电大个人与团队
电大个人与团队管理试题及答案
(全)
李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多
老同事对此事产生了猜忌，
李雷最应采用的营造信任氛围的方法是（）。
A.
客观对待并一视同仁
李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称
作（）。
D.
目标
管理
李总要求销售部给出每月的销售总额，
但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，
他不得不亲自
去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。
D.
正确的内容
李总要求小张写一个关于如何促进团队成员学习的方案，
小张在方案中提出的方法不合理的是
（）
C.
如果出现问题，要求团队成员自行想办法解决
理性决策在团队解决问题时很有帮助，下面不属于理性决策的特征的是（）。
C.
提出不寻常的想法
和解决方案
利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头
脑风暴法（）的
优点。
B.
同步性
领导者是一个团队中最重要的角色，
他对团队的发展负有重要责任，
关于领导者的说法不正确的是
（）
C.
领导者的能力和气质是天生的，后天培养不起作用
刘经理在领导团队时，
总是对下属不放心，
因此很难给团队成员布置任务，
刘经理不授权的原因是
（）
C.
对他人的信任问题
刘 先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太
差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作
条件，消除了员工的不满。 刘 先生所采用的方法依据了（）理论。
B. 双因素
刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那
么，利益相关者指的是（）
D. 影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队
六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子
代表（）。
C.
情感与感觉
六种思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同的类型，其中绿色的帽子代表
（）。
A.
创新和改变
迈克尔•波特的"五力模型"中，最明显的竞争状态是（）。
C. 现存企业之间的竞争
某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段
来看，那么该家
公司的输入为（）。
A. 编码、数据、技术
6 某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的行为，这已成
为一种不良的风气。新上任的王厂长召开会议研究解决偷烟问题的办法，
大家提出了四种方案，其中最有利于团队和谐的一种方案是（）。
C. 提倡"敬业爱厂"精神，干部带头"不拿厂里一支烟"；随着偷烟者人数的
减少，加大惩罚力度某组织的一个目标是"每天至少能够接待
25
名需要咨询的客户
"
，这个组织目标可以生成若干个可能
的发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。
D.
成为行业的领军者
目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是（）。
D.
制订组织的整体目标和战略
农民抱怨说，农产品的价格本来已经非常低，超市的强大购买力又迫使他们削减利
润额度。这种情况
说明
( )
。
A.
买方具有很强的讨价还价的能力
平衡计分卡的作用不包括（）。
B.
提高市场份额
评估可以使团队及其成员清楚地认识到他们工作表现的优劣，
下面不属于正式评估方法的是
（）
。
B.
私下聊天
其中最有利于团队和谐的一种方案是（）。
C.
提倡
"
敬业爱厂
"
精神，干部带头
"
不拿厂里一支烟
"
；
随着偷烟者人数的减少，加大惩罚力度
钱
先生在工作中常常会遇到很多新情况和新问题，
他感觉自己有必要去学习些新知识，
但由于工
作很忙，他不能进行脱产培训，只能进行在职学习。下面不属于在职学习
的是（）。
B.
委托培训
人们经常找一些借口来逃避学习，
这是一种学习障碍，
不属于学习障碍的是
（）
。
D.
小强虽然很忙，
但是还是坚持每天
3
个小时的课程培训来充实自己
人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）。
B.
沟通的方式方
法和沟通的目的没有什么关系
如果你是一个自信果断的人，你认为
( )
。
A.
你的权利和需求同别人一样重要
如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟
通、解决问题和信
息技术等能力的员工，此时他们急需获取的是（）资源。
D.
人力
商务文件不同于普通信函和文学写作，
它有着自己的特点，
不属于它的特点的是
（）
。
C.
丰富详实、
热情洋溢
商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，
奖励
500
金，但
没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）。
C.
大家对得到报酬的期望很低
7
授权时要有效地向成员下达指令，下达指令要达到的效果不包括（）。
B.
询问成员愿不愿意做
授权主要有四个步骤，第一步是（）。
A.
打好基础
随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常
用
QQ
、
MSN
等方式
进行会议交流，这种方式属于（）。
C.
网络会议
谈判结果的类型中，双赢的特点是（）。
C.
双方都获得了好处
谈判结果的类型中，一输一赢的特点不包括（）。
C.
强调双向沟通
谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（）。
C.
尽可能心平气和，让对方不要喊叫
头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段说法不正确的是（）。
D.
两个阶段可以同时进行
团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型中达到一
定的平衡。
"
冲破壁垒和阻
碍
"
属于（）决策。
D.
创造性
团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。
团队之间融洽相处的方法不正确的是
（）
。
D.
对自己团队的工作目标和任务严格保密
团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括（）。
C.
分享信息
王经理刚调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环
境分析时，他可
采用的方法是（）。
C. PEST
分析法
王总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，
销售部门希望产品物美价廉，
生产部门则希望能保证
质量、提高产量。要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（）。
B.
两部门坚持各自的立场，拒绝
妥协
王总在台上作报告，
当他讲得兴致勃勃的时候发现台下很多人在开小差，
此时最有利于王总抓住台下
听众心理的做法是
( )
。
C.
提出一些问题，激发听众进行思考
为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议
体现了头脑风暴
法的（）的特点
A.
鼓励
"
自由想象
"
为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的
是（）。
A.
可以
提供永久记录
吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种
指标的叙述，不
正确的是（）。
C.
软指标比硬指标更有效
8
下列情况中，最适合使用命令的领导方式的是（）。
D.
紧急情况
/
危机境遇
夏
女士经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的方法
不正确的是（）。
B.
将搜集到的所有信息写到材料中
2020年国家开放大学电大《个人与团队管理》期末考题及答案
《个人与团队管理》考试答案第一部分单项选择试题及答案1.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。
各个2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（A）的基本职责。
行政3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。
客观4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（B ）的方法。
开诚布公5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（C）。
支持6.“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）属于以“学习”为标准的绩效评估。
团队成员7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。
偏差8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。
训练9.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。
是否一致10.SMART原则中的M代表（B）。
可衡量的11.SMART原则中的R代表（C）。
可达到的12.SMART原则中的T代表（D）。
有时间13.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。
M——可实现的14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
①②③④15.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。
机会16.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。
威胁17.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。
四个18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（B）。
拒绝妥协19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。
处理员工不满的过程中，最重要的是（C）。
国开电大个人与团队管理(四川)形考任务4参考答案
题目1.关于会议协调，说法正确的是（）。
A. 如果会议不是很重要，那么就不需要会议协调工作B. 会议协调工作限制了人们的思维C. 会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行D. 会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言【答案】：会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行题目2.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（）。
A. 重申结论以确认B. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳C. 重申陈述议程中的内容D. 为全体与会人员服务，不是包揽会议【答案】：为全体与会人员服务，不是包揽会议题目3.在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（）。
A. 使用开放性提问吸引大家发言B. 鼓励与会者耐心听取别人的意见C. 对于有争议的问题，找出各方的主要论点D. 及时总结概括【答案】：使用开放性提问吸引大家发言题目4.关于私下开小会，说法不正确的是（）。
A. 私下开小会的内容可能与会议无关B. 私下开小会会分散大家的注意力C. 如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉D. 私下开小会会影响会议秩序【答案】：如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉题目5.在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（）。
A. 私下开小会B. 独霸会场C. 私下插入消息和话题D. 哑场【答案】：哑场题目6.在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（）A. 综合形式B. 从下到上形式C. 平级形式D. 从上到下形式【答案】：从上到下形式题目7.工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（）。
A. 报告者不管观众是否在听B. 观众心里想着别的事务而无心听讲述C. 听众没有从思想上真正参与进去D. 开通一条双向交流的渠道【答案】：开通一条双向交流的渠道题目8.在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（）。
国开电大个人与团队管理(四川)形考任务10参考答案
国开电大个人与团队管理(四川)形考任务10参考答案题目1.与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（）。
A.影响和激励人们实现目标变革B.激励和鼓舞C.执行和实施计划D.确定愿景及实现愿景的策略【答案】：执行和实施计划题目 2.XXX先生作为创新工场的董事长兼首席执行官，拥有超群的领导者才能，其中（）体现了XXX的社会能力。
A.统揽全局和战略思考的能力B.影响力、政治觉悟和设身处地为他们着想的能力C.辨析局势和放眼未来的能力D.成就、自信和承诺【答案】：影响力、政治觉悟和设身处地为他们着想的能力题目 3.在决定是否开发新产品上，XXX以他敏锐的市场洞察力和战略思考能力，对目前市场局势进行了清晰透彻地分析，这体现了XXX作为领导者的（）。
A.社会能力B.思维能力C.管理能力D.执行能力【答案】：思维能力题目 4.完成任务是领导者的主要任务之一。
关于“完成任务”，说法不正确的是（）。
①领导者需要思考如何统揽全局并使本人的团队与其他团队彼此配合而不会发生冲突；②领导者需要控制本人的感情并理解其他团队成员的情感；③领导者需要明确如何使团队目标与组织的整体目标相适应；④在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训。
A.①②B.①③C.③④D.②④【答案】：②④题目5.领导者帮助团队成员造就他们的能力，例如提供想法、作出决定和解决问题的能力。
这属于领导者三项任务中的（）。
A.发展个人B.完成任务C.建设团队D.人际交往【答案】：建设团队题目 6.XXX想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来造就团队成员的能力。
他知道XXX对这个想法不太支持，由于XXX在有机会这样做的时候没有主动去做。
凭经验XXX认为，XXX能够让团队恪守议事日程，具备了主持会议的基本技能。
XXX断定XXX有较高的能力和较低的甘心程度。
XXX找到XXX，向他申明了这项工作的目的，并咨询他的意见，希望得到他的支持，终究XXX接受了他的想法。
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-5(附答案)
形考任务1，红色选项为正确答案关于目标，说法正确的有（）。
①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步选择一项：A. ①②③④B. ①③④⑤C. ①②④⑤D. ①②③⑤反馈你的回答不正确题目2正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是（）。
选择一项：A. 个人应该经常使用擅于使用的半脑B. 大脑的能力不可开发，所以对不擅于使用的半脑无能为力C. 在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维D. 如果你擅于想象，而不善于逻辑，说明你左脑比较“发达”反馈你的回答正确题目3正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（）。
选择一项：A. 德尔菲法B. 电子会议C. 头脑风暴法D. 名义群体法反馈你的回答正确题目4正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。
选择一项：A. 尽可能地多提一些想法B. 不要判断、批评或思考C. 简要记下这些想法D. 谨慎思考，避免出现荒谬想法反馈你的回答正确题目5正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。
选择一项：A. 效率受规模限制B. 社会互动减少C. 权威损失D. 缺乏赞许反馈你的回答正确题目6正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干小赵决定提高自己的自我认知能力，（）对他提高自我认知能力没有帮助。
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务4参考答案
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务四1、关于会议协调，说法正确的是（）。
A. 如果会议不是很重要，那么就不需要会议协调工作B. 会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言C. 会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行D. 会议协调工作限制了人们的思维2、在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（）。
A. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳B. 重申结论以确认C. 为全体与会人员服务，不是包揽会议D. 重申陈述议程中的内容3、在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（）。
A. 使用开放性提问吸引大家发言B. 鼓励与会者耐心听取别人的意见C. 及时总结概括D. 对于有争议的问题，找出各方的主要论点4、关于私下开小会，说法不正确的是（）。
A. 私下开小会的内容可能与会议无关B. 如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉C. 私下开小会会分散大家的注意力D. 私下开小会会影响会议秩序5、在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（）。
A. 私下开小会B. 独霸会场C. 私下插入消息和话题D. 哑场6、在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（）A. 平级形式B. 从下到上形式C. 综合形式D. 从上到下形式7、工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（）。
A. 开通一条双向交流的渠道B. 听众没有从思想上真正参与进去C. 观众心里想着别的事务而无心听讲述D. 报告者不管观众是否在听8、在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（）。
A. 听众的特殊需求B. 听众想通过工作报告得到什么C. 听众对当前主题的了解程度D. 听众的人数9、进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（）。
A. 作阶段性小结，使听众便于掌握叙述的线索B. 把与听众联系密切的内容标上重点符号C. 打乱原有的报告顺序，以引起注意D. 配合使用视觉的辅助手段，如投影仪10、正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果，下面正确的做法是（）。
电大专科《个人与团队管理》机考案例考试题库(简化版、考试必过)
《个人与团队管理》机考案例题库《工作分解》案例：1、丁总的公司在进行任务分解时使用了A、WBS法2、在任务分解的过程中，（）不属于在“核实分解的正确性” 阶段需要确认的问题。
C、项目的主要工作是否已经明确3、在评估公司发展目标的实现情况时，每个公司员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。
这属于A、自我评估4、公司规划在实际操作的过程中出现了偏差，丁总可通过非正式评估的方式了解情况。
非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。
C、存在信任5、正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。
不属于正式评估方法的是B、私下聊天案例：1、该机床厂采用（）的方法将任务分解到个人。
A、工作分解结构2、在任务分解的过程中，（）不属于在“ 核实分解的正确性” 阶段需要确认的问题。
C、项目的主要工作是否已经明确3、在任务分解的过程中，完成（）的工作后，需要核实分解的正确性。
C、确定每个工作任务的组成部分4、为了了解目标的实施情况，机床厂领导可通过非正式评估的方式了解情况。
非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。
C、存在信任5、正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。
不属于正式评估方法的是B、私下聊天案例：1、浩天家具公司在实现五年发展目标时，可以采用（）将任务进行分解。
C、WBS法2、在任务分解的过程中，（）不属于在“ 核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
C、项目的主要工作是否已经明确3、为了了解目标的实施情况，浩天家具公司领导可通过非正式评估的方式了解情况。
非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。
C、存在信任4、在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时，每个员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。
这属于正式评估中的A、自我评估5、在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时，可以采用正式和非正式的评估方法，其中评估总生产费用降低10％这一目标时，最好采用正式评估中的（）的方法。
D、汇报案例：（包经理、云经理）1、包经理在对各运营部进行任务分解时可使用A、WBS法2、在任务分解的过程中，（）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
电大答案个人与团队(1)
一1小夏和小蒋对工作计划的看法完全不同，小夏认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。
关于这二人的观点，说法正确的是（）。
正确答案是：他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行2根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。
正确答案是：理论化3关于反馈，说法不正确的是正确答案是：反馈是对个人的一种人身攻击4刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
正确答案是：活动跟踪表5每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象，克服过于忙碌的方法不适当的是（）。
正确答案是：把自己的工作推给别人做6关于自信果断的人，说法不正确的是（）。
正确答案是：他们会因为提出了要求而感到内疚7在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。
正确答案是：把重要工作安排在工作效率最高的时间8个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中OT是指对个人的（）进行分析。
正确答案是：机会和威胁9刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了正确答案是：头脑风暴法10小贺在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于他的（）。
正确答案是：优势案例：赵冲从来没有做工作记录的习惯。
工作上的事情总是一件做完了接着做另一件，整日里忙忙碌碌。
公司经理也要求他们只要一直在忙工作就行，从来没有人思考过如何提高工作效率。
这样的状况持续了很久，直到不久前他所在的公司新来了一位老总，才打破了这种局面。
电大《个人与团队管理》选修平台题库
1 一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。
不利于营造团队授权气氛的是（）。
A张总很重视对团队成员进行训练和培训B李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉C赵总了解每个团队成员的优势，并让他们发挥所长D孙总常常与团队成员进行交流，允许并鼓励他们提问题正确答案:B2 授权主要有四个步骤，步骤和做法对应不正确的是（）。
A打好基础——阐明这项工作所涉及的问题B下达指令——考虑好要授予多少权力，成员要承担多少责任C检查进展情况——对被授权人的工作横加干涉D反思——思考是否成功地进行了授权正确答案:C3 一切友好的关系都是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。
在洪经理的一些领导行为中，不能帮助他的团队营造信任氛围的是（）。
A他在会议中认真倾听团队成员的意见，并真诚地说出自己的看法B他总是带头承认自己在工作中所犯的错误和过失C他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志D他在日常工作中，选择合适的团队成员赋予他们一定的职权，让他们作出决定和解决问题正确答案:C4 建设团队是领导者的主要任务之一。
关于建设团队的说法正确的是（）。
A领导者需要思考如何使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突 B领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息C在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训D领导者需要思考怎样统揽全局正确答案:B5 公司对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是（）。
A与小赵交流，倾听他的想法 B强调公司文化，严厉批评他的这种想法C如果这种情绪是团队情绪，应将其反映给上级管理人员D 确定团队有支持型的环境正确答案:B6 处理员工不满情绪的方法中，（）对所有情况都是适用的。
A反映给上级管理人员 B 严格批评产生不满情绪的员工C努力建设和谐的团队关系D私下解决正确答案:C7 交流是一个双向的过程，（）无法表明交流是双向的。
电大职业实训个人与团队单项选择题
电大职业实训个人与团队单项选择题第1 ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向第2题: ( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度第3题: 最早提出组织承诺的是( )第4题: ( )与缺勤率和流动率成负相关第5题: ( )是指个体对其他个体的知觉第6题: ( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响第7题: ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的第8题: ( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征9 .就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程第10题: ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
第11题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )第12题: 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )13领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是第14题: ( )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等第15题: ( )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等第16题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )第17题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )第18题: 社会学习理论的创始人是(第19题: ( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力第20题: 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是( )第21题: 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是(第22题: 领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是23领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色以完成组织目标的是第24题: 在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )第25题: 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是第26题: 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是第27题: 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是第28题: ( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程第29题: 心理测量的工具是( )30心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是第31题: ( )又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件第32题: ( )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性第62题: 通知应聘者是录用工作的一个重要部分，通常包括第63题: 在招聘中，员工能否被正式录用关键在于第64题: 在人员录用原则中，()强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小圈子”为重第65题: 通知被录用者时应遵循的重要的原则是第66题: 从理论上讲，()是人员录用效果最佳的方法\第67题: 员工进入单位后，单位要为其安排合适的岗位。
电大个人与团队管理试题合集(带答案)
个人与团队管理模拟试题1一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（A)。
（A)工作观摩（B）岗位轮换（C）训练与指导（D)工作伙伴2。
关于制订工作计划，说法不正确的是（C)。
（A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B）计划对所有管理工作都奏效（C）计划限制了行动的自由度（D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3。
在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
(A）电子邮件 (B)即时信息沟通（C)数字传真 (D)视频会议4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是（C）。
(A）传真 (B）建议书(C)布告栏（D)报告书5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（ C )。
(A）身体语言也称为体语（B）身体语言指非词语性的身体符号（C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多(D）身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于( D )。
(A)中间形式 (B）从上到下形式（C)平级形式 (D)从下到上形式7。
组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ B ）部门的基本职责。
（A)行政（B)业务（C)财务 (D）市场8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（ D ）。
(A）价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景（C)组织的价值观和组织目标没有区别（D）组织的目标决定了组织的核心价值观9.关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是（ B ）。
（A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题(C）反馈是一种经验学习（D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度10。