汽车促销活动方案
2023年汽车促销活动策划方案11篇
2023年汽车促销活动策划方案11篇汽车促销活动策划方案1一、活动目的1）__“以客户为中心，以服务为先导”的经营理念。
利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户，使得__的良好形象成功根植于社会公众心目中，并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁。
2）事实上，活动营销最主要的作用不仅在于促销，而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”，通过这个窗口，车型宣传得到了有力推广，品牌宣传得到进一步延伸。
3）搞活动并不可能在销售上立竿见影，明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人，“有朝一日想要买车时，第一个想到的就会是我们。
”4）目前，同一价位车型在性能、配置等方面非常接近，单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣，难度较大。
因此要在销售上占据优势，除了汽车品牌的知名度、美誉度外，江淮提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标。
二、活动对象__市的中高收入阶层且富有爱心的人群三、活动主题感恩社会，真情回馈四、活动时间7月1号——9月1号五、活动地点__市的各个__汽车直营店六、促销方式广告、电视台、报纸、杂志、公关和营业推广以及相应高人员促销等七、促销的工作核心沟通信息八、执行程序九、产品简介一直以来，__旗下的高素质车模队伍都在业内享有声誉.高素质车模，高品质汽车，人车相互辉映，在这一过程中__的产品特点和品牌文化展现得淋漓尽致，由此也看出__对品牌建设的理解达到了新的高度。
十、场地布置和现场（1）场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况解决方法：首先对布置方案进行周密的推敲，充分考虑现场环境的客观因素，制定合理安全的布置方案，并制定后备方案。
严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作，强调细节处理，对存在隐患的环节做到万无一失。
安装完毕后，把好质量关，做好活动的验收工作，并定人定时进行检修。
（2）场地布置过程中，由于天气原因造成施工中断，从而拖延施工进度的情况解决方法：让当地全友与气象预报部门保持密切联系，了解在施工期间的天气状况，提前做好防范措施和转移工作。
汽车营销活动策划方案优秀10篇
汽车营销活动策划方案优秀10篇汽车促销活动方案篇一一、活动背景自国家多项政策出来后，20xx年上半年汽车销量下滑，市场总体呈现出不景气。
中秋、国庆恰是中国人购物时节，也是车市的旺季之际，特此举办促销活动，刺激消费者，拉动销量，完成年任务额。
二、中秋节汽车促销活动目的刺激消费者，拉动销量，完成年任务额。
三、活动主题“中秋购车送大礼全民狂欢”主题促销活动四、活动时间20xx年9月1日——9月18日五、活动对象潜在客户、购车客户六、活动内容1、促销活动期间，凡是购买指定车款，即可获得最多20000元的优惠。
2、促销活动期间，凡是购买本站车型，即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。
3、促销活动期间，凡是购买任意一款车，即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节（礼物包括汽车护垫、汽车香水、汽车礼品、月饼等）。
七、广告宣传1、各大报纸汽车专栏大幅广告2、当地电视台广告3、户外车载广告4、写字楼的电梯广告5、各大汽车门户广告八、活动预算XXX人民币。
具体费用：XXX九、活动补充问题1、将人员进行责任分组，通力协做。
2、做好应急预案的制作。
3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。
十、活动总结1、活动结束之后，对活动效果进行评估2、活动费用重新盘算。
一份好的中秋汽车促销活动方案，除了总体的活动框架要明晰，还要在流程上最好细节的分析。
例如，第八和第九部分的`费用预算，最好可以细致到一份礼品的费用统计；第九部分的人员安排，最好可以具体到某个人。
中秋活动方案还要及早退出，在宣传上要到位。
汽车营销活动方案篇二将爱进行到底x“粉色之旅策划案一、前言在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动，深度推广品牌的文化内涵，提高品牌的良好口碑宣传，维护品牌高度的社会效应和美誉度，开展本次充满温馨、家庭化的粉色之旅自驾游活动。
二、本次活动主体资料1、组织部分已有客户参加xx自驾游活动2、开展多趣、共赏、齐欢的娱乐节目和品牌推介：情侣大惊喜、体面人生娱乐晚会、新老客户产品恳谈会等环节3、xx巡游，市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示，将品牌宣传战略拉伸、拉广、拉大4、邀请主流媒体全程参与活动，更人性化的宣传x，更直观全面的报道x主办：xx汽车贸易服务有限公司协办：x汽车网x电台文艺频道企划：xx市场部推广：xx广告策划有限公司时间：20xx年x月x日至x日地点：xxxx三、流程组织客户自驾游，数十台x，x至xxx巡游，经过市区、购物广场、社区等地驾车游玩参观xx景点体面人生娱乐晚会，观看民族节目组织精彩的浪漫情侣大惊喜游戏新老用户品牌恳谈会四、目的1、已有用户的全心参与，为品牌树立良好的口碑和美誉度，加强品牌的形象建立，促进销售；2、主流媒体的全程报道；扩大活动影响力和品牌知名度；3、新老客户、潜在客户的聚集，互相交流x汽车的心得，对品牌的推广和传播有着不可代替的重要性；4、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排，贴心的全面服务，将爱（对用户的爱）进行到底！五、日程x月x日（星期六）07：00-10：30xx汽车贸易服务有限公司出发，x市区10：30-12：00x自驾游车队市区巡游12：00-14：00车队午餐（农家土菜）、午休14：00-壹五：30车队x市区-xx景点壹五：30-16：30自由活动（房间休息、整理）16：30-18：00参观xx景点18：00-20：00车队晚餐（xx特色菜）、休息20：00-22：00体面人生娱乐晚会x月x日（星期日）07：00-08：00早餐08：00-10：00新老用户产品恳谈会10：00-12：00车队参观xx景点12：00-14：00车队午餐、午休14：00-18：00xxx至x，活动结束开展将爱进行到底——x“粉色之旅”自驾游，充分体现了x对关爱已有用户、对消费者负责的品牌魅力，全面提升了品牌在消费者心中的美誉度和信赖感，透过良好的口碑宣传扩大品牌影响力的同时促进销售。
汽车促销活动方案(通用13篇)
汽车促销活动方案（通用13篇）汽车促销活动方案篇1活动方案：通过在湖州各个地区举行小型车展，吸引目标客户，促进购买行为，提升品牌形象。
活动内容：营造一个轻松活动氛围，给人一种轻松购车，自由购车之感，与同行业产生差异化。
具体操作：1、湖州市区：宣传单先行方案1、①在湖州菱通汽车有限公司（陵阳路1198号）门口摆上大型拱门（可以话大型气球），②彩旗③标语提示，活动优惠提示。
方案2、湖州前村，原因：由于湖州东边土地征用，属于新农村，农民手里有征用款，而且买车跑运输或者载客是不错维持生计方法。
2、长兴地区：宣传单先行开往夹埔方向，三峡移民区。
原因：三峡移民区消费者没有生活保证，工作也没有，没有经济来源，买车跑运输或者载客是一种方法，另外国家有优惠政策3年（省一些手续费用）。
3、安吉地区：宣传单先行在县城广场，县政府门口，人口流动密度高地区搞车展，拱门，横幅。
ps：例如孝丰，杭垓等边远山区，搞乡镇宣传，宣传单先行。
因为路途较远，可以事先电话联系。
汽车促销活动方案篇21、利用开业优惠吸引客户开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。
根据不同服务对象，其公关策略是：（1）对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。
（2）对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。
也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
汽车促销活动策划方案(四篇)
汽车促销活动策划方案一、活动目的和背景介绍随着汽车市场的竞争加剧，汽车品牌之间的竞争也越来越激烈。
为了增加汽车销量，提高市场份额，我们计划开展一次汽车促销活动。
活动旨在吸引潜在消费者的关注，激发购车欲望，以及增强品牌认知度和忠诚度。
二、活动主题和时间活动主题：汽车风暴，畅享驾驶乐趣活动时间：两天，即____年6月18日至19日三、活动地点活动地点：城市购物中心停车场四、活动策划方案1. 预活动宣传（1）准备海报、传单、横幅等宣传物料，在城市各主要街道、商业区、学校等公共场所进行张贴和散发。
（2）通过手机APP、社交媒体、电视广告等多种渠道进行宣传，吸引潜在消费者的关注。
2. 活动布置（1）在停车场中建立展示区域，搭建展台和巨型气球，增加视觉效果。
（2）为每个参与活动的汽车品牌提供展示区域，供其展示车辆和促销活动。
（3）设置试乘试驾区域，供消费者实际体验车辆性能。
（4）设置休息区域，提供饮品和小吃，为参与活动的人们提供方便和舒适的待遇。
3. 活动内容（1）汽车展示：各汽车品牌展示最新款车型，并设立专业销售人员解答消费者疑问。
（2）试乘试驾：消费者可以根据自己的兴趣和需求进行试乘试驾，亲身感受车辆的性能和驾驶乐趣。
（3）促销活动：各汽车品牌可以自行设计促销活动，如优惠购车、赠送礼品、免费保养等，以吸引更多消费者购车。
（4）线上活动：通过手机APP和社交媒体平台进行线上互动，如抽奖活动、参与答题赢取奖品等，增加活动的趣味性和参与度。
4. 活动后续（1）活动结束后，通过发放感谢信、短信或邮件等方式，向参与活动的消费者表示感谢，并邀请他们参加后续的促销活动。
（2）根据活动数据分析，对活动效果进行评估和总结，以优化下一次活动的策划和执行。
五、活动预算根据活动规模和具体需求，制定详细的活动预算，包括宣传费用、场地租赁费用、物料费用、人员费用等。
六、风险控制为了确保活动的顺利进行，需要对潜在风险进行预测和控制：（1）安全风险：落实安全措施，确保活动期间的人员和车辆安全。
汽车促销费活动方案优质7篇
汽车促销费活动方案优质7篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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双十一汽车活动方案策划(收藏6篇)
双十一汽车活动方案策划(收藏6篇)双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日。
双11活动策划怎么写呢？下面是给大家带来的汽车双11活动策划方案（精选6篇），希望能够帮到你哟！双十一汽车活动方案策划篇1活动名称：汽车双11狂欢购活动目标：提升销售额：通过双11活动吸引更多消费者购买汽车，提升销售额。
增加品牌曝光度：通过活动宣传，提高品牌知名度和曝光度。
增强用户粘性：通过活动促使消费者成为品牌忠实用户，增加用户粘性。
活动策划方案：提前宣传：提前一个月开始宣传活动，通过线上线下渠道进行广告投放，包括电视、广播、报纸、户外广告等，提高活动知名度。
优惠政策：推出一系列优惠政策，包括降价、赠送礼品、赠送保养等，吸引消费者购车。
同时，为了增加购车的决策力，可以提供试驾服务和优惠贷款政策。
限时抢购：设立限时抢购的时间段，推出特价车型，限量销售，通过限时限量的方式刺激购买欲望。
活动互动：通过线上线下的互动活动增加用户参与度和粘性。
比如线上可以设置抽奖活动，消费者在购车后可以参与抽奖，赢取丰厚的奖品。
线下可以组织汽车展览、试驾活动、汽车知识讲座等，吸引消费者参与。
社交媒体营销：利用社交媒体平台进行活动宣传，通过微博、微信、抖音等平台发布活动信息，吸引更多用户参与。
同时，可以设置分享有奖的活动，鼓励用户分享活动信息，扩大活动影响力。
合作推广：与其他汽车相关企业进行合作推广，比如与汽车配件厂商合作，推出搭配购车的优惠套餐；与汽车保险公司合作，推出购车险赠送等活动，增加消费者购车的实惠感。
售后服务：在活动期间加强售后服务，提供更快速、更便捷的服务，增加用户满意度和忠诚度。
数据分析：对活动期间的销售数据进行分析，了解用户购车偏好和需求，为后续的市场推广提供参考。
双十一汽车活动方案策划篇21. 促销活动时间：从11月1日至11月11日，共计11天。
2. 促销主题：双十一狂欢购车节。
3. 促销活动内容：a. 限时抢购：每天设定几款热销车型进行限时抢购，价格优惠幅度较大，吸引消费者抢购。
汽车促销活动方案（14篇）
汽车促销活动方案汽车促销活动方案(14篇)为了确定工作或事情顺利开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编帮大家整理的汽车促销活动方案(14篇)，欢迎阅读与收藏。
汽车促销活动方案(14篇)1“首届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案为了建设和谐福建，提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我省汽车维修行业健康有序发展，倡导机动车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作。
引导消费者监督诚信经营，支持合法经营。
同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技术水平，“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。
一、活动宗旨提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我市汽车维修行业健康有序发展，倡导机动车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作，以职业技能竞赛活动为载体，激发全行业职工学技术、学技能的热情，增强职业荣誉感，造就一支高素质、高技能的职工队伍，营造尊重技能人才的社会氛围，推动我省汽车工业发展。
通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车维修企业，使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题情系八闽—————汽修春风进万家取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展三、组织领导（待定）成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会，组委会主任、副主任由主办单位领导担任，相关部门、协办单位负责人任委员，领导该项活动的开展。
下设秘书处，秘书处成员主要由承办单位人四、活动内容1、评定福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精神指导下，根据我省汽车维修企业经营类别，由各地区主管部门推荐该地区汽车维修保养优质企业，结合企业竞技比赛成绩，让广大消费者通过投票的形式，评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得过的汽车维修保养企业，获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授牌。
汽车营销活动方案5篇
汽车营销活动方案汽车营销活动方案精选5篇（一）汽车营销活动方案1. 新车上市发布会：组织一场隆重的新车发布会，邀请媒体、汽车行业专家和潜在客户参加。
通过展示新车的特点和优势，吸引消费者对新车产生兴趣。
2. 试驾体验活动：在指定的地点设立试驾基地，免费为客户提供试驾体验。
通过让消费者亲自感受汽车的驾驶感觉和性能，增加他们对车辆的信心和购买意愿。
3. 促销折扣活动：推出特别的促销折扣活动，如购车打折、赠送精美礼品等，吸引消费者前来购买。
同时，通过限时促销的方式，增加购车的紧迫感。
4. 试乘试驾活动：组织试乘试驾活动，邀请消费者亲自体验车辆的乘坐舒适度和驾驶感受。
通过提供免费试乘试驾的机会，让消费者更加了解车辆的性能和特点。
5. 合作推广活动：与其他汽车相关的品牌或机构合作，共同开展推广活动。
例如与加油站合作，提供加油折扣或积分优惠；与保险公司合作，提供车险或延保优惠等。
6. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行广告宣传和互动活动。
发布汽车相关内容，与粉丝互动，增加品牌知名度和用户参与度。
7. 举办车展：参加重大车展，并设计吸引眼球的展位，展示最新款车型和技术。
通过车展吸引潜在客户和媒体，并提供购车优惠和活动参与机会。
8. 试驾推荐活动：鼓励现有客户将试驾体验分享给身边的朋友和家人。
通过提供试驾推荐奖励，如礼品或购车折扣，增加客户推荐的积极性。
9. 高端活动赞助：赞助高端活动或社交聚会，如高尔夫球赛、名人晚宴等。
通过赞助活动，提升品牌形象和知名度，吸引潜在高端客户。
10. 举办车主活动：组织专属车主活动，如车友聚会、专属驾驶培训等。
通过提供独特的车主福利和体验，增强车主对品牌的忠诚度和口碑。
汽车营销活动方案精选5篇（二）一、活动背景随着汽车市场的竞争加剧，传统的营销方式已经无法满足消费者的需求。
针对这一趋势，我们需要通过创新的营销活动来吸引消费者的注意和兴趣，提高销售量和品牌认知度。
二、活动目标1. 提高品牌知名度：通过汽车营销活动，增加品牌在消费者心目中的曝光率。
高端汽车促销方案策划书3篇
高端汽车促销方案策划书3篇篇一《高端汽车促销方案策划书》一、活动主题“驾驭奢华，畅享极致”二、活动目的提高高端汽车品牌知名度和销售量，吸引潜在客户，增加客户忠诚度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象高收入人群、汽车爱好者、品牌忠实客户等。
六、活动内容1. 车展展示在活动现场展示多款高端汽车，包括最新车型和经典车型，让客户近距离感受汽车的魅力。
2. 试驾体验提供试驾服务，让客户亲身体验高端汽车的卓越性能和舒适驾驶感受。
3. 优惠促销推出限时优惠活动，如购车优惠、贷款优惠、保险优惠等，吸引客户购买。
4. 互动体验设置互动游戏和体验区，如模拟赛车、汽车美容、汽车保养等，增加客户参与度和趣味性。
5. 客户关怀为客户提供贴心的服务，如免费饮料、小吃、休息区等，让客户感受到尊贵和舒适。
6. 品牌宣传通过宣传资料、视频、演讲等方式，向客户介绍品牌历史、文化和价值观，增强品牌认同感。
七、活动宣传1. 线上宣传利用社交媒体、汽车论坛、官网等渠道进行宣传，吸引潜在客户关注。
2. 线下宣传在高端商场、写字楼、社区等场所张贴海报、发放传单，提高活动知名度。
3. 客户邀请通过电话、短信、邮件等方式邀请品牌忠实客户和潜在客户参加活动。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 车展布置费用：[X]元3. 试驾车辆费用：[X]元4. 宣传费用：[X]元5. 互动体验费用：[X]元6. 客户关怀费用：[X]元7. 其他费用：[X]元九、活动效果评估1. 销售量评估通过活动期间的销售数据，评估活动对销售量的影响。
2. 客户满意度评估通过客户反馈和问卷调查，评估客户对活动的满意度和品牌忠诚度。
3. 品牌知名度评估通过媒体报道和社交媒体曝光度，评估活动对品牌知名度的提升效果。
十、注意事项1. 活动现场安全保障，确保客户和车辆的安全。
2. 试驾活动需提前预约，确保客户有足够的时间体验。
3. 活动宣传需提前规划，确保宣传效果最大化。
汽车促销活动方案(优秀7篇)
汽车促销活动方案（优秀7篇）篇一：汽车活动方案篇一活动概述活动主题：五一放假xx“惠价”活动时间：4月25号活动形式：xxxx店头促销活动目的：一、提升品牌知名度二、利用五一促销旺季，吸引客户进店，增加集客量三、促进销售，提高成交量活动背景20xx年五一黄金假期即将到来，面对低迷的汽车消费市场，各商家纷纷开展以促销为主题的活动来增加展厅集客和促成交。
为回馈邯郸地区广大大众客户，特别推出政策优惠车型，限时、限量、限价销售，刺激客户的购买欲望，达到增加展厅集客和促成交的目的。
活动策略针对优惠车型制定震撼的价格政策，吸引客户来店，刺激购买欲望针对来店客户制定相应的奖励政策，促进成交量店头及展厅物料布置，营造促销氛围，形成视觉冲击安排冷餐，为客户打造尊贵的感觉活动亮点亮点1：活动针对性强、目的性强针对重点保有客户集中开展，有的放矢亮点2：现场秒杀，加快下定速度，通过营造现场强烈的抢购感，及制定钜惠的秒杀价格，促进成交。
秒杀说明：由总经理在活动当晚揭幕秒杀价格，然后在规定的时间内，分车型，逐一进行；由销售顾问给顾客提供一对一的服务，详谈意向车型，秒杀优惠活动具有时效性，过时则恢复正常的成交价格。
活动内容1、乐享超低价回馈邯郸华信泰达强势促销，全系车型超低价钜惠，最高优惠x万元，数量有限，限时抢购！2、乐享红娘礼活动期间老客户介绍新客户成功购车，新老客户均获得大礼一份！活动执行、活动邀约1、电话邀约告知重点意向客户该活动优惠信息，邀约参加（提前3天）；2、短信邀约告知重点意向客户该活动优惠信息，邀约参加（提前3天）；3、展厅客户邀约告知展厅看车客户该活动优惠信息，邀约参加；4、活动当天（20xx年4月25日）友情提示意向客户活动举办时间。
展厅室外布置展厅室外物料布置，营造节日气氛展厅布置1、优惠车辆静态展示摆放（方便客户看车为主）2、客户洽谈区域摆放（温馨的环境）3、丰盛的冷餐供应开场节目xx大众员工献唱订车仪式订车客户拍照、摄影留念主持人引导办法订车礼品红娘礼品活动期间老客户介绍新客户成功购车，新老客户均获得大礼一份！活动流程时间16：0017：40时长（分钟）活动项目活动物料安装活动责任确认内容简述地毯、条幅、桌椅摆放、冷餐摆放及音响调试活动参与工作人员签到，再次明确分工及注意事项前台接待和销售助理负责客户签到，填写客户个人信息，并登记邀约朋友人数，由销售顾问引领顾客就坐，销售部根据登记情况，分配销售顾问接待，餐饮服务人员上饮料和茶水18：00活动签到18：3018：4018：5019：00流程简介，秒杀流程说明：首先介绍活动活动开始，主持人介绍活动流程，渲染现亮点1、活动内设丰盛的冷餐、邀约客户颁场气氛奖；2、简述顾客到店至成交后的活动安排开场节目总经理优惠车型价格公布秒杀购车现场洽谈环节4S员工歌曲演唱（舞蹈配合）屏幕显示优惠车型价格然后限时秒杀开始，各车型逐一进行销售顾问与邀约参会的客户进行洽谈19：30订车仪式统计环节活动结束，活动现场清场21：0021：20现场有签单的，音乐配合进行一个订车仪式，主持人现场采访、录像、合影留念，并颁发订车礼品，最后温馨提示顾客若是打车来店订车客户，我店会安排车辆送离统计所有订单所有工作人员进行活动清场，撤掉相关物料。
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汽车促销活动方案汽车促销活动方案（通用20篇）为了确保工作或事情顺利进行，常常需要预先准备方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编帮大家整理的汽车促销活动方案，希望能够帮助到大家。
汽车促销活动方案篇1一、目的满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升xx汽车美誉度。
二、活动内容（一）重点用户的排查及处理：1、定义1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。
2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。
3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。
5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8）用户将车放置服务站内拒绝维修的。
2 、范围所有xx汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。
3、级别分类1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；4、排查由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《xx汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail 方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
三、售后服务活动的实施1、必须督促服务商根据xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
四、配件组织工作1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。
如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
3、服务网点的担保发货：1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
五、经销、服务网点应对方案设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
汽车促销活动方案篇2制定促销活动的步骤一：活动目的：开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明的，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题：主要是为促销?宣传?还是答谢消费者?四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。
有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。
在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。
不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。
持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。
选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。
八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手。
1．降价这是最常用也最管用的手段无论货车还是轿车，降价无疑是汽车促销的最主要方法。
目前中国汽车市场消费主体发生了很大变化，轿车需求增长的主要动力来自于私人购车。
与公款购车对价格不敏感相反，私人购车的特点是对价格反应敏锐。
最近来自新华网的调查显示，66％的被调查者认为价格是现在影响其购买汽车的最主要因素，并且有47％的被调查者表示，只要汽车生产厂家降价，就会马上形成一个购买高潮。
至于降价方式，汽车的价格在厂家的催动下，在促销期间不断向消费者让利。
汽车市场的竞争厂家大都在讳言降价二字，于是就釆用折扣、回扣的方式。
“你购车、我加油”活动是汽贸和厂家经常用到的促销方式，凡购车客户都将赠送价值XXX元的大礼包。
开展“买汽车、游千山”现场抽奖大型促销活动。
凡购买新车的用户，均有机会获得千山免费游。
折扣和回扣是在促销期间的一种变相的降价，虽然这种一路下滑的价格走势谁都心知肚明，但如何策动这个过程，如何让消费者顺心顺气地接受，各商家还是下了一定的功夫。
折扣和回扣就可以达到这个目的，在短期内能够促进销售量的提高和满足消费者的心理需要。
2．各种表演活动在适当的时间，适当的地点，进行表演宣传，结合其他促销活动，也是促销活动能否成功的关键。
3．送车费保险，送现金、礼包，洗车，免费检测、维修这是汽车促销的最常用手段，在每一个汽车经销商的促销活动中都随处可见。
如：北方汽车交易市场从4月底起到5月31日，举行“北方有约，购车有礼”大型优惠活动。
北方汽车交易市场的30多家经销商各自推出各种优惠促销活动，有的买车送精美汽车装饰、有的送手机、有的送汽车冰箱、家用冰箱，有的可以参加抽奖活动，有机会泰国游，具体如下：买吉利、美日、优利欧送价值20xx元装饰，买车参加抽奖活动，有机会泰国游；买高档进口车奔驰、宝马、奥迪A8送汽车冰箱，分期付款购车手续费5折；买吉利、美日送四大主险；买金杯免费加入金杯俱乐部、终身免费汽车救援，终身免费保养、终身维修、车辆维修工时八折优惠；买风行车送精美装饰；买风神汽车送价值1000元装饰；买上汽系列帕萨特、桑塔纳、POLO、高尔夫终身保养，免工时费，每年一次免费电脑检测，免费四轮定位；买一汽系列车送四项主险；买捷达、宝来等车送价值1500以上的装饰；买奇瑞送3000元装饰；买双环车分期免各种手续费；雪佛兰、中兴、福莱尔“五·一”优惠大酬宾，送全车装饰；买富康、爱丽合、毕加索系列车送3000元精晶装饰，买东风雪铁龙汽车送车模；买一汽、上汽各种车型，做分期免费送装饰，送3万元意外险，1万元车险。
上海通用经销商湖南申湘公司介绍，在促销活动期间购买自动档赛欧，消费者将获九大保险的赠送，总价值接近4000元另外，购买手动档赛欧，也将选赠价值20xx元的相关配置。
天津一汽的湖南经销商在五六月的促销活动中送选装配置、保险或汽油票，对消费者购车进行一定额度内的优惠。
吉利汽车也开始了买汽车送空调的活动，消费者购买任何一款吉利汽车，包括吉利豪情、美日、优利欧，将获赠一台1。
25匹冷暖空调，价值在1500元左右。
4．根据现时社会热点进行促销(1)公益拍卖拍卖会上跑出“黑马”在整个全国巡回活动结束后，长安福特将与买受人一起将购车差价统一捐赠给希望工程用于建立一所希望小学。
同时，长安福特及其在深圳的经销商向买受人赠送了价值2．5万元的“双人欧洲豪华游”；长安福特在深圳的4S经销商宣布，在拍卖款之外将再捐出人民币1．2万元，支持希望工程。
物超所值引发高价竞拍。
为了竞拍全新蒙迪欧，姚先生提前一天来到深圳，从当天下午起，他就一直守在拍卖现场。
随着拍卖师起槌，叫价一路走高，飞快向上攀升，姚先生紧迫不舍、一路应战，直至最后叫出人民币28．2万元的价格，击败所有对手，赢得这辆全新蒙迪欧。
从预订客户的反馈来看，超过同级车2万多元的性价比优势是促成购买的决定性因素，也是此次拍卖活动对深圳消费者强大的吸引力之一。
(2)首创森美“环保购车月”持任意一部废旧手机购买任一款别克车，均可抵现车款1000元人民币。
这是位于丰台区西南三环万柳桥的北京首创森美汽车贸易有限公司的“首创森美嘉年华，环保购车月”活动。
该活动将从4月16日起至5月16日结束5，黄金周促销新车型“五一”和“十一”两个黄金周是各大商家进行促销活动的最佳时机，汽车行业也不例外，汽车有周”的促销活动，大幅优惠。
各类大小的车展也同样在黄金周举行，吸引大众的眼球，一些汽车市场都趁此公众假日搞各种促销活动，希望多卖一些汽车。
6．生产厂家和银行联手提供购车优惠利率和方便的手续，或者免担保中国建设银行上海市分行在上海率先成立汽车金融服务中心，釆用“直客式”服务模式，即贷款购车人直接向银行贷款，而不是通过汽车销售商与银行发生借贷关系。
“直客式”以银行为核心，结合保险公司、汽车经销商三方合作模式，银行便于将授信权收归已有。
保险公司在取得一定保险费后，将全面承担还账风险。
而建行对加盟经销商的要求是不能拿返利，直接让利给消费者，使购车支出大大降低。
短短两个月后，工商银行上海市分行的汽车金融理财中心开门营业，在中心贷款购车流程大大精简，最快24小时提车。