品牌物业服务模式创新与特色管理解密
物业管理企业的管理创新
物业管理企业的管理创新一、引言物业管理企业作为为业主提供综合性服务的机构，其管理创新对于提高服务质量、提升企业竞争力至关重要。
本文将就物业管理企业的管理创新进行详细探讨，包括管理模式创新、技术创新和服务创新等方面。
二、管理模式创新1. 引入平台化管理模式物业管理企业可以借鉴互联网平台的管理模式，建立一个集中管理的平台，将各个环节的业务集中起来，实现信息的共享和高效的运营。
通过平台化管理模式，物业管理企业可以提高工作效率，降低成本，提供更高质量的服务。
2. 推行数字化管理物业管理企业可以利用信息技术手段进行数字化管理，包括物业维修、投诉处理、人员管理等方面。
通过引入物联网技术、大数据分析等手段，实现对物业设施的实时监控和管理，提高工作效率，减少人为错误，提升服务质量。
三、技术创新1. 引入智能化设备物业管理企业可以引入智能化设备，如智能门禁系统、智能巡检机器人等，提升物业管理的智能化水平。
智能门禁系统可以实现对小区出入口的自动管理，提高安全性；智能巡检机器人可以代替人工巡检，提高巡检效率。
2. 应用物联网技术物业管理企业可以通过物联网技术实现对物业设施的远程监控和管理。
例如，可以利用传感器监测楼宇内的温度、湿度等数据，及时调整空调系统，提升能源利用效率；还可以利用物联网技术实现对小区停车场的车位管理，提高停车位利用率。
四、服务创新1. 引入个性化服务物业管理企业可以根据业主的需求，提供个性化的服务。
例如，可以通过调查问卷了解业主的需求和意见，根据不同需求提供个性化的服务方案，提高业主满意度。
2. 推行综合服务物业管理企业可以将维修、保洁、安保等服务进行整合，提供综合性服务。
通过整合服务，可以提高工作效率，减少资源浪费，提供更好的服务体验。
五、总结物业管理企业的管理创新对于提高服务质量、提升企业竞争力具有重要意义。
通过引入平台化管理模式、推行数字化管理、引入智能化设备、应用物联网技术、引入个性化服务和推行综合服务等创新措施，物业管理企业可以实现管理的升级，提供更高质量的服务，满足业主的需求。
物业管理模式创新
物业管理模式创新近年来，随着社会经济的快速发展，人们对物业管理的需求也越来越高。
传统的物业管理模式已经不能满足人们的需求，因此需要进行创新。
在新的物业管理模式中，应注重提高服务质量、增强管理效率、促进社区发展，并将科技融入到物业管理中。
首先，提高物业服务质量是创新物业管理模式的重要方向之一、传统的物业管理常常存在管理不到位、服务不到位等问题，导致居民的不满意度较高。
因此，创新的物业管理模式需要注重提升服务质量。
可以通过建立一套完整的服务标准和流程，确保物业服务的规范化和标准化。
同时，可以引入居民满意度评价系统，定期对物业服务进行评估，并及时改进服务方式，提高服务质量。
其次，增强管理效率是创新物业管理模式的另一个重要方向。
传统的物业管理中，管理人员繁杂的工作量往往导致管理效率较低。
为了提高管理效率，可以引入信息化管理系统，对物业管理流程进行全面的信息化、自动化处理。
通过使用物联网技术，实现对物业设备的监控和维修预警，减少设备故障率，提高维修效率。
同时，物业管理人员可以利用移动办公技术，在任何时间、任何地点都可以处理各项管理工作，提高工作效率。
另外，创新的物业管理模式还需要促进社区发展。
传统的物业管理往往只关注基础设施的维护和保养，忽略了社区居民的需求。
创新的物业管理模式需要将社区发展纳入考虑范畴。
可以通过设置社区活动中心、儿童游乐区等，为居民提供更多的社交和娱乐场所，促进居民之间的交流和互动。
与此同时，还可以引入社区管理委员会，由社区居民组成，参与社区事务决策和管理，增加居民参与感和归属感。
此外，科技的融入也是创新物业管理模式的重要力量。
可以引入智能化管理系统，对物业设备和能耗进行实时监控和分析，优化能源使用效率，降低物业管理成本。
同时，可以通过智能门禁系统实现对小区出入口的远程控制和管理，提高小区的安全性。
此外，可以利用大数据分析技术，对居民的需求进行分析和预测，满足居民个性化的需求，提高居民的满意度。
物业管理服务创新案例方案
物业管理服务创新案例方案1. 背景介绍随着城市化进程的不断加快，社区和物业管理服务的需求也日益增长。
传统的物业管理模式在满足城市发展需求的同时，也暴露出了诸多问题，如繁琐的管理流程、低效率的服务、信息不透明等。
为了满足居民对更高品质、高效率的物业管理服务需求，创新物业管理服务模式势在必行。
2. 创新方案2.1 物业管理信息化升级针对传统物业管理流程繁琐、信息不透明的问题，创新物业管理服务方案应包括信息化升级。
引入物业管理系统，实现业主、物业公司和居民三方的信息共享和互动。
业主可以通过手机APP或网页查询物业费用、维修进度等信息，提交报修等服务需求，物业公司可以及时了解业主的需求并进行处理，居民可以通过平台实现在线缴费、报修等服务。
这种信息化的物业服务模式可以实现业主、物业公司和居民的信息对称，提高服务效率和满意度。
2.2 智能化设备应用在现代社会，智能化设备已经渗透到各个方面，物业管理也不例外。
例如，智能化门禁系统可以提高小区安全性，减少保安人力成本；智能化停车管理系统、智能化环境监控系统等也能提高小区管理效率和服务质量。
同时，智能化设备的应用还可以为业主和居民提供更便利的生活服务，如智能家居设备的安装，智能化设备的运用能提高业主的生活品质和体验。
2.3 社区共建共治传统物业管理服务是由物业公司单方面提供，业主和居民对于小区管理决策和事务处理参与度较低，导致了信息不对称和服务不透明的问题。
创新的物业管理服务模式应该是社区共建共治，通过引入业主委员会、居民代表大会等机制，实现业主和居民对小区事务的参与和监督，营造一个共建共治的社区氛围。
这样既可以增加业主和居民对小区管理的信任和满意度，也可以提高管理效率和质量。
2.4 绿色环保管理随着绿色环保理念的逐渐普及，更多的小区开始注重环境保护和资源节约。
创新物业管理服务模式应该注重绿色环保管理，通过引入环保设施、推广垃圾分类、开展环保宣传等方式，提高小区居民的环保意识和参与度。
创新物业服务解决方案
创新物业服务解决方案随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，物业服务在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，传统的物业管理模式往往存在一些问题，如效率低下、服务质量不稳定等。
因此，为了满足人们对高效、便捷、优质的物业服务的需求，创新的物业服务解决方案应运而生。
一、智能化管理系统为了提升物业服务的效率和质量，智能化管理系统在创新物业服务解决方案中扮演着至关重要的角色。
通过引入人工智能、物联网和大数据分析等先进技术，智能化管理系统能够实现物业资源的全面监控和智能化调度，使得物业服务人员能够高效、精准地进行各项工作。
例如，通过安装智能感应器和实时监测设备，物业服务人员可以及时掌握房屋的用水、用电、用气等数据，从而进行及时维修和处理。
此外，智能化管理系统还可以通过大数据分析，为物业管理提供科学的决策支持，提高整体管理水平。
二、个性化服务创新物业服务解决方案还应包括个性化服务。
传统的物业管理往往是一刀切，无法满足不同居民的个性化需求。
而通过引入创新的物业服务解决方案，物业公司可以与居民进行深度互动，了解他们的需求和意见，从而提供个性化的服务。
例如，物业公司可以通过手机APP 或在线平台与居民进行沟通，了解他们的投诉、建议和需求，以便及时响应和解决问题。
此外，物业公司还可以针对居民的个性化需求，提供定制化的服务，如增加健身设施、安排社区活动等，以提升居民的生活质量。
三、绿色环保在创新物业服务解决方案中，绿色环保成为不可或缺的一部分。
随着人们环保意识的不断提高，对于物业服务的环保要求也越来越高。
创新的物业服务解决方案应该包括对于环保的关注和实践。
例如，在房屋维修和装修过程中，物业公司应该鼓励使用环保材料，减少对环境的污染。
此外，物业服务人员还可以开展环保宣传和教育活动，引导居民养成绿色低碳的生活方式，从而共同打造一个绿色环保的社区。
四、提升服务质量最后，创新物业服务解决方案的目标之一是提升服务质量。
物业服务人员作为居民生活中的重要一环，他们的专业素质和服务态度直接影响着居民的生活质量。
物业管理的服务创新
物业管理的服务创新引言物业管理作为一个重要的城市服务行业，不断迎接着社会的变革和需求的更新。
在过去，物业管理主要提供基本的维修、保洁等服务，然而随着科技的发展以及人们对便利性和舒适性要求的提高，物业管理服务必须进行创新和改进，以满足人们对于高效、智能、绿色、人性化的需求。
1. 技术驱动的创新1.1 智能化设备的应用物业管理通过智能化设备的使用，能够提供更高效、精确的服务。
例如，智能停车系统可以提供方便的停车体验，减少传统停车方式带来的时间和空间浪费。
智能门禁系统可以增强安全性，只允许授权人员进入，避免陌生人闯入。
智能能耗管理系统可以实现对能源的精细化管理，降低能源消耗。
这些智能化设备的应用，不仅能提升物业管理效率，还能提供更加便利和安全的生活环境。
1.2 数据分析与预测物业管理通过大数据分析和预测，能够更好地了解用户需求，并提前采取相应措施。
通过对住户信息、维修记录、设备运行数据等进行分析，可以预测设备的维修周期和费用，提前采购备件，降低维修成本。
同时，根据住户的使用习惯和需求，可以提供个性化的服务，提高用户满意度。
数据分析和预测的运用，为物业管理带来了更多可靠的决策依据。
2. 服务体验的创新2.1 便捷的物业服务平台通过建立一体化的物业服务平台，住户能够随时随地获取物业管理的服务。
平台可以提供在线报修、缴费、查询等功能，住户只需轻轻几下即可完成相应操作，无需再为繁琐的手续和排队等待而烦恼。
此外，物业服务平台还可以提供小区通知、社区活动、生活资讯等信息，增加住户的参与感和归属感。
2.2 定制化服务为了更好地满足住户的个性化需求，物业管理需要提供定制化的服务。
例如，针对有宠物的住户，提供宠物清洁和养护服务；针对年轻父母，提供婴儿学习和游乐场所；针对老年人，提供健康和康复辅助服务。
通过这样的定制化服务，可以提升住户对物业服务的满意度，并增加住户黏性。
2.3 绿色环保的服务物业管理在服务创新中应积极推广绿色环保理念。
物业服务品质的提升与管理创新
物业服务品质的提升与管理创新下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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商业综合体物业管理中的创新服务模式探讨
商业综合体物业管理中的创新服务模式探讨随着我国经济的快速发展和城市化进程的推进，商业综合体如雨后春笋般涌现，成为城市发展的一个新的增长点。
商业综合体是一种集购物、休闲、娱乐、餐饮、居住、文化等多功能于一体的复合型商业建筑，它不仅满足了人们的消费需求，也提升了城市的综合竞争力。
然而，商业综合体的物业管理却面临着诸多挑战，如何创新服务模式，提高服务质量，成为商业综合体可持续发展的重要课题。
一、商业综合体物业管理面临的挑战1.管理对象复杂多样商业综合体的管理对象包括商户、消费者、员工等多种群体，他们的需求和利益诉求各不相同，给物业管理带来了巨大的压力。
2.服务内容和要求较高商业综合体作为高端消费场所，其服务内容和要求较高，需要物业管理团队具备较高的专业素养和服务水平。
3.安全管理压力大商业综合体人流量大，商户多，安全隐患突出，物业管理需要投入大量的人力、物力进行安全管理。
4.环保和节能要求高商业综合体能源消耗大，环保和节能要求越来越高，如何在保证商业综合体正常运行的前提下，实现环保和节能目标，成为物业管理的一大挑战。
二、创新服务模式探讨1.引入智能化管理手段智能化管理是未来商业综合体物业管理的发展趋势。
通过智能化管理系统，实现对商业综合体的实时监控、数据分析和智能决策，提高管理效率和服务质量。
例如，利用技术，实现对商业综合体的智能安防、智能清洁、智能节能等管理。
2.推行一站式服务一站式服务是商业综合体物业管理的关键。
通过整合各类资源，提供全面、便捷的服务，满足商户和消费者的各类需求。
例如，设立服务中心，提供业务咨询、投诉处理、商户管理等服务；开展线上线下融合的活动，提供商品销售、会员服务、信息发布等一站式服务。
3.加强商户和消费者沟通商户和消费者的沟通是商业综合体物业管理的重要环节。
通过搭建沟通平台，及时了解和满足商户和消费者的需求，提升服务质量。
例如，定期召开商户大会，倾听商户意见和建议；通过问卷调查、线上评论等方式，了解消费者需求，改进服务质量。
物业服务模式创新与创新角度思考
物业服务模式创新与创新角度思考2012年，公司领导班子确定以“服务模式创新年”为今年的工作主题，各服务中心将围绕这一主题全面开展落实各项工作。
但如何创新，既创新的模式与创新的角度问题，本人将结合实际工作经验浅谈对“服务模式创新”的一些理解和构思。
一、“物业服务模式创新”的意义和目标物业管理创新模式是物业管理性质从管理到服务的脱变与延伸。
是提高物业管理水平和增强业主满意度的必要手段。
业主的满意度要时时更新，必然要求物业管理者要时刻提高管理方式与方法。
创新未来服务模式，研究创新的途径与创新的细节。
才能满足日益增长的满意度要求，也才能推进物业管理行业的不断进步。
物业服务模式创新的目标将从两方面进行参考，一是从顾客角度出发，创新的目标使顾客更加忠诚于企业的品牌，保持品牌的优势，此类创新的出发点是为顾客着想。
二是从内部管理角度出发，创新的目标是节能降耗，降低管理成本，落实管理基础；此类创新的管理出发点是强化内部管理。
物业管理企业要试图创新，一般应立足与业主服务和内部管控两个目标。
二、如何进行具体的创新，本人提出以下几个创新模式，以作参考。
（一）针对住户维修的创新模式：住户维修的创新模式与角度，是要从我们怎么做才能让业主更满意的角度出发，我们除了能够上门及时、保证维修质量、进行维修后的回访以外，我们还能做什么，业主希望我们还能做什么。
按照这个思维模式，我们就可以为业主建立主要的家用设备、设施的维修档案。
这就是一个创新之举。
通过住户维修档案，我们可以查阅该住户家的某个设备、设施已经使用的时间，是否已经接近老化期，是什么时候我们进行过维修，已经维修了几次，有没有必要近期再去住户家里帮助查看一下运行问题等。
能够做到及时维修的本质的职责问题，如果能够预知住户的设备、设施在近期应该维修，那才是业主更需要更希望的。
另外，我们还可以建立住户常用维修配件档案和专业维修单位档案等，业主家的设备实施维修时需要什么配件，我们马上可以通过配件档案信息，告诉业主到某某商店可以购买的到，让业主不必要费劲周折地到处打听配件的出处。
高端物业管理与服务创新
高端物业管理与服务创新近年来，随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，对高端物业管理和服务的需求日益增加。
为了满足人们对品质生活的追求，物业管理公司积极创新，推出了一系列高端物业管理与服务的新举措。
一、智能化技术的应用高端物业管理的一大亮点是智能化技术的广泛应用。
通过引入智能门禁系统、智能家居系统、智能停车系统等，物业管理公司提升了整体管理水平和服务质量。
居民可以通过手机APP随时随地实现远程开门、空调控制、电视遥控等操作，极大地方便了居住者的生活。
二、定制化服务的提供为了更好地满足高端用户的个性化需求，物业管理公司开始提供定制化服务。
居民可以根据自己的需求，选择专属的保洁、管家、修理等服务，享受到更加贴心的物业服务。
同时，物业管理公司还会定期组织社区活动、健身课程等，为居民提供更多丰富多样的娱乐和社交资源。
三、绿色环保的倡导高端物业管理与服务创新还包括了对绿色环保的倡导，通过推广垃圾分类、节能减排等环保举措，为社区营造一个舒适、宜居的环境。
物业管理公司通过开展宣传活动，提高居民对环保事业的意识和参与度，共同促进可持续发展。
四、安全防护的提升在高端物业管理中，安全防护是非常重要的一环。
物业管理公司采取了一系列措施，如安装高清监控设备、增设人员巡逻、加强小区安保等，确保居民的人身和财产安全。
此外，物业公司还与周边警方建立了紧密的合作关系，及时响应和处理社区内的安全事件。
五、多元化的增值服务为了进一步提升高端物业管理的服务水平，物业管理公司还提供了多元化的增值服务。
例如，为业主提供专业的理财咨询服务、私人订制的123时光俱乐部会员卡、私厨订餐等。
这些增值服务的推出，为高端物业管理增添了更多的亮点，也充分满足了高端用户的个性化需求。
六、社区共享的理念高端物业管理与服务创新还体现在社区共享的理念上。
物业公司通过协调社区资源，搭建社区平台，为居民提供更多便利和福利。
例如，与周边商家合作，为居民提供专属折扣；与医院、学校等合作，提供免费健康体检和学习辅导等服务。
物业管理的服务创新(2023版)
物业管理的服务创新物业管理的服务创新一、引言物业管理行业正处在快速发展的阶段，随着人们对居住环境要求的不断提高，传统的物业管理模式已经无法满足客户的需求。
因此，本文将探讨物业管理的服务创新，以提高用户满意度和业务效率。
二、背景⒈客户需求变化：随着城市化进程的加速，人们对居住环境的要求越来越高，不仅仅注重基础设施的建设，还关注服务质量和便利性。
⒉技术发展带来的机遇：近年来，物联网、大数据和等技术的发展，为物业管理提供了更多创新的机会和可能性。
三、服务创新的方向⒈数据驱动的服务：利用大数据分析客户需求和行为，提供个性化的服务，例如针对某些特定群体的社交活动和健身活动。
⒉智能化的设施管理：利用物联网技术，实现设施的自动监控和故障诊断，提高设施的维护效率和稳定性。
⒊移动化的服务交互：通过方式App提供便捷的服务，例如在线报修和缴费，方便居民随时随地进行操作。
四、服务创新的实施步骤⒈市场调研：对目标客户群体进行深入了解，了解他们的需求和痛点，为服务创新提供有力的依据。
⒉技术建设：投入相应的技术资源，建立物联网平台和数据分析系统，以支持服务创新的实施。
⒊测试和优化：在一定范围内进行试点，不断优化和改进服务创新的方案，以确保其可行性和有效性。
⒋推广和落地：在验证通过后，将服务创新方案扩展到更多的物业项目中，向客户进行推广，提高整体服务水平。
附件：本文档附带的附件包括市场调研数据和技术建设的具体方案。
法律名词及注释：⒈物业管理：指为业主或委托人提供房地产管理、维修、使用等服务的行为。
⒉物联网：指通过网络连接各种物理设备，实现设备之间的互通和数据交换的技术系统。
⒊大数据：指通过对大量数据进行收集、存储、分析和应用，从中找出有价值的信息和模式的一种处理方式。
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品牌物业服务模式创新与
特色管理解密
It was last revised on January 2, 2021
【深圳】品牌物业服务模式创新与特色管理解密及考察交流(3月28日)
【课程背景】
万科、长城、龙湖物业案例解析 深圳、香港标杆物业参观考察
在移动互联网广泛应用的今天，行业创新发展的模式很多，如万科、绿城、长
城、龙湖、保利等等。这些单位面对日新月异的行业发展环境，始终秉承创新理
念，以信息网络技术为主要支撑，在探索智慧物业、升级服务方式和提升管理方法
等方面开展大量有益的工作实践，引起了业界的广泛关注。中国房地产培训网已成
功组织十几次内地有实力物业企业及相关单位来深圳参观交流，应物业企业的要
求，特举办深港标杆物业观摩活动，希望本次考察能给各位物业同行带来新的灵感
和借鉴。
【课程特色】
1、全国各地物业企业齐聚首，携手探寻行业发展新思路。课程采用：专家授
课 现场参观 项目交流 全面提升。
2、考察过程系统围绕智慧社区建设、科技物业、物业服务创新、绿色物业、
物业经营创收、社区商务平台建设、物业设备设施、商业物业经营、楼宇自动化系
统、现代停车场管理、社区养老等要素展开考察，并重点讲解。
3、帮助各物业企业借鉴先进理念和经验合理调整产业结构，打造节能、科
技、服务创新的物业企业，树立以人为本的崭新行业形象。
【邀请对象】
1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总
经理、市场总监、品质总监、人力资源总监及物业企业中高层管理人员等。
2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负
责人;资产经营管理公司等。
【培训内容】1天
一、万科物业公司智慧社区的物业管理特色解析
1、万科物业“12345”网络管理平台及万科社区APP
3、万科物业的“睿服务”体系详解
4、智慧社区的“驿站式物业管理特色服务”
5、智慧社区的“第五食堂物业管理特色服务”
6、智慧社区的“幸福社区物业管理特色服务”
二、长城物业公司标杆项目特色管理服务经验
1、“共享之家”颐和养老服务体系
2、远程400呼叫中心服务体系
三、龙湖物业公司标杆项目特色管理服务经验
1、物业服务工作细节亮点
2、免费提供24项特色服务
四、香港地区商业标杆项目特色管理服务经验
1、污水处理生化系统
2、商业物业管理经营服务亮点
五、分享“智慧社区”标杆项目特色管理服务经验
1、“云智慧社区”服务体系
2、“手机平台运用模式”服务体系
3、“以虫治虫”绿化消杀生物治理
【专家导师】
叶老师：中国物业管理协会常务理事、全国物业管理示范项目考评评委、全国
十大优秀物业管理领军人物、中山大学MBA，近三十年物业管理从业经验。先后在
三家大型物业管理企业担任首席职业操盘手和董事总经理，对不同物业管理类型有
丰富的理论造诣和实践经验。曾亲自参与物业管理行业各类培训教材和政策条例制
定编写，实战组织十几个物业管理项目获得“全国物业管理示范项目”品牌社区和
物业管理质量体系统认证单位。
【深圳物业项目参观(拟定)】1天
项目一：万科城
建筑类型：别墅、宽景洋房、高层洋房、社区商业 物业费： 3.8元/平方米*
月
物业单位：深圳市万科物业管理有限公司
项目介绍：万科城是一个集“居住 休闲 度假”三位一体的高品质大型综合社
区，总占地面积： 397883.5平米，其中住宅：398050平米，商业30000平米，容
积率小1.1——1.3绿化率：>30%，车位比：1：1。
参观重点：
1、万科物业的创新发展思路。
2互联时代下的社区商务平台建设。
3、万科物业的商业经营发展模式。
项目二：长城 3H颐和养老服务中心
物业单位：长城物业
项目介绍：深圳市共享之家长者服务有限公司专注于社区商务业务，在深圳成
立了首家“3H颐和养老服务中心”，并率先引进具有50年养老及康复经验的香港
康复会先进管理技术和服务模式，依据国际认可的“安老服务统一评估机制”聚焦
社区养老领域。是物业企业学习创新转型发展和社区养老模式的代表项目。
参观重点：
1、物业的转型升级及特色经营模式
2、社区养老的探索发展
3、物业创收经营的新发展思路。
项目三：京基100(KK100)
建筑类型：购物中心、写字楼、住宅、综合体
物业费：住宅：4元/平米/月 甲级写字楼：32元/平米/月 停车位：四层地下
停车场
物业单位：深圳市京基物业管理有限公司
项目介绍：京基100，集超5A甲级写字楼、国际商业KK- MALL，铂金五星级
瑞吉酒店于一身，以全球顶级配置，为世界级城市综合体。占地面积：35990平方
米，建筑面积：602401平方米，总户数：1664户。共设有64部高速三菱原装高速
电梯，分高、低、中区同时运行，并配有超前的智能多媒体系统、VAV空调系统、
京基100从门禁管理到停车系统再到安防系统，均实现完全智能化。
参观重点：
1、现代停车场的管理。
2、高端写字楼、商业综合体的物业管理特色。
3、停车系统、安防系统的自动化系统。
项目四：十二橡树庄园
建筑类型：板楼、双拼、小高层、高端住宅 物业费：5.3元/平米/月
物业单位：深圳市美丽物业管理有限公司
项目介绍：位于深圳中轴豪宅板块，坐拥7大自然水库，2大山体郊野公园资
源，片区内已建成或在建的均为知名品牌发展商开发的高端住宅，整体容积率均在
2以下，是深圳北部新兴的低密居住地带。深圳唯一原石山别墅、深圳唯一电梯别
墅、区域唯一台地别墅、230米礼宾大道、深圳唯一径端路设计、纯智能化小区，
双拼、TH、叠拼及小高层平面房，经典的北美庄园范本，引领现代别墅生活新潮
流。
参观重点：
1、高端物业的管理模式及重点。
2、物业服务创新、物业保安、保洁等品质管理如何提升。
3、科技物业、楼宇智能化社区的建设。
【香港特色物业参观考察(拟定)】(1天，自愿参加：1380元/人)
考察项目1：豪庭花园(住宅)
考察项目2：K11大厦(商业)
【费用说明】
【主办单位】中房商学院
【时间安排】2015年3月28-30日 深圳 香港(详见报到通知)
【培训费用】3980元/人(含会务费、资料费、考察费)食宿代订，费用自理。
中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理
念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房
地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA
等。