软件测试环境管理规范

测试环境管理规范

修改履历

1.概述 (6)

1.1目的 (6)

1.2适用范围 (6)

2.环境使用要求和原则 (6)

2.1环境使用要求 (6)

2.2环境使用原则 (6)

3.硬件环境 (8)

3.1全流程测试环境申请 (8)

3.1.1申请流程图 (8)

3.1.2申请流程说明： (8)

3.2待测系统环境申请 (9)

3.2.1申请流程图 (9)

3.2.2申请流程说明： (9)

3.3测试用机申请 (10)

3.3.1申请流程图 (10)

3.3.2申请流程说明： (10)

3.4硬件环境变更 (11)

3.4.1全流程测试环境变更流程图 (11)

3.4.2全流程测试环境变更流程说明： (11)

3.5硬件环境释放 (12)

3.5.1释放流程图 (12)

3.5.2释放流程说明 (13)

4.环境权限 (13)

4.1权限说明 (13)

4.1.3应用帐户 (13)

4.1.4备用帐户 (13)

4.1.5特殊帐户 (14)

4.2权限申请流程 (14)

4.2.1查询帐户申请流程 (14)

4.2.2监控帐户申请流程 (14)

4.2.3应用帐户申请流程 (14)

4.2.4备用帐户申请流程 (14)

4.2.5特殊帐户申请流程 (15)

4.3应用系统 (15)

4.3.1应用版本变更 (15)

应用版本部署 (15)

应用版本变更 (15)

4.3.2测试数据 (15)

测试数据预埋 (15)

测试数据变更 (16)

5.系统参数变更 (16)

5.1工作时段参数变更 (17)

5.1.1变更流程图： (17)

5.1.2变更流程说明： (17)

5.2非工作时段参数变更 (18)

5.2.1变更流程图： (18)

5.2.2变更流程说明 (18)

6.系统备份 (19)

6.1.2备份流程 (19)

6.2特需备份 (20)

6.2.1备份说明 (20)

6.2.2备份流程 (20)

1.概述

1.1目的

指导银行科技部规范测试实施环境管理工作，并为各相关小组对测试环境操作执行提供实施指导，以便帮助各相关小组能够合理、高效的使用测试环境，更方便、更快捷的完成测试任务。

1.2适用范围

●本规范适用于银行或其他同业机构内部所有项目/产品的测试环境管理

2.环境使用要求和原则

2.1环境维护要求

根据全流程测试环境的特点，为保持测试环境的安全稳定、持续可用，减少不当变更对测试执行过程的影响，相关操作人员务必按照如下要求进行相应的环境操作。

●测试环境管理由测试项目支持组中的测试环境维护小组负责；

●测试项目支持组中的硬件环境维护人员负责相关硬件设备的提供和维

护；

●多项目同时使用测试环境时，应按照总体计划安排使用时间；

●多项目同时使用测试环境时，使用中如需调整环境硬件、参数、版本时

应经过测试管理组讨论确认流程才可进行变更；

●严格权限管理，测试版本调整变更必须按照标准流程进行；

●定期进行应用系统应用备份机制，以便当版本更新失败后系统可回退到

可用状态。

2.2环境使用原则

测试管理和建设应遵循以下原则：

●安全性：通过相应管理制度和技术手段，保证测试环境数据、代码、文

档等信息的安全可靠。

●保密性：通过相应管理制度和技术手段，保证公司的商业秘密及数据、

代码、文档等重要信息不会被非法访问或泄露。

●高效性：通过采用合适的软硬件平台和技术手段，保证测试环境的各套

系统的运行速度和效率，保证项目测试进度。

●稳定性：通过采用合适的软硬件平台和技术手段，保证测试环境各套系

统的稳定运行，减低系统故障率。

2.3环境使用要求

●测试人员不得擅自连接或变更测试环境和设备；

●测试人员不得擅自移动、拆装测试设备；

●测试人员按照“谁使用，谁负责”的原则，项目组应指定专人负责所使

用计算机设备的管理和环境卫生；

●测试人员在测试期间不得修改测试环境的口令；

●测试人员不得在测试机上安装与测试工作无关的其他软件；

●测试人员离开工位时必须“锁屏”或“临时签退”，保证数据的安全性。

（2）测试环境组向各测试组、项目组讨论确认通过后分配使用时限，（视每日测试计划而定）；

（3）测试接口人接收并使用“全流程测试环境”实施测试；

（4）测试环境组人员负责填写《全流程测试环境日志记录表》；

人员；

（2）测试管理部环境组分配“待测系统环境”给测试组人员（或者开发组人员）并回复《XXX完工单》；

（3）测试组人员（或者开发组人员）接收并确认“待测系统环境”后，按实际情况填写《项目资源统计表》；

（4）测试组使用“待测系统环境”实施测试；

（2）测试环境组根据申请单中的要求及目前测试用机的使用情况分配“测试用机”并填写《测试用机回复表单》给测试组人员，同时填写《测试用机资源配置分配统计列表；

（3）测试组使用“测试用机“实施测试；

确认该变更是否可执行；

3.5.2释放流程说明

1)项目结束或停滞，“测试接口人”释放“全流程测试环境”和测试用机，

同时通知测试环境组回收环境及机器；

2)“测试接口人”释放“待测系统环境”，填写《释放待测系统环境表》给

“测试管理部接口人”通知回收待测系统，同时抄送测试环境组；

3)“测试环境组”回收“全流程测试环境”和“测试用机”，接收释放待测

系统信息，并同时记录《全流程测试环境日志记录表》、《测试用机资源配置分配统计列表》和《项目资源统计表》的启动释放信息；

4)“测试管理部接口人”回收待测系统环境。

4.环境权限

4.1权限说明

为了保证全流程测试环境的安全与测试项目的顺利进行，在测试环境中设置了不同级别的帐户权限。

4.1.1查询帐户

查询帐户的形式为“项目名称+cx”例如“ctscx”，该帐户具备简单的读权限，可通用于测试组和项目组。

4.1.2监控帐户

监控帐户的形式为“perfmon”，该账户对特定目录具备读写权限，可通过中转机上传下载文件，该帐户仅供监控组使用。

4.1.3应用帐户

应用帐户的形式为“年份+项目名称”，该帐户对应用具备读、写、执行的权限，可启动/停止服务，该帐户在使用时需要临时申请，且具有时效性的特点，一般为项目组使用。

4.1.4备用帐户

备用帐户的形式为“项目+test”，例如“ctstest”，该帐户对特定目录具备

读写权限，供技术测试部环境管理人员在特殊情况下使用。

4.1.5特殊帐户

特殊帐户是在以上权限帐户均不能解决问题，且仍需更高权限的帐户时需要申请的帐户，该账户需要按照申请流程进行讨论确认后才能获取批准。

4.2权限申请流程

4.2.1查询帐户申请流程

“查询帐户”为通用帐户，一般直接向测试环境接口人申请即可；

4.2.2监控帐户申请流程

“监控帐户”直接由监控组管理。

4.2.3应用帐户申请流程

由项目组或测试组向“环境接口人”提出帐户权限申请，由“环境接口人”联系“测试管理部接口人”申请，得到回复后转达给申请人。见图

4.2.4备用帐户申请流程

“备用帐户”在环境组中，在急需情况下可直接申请。

4.2.5特殊帐户申请流程

“特殊帐户”申请流程同“应用帐户”。

4.3应用系统

4.3.1应用版本变更

应用版本部署

由项目组提交相关应用版本部署单，并提交环境组及测试管理部。审核通过后，由项目组与测试管理部协商由哪方实施部署，环境组全程跟踪记录环境变更。

应用版本变更

由项目组提交相关应用版本变更单，并提交环境组及测试管理部。审核通过后，由项目组与测试管理部协商由哪方实施变更，环境组全程跟踪记录环境变更。

4.3.2测试数据

测试数据预埋

由项目组提交相关应用版本变更单，并提交环境组及测试管理部。审核通过后，由项目组与测试管理部协商由哪方实施数据预埋，环境组全程跟踪记录环境变更。

测试数据变更

由项目组提交相关应用版本变更单，并提交环境组及测试管理部。审核通过后，由项目组与测试管理部协商由哪方实施测试数据变更，环境组全程跟踪记录环境变更。

5.系统参数变更

测试项目在测试过程中需要变更全流程测试环境系统参数时，均需通过各方讨论确认同意后才可进行变更，并应按模板进行真实记录。

（4）由测试管理部接口人负责协调参数变更实施工作；

（5）完成参数变更工作后，测试管理部接口人负责通知主系统环境接口

（3）由测试项目经理委派测试接口人向测试管理部接口人提出参数变更申请（如测试管理部人员不在工作现场，经协商同意可直接联系测试环境中该系统维护人员）；

（4）由测试管理部接口人或者系统维护人员负责协调参数变更实施工作；（5）完成参数变更后，测试接口人应主动通知主系统环境接口人记录《全流程测试环境变更记录表》和《全流程测试环境日志记录表.xls》，如有发现变更但未及时通知主系统环境接口人记录的情况，追究该测试项目经理责任；

（6）测试组完成本项目测试参数变更记录；

（7）如无特需情况，在完成测试后须将变更参数恢复原值。

6.系统备份

6.1不定期备份

6.1.1备份说明

不定期备份主要由测试管理部发起，对全流程测试环境或部分子环境进行备份。

6.1.2备份流程

（1）测试管理部通知测试组环境负责人何时开始备份工作

（2）负责人通知相关的测试小组，测试小组在备份期间停止相关工作

（3）备份完成后，测试管理部通知测试组环境负责人备份工作完成

（4）负责人通知相关的测试小组，测试小组可继续工作

（5）测试组环境负责人将备份记录到《全流程测试环境备份信息列表.xls》、《电子渠道全流程测试环境日志记录表.xls》

6.2特需备份

6.2.1备份说明

特需备份有测试组或项目组发起，对全流程测试环境或部分子环境进行备份。

6.2.2备份流程

（1）申请人填写环境备份申请单

（2）申请人把申请单交给测试组环境负责人

（3）测试组环境负责人以邮件的方式把申请单提交给测试管理部环境负责人（4）测试组环境负责人电话通知该环境负责人申请表单提交情况，并告知自己的联系方式，同时也可向其询问环境备份工作完成时间，测试小组在备份期间停止相关工作

（5）备份完成后，测试管理部通知测试组环境负责人备份工作完成

（4）负责人通知相关的试小组，测试测小组可继续工作

（5）测试组环境负责人将备份记录到《全流程测试环境备份信息列表.xls》、《电子渠道全流程测试环境日志记录表.xls》

测试环境管理规范

软件测试环境重要性及意义稳定、可控勺测试环境，可使测试人员花费较少时间完成测试用例勺执行可保证每一个被提交勺缺陷被准确勺重现 ; 经过良好规划和管理勺测试环境，可以尽可能勺减少环境勺变动对测试工作勺不利影响， 1. 测试环境重要性及意义稳定、可控勺测试环境，可使测试人员花费较少时间完成测试用例勺执行可保证每一个被提交勺缺陷被准确勺重现 ; 经过良好规划和管理勺测试环境，可以尽可能勺减少环境勺变动对测试工作勺不利影响，并可以对测试工作勺效率和质量勺提高产生积极勺作用。 2. 测试环境搭建原则测试环境搭建之前，需要明确以下问题：所需计算机数量，以及对每台计算机勺硬件配置要求，包括存和硬盘勺容量、网卡所支持勺速度等 ; 部署被测应用勺服务器所必需勺操作系统、数据库管理系统、中间件、 WEB 服务器以及其他必需组件勺名称、版本，以及所要用到勺相关补丁勺版本 ; 用来执行测试工作勺计算机所必需勺操作系统、数据库管理系统、中间件、 WEB 艮务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版本; 是否需要专门的计算机用于被测应用的服务器环境和测试管理服务器的环境的备份; 测试中所需要使用的网络环境 ; 执行测试工作所需要使用的文档编写工具、测试管理系统、性能测试工具、缺陷跟踪管理系统等软件的名称、版本、 License 数量，以及所要用到的相关补丁的版本。对于性能测试工具，则还应当特别关注所选择的工具是否支持被测应用所使用的协议 ; 测试数据的备份与恢复是否需要 ; 模拟实际生产环境或用户环境搭建。 3. 测试环境管理、设置专门勺测试环境管理员每条业务线或测试小组应配备一名专门勺测试环境管理员，其职责包括： u 测试环境搭建。包括操作系统、数据库、中间件、 WE 曲艮务器等必须软件的安装，配置，并做好各项安装、配置手册编写； u 记录组成测试环境的各台机器硬件配置、 IP 地址、端口配置、机器的具体用途，以及当前网络环境的情况；管理规范 CPUl 勺速度、内

(完整版)项目测试规范

项目测试规范编制：审核：批准：文件编号 : 版本号 : v1.0 秘密等级：普通级发出部门 : 颁发日期 : 年月日发送至：抄送：总页数：页附件：主题词：

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目录 1编写目的 (4) 2测试团队构成 (4) 2.1职责 (4) 2.2角色划分 (4) 3工作流程及规范 (5) 3.1计划与设计阶段 (5) 3.1.1成立测试团队 (5) 3.1.2测试预通知 (5) 3.1.3召开测试启动会议 (5) 3.1.4编写测试计划文档 (6) 3.1.5设计测试用例 (6) 3.2实施测试阶段 (7) 3.2.1实施测试用例 (7) 3.2.2提交报告 (7) 3.2.3回归测试 (8) 3.3总结阶段 (8) 3.3.1编写测试报告 (8) 3.3.2测试工作总结 (9) 3.3.3测试验收 (9) 3.3.4测试归档 (10) 3.4缺陷跟踪 (10) 4缺陷类型定义 (11) 5测试标准 (12) 6争议处理 (12) 7标准文档 (12)

1编写目的本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1职责测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任： ?在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 ?编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 ?编写覆盖率高的测试用例。 ?针对测试需求进行相关测试技术的研究。 ?认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 ?进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。

老化测试管理规定

1、目的为了规范产品老化操作步骤及老化环境要求，特制定本规范，严格按照本规范要求作业。 2、适用范围公司老化房。 3、权责工程部门负责老化房设备的维护保养及操作，生产部门负责老化车的维护保养。 4、定义恒温老化房，也叫高温老化房和老化房，是针对高性能电子产品仿真出一种高温、恶劣环境测试的设备，是提高产品稳定性、可靠性的重要实验设备、是各生产企业提高产品质量和竞争性的重要生产流程，根据不同的要求配置主体系统、主电系统、控制系统、加热系统、温度控制系统、风力恒温系统、时间控制系统、测试负载等可检杳出不良品或不良件，是客户迅速找出问题、解决问题提供有效手段。 5、作业内容 5.1所需设备 5.1.1老化台车及老化电源，按客户出货电源要求调整电压，特殊产品使用专用电源（详查BOM单）。 5.1.2 220V 50HZ交流电源。 5.1.3老化加热系统。 5.2老化步骤： 5.1.1将DIP通电测试OK的产品接在老化车上 5.1.2将一台装好产品的老化台车进行预通电，检查产品的电源灯是否能点亮，将电源灯不点亮的PCBA从老化车取下并做好标示放置在不良品箱中，不良品给到工程与PE分析，按照《不良品处理规范》操作。 5.1.3产品推进老化房老化之前须将老化房环境温度设定为45+/-5℃，提前给老化房升温，老化房温度达到40度才开始老化。 5.1.4将预通电OK后的老化车的总电源插头插到老化房墙壁上的电源插座上进行通电，并开启老化车上变压器电源，当老化产品通电后其电源灯亮的状态必须一致的，否则亮灯异常的为不良品送至维修处维修，进出老化房时随手关好老化房门，记录产品开始老化时间并填写到“老化记录表”里面。 5.1.5产品在老化过程中，老化操作人员及IPQC人员要每隔1个小时进行巡查，检查老化房中温度计上显示应在45+/-5℃间，则表示该环境温度为合格；巡检过程中发现的不良品（例如灯不亮、烧爆IC和电容、冒烟、外壳变形等）及不良一定要拿出由产品工程师和维修人员共同分析，不良品按照《不良品处理规范》操作。 5.1.6老化房中的老化车要摆放整齐，老化房中的温度计及湿度计要定期校验合格后才能使用。 5.1.7产品老化时间规定为4小时，特殊产品老化时间按客户要求而定。由于产品的试验等特殊性的要求及特殊情况，需要更改产品老化时间，以《工程更改通知》或由产品工程师在《老化记录表》备注栏签字. 5.1.8不良品太多（超过2%）应立即通知工程技术人员分析，出现起火要立即关总电源开关。 5.1.9老化完后将老化车变压器的开关关闭，拔下插头，将老化车推出老化房。 5.1.10将老化OK的产品全部放置到指定的已老化的区域，按照规定和结合“7 S ”来放置，在老化台车上面贴好标示单。

软件测试管理规范

软件测试工作规范 1 目的统一公司所有项目的软件测试流程；提供一套适合公司所有项目并可裁减的软件测试工具； 2 范围本规范中单元测试适用于所有的JAVA项目；本规范中集成测试、系统测试和性能测试适用于所有项目。 3 测试阶段与软件开发阶段的对应关系 1 过程描述 1.1 单元测试活动该活动包括以下环节： ● 编写单元测试计划； ● 设计单元测试用例； ● 执行单元测试过程； ● 记录单元测试缺陷； ● 编写单元测试报告； 1.1.1 活动目的验证软件系统模块内功能、容错、界面和报表测试和桩模块、子模块之间的接口测试。 1.1.2 角色与职责 1.1.3 测试范围

● 单元模块的功能性测试 ● 单元模块内和模块之间的接口测试 ● 单元模块的容错性测试 ● 单元模块的界面测试 ● 单元模块内的权限 1.1.4 进入条件已经完成被测模块的编码工作 1.1.5 输入《详细设计说明书》 1.1.6 活动说明对于结构化的编程语言，程序单元指程序中定义的函数或子程序。单元测试是指对函数或子程序所进行的测试。对于面向对象的编程语言，程序单元指特定的一个具体的类或相关的多个类。单元模块之间的接口等。（1）开发人员依据详细设计编写单元测试计划和和单元测试用例，《详见junit使用说明》和《jprobe使用说明》，需详细描述该用例的输入、输出和预期结果等相关内容；（2）开发人员编写程序代码；（3）开发人员执行单元测试用例，并记录执行结果；（4）开发人员执行测试用例过程中发现的缺陷，必须提交到缺陷跟踪工具中；（5）开发组长完成单元测试后，编写单元测试分析报告，项目经理审核《单元测试分析报告》。 1.1.7 输出已通过回归测试、打标签单元级的代码《单元测试分析报告》 1.1.8 退出条件 ● 被测代码语句覆盖率满足单元测试计划中制定的代码覆盖率要求； ● 测试用例执行覆盖率应达100%； ● 《单元测试分析报告》通过评审；

软件测试质量分析报告

软件测试质量分析报告1编写目的为了发现程序的错误和缺陷，通过测试，检查该程序是否达到了预期的结果，发现其中的缺陷，确保程序可以正确执行。质量控制是为了保证每一件工作产品都满足对它的需求而应用于整个开发周期中的一系列审查、评审和测试，质量控制在创建工作产品的过程中包含一个反馈循环，通过对质量的反馈，使得我们能够在得到的工作产品不能满足其规约时调整开发过程。所有工作产品都应该具有定义好的和可度量的规约，这样就可以将每个过程的产品与这一规约进行比较。质量保证由管理层的审计和报告构成，目标是为管理层提供获知产品质量信息所需的数据，从而获得产品质量是否符合预定目标的认识和信心。 2 测试项目及说明测试对象为一段计算基本运算加减乘除的代码，通过单元测试、集成测试、系统测试等方法来检测该程序的缺陷。软件质量保证是为了保证软件系统或软件产品满足用户要求的质量而进行的有计划、有组织的活动，其目的是生产高质量的软件。在软件质量方面必须强调三个要点：?软件必须满足用户规定的要求，与用户需求不一致的软件，就无质量可言。软件应遵循软件标准所定义的一系列开发标准，不遵循这些标准的软件，其质量难以得到保证。软件还应满足某些隐含的要求，例如希望有良好的可理解性、可维护性等，而这些隐含的要求可能未被写在用户规定的需求中，满足它的显性需求而不满足其

隐含需求，那么该软件的质量是令人怀疑的。 4：测试工具及方法（1）单元测试测试工具：Eclipse Eclipse简介： Eclipse 是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse 附带了一个标准的插件集，包括Java开发工具（Java Development Kit，JDK）。虽然大多数用户很乐于将Eclipse 当作Java 集成开发环境（IDE）来使用，但Eclipse 的目标却不仅限于此。Eclipse 还包括插件开发环境（Plug-in Development Environment，PDE），这个组件主要针对希望扩展Eclipse 的软件开发人员，因为它允许他们构建与Eclipse 环境无缝集成的工具。由于Eclipse 中的每样东西都是插件，对于给Eclipse 提供插件，以及给用户提供一致和统一的集成开发环境而言，所有工具开发人员都具有同等的发挥场所。这种平等和一致性并不仅限于Java 开发工具。尽管Eclipse 是使用Java 语言开发的，但它的用途并不限于Java 语言；例如，支持诸如C/C++ 和COBOL 等编程语言的插件已经可用，或预计将会推出。Eclipse 框架还可用来作为与软件开发无关的其他应用程序类型的基础，比如内容管理系统。测试方法：白盒测试

开发测试及准生产环境暂行管理办法

****开发测试及准生产环境暂行管理办法第一章总则第一条为加强********股份有限公司开发测试及准生产环境的管理，确保开发测试及准生产环境项目文档、代码及数据安全，明确开发测试及准生产环境软硬件平台的维护职责，保证开发测试及准生产环境的稳定运行，提高开发效率，特制定本办法。第二条本办法所指开发测试及准生产环境是指公司软件项目在开发过程中所使用的相关环境，包括并不仅限于开发环境、用户测试环境、准生产环境、配置版本库环境等。第三条开发测试及准生产环境的管理和建设应遵循以下原则： (一)安全性：通过相应管理制度和技术手段，保证开发环境数据、代码、文档等信息的安全可靠，保证不会丢失。 (二)保密性：通过相应管理制度和技术手段，保证公司的商业秘密及数据、代码、文档等重要信息不会被非法访问或泄露。 (三)高效性：通过采用合适的软硬件平台和技术手段，保证开发环境的各套系统的运行速度和效率，保证项目开发进度。 (四)稳定性：通过采用合适的软硬件平台和技术手段，保证开发环境各套系统的稳定运行，减低系统故障率。第四条信息技术部核心组、投资OA组的开发测试及准生产环境管理应遵循本制度。第二章分工及职责第五条信息技术部运维组主要负责如下工作： (一)负责开发测试及准生产环境的机房设备、硬件设备、网络设备、系统软件的安装、管理、维护、故障报告后的性能监控及排查等工作。

(二)负责开发测试及准生产环境的病毒防治工作。 (三)根据项目组的要求，配合完成开发测试及准生产环境的数据及版本配置库的备份与恢复工作。 (四)协助项目组完成开发测试及准生产环境的性能优化工作。 (五)对开发过程中遇到的硬件平台、系统软件、网络等技术问题提供支持。第六条信息技术部项目组成员主要负责如下工作： (一)准生产系统权限、密码管理。 (二)准生产环境的应用系统搭建、配置工作。 (三)准生产环境程序、数据的同步。 (四)准生产环境的版本管理及配置管理。 (五)准生产环境的维护和软件系统投产前验证。 (六)准生产环境应用软件故障的调查、分析。第七条开发厂商职责。 (一)开发测试环境系统权限、密码管理 (二)开发测试环境系统搭建、配置工作。 (三)开发测试环境程序版本发布。 (四)开发人员客户端程序代码、文档的管理、备份工作。 (五)开发测试环境的程序开发、测试维护和投产前验证。 (六)开发测试环境应用软件故障的排查、分析。第三章保密管理第八条为加强项目开发、实施期间的保密管理，维护公司的商业秘密和权益，所有参与****项目的厂商必须与公司签订《保密承诺书》，所有参与项目的厂商人员必须签字承诺遵守《****IT外包厂商人员日常行为规范》，否则不允许厂商及人员进场。第九条外包人员不得在办公区内部接待与工作无关的访客，如有人员来访，应在会客区接待；对因工作需要，需要在办公区接待的访客，应会知****工作人员，并填写《项目组外来人员访客登记表》，《项目组外来人员访客登记表》的格式请参考附

测试流程版本管理规范标准[详]

测试流程、版本管理规编制：审核: 批准：文件历史记录

目录测试流程、版本管理规 (1) 1.目的 (3) 2.适用围 (3) 3.测试流程规 (3) 3.1搭建环境 (3) 3.2冒烟测试 (3) 3.3禅道版本管理规 (3) 3.4系统测试流程规 (4) 3.6 缺陷管理流程 (8) 3.4上线版本 (9) 4.系统版本管理规 (9) 1.目的为了规项目组的测试流程、版本规，减少人为影响上线版本的质量 2.适用围项目组所有系统以及流程的版本 3.测试流程规 3.1搭建环境缺失本次版本变更说明或者部署文档不完整，需向开发人员说明，并要求提供齐全，保证文档有效性。

3.2冒烟测试 ?环境搭建完后，进行冒烟测试，如果冒烟测试不通过，需打回版本 ?如果未实现需求涉及的功能，打回版本（除非开发人员有说明按模块提交测试）3.3禅道版本管理规产品 ?接到新的系统时，首先在产品模块新建产品名称，命名规则直接以系统名称为准，比如“移动OA” ?产品新建成功后，需要把需求关联至产品，可以直接把文档或者git地址关联进来项目 ?新项目或者目前版本的变更时，需要新建项目，项目需要关联产品，命名规则直接以版本名称为准，比如“移动OA3.0” ?项目新建成功后，开发提交一次版本，需要把版本号进行维护，版本号命名规则。如“移动OA3.0_rc1”，以此类推，每一轮测试时，如果仍存在BUG,需要把下个版本号提前维护进来，方便开发变更BUG状态时，选择正确的版本号测试 ?项目的模块需要分类维护，测试用例对应到模块下，每一轮测试完毕后，需要变更测试用例状态，并把测试用例与BUG进行关联 ?在测试过程中，如果测试用例有遗漏，需要补写 ?每一轮测试结束后，需要出测试报告

软件测试Bug之“缺陷分析“篇

软件测试Bug之“缺陷分析“篇提到Bug，软件缺陷，除了记录一个问题出现的现象和原因以外，对于一个或者多个Bug的分析也非常重要，本文讲述了Bug分析的目的，介绍了IBM的ODC缺陷分析法，已提供给需要进行缺陷分析的测试小伙伴们参考。 Bug记录平台介绍 Bug记录平台，用比较文绉绉的话说是软件缺陷跟踪系统（DefectTrackingSystem，DTS）是软件测试管理系统的核心部分。这里拿华为的缺陷管理系统来举例，网易以及其他互联网公司大部分会使用比较轻量级的开源平台比如Jira平台等。共同之处是对软件缺陷处理过程有一些最基本的要求，大概包括以下几个方面： 1）整个处理过程应该是闭合的，即确保每一个被发现的问题在过程中都能得到解决，在整个过程中追踪缺陷的状态，问题记录在整个周期内都得到维护简单来说可以理解为Bug的状态流转，例如创建、进行中、已解决、关闭等2）每一个被发现的软件缺陷都应该按类别和优先级进行分类 3）对软件缺陷的改正应该进行验证，以确保问题确实被解决、不利的影响已经被消除，并且解决该问题所引起的变化不会带来新的问题软件项目团队的全体成员就以软件缺陷跟踪系统（DTS）为工作的参照物，形成良好的工作流程和运行机制，构建如下所示的软件测试管理体系：1）测试人员向缺陷跟踪系统报告新bug，在新版本上执行回归测试验证bug 是否正确修改

2）开发人员每天浏览属于自己需要修改的bug，修正bug后及时更新bug 的状态 3）项目经理及部门经理根据缺陷跟踪系统的bug分布信息，跟踪和控制软件开发过程 4）技术支持人员根据缺陷跟踪系统的bug状况，估计软件的发布期限 BUG生命周期全流程：测试人员提交BUG->开发人员处理->测试回归->关闭问题单提交必填属性有：Bug主题、描述、重要性、测试类型、是否线上bug、影响的版本、经办人、回归人等 Bug分析目的一、对测试执行过程进行度量和评估，给出版本质量评估及开发测试改进建议。 1）通过分析特定模块的缺陷发展趋势来给出模块的质量情况。包括缺陷数量增长趋势和关闭缺陷数量的增长趋势。原则上同一个模块的缺陷数量增长趋势是下降的，即缺陷收敛 2）通过分析缺陷所在的模块分布、缺陷引入的阶段点对开发活动及后续的测试活动加以调整和改进，例如模块缺陷多、且大多数是因为设计原因导致的需要考虑该模块是否需要重构，并且测试活动需要加大投入，缺陷少的模块需要综合评估测试覆盖情况，如果覆盖度高说明质量较好，如果覆盖度低需要加大测试投入力度二、漏测分析及改进措施

软件系统安全测试管理规范

软件系统安全测试管理规范上海理想信息产业（集团）有限公司 2020年3月22日

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【目录】 1概述 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2适用范围 (5) 1.3角色定义 (5) 1.4参考资料 (5) 2项目背景 (6) 3软件系统安全测试流程 (7) 4测试准备 (9) 4.1测试准备 (9) 4.1.1测试对象 (9) 4.1.2测试范围 (9) 4.1.3工作权责 (9) 4.2测试方案 (10) 4.2.1测试准备 (10) 4.2.2测试分析 (11) 4.2.3制作测试用例 (12) 4.2.4实施测试方法 (13) 4.2.5回归测试方法 (14) 4.3测试计划 (14) 4.4实施测试 (15) 4.5回归测试 (15)

4.6测试总结 (15)

1概述 1.1 编写目的建立和完善-系统安全测试管理制度。规范软件系统安全测试各环节的要求、规范各岗位人员的工作职责、明确软件系统安全测试实施过程中的管理行为及文档要求。以规范化的文档指导软件系统安全测试工作，提升管理效率、降低项目风险。 1.2 适用范围本规范适用于智能信息化系统建设项目软件安全测试管理过程。 1.3 角色定义 1.4 参考资料

2项目背景校园内信息化软件众多，这些软件不光承载着学校核心业务，同时还生成、处理、存储着学校的核心敏感信息：账户、隐私、科研、薪资等，一旦软件的安全性不足，将可能造成业务中断、数据泄露等问题的出现。希望通过规范软件系统安全测试管理，改善和提高学校软件安全测试水准，将学校软件系统可能发生的风险控制在可以接受的范围内，提高系统的安全性能。

软件测试规范制度

安徽中杰测试管理规范序号版本编号修订内容修订人批准人发布时间 1 安徽中杰软件测试管理规范2015年7月20 日

1.目的本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。 2.范围本文适用于软件测试人员。 3.参考资料《缺陷管理规范》《测试执行规范》《文档测试指南》《项目测试计划模版》《测试用例设计规范》《功能测试用例模版》《集成测试用例模版》《项目测试报告模版》《自动化测试计划模版》《性能测试计划模版》

4.测试过程描述 4.1 测试流程图需求评审测试计划测试设计功能测试执行集成测试设计 /性能测试设计集成/性能测试文档测试项目总结

4.2 活动说明 4.2.1 需求评审 4.2.1.1目的从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致 4.2.1.2角色与职责需求人员：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正；评审人员：评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检、查《需求规格说明书》，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺陷直至需求缺陷验证关闭。 4.2.1.3启动标准《需求规格说明书》编写完成

4.2.1.4工作流程图需求评审评审人员需求人员验证需求规格说明书评审完成对需求规格说明书评审发现需求缺陷修正需求规格说明书将需求缺陷提交给需求人员修正需求文档，并提交评审人员验证全部缺陷验证通过存在不通过的需求缺陷 4.2.1.5输入/输出输入：《需求规格说明书》输出：需求缺陷 4.2.1.6规范参见《文档评审指南》

项目测试验收管理办法

项目测试验收管理办法 1.总则为规范公司项目测试管理工作，提高测试工作效率和质量，促进应用开发更好地为业务发展服务，特制定本办法。 2.适用范围本办法适用于本公司信息系统建设项目的测试验收工作。 3.测试计划 3.1.项目实施单位编写《项目测试计划》。测试计划应考虑测试的目标、风险、范围、测试方案、进度、人力资源安排等，其中测试方案应明确测试内容、测试重点及数据准备、测试方法等。3.2.技术部项目管理员应组织项目组对《项目测试计划》进行评审。涉及业务部门的，评审方还应包括各业务部门。 3.3.项目实施单位负责根据评审意见修订《项目测试计划》，并提交通过评审，并在《项目测试计划评审表》中签字确认。 4.测试过程 4.1.项目实施人员依据《项目实施方案》、《招标文件》、《业务需求说明书》、《系统规格说明书》、《项目测试计划》编写“测试方案”。 “测试方案”范围能覆盖业务功能点和风险点。

4.2.项目管理员组织人员对“测试方案”进行评审。评审人员包括：信息部门、需求部门、实施单位项目组成员。。 4.3.项目实施单位根据评审意见修订“测试大纲”，并提交通过评审，经各方在《测试方案》上签字确认后实施。 5.测试执行 5.1.项目管理员负责监督测试、定期检查测试进度、适时调整测试时间计划；测试人员负责编写测试报告，根据测试步骤、记录测试结果。 5.2.测试结果与预期结果不符，则被确认为缺陷。测试人员应及时提交缺陷报告并持续跟踪直至关闭。 5.3.项目管理员审核缺陷报告，确保缺陷信息描述准确、清晰。 5.4.测试收尾阶段，项目管理员应检查所有的缺陷状态。除经业务需求部门和项目组确认可以作为残留缺陷外，其它缺陷的最终记录均应为“关闭”。残留缺陷确认标准： a)开发方明确回复在补丁中或以后版本中修改的非严重缺陷记录。 b)非本项目问题，属于其他项目或其他因素造成的，本项目周期内不能闭环的缺陷记录。 6.测试总结与验收 6.1.测试执行完成后，项目管理员负责收集整理各项测试资料，组织编写《项目测试报告》。 6.2.《项目测试报告》内容包括：项目名称和编号、测试过程简

软件测试质量分析分析报告

软件测试质量分析报告 1编写目的为了发现程序的错误和缺陷，通过测试，检查该程序是否达到了预期的结果， 2 这些标准的软件，其质量难以得到保证。软件还应满足某些隐含的要求，例如希望有良好的可理解性、可维护性等，而这些隐含的要求可能未被写在用户规定的需求中，满足它的显性需求而不满足其隐含需求，那么该软件的质量是令人怀疑的。4：测试工具及方法（1）单元测试测试工具：Eclipse

Eclipse简介： Eclipse是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse附带了一个标准的插件集，包括Java开发工具（JavaDevelopmentKit，JDK）。虽然大多数用户很乐于将Eclipse当作Java集成开发环境（IDE）来使用，但（ Eclipse 于（structuraltesting）等，软件测试的主要方法之一，也称结构测试、逻辑驱动测试或基于程序本身的测试。白盒测试法的覆盖标准有逻辑覆盖、循环覆盖和基本路径测试。其中逻辑覆盖包括语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖和路径覆盖。优点和缺点 1.优点

·昂贵 ·迫使测试人员去仔细思考软件的实现 ·可以检测代码中的每条分支和路径 ·揭示隐藏在代码中的错误 ·对代码的测试比较彻底 2. 划分了等价类后，就可以说，如果对该集合中某个元素所进行的测试没有发现错误的话，那么对该集合中其他元素所进行的测试也不大可能会发现错误。使用等价类划分方法设计测试用例主要有两个步骤：（1）确定等价类；（2）生成测试用例黑盒测试的优缺点优点:

软件开发管理办法

软件开发管理办法第一章总则第一条为规范公司的开发管理流程，使各开发项目的管理进行标准化管理，特制定本管理办法。第二条本管理办法详细规定软件开发程的各个阶段及每一阶段的任务、要求、交付文件，使整个软件开发过程阶段清晰、要求明确、任务具体，实现软件开发过程的标准化。第三条本管理办法适用于计算机的自主软件开发项目。适用对象：软件开发管理人员，软件开发人员，软件维护人员，系统管理人员。第二章组织机构与职责第四条软件开发管理人员职责：第五条软件开发人员职责：第六条软件维护人员职责：第七条系统管理人员职责：第三章软件开发环境管理第八条软件建设环境根据项目不同的时期，需要搭建生产运行环境、系统测试环境、系统开发环境三种不同的软硬件网络环境，便于生产、开发、测试等工作的安全、顺畅的进行。第九条生产环境为系统维护管理人间管理的范畴，是系统正式运行，提交给各业务科室的正式环境，包括系统运行的硬件、网络等设备和进行集群处理的软件系统。第十条测试环境为测试人员提供功能测试、性能测试的运行环境，包括运行环境模拟、测试工具服务器、测试工具客户端。第十一条开发环境为系统开发人员提供系统开发需要的软件硬件环境，包括数据库服务器、应用服务器、开发工具客户端。第十二条生产环境、测试环境、开发环境都存在自己独立的数据库服务器、应用服务器、客户端。在开发环境完成内部测试后，提交发布版本到测试环境中，由专门的测试人

员进行集成测试和功能测试。并进行一定的压力性能测试。在测试环境通过的版本在发布到生产环境。第十三条生产环境与测试环境、开发环境需要物理隔离，保障生产环境的安全。第四章开发过程管理第十四条项目开发流程根据软件工程的流程，分为可行性研究与计划、需求分析、总计设计、详细设计、代码开发、系统测试五个阶段。第十五条可行性研究与计划 1实施要求 1.软件开发部分析人员进行市场调查与分析，确认软件的市场需求 2.在调查研究的基础上进行可行性研究，写出可行性报告 3.评审和审批，决定项目取消或继续 4.若项目可行，制订初步的软件开发计划，建立项目日志 5.根据市场环境、公司软硬件情况预测十大风险因素 2交付文档 1.可行性研究报告* 2.初步的软件开发计划 3.十大风险列表* 4.软件项目日志* 第十六条需求分析 1实施要求 1.调查被开发软件的环境 2.软件开发提出的需求进行分析并给出详细的功能定义 3.做出简单的用户原型，与用户共同研究，直到用户满意 4.对可利用的资源（计算机硬件、软件、人力等）进行估计，制定项目进度计划（可有相应的缓冲时间） 5.制定详细的软件开发计划 6.测试人员制订质量控制计划和测试计划 7.编写初步的用户手册 8.进行需求方案评审 2交付文档 1.软件需求说明书 2.更新后的软件开发计划 3.项目进度计划 4.计划

软件测试文档编制规范

文档编制规范

目录文档编制规范 (1) 一、文档的分类 (2) 二、文档的编号 (2) 三、文档编写的格式要求 (3) 3.1、页面布局 (3) 3.1.1、页边距 (3) 3.1.2、页眉页脚 (3) 3.2、首页标题及公司基本信息 (3) 3.3、目录 (4) 3.4、正文 (4) 3.4.1、正文内容 (4) 3.4.2、小标题级别 (4) 3.4.3、图片与表格 (5) 3.4.4、功能点与列表 (8) 3.5、附件 (8)

一、文档的分类将文档分成如下几类： 1、规章制度类（编号：GZZD）：公司、部门的各项规章制度； 2、工作规范类（编号：GZGF）：各部门的工作规范； 3、项目管理规范类（编号：XMGL）：项目管理规范、药监项目管理规范、招投标系统开发与实施指南等； 4、项目类文档（编号：XM）：包括项目各个过程的产出物，如合同（HT）、建设方案（FA）、需求文档（XQ）、设计文档（SJ）、操作手册（CZSC）、测试报告（CSBG）等； 5、体系类（ISO9001、ISO27001、CMMI3）； 6、知识类（编号：ZS）：各类技术经验总结等； 7、产品类（编号：产品名称缩写）：如OA、Mis平台、电子招投标产品的介绍资料/操作手册等 8、其他类（不需要编号）：上述7个类别之外的其它文档。二、文档的编号文档的编号是文档唯一标识，主要用于文档的检索和版本控制。文档编号规则如下：文档编号=文档所属部门代码+文档类别代码+文档流水号+版本号示例如下：例如：QYGL－GZZD －001V2.1

企业管理部说明： 1.部门代码为各部门的拼音首字母（公司的部门代码为GTXD）。部门编码示例：企业管理部－QYGL、人力资源部－RLZY、行政部－XZ、开发部－KF（子部门为KF1、KF2类推）、实施部－SS（子部门SS1、SS3类推）、测试部－CS等； 2.版本号使用2位数字进行声明，数字间使用英文标点“.”隔开。首位数字表示第几个版本，末尾数字表示版本内的第几次修改。例如：v1.0表示第一次正式发布的版本； v1.2，表示在第一次发布后进行第二次修改后的文档。 3.其它类的文档（各种表单、ppt等），无需编号、页眉页脚，如《培训记录表》等。 4.EXCEL类文档按WORD文档编号方式编号。 5.其他各类外来文件，包括各法律法规、技术标准和顾客资料等，均按各自的原本编号，也不需要另外修改。三、文档编写的格式要求 3.1、页面布局 3.1.1、页边距上下页边距：2.54厘米，左右页边距：3.17厘米（默认）。 3.1.2、页眉页脚页眉：加入公司logo图片左对齐；后面加上文档名称，用小五号宋体字（Times new Roman）；文件编号和版本号，如“GTXD-GZZD-001 V1.0”右对齐；页眉顶端距离0.8厘米。页脚：加入公司名称及联系方式居中；加入页码/总页数右对齐页面底部；用小五号宋体字（Times new Roman），页脚底端距离1.2厘米。首页如果是封页，则不显示页眉页脚。 3.2、首页标题及公司基本信息公司基本信息：顶格、两端对齐，以图片形式放置公司logo及公司基本信息。

测试管理规范流程

测试管理规范流程 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

测试工作流程规范版本记录：目录

1编写目的本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。 2测试团队构成 2.1组织结构图1 2.2测试组职能软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任：在项目的前期、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。针对测试需求进行相关测试技术的研究。根据项目的实际需求，编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。编写高效、覆盖率高的测试用例，充分保证测试的完整性和可执行性。部门经理（或项目经理）测试小组测试小组测试组长测试实施工程师测试组长测试实施工程师

认真仔细地实施测试工作，内容包括功能性测试，文档测试，兼容性测试，性能测试，安全测试等，并提交各阶段测试报告供项目组参考。进行缺陷跟踪与分析。对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试方法和技术。 2.3职责划分在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。角色名称相关主要责任部门经理（或项目经理）确定测试组长，分配测试任务给测试组。同其他部门协调，提供测试组所需的内、外部资源。了解项目进度，对测试组的工作进行指导、监督。

软件测试缺陷报告

测软件名称XX测试缺陷报告书

目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2测试环境 (4) 2.1硬件环境 (4) 2.2软件环境 (4) 3冒烟测试 (4) 3.1被测软件 (4) 3.2测试策略 (4) 3.3执行步骤 (4) 3.4测试用例执行情况 (4) 3.4.1 管理员 (4) 3.4.2 匿名用户...................................... 错误!未定义书签。 3.4.3 教师用户...................................... 错误!未定义书签。 3.4.4 学生用户（待补充）............................ 错误!未定义书签。 3.4.5 交叉功能测试.................................. 错误!未定义书签。 3.5结果分析和结论 (9) 4功能测试................................................... 错误!未定义书签。 4.1被测软件............................................. 错误!未定义书签。 4.2测试策略............................................. 错误!未定义书签。 4.3执行步骤............................................. 错误!未定义书签。 4.4测试用例执行情况（自行补充）......................... 错误!未定义书签。 4.4.1 管理员........................................ 错误!未定义书签。 4.4.2 匿名用户...................................... 错误!未定义书签。 4.4.3 教师用户...................................... 错误!未定义书签。 4.4.4 学生用户...................................... 错误!未定义书签。 4.4.5 交叉功能测试.................................. 错误!未定义书签。 4.5结果分析和结论....................................... 错误!未定义书签。

软件测试环境管理规范

测试环境管理规范

修改履历修改编号版本修改条款及内容修改日期 1 V1.0 初稿

目录 1.概述 (5) 1.1目的 (5) 1.2适用范围 (5) 2.环境使用要求和原则 (5) 2.1环境使用要求 (5) 2.2环境使用原则 (5) 3.硬件环境 (6) 3.1全流程测试环境申请 (6) 3.1.1申请流程图 (6) 3.1.2申请流程说明： (6) 3.2待测系统环境申请 (7) 3.2.1申请流程图 (7) 3.2.2申请流程说明： (7) 3.3测试用机申请 (8) 3.3.1申请流程图 (8) 3.3.2申请流程说明： (8) 3.4硬件环境变更 (9) 3.4.1全流程测试环境变更流程图 (9) 3.4.2全流程测试环境变更流程说明： (9) 3.5硬件环境释放 (10) 3.5.1释放流程图 (10) 3.5.2释放流程说明 (10) 4.环境权限 (11) 4.1权限说明 (11) 4.1.1查询帐户 (11) 4.1.2监控帐户 (11) 4.1.3应用帐户 (11) 4.1.4备用帐户 (11) 4.1.5特殊帐户 (11) 4.2权限申请流程 (11) 4.2.1查询帐户申请流程 (11) 4.2.2监控帐户申请流程 (11)

4.2.3应用帐户申请流程 (12) 4.2.4备用帐户申请流程 (12) 4.2.5特殊帐户申请流程 (12) 4.3应用系统 (12) 4.3.1应用版本变更 (12) 应用版本部署 (12) 应用版本变更 (12) 4.3.2测试数据 (12) 测试数据预埋 (13) 测试数据变更 (13) 5.系统参数变更 (13) 5.1工作时段参数变更 (14) 5.1.1变更流程图： (14) 5.1.2变更流程说明： (14) 5.2非工作时段参数变更 (15) 5.2.1变更流程图： (15) 5.2.2变更流程说明 (15) 6.系统备份 (16) 6.1不定期备份 (16) 6.1.1备份说明 (16) 6.1.2备份流程 (16) 6.2特需备份 (16) 6.2.1备份说明 (16) 6.2.2备份流程 (16)

软件测试管理规定V

金鼎文科技技术有限公司软件测试管理规定（版权所有，翻版必究）目录第一章引言 (2) 第一条测试概述 (2) 第二条测试目标 (3) 第三条适用范围 (4) 第二章测试职责 (4) 第三章需求分析 (5) 第四章测试策略 (6) 第四章测试计划 (7) 第五章测试用例 (7) 第一条测试用例设计方法 (7) 第二条测试用例操作步骤 (11) 第三条测试用例选择准则 (11) 第四条测试软/硬件环境 (11) 第五条测试数据准备 (11) 第六条测试执行过程绩效考核 (12) 第六章测试执行 (12)

第一条项目测试周期 (12) 第二条项目测试启动 (12) 第三条项目测试阶段 (12) 第四条项目测试结束 (13) 第五条测试执行过程绩效考核 (13) 第七章测试变更 (13) 第八章缺陷管理 (14) 第一节缺陷基本属性 (14) 第二节缺陷管理流程 (14) 第三节缺陷分类 (15) 第四节缺陷定义 (17) 第五节缺陷完成度 (18) 第六节处理机制 (18) 第九章测试结果分析 (19) 第一节测试完成的标准 (19) 第二节允许保留的缺陷 (19) 第十章测试输出文档 (20) 第一章引言第一条测试概述无论怎样强调软件测试的重要性和它对软件可靠性的影响都不过分。在开发大型软件系统的漫长过程中，面对着极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺，因此，

在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。我们力求在每个阶段结束之前通过严格的技术审查，尽可能早地发现并纠正差错；经验表明审查并不能发现所有差错，此外在编码过程中还不可避免地会引入新的错误。如果在软件投入生产性运行之前，没有发现并纠正软件中的大部分差错，则这些差错迟早会在生产过程中暴露出来，那时不仅改正这些错误的代价更高，而且往往会造成很恶劣的后果。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误。目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明、设计和编码的最后复审。软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段。通常在编写出每个模块之后就对它做必要的测试(称为单元测试)，模块的编写者和测试者是同一个人，编码和单元测试属于软件生命周期的同一个阶段。在这个阶段结束之后，对软件系统还应该进行各种综合测试，这是软件生命周期中的另一个独立的阶段，通常由专门的测试人员承担这项工作。大量统计资料表明，软件测试的工作量往往占软件开发总工作量的40％以上，在极端情况，测试那种关系人的生命安全的软件所花费的成本，可能相当于软件工程其他开发步骤总成本的三倍到五倍。因此，必须高度重视软件测试工作，绝不要以为写出程序之后软件开发工作就接近完成了，实际上，大约还有同样多的开发工作量需要完成。仅就测试而言，它的目标是发现软件中的错误，但是，发现错误并不是我们的最终日的。软件工程的根本目标是开发出高质量的完全符合用户需要的软件。第二条测试目标下面这些规则也可以看作是测试的目标或定义： (1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程； (2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案； (3)成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。从上述规则可以看出，测试的正确定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的

版本测试管理规范

版本测试管理规范编制：审核：批准：编号: W TH-SP-0768 版本/状态：A/2

文件编号MSD-SP-0768 版本/状态A/2 版本测试管理规范生效日期2015-10-27 目录 1、目的/方针 (2) 2、范围 (2) 3、原则 (2) 4、角色与职责 (2) 5、入口准则 (3) 6、输入 (3) 7、流程图 (3) 8、“在研”项目的版本管理的主要活动 (4) 9、已结案软件维护测试流程......................................................................................................................... (6) 10、已结案软件维护测试主要活动 (6) 11、版本测试管理规定.......................................................................................................................................... ..7 12、输出 (8) 13、出口准则 (8) 14、软件版本发布流程 (9)

态生效日期2015-10-27 1、目的/方针制定版本管理过程的目的：有效指导版本转测试的相关工作活动，使得工作过程更加的规范，避免版本的混乱，有效地进行版本控制。 2、范围适用于公司所有“在研”项目或者 “已结案”的维护类项目测试。 3、原则 “在研”的研发样机与试产后的样机送测试部进行系统测试。已结案的维护类项目需要维护测试，送质量管理部进行测试，是否结案以质量管理部的结案公告为判定准则。 4、角色与职责角色职责项目经理1、发起“测试通知”工作流； 2、工作流处理情况监控； 3、BUG 评审及决策会议的组织等管理相关工作；技术负责人 1、工作流审核及任务下发； 2、协助工程师进行BUG 的修复； 3、督导及审核软件工程师提供《自测报告》及《版本发布说明》；硬件工程师 1、工作流任务下发，附件提供《自测报告》； 2、测试机器的提供及硬件BUG的修复；软件工程师 1、按照需求，处理工作流，除软件代码上的修改外，也包括《版本发布说明》及《自测报告》的写作； 2、BUG的修复；配置管理员1、负责版本代码集中编译、版本基线标识； 2、负责规范命名测试版本号； 3、版本的统一管理，将“待定稿”的版本，移入“正式软件”，并做好相应的记录，方便后续版本的取用；测试工程师 1、测试用例写作； 2、测试执行; 3、测试报告的输出；测试主管（测试经理）中心领导测试任务下发和测试报告的审核对正式版本和临时版本发布审核