专业课电力营销考试题库

1、业务扩充：业务扩充又称报装接电，即为新装和增容客户办理各种必需的登记手续和一些业务手续。

2、变更用电：变更用电是指改变由供用电双方签订的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为。

3、营业电费：电力客户依法向供电企业交纳的使用电能的费用。

4、用电检查：用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。

5、供用电合同：用电合同是供电企业向电力客户供电，电由客户向供电企业支付电费的合同。

6、售电平均单价：售电平均单价是全社会各类不同性质售电量销售收入之和除以全社会售电量之和的商。

7、营销稽查：是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。

8、趸售供电：向趸购转售电能的供电企业实施的供电称为趸售供电。

9、委托供电：公用供电设施能力不足或公用配电网未到达的地区，为解决该地区一些客户的用电，供电企业委托该地区有供电能力的直供高压客户，代理向其他客户实施的供电。

10、临时供电：向用电期限短暂或非永久用电，如基建施工、市政建设、抗旱打井、防汛排涝、集会演出等实施的供电。

11、装表接电：装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为。接电后，客户合上自己的开关，即可开始用电。这是业务扩充工作中最后的一个环节。一般安装电能计量装置与接电同时进行，故又称装表接电。

12、电力客户：指的是依法与供电企业建立供用电关系的电能消费者。

13、日常营业：是供电企业日常受理运行中电力客户各种用电业务工作的统称。

14、减容：指客户在正式用电后，由于生产经营情况发生变化，考虑到原用电容量过大，不能全部利用，为了减少基本电费的支出或节能的需要，提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。

15、迁址：客户正式用电后，由于生产、经营原因或市政规划，需将原用电的受电装置迁移它处的一种变更用电事宜。

16、供电点：指客户受电装置接入供电网的位置，即受电电压同级的供电线路或该线路供电的变(配)电站和直供的发电厂。

17、改压：客户正式用电后，由于客户原因需要在原址改变供电电压等级的一种变更用电事宜。

18、暂停：指客户在正式用电后，由于生产、经营情况发生变化，需要临时变更或设备检修或季节性用电等原因，为了节省和减少电费支出，需要短时间内停止使用一部分或全部用电设备的一种变更用电业务。

19、暂换：指客户运行中的受电变压器发生故障或计划检修。无相同容量变压器可以替代，需要临时更换大容量变压器代替运行的业务。

20、更名：客户依法变更名称或居民客户房屋变更户主名称的业务。分以下两种情况：一是原户不变而是依法变更企业、单位名称的，称更名；二是原户迁出，新户迁入，改变了用电单位或用电代表的，叫过户。

21、移表：客户在原用电地址内，因修缮房屋、变(配)电室改造或其他原因，需要移动用电计量装置安装位置的业务。

22、暂拆：客户因修缮房屋或其他原因需要暂时停止用电并拆表的业务。

23、撤销：指客户因某种原因在原用电地址停止部分用电设备的报装容量。

24、改类：指客户在正式用电后，由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变，称为改类。

25 、分户：原客户由于生产、经营或改制方面的原因，由一个电力计费客户分裂为两个及以上的电力计费客户，简称分户。

26 、并户：客户在用电过程中，由于生产、经营或改制方面的原因，由两个及以上电力计费客户合并为一个电力计费客户，简称并户。，

27 、销户：指客户由于舍同到期终止供电、企业破产终止供电、供电企业强制终止客户用电

的业务，即供用电双方解除供用电关系。

28|电费违约金：客户未能履行供用电双方签订的《供用电合同》，未在供电企业规定的电费缴纳期限内交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任并向供电企业交纳延期付费的经济补偿费用。

29、违约使用电费：由于违约用电或窃电行为应承担相应的违约责任的客户向供电企业交纳的违约用电的费用。

30、违约用电：指没有按《供用电台同》规定的方式用电，从而危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序的行为。

31、窃电：是以非法侵占使用电能为形式，实质是以盗窃供电企业电费为目的的一种严重的违法犯罪行为。

32、用电性质：指电力客户用电所具有的属性的统称，如用电设备具有的电特性、用电时间、使用场合与目的、允许停电时间等。，

33、用电类别：指按电价执行标准对客户进行的分类。

34、电能表潜动：当电能表无负荷时，其圆盘仍连续不断地缓慢转动超过一周，此现象称为电能表潜动。

35 、电能表跳字：电能表个位应走一个字，却出现跳走两个字或十位数与个位数同时走字的现象称为电能表跳字。

36 、抄见电量：根据电能表的指示数计算的电量。

37 、结算电量：指供电企业与客户最终结算的电量，含变损电量和线损电量等。

38 、电度电费：依据客户实际耗用电量( 结算电量) 和国家批准的电量电价计算所得电费。

39 、基本电费：根据客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计算的电费。

40、功率因数调整电费：指客户的实际功率因数与标准功率因数对比后，按规定应增加或减少的电费。

41 、欠费：电力客户未在供电部门规定的期限内足额缴纳电费，即为欠费。

42 、银行委托收费：也称结算、划拨电费，是电力企业营业部门与客户经协商一致共同签订电费结算合同，通过银行拨付电费的方式。

43 、托收承付：由收款单位将结算凭正送交银行，由银行通知付款单位，经付款单位同意，再由银行拨入收款单位的账户。

44 、贡献毛利：指产品的销售收人扣除变动成本后的余额。在电力企业，贡献毛利即销售毛利，指销售收入与购电成本的差额。

45、电价：是电能价值的货币表现，它由电能成本、利润和税金构成。

46、客户费用：包括接户线、电能表及其附属装置，电压、电流互感器等有关费用。

47、上网电价：指独立核算的发电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。

48、网间互供价格：指电网与电网间通过联络线相互提供电力、电量的结算价格。

49、销售电价：是根据电力综合成本，按照不同用电性质进行个别成本分摊形成的电价。

50、单一制电价：是以客户安装的电能表每月计算出的实际用电量乘以用电单价来计费的电价。

51、两部制电价：将电价分为两个部分，一部分是以客户接入系统用电容量或需量计算电费的基本电价；另一部分是以客户电能表所计的电量来计算电费的电度电价：

52、峰谷电价：将用电时间按负荷分布划分为峰、平、谷时段，对客户不同时段实行不同电价，即峰谷电价。

53、检定：为查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序称之为计量器具的检定，它包括检查、加标记和(或)出据检定证书。

54、检验：为查明计量器具的检定标记或检定证书是否有效、保护标记是否损坏、检定计量器具是否遭到明显改动。以及其误差是否超过使用中最大允许误差所进行的一种检查称为计量器具的检验。

55、校准：在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或实物量具或参考物质所代表的量值。与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作称之为校准。

56、现场检验：电力企业为了保证电能计量装置准确、可靠运行，在电能计量器具检定周期内增加的一项现场监督与检验工作。

57、周期检定：电能表、互感器的周期检定不同于现场检验，它是定期将运行中的电能表、互感器轮换拆回后在试验室进行的检定，又称周期轮换。

58临时检定：当客户对电能计量装置的准确性提出异议时，或当电能计量装置故障需要检定以便计算退补电量时所进行的检定工作。

59、量值：由一个数乘以测量单位所表示的特定量的大小，即量值。

60、量值传递：通过对计量器具的检定或校准，将国家基准所复现的计量单位量值通过各等级计量标准传递到工作计量器

具，以保证对被测对象量值的准确和统一。

61、供电方式：是供电人向用电人供应电能的途径和方法。

62、计量方式：即供用电双方的贸易结算用的电能计量装置的组成，准确度等级，安装位置。单项选择题

1、业务扩充是市场开发的结果，是电力企业向用电客户销售电力商品的(B)。

A、中间环节，属办理过程中的服务行为

B、受理环节，属售前服务行为

C、末尾环节，属售后服务行为

D、全部环节

2、业务扩充、电费管理与( D )三位一体，组成了电力营销工作的全过程。

A、供用电合同

B、电能计量管理

C、用电检查与营销稽查

D、变更用电业务

3、目前我国对电价的管理采取的方式是(A)。

A、政府定价，价格主管部门管理，电力主管部门协助

B、政府定价，电力主管部门管理，价格主管部门协助

C、政府定价．电力主管部门管理，各级价格部门监督

D、政府定价，价格主管部门管理，各级价格部门监督

4、电能计量工作要保证有高度的(D)。

A、公正性、科学性、可靠性

B、公正性、准确性、合理性

C、公正性、合理性、统一性

D、统一性、合理性、准确性

5、确定居民客户供电方案最长不超过(B)。

A、3天

B、5天

C、6天

D、7天

6、确定低压客户供电方案最长不超过(C)。

A、7天

B、8天

C、10天

D、1l天

7、确定高压单电源客户供电方案最长不超过(D)。

A、10天

B、半个月

C、20天

D、1个月

8、确定高压双电源客户供电方案最长不超过(D)。

A、半个月

B、1个月

C、一个半月

D、2个月

9、高压供电方案的有效期为(D)。

A、2个月

B、3个月

C、半年

D、1年

10、低压供电方案的有效期为(B)。

A、2个月

B、3个

C、半年

D、1年

1l、因公用供电设施能力不足，这些地区有供电能力的客户可(C)。

A、任意向其他客户供电并管理用电

B、经供电企业委托，向其他客户供电并管理这些客户

C、经供电企业委托，向其他客户供电，由供电局直接管理

D、经供电企业委托，将其他客户与该供电并为同一用电户

12、客户受电工程设计审核的时间，分别为(C)。

A、高压供电的客户最长不超过10天．低压供电的客户最长不超过5天

B、高压供电的客-户最长不超过20天，低压供电的客户最长不超过7天

C、高压供电的客户最长不超过1个月，低压供电的客户最长不超过10天

D、高压供电的客户最长不超过2个月，低压供电的客户最长不超过15天

13、客户工程施工中，在电器设备安装时需进行变电工程的中间检查，规

定为(C)。

A、从安装开始就进行检查，一般为3攻

B、从安装至1／3时开始检查。一般为2次

C、从安装至2／3时开始检查，一般为l-4次

D、至安装完毕后才进行检查，一般为2-3次

14、供用电合同是供电企业与客户就(B)签定的法律文书，是双方共同的法律依据。

A、供电方的权利和义务

B、供用电双方的权利和义务

C、用电方的权利和义务

D、用电方应遵守的规则和制度

15、当客户用电工程具备接电条件后．应(B)。

A、立即接电

B、供电企业内部会签同意后，方可接电

C、客户经供电企业同意后，可自行接电

D、在供电企业人员监督下，客户立即接电

16、凡在供电企业已办理搬表销户的客户，其客户档案(C)。

A、可以立即销毁

B、保管规定时限后，方可销毁

C、另行保管，不得销毁

D、在销户登记后方可销毁

17、在办理变更用电业务的减容业务时(A)。

A、按需要任意减少容量

B、可随时恢复

C、必须是整台或整组变压器停止

D、减容后不影响增容

18、改变用电单位或用电地址时(A)。

A、新户的用电性质不能发生改变

B、只要用电容量不变即可

C、原户和新户协商后即可自行办理

D、原户的陈欠电费由新户承担

19、暂时停止用电并拆表时(B)。

A、办理手续后，供电企业在3天内执行

B、办理手续后，供电企业在5天内执行

C、办理手续后，供电企业在7天内执行

D、办理手续后，供电企业在9天内执行

20、客户擅自改变用电类别，应按实际使用日起朴交差额电费，并承担(A)差额电费的违约使用电费。

A 、2倍B、3倍C、5倍D、6倍

21、电费违约金(A)。

A、是未在规定期限内结清电费的补偿费用

B、是供电企业对欠费客户的罚款

C、对继续欠费的客户，可将前电费违约金纳入计算基数

D、标准额度是3％

22、违约使用电费(D)。

A、是供电企向窃电客户收取的罚金

B、是电费违约金

C、是电费的组成部分

D、是违约用电的客户向供电企业补交的违约费用

23、窃电时间无法杏明时，窃电日数至少以(D)计算。

A、60天

B、90天

C、120天

D、180天

24、抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为(D)。

A、居民客户达90％，其他客户达95％。

B、居民客广达95％，其他客户达98％。

C、居民客户达98％，其他客户达99％。

D、居民客户达99％，其他客户达100％。

26、城市路灯用电执行(B)电价。

A、居民生活用电

B、非居民生活用电

C、普通工业用电

D、非工业用电

27、保险公司用电执行(C)电价。

A、非居民生活用电

B、普通工业用电

C、商业用电

D、非工业用电

28、容量在315kV A的企业生产区办公用电执行(A)电价。

A、非居民生活用电

B、普通工业用电

C、非工业用电

D、大工业用电

29、供电企业的售电量是(C)。

A、时期指标

B、时点指标

C、实物指标

D、价值指标

30、供电企业的销售收人是(D)。

A、时期指标

B、时点指标

C、实物指标

D、价值指标

31、某一用电类别行业电量的增长量占全部用电量增长量的比例是(B)。

A、结构相对指标

B、比L例相对指标

C、比较相对指标

D、程度相对指标

32、电能计量在供电企业中的作用(D)。

A、只提供电量数，与整个供电企业生产没有多大联系

B、其提供的电量数，是供电企业的经营活动的基础数据

C、只是作为供电企业与客户结算电费的依据

D、不仅是企业的效益基础，而且为电力系统的安全经济可靠运行提供准确、科学的数据

33、电能计量装置指(D)。

A累计电量的电能表B电能表及计量用互感器

c电能表、互感器及其二次回路D电能表、互感器、二次回路及电能计量柜(箱)

34、电能表按计量对象可分为(D)。

A有功电能表、无功电能表

B有功电能表、无功电能表、长寿命表

c单相表、三相三线表、三相四线表、分时表

D有功电能表、无功电能表、最大需量表、复费率表、多功能表

35、单向感应式长寿命技术电能表(D)。

A工作原理不同于普通电能表B其准确度等级高

c与普通表使用材料相同D设计寿命为20年

36、多功能电能表可测量(D)。

A正向有功和正向无功

B正向有功和正、反向无功

c正、反向有功和正向无功

D正、反向有功和正、反向无功

37、现在采用的预付费电能表多为(C)。

A投币式B磁卡式 C IC卡式D磁卡式和电卡式并行

38、电能计量装置的误差即是(D)。

A电能表的误差B互感器的误差

c电能表和互感器的误差之和D电能表、互感器及互感器二次回路误差之和

39、I类电能计量装置(C)。

A有功表0.2级，无功表l.0级B有功表O.5s级，无功表1.0级

c有功表O.2s级，无功表2.O级D有功表0.2级，无功表2.0级

40、Ⅱ类电能计量装置(B)。

A有功表0.2级，无功表1.O级

B有功表0.5s级，无功表2.O级

c有功表0.5级，无功表l.0级

D有功表0.2s级，无功表2.0级

4l、电能表的安装高度为(C)。

A 0.5～1.5m

B 0.8—1.5m

C O.8～1.8m

D 0.5～1.8m

42、电能表的中心线向各方向倾斜应(C)。

A不大于0.6。B小于0.6。c不大于1。D小于1。

43、安装在用电客户处的电能计量装置(B)。

A资产属于客户的，客户才保证该装置的完整性

B资产属于供电企业的，供电企业检查人员有权打开封印

c如发现电能表损坏、丢失等情况，客户可视当时具体情况而定

D如发现电能表损坏、丢失等情况，客户应及时告知供电企业采取应急措施

44、I类电能表现场检验周期为(B)。

A至少每2个月一次B至少每3个月一次

c至少每6个月一次D至少每年一次

45、Ⅱ类电能表现场检验周期为(C)。

A至少每2个月一次B至少每3个月一次c至少每6个月一次D至少每年一次46、高压互感器(D)。

A每2年现场检验一次B每3年现场检验一次

c每8年现场检验一次D每10年现场检验一次

47、检定后的电能计量器具．必须采用(A)。

A规定形式的封印B通用型封印

c材料无规定D封印部位可视情况而定

48、封印管理的目的是(C)。

A防窃电B防止设备损坏

c保证设备完整和准确D行业标志

49、以下属于国际单位制的基本单位的是(D)。

A厘米克小时安培B米千克秒千伏

c厘米克秒千伏D米千克秒安培

50、表示电能的单位是()。

A kWh

B kW

C kV A

D kV

5l签定合同应遵循的基本原则是(D)。

A平等、自由B平等、自由、公平

c平等、自由、公平、诚信D平等、自由、公平、诚信、依法

52、《供用电合同》是(C)。

A买卖合同的一种B同于其他买卖合同

c是经济合同的一种D以上都不对

53、供用电合同的有效期为(A)。

A l～3年

B 1～5年 c 8年 D 10年

54、客户受电工程接电条件是(C)。

A只要交来竣工报告即可B通过供电企业组织的竣工检查

c双方正式签订供用电台同D重新试验有关设备

55、(A)是电力营销工作的核心部分。

A电费管理B抄表、收费管理

c核算、收费管理D抄表、核算

56、变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，它包括：(C)。

A报装接电

B抄表、核算、收费管理

c并户、分户、过户、销户、用电容量增减

D用电方案的勘定和用电工程施工

(二)多项连择题

57、电力商品是一种特殊商品，电力市场是一个特殊的市场，电力营销也是(ABC)。A服务性很强的业务

B整体性很强的业务

c技术性很强的业务

D政策性很强的业务

58、业务扩充工作的主要内容包括(ABCD)

A客户新装、增容的用电业务受理

B制定供电方案

c组织客户工程的设计、施工和验收

D签定《供用电合同》

59、用电申请表应填写的内容有(ABCD)

A用电户名、联系人、联系方式

B用电地点、用电性质、用电设备清单

c用电负荷(负荷特性)、保安电源、用电规划

D工艺流程，用电区域平面图、对供电的特殊要求

60、临时供电是非永久性用电，因此(AD)。

A期限一般不超过6个月

B期限一般不超过9个月

c可以转让给其他客户

D不可以向外转供电

6l、为了电网的安全经济运行，客户受电工程的设计(AB)。

A须由供电企业依照批复的供电方案和有关设计规程进行审查

B具备相应资质的设计单位不可以修改供电方案

c具备相应资质的设计单位可以修改供电方案的非关键地方

D须由供电企业按照稍做修改的供电方案进行审查，只要不影响安全运行

62、客户依据设计方案安排施工时，工程验收有(ACD)

A土建完毕后的土建验收

B电器设备安装时贯穿全过程的中间检查

c电器设备安装2／3时开始的中间检查

D全部工程施工完毕后的竣工送电前检查

63、在我国，根据供电方式、用电需求等因素，供电合同包括(ACD)

A高压供电合同、低压供电合同

B长期供电合同、临时供电合同

c趸购电合同、特殊供用电合同

D居民供电合同

64、变更用电业务的内容包括(BCD)

A增加合同约定的用电容量

B减少合同约定的用电容量

c迁移受电装置用电地址

D暂时停止全部或部分受电设备的用电

65、客户正式用电后，因某种原因，需将原用电的受电装置迁移他处时，(ACD)。

A新址用电引起的工程费用由客户承担

B新址用电容量不得超过原址容量

c在同一供电点的，所迁新址用电无希按新装用电办理

D新址用电可优先办理，

66、私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、

供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者(BD)。

A居民客户，承担每次．300元违约使用电费

B居民客户，承担每次500元违约使用电费

c其他客户，承担每次3000元违约使用电费

D其他客户，承担每次5000元违约使用电费

67、暂时停止全部或部分受电设备的用电时，应(AC)。

A每年可申请暂停用电两次

B一年暂停时间不得超过3个月(6)

c停用变压器必须是整台或整组

D申请暂停时，需提前3天(5)

68、供电企业向客户收取的费用有(ABCD)

A电费和随电费收取的其他费用B电费违约金、违约使用电费

c客户受电工程的设计、施工费C电力设施受损坏的赔偿费用

69、供电企业对查获的窃电者，应(AD)

A予以制止并当场中止供电B上报上级领导后再予以处理

c窃电者按所窃电量补交电费即可D窃电者除补交电费外，还需承担违约使用电费

70、当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间：(AC)。

A电力客户12h B电力客户16h

c照明客户6h D)照明客户8h

71、规定抄表日期为(BCD)

A所有的客户都于月末抄表B小电力客户于每月25日前抄表

c大电力客户于月末前3日抄表D特大电力客户于月末24时抄表

72、目前采用的抄表方式有(ABD)

A抄表员到户手工抄表B抄表员到户用抄表器抄表

c利用电话询问客户的电表电量并记录D采用远距离传输系统抄表

73、银行托收电费是(AB)

A收款单位与付款单位共同协商签定的

B需建立相应的财经制度

c只要双方协议即可，无需受制度约束

D已建立协议合同，每次付款由银行拨入即可

74、电力企业会计应当按照国家电力公司的规定和会计业务的需要设置会计账簿，包括(ABC) A明细分类账B总分类账c日记账D．电费账

75、企业产品的贡献毛利与企业营业利润的形成有密切关系，(C、D)。

A当贡献毛利小于企业固定成本时，企业盈利

B当贡献毛利等于企业固定成本时，企业盈利

c当贡献毛利大于企业周定成本时，企业盈利

D电力企业的贡献毛利也即销售毛利

76、上网电价的管理权限划分如下：(ABC)

A跨省级电网的上网电价，由电力生产企业和电网经营企业协商提出方

案，报国务院物价行政主管部门棱准

B独立电网的上网电价，由电力生产企业和电网经营企业协商提出方

案，报有管理权的物价行政主管部门核准

c地方投资的电力生产企业的上网电价，属于在省内各地区形成独立电

网或者自发自用的，其电价可以由省级人民政府管理

D地方网、省网和区域网的上网电价，可分别由电力生产企业和电网经

营企业协商提出方案．最终报国务院物价行政主管部门核准

77、销售电价的管理权限划分如下：(AB)

A跨省级电网和省级电网的销售电价，由电网经营企业提出方案，报国

务院物价行政主管部门或其授权部门核准

B独立电网的销售电价，由电网经营企业提出方案报有管理权限的物价

行政主管部门核准

c地方电网的销售电价，由电网经营企业提出方案，其电价可以由省级

人民政府管理

D地方网、省网和区域网的销售电价，由电网经营企业提出方案，统一报国务院物价行政主管部门核准

78、电能计量工作的内容有：(ABCD)

A确定电能计量点和电能计量方式B选型、购置和安装电能计量装置

c运行、维护和检测电能计量装置D开展电能计量装置的各类检定和检验工作

79、互感器可分为(ABCD）

A电流互感器和电压互感器

B单绕组互感器、双绕组互感器和多绕组互感器

c干式互感器、固体浇注式互感器、油浸式互感器和气体绝缘式互感器

D计量用、测量用、保护用互感器

80、选配电能表时，其标定电流应(AB)

A直通表，按正常运行负荷电流的30％左右进行选择

B经互感器接人的，不超过互感器额定二次电流的30％。

c直通表．按正常运行负荷电流的35％左右进行选择

D经互感器接人的，不超过互感器额定二次电流的35％

81、I类电能计量装置(AC)

A电压互感器O.2级，电流互感器0.2级

B电压互感器O.5级，电流互感器0.2级

c电压互感器O.2级，电流互感器0.2s级

D电压互感器0.5级，电流互感器O.2s级

82、Ⅱ类电能计量装置(AC)。

A电压互感器O.2级，电流互感器O.2级

B电压互感器0.5级，电流互感器0.2级

c电压互感器0.2级，电流互感器0.2s级

D电压互感器0.5级，电流互感器0.2s级

83、选择互感器二次导线(长度一定)截面时，应(BC )。

A电流互感器二次导线截面按其额定一次负荷计算

B电流互感器二次导线截面按其额定二次负荷计算

c电压互感器二次导线截面按允许的电压压计算

D电流互感器二次导线截面越大越好

84、电能计量装置在投运前应进行全面的验收，验收的项目及内容有(AC)。

A技术资料

B现场施工设计图

c验收试验

D电能表、互感器现场检验

85、电能计量装置的差错类型包括(ACD)

A电能表差错

B人员抄表差错

c装置接线错误

D窃电行为引起的差错

86、电力企业对电能计量装置的全过程管理指(CD)

A从用电客户电能计量装置接电至运行的管理

B从用电客户电能计量装置接电至运行、报废的管理

c从用电客户电能计量装置设计即开始的管理

D从用电客户电能计量装置设计、选购直至运行、报废的整个管理

87、临时检定是非计划性工作，规定(CD)

A低压和照明客户，一般应在5个工作日内检定完毕

B高压客户，一般应在5个工作日内先进行现场检验

c低压和照明客户，一般应在7个工作日内检定完毕

D高压客户，一般应在7个工作日内先进行现场检验

88、临时检定基本要求有(BD)。

A临时检定的电能表和互感器,可以拆除原封印。完毕后再加封印

B 临时检定的电能表和互感器．不可以拆除原封印

c检定后的电能表和互感器，暂存15天后可以重新修校

D检定后的电能表和互感器，暂存1个月后可以重新修校

89、对计量设备封印被破坏的(BD)

A若设备完好，可继续使用

B需加禁用标记

c经重新确认后，计量特性未变的，可重新使用

D经重新确认后，计量特性未变的，可重新加封印使用

90、国家强制检定的电测类工作计量器具有（ABCD)

A电能表

B互感器

c绝缘电阻测量仪

D接地电阻测量仪

91、用电检查工作的目的是（BCD)

A监督客户用电

B维护供电企业合法权利

c为客户用电服务

D开拓电力市场

92对查获的窃电案件的处理手段：(CD)

A不能对窃电者终止供电

B可对窃电者进行罚款

c对窃电数额巨大的，应报公安机关处理还需追朴电量电费

D应予以制止，并当场终止供电

1、电力营销的基本内容有哪些?

电力营销的基本内容可分为：业务扩充、用电业务变更、电费管理、电价管理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查与营业稽查。

2、试述业务扩充的主要内容。

答：①客户新装、增容的用电业务受理；

②根据客户和电网的情况，制订供电方案；

③组织业扩工程的设计、施工和验；

④对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收；

⑤签订供用电合同；

⑥装设电能计量装置、办理接电事宜；

⑦资料存档。

3、试述高压供电方案包括的主要内容？

高压供电方案包括的内容有：

①供电电源点、供电电压等级及每个电源点的供电容量；

②供电线路、一次接线和有关电气设备选型配置安装的要求；

③客户计费计量点的设置、计费的方式、计量装置的选择配置；

④供电方案的有效期；

⑤其他需要说明的事宜。

4、确定供电电源和进户线时，应注意什么？

①进户点应尽可能靠近供电电源线路处；

②容量较大的客户应接近负荷中心处；

③进户点应错开泄雨水的水沟、墙头烟道，并应与煤气管道、暖气管道保持一定距离；

④一般应在墙外地面上看到进户点，便于检查和维修；

⑤进户点的墙面应坚固、能牢固安装进户线支持物。

5、转供用电应注意什么问题?

未经供电企业委托，客户不得自行转供电力。当需要转户时，供电企业应与委托转供户就转供范围、转供容量、转供期限、转供费用、计量方式、电费计算、转供电设施建设、产权划分、运行维护、调度通信、违约责任等事项签订协议。

6、临时供电应注意什么问题?

①临时供电一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电；

②使用临时电源的客户不得向外转供电力，也不得转让给其他客户；供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理；

③因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业应迅速组织力量，架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付电费，由地方人民政府有关部门从救灾经费中拨付。

7、如何确定客户的供电电压？

应从供电的安全经济角度出发，根据电网的规划。以及客户的用电性质、用电容量、供电方式、供电距离及当地的供电条件等因素，经过经济技术比较后，选择合适的供电电压。

8、供电企业减容应注意什么问题?

客户申请减容，供电企业受理之后，根据客户申请减容的日期，对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减少其相应容量的基本电费。但客户声明为永久性减容的或从加封之日起满两年又不办理恢复手续的。其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应该为单一电价计费。

9、如何收取电费违约金?

居民客户按每日欠费总额的千分之一计算；

其他客户当年欠费部分，每日按欠费总额的干分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算。按日累计加收，总额不足一无者按一元收取。

10、试问窃电量应如何计算?

①在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量乘以实际窃取时间确定；②以其他行为窃电的，所需电量按计费电能表标定电流值(对装有限流器的，按限流器整定的电流值)所指的容量乘以实际窃电的时间计算。窃电时间无法确定时，窃电日数目至少以

180天计算，每日窃电时问：电力用户按12h计算；照明用户按6h计算。

11、电费管理部门应建立的资料有那些?

电费管理部门应建立的资料有：

①历年各行业用电量的增减情况和逐月变化规律；

②历年各行业用电结构的变化情况；

③历年各行业售电单价和地区总售电单价的变化情况；

④100kV A 及以上电力客户历年功率因数变化情况；

⑤历年电费回收情况；

⑥历年电力客户增减变化情况。

12、执行峰谷电价客户的平均电价应如何计算?

?执行峰谷电价客户的平均电价=[( 平段电量×平段单价)+( 峰段电量×峰段单价)+( 谷段电量×谷段单]÷总电量。

13、执行峰谷电价和力率调整电费客户平均电价应如何计算？

执行峰谷电价和力率调整电费客户平均电价=

[( 平段电量×平段单价)+( 峰段电量×峰段单价)+( 谷段电量×谷段单价)+ 力率调整电费]÷本期总电量

14、执行峰谷电价和两部制电价的大工业客户平均电价应如何计算?

执行峰谷分时电价和两部制电价大工业客户平均电

价=[( 平段电量×平段单价)+( 峰段电量×峰段单价)+( 谷段电量×谷段单价)+( 计费容量×基本电价)+ 功率因数调整电费]÷本期总电量。

?15、用电申请表分为哪几种

?16、我国供用电合同是如何划分的，

?17、供用电合同的内容有哪些?

?18、基本电费是如何计算的?

?19 、电费的收费方式有哪几种?

?20 、我国目前销售电价的分类有哪些?

?21 、制么是两部制电价7 有什么优越性’

?22 、考核用电功率因数的目的是什么?

?23、违约责任都有哪些种类?

?24、开展用电检查的重要性是什么?

?25、用电检查工作的职责有哪些?

?26、用电检查工作的内容包括什么?

?27、简述用电检查的程序。

?28、对查获的窃电案件应如何处理?

?29、营销稽查主要有哪些工作?工作的目的是什么7

计算：电费的计算：看懂书中例题。

中国南方电网公司大政方针简编

一、中国南方电网公司大政方针简编 1. 中国南方电网公司的宗旨：对中央负责，为五省（区）服务。(广东，广西，贵州，云南，海南五省) 2. 主题形象语：万家灯火、南网情深。 3. 核心价值观：主动承担社会责任。 4. 企业精神：想尽办法去完成每一项任务。 5. 工作作风：高标准、严要求、快节奏。 6. “两型两化”战略目标：打造经营型、服务型、一体化、现代化国内领先、国际著名企业。 7. “一号令”：《关于加强安全生产确保电网稳定运行的规定》。 8. “二号令”：《关于强化依法经营确保经济活动合规合法的规定》。 9. 安全理念：一切事故都可以预防。 10. 经营理念：为客户创造价值、为社会创造效益。 11.管理理念：以绩效为导向、实现管理到位。 12.服务理念：服务永无止境。 13.团队建设理念：上下同欲，政令畅通，人人快乐工作；讲原则，重感情，严爱结合带队伍。 14.廉洁理念：清白做人、干净做事。 15.行为理念：忠诚、敬业、责任、服从。 16.“六个更加注重”的工作方针：更加注重依靠科技进步、更加注重树立科学发展观、更加注重社会效益、更加注重管理出实力、更加注重深化改革、更加

注重人的发展。 17.五个概念：一是主动承担更多社会责任、二是建设一个讲原则、重感情、团结和谐的领导班子、三是弘扬先进性教育活动提倡的“三个五”、四是想尽办法去完成每一项任务、五是人人快乐工作。 18.公司战略定位：公司是社会主义市场经济环境下以电网为主营业务的运营商，是区域电力市场交易的主体，在接受政府监管的同时，积极培育电力市场，协助政府维护电力市场秩序，实现电力市场的规范化运营。 19.公司发展战略目标：把公司建设成为一个经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际知名企业。 20.公司工作方针：“六个更加注重” 21.南方电网发展目标：把南方电网建设成为统一开放、结构合理、技术先进、安全可靠的现代化大电网。 22.南方电网标识公司标识释义：核心释义：统一开放的电网，宣扬光明的旗帜。 23.中国南方电网有限责任公司党组书记、董事长：赵建国 24.社会责任;核心责任：一是确保安全二是做好供应三三是提升服务

中国南方电网调度自动化系统主站运行规程

中国南方电网调度自动化系统主站运行规程 1 适用范围 1.1 本规程适用于中国南方电网各级调度自动化系统主站的运行维护工作。 2 总则 2.1 为规范中国南方电网各级调度自动化系统主站的运行维护工作，确保调度自动化系统安全、稳定、可靠和不间断运行，特制定本规程。 2.2 调度自动化系统主站指能量管理系统（EMS）、电能计量系统（TMR）、及其它调度工作相关的自动化系统主站的软、硬件设备，包括机房监控、电源、空调等辅助系统。各级自动化部门应结合具体情况明确运行维护范围。 2.3 本规程根据《中国南方电网调度自动化管理暂行规定》及国家有关调度自动化专业的规程、规定制定。 2.4 各级调度自动化系统主站的投运、监视、维护、检验、变更、故障处理、评价、退出等工作必须遵照本规程，制订相应的实施细则并贯彻执行。 2.5 调度自动化系统主站的运行维护工作应制度化、规范化。各级调度自动化部门应建立并执行以下制度： a) 新设备投运制度； b) 运行值班制度； c) “两票三制”制度； d) 设备缺陷制度； e) 故障预案制度； f) 备品备件制度； g) 资料管理制度； h) 仪器、仪表及工具管理制度。 3 新设备投运 3.1 新设备（功能）投运前必须通过验收和试运行，明确设备的运行维护责任。 3.2 新投运设备（功能）不得影响已投运设备（功能）的稳定运行。 3.3 新投运设备应具备运行维护所需的完整技术资料，设备及联接电缆标识清晰。 3.4 新投运设备应建立相应的设备台帐，指定专责人员对设备的运行进行连续的跟踪管理。 4 监视与维护 4.1 运行值班人员按照相关运行值班制度的要求，对主站软、硬件设备的运行进行日常监视。 4.2 各级调度自动化系统主站的日常监视工作至少包括： a) 监视主站系统软、硬件的各项指标，发现问题须及时诊断处理，或通知专责人员跟进，做好记录。 b) 定期核对信息，提高数据的可靠性和准确性。 c) 定期检查系统日志文件、进程和磁盘空间。 d) 对现场工作票的内容、实施条件和安全措施进行审核，办理许可手续。 e) 监视辅助系统的运行工况，及时处理故障，不因辅助系统问题影响调度自动化系统运行。 f) 建立调度自动化系统主站运行日志，加强统计分析，汇总编入自动化月报。 4.3 专责维护人员负责组织实施系统软、硬件的定期维护和故障处理工作，确保设备安全稳定运行。设备定期维护按相应技术规范要求进行，维护内容及时写入运行日志，汇总编入自动化月报。 4.4 各级调度自动化系统的维护工作至少还包括： a) 根据系统情况定期或不定期对系统进行备份，妥善保管备份介质。

中国南方电网有限责任公司基建承包商违章处罚条款(2016年版)复习题库.

中国南方电网有限责任公司基建承包商违章处罚条款（2016年版）复习题库一、单选题（每题只有一个正确答案，共10题）。《中国南方电网有限责任公司基建承包商违章处罚条款（2016年版）》违章代码WZ01 1、违章现象：未办理开工/复工报告擅自施工，或停工令执行不到位。出现以下( )行为扣2分。 ①施工单位未提交工程开工报审表，或未经审核批准擅自施工； ②复工前未提交复工申请，并经审批； ③开工/复工前不具备施工条件或未经检查验收合格擅自施工； ④停工令执行不到位。 A.①\② B.①\③ C.①\②\③ D.①\②\③\④ 答案：D 《中国南方电网有限责任公司基建承包商违章处罚条款（2016年版）》违章代码WZ02 2、违章现象：承包商或分包商主要管理人员现场管理、服务缺位；承包商管理人员与投标组织架构不一致且未履行变更手续；分包商现场负责人与报审架构不一致且未履行变更手续；承包商未及时、准确在基建信息系统中录入数据。③、施工单位、分包单位现场（）、安全员、质检员，监理单位现场监理工程师现场缺位，每人扣0.2分，累计扣至1分为止。 A.技术负责人 B.材料员

C.资料员 D.项目经理答案：A 《中国南方电网有限责任公司基建承包商违章处罚条款（2016年版）》违章代码WZ07 3、违章现象：违反以下一款或若干条款的，扣12分：（★） ①出现转包行为；②出现违法分包行为；③出现挂靠行为。（）连带扣分。 A.发包商和监理单位 B.分包商 C.监理单位 D.发包商和分包商答案：D 《中国南方电网有限责任公司基建承包商违章处罚条款（2016年版）》违章代码WZ08 4、违章现象：承包商使用未在中国南方电网有限责任公司登记建档的分包商。（）持有的资质与从事的专业施工要求不符，扣3分（同时扣罚分包商和发包方）。（★） A.发包方 B.分包商 B.C.承包商 D.劳务队伍答案：B 《中国南方电网有限责任公司基建承包商违章处罚条款（2016年版）》违章代码WZ11 5、违章现象：监理单位、施工单位管理人员未持证上岗，或证书与岗位不对应；特种作业人员未持证上岗；作业人员进场前未经现场安全教育培训合格即上岗作业。施工单位( )未持有相应资格证书

电力营销题库习题

一、选择题： 1、在电力系统正常情况下，220V供到用户受电端的供电电压允许偏差值为（C） A:±5%B:±7%C:+7%～－10%D:±10% 2、100kVA及以上高压供电的客户，功率因数应达到（C）以上 A:0.80B:0.85C:0.90D:0.95 3、我国现行电力网中，交流电的额定频率为（A） A:0.80B:0.85C:0.90D:0.95 4、在并联电路中每一个电阻上都承受同一（B） A:电流B:电压C:电量D:功率 5、对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给（C）电源 A:备用B:常用C:临时D:保安 6、供电企业对查获的窃电者，应予以制止，并可当场终止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（D）的违约使用电费。 A:5倍一下B:5倍C:3倍以下D:3倍 7、供电企业需对用户停止供电时，在停电前(A)内，将停电通知书送达用户 A:3～7天B:2～5天C:1～3天D:1天 8、电力网按照供电范围的大小和电压高低可分为（A） A:低压电网、高压电网、超高压电网B:低压电网、中压电网、高压电网 C:低压电网、高压电网D:高压电网、中压电网、配电网 9、下面不符合国家规定的电压等级系列的是（B） A:10kVB:22kVC:220kVD:500kV 10、电力系统的主网络是（B） A:配电网B:输电网C:发电厂D:微波网 11、变压器是(B)电能的设备 A:生产B:传递C:使用D:即生产又传递 12、电力网按其在电力系统中的作用不同分为（A） A:输电网和配电网B:输电网、变电网和配电网 C:高压电网、中压电网和低压电网D:中性点直接接地电网和非直接接地电网 13、由将各电压等级的输电线路和各种类型的变电站连接而成的网络称（C） A:通信网B:输送网C:电力网D:配电网

南方电网考试题库完整

配电岗位本科面试题第一章必答题必答题1 1?试述架空线路维护应具备哪些技术资料？答：1）技术规程：电气装置安装工程施工及验收规范、架空配电线路运行规程、电力变压器运行规程、电力设施保护条例、电业安全工作规程。（2.5分） 2）图纸：配电网络接线图，配电线路杆位图，户外公用变低压台区图。（2.5分） 3）记录：巡线记录，交叉跨越记录，缺陷及处理记录、故障处理记录，防护通知单，检修记录。公用变负荷、末端电压记录。（2.5分） 4）台账与清册：线路台账、变压器台账，柱上开关、刀闸台账，开关站清册、配电室清册、双电源清册，试验报告单。（2.5分）答案要点：线路维护的技术资料条件必答题2 2.简要概述配电自动化系统的组成及组织结构。答：配电子站：实现配电网数据的采集、处理及存

储、人机联系和各种应用功能（2 分）配电子站：是主站与终端之间的中间层设备，根据配电自动化系统分层结构的情况而选用，一般用于通信汇集，也可根据需要实现区域监控功能。（2分）配电终端：是安装在一次设备运行现场的自动化装置。（2分）通信通道：是连接配电主站、配电子站和配电终端，实现信息传输的通信网络。（2分）根据配电自动化终端设备的接入规模和通信通道的组织架构，配电自动化系统结构分为：主站一一终端两层结构和主站子站终端三层结构。（2分）答案要点：配电自动化基本概念必答题3 3.简要概括配电网的概念，配电网有哪些特点？答：把电力系统中二次降压变电所低压侧直接或降压后向用户供电的网络称为配电网；（4分）深入城市中心和居民密集点，传输功率和距离一般不大。（2分）供电容量、用户性质、供电量和可靠性要求千差万别，各不相同。（2分）通常我国配电网中性点不接地。（2分）答案要点：配电自动化基本概念

2019年南方电网招聘考试试题及参考答案

一、单选题（下面题目中只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入题内括号内，每题1分，共35分） 1．按照宪法的理论，制宪主体不同于制宪机关.下列关于我国宪法的制宪主体或制宪机关的哪一表述是正确的?( D ) A．全国人民代表大会和地方各级人民代表大会是我国的制宪主体 B．全国人民代表大会是我国的制宪主体，全国人民代表大会常务委员会是我国的制宪机关C．全国人民代表大会是我国的制宪机关，宪法起草委员会是它的具体工作机关 D．第一届全国人民代表大会第一次全体会议是我国的制宪机关 2．万物皆备于我是（C ） A．形而上学B．辩证法C．主观唯心主义D．客观唯心主义 3．阶级社会发展的直接动力是（ B ） A．社会改革B．阶级斗争C．社会基本矛盾D．个别劳动时间 4．体现公共行政的性质和方向的是( B ). A．国家职能B．政府职能C．立法职能D．司法职能 5．甲.乙两企业签订销售合同，甲按约给付乙方4万元定金后，乙企业违约.甲企业依法有权要求乙企业给付( A ). A．8万元B．2万元C．4 万元D．6万元 6．质量互变规律揭示了事物发展的( A ). A．形式和状态B．源泉和动力C．方向和途径D．内因和外因 7．在检验真理的过程中，逻辑证明( D ). A．起决定性作用B．只起微不足道的作用 C．与实践共同起决定性作用D．起补充实践检验的作用

8．事物发展的源泉在于( C ). A．人的主观能动性B．事物之间的相互作用C．事物的内部矛盾D．外力的推动9．现代企业制度的一种有效组织形式是( B ). A．承包制B．公司制C．租赁制D．股份制 10．公务员受警告处分的时间为( B ). A．五个月B．六个月C．八个月D．十个月 11．秦始皇时期，某地有甲.乙两家相邻而居，但积怨甚深.有一天，该地发生了一起抢劫杀人案件，乙遂向官府告发系甲所为.甲遭逮捕并被定为死罪.不久案犯被捕获，始知甲无辜系被乙诬告.依据秦律，诬告者乙应获下列哪种刑罚?( A ) A．死刑B．城旦春C．迁刑D．笞一百 12．公司制企业的两种主要类型是( D ). A．独资企业和合伙制企业B．合伙制企业和有限责任公司 C．合伙制企业和股份有限公司D．有限责任公司和股份有限公司 13．我国现行宪法规定劳动是公民的( C ). A．权利B．义务C．权利和义务D．职责 14．作为调节社会经济运行的一种重要经济杠杆，提高税率通常要( B ). A．提高政府的财政收入B．抑制投资，有利于防止经济过热 C．刺激消费D．提高税收管理的效率 15．货币执行价值尺度的职能( D ). A．必须是支付债务的货币B．必须是现实货币 C．必须用金属货币D．必须代表一定的社会劳动 16．中国人民政治协商会议(简称“政协”)是有广泛代表性的( B ).

中国南方电网调度运行操作管理规定

中国南方电网调度运行操作管理规定中国南方电网有限责任公司 2016年9月

目录 1总则 (1) 2术语和定义 (2) 3一般原则 (5) 4操作模式 (9) 5操作命令 (12) 6操作管理 (15) 7设备状态定义、操作命令及说明 (21) 7.1 刀闸（隔离开关）、接地刀闸（接地隔离开关） (21) 7.2 开关（断路器） (21) 7.3 母线 (23) 7.4 变压器 (28) 7.5 高抗 (32) 7.6 线路 (32) 7.7 低压电容器、低压电抗器、交流滤波器 (39) 7.8 倒母线操作 (44) 7.9 串补 (45) 7.10 电压互感器 (47) 7.11 继电保护 (48) 7.12 安自装置 (54) 8附则 (57) 附录一调度操作命令票典型流程 (58) 附录二调度预令票典型流程 (62) 附录三调度操作命令票、调度操作书面命令格式 (64) 附录四调度操作命令票（预令票）不合格、不规范标准 (67) 附录六交流线路停复电操作流程 (70) 附录七典型设备调度操作命令示例 (72)

1总则 1.1为规范南方电网调度运行操作，加强南方电网调度运行操作管理，保障南方电网安全、稳定运行，根据《中国南方电网调度管理规定》、《中国南方电网电力安全工作规程》等有关规程和规定，特制定本规定。 1.2南方电网各调度、生产运行单位以及并入南方电网的各发电单位均应遵守本规定。本规定1-5章适用于南方电网各级电力调度机构调度运行操作工作。6-7章适用于南方电网500kV交流系统的调度运行操作和南网总调直接调管的220kV交流系统的调度运行操作。各省（区）中调可依据本规定自行制定其调管范围内220kV交流系统的调度运行操作规定。

供电所营销管理员个人工作总结

自从走上岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起各级领导的信任与培养。爱岗敬业知难而进我是这样想的，也是这样做的，我的工作日程表上没有上下班，没有节假日，就连生病也不例外。在到xxx所的近一年里，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝啬节假日的加班，为了确保xxx这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统，为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会，我在所领导的大力支持下，先后组织成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组，亲自组织实施，制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程，带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人，不分昼夜，先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核，克服了种种难以用言语形容的困难，保证了基础数据的准确性和连续性，为xxx所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。xxxx年8月2日晚，我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报：新老系统交割成功，历史电费及欠费信息导入无误，新老系统数据量完全一致，xxx所上线成功具备运行条件。那时的我，开心地笑了，历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有，那一夜，我美美地睡了一觉。认真钻研无私奉献对营销战线而言，今年无疑是浓墨重彩的一年：“电力营销知识新系统”的上马，“四分管理办法”的出台等，意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题，尽快全面掌握和运用新系统，深入理解台区管理办法和实施细则，是未来营销管理必备的基础知识。新系统筹备初期，我参与到业扩子系统专家工作组，面对陌生的操作界面与流程，翻着厚达200多页的操作手册，我们只有一个礼拜的时间，不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统，而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋头在信息中心的电脑前，一次次地反复操作，一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着，专家组最终提出新需求10余项，发现程序漏洞20余项，完成了公司交派的任务，为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。上线前期是努力学习和掌握新系统的运用，上线后才是真正的实战阶段，xxx所有着全司内最为复杂的供电客户群，业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会，研究解决方案，最终采纳了我提出“xxx合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示：做好前期准备工作，2009年1月1日xxx所实施合户，拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头！又是一场硬仗！我和我的伙伴们已经准备就绪，时刻准备着为公司营销事业奉献青春。台区考核装置于今年9月安装完毕，如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题，为此，我查阅网上数十篇相关管理模式，通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法，成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则（初稿）”，针对我所供电面积大，考核对象多，主城区低压线路交错复杂等多种困难，又拟定了“xxx城区供电所台变考核分步实施步骤”，有计划，有目标地去推进，去完成。11月，我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核，12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。真诚服务创新思维我所客户规模12余万户，如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对xxx 所人多面广的实际情况，我们首先强化营业网点服务职责，畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能，认真落实“一站式”服务”和“电话首接制”，统一着装，统一语言，微笑服务，配合电力营销知识新系统的运用，极大地提高了业务处理能力，缩短了业务办理周期；其次，在今年9月份，经公司同意，通过任命和竞聘两种形式，组建了大客户经理班，打破原大小客户归口抄表班的管理模式，明确其具体工作职责和范围，针对性地为大客户提供全天候24小时的售后服务。通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客户们不同层面的需求，客户只需一个电话，其它的事情交由我们来办。9月初，我接到移动公司信号基

中国南方电网试题库

中国南方电网试题库一、名词解释 1、动力系统——将电力系统加上各种类型发电厂中的动力部分就称为动力系统。 2、电力系统——由发电机、变压器输配电线路和用户电器等各种电器设备连接在一起而形成的生产、输送分配和消费电能的整体就称为电力系统。 3、电力网——由各种电压等级的变压器和输、配电线路所构成的用于变换和输送、分配电能的部分称为电力网。 4、频率的一次调整——由发电机的自动调速器完成的频率调整。 5、频率的二次调整——就是自动或手动地操作调频器而完成的频率调整。 6、频率的三次调整——按照负荷曲线及最优化准则在各个发电厂之间分配发电负荷。 7、电压中枢点——指在电力系统中监视、控制、调整电压的有代表性的点母线。 8、同步运行状态——指电力系统中所有并联运行的同步电机都有相同的电角速度。 9、稳定运行状态——在同步动行状态下，表征运行状态的各参数变化很小，这种情况为稳定运行状态。 10、稳定性问题——电力系统在运行时受到微小的或大的扰动之后，能否继续保护系统中同步电机同步运行的问题称为电力系统稳定性问题。 11、静态稳定——指电力系统在运行中受到微小扰动后，独立地恢复到它原来的运行状态的能力叫静态稳定。 12、暂态稳定——指电力系统受到较大的扰动后各发电机是否能继续保持同步运行的问题。13、功角稳定——指系统中各发电机之间的相对功角失去稳定性的现象。 14、顺调压——在最大负荷时使用中枢点的电压不低于线路额定电压的102.5%倍，在最小负荷时使用中枢点的电压不高于线路额定的额定电压的107.5%倍，这种调压方式叫顺调压。 15、逆调压——在最大负荷时使用中枢点的电压较该点所连接线路的额定电压提高5%，在最小负荷时使用中枢点的电压等于线路额定电压的调压方式叫逆调压。 16、常调压——在任何负荷下中枢点电压保持为大约恒定的数值，一般较线路额定电压高2 %~5%，这种调压方式叫常调压。二、问答： 1电力系统运行有什么特点及要求？答：特点：1）电能不能储存；2）与国民经济及人民生活关系密切；3）过渡过程非常暂。要求：安全、可靠、优质、经济供电。 2、电力网的额定电压主要有哪些？答：3KV、6KV、10KV、35KV、60KV、110KV、220KV、330KV、500KV、750KV。

2018年供电所营销员题库单选(有答案)

一、单项选择题 1.（）主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与控和分析等所内工作。A.综合班a 2若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组，以小组为单元划分农村供电服务网格，由(）统筹安排工作任务，实施供电服务网格化管理。D.配电营业班 3.以“互联网＋营销服务”、“互联网＋配电运检”为支撑，推广应用（）移动业务终端，实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。D.台区经理 4.供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员（）组合的方式配备台区经理。A.“１＋１ 5.推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向（）转变，通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施，着力打造智能化、体验型的实体营业厅。D.体验型 6.为平衡季节用电差异，阶梯电价按（）为周期执行。B.年度 7.居民客户每日按欠费总额的（）计算.B.千分之一 8.综合班和配电营业班的关系是（）D.相互配合、密切协作、互相支撑 9.全能型供电所建设要实现综合业务监控平台与（）的贯通。C.台区经理移动作业终端 10.台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供一种有效身份证明（包括营业执照或组织机构代码证）及填写报装申请单，并严格执行“（）”制，利用移动作业终端现场受理客户用 C一证办理 12.35KV 及以上电压等级的客户，每（）个月至少用电检查一次。C.6 13.《供电营业规则》第二十三条规定：对于用电客户减容期限规定是（ A）。（A）最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过两年； 14.《供电营业规则》第八十五条规定：以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（D）的，不收基本电费。（D）加封。 15.为平衡季节用电差异，阶梯电价按（ D ）为周期执行。全年分档电量按月度电量标准乘以月份计算，执行相应分档的电价标准。(D)年度 16.根据《国家发改委、教育部关于学校水电汽价格有关问题的通知》(发改价格【2007】2463号)，下列描述正确的是( D) (D)学校教学和学生生活用电是指：学校教学教室、图书馆、实验室，行政类用房等教学设施，以及学生宿舍、澡堂、食堂等学生生活设施用电。 17.两部制电价包含两部分：一是以客户用电容量或需量计算的（C）；一是以客户耗用的电量计算的电度电价。(C) 基本电价 18.根据电价政策，( D )及以上一般工商业客户应执行力调电费。 (D) 100kVA 19.我省2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：“一户一表”居民用户按电力公司抄表周期正常交纳电费，年用电量2520度及以下执行现行电价每度0.5469元；2520-4800度部分执行第二档电量加价标准，为每度（ A ）。(A)0.5969 20.《供电营业规则》第七十四条规定：当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由（ D）负担。（D）产权所有者。 21.我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档电量每月增加( A )度至( )度。 (A)100、310 22.《供电营业规则》第一百条规定：未经供电企业同意，擅自在电价低的供电线路上擅自

中国南方电网公司员工守则

中国南方电网公司员工守则总则为深入贯彻落实科学发展观，践行南网方略，加强员工职业道德建设，规范员工职业行为，促进南方电网公司科学发展、和谐发展，特制定本守则。本守则是南方电网公司对员工职业行为的基本要求，是南网方略在员工行为上的体现，是员工应该自觉遵守的行为规范和从业准则。第一章职业操守第一条热爱祖国、热爱南网、热爱岗位第二条遵纪守法、忠于职守、令行禁止第三条客户至上、诚实守信、优质服务第四条努力学习、精通业务、勤奋工作第五条开拓创新、敬业奉献、团结协作第六条廉洁从业、清白做人、干净干事第七条节约环保、居安思危、艰苦创业

第二章职业禁区第一条严禁违反安全规定第二条严禁违背行风规定第三条严禁违反财经纪律第四条严禁缓报虚报瞒报第五条严禁泄露企业秘密第六条严禁牟取非法利益第七条严禁损害公司形象第三章员工誓词我是光荣的南网人，自觉践行南网方略，积极投身南网事业，恪守职业操守，远离职业禁区，想尽办法去完成每一项任务，为实现公司战略目标努力奋斗！附则第一条本守则经由职工代表大会讨论通过，自发布之日起施行。第二条本守则的解释权在公司工会。

附件1：职业操守的具体要求第一条热爱祖国、热爱南网、热爱岗位坚持国家、人民的利益高于一切，坚持“对中央负责、为五省区服务”的宗旨，肩负“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的使命。忠诚南网事业，维护南网利益，实践南网文化，维护南网形象，与公司同呼吸、共命运。爱岗敬业，适岗胜任，干一行、爱一行、专一行、精一行，在岗位上享受自我价值实现的幸福。第二条遵纪守法、忠于职守、令行禁止自觉遵守国家法律法规，自觉遵守公司各项规章制度。认真履行岗位职责，把好每一个关口，关注每一个细节。坚决贯彻“安全生产1号令”、“依法经营2号令”，服从组织决定，贯彻上级意图，有令则行，有禁则止，做到本职工作不能在我手里出现差错，领导交办的事情不能在我手里延误，公司的形象不能因我受到损害。第三条客户至上、诚实守信、优质服务以客户为中心，把提高供电可靠率、减少客户停电时间作为优质服务工作的主线，增强服务意识，创新服务内容，完善服务手段，提高服务水平，兑现服务承诺，为客户提供

2008版中国南方电网电力调度管理规程

中国南方电网电力调度管理规程中国南方电网有限责任公司 2008年2月批准：祁达才审定：许超英审核：汪际锋初审：刘启宏杨晋柏张弥编写：郑耀东张昆曾勇刚赵曼勇杨俊权李矛王成祥目录 1 总则 (1) 2 规范性引用文件 (2) 3 调度系统及调度管辖范围 (2) 4 调度管理规则 (8) 4.1 一般规则 (8) 4.2 调度 (10) 4.3 运行方式 (13) 4.4 继电保护 (15) 4.5 电力通信 (16) 4.6 调度自动化 (18) 4.7 调度纪律 (19) 5 运行方式管理 (20) 6 频率及省（区）间联络线管理 (22) 7 无功电压管理 (23) 8 运行操作管理 (25) 8.1 解并列操作 (25) 8.2 解合环操作 (25) 8.3 线路操作 (26) 8.4 变压器操作 (26) 8.5 母线操作 (27) 8.6 开关操作 (27) 8.7 刀闸操作 (28) 8.8 零起升压 (28) 8.9 AGC操作 (28) 9 事故处理 (29) 9.1 线路事故 (29) 9.2 发电机事故 (31) 9.3 变压器事故 (32) 9.4 母线事故 (33) 9.5 开关事故 (34) 9.6 高抗事故 (35) 9.7 系统振荡 (35) 9.8 联络中断应急处理 (37) 9.9 继电保护跳闸信息汇报 (38) 10 稳定管理 (38)

11 检修管理 (39) 12 备用管理 (46) 13 直流及串补运行管理 (47) 14 新设备投运管理 (49) 15 安全自动装置管理 (51) 16 继电保护管理 (53) 17 电力通信管理 (59) 18 调度自动化管理 (62) 19 水库调度管理 (65) 20 调度信息管理 (67) 21 附则 (71) 附录A 总调调度管辖的设备明细 (72) 附录B 南方电网500kV设备调度命名及编号准则 (79) 附录C 调度术语 (84) 附录D 继电保护跳闸信息汇报规范 (109) 1 总则 1.1 为加强和规范电力调度管理，保障电网安全、优质、经济运行，根据国家有关法律、法规，制定本规程。 1.2 南方电网是指由广东、广西、贵州、云南、海南五省（区）区域内的发电、输电、变电、配电、用电等一次设备以及为保障其运行所需的继电保护、安全自动装置、电力通信、调度自动化、电力市场技术支持系统等二次设备构成的统一整体。 1.3 本规程所称电力调度，是指电力调度机构对所辖电网运行进行的组织、指挥、指导和协调。包括调度、运行方式、继电保护、电力通信、调度自动化等专业管理工作。 1.4 南方电网实行统一调度、分级管理。任何单位和个人不得非法干预电力调度工作。 1.5 电力调度机构坚持公开、公平、公正调度，接受国家电力监管机构的依法监管。1.6 本规程是南方电网调度管理的最高准则。南方电网内各生产运行单位制定的规程、规定均不得与本规程相抵触。 1.7 本规程1～4适用于南方电网各级电力调度机构和所有调度管理工作。5～20适用于总调直接进行的调度管理工作，并用于指导其他调度机构相关工作。规范性附录B、C适用于全网。 1.8 与南方电网运行有关的各电力调度机构和发电、输电、变电、用电等单位（包括南方电网区域外接入并接受南方电网相应调度机构调度的发电厂、变电站）应遵守本规程。非调度系统人员凡涉及南方电网调度运行有关工作的也应遵守本规程。 2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本规程的引用而成为本规程的条款。凡注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规程，鼓励使用本规程的相关单位及个人研究是否可使用这些文件的最新版本。凡未注明日期的引用文件，其最新版本适用于本规程。中华人民共和国电力法电网调度管理条例电力监管条例

广东南方电网试题库[包括选择、填空、判断、名词解释、简答]

一、名词解释 1、动力系统——将电力系统加上各种类型发电厂中的动力部分就称为动力系统。 2、电力系统——由发电机、变压器输配电线路和用户电器等各种电器设备连接在一起而形成的生产、输送分配和消费电能的整体就称为电力系统。 3、电力网——由各种电压等级的变压器和输、配电线路所构成的用于变换和输送、分配电能的部分称为电力网。 4、频率的一次调整——由发电机的自动调速器完成的频率调整。 5、频率的二次调整——就是自动或手动地操作调频器而完成的频率调整。 6、频率的三次调整——按照负荷曲线及最优化准则在各个发电厂之间分配发电负荷。 7、电压中枢点——指在电力系统中监视、控制、调整电压的有代表性的点母线。 8、同步运行状态——指电力系统中所有并联运行的同步电机都有相同的电角速度。 9、稳定运行状态——在同步动行状态下，表征运行状态的各参数变化很小，这种情况为稳定运行状态。 10、稳定性问题——电力系统在运行时受到微小的或大的扰动之后，能否继续保护系统中同步电机同步运行的问题称为电力系统稳定性问题。 11、静态稳定——指电力系统在运行中受到微小扰动后，独立地恢复到它原来的运行状态的能力叫静态稳定。 12、暂态稳定——指电力系统受到较大的扰动后各发电机是否能继续保持同步运行的问题。 13、功角稳定——指系统中各发电机之间的相对功角失去稳定性的现象。 14、顺调压——在最大负荷时使用中枢点的电压不低于线路额定电压的102.5%倍，在最小负荷时使用中枢点的电压不高于线路额定的额定电压的107.5%倍，这种调压方式叫顺调压。 15、逆调压——在最大负荷时使用中枢点的电压较该点所连接线路的额定电压提高5%，在最小负荷时使用中枢点的电压等于线路额定电压的调压方式叫逆调压。 16、常调压——在任何负荷下中枢点电压保持为大约恒定的数值，一般较线路额定电压高2 %~5%，这种调压方式叫常调压。

2018中国南方电网鼎信信息科技有限责任公司校园招聘47人公告

2018中国南方电网鼎信信息科技有限责任公司校园招聘47人公告一、公司简介鼎信信息科技有限责任公司成立于2017年3月，是中国南方电网公司(2016年世界五百强排名100)的全资子公司，下设云平台、金融科技、智能制造、GIS平台、网络安全、平台应用、数据及集成、移动应用等16个业务团队，负责为南方电网公司生产、经营、管理和发展提供全方位的信息化支撑和服务。同时，立足南网，面向社会，开拓国际，以服务能源电力发展为出发点，以智慧能源为切入点，以整合技术为着力点，全力以赴推动信息通信及服务，积极拓展电力综合服务，有序扩张云计算、大数据、物联网、移动应用、智能电网、人工智能等新兴业务，不断向价值链高端发展与互联网生态全面融合，服务和支撑南方电网公司“一主两翼、国际拓展”产业布局，全面满足南方电网公司信息化发展需要，致力于成为有市场竞争力的卓越能源互联网服务运营商。二、招聘需求鼎信信息科技有限责任公司预计招聘人数为47人左右，招聘岗位及专业具体如下： (一)计算机、通信类需求专业：计算机科学与技术、网络工程、软件工程、应用数学、通信与信息系统等相关专业需求人数：32人录用去向：录用后安排至云平台、智能制造、金融科技、各平台应用、咨询设计、网络安全、运维服务、数据及集成、移动应用等团队，从事各业务板块产品的架构设计、技术开发与测试、数据分析、网络安全研究及检测、咨询设计、项目管理等工作。

(二)电气类需求专业：电气工程、电力系统及其自动化等相关专业需求人数：6人录用去向：录用后安排至智能制造、金融科技、GIS平台、数据及集成平台、咨询设计等团队，从事电网GIS平台、电力交易金融和智能制造产品技术研发、电网数据仓库设计、技术咨询等工作。 (三)工程管理、勘测类需求专业：管理科学与工程、测绘与地理信息系统等相关专业需求人数：2人录用去向：录用后安排至咨询设计团队从事业务咨询工作，安排至GIS平台团队从事电网GIS平台研发等工作。 (四)管理、财会、法学类需求专业：工商管理、人力资源管理、行政管理、会计学、财务管理、法学等相关专业需求人数：7人录用去向：录用后安排从事人力资源管理、市场营销、财务管理、法务管理、内控管理等工作。三、招聘安排招聘按照“发布公告-宣讲及简历接收-简历筛选-面试-笔试-体检-录用通知”的流程进行。 (一)简历投递：2017年11月6日至2017年11月25日 (二)统一面试：2017年11月中下旬

2018中国南方电网电力调度控制中心校园招聘公告

2018中国南方电网电力调度控制中心校园招聘公告一、简介中国南方电网电力调度控制中心(简称南方总调)隶属中国南方电网有限责任公司，代表公司在南方电网运行中行使调度权，是南方电网运行的最高调度指挥机构，是南方电网调度、运行方式、发电调度、水库调度、继电保护、电网安全自动装置、电网调度自动化、电力通信的管理职能部门。调管区域覆盖5个省(自治区)，供电人口超过2亿，供电负荷超过1.5亿千瓦。下设十处一室，分别是调度处、方式处、发电调度处、水调处、继电保护处、通信处、自动化处、技术经济处、办公室、党建人事处、网络安全处。南网总调拥有多名资深技术专家，以及众多博士、硕士研究生学历人员，是一个年青、奋发、富于进取精神的团队。二、招聘需求岗位：调度生产运行相关岗位若干。三、报名条件属于国家招生计划范围内的，国内全日制普通高等院校2017年应届毕业生，或国家教育主管部门承认的国外相关院校2017年应届毕业生; 1.电气类：本科阶段及研究生阶段均为电气工程类相关专业。 2.计算机类：本科阶段为计算机或电气类专业，研究生阶段为计算机类相关专业。 3.通信类：本科阶段为计算机或通信类专业，研究生阶段为通信类相关专业。同时，根据回避原则，应聘者有夫(妻)、直系血亲(包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孙子女、外孙子女)、三代以内旁系血亲(包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女)或近姻亲(包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以内旁

系血亲的配偶)在南方电网公司总部及挂靠机构、临时机构工作的，不可参与应聘。四、招聘安排 1.简历投递：11月11日前 2.笔试及面试：待定五、报名方式志愿加入我公司的毕业生，必须通过南方电网公司员工招聘平台(https://www.360docs.net/doc/b07362138.html,)填报简历和志愿、上传有关材料。毕业生应保证所填信息完整、准确、真实。【2018中国南方电网有限责任公司校园招聘报名入口】六、注意事项 1.南网总调将在笔试及面试前3个工作日，以电话/短信形式向通过资格审查的毕业生通知具体考试信息，为保证及时收到考试相关信息、通知，请毕业生保持通讯畅通。如联系方式等重要信息发生变更时，请及时在招聘网站更新。 2.笔试题主要考察电力系统相关专业知识，面试为非结构性面试，主要考察面试者的专业知识水平、表达沟通能力、分析判断能力、学习能力。应试的毕业生必须遵守考试纪律，凡发生或出现抄袭、作弊、替考等考场违纪行为的，将取消应聘资格。 3.毕业生对个人填报的应聘信息的真实性和完整性负责。一经发现存在虚假、伪造等不实信息，公司将取消毕业生的应聘资格。 4.考生笔试时需携带二代身份证原件;面试时，需携带二代身份证、学生证、毕业生就业推荐表(加盖学校公章)、英语等级证、计算机等级证等原件、相关资格证书、获奖证书、学术成果原件;研究生需携带本科及以上学历的毕业证、学位证原件。原标题：中国南方电网电力调度控制中心2018年校园招聘公告