软件测试管理制度
云宙软件测试
管
理
规
范
制
度
1.目的
本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。
2.范围
本文适用于软件测试人员。
3.参考资料
《缺陷管理规范》
《测试执行规范》
《文档测试指南》
《项目测试计划模版》
《测试用例设计规范》
《功能测试用例模版》
《集成测试用例模版》
《项目测试报告模版》
《自动化测试计划模版》
《性能测试计划模版》
4.测试过程描述
4.1 测试流程图
4.2 活动说明
4.2.1 需求评审
4.2.1.1目的
从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致
4.2.1.2角色与职责
需求人员：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修
正；
评审人员：评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方
面检、查《需求规格说明书》，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺
陷直至需求缺陷验证关闭。
4.2.1.3启动标准
《需求规格说明书》编写完成
4.2.1.4工作流程图
输入：《需求规格说明书》
输出：需求缺陷
4.2.1.6规范
参见《文档评审指南》
4.2.2 测试计划
4.2.2.1目的
明确测试内容、测试任务安排、测试进度、测试策略、测试资源、风险控制；保持测试过程的顺畅，有效控制和跟踪测试进度，应对测试过程中的各种变更。
4.2.2.2角色与职责
测试负责人：根据《项目整体计划》、《需求规格说明书》编制《测试计划》，明确测试
内容、测试任务安排、测试进度、测试策略、测试资源、风险控制，以便
测试工作正常开展，测试计划实际编写内容参见《项目测试计划模版》。
4.2.2.3启动标准
需求评审完成，《项目整体计划》编制完成。
4.2.2.4工作流程图
输入：《需求规格说明书》、《项目整体计划》
输出：《测试计划》
4.2.2.6规范
测试计划编写内容参加《测试计划模版》。
4.2.3测试设计
4.2.3.1目的
通过多种测试方法编写测试用例，以使最少的测试用例，实现最大的测试覆盖，保证软件功能的正确性，从而提升软件质量。
4.2.3.2角色和职责
测试人员：采用多种测试方法编写有效的测试用例，并对遗漏/错误的测试用例进行修
正。
评审人员：对测试人员编写的测试用例进行评审，提出遗漏/错误的用例缺陷，并跟踪
直至用例缺陷的验证关闭。
4.2.3.3启动标准
需求文档评审完成且测试计划制定完成
4.2.3.4工作流程图
4.2.3.5输入输出
输入：《需求规格说明书》
输出：《测试用例》、测试用例评审缺陷
4.2.3.6规范
测试用例实际内容参见《测试用例模版》，测试用例评审规范参见《文档测试规范》。
4.2.4 功能测试执行
4.2.4.1目的
依据测试计划，按照测试用例对软件进行测试，验证软件功能与需求的实际匹配程度。
4.2.4.2角色与职责
测试人员：依据测试计划，按照测试用例对软件功能进行测试。对于发现的缺陷必须记
录，并且跟踪缺陷的状态，直至缺陷的验证关闭。在测试执行过程中发现的遗漏测试用例必须补充至测试用例，保证测试用例与实际测试的一致性。
开发人员：对于测试人员提交的缺陷进行确认、修复。
开发经理：对测试人员与实际开发人员意见不一的问题进行裁决。
4.2.4.3启动标准
测试用例编写完成且用例评审完成
4.2.4.4工作流程图
4.2.4.5输入输出
输入：功能测试用例
输出：功能测试缺陷
4.2.4.6规范
测试执行过程需按照《测试行为规范》进行，缺陷管理需按照《缺陷管理规范》进行。
4.2.5集成/性能测试设计
4.2.
5.1目的
为集成测试提供测试依据，记录并保证集成测试覆盖度；
依据《测试计划》及性能指标制定性能测试计划、性能测试用例设计、性能测试脚本开发，保证性能测试有序进行。
4.2.
5.2角色和职责
测试人员：以整个软件为对象，确保新功能、老功能、新老功能接口正确进行用例设计；
依据性能指标及测试计划对性能测试进行计划、以及性能测试用例/脚本的开
发。
4.2.
5.3启动标准
功能测试完成且软件功能无中断
4.2.
5.4工作流程图
4.2.
5.5输入输出
输入：《功能测试用例》、功能测试缺陷、《测试计划》、性能指标
输出：《集成测试用例》、《性能测试计划》、《性能测试用例》、性能测试脚本
4.2.
5.6规范
《集成测试用例》实际内容参见《集成测试用例模版》；
《性能测试计划》实际内容参见《性能测试计划模版》。
4.2.6集成测试/性能测试
4.2.6.1目的
以整个软件为对象，以测试计划为指导，按照集成测试测试用例对新功能、老功能、新老功能接口进行测试和性能测试，保证测试的全面性和完整性。
4.2.6.2角色和职责
测试人员：以整个软件为对象，以测试计划为指导，按照集成测试测试用例对新功能、老功能、新老功能接口进行测试，并依据性能测试计划对软件性能进行测试。
4.2.6.3启动标准
集成/性能测试设计完成
4.2.6.4工作流程图
4.2.6.5输入输出
输入：《集成测试用例》、《测试计划》之集成测试事项、《性能测试计划》、《性能测试
用
例》
输出：集成测试缺陷
4.2.6.6规范
测试执行过程需按照《测试行为规范》进行，缺陷管理需按照《缺陷管理规范》进行。
4.2.8 测试报告
4.2.8.1目的
真实、客观反映测试过程中各测试阶段、测试项的情况，并将结果进行数字化/图像化进行分析，真实反映软件质量实际情况。
4.2.8.2角色与职责
测试负责人：真实、客观地对测试过程中各测试阶段、测试项的情况，并以数字/图像
的形式对实际情况进行分析，真实反映软件实际测试状况。
4.2.8.3启动标准
集成测试完成
4.2.8.4工作流程图
4.2.8.5输入输出
输入：各测试阶段、测试项实际测试情况
输出：《项目测试报告》
软件测试规划心得
工作三五年遇到事业上的瓶颈了？ 对软件测试这样一个新兴行业，在以前是算在软件开发一类的，现在大多公司都会独立出测试部门了，也就有了专职软件测试人员。职业规划一个很重要的点还要看社会环境，在中国大陆做软件开发的都是被认为吃青春饭，很多企业的职位也或多或少都如此设定，大多技术牛人最后都走向项目管理，虽然也许他不喜欢也不擅长，但为了未来为了薪水待遇很多时侯是必然之路。我们到底该如何规划自己的职业生涯呢？ [软件测试质量保证]书上看来，也算世界通用的： 1～2年，测试技能：熟悉整个测试过程及产品业务领域，学习和掌握自动化工具，学习测试自动化编程技术；开发和执行测试脚本，承担系统测试实施任务；掌握编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。 3～4年，测试过程：深入了解测试过程，掌握测试过程设计及改进，参与软件工作产品的同行评审；进一步了解产品业务领域，改进测试自动化编程技术；能指导初级测试工程师；加强编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。 4～5年，测试组织工作：管理1～3名测试工程师，担任任务估算、管理及进度控制；进一步培养在软件项目管理及支持工具方面的技能。 5～6年，技术管理：管理4～8名测试工程师，提高任务估算、管理及进度控制能力，完成测试规划并制定测试计划；研究测试的技术手段，保持使用项目管理及支持工具的技能；用大量时间为其他测试工程师提供技术及过程方面的指导；开始与客户打交道并做演示推
介。 6～12年，测试管理：管理8名以上测试工程师，负责一个或多个项目的测试工作；与客户打交道并做演示推介；保持使用项目管理及支持工具的技能。 这个不适应于国内，也许适合老美他们。不过我们可以从中了解软件测试人员需要具备哪些能力。国内最重要的是第一步你入了哪一行业，业务是什么？软件测试也如此，web测试？手机测试？手工还是自动？… 废话一堆之后来摸索软件测试，主要还是寻找自己的未来道路，但要记住的是好职业不是规划出来的，顾问们都是参谋者，总结者也仅是经验，自己的人生规划是自己的选择和实践的过程，需要适时代、市场变化而变化的。 可以分步做 Step1:分析自己的优劣势，包括自己的专业技能以及语言能力，业务能力，管理能力。Step2:发掘自己的兴趣，喜欢和人打交道还是喜欢和机器打交道，这只是个偏向问题，人的沟通表达能力是最起码的。 Step3:分析市场需求，看看市场上需要什么样的人才以及未来需要什么人才。 Step4:结合自己的优劣势给自己定位，设定目标，大公司还是小公司，国企还是外企.... Step5:为自己的目标努力，记住最重要是坚持!
图书管理系统软件测试方案
软件测试设计方案 2011级软件工程公司 版权所有不得复制 文档变更记录 班级学号姓名 软件六班 20112601616 文章 软件六班 20112601626 唐晓兰 软件六班 20112601627吴轲 文档信息
版本历史 审核记录得分:签名: 目录 0. 文档介 绍 ............................................................................................................................ 5 0.1文档目的 ....................................................................................................................... 5 0.2 文档范围 (5) 0.3读者对象 ....................................................................................................................... 5 0.4参考文献 ....................................................................................................................... 5 1. 接口-路径测试用 例 ......................................................................................................... 6 1.1被测试对象(单元的介绍 ........................................................................................ 6 1.2测试范围与 目的 . ........................................................................................................... 6 1.3测试环境
软件测试详细标准
软件测试标准 前言 前一版的《软件测试标准》，在测试工作中发挥了很好的指导作用。本次修改在原标准基础上，提出了新的测试理念、工作方法、组织方式，使之更贴近实际工作，真正起到纲领的作用。 一、软件测试 1、软件测试的目的 软件测试是指为了度量和提高被测试对象的质量、对测试对象进行工程设计、使用和维护的与软件开发过程并发的生命周期过程。软件测试的目的为：验证软件产品的实现状态以及实现质量。 2、软件测试相关概念 2.1白盒测试 指基于程序结构的测试，测试目标是检查程序内部逻辑结构和逻辑路径，是代码级的测试。 2．2黑盒测试 基于程序功能的测试，根据输入输出的关系推断程序功能的正确性。 2．3测试用例 测试方案，包括数据输入和相应的期望输出。依据测试用例来执行具体操作。 2．4预防性测试 其原理为：只要测试在生命周期中进行得足够早，就能够提高待测软件的质量。 2．5测试风险分析 其目的为：确定测试对象、测试的优先级、测试的深度。 2.6软件测试模型 公司目前采用V模型，实现测试与软件开发的同步进行。
2.7等价类划分 将测试对象按某种约定划分为有限个组成部分，提高测试的有效性。 2.8边界值分析 分析测试对象的所有边界值及边界附近的临界值。 二、测试工作流程 需求分析审核需求分析，编写验收测试部分用例 实地调研重点收集客户实际业务资料、操作习惯，并与需求分析作出对比 概要设计审核概要设计，从用户角度提出问题 编写集成测试用例 详细设计 审核详细设计报告，与需求分析、概要设计进行比对编写单元测试用例编写用户手册总体框架单元测试阶段提出测试计划 审核测试用例 执行测试 测试总结 集成测试阶段验收测试阶段 补充测试用例资料归档 修改测试 审核修改计划程序员提供修改清单编写测试用例执行测试 测试总结 复测测试报告复测测试用例复测 三、开发—测试流程
软件测试工程师的职业生涯规划
问题描述：目前，不少测试工程师职业发展方向很迷茫。软件测试工程师的职业发展路线是什么？是走技术路线、还是管理路线、或者其他？若您选择其中一条路线，您是如何来储备自己的能力，如何达到自己的职业发展目标？欢迎大家各抒己见！ 精彩答案： 会员 yuezhongnver ： 职业发展规划是人生的大事，下面我结合亲身经历，谈谈自己的观点： step1：校园阶段（毕业前1年～1.5年） 很多人的职业规划是到了工作以后才开始进行的，其实，这样做，有很大的局限性。凡是工作过的人，都有一个体会，就是自己的第一份工作，会影响到5～10年的发展轨迹，甚至会对一生产生影响。因此，选择一份合适的工作作为起点，是必须要在校园内思考清楚的问题。 由于中国的教育基本是理论教育，大家在工作前的实践能力大多比较弱，固然有其不足，但也有好的一面，那就是可塑性比较好。可塑性好代表了选择的余地可以很大，因此，大家在选择第一份工的时候，要充分结合自己的教育背景、个人能力、兴趣爱好、长期目标等等，作出理性的决策。 软件测试，特别是黑盒软件测试是一种入门起点较低、上手迅速、且发展空间比较大的职业，因此，对于很多学生而言，作为进入IT就业的初级岗位，是非常合适的。 校园阶段的规划，主要是选择大的入门方向，当然，此时也可以给自己一个长期的目标，但是不必规划过细，因为，在没有入行前，一切都还未知，把握好路线即可。 下文假设大家选择的是软件测试～～ step2：入门阶段（入行后3个月～1年） 对于刚刚入行的新人，这个时期是一个全面熟悉期，最能够学习到新的知识，也最有拼搏的热情和动力。建议大家可以借着这股冲劲，尽可能了解所在领域的全貌，了解各个主要分支的内容、特性、优势、局限性等等，并考察自己当前的工作环境，结合个人匹配程度和兴趣爱好，根据前述内容调整自己的规划。
软件架构设计说明书
软件架构设计说明书 The final edition was revised on December 14th, 2020.
目录
1.引言 [对于由多个进程构成的复杂系统，系统设计阶段可以分为：架构设计（构架设计）、组件高层设计、组件详细设计。对于由单个进程构成的简单系统，系统设计阶段可以分为：系统概要设计、系统详细设计。本文档适用于由多个进程构成的复杂系统的构架设计。] [架构设计说明书是软件产品设计中最高层次的文档，它描述了系统最高层次上的逻辑结构、物理结构以及各种指南，相关组件（粒度最粗的子系统）的内部设计由组件高层设计提供。] [系统：指待开发产品的软件与硬件整体，其软件部分由各个子系统嵌套组成，子系统之间具有明确的接口； 组件：指粒度最粗的子系统； 模块：指组成组件的各层子系统，模块由下一层模块或函数组成；] [此文档的目的是： 1）描述产品的逻辑结构，定义系统各组件（子系统）之间的接口以及每个组件（子系统）应该实现的功能； 2）定义系统的各个进程以及进程之间的通信方式； 3）描述系统部署，说明用来部署并运行该系统的一种或多种物理网络（硬件）配置。对于每种配置，应该指出执行该系统的物理节点（计算机、网络设备）配置情况、节点之间的连 接方式、采用何种通信协议、网络带宽。另外还要包括各进程到物理节点的映射； 4）系统的整体性能、安全性、可用性、可扩展性、异常与错误处理等非功能特性设计； 5）定义该产品的各个设计人员应该遵循的设计原则以及设计指南，各个编程人员应该遵循的编码规范。 ] [建议架构设计工程师与组件设计工程师共同完成此文档。] [架构设计说明书的引言应提供整个文档的概述。它应包括此文档的目的、范围、定义、首字母缩写词、缩略语、参考资料和概述。]
软件测试规范标准[详]
软件测试规 1目的 确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收的一项重要措施。 2适用围 适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1 测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2 制订《测试方案》 在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下容：
?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3 单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4 集成测试 编码开发完成，项目组部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5 系统测试 在项目开发完成之后，应对整个系统软件和硬件进行系统测试。对性能、可靠性、健壮性、压力承受力等方面分别进行评价，以验证系统是否满足
软件测试工程师的职业发展以及前景分析
软件测试工程师的职业发展以及前景分析 这里谈到软件测试工程师的前景以及职业发展问题就不得不先对软件测试工程师做一个名词解释和分类了 什么是软件测试工程师? 软件测试工程师（Software Testing Engineer）指理解产品的功能要求，并对其进行测试，检查软件有没有错误（Bug），决定软件是否具有稳定性（Robustness），写出相应的测试规范和测试用例的专门工作人员。简而言之， 软件测试工程师在一家软件企业中担当的是“质量管理”角色，及时纠错及时更正，确保产品的正常运作。 软件测试工程师可以分为哪几类？ 按其级别和职位的不同，分为三类。即：高级软件测试工程师、中级软件测试工程师、初级软件测试工程师。 高级软件测试工程师，熟练掌握软件测试与开发技术，且对所测试软件对口行业非常了解，能够对可能出现的问题进行分析评估； 中级软件测试工程师，编写软件测试方案、测试文档，与项目组一起制定软件测试阶段的工作计划，能够在项目运行中合理利用测试工具完成测试任务； 初级软件测试工程师，其工作通常都是按照软件测试方案和流程对产品进行功能测验，检察产品是否有缺陷。 软件测试工程师的意义 软件测试工程师目前正在成为IT行业中一个新亮点，不仅其从业人员薪水高、人员需求增加快而广受关注，而该行业未来良好的发展前景也受到肯定。据国家权威部门统计，中国软件人才缺口中，其中30%的人才为软件测试人才。 软件产业是国家鼓励发展的朝阳产业，软件产业要发展，提高软件质量势所必然，这样就产生了对软件测试工程师的大量需求。然而在IT业处于发展的初级阶段时，由于大多数软件比较简单，测试工作也不复杂，往往是软件开发企业在开发完成后进行一下简单的检测就可以了。但在IT业发展到一个高级阶段后， 系统越来越精密，而软件也越来越复杂，影响的范围也不断扩大。因此，这时期开发的软件就必须进行十分严格的测试。否则，不仅会引发企业销售收入下降和
软件测试人员如何实现测试职业发展的目标
软件测试人员如何实现测试职业发展的目标 追求卓越和成功是职业人员的永恒主题。由于人生阅历不同，价值观不同，每个人对 卓越和成功的理解不同。“卓越”是具有超出大众的杰出表现，“成功”是经过积极努力，实现设定目标后的自信状态和满足感受。那么，测试职业人员如何才能实现测试职业发展 的目标呢？ 1.思路决定出路，视野决定事业 没有工作目标的人永远为有明确目标的人工作。目标影响未来，如果你从事软件测试 的目标是成为测试经理，则很少有机会成为公司高级管理者和测试行业专家。学习和工作 中遇到了困难和问题，如果缺少主动分析和探索的工作思路，依靠别人帮助，很难突破工 作发展的出路。 追求软件测试职业发展的过程像攀登高山，在山脚下和半山腰徘徊，永远无法体会在 山顶“一览众山小”的意境，无法领略极目远眺的宽广视野。取得微小成绩沾沾自喜的人，无法产生继续探索的动力。“山外有山，人外有人”，不要把眼光仅局限于一个公司，一 个行业，也不要只限于国内，还要放眼全球。软件测试领域的创新主要来自美国和欧洲， 向国外测试专家学习，才能了解自己的专业差距，明确职业前进的方向。 2.庸人抱怨，智者行动 软件测试行业存在两种人：庸人和智者。庸人从来都是打工者的心态，一辈子都要替 别人打工。此举一例：两个都是新入职的同事，也都是第一份工作，领导交给他们差不多 的事情做，一个想“TMD，就这么点工资，让干这么多活?”，另一个则想“没想到新人 都给这么多机会锻炼，一定好好干”，一年后，第一个成为第二个人下属，几年后第一个 成为公司部门经理。 智者把工作当作带薪学习的机会，主动思考，踏实工作。当你月薪2000元的时候， 象月薪8000的人士那样工作，一年后月薪肯定6000多。每个公司和同事都有自身存在 的问题，庸者抱怨公司管理混乱，同事愚蠢，无法学到新技术，智者把存在的问题看作工 作机会，主动解决问题，赢得同事的尊重和领导的提拔。 智者未来注定不平凡，无论干什么工作。机会无大小，只有时间早晚，智者永远不嫌 弃小机会。软件公司是最公平的名利场，机会是自己干出来的，否则只能说你无能。心态 影响结果，心态影响未来。 3.成功有先后，在于学习效率和实践能力 软件行业是最具创新和发展的行业，新技术，新工具，新思想，新需求，新模式，日 新月异，推陈出新。软件测试人员是一群智商出众的人群，如果在这些人员中快速脱颖而出，需要坚持持续学习，高效率的学习，并且积极实践。“要想人前显贵，必须人后受罪”，如果你还没有成功，自问一下你是否比大多数同学或同事勤奋认真。 庸人抱怨工作太紧张，没有时间学习，庸人抱怨年龄大了，学不进去了。庸人总是找 各种借口和抱怨，智者抓住一切机会学习。不妨主动问自己，每年购买和阅读多少本软件 测试领域的新书，每周浏览多少国际和国内软件测试领域的网站，是否关注和阅读了国内
(完整word版)图书管理系统软件测试报告
软件测试报告(STR) 说明： 1.《软件测试报告》(STR)是对计算机软件配置项CSCl,软件系统或子系统，或与软件相关项目执行合格性测试的记录。 2.通过STR，需方能够评估所执行的合格性测试及其测试结果。 1引言 1.1标识 详细描述对该图书管理系统进行测试的测试过程 1.2系统概述 开发的图书管理系统运用与window操作系统，主要是帮助和协助学校图书馆的图书借阅功能，图书管理系统是由我们6个组员共同分工合作完成的，在为期3周的开发时间中，对所开发的图书管理系统进行了运行，维护和测试。目前运行一切正常。 1.3文档概述 本次测试针对开发的图书馆管理系统进行，包括功能测试，界面测试，负载测试，文档测试。按照规格需求说明书中的功能进行测试，在测试过程中发现软件的漏洞不足并予以改正。 并严格对源代码进行保密。 2引用文件 主要是对文档的修订和改正，详见报告内容。 3测试结果概述 3.1对被测试软件的总体评估 软件本身的功能还是达到了预期的想法，在众多的测试当中，性能和功能都在不断的进行完善，设计的合理，达到了人们的一些生活需求，在以后的测试极其维护该改进中都有非常良好空间。 3.2测试环境的影响 在现在使用的众多操作系统中，我们选择了主流操作系统，即windows操作系统，但是windows又有多个版本win7、win8、win10等等，在win7和win10的测试环境中测试，所出现的问题，大同小异，很快进行了更正和修改，并且能够完美运行，但是在win8的使用中，图书管理系统偶尔会崩溃，并且出现乱码和电脑的不确定因素的故障。所以在消费者使用中，建议大家使用win7和win10的电脑， 3.3改进建议 无
软件测试规范
软件测试标准规范 1目的 为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考 2适用范围 本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护 记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容： ?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4集成测试 编码开发完成，项目组内部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。
论软件测试工程师的职业发展以及前景分析
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/e813021441.html, 论软件测试工程师的职业发展以及前景分析作者：张宝斌 来源：《科技风》2020年第01期 摘;要：随着我国科技的飞速发展，IT行业也发展迅速，且软件测试工程师已成为IT行业中的一个重要组成部分。软件测试工程师的发展前景非常明亮，目前已成为我国稀缺的人才，本文基于软件测试工程师的发展前景以及软件测试工程师专业认证资质的考取展开论述。 关键词：软件测试工程师;性能测试;职业发展;前景分析 软件行业是国家重点支持的行业，为使软件行业飞速发展，需要为其提供专业技能的软件测试工程师。在IT行业的发展初期，由于大部分软件比较简单，因此测试的内容也很简单，但是在IT行业发展进入中后期之后，软件技能已越来越复杂，也给IT行业带来很大的影响，因此这个阶段发展必须有专业及规范的软件测试技术。 一、对软件测试工程师的概述 软件测试是通过手工或者自动来对某一个软件系统进行测试，主要测试软件的功能是否已经满足了客户所规定的要求，同时分辨出预期结果和实际测试结果的差别。软件测试工程师通过使用不同测试技术对软件产品的功能进行测试、缺陷进行检查，稳定性强度进行检测，并串通整个软件的开发周期对软件的质量进行分析，保证最后的软件能够完美的满足客户需求。软件测试工程师可以分为功能测试、性能测试两类软件测试工程师。 软件测试工程师资格证的考取，要经过多个方面的能力的认证，其主要是包括：功能测试、单元测试、系统测试、软件形成测试等多个测试。要求报考人员有足够的软件测试理论知识和实践能力，了解整个测试过程和业务知识，能够制定软件测试计划。在国内可以考取的软件测试工程师相关职业认定证书有：软件评测师（国家软考认证）、ISTQB（国际软件测试资格认证）、LR;ASP（Micro;Focus旗下的软件测试认证）、CSTE（QAI旗下的软件测试认证）。目前，国际通用且认可价值高的则有ISTQB证书，ISTQB全称为 International;Software;Testing;Qualifications;Board，譯为国际软件测试资质认证委员会，它是国际唯一全面权威的软件测试资质认证机构，主要负责制订和推广国际通用资质认证框架，即“国际软件测试资质认证委员会推广的软件测试工程师认证”（ISTQB;Certified;Tester）项目。 二、软件测试工程师的职业发展方向 由于软件测试工程师职业特殊性，测试工程师不仅需要对软件质量进行测试，也需要对整个软件项目的立项、执行、管理等多个方面都要涉及。因为在一个软件项目中，测试组长作为整个项目的负责人，自身不仅要有着过硬的专业能力，同时也要有着足够的管理能力。测试工
仓库管理系统软件测试
《仓库管理系统》测试报告说明书 1.需求分析 本次测试对象为在Android 4.0平台上运行的仓库管理程序,该程序主要实现内容有用户注册、用户登录、添加商品信息、添加客户信息、添加供应商信息、添加入库信息、添加出库信息。 1. 仓库管理系统用户注册界面：通过点击注册，分别输入用户名、职工号、密码和确认密码，点击确认提交来注册用户； 2. 仓库管理系统登录界面：通过输入用户名和密码，点击登陆来登陆用户；
品信息界面； 4. 仓库管理系统添加商品信息界面：分别输入商品名称、商品规格、计量单位，点击保存；
客户信息界面； 6. 仓库管理系统添加客户信息界面：分别输入公司名称、联系人、联系地址、城市名称、地区名称、邮政编码、联系电话、传真号码、公司主页，点击保存； 7. 仓库管理系统基本信息界面：通过点击供应商信息和点击添加供应商，编辑添加供应商信息界面；
8. 仓库管理系统添加供应商信息界面：分别输入公司名称、联系人、联系地址、城市名称、地区名称、邮政编码、联系电话、传真号码、公司主页，点击保存； 9. 仓库管理系统库存管理界面：通过点击商品入库和点击添加入库，编辑添加入库界面；
10.仓库管理系统添加入库界面：分别点击选择公司名称和商品名称，分别输入联系人、商品规格、联系电话、计量单位、进货单位、进货数量，点击选择进货日期，最后点击保存； 11.仓库管理系统库存管理界面：通过点击商品出库和点击添加出库，编辑添加入库界面；
12. 仓库管理系统添加出库界面：分别点击选择公司名称和商品名称，分别输入联系人、商品规格、联系电话、计量单位、进货单位、进货数量，点击选择进货日期，最后点击保存； 单元测试需求 1. 仓库管理系统界面 a) 检查用户是否能正常注册 b) 检查用户是否能正常登录 c) 检查是否能成功添加客户信息 d) 检查是否能成功添加入库信息 集成测试需求 1.检查用户是否能正常注册 2.检查用户是否能正常登录 3.检查是否能成功添加商品信息 4.检查是否能成功添加客户信息 5.检查是否能成功添加供应商信息 6.检查是否能成功添加入库信息 7.检查是否能成功添加出库信息
软件测试完成标准
软件测试完成标准 目录 1.简介 (2) 1.1目的 (2) 1.2范围 (2) 1.3文档结构 (2) 1.4词汇表 (2) 2.软件测试完成标准 (3) 2.1软件测试暂停、完成标准 (3) 2.2单元测试停止标准 (3) 2.3集成测试停止标准 (3) 2.4确认测试停止标准 (3) 2.5系统测试停止标准 (4) 2.6安装测试停止标准 (4) 2.8验收测试停止标准 (4) 2.9缺陷修复率标准 (5) 2.10覆盖率标准 (5) 2.11缺陷等级分类 (5)
1.简介 1.1目的 本文档的目的是为软件单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、安装测试、验收测试提供停止标准。 1.2范围 本文档适用于虹信软件股份有限公司所有项目及产品的测试活动。 1.3文档结构 第一部分： 简介，介绍软件停止标准的目的，本标准的适用范围，以及在本文档中使用的词汇的解释。 第二部分： 描述软件单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、安装测试、验收测试停止标准。 第三部分： 列出本标准使用的参考文献。 第四部分： 附录 1.4词汇表 缺陷（Defect）：缺陷是对软件产品预期属性的偏离现象。 覆盖率（Coverage rate）：语句覆盖率、测试用例执行覆盖率，测试需求覆盖率等的总称。
2. 软件测试完成标准 2.1 软件测试暂停、完成标准 1)软件系统在进行单元、集成、确认、系统、安装、验收测试时，发现紧急错误 大于等于严重级别错误暂停测试返回开发。 2)软件系统经过单元、集成、确认、系统、安装、验收测试，分别达到单元、集 成、确认、系统、安装、验收测试停止标准。 3)软件系统通过验收测试，并已得出验收测试结论。 4)软件项目需暂停以进行调整时，测试应随之暂停，并备份暂停点数据。 5)软件项目在其开发生命周期内出现重大估算，进度偏差，需暂停或终止时，测 试应随之暂停或终止，并备份暂停或终止点数据。 2.2 单元测试完成标准 1)按照单元测试计划完成了所有规定单元的测试 2)达到了测试计划中关于单元测试所规定的覆盖率的要求 3)软件单元功能与设计一致 4)在单元测试中发现的错误已经得到修改，各级缺陷修复率达到标准 2.3 集成测试完成标准 1)按照集成构件计划及增量集成策略完成了整个系统的集成测试 2)达到了测试计划中关于集成测试所规定的覆盖率的要求 3)被测试的集成工作版本每千行代码必须发现至少2个错误（不含优化级别错误） 4)集成工作版本满足设计定义的各项功能、性能要求 5)在集成测试中发现的错误已经得到修改，各级缺陷修复率达到标准 2.4 功能测试完成标准 1)功能测试用例设计已经通过评审 2)按照功能测试计划完成了功能测试 3)达到了功能测试计划中关于功能测试所规定的覆盖率的要求 4)系统达到详细设计定义的各项功能，性能
《软件测试工程师职业规划》
未来十年职业规划 ----软件测试工程师发展计划 一．背景分析：软件测试工程师，未来计算机领域的香饽饽 根据有关职位统计资料显示，在国外大多数软件公司，1个软件开发工程师就需要辅有2个软件测试工程师。目前，软件测试自动化技术在我国则刚刚被少数业内专家所认知，而这方面的专业技术人员在国内更是凤毛麟角。根据对近期网络招聘IT人才情况的了解，许多正在招聘软件测试工程师的企业很少能够在招聘会上顺利招到合适的人才。 随着中国IT行业的发展，产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。从软件、硬件到系统集成，几乎每个中大型IT企业的产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的专业软件人才来完成。而软件测试工程师就是其中之一，目前已成为各类科技企业紧急征召的重要对象。 了解，由于软件测试工程师处于重要岗位，所以必须具有电子、电机类相关专业知识背景，并且还应有两年以上的实际操作经验。他们应熟悉中国和国际软件测试标准，熟练掌握和操作国际流行的系列软件测试工具，能够承担比较复杂的软件分析、测试、品质管理等任务，并能独立担任测试、品质管理部门的负责人。一般情况，软件测试工程师可分为测试工程师、高级测试工程师和资深测试工程师三个等级。 在具体工作过程中，测试工程师的工作是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。对软件测试工程师而言，必须具有高度的工作责任心和自信心。任何严格的测试必须是一种实事求是的测试，因为它关系到一个产品的质量问题，而测试工程师则是产品出货前的把关人，所以，没有专业的技术水准是无法胜任这项工作的。同时，由于测试工作一般由多个测试工程师共同完成，并且测试部门一般要与其他部门的人员进行较多的沟通，所以要求测试工程师不但要有较强的技术能力而且要有较强的沟通能力。 因此，在企业内部，软件测试工程师基本处于“双高”地位，即地位高、待遇高，有的人月薪可高达8000元。可以说他们的职业前景非常广阔，从近期的企业人才需求和薪金水平来看，软件测试工程师的年工资有逐年上升的明显迹象。测试工程师这个职位必将成为IT就业的新亮点。 二. 软件测试职位要求： 首先说说要做个软件测试工程师，需要了解的方方面面，也可以说是一个职业要求汇总吧。 基本常识类 1．计算机基础知识 2．计算机网络基础知识 3．软件测试基本知识（软件质量，软件质量管理基础知识，软件测试概念，软件测试标准，软件测试技术及方法，软件测试项目管理） 4．软件开发基本知识（软件工程知识，理解软件开发方法及过程） 技术类
软件测试 学生管理系统软件测试用例
学生管理系统软件测试用例 测试用例 测试用例 软件测试就是软件开发时期的最后一个阶段,也就是软件质量与可靠性保证中至关重要的一个环节。软件测试的基本任务就是通过在计算机上执行程序,暴露出程序潜在的错误,以便进行纠错,从而保证程序的可靠运行,降低软件的风险。 测试用例: 所谓测试用例,就就是意发现错误为目的而精心设计的一组测试数据。测试一个程序,需要数量足够的一组测试用例,用数据词典的表示方法表示,可以写成: 测试用例=｛输入数据+输出数据｝这个就是式子还表明,每一个完整的测试用例不仅包含有被测程序的输入数据,而且还包括用这组数据执行被测数据之后的预期的输出结果。每次测试,都要把实测的结果与期望结果做比较,若不相符,就表明程序可能存在错误。 白盒测试就就是根据源代码进行测试的,用白盒测试涉及测试用例 ,有两种测试用例,有两种常用技术:逻辑覆盖法测试用例,基本路径法测试用例。 黑盒测试就就是根据被测程序功能来进行测试,所以也称为功能测试。用黑盒法涉及测试用例,有四种常用技术;等价分类法,边界值分析法,决策表法、错误推测法与因果图法。 整个测试基于需求文档,瞧就是否能满足需求文档中所有需求。黑盒测试要求测试者在测试时不能使用与被测系统内部结构相关的知识或经验,适用于对系统的功能进行测试。 黑盒测试 黑盒测试概念: 被称为功能测试或数据驱动测试。在测试时,把被测程序视为一个不能打开的黑盒子,在完全不考虑程序内部结构与内部特性的情况下进行。 采用黑盒测试的目的主要就是在已知软件产品所应具有的功能的基础上,进行: (1)检查程序功能能否按需求规格说明书的规定正常使用,测试各个功能就是否有遗漏,检测性能等特性要求就是否满足。 (2)检测人机交互就是否错误,检测数据结构或外部数据库访问就是否错误,程序就是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出结果,并保持外部信息(如数据
软件测试人员结构组成分析
软件测试人员结构组成分析 键字：人员 测试工程师是软件行业中一种即年轻又古老的职业，进入二十一世纪以来，随着中国加入WTO以后，从事这项职业的人也越来越多。一个公司在组建一个测试队伍的时候如何分配人员，从而使公司软件测试工作水平得到提高，是大家比较关注的问题。本人依照自己的提出自己的观点： 我们首先来看一下测试人员的纵向结构 1，测试经理 测试经理主要负责测试队伍的内部以及与其他外部人员，客户的交流，详细说来主要包括进度管理，风险管理，资金管理，人力资源管理，交流管理等等，测试经理需要具有经理的知识和技能。同时测试工作开始前项目经理需要书写《测试计划书》，测试结束需要书写《测试总结报告》 2，测试文档审核师 测试文档审核师主要负责前置测试，包括在期与期间产生的文档进行审核，比如《业务书》，《需求规格说明书》，《概要设计书》，《详细设计书》等等。审核需要进行书写审核报告。当文档确定后，需要整理文档报告，并且反映介绍给测试设计师。 3，测试设计师 测试设计师主要根据需求期与设计期间产生的文档设计各个测试阶段的测试用例。 4，测试工程师 测试工程师按照测试用例，来完成测试工作。 但是测试人员应该有哪些人来组成呢？也就是测试人员的横向组成，让我们再来讨论讨论： 1，需要具有一定开发经验的计算机专业人员 由于具有一定开发经验的计算机专业人员既懂得计算机的基本理论，又有一定的开发经验。所以对于软件中哪里容易出错，哪里不容易出错他们了如指掌；他们可以分析程序的性能，软件性能差是否是占有内存空间太多，或者是占有CPU时间太多引起的，还是其他原因，他们往往是专家。尤其是进行非功能测试的时候，他们可以更好的搭建系统测试平台。这种人员应该占测试队伍中一半以上。 2，需要具有本软件业务经验的人员 测试队伍中需要有这样的人员的目的在于，这些人员由于对业务非常熟悉，软件质量的前提又是满足用户的需求。专业业务知识是计算机专业人员达不到的，所以这方面人才可以利用它们的业务知识和专业水平，参与系统需求期间的文当审核，可以发现软件中存在的业务性错误。比如专业用语不准确，业务流程不规范等等，这种人才对于专业性比较强的软件测试工作尤为重要，比如税务，法律，艺术，CAD,CAM… 3，只需要会操作计算机的人员 由于软件一旦卖出去之后，使用软件的人各种各样，各种各样的人带来各种各样的操作情况，请一大部分人员在软件测试工作后期进行测试工作是十分重要的，他们往往会发现专业测试人员测试不出的东西和一些希奇古怪的错误。这就是软件测试学中所谓的猴子测试法。 对于一个软件公司来说，并不是说所有的测试队伍都需要这三种人员，实际中可以一组人代替多个角色，但是要遵循以下原则： 1，对于业务不是很专业的软件，具有一定开发经验的计算机专业人员与具有本软件业务经验的人员可以合并；2，只需要会操作计算机的人员，可以由公司行政人员来充当。 以上虽然简单，但是反映了我的一些观点，如果有不同的意见和建议，请和我联系XIANGGU@https://www.360docs.net/doc/e813021441.html, 实际上一般的小公司，以上人员都是由一人承担的，这个人名字叫做“QA”，
软件测试基本流程与要求要求规范
软件测试基本流程与规范 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明
3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。 β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试 --测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。
软件测试职业规划
软件测试职业规划 软件测试职业规划 一、初级测试工程师 刚入门拥有计算机科学学位的个人或具有一些手工测试经验的个人。开发测试脚本并开始熟悉测试生存周期和测试技术。 二、测试工程师/程序分析员 具有1～2年经验的测试工程师或程序员。编写自动测试脚本程序并担任测试编程初期领导工作。拓展编程语言、操作系统、网络与数据库技能。 三、高级测试工程师/程序分析员 具有3～4年经验的测试工程师或程序员。帮助开发或维护测试或编程标准与过程，负责同级的评审，并为其他初级的测试工程师或程序员充当顾问。 四、测试组负责人 具有4～6年经验的测试工程师或程序员。负责管理1至3名测试工程师或程序员。担负一些进度安排和工作规模/成本估算职责。 五、测试/编程负责人 具有6～10年经验的测试工程师或程序员。负责管理8至10名技术人员。负责进度安排、工作规模/成本估算、按进度表和预算目标交付产品。 六、测试/质量保证/开发(项目)经理 具有10多年的工作经验。管理8名或更多的人员参加的1个或多个项目。负责这一领域(测试/质量保证/开发)内的整个开发生存周期业务。 七、计划经理 具有15年以上开发与支持(测试/质量保证)活动方面的经验。管理从事若干项目的人员以及整个开发生存周期。负责把握项目方向与盈亏责任。 软件测试人员的三大发展方向 "软件测试人员一般有三大发展方向。"微软公司的陈宏刚博士介绍说，一是走软件测试的技术路线，成长为高级软件测试工程师。二是向管理方向发展，从测试工程师到组长，再到测试经理，以至更高的职位。三是可以换职业，做项目管理或做开发人员。
经过软件测试岗位洗礼的人才往往是行业中的多面手，在技术、管理、市场甚至其他非IT领域都能得到良好的发展。当然这首先要取决于从业者是否具备长远眼光，对自己的职业生涯进行合理规划。 软件测试职业规划 由于国内软件测试行业目前的发展迅速、需求旺盛，在国内的软件测试职位晋升一般要比国外快，但因行业本身太年轻，大家对软件测试中软件测试职业的发展了解不够，从而导致许多有志在此发展的年轻人举步不前。所以下面介绍一下海外公司成熟的软件测试行业职位分布情况，我国一些在软件测试行业中处于前端的公司与之也相仿，这可以作为软件测试职业规划的参考，给新人一个导向。 第一阶段：(测试员)初级测试工程师 自身条件：初入行具备计算机专业学位或一些手工测试经验的个人。 具体工作：执行测试用例，记录bug，并回归测试，通过qtp等测试工具录制回归测试脚本，并执行回归测试脚本。 学习方向：开发测试脚本并且开始熟悉测试生存周期和测试技术。 第二阶段：(测试工程师)程序分析员 自身条件：有1~2年工作经验的测试工程师或程序员。具有初步的自动化测试能力，完善自动化测试脚本。 具体工作：设计和编写测试用例，编写自动测试脚本程序且担任测试编程初期的领导工作。 学习方向：拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面（体育专业职业生涯规划范文）的技能。软件测试职业规划软件测试职业规划。 第三阶段：(高级测试工程师)程序分析员 自身条件：有3~4年经验的测试工程师或程序员。具有一定的行业业务知识，储备系统分析员的能力。 具体工作：帮助开发或维护测试或编程标准与过程，分析软件需求，获得测试需求。确定测试需求相应的测试方法，获得测试策略方案。参与同行的评审(软件需求，软件测试计划等)，并为其它初级的测试工程师或程序员充当顾问。 学习方向:继续拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。