上海通用汽车生产系统SGM GMS CONCEPT ppt课件
SGM通用汽车(shanghai distreet)
陈虹2001顾雷霆2607刘婷2741汪贤昌2275俞志洪
Chris Gubbey2002洪晶2188刘怡2297王卉2097张志敏
荀逸中2003侯增安2255刘中明2931王玲珍2624章美菊
Mark Bernhard2004金忠伟8730马俊8735吴冰2609赵盛娣
曹笈2612雷鸣2084毛钧民2239夏元涛2284周艳
陈蓉8918蓝青松2203钱志强8728徐得胜8733周云强
陈以苹8988李宏8736山爱英2621杨丽8927朱沪玉
崔恒芳2629李敏2290汤伟甫2208杨迤8618朱慧芬
冯伟根2615刘德成8727屠荣根8732姚培樟8599/3698朱建华
傅溢8734刘冉8987汪捷平2603余卫2020庄慧珍
公共关系部 Public Relations Department
范佳音2666管熠中2994彭佳超8709沈颖8548唐海英
傅音8665黄华琼2355任剑琼2226宋韫8656唐奕奕
人力资源部 Human Resource Department
蔡铭8501耿金华2279蓝青松2203陆东霞2674施增虎
陈芳2795龚志祥2119李娟2681陆永生2699舒倩文
陈红2688顾红2587李巍2658缪荣珍2685孙兆峰
陈旭艳2121胡胜兰2906李伟8505钮洁玲2689吴颖
陈燕2695胡文浩8503李晓斌2659钱霖2687夏磊
代艳萍2610贾春岚2667刘向东2230邱瑛8722徐珍
冯佳2681解小萍2686鲁建民2251沈伟8971徐政
规划发展部 Business Planning Development Department
柴昕2273孔争昕2835沈琮2700王逸飞2645吴琦瑾
陈璐屏2135乐秀莉2636沈浩明2651文秀芬2644徐磊
崔岩松2844李进明2244史路2838邬斌2649杨宁
方立荣8706毛羽丰2648宋峻2632吴刚2056于俊倩
郝艳茹2710邱琪2257童志刚2397吴继强2633袁彩英
GMS拉动系统培训教案.讲义
SGMW-GMS-SLT-Pull System上汽通用五菱－全球制造系统－缩短制造
周期－拉动系统
2004-03-08
2004-03SGMW-GMS-PI课程目标什么是物流。物流在现代企业中的意义拉动的定义，拉动系统和推动系统区别
了解SGMW物料流程的各个环节
如何管理拉动系统，SGMW拉动符号的具
体应用
01
2004-03SGMW-GMS-PI物流相关知识
起源：第二次世界大战期间，美国对军火等战备
供应，首先采取了后勤管理(Logistic)；
上个世纪50~70年代，物流指的是商品销售有关的活动。即“狭义的物流”；
1986年开始，物流突破了商品流通的范围，扩大
到生产领域。包括从原材料采购、加工生产到产
品销售、售后服务，直到废旧物品回收等整个物
理性流通过程。即“广义的物流”。
02
2004-03SGMW-GMS-PI物流的定义
03检验
运输储存
搬运
包装订单
顾客服务
定义：
物品从供应地向接收地的实体流动。是根据实际需要，将运输、储存、
装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机地结合。
2004-03
SGMW-GMS-PI现代物流的意义
关系国计民生，潜力巨大
根据国务院研究报告，2000年中国物流总成本约
占GDP的20%，是美国的2倍。
《寻求高效率的巨大市场》
04“第三个利润源”
提到企业战略的高度
2004-03SGMW-GMS-PI缩短制造周期
05
时时
Time 原料
Raw 完成部分
Finished 等待
Waiting 时放
ging 时时
Transportation 时时
nspection 装时
Set-up
= 有附加时的时时
=无附加时的时时（浪时 ）
ue 混合 包装
Packaging 原料生时
有附加值的时间只占生产
时间中的一小部分。
传统的节约成本的方式只集
中于有附加值的事项上。
更好的方法: 列出所有的步骤
并把目标放在无附加值的步骤
上！
2004-03SGMW-GMS-PI缩短制造周期
物料拉动系
SGM
上海通用汽车有限公司企业简介
上海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日，由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车公司共同出资组建而成，目前拥有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛3大生产基地，共4个整车生产厂、2个动力总成厂，十一年累计产销300万辆。上海通用汽车也是唯一一家连续多年当选“中国最受尊进企业”的汽车企业，堪称中国汽车工业的重要力量。
坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，上海通用汽车不断以丰富的产品和优质的服务满足日益增长的市场需要。上海通用汽车目前已拥有别克、凯迪拉克、雪佛兰等品牌，共二十五大系列的产品矩阵，覆盖了从顶级豪华到经济型轿车，以及高性能豪华轿车、MPV、SUV等宽泛的领域。
2008年1月，上海通用汽车正式启动以“绿动未来”为主题的全方位绿色战略。“绿动未来”战略以“发展绿色产品、打造绿色体系、承揽绿色责任”为核心，全面融入企业愿景及战略规划中。“绿动未来”战略通过科技创新，将不断为中国消费者带来“更好性能、更低能耗、更少排放”的绿色车型，并将更加积极地发挥业务链的龙头作用，带动上下游共创绿色产业生态系统，实现企业自身、企业与行业、企业与环境的和谐永续发展。
上海通用：SGM
企业愿景：成为面向未来、国内领先、国际上有竞争力的汽车公司
“4S”合作理念——学习理解：相互研究对方习惯做法和文化传统；相互学习对方的长处，学习世界先进管理方法；相互理解，相互支持
——以SGM的利益为重：讲求公正合理、长远利益、最佳决策
——规范行为：遵守SGM适用的法律法规；恪守公司的管理制度；廉洁奉公
——灵活务实：讲求活性，不要固执己见；积极进取，不要消极等待；解决问题，不要座谈空论
企业价值观——以客户为中心：以满足客户需要的程度作为衡量工作成效的标准
——安全和环保：充分关注人的安全和健康以及环境安全
上海通用汽车有限公司
上海通用汽车有限公司（SGM）
Background（背景）
上海通用汽车有限公司( Shanghai General Motors )是通用汽车公司与上海汽车工业(集团)总公司各自出资50%建立的中国最先进的整车生产合资企业。这一中国最大的中美合资企业成立于1997年6月。上海通用汽车目前生产别克系列轿车及发动机和变速箱。主要产品包括别克中高档轿车和公务旅行车，别克赛欧小型轿车和赛欧SRV休闲轿车。
上海通用汽车拥有遍布全国的完整的销售、售后服务和零部件供应网络，是中国汽车工业的重要领军企业之一。目前已拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克等品牌，共二十多个系列的产品阵容，覆盖了从顶级豪华车到经济型轿车各梯度市场，以及高性能豪华轿车、MPV、SUV等细分市场。
信息化系统
上海通用的信息化系统分为三大块：商品化软件、通用全球系统和本地开发部分。其主要的业务运作运行在商品化软件上；涉及到生产制造方面是用通用全球系统（通过广域网和通用全球系统实时连接，共享一些数据和信息）；而很多中国单元业务和特别的业务需求（如跟经销商和供应商方面的协同、质量检测控制等）以及前两种系统不能实现的功能则通过本地开发系统来实现，这一部分是企业竞争能力的核心所在。
在上海通用建立之初，其IT（Information Technology）系统的关键部分主要是沿用通用全球核心公共系统标准，虽然覆盖从接订单到交货到用户的整个流程，但美中不足的是，由于通用核心公共系统是10多年前开发的，开发语言陈旧、系统庞大，比起目前新兴的技术系统，运行维护成本极高。再加上这套系统是从美国远程支持到上海，由于时间差等问题，上海通用系统出现问题时经常很难及时解决。为了解决这些问题，2001年11月6日，CIO张新权主导发起了“用更加经济先进的新IT系统替代旧核心公共系统”的可行性研究，经过6个多月的测试之后最终决定实施SAP的IS-AUTO系统，并选择惠普为IS-AUTO系统提供咨询与实施服务。以后的运营实践证明，张新权这一明智的决定，为上海通用带来了非常可观的经济效益。张新权说，与其他产品的制造不一样，汽车制造是一辆车就是一个订单，一辆车有近2万个零部件、2000多道工序，物料是要按工序排好的，计算精度必须要以车为单位、精确到每小时才行，一句话概括，就是所有的效益都在供应链上 在中国惠普的帮助下，历时两年多的SAP IS-Auto（汽车行业SAP解决方案）加上APO（高级计划优化器）项目成功在上海金桥南厂上线，其最大的价值就在于对整个供应链业务的整合。
案例一：GM(美国通用汽车公司)信息基础结构(共5页)
1 案例(àn lì)一：GM(美国通用汽车公司)信息基础(jīchǔ)结构
GM是世界(shìjiè)上最大的汽车制造商，其70多个汽车(qìchē)生产线分布在30多个国家，销售范围(fànwéi)遍及全球200多个国家与地区，2002年雇员达335000人，销售代理商有14000多个，销售各类交通工具850万辆，销售收入1770亿美元，约占全球汽车市场份额的15.1%。GM还是一个多品牌、多业务的多元化公司，在信息化改造之前，有多达150个网站、63个呼叫中心(Call Center)、23个数据库，此外，几乎所有的代理商都有自己的网站、系统和数据库。据GM的统计，由于GM与代理商的顾客信息不能够有效地互联共享，彼此之间的电子邮件重复率高达34%，这种重复以及“信息孤岛”的普遍存在所造成的人力、资金、资源的浪费以及效率低下、顾客满意度下降等是GM启动信息化项目的直接动因。
1996年，GM聘请R Szygenda为CIO。当Szygenda到GM的时候，他面对的是7000多个离散的信息系统，不能互联的工作站，各种各样的“乡间小路”而不是“信息高速公路”，某个GM品牌的销售数据不能为另一个部门的经理所共享，22个设计工程系统各自为政，“GM的信息技术体系结构是如此分散，要使它们实现统一几乎是不可能的”。就是在这样的情况下，Szygenda带领他的团队，尽最大努力实现计算机系统的标准化，改进效率，降低成本，并取得了相当的成效，譬如，到2002年，22个设计工程系统已经整合为一个统一的全球性的CAD系统。但Szygenda并不满足于实现企业内部信息系统的整合，他又提出了新的目标——借助新的信息技术与顾客、供应商和合作伙伴实现实时互联，创造新的网络销售和沟通渠道，促成GM向数字企业的转型。为此，GM成立了由顾客服务副总裁M Hogan、采购副总裁H
Kutner、信息系统与服务副总裁(CIO)Szygenda组成的“数字GM”领导小组，直接负责GM的信息化建设。 2 具体表述，GM的信息化目标是“强化和整合GM的需求和供应链系统，建设一个数字化忠诚网络(Digital Loyalty Network，DLN)”。DLN包括3个基本要素：“数字化”意味着技术能力，“忠诚”意味着聚焦顾客、赢得顾客的忠诚并使GM增值，“网络”意味着协调和利用所有的供应和分销链上的所有合作伙伴从而为顾客提供满意的服务。正如GM的信息化目标所表述的那样，它不是简单地实现GM数字化，数字化也好，网络也好，都是为赢得顾客忠诚和实现GM增值服务的，这使GM信息化与GM战略目标实现了高度的统一。
GMS拉动系统培训教案课件讲解
SGMW-GMS-SLT-Pull System上汽通用五菱－全球制造系统－缩短制造
周期－拉动系统
2004-03-08
2004-03SGMW-GMS-PI课程目标什么是物流。物流在现代企业中的意义拉动的定义，拉动系统和推动系统区别
了解SGMW物料流程的各个环节
如何管理拉动系统，SGMW拉动符号的具
体应用
01
2004-03SGMW-GMS-PI物流相关知识
起源：第二次世界大战期间，美国对军火等战备
供应，首先采取了后勤管理(Logistic)；
上个世纪50~70年代，物流指的是商品销售有关的活动。即“狭义的物流”；
1986年开始，物流突破了商品流通的范围，扩大
到生产领域。包括从原材料采购、加工生产到产
品销售、售后服务，直到废旧物品回收等整个物
理性流通过程。即“广义的物流”。
02
2004-03SGMW-GMS-PI物流的定义
03检验
运输储存
搬运
包装订单
顾客服务
定义：
物品从供应地向接收地的实体流动。是根据实际需要，将运输、储存、
装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机地结合。
2004-03
SGMW-GMS-PI现代物流的意义
关系国计民生，潜力巨大
根据国务院研究报告，2000年中国物流总成本约
占GDP的20%，是美国的2倍。
《寻求高效率的巨大市场》
04“第三个利润源”
提到企业战略的高度
2004-03SGMW-GMS-PI缩短制造周期
05
时时
Time 原料
Raw 完成部分
Finished 等待
Waiting 时放
ging 时时
Transportation 时时
nspection 装时
Set-up
= 有附加时的时时
=无附加时的时时（浪时 ）
ue 混合 包装
Packaging 原料生时
有附加值的时间只占生产
时间中的一小部分。
传统的节约成本的方式只集
中于有附加值的事项上。
更好的方法: 列出所有的步骤
并把目标放在无附加值的步骤
上！
2004-03SGMW-GMS-PI缩短制造周期
物料拉动系
上汽五菱GMS应知应会
上汽五菱GMS应知应会
Lt
D
1、公司的平安方针是什么？ 以人为本；平安第一 创造和保持良好的工作环境，保障员工职业健康平安，使公司成为国内最平安的汽车制造企业。
2、公司的环境方针是什么？ 1、遵守环境保护的法律、法规及其它要求；2、优化资源能源管理，科学防治污染，持续改良环境绩效；3、全员参与，制造节能环保汽车，创立绿色和谐环境。
3、公司的质量方针是什么？ 倾听顾客声音, 集成内外资源，持续改良质量，超越顾客期望。
4、SGMW的宗旨？ 成为微小型汽车领域国内领先、国际上有竞争力的汽车公司。
5、SGMW的使命？集合三方资源，突出低本钱、高价值的优势，形成SGMW特有的核心竞争力，去实现股东、客户和员工的期望。
6、SGMW的核心价值观？客户满意、团队合作、学习创新、老实守信、高效务实
7、在哪里能看到公司的企业文化？公司各级BPD(工厂、车间、工段、班组BPD)、工段企业文化核心内容图示
8、企业文化要素是如何与BPD进行联系的？
公司的宗旨是企业的愿景、是企业的长期目标；使命是企业的中期目标，是如何达成宗旨的依据。价值观是指导员工行为的一系列行为准那么和信条；宗旨使命转化为BPD的具体业务目标，BPD指标的完成是为了更好的完成公司宗旨和使命。如SPQRCE都可以举例，如要成为有竞争力的汽车公司，质量必须好，我们有GCA、FTQ等质量指标。
价值观举例：客户满意：每一个工位都是下一工位的供给商，要做出合格的产品来满足下一工位即客户的满意；
团队合作：每天使用的暗灯系统，班长都会来帮助；
9、SOT是什么意思？你的工位有人做过SOT么？与你交流过么？
SOT：平安检查，根据实际答复本工位存在过的平安问题与解决方法
10、SOP是什么意思？你的工位有几种？选一种简单描述？SOP：设备平安操作规程，根据实际答复本工位的平安操作规程
描述流程：设备存在的危险源，操作设备必备的劳保用品，操作前进行TPM检查，操作过程中需要注意的地方，完成操作进行5S。
上汽五菱GMS应知应会 2
1、公司的安全方针是什么 以人为本；安全第一 创造和保持良好的工作环境，保障员工职业健康安全，使公司成为国内最安全的汽车制造企业。
2、公司的环境方针是什么 1、遵守环境保护的法律、法规及其它要求；2、优化资源能源管理，科学防治污染，持续改进环境绩效；3、全员参与，制造节能环保汽车，创建绿色和谐环境。
3、公司的质量方针是什么 倾听顾客声音, 集成内外资源，持续改进质量，超越顾客期望。
4、SGMW的宗旨 成为微小型汽车领域国内领先、国际上有竞争力的汽车公司。
5、SGMW的使命集合三方资源，突出低成本、高价值的优势，形成SGMW特有的核心竞争力，去实现股东、客户和员工的期望。
6、SGMW的核心价值观客户满意、团队合作、学习创新、诚实守信、高效务实
7、在哪里能看到公司的企业文化公司各级BPD(工厂、车间、工段、班组BPD)、工段企业文化核心内容图示
8、企业文化要素是如何与BPD进行联系的
公司的宗旨是企业的愿景、是企业的长期目标；使命是企业的中期目标，是如何达成宗旨的依据。价值观是指导员工行为的一系列行为准则和信条；宗旨使命转化为BPD的具体业务目标，BPD指标的完成是为了更好的完成公司宗旨和使命。如SPQRCE都可以举例，如要成为有竞争力的汽车公司，质量必须好，我们有GCA、FTQ等质量指标。
价值观举例：客户满意：每一个工位都是下一工位的供应商，要做出合格的产品来满足下一工位即客户的满意；
团队合作：每天使用的暗灯系统，班长都会来帮助；
9、SOT是什么意思你的工位有人做过SOT么与你交流过么
SOT：安全检查，根据实际回答本工位存在过的安全问题与解决办法
10、SOP是什么意思你的工位有几种选一种简单描述SOP：设备安全操作规程，根据实际回答本工位的安全操作规程
描述流程：设备存在的危险源，操作设备必备的劳保用品，操作前进行TPM检查，操作过程中需要注意的地方，完成操作进行5S。
上海通用汽车精益生产案例
上海通用汽车精益生产案例
“柔性化共线生产、精益制造技术”是人们在谈到上海通用先进的生产方式时经常提及的一点，但专门少有人能真正明白什么是柔性化，什么是精益制造。实际上，柔性化与精益生产不仅仅是上海通用生产制造的一个环节，更是从采购到销售整个企业流程运作的差不多理念。作为一条柔性化精益制造的生产线，它仅仅是整个GMS (General Manufacture System，通用制造体系的简称)系统中一个具体的工艺流程罢了。 " "R qe D
如果把GMS看作是一架高速运转的机器的话，那么“标准化、缩短制造周期、质量是制造出来的、连续改进、职员参与”则是保证这部机器运转良好的最重要的5个环节，而实际上GMS确实是以这5条作为其构成的最差不多的原则，而这5条原则又是循序渐进，互为补充，互相促进，最终达到良性循环的成效。 "" I ;F4 A
@*ji- N 5i
万事有道：标准化 L@#$dW,B!
DAZ[ * Gf5
应该讲，标准化是整个GMS系统最差不多的要素，这专门好明白得，作为一项现代化精益生产方式，最重要的是要确立标准和规范，只有在确立标准的基础上才能实现大规模的精益生产，标准化是现代工业开端的标志。同时标准化所设定的基准又是连续改进的基础，同时他能支持最佳的操作方法，更有助于解决咨询题。看似简单的标准化实际上包含着众多方面，诸如工作场地布置标准化、定额工时治理的标准化、标准化的作业流程以及简单明了的视觉标记的运用和治理。 ^ WJ"f+|
w) IS-~(
工具、材料摆放在工位或者岗位的什么地点，是否能使操作的职员最直截了当、最有效、最便利取用到相应的工具或者材料是工作场地布置标准化所涉及的范畴，一个通过科学测算同时通过持续改进的安全、清洁和安排有序的工作环境必定能带来准确的操作、效率和产品质量的提升，同时工时和资源白费减少到最小。定额工时的治理则是在确定一个差不多产品操作完成时刻的基础上，对产品的生产环节如手工操作时刻、取料时刻、行走时刻和机器运转时刻进行分析，以减少不必要(不增殖)时刻白费，进而提升工作效率的一种标准，但那个标准又能够是一个通过重新测定、连续改进之后的新的动态的标准。标准化作业则是指在保持最佳操作方法之上，持续改进个提升基准线，进一步归纳总结新标准之后的体会和优势，加以推广，连续改进，周而复始，由此得到恒定的产品质量和提升现场的安全以及人机工程的合理性。 wvY N Q3
上海通用汽车精益生产案例 2
上海通用汽车精益生产案例
导读: “柔性化共线生产、精益制造技术”是人们在谈到上海通用先进的生产方式时经常提及的一点，但很少有人能真正明白什么是柔性化，什么是精益制造。实际上，柔性化与精益生产不仅仅是上海通用生产制造的一个环节，更是从采购到销售整个企业流程运作的基本理念。作为一条柔性化精益制造的生产线，它仅仅是整个GMS (General
Manufacture System，通用制造体系的简称)系统中一个具体的工艺流程罢了。
“柔性化共线生产、精益制造技术”是人们在谈到上海通用先进的生产方式时经常提及的一点，但很少有人能真正明白什么是柔性化，什么是精益制造。实际上，柔性化与精益生产不仅仅是上海通用生产制造的一个环节，更是从采购到销售整个企业流程运作的基本理念。作为一条柔性化精益制造的生产线，它仅仅是整个GMS (General
Manufacture System，通用制造体系的简称)系统中一个具体的工艺流程罢了。
假如把GMS看作是一架高速运转的机器的话，那么“标准化、缩短制造周期、质量是制造出来的、持续改进、员工参与”则是保证这部机器运转良好的最重要的5个环节，而实际上GMS就是以这5条作为其构成的最基本的原则，而这5条原则又是循序渐进，互为补充，互相促进，最终达到良性循环的效果。
万事有道：标准化
应该说，标准化是整个GMS系统最基本的要素，这很好理解，作为一项现代化精益生产方式，最重要的是要确立标准和规范，只有在确立标准的基础上才能实现大规模的精益生产，标准化是现代工业开端的标志。同时标准化所设定的基准又是持续改进的基础，同时他能支持最佳的操作方法，更有助于解决问题。看似简单的标准化实际上包含着众多方面，诸如工作场地布置标准化、定额工时管理的标准化、标准化的作业流程以及简单明了的视觉标记的运用和管理。
工具、材料摆放在工位或者岗位的什么地方，是否能使操作的员工最直接、最有效、最便捷取用到相应的工具或者材料是工作场地布置标准化所涉及的范围，一个经过科学测算并且经过不断改进的安全、清洁和安排有序的工作环境必然能带来准确的操作、效率和产品质量的提高，同时工时和资源浪费减少到最小。定额工时的管理则是在确定一个基本产品操作完成时间的基础上，对产品的生产环节如手工操作时间、取料时间、行走时间和机器运转时间进行分析，以减少不必要(不增殖)时间浪费，进而提高工作效率的一种标准，但这个标准又可以是一个经过重新测定、持续改进之后的新的动态的标准。标准化作业则是指在保持最佳操作方法之上，不断改进个提升基准线，进一步归纳总结新标准之后的经验和优势，加以推广，持续改进，周而复始，由此得到恒定的产品质量和提高现场的安全以及人机工程的合理性。 从某种意义上说，目觉管理就是“红绿灯”管理，红灯停、黄灯缓、绿灯行。在零件的标签上，红色代表废品、黄色代表待处理品、绿色代表合格品、增加的一种颜色灰色则代表在制品，同样工作现场的设置和取料箱也以红黄绿作为禁止(废品)、缓行(待处理)、放行(合格)的标记，对于一个基本岗位工作基本情况的考核，没有大段文字的审核报告，有的只是简单色块表示：红色代表低于要求，提出警告；黄色代表有待改进，找出对策；绿色代表达到要求，可以放行。简单明了色块的通过视觉可以刺激人对颜色最本能的反映，而最本能的反映则是最有效的。