PCR质量手册前言

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PCR质量手册前言

PCR质量手册前言

前言

某某省某某医院临床基因扩增检验实验室建于2003年12月。实验室的设置、设备及人员配置均严格按照部、省临床基因诊断实验室规范化标准结合

自身条件而建立。各项治理制度、质量保证体系以及差不多操作要求和标准操作程序均已制定。

某某省某某医院临床基因扩增检验实验室将面向全省卫生系统,开展临床基因诊断实验和相关知识的培训工作,使被培训人员把握临床基因诊断基础理论知识、实验室治理和质量保证措施、规范化操作方法以及了解基因诊断领域的进展。同时还将开展基因(要紧是遗传基因方面)的临床检测及科学研究工作,为我省临床基因诊断事业的进展做出一份奉献。

质量方针

临床基因扩增检验实验室是严格按照部、省临床基因扩增实验室规范化标准进行治理与操作,始终遵循:

以病人为中心

以质量为核心

以科学为依据

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岗位职责

1.实验室负责人岗位职责

(1)确定质量方针,编制质量手册,并组织人员学习,统一思想。

(2)负责实验室全面质量,包括试剂盒的质量检验;操作的质量检查;质量操纵(室内室间质评)的结果检查;实验结果的核对、质检和签发报告;确定人员培训打算;安排日常工作,确保及时发出质量合格的报告。

(3)定期审核和评审质量手册的运行情形。

(4)对实验室对内外发出的报告负责,并以签名签字形式表示。

2.技术人员岗位职责

(1)按时消毒、清洁实验室,并记录签字。

(2)检查仪器设备的爱护状况,记录使用情形并签字。

(3)按质量手册规定的标准操作程序(SOP)操作试验,并填写报告签字。

(4)按规定进行实验的自主质控工作(每次试验必须有室内质控措施),并做好记录签字。

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人员培训及成果

1.人员组成及技术档案

本室有工作人员2人,其中1名中级,1名初级。

2.培训记录及专业文章发表情形

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实验室设施环境及规章制度

1、实验室分区治理平面图:见图示1。

2、实验室差不多设施:

分隔和面积:实验室严格按照标准,分隔为三个独立的工作室:试剂预备室、样品处理室、基因扩增室。

工作流程:从试剂预备→样品处理→基因扩增,工作人员只能单向流淌。进入下一区域,必须更换工作服、手套。

通风:各室空气流通性良好。

照明:室内有良好的照明度。

环境:洁净、无菌;各室均配有紫外消毒设备。

各室的仪器、实验和文具用具以及清洁物品均属于各室专用。

3、实验室消毒隔离及污物处理:

见实验室废弃物处理的标准操作程序。

4、实验室规章制度:

4.1 总则

4.1.1 进入基因诊断实验室的任何工作人员都必须遵守实验室规则;非工作人员未经承诺不得入内,专门不得为找人而逆向误入PCR实验室,以免造成不应有的污染。

4.1.2临床基因诊断实验室分试剂预备、样品处理、基因扩增室三个室,各室拥有专用的仪器设备及实验物品(含加样器、试管架、吸头、记录纸、笔、甚至清洁用品等),不得混用,须贴上不同颜色标签予以区不;试剂预备室为白色标识、样品制备室为蓝色标识、扩增室为绿色标识。

4.1.3临床基因诊断实验室工作人员应具备医学检验、微生物学检验差不多知识、大中专以上学历、并受过PCR实验的差不多知识和技能培训。

4.2.1 进入实验室的工作人员必须遵守实验室的唯独流向的规定,严禁反向流淌。

4.2.2 进入实验室,必须更换本室有颜色标识的工作服(含帽和鞋)。勤换洗工作服。

4.2.3 接收样品时应检查样品是否符合要求、贴上标签并做好登记。

4.2.4 实验室技术人员必须严格按照PCR实验标准操作程序进行,包括实验室擦洗、台面消毒,离心管、吸头的无菌灭活预备,仪器使用和废弃物处理等。

4.2.5 进入PCR实验室后区的物品不许带进PCR实验室前区。

4.2.6 任何实验操作包括仪器使用等情形均须做好记录。

4.2.7 检测结果报告应完整(包括:检验项目、靶核酸类型及结果等),并经专业负责人审核签字后方可发出。

4.2.8每天实验开始前,终止后均应按要求清洁、消毒地面和实验台面。

4.2.9 保持临床基因诊断实验室内空气唯独流向和空气流通。

4.2.10定期校准和修理PCR仪、离心机、水浴箱、冰箱等仪器、设备。

4.2.11实验室内不得从事与实验无关事宜如谈天、饮食、吸烟等;室内禁用电风扇。

4.2.12每天下班前处理好废弃物品,关好水、电和门窗。

4.3试剂预备室

4.3.1实验人员进入该室须穿本室专用白色工作服。实验中须戴手套。

4.3.2每天实验开始前,清洁实验台并应打开紫外线灯消毒30分钟。

4.3.3取出当天实验需配制和使用的试剂,其余试剂要赶忙收好,放回冰箱内。

4.3.4试验中使用的离心管、吸头等应通过灭活无菌处理,(应在消毒的有效期内)。

4.3.5其它室的用品不得带入本室。

4.3.6每次试验均有记录;且使用本室专用的、带有本室标识的记录本、纸笔。

4.3.7实验完毕后要整理、清洁工作台面。

4.4样品预备室

4.4.1实验人员进入该室须穿本室专用兰色工作服。实验中须戴手套,手套需常更换。

4.4.2每天实验开始前,清洁实验室和实验台,并应打开紫外灯消毒30分钟。

4.4.3样品的同意,登记,储存和提取按标准操作程序及试剂盒要求进行。

4.4.4使用本室专用的,经灭菌处理的加样器和带滤心的吸头。

4.4.5做好实验记录,并使用本室专用的记录本和笔。

4.4.6 PCR扩增后区的物品不得带入本室。

4.4.7实验完毕清洁实验室和实验台,并打开紫外灯消毒。

4.5基因扩增室

4.5.1实验人员进入该室须穿本室专用绿色工作服.实验中须戴手套,手套需常更换。

4.5.2 每天实验开始前,清洁实验室和实验台,并应打开紫外灯消毒30分钟。

4.5.3 使用本室专用的,经灭菌处理的加样器和带滤心的吸头。

4.5.5 非全封闭操作(即须开启反应管),应打开排风扇24小时排气,保持室内负压状态。

4.5.6 做好实验记录,且使用本室专用的记录本和笔。

4.5.7 PCR扩增室的物品不得带入扩增前区。

4.5.8 实验完毕清洁实验室和实验台,并打开紫外灯消毒。

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仪器设备和标准物质

1.仪器设备的配置

1.1试剂预备室内配置的设备:

紫外灯、一般高速台式离心机、旋涡振荡器、一套连续可调式移液枪和无菌过滤咀型移液器枪头、冰箱、各种规格的无菌备用的离心管、PCR反应管和玻璃器皿、实验台及本室专用的文具、纸张;

本室专用的白色隔离服、一次性手套、污物桶及清洁用品。

1.2样品制备室内配置的设备:

紫外灯、台式高速冷冻离心机、旋涡振荡器、恒温水浴锅、二套连续可调式移液枪、无菌过滤咀型移液器枪头、冰箱、各种规格的无菌备用的离心管和玻璃器皿、实验台及本室专用的样品登记本、文具、纸张;

本室专用的蓝色隔离服、一次性手套、污物桶及清洁用品。

1.3 基因扩增室内配置的设备:

紫外灯、PCR扩增仪、实验台及本室专用的文具、纸张;

本室专用的绿色隔离服、一次性手套、污物桶及清洁用品。

2.仪器设备的使用、爱护及校准

见仪器使用、爱护及校准标准操作程序。

3.仪器设备的记录和标识

所有有关基因诊断实验室仪器使用、爱护及校准的操作均记录备案。校准后的仪器贴上标识,讲明校准日期和状态。

4.标准物质

阳性、阴性对比:来源于相应的检测试剂盒。

室内质控物、室间质评物:来源于卫生部和省临检中心。

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校准

1.移液器、扩增仪、离心机等对检测结果有效性、准确性有阻碍的检验设备,投入使用前必须进行校准,并每年校准1次。

2.参加卫生部组织的室间质评。

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检验方法

1.检验项目及方法

项目:乙型肝炎病毒DNA定量检测、丙型肝炎病毒RNA定量检测

方法:TaqMan荧光定量PCR法乙型肝炎病毒DNA定量检测

TaqMan荧光定量PCR法丙型肝炎病毒RNA定量检测2.操作手册

仪器使用、爱护及校准标准操作程序

样品采集、储存及运输标准操作程序

实验过程标准操作程序(包括:试剂预备、样品制备、基因扩增和产物检测SOP)

各检测项目标准操作程序

实验室消毒及污物处理标准操作程序

3.质量保证措施

室内质控

3.1核酸提取质控在核酸提取中,带一份弱阳性质控样本和一份阴性质控样本(基质与待测样本相同),分不判定核酸提取的有效性和核酸提取过程中是否发生污染。

3.2核酸扩增质控靶核酸为DNA:带一份弱阳性靶DNA质控和一份阴性质控,以判定DNA扩增的有效性;

靶核酸为RNA:一份弱阳性cDNA质控、一份弱阳性RNA质控和一份阴性对比以判定转录和DNA扩增的有效性

3.3产物检测质控一份靶DNA或已稀释的扩增靶DNA阳性质控、一份阴性质控以及一份试剂空白质控与待测的扩增样本同步检测,以判定产物检测中核酸杂交及显色测定的有效性。

室间质控

参加由卫生部临床检验中心组织的全国临床基因扩增项目的室间质量评判。

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样品处置

1.样本的标识:标识由三部分构成--标本采集日期、该检测批次的标本序号和标本类型,三部分间无间隔符号,例如:02 08 01 01 B分不表示年、月、日、序号和血液标本,序号(01-99),整个标识为8-11位;

2.样本的采集、储存和运输:见样品采集、储存及运输标准操作程序。

3.样本的接收、记录:样品接收后,赶忙贴上本室设计的样品标识,并在接收标本记录表上按要求进行登记。

无签、迟送的样品、样品量不足、溶血的样品及其它未按规定采集的样品,拒绝接收并记录于拒收标本登记表。

4.样本的处理:见样品制备标准操作程序

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报告包括以下信息:

实验室名称

检测项目(如丙型肝炎病毒RNA定量检测)

样本接收和检验日期

病人的信息(姓名、性不、年龄、门诊或住院病区及床号)

检验方法(如TaqMan荧光定量PCR检测法)

结果定性××检测项目检测阴性或阳性

定量××检测项目检测阳性、检测量为

检测人签名

专业负责人签名及签发日期

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分包

供应及服务

采纳部和省临检中心通过室间质评公布的举荐使用的仪器、试剂和检验方法。

申诉

1.埋怨记录:见埋怨记录和处理反馈意见登记本。

2.备案:将最后的处理结果存档备案。

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工程项目管理手册模板

工程项目管理手册 模板 1 2020年4月19日

文档仅供参考 2 2020年4月19日 项项目目管管理理手手册册

目录 〔雨景花园〕项目部质量目标 (1) 〔雨景花园〕项目部岗位职责 (3) 〔雨景花园〕项目部人员行为规范 (30) 〔雨景花园〕项目部招投标执行小组成员 (33) 〔雨景花园〕项目管理流程 (34) 〔雨景花园〕技术管理工作流程 (36) 〔雨景花园〕设备安装工程控制流程 (37) 〔雨景花园〕计划管理流程 (38) 〔雨景花园〕投资控制流程 (39) 〔雨景花园〕投资程序说明 (40) 〔雨景花园〕材料控制流程 (47) 〔雨景花园〕套餐装修管理流程 (48) 〔雨景花园〕地盘归档资料目录 (49) 〔雨景花园〕地盘文件管理说明 (52) 〔雨景花园〕技术工作平台 (62) 3 2020年4月19日

设计及标准做法篇 (65) 注意事项篇 (78) 施工技术篇 (80) 〔雨景花园〕一期验收及入伙问题总结 (85) 附:新到学员培训大纲 工程配合指引 监理配合要求 4 2020年4月19日

〔雨景花园〕项目部质量目标 ?月度工作计划完成率100%; ?对项目进行有效监控,对施工现场巡视至少每 周一次,问题处理率90%、及时率80%; ◆统计公式:一周内处理完毕的问题数/一 周内发现的总问题数×100% ?对工程质量进行有效监控,一般性偏差问题处 理率90%,系统性偏差处理率100%; ◆统计公式:出现系统性偏差并处理的次数 /出现系统性偏差的次数×100% ◆出现一般性偏差并处理的次数/出现一般 性偏差的次数×100% ?入伙前,房间验收率100%,发现问题处理率 100%; ◆统计公式:入伙前验收的房间总套数/入 1 2020年4月19日

企业项目管理手册范本

企业项目管理手册范本 项目治理是运用治理的知识、工具和技术于项目活动上,来达成解决项目的题目或达成项目的需求,那么企业的项目治理手册怎么写呢?下面给大家先容关于企业项目治理手册范本的相关资料,希看对您有所帮助。 企业项目治理手册如下总则 第一条为加强农业项目治理,规范项目建设程序和行为,进步项目建设质量和投资效益,根据农业部;农业基本建设项目治理办法;以及省、市有关规定,结合县农业局实际,制定本制度。 第二条本制度适用于由县农业局治理的、使用政府性资金(包括各级财政预算投资资金、国债资金、纳进预算治理的专项建设资金、国际金融组织和外国政府贷款等主权外债资金、法律法规规定的其他政府性资金)投资建设的农业项目的申请、安排、实施和监视治理。 第三条农业项目实行领导责任制。县农业j;长对局属农业项目的实施负领导责任。项目建设单位的法人代表对项目申报、实施、质量、资金治理及建成后的运行等负总责。县农业局产业发展科作为项目治理职能科室,负责局属农业项目的规划布局、组织协调、监视检查。 第四条农业基本建设项目要严格遵循基本建设程序,包括提出项目建议书、编制可行性研究报告、进行初步设计、施工预备、建设实施、竣工验收、后评价等阶段。小型项目或者田间试验类项目可根

据实际需要适当合并简化程序。 项目前期工作 第五条农业基本建设项目必须严格按基本建设程序做好前期工作。农业基本建设项目前期工作包括项目建议书、可行性研究报告、初步设计的编制、申报、评估及审批,以及提出开工报告、列进年度计划、完成施工图设计、进行建设预备等工作。 第六条项目建设单位根据建设需要提出项目建议书。项目建议书必须对项目建设的必要性、可行性、建设地点选择、建设内容与规模、投资估算及资金张罗,以及经济效益、生态效益和社会效益估计等作出初步说明。项目建议书应由建设单位或建设单位委托有相应工程咨询资质的机构编写,经县农业局同一行文,由产业发展科向上级申报。小型项目或田间试验类项目,可由项目建设单位自行编写申报材料,经县农业局专家组审定后,向产业发展科提交电子版和纸质版备案,再由项目建设单位自行申报。 第七条项目建议书批准后,建设单位在调查研究和分析论证项目技术可行性和经济公道性的基础上,进行方案比选,并编制可行性研究报告。可行性研究报告的主要内容包括总论、项目背景、市场供求与行业发展远景分析、地点选择与资源条件分析、工艺技术方案、建设方案与内容、投资估算与资金张罗、建设期限与实施计划、组织机构与项目定员、环境评价、效益与新增能力、招标方案、结论与建议等。农业基本建设项目可行性研究报告应由具有相应工程咨询资质的机构编写。技术和工艺较为简单、投资规模较小的项目可由建设单

公司规章制度前言

篇一:规章制度前言 前 言 为进一步深化企业管理,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为和职业道德。结合《公司法》和《劳动法》的相关规定,建立一套健全的管理制度,以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变。 发展是永恒的主题。在运作规范化的企业组织中,体现其管理模式特性的是企业的管理制度。建立管理制度的目的是为了适应环境变化,调控企业行为,保证稳健、快速、健康运行,促进企业的发展壮大。 公司要确立企业发展信念:凝聚力是企业得以持续发展的长久动力,作为一个晗瑞的员工要时刻充满自信,对晗瑞的未来充满必胜的信心,真正做到以公司的发展壮大为己任。公司的发展是双方面的,达到员工的个人事业追求与公司总体目标的真正融合,使公司整体得到可持续发展。创造员工与公司共同发展的平台,达到公司整体和员工个体的全面发展。 把企业做大做强是最终目标。不是片面追求丰厚的收入,而是大家都有一个和谐的生活状态和工作环境,能实现自己的理想和价值,追求大众对晗瑞的认知、社会对我们的肯定。 愿我们的员工融入晗瑞公司的发展壮大,愿晗瑞公司融入创建和谐社会的似锦前程! 企业文化篇 企业宗旨:为顾客创造价值为企业创造利益 为员工创造财富为社会创造繁荣 企业作为市场经济的主体,要正确处理社会、股东、顾客、员工的相互关系,不可失之偏颇,四者相辅相成,缺一不可。晗瑞要做的事,就是让顾客、员工、股东、社会“四满意”。同时,以此作为晗瑞的公开承诺,以体现出晗瑞存在的社会价值。 企业精神:艰苦奋斗开拓创新诚实做人踏实做事艰苦奋斗,是一种美德,没有创业、工作的艰辛和永不停息的奋斗精神,则不能成就今天的辉煌,更不能体会成功的来之不易。 晗瑞将以实际行动鼓励和呵护员工的开拓创新精神,创新精神是企业能与时俱进的动力和发展的源泉。 对一个人来说,要做到老实人,说老实话、办老实事。对一个企业来讲,人人都要讲真话、干实事,只有这样才能认识自己、认识别人、认识社会,只有知己知彼,才会明白自己的缺点和短处,也才会虚心学习别人的优点和长处。讲真话难,干实事更难,知难而进,既是我们的传统,更是我们要不断延续、永久保持的精神。 经营理念:规范管理恪守诚信追求卓越务实创新实行规范的管理制度,是一个企业做大做强所应具备的先决条件。管理出人才,管理出效益。没有规范的管理,要把企

项目管理制度前言

前言 一、编制原则 公司经过一系列小户型精装修的项目开发,已经沉淀下很多经验和教训。但是由于受到项目人员的不断变化,管理方法、管理风格、管理标准不尽相同,使产品存在差异。在公司05年产品先导的战略调整下,已经将产品序列的研发提到新的高度予以重视。借此契机,对小户型精装修产品序列相应的集群管理方法进行梳理,建立花样年的项目工程管理标准。 现阶段各专业房地产公司各种形式的“标准作业流程”、“作业指导书”、“管理制度”等类型文件较多较杂,对花样年项目管理标准的建立有借鉴意义,但我们更多的是需基于花样年产品特点,在编制过程中,我们重点体现以下原则: 1.避免盲目求大求全,好高骛远;而应切实可行,操作性要强; 2.避免成为设计规范和施工的翻版;而应站在发展商的角度看待产品,提 出自己特色的、实用的标准; 3.避免长篇大论,难以记忆和运用;而应简练实用,方便对新人进行培训 上岗; 4.避免晦涩难懂;而应深入浅出,容易推广学习; 5.避免一成不变成为定式;而应留有发展余地,使标准在过程中不断推进 完善,可以方便地进行升级改版,具有生长性。 二、管理制度共分为五个章节 第一章,通用制度。适用于所有进场承建单位以及材料供应商。目的在于规范各进场单位管理方式、统一管理标准,使各单位步调一致。在综合考虑了现场协调、商务管理、项目竣工验收及保修等各方面因素以后,提炼出十条代表性管理制度。 第二章,各分项工程施工作业指导书。一方面建筑行业现阶段仍停留于大规模手工操作阶段,工人操作水平对产品质量有直接影响;另一方面商业化市场化以后,消费者对产品提出更高更细的要求,甚至高于国家规范以及行业标准。作业指导书正是肩负这一使命出台:1.建立花样年产品标准;2.锻造合格花样年

2020年(企业管理手册)项目管理手册

(企业管理手册)项目管理 手册

目录 1、总则(1-2 ) 2、项目管理程序(3-7 ) 3、总部服务控制与专业施工保障(8-10 ) 4、项目经理部职能及组织机构( 10 -28 ) 5、项目方针目标管理(29-32) 6、项目合约管理(33-35) 7、项目施工管理(36-42) 8、项目技术管理(43-51) 9、项目试验管理(52-55) 10、项目质量管理(55-60) 11、项目安全与文明施工管理(61-67) 12、项目物资管理(67-71) 13、项目成本管理(72-77) 14、项目资金管理(78-81) 15、项目竣工验收与用户服务(81-84) 16、项目经理部解体(84 ) 序 为了完善与加强项目经理部的职能,真正按项目管理的要求组织施工,急需一本具有可操作性的规范化的手册。 编制本《手册》的主导思想:

一、阐明了工程项目管理的含义,推行项目管理的目的,以及推行中应遵循的主要原则; 二、《手册》明确指出公司对项目经理部的服务控制与专业施工保障,以及项目经理部的责、权、利,以便于项目经理部对项目进行全面、科学、高效的管理; 三、强调合约管理: 1、认真履行业主的合同,在熟悉合同的基础上找出索赔的依据; 2、对社会上的分承包方及公司内部各专业公司要签订分承包合同,以明确双方的职责,便于项目经理部的统一协调与指挥。《手册》中特别强调要加强对分承包方的履约监督。 四、明确工程项目制造成本实施计划由项目经理部负责编制,实施与控制; 五、在结合公司当前实际条件的情况下,引进了海外公司一些好的管理办法。 随着项目管理工作的进一步深化,在施工过程中还会创造出更好更完善的管理办法。同时,随着公司内部管理水平的逐步提高,将会促使项目施工管理更加标准化,规范化。所以公司将会对本手册的内容不断加以修改、补充、完善,使之逐步达到国际项目施工管理同等的水平。 本《手册》在编制过程中,得到了公司各主管领导、各部门及项目经理部领导的大力协助与支持,在此谨表感谢。 《工程项目管理手册》编委会

项目管理手册[(完整版)]

1. 目的 为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作,贯彻落实局各项规章制度,增强项目的执行力,提高项目的创效水平,确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标,特制定本手册。 2.适用范围 本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。 3.术语和定义(专用名词) 3.1 工程材料:指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划:针对特定的产品、项目或合同,规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程:在建设项目中,根据签订的合同,具有独立施工条件的工程,可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程:在单位工程中,应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程:在分部工程中,应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程:对工程质量和工期有重大影响,施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程,如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程:指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆(后张法)、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。 3.8 重点工程:指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程:指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计:是指根据招投标文件要求,结合施工单位的实际编制

的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。工期、安全、质量、环保应符合业主的要求,满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计:是施工单位中标进场后,在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上,为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务,根据工程特点,编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序;根据实际情况,配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组织设计是全面的施工策划,直接指导施工,具有具体、详细、实际可操作性强的特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据,其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案:以分项工程为编制对象,用以指导分项工程施工活动每步骤的安全、技术的综合性文件,包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施:指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取的措施,是施工组织设计的重要组成部分,是施工单位指导安全施工的技术性规范文件。 3.14 技术交底:是施工企业极为重要的一项技术管理工作,使参与工程施工的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题,明确交底人与接受交底人之间的责任,以便更好的施工。 3.15 设计交底:由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更:简单地讲,工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”:新技术、新工艺、新设备、新材料

项目管理手册

目录1、总则(1-2 ) 2、项目管理程序(3-7 ) 3、总部服务控制与专业施工保障(8-10 ) 4、项目经理部职能及组织机构( 10 -28 ) 5、项目方针目标管理(29-32) 一、阐明了工程项目管理的含义,推行项目管理的目的,以及推行中应遵循的主要原则; 二、《手册》明确指出公司对项目经理部的服务控制与专业施工保障,以及项目经理部的责、权、利,以便于项目经理部对项目进行全面、科学、高效的管理; 三、强调合约管理: 1、认真履行业主的合同,在熟悉合同的基础上找出索赔的依据; 2、对社会上的分承包方及公司内部各专业公司要签订分承包合同,以明确双方的职责,便于项目经理部的统一协调与指挥。《手册》中特别强调要加强对分承包方的履约监督。 四、明确工程项目制造成本实施计划由项目经理部负责编制,实施与控制; 五、在结合公司当前实际条件的情况下,引进了海外公司一些好的管理办法。

随着项目管理工作的进一步深化,在施工过程中还会创造出更好更完善的管理办法。同时,随着公司内部管理水平的逐步提高,将会促使项目施工管理更加标准化,规范化。所以公司将会对本手册的内容不断加以修改、补充、完善,使之逐步达到国际项目施工管理同等的水平。 本《手册》在编制过程中,得到了公司各主管领导、各部门及项目经理部领导的大力协助与支持,在此谨表感谢。 《工程项目管理手册》编委会

中国建筑一局(集团)第四建筑公司工程项目管理手册-前言 前言 在工程建设中实行项目管理制度是建筑业由计划经济向市场经济转变,经济增长方式由粗放型向集约型转变的有效途径。把工程建设产品作为商品参与市场竞争,运用市场机制配制人、财、物等生产要素,用市场规律管理工程项目,这种管理制度不仅适应国内建筑市场,也适应国际建筑市场。项目管理是以圆满实现缩短工期,提高质量、降低成本,安全生产等项目目标为目的,必然要求由过去那种主要依靠增加劳动强度,增加投入的粗放型经营,转变为主要依靠科技进步,加强管理的集约型经营。 够完善、在组织施工过程中还没有充分发挥项目经理部应有的职能与作用,建立覆盖全公司的经营网络、及时分析施工现场的综合数据和成本资料为作出正确的经营决策服务还做的不够。这些不足都有待于我们在实践中不断加以改进和完善。 建立工程总承包体制是公司既定的发展目标,是大势所趋,人心所向,是顺应国际经济潮流并与国际市场接轨的接合点,是转换经济机制的具体实现形式和承担载体,是适应建筑业改革的企业定位目标,符合市场经济发达国家建筑企业发展的一般规律,是走大企业战略之路的必然选择。 经过几年的努力,公司已在内涵上基本按生产要素分配组建了各种专业分公司和合资公司,形成了施工一体化总包体制,同时又在外延上向设计、科研、金融、进口代理、合格的分承包方和社会各类专业化公司等方面延伸,通过参股、引进管理、联合承包等方式,组成松散型联合体,组装社会生产要素,

中冶集团施工项目管理手册

第一章总则 1.1 说明 1.1.1 为全面、高效地履行施工合同,规范施工项目管理和生产要素市场行为,提高项目效益,促进项目管理的科学化、规范化,以适应市场经济以及建设公司“五年发展规划”的需要,特制定本实施手册。 1.1.2本手册依据GB/T50326-2001《建设工程项目管理规范》、建设公司2004年实施的《工程项目管理办法》、参照集团公司其它冶建施工单位的项目管理要求和做法,结合目前我公司项目管理的实际,按施工项目管理程序和各阶段的工作内容、在建设公司《工程项目管理办法》的基础上进行修订、完善而编制的。力求做到文字叙述简洁,辅助表样实用、易于填写,提高可操作性。 1.1.3 本手册要求实施项目管理必须坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则,以顾客为关注焦点,信守合同,依法经营,效益优先。 1.1.4本手册不仅要求项目管理要规范运作,更进一步要求项目责任人在项目实施过程中,科学地把握项目规律,创造性地工作,要以《项目管理目标责任书》为依据,以质量、安全、工期、文明施工为基础,以控制施工成本为核心,以实现合同约定、提高盈利水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。 1.1.5本手册适用于全公司范围内的所有施工项目。(包括建设公司直管施工项目、分公司管理的施工项目和各专业公司管理的施工项目。) 1.1.6经营部项目管理处为建设公司项目管理主管部门,负责和组织对建设公司直管项目的管理实行日常服务、监控以及项目阶段性和结束时的考核评价,同时对非直管项目的业务进行指导性管理。 1.2 术语 1.2.1 施工项目 建筑施工企业自工程施工投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。 1.2.2 施工项目管理 建筑施工企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。(建设部于1994年决定将“项目法施工”更名为“施工项目管理”。) 1.2.3项目发包人 在协议书中约定,具有项目发包主体资格和支付工程价款能力的当事人或取得该当事

中建总公司项目管理手册66457

内部资料 注意保密 项目管理手册 (第一版) 中国建筑股份有限公司 二○○九年十二月

项目管理手册 (第一版) 中国建筑股份有限公司 2009年12月

编委会组成名单 编委会主任易军 编委会副主任王祥明王伍仁 总编王祥明 副总编王伍仁 编委会成员毛志兵马剑忠马国荣张翌翟志刚杜书玲薛克庆秦玉秀肖绪文张伟姚新宾赵兵元 编写人员马国荣韩绍洪项艳云乔登邹骥王振海赵保东王云龙世军周剑虹王雅辉蔡红丽吴平建崔建存 吴峥嵘何昌杰张华峰荔宏峰张琼杨晓徐宏春 周德军王娅兰孙玉莲 编审人员任铁栓马国荣郭洪涛郭成林胡普生常陆军李君樊光中刘励新张运龙卢彦斌白文山李勇陈绍业 虢明跃李重文周勇蔡甫王存贵邵辉丁建民 李海建校荣春郭显亮刘亚平薛灏刘杨仲济厚 郝传志杨双田邹俊

文件修订第0次修订 目录 发布令 (1) 前言 (3) 项目管理方针 (5) 总则 (6) 1目的 (6) 2适用范围 (6) 3相关文件 (6) 4项目管理机构 (6) 5项目管理职能 (9) 6项目管理基本流程图 (11) 7手册使用与修订 (12) 第一章项目启动及策划 (13) 1项目启动管理 (13) 2项目全过程管理 (13) 3项目策划 (13) 4项目授权管理 (14) 第二章项目投标管理 (15) 1项目调查分析 (15) 2项目风险分析 (15) 3项目现金流分析 (15) 4项目投标总结 (15) 第三章项目组织管理 (16) 1项目组织原则 (16) 2项目部岗位及定员 (16) 3项目部组织机构及岗位职责 (16) 4项目部责任书 (17) 5项目部实施计划及项目经理月度报告 (17) 6党群工作 (17) 第四章项目部薪酬与项目考核 (19) 1项目部薪酬管理 (19) 2项目管理能力考核 (19) 4项目部绩效考核 (20) 5项目审计与监察 (20) 第五章项目合同管理 (21) 1合同日常管理 (21) 2合同谈判及索赔管理 (21) 3合同责任分解及交底 (21) 4项目部商务月度报告及项目履约管理 (22)

ISO10013质量手册编写指南.doc

ISO10013 质量手册编写指南 前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO 成员)组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作 通常由 ISO的技术委员会负责。各成员国若对某技术委员会确立的标准项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与 ISO 保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。在电工技术标准分方面,ISO 与国际电工 委员会( IEC )保持密切的合作关系。由技术委员会正式通过的国际标准草案需提交成员团体表决。需取得至少 75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。国际标准ISO10013由ISO/TCL176质量管理和质量保证技术委员会SC3 支持委员会负责制定。引言ISO9000族国际标准包括了对质量体系的要求,这此质量 体系要求可使对质量管理和质量保证达成共同的解释、开发、实施和应用。ISO9000族国际标准要求开发并实施形成文件的质量体系,包括编制质量手册。GB/T6583--ISO8402 : 1994《质量管理和质量保证 --术语》将质量手册定义为:阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。质量手册可以涉及一个组织的全部 活动或所选择的部分活动。例如,可根据产品或服务、过程、合同要求、政府法规或组织自身的性质确定具 体要求。重要的是质量体系和质量手册的要求和内容体现预期要满足的质量标准。本标准提供了质量手册编制指 南。 1. 范围本标准提供了质量手册的开发、编制和控制的指南,使用者可根据具体需要加发剪裁。最终的质量手 册将反映出 ISO9000 族标准所要求的形成文件的质量程序。本标准不涉及详细的作业指导书、质量计划、 工作手册及其他质量体系的相关文件。(见附录 A 层次 C )注:本标准还可用于ISO9000族标准以外的有关质量体系标准的质量手册的编制。 2. 引用标准本标准引用下列标准的有关条款。本标准发布时,这些 引用标准均为有效版本。所有标准都将修订,因此,鼓励依据本标准达成协议的各方尽可能采用下列标准的最新

业务管理手册前言

业务管理手册前言 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.

1 《业务管理手册》编制目的 为实现本集团房地产开发业务的可持续发展,建立科学的管理机制和作业规范,促进本集团成为学习创新型组织,整体提升万达品牌形象,集团房地产企业管理有限公司(在业务管理手册及其支持文件中统一简称为“管理公司”)组织编制了本《业务管理手册》。 《业务管理手册》的编制是在总结本集团近几年来企业管理实践的基础上,结合现代先进管理理论和成功经验编制而成,系统地阐明了本集团房地产开发业务的管理政策和各项业务运作的规范要求。本集团管理层期望通过《业务管理手册》的编制和实施,能在以下方面促进公司的经营和管理活动。 1)优化、整合房地产开发业务流程,全面提高项目开发效益; 2)明确企业责权体系,规范业务运作过程; 3)增强企业管理能力,提高科学决策水平; 4)促进信息沟通,提高企业管理的有效性和效率; 5)营造开放、诚信的管理环境,促进组织的学习和创新。 2 《业务管理手册》实施要求 本手册的规定是集团房地产开发业务运作的纲领性文件,是管理公司和项目所在公司开展业务工作的指南。

集团内所有与房地产开发业务有关的员工均必须遵循本手册及其支持文件的规定,胜任本职工作必须以掌握和有效执行本手册及其支持文件的规定为前提。 管理公司经营管理委员会负责推进《业务管理手册》在各地区项目所在公司的具体实施及监督检查,经营管理部具体负责日常工作,确保集团房地产企业有效实施本手册的各项管理规定。 3 《业务管理手册》的控制 《业务管理手册》及其支持文件在正式发布前,必须经管理公司经营管理委员会负责审核,集团经营决策委员会负责审定。管理公司经营管理部负责《业务管理手册》及其支持文件的编制、发放、控制、修订和管理。 《业务管理手册》在项目所在公司内的发放由项目所在公司指定专人负责,但必须保证工作场所在用文件为最新版本的受控文件。 未经管理公司总监以上领导批准,任何人员不得复制或向外单位(个人)发放《业务管理手册》及其支持文件。 《业务管理手册》及其支持文件在执行过程中可以根据实际需要进行修订,集团鼓励各级员工针对《业务管理手册》及其支持文件提出修订建议,但任何涉及《业务管理手册》及其支持文件的修订建议,应以书面形式报管理公司经营管理部。

项目管理手册

目录 1、总则( 1-2 )2、项目管理程序(3-7 ) 3、总部服务控制与专业施工保障(8-10) 4、项目经理部职能及组织机构(10 -28 ) 5、项目方针目标管理(29-32) 6、项目合约管理(33-35) 7、项目施工管理(36-42) 8、项目技术管理(43-51) 9、项目试验管理(52-55) 10、项目质量管理(55-60) 11、项目安全与文明施工管理(61-67) 12、项目物资管理(67-71) 13、项目成本管理(72-77) 14、项目资金管理(78-81) 15、项目竣工验收与用户服务(81-84)16、项目经理部解体(84 )

序 为了完善与加强项目经理部的职能,真正按项目管理的要求组织施工,急需一本具有可操作性的规范化的手册。 编制本《手册》的主导思想: 一、阐明了工程项目管理的含义,推行项目管理的目的,以及推行中应遵循的主要原则; 二、《手册》明确指出公司对项目经理部的服务控制与专业施工保障,以及项目经理部的责、权、利,以便于项目经理部对项目进行全面、科学、高效的管理; 三、强调合约管理: 1、认真履行业主的合同,在熟悉合同的基础上找出索赔的依据; 2、对社会上的分承包方及公司内部各专业公司要签订分承包合同,以明确双方的职责,便于项目经理部的统一协调与指挥。《手册》中特别强调要加强对分承包方的履约监督。 四、明确工程项目制造成本实施计划由项目经理部负责编制,实施与控制; 五、在结合公司当前实际条件的情况下,引进了海外公司一些好的管理办法。 随着项目管理工作的进一步深化,在施工过程中还会创造出更好更完善的管理办法。同时,随着公司内部管理水平的逐步提高,将会促使项目施工管理更加标准化,规范化。所以公司将会对本手册的内容不断加以修改、补充、完善,使之逐步达到国际项目施工管理同等的水平。 本《手册》在编制过程中,得到了公司各主管领导、各部门及项目经理部领导的大力协助与支持,在此谨表感谢。 《工程项目管理手册》编委会

2017年《质量手册》

序 质量手册章节备注号 0.1 关于质量手册的换版说明/ 0.2 第0.1章:修订页 0.3 第0.2章:目录/ 0.4 第0.3章:公正性声明/ 0.5 第0.4章:前言(概况)/ 0.6 第0.5章:手册的管理/ 0.7 第0.6章:术语和义 3 1 第 4.1章:组织 4.1.1-4.1.5 2 第 4.2章:人员 4.2.1-4.2.7 3 第 4.3章:工作场所和环境 4.3.1-4.3.4 4 第 4.4章:设备设施 4.4.1-4.4.6 5 第 4.5 章:管理体系 4.5 6 第4.5.1节:总则 4.5.1 7 第4.5.2节:质量方针和目标 4.5.2 8 第4.5.3节:文件控制 4.5.3 9 第4.5.4节:合同评审 4.5.4 10 第4.5.5节:分包 4.5.5 11 第4.5.6节:采购要求 4.5.6 12 第4.5.7节:服务客户 4.5.7

序号 质量手册章节 《检验检测机构资质认定评审准则》对应条款要素 备注 13 第4.5.8节:投诉与申诉 4.5.8 14 第4.5.9节:不符合工作的控制 4.5.9 15 第4.5.10节:纠正、预防和持续改进 4.5.10 16 第4.5.11节:记录 4.5.11 17 第4.5.12节:内部审核 4.5.12 18 第4.5.13节:管理评审 4.5.13 19 第4.5.14节:方法的选择和确认 4.5.14 20 第4.5.15节:测量不确定度 4.5.15 21 第4.5.16节:数据保护 4.5.16 22 第4.5.17节:抽样 4.5.17 23 第4.5.18节:样品管理 4.5.18 24 第4.5.19节:质量控制和能力验证 4.5.19 25 第4.5.20节:结果报告 4.5.20-4.5.27 26 第4.6章:特殊要求 4.6 手册 附件 1. 检测流程图 2. 质量保证体系框图

工程项目管理手册

项目管理手册颁布日期:年月日

前言 工程项目管理是施工企业管理工作的中心。为加强工程项目管理工作,把项目管理纳入科学化、规范化、法制化的轨道,公司在总结先进企业项 目管理先进经验基础上,结合本企业的实际情况,本着先进、可行的原则 编制了保信四公司《项目管理手册》。 本手册是保信四公司项目管理的规范性文件。手册的核心就是要充分 体现项目经理部作为成本控制中心,在企业法人授权下实施项目管理;企 业作为经济利益的主体对项目实施全面控制的原则。 本手册的指导思想是全面贯彻落实企业提出的“精品工程战略”和“低成本战略”,项目管理工作中,一切要围绕着建精品工程,创名牌企业和降 低制造成本,这两条主线。 项目管理手册的贯彻须通过一定策划过程,要充分体现企业和项目整 体管理水平。公司管理层要对项目的实施及其目标进行精心的策划,将预 控指标下达给项目经理部。项目经理部根据公司下达的预控指标,精心组 织,精心管理,精心施工,圆满地完成各项预控指标。 本手册编制中考虑了目前企业项目管理的现状与发展水平,所以本手 册并未完全体现项目管理工作的最高要求。另外,由于时间匆促,手册中 还存在有待完善之处,希望各项目经理部在执行过程中,能及时总结经验, 并向公司提出改进意见,以趋完善。 本手册由公司各相关业务处室负责解释。

企业宗旨、文化、道德规范、行为准则 企业宗旨 力争为社会提供最好的服务,创造最好的社会效益和最大的经济效益。 企业文化 无时不在的危机意识和永不满足的进取精神。 企业道德规范 ⑴全心全意为社会服务。把科学组织施工,交用户满意产品,完善的服务保修视为自己的天职。 ⑵遵纪守法,积极为国家做贡献,保证按规定上交利润和税收。 ⑶认真核算,处处节约,降低成本,提高效益。 ⑷在保安全、保质量、保凝聚力、保发展的前提下,求效益。 企业行为准则 ⑴在对自己的要求上:以做有思想、有道德、有抱负、识大体、顾大局、成大器的高尚人为荣;以意志消沉、目光短浅、只顾个人、只顾眼前利益为耻。 ⑵在对待集体的态度上:以热爱企业,全心奉献为荣;以当和尚撞钟,挣钱混事的雇佣观念为耻。 ⑶在对待工作的态度上:以当主人翁,积极认真工作为荣;以敷衍应付,不负责任为耻。 ⑷在对待领导的态度上:以尊重领导,坚决执行上级指示为荣;以有令不行,有禁不止为耻。 ⑸在对待社会的责任上:以提供用户满意、社会满意的最好服务为荣;以只重利,不重义,用户怨声载道为耻。 ⑹在对待金钱的态度上:以合理劳动所得为荣;以不顾社会、不顾集体、不顾群众,只顾个人私利为耻。 ⑺在对待纪律的态度上:以自觉遵守纪律为荣;以自由散漫,稀稀拉拉为耻。 ⑻在对待学习的态度上:以求知若渴,不断更新知识为荣;以荒废时光,虚度年华为耻。 ⑼在与同仁的关系上:以团结友爱,热情互助为荣;以漠不关心,小事斤斤计较为耻。 ⑽在行为举止上:以举止端庄,衣着整洁,谈吐文雅为荣;以口出不逊,举止粗俗为耻。

施工企业、公司项目管理手册

施工企业/公司项目管理手册 第一章总则 第一条为进一步加强有限公司(以下简称集团公司)工程项目管理,规范项目管理行为,健全项目管理体系,提高工程项目管理水平和盈利能力,结合集团公司实际,制定本管理手册。 第二条本手册适用于集团公司和子分公司在建的国内外各类工程项目。 第三条工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则,标准化、精细化突出体现为项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化等“13化”管理内容。 第四条要素管控集约化突出体现在“12大集中”管控中,包括:物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、变更索赔集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。通过要素管控集约化,增强集团公司及子分公司对项目的控制力,实现项目管理由前台管理向后台管控转变,提高项目运行质量。 第五条工程项目实施分级管理。集团公司工程项目采取集团公司直管、代管、子分公司自管三种模式对项目实施管理。集团公司是工程项目管理的管控层,子分公司是工程项目管理的主责层,项目部是工程项目管理的执行层,作业层是工程项目管理的操作层。集团公司、子分公司成本管理部是组织指导工程项目精细化管理的归口部门。 — 1 —

第二章投标管理 第六条标前调查 集团公司及子分公司在投标前应详细了解项目的工程情况、标段划分、招标条件与资格要求等信息,包括对所在地市场调查、建设方情况调查、施工场地情况调查、供应商调查以及竞争对手调查等,认真进行分析,并形成调查报告。有条件时,应安排拟任项目经理、项目总工参与标前调查、编标和投标工作。 附表1:《项目业主基本情况调查表》(0201) 附表2:《项目施工现场情况调查表》(0202) 第七条投标书编制及投标评审 一、投标书编制 (一)编标作业指导书。编标作业指导书包含编标组织分工、作业计划、文整一般要求、其他特殊要求和注意事项等内容。作业指导书由指定的项目编标负责人编制,报部门负责人批准同意后实施。 (二)技术标应做到方案切实可行,重点、难点工程施工措施得力,工期、质量、安全目标及其保证措施完善,环保、水保、文物保护以及文明施工、综合治理等措施完善,达到图表表达准确、语言文字流畅。作业完成后由小组负责人签认《投标作业自检签认单》。 (三)商务及报价。商务条款中的承诺和优惠条件一定具有响应性、符合性,报价一定要有策略,力求准确,原则上各级投标单位按相关文件要求自行报价。作业完成后由小组负责人签认《投标作业自检签认单》。 附表3:《投标作业自检签认单(商务)》(0203) 附表4:《投标作业自检签认单(技术)》(0204) — 2 —

11 项目管理手册前言

前言 专业致远,持之以恒 规范化、专业化是万通新形势下大发展的一个重要保障。专业化管理、精细化经营,是万通树立核心竞争力、实现长期经营发展目标的重要努力方向。 万通又开始了新一轮快速拓展,作为上市公司,股东给管理也提出了更高的 要求。在快速发展中如何保证新设立的项目公司不走样,并保有万通的全部属性?如何避免扩张中不再出现过去曾经发生的问题?如果在快速扩张前不解决这些问题,我们就无法保证高质量的快速发展和股东的要求。而规范化、专业化是成功复制万通管理模式的有效途径,即建立和健全一整套标准化的管理制度,通过一套可以复制的标准化开发流程,保证万通所有项目公司都能在一个完整的框架内运作。所以制度的完善和拷贝也就顺理成章地成为万通2008年设计、采购、工程和成本管理工作的重要内容。 房地产开发涉及万通的许多部门,本次我们从规范化和专业化角度对设计、工程、成本和采购专业作了系统优化,形成的成果内容包括:万通的业务流程图、管理规程、各节点工作要求、操作指引、管理表单、示范文本等,我们将这些成果称为《万通项目管理手册》。本次专业化体系的构建,不仅是对万通十多年房地产成功的管理经验的总结和提炼,同时也对万通地产10多年发展中的经验教训进行了总结,也借鉴了业内的先进管理经验,可谓千头万绪,浩繁琐碎。经过万通总部四个中心的共同的努力,终于形成了《万通项目管理手册》阶段性的成果文件。但是,这仅仅是万通专业化发展的开始,学习、领悟、掌握、执行才是专业化道路上更艰苦的工作。 万通在过去遇到过各种问题,在将来还会遇到各种问题,我们可以付学费,

但我们不可以为同样的问题支付第二笔学费。《万通项目管理手册》是避免重犯错误、提高员工专业能力的重要工具。制度是纲,但是赢在执行,请万通的员工在各自工作中认真执行相关的业务流程规定,并在实践中不断丰富和完善万通专业化业务流程体系。 唯有持之以恒,方能专业致远。 北京万通地产股份有限公司董事总经理 许立

XX公司质量手册(DOC 10页)

1.0前言 1.1概述: 本手册规定了本公司总体的质量方针、程序、职责和实践。本手册也是全公司质量体系的最高准则。 1.2范围: 本手册适用于公司质量方面的各项运作。 1.3质量手册的修改: 按《文件控制程序》修改及发出。 2.0建立质量体系: 2.1目的 建立一个以客户为中心的质量体系,为客户提供优质的模具及满意的服务。 2.2策划 2.2.1标准的采用及剪裁说明 由于公司生产的产品是由客户完成设计的,所以采用的标准为ISO9002(1994版),同时满足ISO9001(2 000版)的要求,并删减7.3 设计的要求。 2.2.2所需的过程及其顺序 a.组织架构的建立及职责的设定 b.资源的提供 c.产品的实现 d.测量、分析和改进 2.2.3过程的相互作用 ?由质量手册识别质量体系所需要的过程 ?确定这些过程的顺序和相互作用 ?由程序文件有效运作和控制所需要的准则和方法 ?由各个程序确保获得必要的信息以支持这些过程的有效运作和监控

?测量、监控和分析这些过程,实现必要的措施,并实现所策划的结果和持续的改进 3.0设立管理架构与职责: 3.1职责和权限 3.1.1由《公司架构与部门职责》设立公司架构,确定公司 管理层和各部门的职责。 3.1.2《公司架构与部门职责》由工程部编制,总经理批准。 3.1.3由《部门架构与岗位职责》设立部门架构,确定部门 中各岗位的职责及标准。 3.1.4《部门架构与岗位职责》由工程部编制,管理者代表 批准。 3.1.5职责和权限设置时需注意下列几点: ?确定管理者代表的职责及权限 ?负责质量判定及验证的人员须具有独立职责的能力与权限 ?具有一个上司的原则 3.2内部沟通 3.2.1《内部沟通管理程序》规定了不同层次和职能之间的 有效的沟通程序。 3.2.2内部沟通应包括体系的各个过程,外部信息的传递, 内部信息的沟通的策划及要求。 3.3文件控制 3.3.1《文件控制程序》需规定文件及批准、修改、识别的 有效方法,应包括对外部文件的控制的方法。 3.3.2所有作业的方法都应以文件的形式下发。 3.4质量记录的控制 3.4.1由《质量记录控制程序》规定质量记录的控制方法。 3.4.2过程中质量记录应按照过程中的文件要求进行。 3.5管理评审

工程项目管理手册

手册说明 1、手册内容 本手册系依据《翰林公司规章制度》和翰林公司已完成项目的实际情况相结合编制而成。包括:公司项目管理者的岗位职责、工作内容、工作细节、工作方法、注意事项、工程项目专业材料表、工程项目检查表、项目检查评分标准、项目管理制度、项目进度计划表、现场签证单、项目管理周报工程管理体系的范围和所有特殊工种操作规程文件。 1.2适用范围 本手册适用吉林省翰林净化工程安装有限公司所有净化项目管理。 1.3手册管理 手册管理的所有相关事宜均由公司工程部统一负责,任何人不得将公司手册提供给公司以外的人员。本手册持有者调离公司时,应将手册交还公司工程部办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册,不得损坏、丢失、随意涂抹,严禁私自复印或转借给其他公司。在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到工程部。工程部应定期对制度的适宜性、充实性和有效性进行评审;必要时应对手册加以修改。 2.工程项目管理方针、管理目标 2.1工程项目管理方针 2.1.1安全第一、预防为主; 2.1.2科学管理、质量第一、精心施工、持续改进、向业主提供满意的产品。 2.2工程项目管理目标 2.2.1工程中杜绝火灾的发生; 2.2.2工程中杜绝死亡和重伤事故; 2.2.3工程优良率达95%以上,合格率100%; 目录1 第一条:工作内容 (1)

第二条:工作范围 (3) 第三条:现场施工人员的约定 (4) 第四条:现场管理责任的约定 (6) 第五条:工期约定 (6) 一、开工日期 (6) 二、工期顺延 (7) 第六条:工程质量及安全的约定 (7) 第七条:竣工验收的约定 (8) 第八条:工程范围细节要求 (8) 一、二次梁的吊装。 (8) 二、风管的制作安装 (8) 三、彩钢板安装 (9) 四、照明、动力电安装 (10) 五、工艺管路 (11) 六、保温 (11) 七、地面: (11) 第九条、安全教育内容 (11) 第十条:奖罚款条款和内容 (13)

中化泉州石化公司项目管理手册工程表格管理规定

中化泉州石化项目 工程表格管理规定 文件编号:QZSH-XM-ZLGL-18-2011 1.目的 为规范中化泉州石化项目交工资料、施工过程记录和工程管理用表,统一EPC承包商或施工承包商(以下简称承包商)、监理单位报业主管理的表单格式,特编制本管理规定。2.范围 适用于中化泉州石化项目交工资料、施工过程记录、工程管理的用表规定。 3.管理规定 3.1交工资料、施工过程记录用表 (1)石油化工安装工程、建筑工程交工资料用表执行SH/T3503-2007《石油化工建设工程项目交工技术文件规定》;施工过程记录执行SH/T3543-2007《石油化工建设工程项目施工过程技术文件规定》;报验采用SH/T3903-2004《石油化工建设工程项目监理规范》,需要向

业主审批的监理、承包商应同时采用新增工程管理通用表格。 (2)安装工程不足部分由国家或行业有关各专业施工及验收规范中的交工验收表格补充;建筑工程不足部分用福建省地方标准DBJ13-56-2004《福建省建筑工程文件管理规程》(施工分册)补充,如需EPC承包商签认的表格,则由承包商自行增设EPC签字栏。 (3)项目中有关铁路、公路、港口码头、电信、动力站、35KV以上送变电工程和长输管道工程的交工技术文件内容及格式应按DA/T28-2002《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》、GB/T50328-2001《建设工程文件归档整理规范》、GB/T50326-2006《建设工程项目管理规范》及相关行业标准的规定执行,如上述项目设计文件中有具体规定的以设计文件要求为主。 (4)锅炉、压力容器、起重机械、电梯等特种设备安装工程的交工技术文件内容除执行石化行业规定外,还应执行中华人民共和国国务院第549号令《特种设备安全监察条例》的规定。 3.2 工程管理用表 (1)承包商表格。业主在监理表格的基础上增加相应承包商管理用表,承包商在使用规范规定的表格基础上,当需要向业主报审或报验时使用业主增加的施工管理用表报送监理单位和业主,这类表格作为过程管理资料归档,不作为交工资料存档。 (2)监理表格。在监理过程中,业主、监理和承包商所使用表格原则上执行SH3903-2004《石油化工建设工程项目监理规范》,其他通用表格遵循本规定附表。涉及到施工单位、EPC 承包商报审的表格(除SH/T3903 A.3表格外)参照附录1的样表格式修改,增加施工单

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