达护理质量延续改进,确保患者安全。
二、护理安全工作的实施方案(一)补充完善护理质量、安全管理体系,培养一支素质良好的护理质量管理队伍。
(二)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1.结合临床实践,不断完善护理规章制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如特、一级护理;基础护理;消毒隔离;护理文件的书写;供给室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准;修订护理技术操纵流程。
2.组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以进步护理职员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的本身正当权利、加强护士安全意识、全员质量管理意识。
3.发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,重视环节质控和重点题目的整改效果追踪。
实行科室平时检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。
护理部每个月召开护理质量分析会一次,对每个月护理质量检查情况通报,分析产生缘由,提出整改办法。
4.把每个月质量分析会存在安全隐患题目作为下月质量检查重点内容,加大检查、督导力度,重视实际整改效果。
并有检查记录、分析、评价及改进措施记录。
5.加强重点环节,重点时段的'管理:如公道排班、交______、夜班、节假日的、新上岗职员的科学管理。
6.做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理,加强健康教育,进步病人生活质量。
7.组织学习《患者十大安全目标》,制定质量评价标准,每个月进行对十大安全目标内容进行检查、督导;对跌倒、压疮等高危因素进行不中断的评估,及时跟进护理措施。
8.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理过失事故消灭在萌芽状态。
护理部对护理缺陷过失及时进行讨论分析。
9.建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
(4)加强护士业务技能培训,确保患者安全1.护理部派干事专门负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理职员培训工作计划,采取先示教、后科室护士长组织培训,护理部抽考和必考相结合的原则。
2.护理部依照“二甲”达标标准细则,每个月组织1~2次护理理论学习,并进行考核,重视规章制度在临床工作中的落实。
3.加强专科护士培训与护士进修:拟定8名护士参加伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。
选3~4名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。
护理安全工作计划3为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,巩固二甲医院创建成果,不断完善和改进护理质量与安全管理工作,突出抓好护理服务质量,以护理质量持续改进为重点,落实PDCA的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。
一、完善护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍1、不断完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会,建立护理部、专项质控小组、科室质控小组组成的三级质控体系。
2、护理质量与安全管理委员会根据卫生部版《二级综合医院评审标准实施细则》,在护理质量评价标准的基础上,修订并完善专项质控组和护理质量评价标准。
各项质量标准以目标管理为导向,注重护理效果的评价。
护理部要及时修订各组的检查标准,并解决专项质控项目过多,不结合实际的问题。
3、护理质量与安全管理委员会各成员明确工作职责,落实工作内容。
护理部负责全面综合检查,专项质控小组分为病房管理、分级护理、优质护理、健康教育、消毒隔离、护理文件书写、急救药品器械、特殊护理单元、护理技术操作9个小组。
科室质控小组分为不同的专项、专人负责。
护士长为科室护理质量管理的第一责任人,组织开展科室护理质量控制小组工作,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。
4、落实各专科护理小组技术指导的职责,专科护理小组分为压疮护理小组、管道护理小组、跌伤护理小组、静脉输液护理小组、静脉输血护理小组。
各小组提供技术指导,开展相关知识培训并考核,规范护理行为。
不断提高护理人员对高危患者的风险评估意识,加强高危患者护理管理,确保护理安全,降低不良事件的发生率。
5、不断提高护理质量与安全管理委员会成员检查质量,改进检查方法,优化流程,追踪有成效,体现持续改进效果。
二、采取PDCA的质量管理方法,实施多维度质量控制1、每季度护理质量综合检查及不定期督查。
查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等,检查后现场反馈存在的问题,给予针对性的指导意见,护理部不定期督查重点问题的落实情况。
2、月护理质量检查。
护理部专项质控组根据护理质量考核评价标准对各科室严格督导检查,并对上月存在的突出问题,追踪检查整改情况。
并和护理部交流检查情况,在护士长例会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
并把每月督导检查发现的问题作为下月质量检查追踪的主要内容,检查实际整改效果。
并有检查记录、分析、评价及改进措施记录。
3、落实及完善科室质量自控。
科室成立质控小组,明确职责,充分发挥质控人员的作用。
科室每月有自查,对存在问题提出切实可行的整改建议,并适时反馈整改效果。
科室每月召开质量分析会议,质控人员在会上应有相应的发言,为提高科室护理质量出谋划策。
平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。
4、护士长夜查房。
护理部安排护士长每周轮流进行护士长夜查房,重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等,。
5、各科室积极开展住院病人对护理工作满意度调查,通过对住院患者满意度调查,发现护理工作中存在的不足,有针对性地加强管理,提高护理服务质量,并将意见和建议报护理部,针对调查表中反应出的问题认真分析,持续改进。