卖场管理制度
店长卖场安全管理制度
一、总则为了确保卖场内员工、顾客及财产的安全，预防和减少安全事故的发生，保障卖场的正常运营，特制定本店长卖场安全管理制度。
二、安全责任1. 店长是卖场安全管理的第一责任人，对卖场的安全工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责，确保本部门安全措施的落实。
3. 员工应自觉遵守安全规章制度，履行安全责任，发现安全隐患及时报告。
三、安全措施1. 人员管理（1）员工上岗前必须接受安全培训，掌握安全操作技能。
（2）员工应按照规定佩戴工作牌，保持个人卫生，不得携带易燃易爆、有毒有害物品进入卖场。
（3）员工应遵守劳动纪律，不得擅离职守，不得在工作时间内饮酒。
2. 设施设备管理（1）定期检查卖场内电气线路、消防设施、安全通道等，确保其正常运行。
（2）对卖场内的消防设施、灭火器、应急照明等进行定期维护和更换。
（3）对卖场内的设备进行定期检修，确保设备安全运行。
3. 财产管理（1）加强卖场内现金、贵重物品的管理，确保其安全。
（2）对卖场内的商品进行妥善保管，防止被盗、损坏。
4. 顾客安全管理（1）保持卖场内环境整洁，消除安全隐患。
（2）加强顾客引导，避免顾客拥挤、跌倒等事故的发生。
（3）对顾客投诉、求助等及时处理，确保顾客满意。
四、安全事故处理1. 发生安全事故时，现场负责人应立即采取措施，控制事态，防止扩大损失。
2. 事故发生后，及时向店长及相关部门报告，并配合调查。
3. 对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
4. 对事故责任者进行严肃处理，对受害者给予必要的赔偿。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。
2. 本制度由店长负责解释，如有未尽事宜，可根据实际情况进行补充和完善。
3. 各部门、员工应认真学习并严格遵守本制度，共同维护卖场的安全。
卖场管理制度范文(3篇)
卖场管理制度范文一、目的和范围本制度的目的是规范和管理卖场的运营工作，确保卖场的正常运营和顾客的满意度。
适用于所有卖场工作人员。
二、卖场管理原则1.以顾客为中心，提供优质的产品和服务；2.遵守法律法规，诚信经营；3.团队合作，协力共进；4.持续学习和创新，提高竞争力。
三、卖场开业管理1.提前进行商品采购和库存管理，确保商品充足；2.规划和布置卖场的陈列展示，保持卖场的整洁和有序；3.做好促销活动的准备工作，吸引顾客的关注和购买欲望；4.开展营销宣传，提高品牌知名度和形象。
四、卖场销售管理1.制定销售目标和计划，进行销售预测和分析；2.培训销售人员，提高销售技巧和服务质量；3.定期进行销售数据分析和绩效评估，及时调整销售策略；4.建立客户档案，跟踪客户需求和反馈。
五、卖场客户服务管理1.建立良好的顾客关系，提供个性化的服务和建议；2.积极解决客户问题和投诉，确保客户满意；3.定期进行顾客满意度调查，改进服务品质；4.主动收集顾客反馈和需求，不断改进产品和服务。
六、卖场安全管理1.制定安全管理制度和应急预案，确保卖场的安全；2.进行员工安全教育和培训，提高员工的安全意识；3.配备必要的安全设施和装置，及时维护和更新；4.发现和处理安全隐患，确保员工和顾客的安全。
七、卖场人员管理1.明确员工的岗位职责和工作目标，确保工作顺利进行；2.进行员工招聘和培训，提高员工素质和工作效率；3.建立绩效考核制度，激励员工的积极性和创造性；4.建立健全的奖惩机制，促进员工的规范行为和道德素质。
八、卖场运营监督1.建立运营监督机制，监控卖场的运营情况；2.定期进行运营数据分析和评估，及时发现问题并采取措施；3.组织业务巡查和培训，提供必要的指导和支持；4.积极参与市场竞争，提高卖场的竞争力。
以上为卖场管理制度的范文，可根据实际情况进行调整和修改。
卖场管理制度范文（2）目录第一章第二章第三章第四章第五章总则卖场员工行为准则卖场员工岗位职责卖场员工奖惩制度附则第一章总则卖场是企业的窗口，卖场员工是企业文化的传播者，产品的销售者，信息的传达者，更是卖场的管理者。
卖场 基础 管理制度
卖场基础管理制度一、管理目标1.1 确保卖场的安全、顺畅运营，保障员工和顾客的人身、财产安全。
1.2 提升销售业绩，同时提高顾客满意度和忠诚度。
1.3 确保卖场的各项活动和服务都能符合法律法规的要求，做到合法合规。
二、管理机构2.1 设立总经理办公室，由总经理直接领导。
2.2 设立运营部、销售部、人力资源部、财务部、市场部等职能部门，分别负责卖场的运营、销售、人力资源、财务和市场营销等相关工作。
2.3 各部门负责人对各自部门的营运情况和员工管理负责。
三、人力资源管理3.1 招聘员工时严格按照规定程序，保证员工的素质和能力。
3.2 建立健全的员工培训制度，提升员工的专业能力和服务意识。
3.3 建立员工激励机制，激励员工提升销售业绩和服务水平。
3.4 建立员工考核制度，对员工的工作绩效进行评估和考核。
四、销售管理4.1 建立健全的销售计划和目标，确保销售目标的完成。
4.2 建立对销售行为和销售结果的监督和考核制度。
4.3 提升销售人员的培训水平，提高销售服务水平。
4.4 建立销售激励机制，激励销售人员提升销售业绩。
五、财务管理5.1 建立健全的财务预算和报表管理制度，确保财务收支的合理性和准确性。
5.2 建立健全的成本控制和费用管理制度，降低经营成本，提高盈利水平。
5.3 建立健全的财务审计和监督制度，确保财务数据的真实性和可靠性。
六、市场营销管理6.1 建立市场调研和分析制度，确保对市场的了解和把握。
6.2 建立广告宣传与促销活动计划，提高销售业绩和顾客满意度。
6.3 建立顾客关系管理制度，提升顾客忠诚度和回头率。
七、安全管理7.1 建立健全的安全管理制度，确保卖场的人身和财产安全。
7.2 定期进行安全隐患排查和整改，确保安全隐患的及时消除。
7.3 加强员工安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
八、服务管理8.1 建立服务标准和流程，提高服务水平。
8.2 建立客诉处理和投诉反馈机制，及时解决顾客的问题和投诉。
家具卖场日常管理制度
第一章总则第一条为加强家具卖场的管理，提高服务水平，确保卖场经营秩序，保障消费者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于家具卖场全体员工，包括售前、售中、售后等各个环节。
第二章员工管理第三条员工上岗前需接受专业培训，熟悉家具产品知识、销售技巧、服务规范等。
第四条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因，需提前向主管请假。
第五条员工着装需符合公司规定，保持整洁、大方、得体。
禁止穿着奇装异服、浓妆艳抹。
第六条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，尊重客户，不得欺骗、误导消费者。
第七条员工应积极参与卖场活动，提高自身业务水平，为卖场创造良好业绩。
第八条员工应妥善保管卖场物品，不得随意损坏、挪用、丢弃。
第九条员工应维护卖场环境卫生，保持地面、货架、展位整洁。
第三章商品管理第十条商品摆放需整齐、规范、美观，便于消费者选购。
第十一条商品价格标签需清晰、准确，不得随意更改。
第十二条严禁销售假冒伪劣、过期、破损的商品。
第十三条严禁擅自降价、赠送商品，扰乱市场秩序。
第四章服务管理第十四条员工应热情接待每一位顾客，耐心解答顾客疑问，提供专业建议。
第十五条员工应主动了解顾客需求，推荐合适的产品。
第十六条员工应认真记录顾客信息，及时跟进订单处理。
第十七条员工应妥善处理顾客投诉，确保顾客满意。
第十八条员工应积极参与售后服务，确保产品使用无忧。
第五章安全管理第十九条员工应严格遵守卖场消防安全规定，不得在卖场内吸烟、使用明火。
第二十条员工应保持卖场内通道畅通，不得堆放杂物，确保安全通道畅通。
第二十一条员工应定期检查卖场设施设备，发现问题及时上报维修。
第六章奖惩制度第二十二条对表现优秀、业绩突出的员工，公司将给予奖励。
第二十三条对违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。
第七章附则第二十四条本制度由家具卖场管理部门负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起施行。
家具卖场日常管理制度旨在规范员工行为，提高服务水平，确保卖场经营秩序，为广大消费者提供优质、便捷的购物体验。
销售卖场管理制度(4篇)
销售卖场管理制度（4篇）在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。
写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？为了让大家更好的写作卖场管理制度相关内容，作者精心整理了4篇销售卖场管理制度，欢迎查阅与参考。
服装店卖场管理制度篇一1、更换工作服，佩戴工牌，打卡签到；2、参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题；3、进入工作现场，各部门分配工作；4、清理自己负责区域的卫生；5、逐一检查货架，确保整齐，安全；6、整理货架，确保整齐，安全；7、准备好足够的购物车，购物篮及相关工具；8、微笑服务，隔三米向顾客问好；9、同事之间协调工作，轮换工作；10、不断整理货架，补充商品；11、将散放与各区域的商品归回原位；12、处理破损索赔商品；13、做好楼面卫生；14、做好交接班记录；15、夜班员工，工作分派。
1、一般商品的陈列（1）分类清晰；（2）价格从高至低顺序排列；（3）高价商品放在主信道附近；（4）展示面统一，整齐；（5）重和易碎商品应尽量放置在下层。
2、新奇商品的布置（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；（2）商品交叉布置；（3）连续进行为时几周的专销货展销。
3、货架头商品布置（1）销售量很大的商品；（2）新奇商品；（3）销售呈上升趋势的商品；（4）季节性商品。
4、店内商品补充（1）将较少卡板上的商品移到较多卡板上；（2）一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品；（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来；（4）应尽量节省人力，时间。
5、店面整理（1）随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌；（2）了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货；（3）哪些商品须添加或调货；（4）扔掉空箱，整平商品表面一层（先进先出原则）；（5）错置商品的收集。
（2）商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售；（3）商品无销售报告。
6、破损控制（1）不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下；（2）扔掉的商品需征得管理人员同意；（3）严格执行操作流程（验收，陈列，温度，保险）。
卖场及店内管理制度(6篇)
卖场及店内管理制度第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。
第二条公司要求员工上班期间必须身穿统一工作服，仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。
第三条在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许坐在收银台，试玩区等行为。
第四条自觉维护卖场的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与工作无关用品，无食物。
第五条在店内，不允许吸烟，不允许携带宠物及易燃、____、易腐蚀等危险品进入店内。
第六条在工作时间内，不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。
第七条在工作时间内不允许长时间占用公司____，不能用电话闲聊天。
第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动(公司____的活动除外)。
第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。
第十条对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。
第十一条工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)。
第十二条不允许私自____与工作无关的各种软件。
第十三条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。
第十四条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。
第十五条工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。
第十六条在工作时间内不允许接待私人来访，任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到仓库内。
第十七条财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。
第十八条节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向上级反映，不可带病操作。
第十九条员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。
第二十条员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。
员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。
公司网络使用规定：员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。
卖场日常管理制度
卖场日常管理制度第一章总则第一条为确保卖场日常经营秩序，保障员工和顾客安全，提高销售效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于卖场所有员工，包括管理人员、销售人员、保洁人员等。
第三条卖场日常管理原则：以人为本，服务至上，安全第一，效率为重。
第四条卖场日常管理决策属于管理层，责任由相关部门具体落实。
第五条凡违反本管理制度的行为，一经查实，将按照相关规定进行处理。
第六条本管理制度由管理部门负责解释和修改。
第二章员工管理第七条为确保员工工作积极性和生产力，卖场将建立健全的员工管理制度。
此制度包括员工招聘、培训、考核、激励和处罚等方面。
第八条在员工招聘方面，卖场将根据实际用人需求，定期开展招聘活动。
招聘时，将根据岗位需求，要求应聘者具有相关经验和能力。
第九条在员工培训方面，卖场将为新员工提供入职培训，使其了解公司的规章制度和业务流程。
对于在岗员工，将定期进行业务培训，提高员工的工作技能。
第十条在员工考核方面，将根据员工的工作表现和工作成绩，进行年度考核，并给予相应的奖励或处罚。
第十一条在员工激励方面，将根据员工的工作表现和努力程度，进行绩效奖金和晋升。
第十二条在员工处罚方面，对于违反公司规章制度的员工，将按照《公司员工管理规定》进行处罚，直至解除劳动合同。
第三章销售管理第十三条为提高销售效率，卖场将建立健全的销售管理制度。
此制度包括商品陈列、促销活动、售后服务等方面。
第十四条在商品陈列方面，将根据季节和节日等因素，进行商品的陈列和搭配，提高商品的吸引力和销售率。
第十五条在促销活动方面，将定期举办促销活动，吸引顾客，增加销售额。
第十六条在售后服务方面，将提供优质的售后服务，解决顾客的问题，提高顾客满意度。
第四章安全管理第十七条为确保卖场员工和顾客的人身安全，卖场将建立健全的安全管理制度。
此制度包括防火、防盗、应急疏散等方面。
第十八条在防火方面，将定期进行消防设施检查和消防知识培训，确保在发生火灾时，员工和顾客能够做出正确的反应。
卖场管理制度例文（五篇）
卖场管理制度例文一、店内物品的管理店内物品主要包括商品实物、宣传资料等。
1、商品实物由各区域导购负责定期的清理，2、宣传资料店长负责保管、发放；3、每个员工需维护所辖区域卫生，保证清洁整齐；二、卖场卫生管理1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架，发现地面上有杂物、垃圾等应立即清除；3、物品摆放要整齐、美观。
三、卖场安全管理1、卖场内严禁吸烟；2、下班之前应关闭电视、功放、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾；3、收取的营业款项必须当天存入银行；四、卖场办公设备管理制度为规范卖场管理制度，保障卖场业务开拓的顺利进行，规范员工的行为特制度本制度。
1、办公设备包括计算机、加密狗、收银管理系统、音响、电视等；2、收银机由收银员操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保收银系统正常运行；3、卖场经理应对办公设备进行登记明细帐，定期清查，做到帐物相符，高效使用；4、使用计算机、系统时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养；发现故障要及时通知设备供应商户进行维修；5、对于个人使用、保存的卖场办公设备，必须加以爱护，不得拆卸、私自转借或允许他人使用；6、员工损坏或丢失卖场办公设备，价值超过____元以上____元以下的如丢失，按原值赔偿；____元以上(含____元)按原价值的____％赔偿。
五、人员管理制度卖场人员的职业素质1、爱岗敬业2、严以律己3、以诚待人4、创造性积极工作的心态六、卖场员工仪表仪容规定为使卖场员工保持良好的仪表仪容及精神风貌，以良好的精神状态进入工作角色，体现卖场整体形象和卖场文化，要求卖场员工都要遵守此规定。
1、头发：干净无异味，不漂染异色，不留怪发型2、脸部。
清洁无异物。
3、手。
清洁、无过多饰物，禁止染甲。
4、着装。
要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处。
5、胸牌。
卖场系列规章制度模板范文
卖场系列规章制度模板范文第一章总则第一条为规范卖场运营管理，保障顾客权益，提升服务质量，特制定本规章制度。
本规章制度适用于所有卖场员工，并且员工应严格遵守。
第二条卖场员工应牢固树立服务意识，以顾客为中心，为顾客提供优质服务，保持良好形象，提升品牌形象。
第三条卖场员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司和顾客权益。
第四条卖场员工应遵循公平、公正、公开的原则，尊重每一位顾客，并维护公司声誉。
第二章岗位职责第五条卖场经理负责卖场全面经营管理，制定营销策略、推广活动等，并监督全体员工履行工作职责。
第六条促销员负责推广公司产品，引导顾客购买，并为顾客提供专业的咨询和服务。
第七条收银员负责收银工作，保障收银流程流畅，核对账目准确无误。
第八条保洁员负责卖场卫生清洁，保持卖场环境整洁舒适。
第九条安保人员负责卖场安全保卫工作，维护秩序，保障顾客和员工安全。
第三章工作规范第十条卖场员工应遵守工作时间，不得迟到早退，应按规定上岗，服从领导管理。
第十一条卖场员工应热情周到地为顾客提供服务，解答顾客疑问，并不得对顾客发脾气或态度恶劣。
第十二条卖场员工应维护卖场设施设备，妥善保管公司财产，不得浪费或损坏公司财物。
第十三条卖场员工应严守商业秘密，不得泄露公司机密，不得擅自向外泄露或传播公司信息。
第十四条卖场员工不得接受或索取顾客礼物、回扣等，不得从顾客中谋取私利。
第十五条卖场员工在工作中如有违规行为，应接受公司严厉处罚，直至解除劳动合同。
第四章顾客服务第十六条卖场员工应主动帮助顾客解决问题，提供专业咨询和建议，使顾客满意。
第十七条卖场员工应礼貌用语、亲和态度服务顾客，提高服务质量，树立良好形象。
第十八条卖场员工应关心顾客需求，建立顾客档案，为顾客提供个性化服务。
第十九条卖场员工应及时处理顾客投诉，尽快解决问题，让顾客感受到公司的用心和服务态度。
第二十条卖场员工应积极宣传公司产品特点和优势，引导顾客选择适合的商品，提升销售额。
2024年卖场及店内管理制度（二篇）
2024年卖场及店内管理制度一、【卖场销售报告制度】1)每日销售通知：以短信形式向营业主管通报前一天的销售业绩。
2)周销售报告：每周需汇总分析卖场销售情况，进行销售分析，并调查周边品牌信息，编制周业务报告，并通过传真发送至办公室。
3)月度盘点报告：每月根据公司规定时间对卖场库存进行盘点，确保盘点表格填写准确，并邮寄至办公室。
二、【卖场员工考勤制度】1)卖场员工考勤规则：1)迟到：因非工作原因未能在规定上班时间开始工作视为迟到。
2)早退：因非工作原因在规定下班时间前离开工作区域视为早退。
3)旷工：迟到超过规定时间；未经营业主管批准的事假；或在规定工作时间内未完成至少规定比例的工作时间，均视为旷工。
4)串岗：工作时间内离开自己的工作区域，前往其他柜台或非工作地点，从事私人事务，被视为串岗。
5)空岗：超过特定时间未在工作区域内（午餐时间除外），若未按时交接班或交接不当导致空岗，交接班人员均视为空岗。
2)卖场员工考勤规定：1)卖场员工需遵守所在商场的工作时间安排，严格遵守上下班时间。
2)卖场员工每周休息一天，具体时间由督导根据实际情况安排，但周五、周六、周日不得休息，特殊情况需书面申请商管经理。
3)请事假需提前一天以书面形式向营业主管申请，未经事前请假视为旷工；如有特殊情况，需在开始工作规定时间内通过电话告知商管经理。
4)病假需在当日班次前及时通知商管经理，上班后补交病假条，否则按旷工处理。
病假需提供国家规定的定点医疗机构出具的诊断证明。
第四章卖场员工奖惩制度一、【卖场纪律处罚标准】1)轻微过失：1)员工在卖场内大声喧哗；2)倚、靠、趴货柜；3)双手抱肩，双腿交叉或单腿跪在货柜上；4)上班时间坐客用椅或使用非工作设备；5)双手插兜、吹口哨、哼歌、打呵欠、伸懒腰；6)掏耳朵、摇头、做鬼脸、剪指甲、咬手指；7)不得在卖场内蹲坐为顾客服务或与顾客交谈；8)卖场环境不整洁。
2)重大过失：1)扎堆聊天、串岗聊天、串层聊天；2)背向顾客或不予理睬、阅读书籍、报纸、杂志；3)在卖场内打私人电话或穿工服乘坐客梯（运送货物除外）；4)在楼内追逐嬉戏、搂抱、说脏话；5)对顾客态度冷漠、粗鲁、争吵；6)在卖场（库房内）睡觉、坐靠楼梯夹层窗台；7)上班时间在卖场内化妆、整理个人形象；8)卖场内存放个人物品；9)截留顾客小票以作私用（如参与有奖销售抽奖）；10)利用职务之便私自给顾客打折；11)上班时间穿工服离岗闲逛购物；12)员工之间不团结、不协作；13)经常迟到、早退、缺勤；14)上班时间私自会客；15)不及时反馈卖场状况（如缺货、包装物品短缺等）；16)上班时间利用电脑进行与工作无关的活动（如上网、聊天、玩游戏）。
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卖场管理制度
一、销售人员必须严格遵守上、下班作息时间,迟到超过十分钟以上
的销售人员罚款十元,并不得无故早退。
未经卖场负责人同意早退，罚款二十。
二、休假必须在前一天告知卖场负责人，经卖场负责人同意后才可休
假，否则视为旷工。
注：特殊或重大事情可特殊处理。
三、销售人员有私事不能第二天按时上、下班的,必须于当日22：00
前打电话通知卖场负责人，否则以迟到、早退、旷工处理。
四、销售柜台前不准看与销售无关的杂志、小说、报刊,不准吃零食，
不得在工作区域进餐。
每发现一次罚款人民币十元。
五、上班不得交头接耳、嘻笑、打闹、扎堆聊天、串岗、爬柜台、依
靠它物。
六、不得与顾客发生争执，怠慢、冷落、顶撞、讥笑、议论顾客，引
起顾客投诉。
七、有下列情形之一者视情节轻重罚款十元或十元以上。
（01）未经卖场负责人同意答应客户额外折扣、优惠等。
（02) 散布不利于公司的信息,在团队当中造成不良影响。
（03）同客户产生纠纷，如造成损失由卖场负责人酌情处理。
（04）被客户投诉，交由卖场负责人处理。
（05）未经卖场负责人同意私自外出。
（06）接打电话超过五分钟。
（07）迎送宾未按要求。
（08）会客超过十分钟，影响卖场销售者。
（09）未按作息时间执行。
（10）在卖场内大声喧哗损坏卖场形象。
（11）对产品功能不了解而造成公司损失。
（12）在柜组内换衣、化妆。
（13）私自据公司、厂家物品为己有
（14）未穿工作服进入柜组。
（15）上班时间内吃零食。
（16）上手机QQ、玩游戏、看电子书。
（17）未经卖场负责人同意私自换班。
八、有下列情形之一的罚款五十元或以上。
（01）服务态度恶劣,与客户争吵、冲突。
（02）被客户投诉,严重损害卖场形象、声誉的。
（03）在卖场内与同事之间发生激烈争吵、冲突。
（04）利用工作职权收受别人财物、款项、谋求私利。
（05）透露公司信息、资料、机密。
（06）不服从管理并与卖场负责人在卖场大声争吵。
（07）在卖场销售非公司商品。
九、符合下列条件者，公司将酌情予以奖励。
（01）一个月内出勤全勤者，获得全勤奖，奖励50元
（02）公司每月评出销售明星，进行通报表扬，并奖励100元
（03）为顾客提供热情、耐心、周到的服务，收到顾客表扬者（04）对公司发展或提高服务质量有重大贡献
（05）在科学管理、节约资源、控制成本方面有突出贡献者（06）爱岗敬业、工作勤恳、遵守公司规章制度者
（07）无私奉献、见义勇为或做好人好事，事迹突出者（08）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。