情绪管理培训课件讲座

刺激物
(老虎)
感知
(对刺激物老虎 的认识)
身体唤醒
(心跳)
情绪
(害怕)
对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪.
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3、了解自己的情绪状态
回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来
时间
情绪事件
情绪类型
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4、心理压力导致不良情绪
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第一篇：了解情绪
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1、什麼是情緒?
情緒列舉如下:
快樂 愛
喜悅
驚喜
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨 壓力
羞恥
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情绪的定义
关于情绪一词的确切定义，心理学家与哲学家已 争辩了100多年。
牛津英语字典的解释：“心灵感觉或感情的激动 或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。”
•且慢發作 •面對逆境 •包容 •紓解壓力 •面對心情低潮
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨
羞恥 壓力
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自觉的快乐 生活在当下
让自己变得明亮：可采取的方式 过去现在未来：一个人的历程 让忧虑有结果：生命各阶段的目标 用心活在当下：人际和协生活快乐 处在至乐里，不论不舒适或愉悅，同样欣然接受； 不执着结果，能享受和体验充实的人生 对於幸福安适与种种经验，充满了感恩的心，而
恐惧症 快乐：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜、 爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋 惊讶：震惊、惊讶、惊喜、叹为观止 厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥 羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱
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情绪涉及四个层面:
心理感受、认知评价、生理变化、行为反映
情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
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•四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
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EQ 高手的技能
EQ管理技能 1.发作慢 2.舒缓压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
适合安全方式抒解受困的情绪
➢ 我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气的 时候，可以给自己营造一个机会、环境或空间，让自己在 安全的情境下让情绪出来。
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什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在情绪方 面的管理能力, 相对的也对人的 一生造成深远的影响。
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情绪总结
情绪无好坏
➢ 任何的情绪都是必要的，也是必然的，不是你觉得得不好 它就不会出现。
情绪越压抑反效
➢ 如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情绪 遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就变成 一个未完成的事件，这个未完成的事件就是我们生命中的 缺口。
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社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总 和。思想的过程是行为的开始，而支配人的思想的 因素是情绪和情绪经历。
——（英）希尔维亚·克莱尔
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情绪的价值
❖ 情绪就是我们的生命力 ❖ 情绪绝对的真实 ❖ 情绪从来不是问题 ❖ 情绪是让我们在事情中有所学习 ❖ 情绪是为我们服务的 ❖ 情绪是经验记忆的必须部分 ❖ 情绪就是能力的体现
----美国人本主义心理学家 马期罗（Maslow）和迈特尔曼（Mittelman）
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情绪
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人际
界线
情绪的责任应该自己负：
➢ 我不太容易去承接他人的情绪，把他人的情绪当成我的责 任，最后很可能就是以吵架收场而两败俱伤。
给别人一个空间：
➢ 当我们能做好情绪管理，学会为自己的情绪负责，也了解 有时候他人的困难是因他自己的状况跟我们的原因。让别 人用自己的方法去处理他的情绪，给别人一个空间。
手势与情绪
8Hale Waihona Puke 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
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身态与情绪
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情绪无处不在
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2、情绪的种类
Robert Plutchik提出八种基本情绪：
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人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成族： 愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力 恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、
沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
(+) 正向情緒 溝通技能
EQ管理技能 (-)負向情緒
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快樂 愛
喜悅
驚喜
•良好溝通 •幽默
•正向思考
•積極傾聽 •拒絕的藝術 •讚美
良好 EQ 特質 •良好內在修養 •均衡處世態度 •真誠待人 •積極熱忱
最近压力好大，心情 特烦躁，怎么都提不
起神。
帮我减一减压吧， 我真的需要放松一
下。
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5、性别与情绪
• 女性倾向于从认知的角度来看待情感 • 男性倾向于从生物状态对待情感 • 女性更容易理解他人的情绪 • 男性不愿意与人分享心事，女性则相反 • 女性习惯用语言表达情感，男性则相反
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第二篇：情绪与健康
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你平均每天笑多少次？
据有关调查：约1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。
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心
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理健康
标
准
1. 有充分的安全感； 2. 充分了解自己； 3. 生活目标、理想切合实际； 4. 与现实环境保持接触； 5. 能保持个性的完整和谐； 6. 具有从经验中学习的能力； 7. 能保持良好的人际关系； 8. 适度的情绪发泄与控制； 9. 在不违背集体意志的前提下有限度地发挥个性； 10. 在不违背社会道德规范的情况下能适当满足个人基本需要。
心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心 理的状态及相关的行为倾向。
情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。
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情绪的性质与表达
情绪
喜怒哀乐的源头。
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说一说表情所表达的情绪意义：
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