如何做好现场品质管理23704PPT课件
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开展“三不”、“三分析”活动： 三不：不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品； 三分析：当出现了品质问题，应及时组织相关人员召开品质分析 会议，分析内容：品质问题的危害性、产生品质问题的 原因、应采取的措施。
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15
如何提升“机”的品质
献给每一位
着睡觉的人
适用性评估：
加工能力、参数设置、规格、精密度 。
1.月/周的生产计划是否超出设备加工能力。是否 已考虑应急停机的生产方法。
2.参数设置是否标准化和被操作人员熟知和执行。 3.加工产品时设备负荷是否超过额定负荷，有生产
次品的隐患。对策是什么？ 4.设备额定精度是否满足生产，生产中是否用SPC
控制精密度和准确度，如无，是采用何种方法， 有验证过吗？
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改变参数/降低效率/加油和清洁频次增多/更换 关键部件/抽检频次和数量增多/SPC管制…等。
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18
如何提升“机”的品质
献给每一位
着睡觉的人
量测设备的管理
1.编制量测设备清单。（名称，编号，测量范围， 精度，校正周期，校正方法，使用部门…等）
着睡觉的人
品质保证
品质检验 品质管理
进料检验 IQC Incoming Quality Control 制程检验 IPQC InPu tProcessQualityControl 最终检验 FQC Final Quality Control 出货检验 OQC Outgoing Quality Control
● 材料 Material —— 巧妇难为无米之炊，材料品质问题往往是现场品质异常 的主要原因。
● 方法 Method —— 企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企 业 的Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。
● 环境 Environment —— 外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。
如何做好 现场品质管理
献给每一位 着睡觉的人
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1
课程大纲
献给每一位
着睡觉的人
1 品质基本概论 2 现场质量问题探讨与改善对策 3 如何有效执行制程管制 4 如何运用品质手法发掘品质问题 5 制程改善的技巧
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2
品质基本概论
献给每一位
着睡觉的人
1. 何谓品质 2. 品质三要素 3. 品质的六个指标 4. 品质发展的趋势 5. 现场人员对品质的看法
13
如何提升“人”的品质
献给每一位
着睡觉的人
工作教导：人员培训 问题沟通：品质历史、突发事件、
专案改善。 培养自主管理的精神
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14
如何培养自主管理
献给每一位
着睡觉的人
操作者的“三按”、“三自”、“一控”要求： 三按：按图纸、按工艺、按标准生产 三自：对自己的产品进行检查、自己区分合格与不合格的产品、 自己做好标识（加工者、日期品质状况等） 一控：控制自检合格率
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12
掌握品质变异的要因
献给每一位
着睡觉的人
环境
材料
人
Environment
Material
Men
5S 工作面貌
检验 BOM
技能 观念
区分标示 品质文化
免检
代用
方法
态度
品
质
检验规范 作业标准 资料文件
保养制度
操作规范
故障排除
变 异
检验制度 检验方式
方法 Method
机器 Machine
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交期 Delivery
士气 Morale
安全 Safety
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6
品质发展的趋势
1900 1920
1940
品质的历史面
作业员
领 班 的品质管制
检验员
品质的概念面 品质是“检验”出来的
品质的制度面 品检（QI）
统计的品质管制 品质是“检验”出来的 品管（QC）
1960
品质保证
品质是“设计”出来的 品保（QA）
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3
品质的迷思 …
何谓品质？
献给每一位
着睡觉的人
满足顾客要求的品质
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4
品质的三要素
品质 Quality
献给每一位
着睡觉的人
交期 Delivery
成本 Cost
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
5
现场品质的六个指标
品质 Quality
成本 Cost
献给每一位
着睡觉的人
效率 Performance
品质的六个指标
全面品质管制 品质是“管理”出来的 全面品管（TQC）
1980
全面品质保证 品质是“习惯”出来的 全面品保（TQA）
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7
品质管制与品质保证
献给每一位
着睡觉的人
ＱＣ
ＱＡ
QC： Do the thing right QA： Do the right thing
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8
品保组织架构
献给每一位
品质工程 QE Quality Engineering 供应商管理工程 SQE Supplier Quality Engineer
品质保证 QA Quality Assurance
·检验:发现问题,消除不良流动 ·管理:预防问题,解决问题
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9
现场人员 对品质的一般错误观念
献给每一位
着睡觉的人
献给每一位
着睡觉的人
1. 现场常见的品质问题 2. 现场品质问题的原因分析 3. 现场品质问题的改善对策 4. 实务演练
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能造成品质异常的原因
献给每一位
着睡觉的人
● 人力 Man —— 员工是企业所有品质作业、活动的执行者。
● 设备 Machine —— 机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。
品管做的愈彻底，生产效率就会愈低。
质量管理是品管检验人员的责任，生产现场人 员只要埋头做出产量就好，反正品管会剔除不 良品。
品管人员是老板请来「管」生产员工的，是与 现场员工对立的。
品管工作会产生成本，但对生产工作没有直接 帮助。
好的质量是检验出来的。
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现场品质问题 探讨与改善对策
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如何提升“机”的品质
献给每一位
着睡觉的人
保养与维修
1. 将保养与维修标准化，并予以培训和执行。 2. 坚持做好一级保养。（操作工人为主） 3. 监督设备管理部门做好二、三级保养。 4. 遏制机器异常时，维修部门和生产部门相互推诿
不予处理而继续生产的现象，应责任制度化。 5. 坚决消除只要机器转，不会要人管的思想。
（重视慢性损耗。） 6. 做好备品/备件的验收，保管，使用工作。 7. 推行/落实相关的设备管理活动。
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如何提升“机”的品质
献给每一位
着睡觉的人
设备的操作和检测
1. 编制确实可行的设备操作规程。 2. 巡查操作规程的执行力。 3. 按规定时效点检。 4. 首检制度：
含故障修复后的首检、每日首检、批量首检。 5. 超负荷和病态生产的控制方法：
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如何提升“机”的品质
献给每一位
着睡觉的人
适用性评估：
加工能力、参数设置、规格、精密度 。
1.月/周的生产计划是否超出设备加工能力。是否 已考虑应急停机的生产方法。
2.参数设置是否标准化和被操作人员熟知和执行。 3.加工产品时设备负荷是否超过额定负荷，有生产
次品的隐患。对策是什么？ 4.设备额定精度是否满足生产，生产中是否用SPC
控制精密度和准确度，如无，是采用何种方法， 有验证过吗？
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改变参数/降低效率/加油和清洁频次增多/更换 关键部件/抽检频次和数量增多/SPC管制…等。
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如何提升“机”的品质
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着睡觉的人
量测设备的管理
1.编制量测设备清单。（名称，编号，测量范围， 精度，校正周期，校正方法，使用部门…等）
着睡觉的人
品质保证
品质检验 品质管理
进料检验 IQC Incoming Quality Control 制程检验 IPQC InPu tProcessQualityControl 最终检验 FQC Final Quality Control 出货检验 OQC Outgoing Quality Control
● 材料 Material —— 巧妇难为无米之炊，材料品质问题往往是现场品质异常 的主要原因。
● 方法 Method —— 企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企 业 的Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。
● 环境 Environment —— 外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。
如何做好 现场品质管理
献给每一位 着睡觉的人
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1
课程大纲
献给每一位
着睡觉的人
1 品质基本概论 2 现场质量问题探讨与改善对策 3 如何有效执行制程管制 4 如何运用品质手法发掘品质问题 5 制程改善的技巧
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品质基本概论
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着睡觉的人
1. 何谓品质 2. 品质三要素 3. 品质的六个指标 4. 品质发展的趋势 5. 现场人员对品质的看法
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如何提升“人”的品质
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着睡觉的人
工作教导：人员培训 问题沟通：品质历史、突发事件、
专案改善。 培养自主管理的精神
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如何培养自主管理
献给每一位
着睡觉的人
操作者的“三按”、“三自”、“一控”要求： 三按：按图纸、按工艺、按标准生产 三自：对自己的产品进行检查、自己区分合格与不合格的产品、 自己做好标识（加工者、日期品质状况等） 一控：控制自检合格率
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掌握品质变异的要因
献给每一位
着睡觉的人
环境
材料
人
Environment
Material
Men
5S 工作面貌
检验 BOM
技能 观念
区分标示 品质文化
免检
代用
方法
态度
品
质
检验规范 作业标准 资料文件
保养制度
操作规范
故障排除
变 异
检验制度 检验方式
方法 Method
机器 Machine
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交期 Delivery
士气 Morale
安全 Safety
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品质发展的趋势
1900 1920
1940
品质的历史面
作业员
领 班 的品质管制
检验员
品质的概念面 品质是“检验”出来的
品质的制度面 品检（QI）
统计的品质管制 品质是“检验”出来的 品管（QC）
1960
品质保证
品质是“设计”出来的 品保（QA）
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品质的迷思 …
何谓品质？
献给每一位
着睡觉的人
满足顾客要求的品质
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品质的三要素
品质 Quality
献给每一位
着睡觉的人
交期 Delivery
成本 Cost
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
5
现场品质的六个指标
品质 Quality
成本 Cost
献给每一位
着睡觉的人
效率 Performance
品质的六个指标
全面品质管制 品质是“管理”出来的 全面品管（TQC）
1980
全面品质保证 品质是“习惯”出来的 全面品保（TQA）
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品质管制与品质保证
献给每一位
着睡觉的人
ＱＣ
ＱＡ
QC： Do the thing right QA： Do the right thing
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品保组织架构
献给每一位
品质工程 QE Quality Engineering 供应商管理工程 SQE Supplier Quality Engineer
品质保证 QA Quality Assurance
·检验:发现问题,消除不良流动 ·管理:预防问题,解决问题
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现场人员 对品质的一般错误观念
献给每一位
着睡觉的人
献给每一位
着睡觉的人
1. 现场常见的品质问题 2. 现场品质问题的原因分析 3. 现场品质问题的改善对策 4. 实务演练
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11
能造成品质异常的原因
献给每一位
着睡觉的人
● 人力 Man —— 员工是企业所有品质作业、活动的执行者。
● 设备 Machine —— 机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。
品管做的愈彻底，生产效率就会愈低。
质量管理是品管检验人员的责任，生产现场人 员只要埋头做出产量就好，反正品管会剔除不 良品。
品管人员是老板请来「管」生产员工的，是与 现场员工对立的。
品管工作会产生成本，但对生产工作没有直接 帮助。
好的质量是检验出来的。
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现场品质问题 探讨与改善对策
16
如何提升“机”的品质
献给每一位
着睡觉的人
保养与维修
1. 将保养与维修标准化，并予以培训和执行。 2. 坚持做好一级保养。（操作工人为主） 3. 监督设备管理部门做好二、三级保养。 4. 遏制机器异常时，维修部门和生产部门相互推诿
不予处理而继续生产的现象，应责任制度化。 5. 坚决消除只要机器转，不会要人管的思想。
（重视慢性损耗。） 6. 做好备品/备件的验收，保管，使用工作。 7. 推行/落实相关的设备管理活动。
精选ppt
17
如何提升“机”的品质
献给每一位
着睡觉的人
设备的操作和检测
1. 编制确实可行的设备操作规程。 2. 巡查操作规程的执行力。 3. 按规定时效点检。 4. 首检制度：
含故障修复后的首检、每日首检、批量首检。 5. 超负荷和病态生产的控制方法：