物流市场调研与分析试卷

《物流市场调研与分析》期末试卷41225A 考试形式闭卷考试时间120分钟

班级学号姓名成绩

一、简答题（每题10分，共3题， 30分）

1、根据《社会物流统计核算与报表制度》要求，2010年4月至2010年12月，国家发展改革委、国家统计局和中国物流与采购联合会对2009年全国重点工业、批发和零售业企业物流状况和物流企业经营情况进行了统计调查。其中有如下几个汇总指标：（10分）

①调查企业按登记注册类型划分，国有企业144家,占12.9%；私营企业251家,占22.5%；有限责任公司332家,占29.7%; 港澳台投资企业80家,占7.2%；外商投资企业136家,占12.2%。；

②调查企业汇总数据显示，2009年物流企业资产规模同比增长17.2%。其中，资产大于10亿元的企业占14.2%，资产在1亿到10亿间的企业占28.5%，资产在5000万到1亿间的企业占12.6%，资产小于5000万的企业占44.7%。

③调查企业汇总数据显示，2009年前50家物流企业主营业务收入共达4506亿元，同比下降5.3%，但降幅低于全部调查企业8个百分点，从业人员达50000多人。

根据以上资料回答以下问题：

（1）指出该项调查的调查时间、调查期限。

（2）列出总体单位总量指标、总体标志总量指标、结构相对指标、动态相对指标，时期指标、时点指标。(各列出一个即可)

2、指出下列统计分析报告错在哪里，并加以改正。

（1）本企业按计划规定，上半年物流业务成本比去年同期降低5%，实际执行结果，物流业务成本比去年同期降低了8%，完成成本计划的160%，超额完成计划。

（2）本企业今年2月份由于业务量较少，仅出现0.3吨的货物损失及货差（按此计算，货损货差率为1.5%）；3月份业务繁忙，应交付物品总量达1 000吨，发生货损货差量3吨，是2月份的10倍，因此物流服务质量水平下降。

3、以下是某调研公司为反映我国快递行业总体发展状况而设计的评

价指标体系。

请参考这个指标体系回答以下问题：

（1）什么是指标体系？

（2）设计指标体系应遵循的原则是什么？

二、计算题（每题10分，共4题，40分）

1、某地区商业企业商品库存周期如下表所示：

（1）指出该分组资料的分组标志、分组类别；

（2）根据上述资料，计算该地区商业企业平均商品库存周期。

2、某仓库2012年下半年某产品库存量统计如下：

（1）请指出该单位2012年下半年A产品库存量资料所属时间数列的类型；（2）计算该仓库A产品12年下半年月平均库存量。

3、某市有各类物流企业800家，其中大型企业100家，中型企业300家，小型企业400家。为了调研该市物流企业的经营情况，拟抽取其中50家进行调研。如果采用分层比例抽样法，应从各类物流企业中各抽取几家进行调研？

4、某仓储企业2002—2012年营业额资料如下表所示：

要求对该运输公司2013年的营业额进行预测。

问题：（1）请写出你选用的预测方法；

（2）用你选择的预测方法，对该运输公司2013年的营业额进行预测。

三、应用题（3小题，每小题10，共30分）

1、以下为一份调查问卷，请根据问卷回答以下问题：（共10分）

关于NJ地区运用第三方物流情况问卷调研

1．贵公司全称：

2．企业所属行业类别□□□

010制造业020商业

3．企业规模

从业人员数人

年销售额（或营业额）万元

4．贵公司商品采购物流主要由谁负责（可多选）

A．公司自理B．第三方物流公司C．供货方5．贵公司销售物流主要由谁负责（可多选）

A．公司自理B．第三方物流公司 C．分销商6．若有第三方参与，第三方代理的比例为（单选）

A．30%以下B．20%～60% C．60%以上7．第三方提供的服务内容为（可多选）

A．单纯仓储B．干线发运C．市内配送D．包装

8．对第三方物流服务是否满意？（单选）

A．非常满意B．非常不满意C．基本满意D．比较满意 E.比较不满意

满意的原因为（可多选）

a．运作成本低b．物流信息及时准确c．作业速度快

d．服务内容齐全e．货损率低f．网络覆盖广

g．作业差错率低h．服务态度好i．能满足需求波动

j．提供供应链整合方案k．提供物流管理与咨询服务

l．其他服务（请注明）：

不满意的原因为（可多选）

a．运作成本高b．物流信息及时性与准确率低

c．作业速度慢d．服务内容残缺e．货损率高

f．网络覆盖窄g．作业差错率高h．服务态度差

i．不能满足需求波动j．不能提供供应链整合方案

k．不能提供物流管理与咨询服务l．其他（请注明）：9．贵公司是否在考虑寻找新的物流代理商或3PL（单选）

A．是B．否

如果回答是，期望它能提供的服务项目是

10．选择新型物流代理商的最主要的标准是（单选）

A．经济性B．物流满足能力C．作业质量 D.其他若选择C，则请按作业质量标准重要性顺序排列

a．作业速度b．作业的准确性c．物流信息传递处理的速度及准确性

问题：（1）根据调查问卷的结构，您觉得该问卷还缺少哪些部分？

（2）您觉得该问卷中的问题哪些设置的不合适？并请更正。

2、在一项货运中心长途货运服务状况调研中，调研员抽取100名客户进行调研，其中的一个问题是：“您对中心长途货运服务质量的总体评价是：（共10分）

①很差②差③一般④较好⑤好”

调研资料如下：

2 2 1 1

3 5 3 1 3 1 1

4 1 3 2

3 2 1 2

4 3 1 3 1 4 4 4 1 1 1

5 3 4 5 4 2 5 3 2 4 2 4 3 1 1

3 3 1 1 2

4 3

5 2 2 2 2 4 3 1

4 5 1 1 4 3 2 5 3 2 2 1 3 3 5

3 4 1 1 2 3 3 2 3 2 2 3 4 3 3

1 4 5 4 3

2 4 1 1 1

要求：根据以上数据编制次数分布数列，并对其结果进行分析。

3、全国政协经济委员会2010年组织现代物流专题组，从7月中旬开始，分两个阶段，分别调查了我国长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区及中部地区物流的发展现状和政策环境。以下是调研报告的提纲：（10分）

①发展现代物流基本情况

②调研报告资料来源说明

③发展现代物流的几点建议

④当前发展现代物流的制约因素

⑤我国物流行业在“十二五”的发展趋势

要求：（1）请说明调研报告的结构。