企业公仆型领导的影响因素研究述评
中国组织情境下的公仆型领导：文献述评与前景展望-文档资料
中国组织情境下的公仆型领导：文献述评与前景展望一、中国组织情境下公仆型领导的概念公仆型领导（Servant Leadership）又称服务型领导，由Greenleaf在1970年发表的《做仆人般的领导》（The Servant as Leader）一文中正式提出。
这一概念主要是Greenleaf受《东游记》（Journey to the East）一书所述的故事启发而来。
该书讲述了一群人开展一场神秘之旅的故事，故事的中心人物Leo 担任着仆人的角色，既负责日常琐事的安排与打理，也用其意志和歌声鼓励大家不断前行，旅行一开始进行的非常顺利，直到Leo的离去使得整个队伍陷入了混乱并被迫终止，由此大家才发现Leo不仅仅是一个仆人，更是精神指引与高尚领袖。
基于此，Greenleaf提出了公仆型领导，认为公仆型领导将他人的需要、渴望和利益置于自身之上，坚持服务优先，而非领导优先。
公仆型领导还致力于让下属更加健康、聪慧、自由、自主，并让下属也具备这种服务倾向（Greenleaf，1977）。
我国学者对公仆型领导的概念也进行了界定。
如韩勇和陶建平（2011，2013）认为公仆型领导是以领导者本身的道德和责任为基础，尊重被领导者个体的尊严和价值，关注被领导者的发展，挖掘和培育被领导者的能力，充分激发被领导者积极进取的精神、心理和情绪等多方面动力，将被领导者的利益置于领导者个人利益之上的颇具仁爱、以人为本的领导实践活动和认知行为，具有主观性、持续性、精神性和利他性等特征。
贺善侃和郑楠（2013）认为公仆型领导是一种柔性的领导方式，以被领导者为中心，依靠非强制性的领导方式达到领导目的，并尊重群众利益和倡导联系群众。
二、中国组织情境下公仆型领导的结构与测量自Greenleaf提出公仆型领导的概念以来，学者对其结构和测量的探索从未停止，但至今尚未能达成共识。
Barbuto和Wheeler（2006）认为公仆型领导包括召唤、倾听、移情、治愈、觉醒、说服、概念化、远见、管家、成长和团队建设等十一个特征，通过探索性因子分析发现公仆型领导是一个五因子模型，即利他导向、情绪治愈、敏锐聪慧、理性说服和社会责任等。
公仆型领导的影响力
魅 力型领 导、有各 种各 样 民主型 领 导还有 权威型 领 导，是不 是还
如 此 的表 现 呢 ？
了标准 化 问卷 。从理论上 、 念上 ， 概 我们 把公仆 型和 家长 型、 变革 型自 导做了 一些 区别 ， 领导行 为体现 在 下属身 上从三 个角 度考察 ， 一个 口 务绩效 ， 一个叫周边绩效 ， 有个人特质 。在 国内， 还 我们 都是证明过 的 论是政 府还是 企业 的领导 者 ， 其绩效 都表现 在三 个方 面， 或者 可 以 个 角度 去评价 ， 务绩效 就是 完成本 职工 作， 任 周边 绩效 更 多是 人际 方面 的， 如服从 领导 ， 例 还有 个人特质 方面的 ， 表现 在个人 做事情 的， 和态度上 。
一
个疑 问， 没有受过 高等教 育的 人， 为什么会 丧班 出较岛 的道 德水准 ， 他
个 问题可 以预测一 个人 是不是 拥
有 公 仆 型 领 导的 特 征 ，这 已形 成
孙 健 敏 近 影
们 ｆ的表现 是我们党 的干 部教育 一直在提 倡的东西 ， 很多受过 教育 的人 为 什么 没有这 样的表现 ， 者表现 得不到 位 ， 或 到底 是什 么东西 使他们 能有
家 庭 的 利 益 ； 子 和 下 属 同 时 生 病 的 时 候 ， 们 会 先 去 看 下 属 或 者 同事 ， 妻 他 有 些 媒 体 将 此 宣 传 为 牺 牲 个人 利 益 。 仃Ｊ 别 关 注 弱 势 群 体 ，，其 宗
公仆型领导力
关于公仆型领导力的类似思想由来已久。
沿用古代圣人的思想来指导管理者进行公仆型领导力的“灵修”已经是显得简单化了。
企业领导者面对自己的问题外，在现代化进程中还受到越来越复杂的企业外部和内部环境变化的影响，以及由此带来的实施公仆型领导风格的个人风险。
在企业不同文化和战略，以及不同企业的管理模式的包围与冲击之下，公仆型领导力的特质：自制力、贤明和灵商SQ，决定了这种公仆型领导模式的成败。
而这样的领导力培育几乎不可能在传统的企业环境中进行。
关于公仆型领导力的类似思想由来已久。
早在公元前五世纪的道教思想家老子就说过“太上，不知有之”以及“光而不耀”的处世之道；今天的公仆型领导力思想强调贤明的领导者总是低调和不出风头。
老子思想里头有“知者不言_盛世危言”，以及“希言自然，故飘风不终朝，骤雨不终日。
”的少言慎言之说；公仆型领导力则强调少说多干。
老子提倡“不敢为天下先”的品德，强调以谦卑态度对待他人，从不高傲和霸气以及"和其光,同其尘"的融为一体,没有冲突和对立的行为特质；公仆型领导力则强调集体主义精神，不居功自傲，当领导者完成了一项使命时，他更希望听到的是员工们的话：“我们成功了！”。
1.好处人们自然把公仆型领导模式看作是倒金字塔模式，上级领导向下级汇报。
较之其他管理者，公仆型领导者会获得员工更多的尊重，自我感觉更良好，同时也更有效率。
尽管他花费了大量时间把自己掌握的知识跟其他人分享和帮助他人，比如职业规划、建议和新方法等等。
但他也同时得益于重要的人际联系、信息和见解，这使他做什么事都更顺利和有效果。
2.天性当管理话题提及管理者要具有公仆型领导风格的时候，实际上并不形成气候。
不禁要问，大多数人获取权力地位是为了什么？是为了想要服务还是想要被服务？特别是通过“自己挑选”形成的领导团队，服务他人的愿望会更少。
公仆型领导力在商业世界不普遍的原因可能是领导者们没有首先把自己看成是服伺员工的公仆，而是被服伺的领导者。
中国组织情境下的公仆型领导：文献述评与前景展望
中国组织情境下的公仆型领导：文献述评与前景展望
唐健
【期刊名称】《现代管理科学》
【年(卷),期】2016(0)9
【摘要】公仆型领导坚持服务优先，而非领导优先，这与我国的发展背景和文化传统有较大的契合性。
文章对中国情境下的公仆型领导进行了归纳与总结，从结构维度、影响因素、中介变量、调节变量和结果变量等方面构建了公仆型领导影响机制的概念性模型，并对我国公仆型领导未来的研究方向给出了建议。
【总页数】3页(P109-111)
【作者】唐健
【作者单位】中国人民大学公共管理学院
【正文语种】中文
【相关文献】
1.中国组织情境下新时期的领导行为评述 [J], 陈橙;
2.中国组织情境下的家长式领导研究述评 [J], 张君;孙健敏
3.中国组织情境下领导风格对员工追随行为的作用：心理授权与LMX的影响 [J], 许晟;邱波;曾顺根
4.中国组织情境下公仆型领导有效性的追踪研究 [J], 王碧英;高日光
5.中国组织情境下的领导有效性:对变革型领导、领导-部属交换和破坏型领导的元分析 [J], 王震;孙健敏;赵一君
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我国企业公仆型领导理论研究与建议
是希 望领 导他人。之所 以如此 ，正是这类领导者正确理
我 国五 千年 的文 化积淀 所形 成 的管理 理念 一直 隐藏 着 解 了他们 的组织价值、理想信 念，才会选择做 “ 公仆型 “ 公仆 型领 导 ”理念 ，中 国共 产 党 的党建 思想 和社 会 领 导”的。当然 ，背后透露 出这样 的行为准则 ：与获得 主 义建 设实 践 ，也在倡 导 这一 理念 。但事 实 上，我 们 物质利益及 谋取私利相 比，他们更愿意坚持正确 的行为 发现 “ 公仆型 领 导”在 我 国企业 管理 实 践 中的作用 、
和行政机 关 ，我 国企业 管理界也急 需公仆型领导。本文简述我 国企业领导学理 论的研 究现状 ，概 述公 仆型领 导理论 的主要研 究成果 ，剖析 了其含义、特 点与作 用，并为我 国企业管理 学者进行公仆型领 导
理论研究提 出建议。 关键词 ：公仆型领导 领导学理论 企业管理
近 年来 ， 随着 国际 贸易 的发展 和全球 化 进程 的加 与这类领导者对 自我认知和工作动机截然不同的是，公 快 ，我 国经济 迅 速增 长 ，不 少学 者开 始关 注和 研 究我 仆型领导者认为他们 自己是员工的仆人和管家，这 并非 国文 化背景下 的领 导学理论 ，研究 中国的经济 、政治 、
作者简介 ：李玲 （ １ ９ ７ ８ 一），职称 ：中级经济师 ，职务 ：主任 ，研究方向 ：人力资源管理
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企业 管理
仆型领导者并非通过 自己所拥有 的权力 ，而是利用循序 二 、对我 国企 业公 仆型 领 导理 论研 究的 建议 善诱的劝说方式，来影响和调整员工的行为； （ ６ ）构思。 这 是指公仆型领 导者不仅 重视 日常经 营管理工作，他们
在组 织理论研 究领域 中， “ 领导者 ”一词通常指担 力抚平他 们所遭 受的心灵创伤 ，消除他们存在 的悲痛心 （ ４ ）知晓 。这是指公仆型领导者能够通畅地从环境 任 管理职 务并能够指挥 组织 中其他成员 的工作人员。一 情 ； 清楚地知道 自己周 围已经或正在发生什么 ， 般 说来 ，这些位 高权重 的领 导者往往 希望领导他人实现 中获取信息， 组织的 目标 。他们认为 “ 我是领导者，我要领导别人 ”。 并能够尽快形成方案、做 出决策 ； （ ５ ）劝说 。这是指公
公仆型领导力——知道自己是谁
公仆型领导力——知道自己是谁来源：价值中国作者：Roger谭以组织体的志向开始，然后转换成一种谦卑，来驱动公仆型领导力发挥作用。
这种公仆型领导力模式是很罕见的。
很少人会超越自己个人的志向来看问题。
但是当看到这类领导者以这种风格为组织体赢取成功的时候，就可看到其威力所在。
从根本上来看一位管理者是否公仆型领导，只要看他的动机就知道了，不管是自我的动机还是其它原因的动机。
他是为了自己可以不择手段，还是作为真正出色的团队成员，以团队的成功为自己的成功？这种基本的问题可用来判断他是不是公仆领导道上的人。
然而领导者的动机，或者是妨碍他成为公仆型领导者的动机，往往受到经济、社会、公司、个人因素的影响。
□环境因素1.经济自由市场资本和市场规范等经济模式都会影响企业的公仆型领导力的存在。
这些全部都是指获利高于伦理和道德。
那么，潜在的问题是，由谁来评价CEO是成功还是失败？由员工、CEO自己、或者是股票市场？组织行为的专家会将员工放在第一顺序，CEO自我感觉放在第二顺序，最后是根据自由资本市场对企业的生产性评价。
但是自有资本市场对企业的评价首先是生产性，第二是CEO自身评价，最后才是根据员工的评价。
2.社会是否尊重…公仆‟取决于背景，以及在一定程度上，取决于员工们身处的文化和历史。
有过奴隶制历史的地方，视…公仆型‟为被征服者，而不是征服者。
这样，如果领导者显示出太过与众不同或者…仆役‟的样子，就会认为是软弱。
社会知识教会我们权威的模式，这就是来自父母、老师、媒体、政府、还有上司。
我们中上升到高位的人最善于行使命令和控制，他们却没有意识到对员工造成的伤害，给他们带来压力，对他们不敬；同时，使公司失去了生产效率，革新性和创造力。
作为命令型和控制型的领导者，直到他们改变了态度，开始倾听员工的心声并作出回应，才意识到自己作出的伤害行为。
这种改变会给他们带来数倍的业绩回报。
3.公司公仆型领导力实际上是与行为有关，而不是与决策有关。
企业领导力的影响因素研究
企业领导力的影响因素研究第一章：引言企业领导力是一个复杂而关键的主题，对于企业的成功和成长起到至关重要的作用。
过去的研究多集中在探讨领导力与组织绩效之间的关系。
然而，要了解企业领导力的影响因素，需要综合考虑多个方面，包括领导者个人特质、领导行为、组织文化和外部环境等。
本文将对企业领导力的影响因素进行系统研究和分析，为领导者提供指导和启示。
第二章：领导者个人特质领导者个人特质对企业领导力的影响不可忽视。
一位优秀的领导者需要具备自信、决断力、坚定性以及良好的沟通和人际关系技巧。
此外，领导者的知识、经验和教育背景也会对其领导力产生影响。
研究表明，个人特质在一定程度上决定了领导者的行为和决策方式，从而对企业的战略制定、组织管理和员工激励产生重要影响。
第三章：领导行为领导行为对企业领导力的塑造和效果具有直接的影响。
传统的领导行为模型包括任务导向型领导和关系导向型领导。
任务导向型领导注重目标的实现和任务的完成，能够提高组织的绩效和效率；而关系导向型领导注重员工的关系和满意度，能够增加员工的归属感和忠诚度。
然而，现代领导学认为，优秀的领导者需要根据不同情境灵活变通，采取适合的领导行为。
第四章：组织文化组织文化对于企业领导力的发挥和塑造具有不可忽视的作用。
组织文化是一种共同的信念、价值观和行为模式，能够影响组织成员的行为和判断。
一种积极健康的组织文化能够激励领导者和员工追求卓越，并形成一种共同的目标和使命感。
另一方面，消极的组织文化则可能阻碍领导力的发挥和组织的健康发展。
第五章：外部环境外部环境是企业领导力的另一个重要影响因素。
领导者需要根据外部环境的变化，灵活调整战略和决策。
政治、经济、社会和技术等方面的变化都会对企业产生影响，领导者需要及时把握机遇、应对挑战。
特别是在竞争激烈的市场环境中，领导者需要具备适应性强、决策果断的能力，以保持企业的竞争优势和生存空间。
第六章：企业领导力的发展和培养企业领导力的发展和培养是企业长期成功的关键。
论领导干部要修炼公仆型人格
论领导干部要修炼公仆型人格加强学习、勤政为民和廉洁自律是修炼领导干部公仆型人格的必由之路，具备完善公仆型人格的领导干部才能在工作中常怀公仆之心，永葆血肉联系，体现人民意志，顺应人民期待。
标签：领导干部；公仆型人格刘云山同志曾指出，“四风”问题不是有没有的问题，而是多和少、重和轻、深和浅的问题。
领导干部之所以在“四风”方面会存在问题，归根结底就是某些领导干部的公仆型人格还不完善。
人格是一种稳定的心理行为模式，是个体行为的动力所在。
为此，领导干部要彻底解决“四风”问题，就要努力修炼公仆型人格。
领导干部要在加强学习中，修炼公仆型人格。
领导干部的公仆型人格首先要从学习中获得，在学习中发展和完善。
反观现实，我们不难看出，凡政绩显著、深得群众拥戴的领导干部，无论年纪大小、资历深浅，大多是讲学习的典范；凡政绩平庸，甚至贪赃枉法的领导干部，无论职位高低、底子厚薄，大多不爱学习，久而久之，在他们的信念系统中，丧失了正气和底线，最终丧失了领导干部的形象，丧失了组织和群众的信任。
为此，领导干部要向革命先辈学习，完善自己的公仆型人格。
“苏区干部好作风，自带干粮去办公，日着草鞋干革命，夜走山路访贫农。
”这是中央苏区干部公仆型人格的真实写照。
当年，苏区广大干部与群众同甘共苦，心里想着群众、办事为了群众，牢记党和苏维埃政府的宗旨，自觉地真心实意地为群众谋利益。
领导干部要向时代先锋学习，完善自己的公仆型人格。
领导干部要自觉以时代先锋为镜，时刻对照自己、检查自己，锤炼公仆人格，塑造公仆形象。
时代先锋郭明义以三十年的执着奉献，点燃了公众的爱心，使爱从点的闪光演化成线的延伸、面的扩展，形成扶弱济困的时代风尚。
作为领导干部就要学习他牢记宗旨、为民奉献的执着精神，始终保持共产党员的政治本色和精神风貌，努力在平凡的岗位上创优争先，创造无愧于时代和人民的业绩。
领导干部要在勤政为民中，修炼公仆型人格。
我们党从诞生的那一天起，就以全心全意为人民服务作为自己的根本宗旨。
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企业公仆型领导的影响因素研究述评近年来，国内学者不断深入地研究公仆型领导，但大部分集中在概念、特征、维度、以及后果变量等，而对于其前因变量的研究甚少。
对公仆型领导的影响因素进行深入的研究，有利于公仆型领导的选拔和培养。
文章对公仆型领导的定义进行界定后，对其影响因素的相关文献进行梳理和述评，最后得出了结论和提出了未来的研究展望。
标签：公仆型领导；影响因素一、引言“公仆型领导”正是这样是一种新的领导范式，是由格林里夫（Greenleaf，1970）首次提出的，强调领导的本质特征就是服务。
在组织和政府的管理都越来越强调服务型理念背景下，中西方都迅速刮起了公仆型领导的研究之风。
目前研究主要集中在公仆型领导的概念、维度、测量、特征以及对员工的态度、行为、组织承诺和组织绩效等的影响，这些研究已经在美国各个领域得到了广泛的实践。
在过去的财富杂志排名前20%的100家公司已从格林里夫公仆型领导中心寻求指导，如星巴克，先锋投资集团，西南航空线，和ID工业。
但是，目前中西方学者对于公仆型领导影响因素的研究特别是实证研究甚少，到底是哪些因素在影响着公仆型领导者的行为呢？所以，对公仆型领导的影响因素进行梳理和述评，对于组织和政府的公仆型领导的选拔、考核、自我素质的提高和以后公仆型领导的进一步深入系统化研究是非常有必要的。
二、公仆型领导的概念界定公仆型领导最先由美国的格林里夫（Greenleaf）教授提出，格林里夫（Greenleaf，1977）强调公仆型领导不只是一种管理技术，而且是一种生活方式，始于“自然的感觉，人想服务，服务第一”。
但他却没有对公仆型领导进行明确的概念界定。
目前为止，最具代表性的还是一些国外学者对公仆型领导的概念界定。
（见表）综上所述，国内外学者对公仆型领导概念界定并未完全达成共识，还有待进一步的探讨和研究。
归结起来，公仆型领导的内涵主要体现四个方面：第一是领导动机。
公仆型领导核心理念是服务，领导者首先是一个服务者，，然后才是领导；第二是领导的关注对象。
公仆型领导的主要关注对象就是其下属，强调通过服务下属和为下属提供支持使员工变得更自主、更健康、更自由；第三是领导过程。
公仆型领导在领导过程当中不再以传统的权力来制约其追随者，而是以人为中心，通过真诚、正直、鼓励、支持等个人领导魅力来激发员工的自主性来实现领导。
第四是领导结果。
传统的领导理论的第一领导结果把实现组织目标，而相反，公仆型领导把满足员工和下属的利益，实现他们的需求和愿望作为第一领导结果。
三、公仆型领导的影响因素国外研究中，公仆型领导的影响因素主要涉及三个方面：领导者自身、同级及下属和组织环境因素。
1.领导者自身因素。
领导者的大五人格特质是任何一种领导风格的影响因素，但是却也有不同之处。
Washington，Sutton & Field（2006）通过实证发现领导者的人格特质中只有宜人性与公仆型领导这一整体显著相关。
但是他认为除了人格特征，更强调领导者的价值观（同理心、正直、胜任力）对公仆型领导行为的作用。
领导者的自身因素中，还有领导的规划、基于信任的传达和变革、领导的伦理和道德水平，而且必须要通过信任的中介作用来影响公仆型领导（Farling和Stone，999）。
因为与伦理型领导在属性上具有相似性，所以领导者的伦理和道德水平也会在一定程度上影响公仆型领导行为。
Greenleaf（1977）不仅提出公仆型领导的思想，同时他指出领导者与下属之间的信任程度与公仆型领导的行为表现程度存在相关关系。
2.同级及下属因素。
在公仆型领导前因研究中，最具争议的同级及下属因素是情绪智力。
虽然理论研究中，Nwogu（2004）在Winston &Hartsfield （2004）对情绪智力和公仆型领导进行比较的基础上，认为追随者的自尊、情绪智力以及其归因可以通过公仆型领导者的服务行为中介作用进而影响到追随者对领导者的信任，但是实证分析的结果却不显著。
于是Parolini（2005）对领导者的情绪智力进一步收集数据进行了分析研究，发现情绪智力无法预测下属知觉到的公仆型领导行为。
所以，情绪智力是否是影响公仆型领导的影响因素之一，仍然需要进一步地探讨和提供实证支持。
3.组织环境因素。
领导者作为组织的一员，两者相互依存，所以公仆型领导受到组织任务、结构、目标等组织层面因素的影响。
但是，除了这些基本因素外，Kabasakal和Bodur（2004）研究发现，在国家管理中，国家的人性关怀价值观越高，领导者就会更愿意表现公仆型领导的服务行为。
相反，权力距离价值越高，则该国的领导者变现出更低的公仆型领导行为。
权力距离价值观高，人性关怀价值低的国家，领导者更注重权力的应用，反之，人性关怀价值高，权力距离低的国家，其领导者更倾向于通过尊重下属与下属之间建立良好的人际关系来提升领导魅力。
所以，不管是国家领导人，还是企业领导者，都应该提升人文关怀价值。
国内学者对公仆型领导影响因素研究主要集中在领导者自身特征和组织因素两个方面。
阮超（2010）的研究显示，除了领导者的价值观和人格特征，领导者的能力也是其中影响公仆型领导的重要影响因素之一。
而李梓涵昕（2011）对影响公仆型领导有效性的变量进行了总结，主要有领导者个人因素（包括领导者价值观、领导能力和专业技能）和环境因素方面（主要是文化因素）。
同时，沈舒琪（2010）收集管理者和员工的配对数据研究发现环境的动态程度这一前因变量，公仆型领导在动态较高的环境中更易失败，反之，在静态环境中易于成功。
文献研究发现，中西方学者对于公仆型领导影响因素的研究主要还是涉及到领导者自身（人格特质、价值观、能力等）、同级及下属（人格特质、价值观、能力等）和组织环境（权力距离、组织任务、结构以及文化等）三个层面因素。
个别学者还发现公仆型领导行为还受到文化背景影响。
如Washington，Sutton& Field（2006）研究表明种族等因素也影响着公仆型领导，非裔美国人比白人领导者表现出更多的公仆型领导倾向，说明公仆型领导与领导者的种族显著正相关。
公仆型领导是顺应历史潮流的一种新的领导范式，所以比起传统的变革型领导、伦理型领导等领导风格，将受到更多的因素影响，有待学者们进一步研究探讨。
四、研究结语与研究展望虽然中西方学者都有对公仆型领导的影响因素进行了初步探讨，但是并未形成一致的观点，实证研究更是甚少。
未来研究主要可以从以下几个方面进行：1.在中国情境下，学者们对公仆型领导的概念、测量及其有效性等进行了研究，但是对于公仆型领导的影响因素研究还处于起步阶段。
为了更好的找出影响公仆型领导行为表现的根源，有待于学者们进一步收集数据，进行实证研究。
2.综述发现，情绪智力是否是公仆型领导的影响因素之一没有得到实证支持。
所以，如果能够在目前背景下，收集数据证明这一理论，将会对公仆型领导的选拔和培养提供有力的支持。
3.目前为止，公仆型领导的研究不够系统、一致。
因此，后续研究可以专注于将前因变量跟后果变量结合起来，形成公仆型领导的系统研究，这对于公仆型领导理论的实践具有划时代的意义。
参考文献：[1]Bowie，N.E.A Kantian（2000）.Theory of Leadership[J].Leadership and Organization Development Journal，（21）：185-193.[2]Greenleaf，R.K（1970）.The Servant as a leader[M].Indianapolis，IN：Greenleaf Center.[3]Laub，J（1999）.Assessing the servant organization：Development of the servant organizational leadership assessment （SOLA）instrument[D]. Dissertation，Florida Atlantic University.[4]Reinke，S.J（2004）. Service before self：Towards a theory of servant-Leadership[J]. Global Virtue Ethics Review，5：30.[5]Spear，L. C（1998）.Tracing the growing impact of servant-leadership[C]. Insights on Leadership ed. By Larry.C. Spears. New York，NY：John Wiley and Sons，Inc，1：12.[6]Washington R.R.，Sutton C.D.&Field H.S（2006）.“Individual Difference in Servant Leadership：the Roles of Values and Personality”，Leadership&OrganizationDevelopment Journal，27（8）.[7]凌茜.公仆型领导的塑造与培养[J].中国人力资源开发，2007（9）.[8]王碧英.西方公仆型领导的内涵、测量及其有效性述评[J].第一资源，2012（6）[9]沈舒琪.服务型领导和变革性领导差异研究[J].江西农业学报，2010（1）.[10]阮超.领导，首先意味着服务：服务型领导力回顾与展望[J].社会心理科学，2010（6）.[11]李梓涵昕.服务型领导理论及其相关研究进展[J].价值工程，2011（35）.。