客源国概况与礼仪试题
中国主要客源国概况考试试题
中国主要客源国概况考试试题
一、单选题（本大题18小题．每题1.0分，共18.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）
第1题
“水城”、“百岛之城”是形容意大利的城市( )。
P215
A 威尼斯
B 米兰
C 罗马
D 都灵
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第2题
世界上最大的美术博物馆是( )。
P212
A 法国巴黎卢浮宫
B 美国大都会博物馆
C 英国大英博物馆
D 俄罗斯艾尔米塔奇宫
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第3题
在新加坡( )为政府机关使用的行政用语。
P204
A 华语
B 英语
C 马来语
D 粤语
【正确答案】：B
【本题分数】：1.0分
第4题
素有“旅游王国”之称的全球旅游接待大国是( )。
P213
A 西班牙
B 中国
C 法国
D 泰国
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第5题
世界上海岸线最长的国家是( )。
P219
A 俄罗斯
B 加拿大
C 澳大利亚
D 美国
【正确答案】：B
【本题分数】：1.0分
第6题
堪称“亚洲的十字路口”并称为“城市国家”的是( )P204
A 新加坡
B 泰国
C 韩国
D 日本
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第7题。
客源国概况习题库
《旅游客源国概况》习题1一、填空题（每空1分，计10分）1按世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区：非洲、美洲、东亚与太平洋地区、欧洲和。
2、唐招提寺里的鉴真塑像用的是3、世界上最大的一座金铜佛像是方法做的．，在。
4、大韩民国千1948年由原大韩民国临时政府国会议长国。
立5、美国的国鸟是。
6、奔牛节的正式叫法是7、加拿大国旗上的红色枫树叶有8、丹麦的首都是。
9、美国黄石国家公园最吸引人的喷泉是。
个角。
二、简答题（每题10分，计50分）1、日本与中国在文化方面有着深厚的渊源，请简要说明日本与中国习俗的异同。
2、俄罗斯大部分国土都在亚洲，但是全部的人都认为俄罗斯是欧洲的国家，请问这是为什么？3、请简要介绍西班牙的斗牛节，并说明自己对这个节日的看法。
4、英国的人文旅游旅游资源最丰富且最具有特色，请简要介绍英国人文旅游资源的代表。
5、请简要介绍德国的独特的民族性格。
三、论述题（每题20分，计40分）1、韩国近年来影视事业发展异样快速，请问这对千韩国旅游业的发展有影响吗？假如有，详细表现在哪些方面？韩国影视旅游的胜利阅历有哪些？么中国海外客源市场在21世纪将如何发展？请从中国海外客源市场的总体格局改变和各客源国（区）的详细状况等方面进行阐述。
«旅游客源国概况〉〉习题2一、填空题（每空1分，计10分）1. 泰国的首都在。
2.英国的全称是。
3. 在沙特阿拉伯境内有着伊斯兰教的两大圣地麦加和4. "枫叶之国”指的是5. 美国的汽车城是指。
6.日本人忌讳的花卉是。
7.西班牙旅游业的王牌项目3"S"指的是。
8. 印度作家、思想家的代表作是诗集«吉檀迦利〉〉。
9. "世界影都“好莱坞设在美国西海岸的市。
二、简答题（每题10分，计50分）1、德国有哪些文化名人，代表作是什么？2、列举H本人的见面礼节。
3、法国巴黎是世界著名旅游城市，其主要旅游景点有哪些？4、简述俄罗斯人的饮食特点。
《主要客源国概况》试卷及答案28p
《主要客源国概况》试卷及答案28p《主要客源国概况》试卷及答案试卷一一、填空题1、1997年世界旅游组织预测，到2020年世界国际旅游人数将达________人次，全球旅游外汇收入将达________美元。
（P17）2、中国的入境客源市场分两大部分，一部分是，另一部分是。
(P18)3、日本群岛位于________、________，被称为“火山、地震之国”。
（P24）4、英国位于欧洲西部，由、和一些小岛组成。
（P125）5、瑞士旅游业发达促进了其旅游教育的发展，出现了不少高声誉的旅游管理院校，其中就有世界著名的。
（P191）6、南非拥有世界最大的、最有名的野生动物园，即。
（P247）7、“枫叶之国”指的是__________。
（P220）8、美国是一个移民国家，有之称。
（P211）9、西班牙旅游业的王牌项目3“S”指的是、和。
（P170）10、埃及处于阿拉伯世界的中心地带，临近________，地跨__________，大部分位于。
（P235）11、按世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区：非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲、和。
（P3）二、选择题1 俄罗斯的国花是（）P149A 葵花B 荷花C 莲花D 百合花2 下列哪个不属于日本历史旅游名国（）P29A 京都 B奈良 C 长崎 D 德里3 4.蒙古国传统的国民经济产业是（）P49A 农业B 制造业C 畜牧业 D服务业4 哪个国家享有“欧洲的天堂和花园”的美称（）P162A 俄罗斯B 意大利C 法国D 瑞典5 越南人口数目为（）P87A 5634万B 6951万C 8616万D 10031万6 泰国人最喜欢的食品是( )P63A 泡菜B 寿司C 手抓饭D 咖哩饭7 哪个不属于奥地利的旅游三宝（）P184A电影 B 音乐 C 森林 D 白雪8 巴基斯坦的国球为（）p102A 棒球B 曲棍球 C卡巴迪 D 足球9 有“斗牛王国”之称的西欧国家是( )P166A.印度 B西班牙 C.意大利 D摩纳哥10 世界奶产量最高的是哪个国家（）P93A 蒙古B 英国C 印度D 澳大利亚11 在德国有“液体面包”的是（）P136A 啤酒B 葡萄酒C 可乐D 咖啡12 美国第一大城市是（）P213A 芝加哥B 洛杉矶C 纽约D 华盛顿13下列属于日本人的传统节日的是（）p27A.那达慕B.浴佛节C.端午节D.复活节14 世界上海岸线最长的的国家是（）P219A加拿大 B中国 C 俄罗斯 D 印度15 威尼斯电影举办的时间是（）P161A 1-2月B 3-4月C 6-7月D 8-9月16 埃及没有固定的国树、花和兽，但勇猛顽强的( )已成为埃及人民奋斗精神的象征。
旅游客源国概况试题三及答案
旅游客源国概况试题三及答案本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March旅游客源国概况试题三及答案一、填空题1. 日本人忌讳的数字包括4和（）。
2. 东京是日本第一大城市，而（）是其第二大城市。
3. （）是俄罗斯最大的湖，也是世界上最深、蓄水量最大的淡水湖。
4. 英国有三种婚礼：（）、（）以及（）。
5. 英国丰富的旅游资源，完善的旅游服务设施吸引了来自世界各地的游客，目前英国在入境游客总人数和总收入方面均排名世界（）。
6. 目前（）是中国在西欧地区的第一客源大国。
7. 法国工业中占主导地位的仍是传统的工业部门，其中（）、（）、以及（）为三大支柱。
8. 美国是中国第（）大客源国。
9.（）是世界上第一座国家公园，也是美国最大的国家公园。
10. 蒙古国传统的国民经济产业是（）。
二、选择题1. ( )是日本固有的自然式宗教，其祭祀场所是神社。
A．佛教 B．神道教 C．道教 D．基督教2. ( )是世界最大的温泉国。
A．美国 B．韩国 C．日本 D．芬兰3.日本人忌讳的花卉是( )A．荷花 B．兰花 C．牡丹花 D．樱花4．在（）人的心目中，蛇有着崇高的地位，人们敬蛇如敬神，有很多民间传说和传统戏剧中，都涉及蛇的故事，它往往是善良、智慧、德行和本领的象征。
A．菲律宾 B．泰国 C．印度尼西亚 D．新加坡市5. 俄罗斯联邦，简称俄罗斯或俄国，位于欧洲东部和亚洲北部，其欧洲领土的大部分是（）平原。
A．东欧 B．中欧 C．欧洲 D．北欧6. 世界人口最稠密的大洲是（）。
A．非洲 B．澳洲 C．亚洲 D．欧洲7. 西班牙是世界上著名的（）。
A．桑巴王国 B．斗牛王国 C．高山王国 D．法制王国8. 澳大利亚的首都是（）。
A．惠灵顿 B．堪培拉 C．渥太华 D．马德里9．3月至4月初，是加拿大的（）。
A．枫叶节 B．敬牛节 C．郁金香节 D．枫糖节10．具有“咖啡王国”之称的是（）。
中国旅游客源国试题及答案 甄选
中国旅游客源国试题及答案（优选.)中国旅游客源国A卷一、填空（每空1分，共20分）1、（）是世界上姓氏最多的国家，其姓氏大多数由（）汉字组成。
2、日本人的见面礼是（），很少握手。
3、韩国受中国儒家文化影响颇深，很多传统的民间节日与我国相同，如（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
4、（）人饮食与中国广东人很接近。
5、印度人不吃（），信奉伊斯兰教的马来人则禁食（）。
6、（）被称为“千佛之国”，（）被称为“胶锡王国”，（）被称为“千岛之国”。
7、中国入境客源市场的特点是“一个主体，两翼起飞”，主体是指（），两翼为（），（）约占来华旅游入境总数的1/5，（）约占来华旅游入境总数的4/5。
二、问答（每题15分，共60分）1、接待信奉伊斯兰教的马来人应注意哪些社交礼仪、饮食习惯和禁忌？（15分）2、接待美国人应注意哪些社交礼仪、饮食习惯和禁忌？（15分）3、为何意大利能够成为世界名列前茅的旅游接待大国？（15分）4、在旅游接待服务中，对香港、澳门、台湾同胞应注意哪些民俗风情和禁忌？（15分）三、材料分析（20分）阅读以下材料，然后回答问题。
中国大陆与中国香港特别行政区列入全球十大热门旅游地据香港媒体援引世界旅游组织的资料显示，中国大陆已成为世界第四大热门的旅游目的地，现在对外国游客们来说，北京的紫禁城和长城比意大利的比萨斜塔更具吸引力。
虽然法国、西班牙和美国仍是度假者心中的首选之地，但从1995年以来，每年到亚洲旅游的游客增长了近9%。
2004年，前往中国大陆的游客比前年激增27%，达到4180万人，创下历史最高纪录，从2003 年的世界排名第5位升至第4位。
另外，中国香港地区也跃入前10名之内，排名第7。
世界旅游组织高级研究员科斯特说：“随着经济的强劲发展，许多投资商经香港进入中国大陆，也有许多外国代表到中国的工厂。
”回答问题：中国内地发展旅游的优势在哪里？中国内地发达城市如何借鉴香港发展旅游成功的经验来发展地区旅游？中国旅游客源国A卷答案一、填空（每空1分，共20分）1、日本；两个2、脱帽鞠躬3、上元节；寒食节；端午节；七夕节；中秋节；重阳节；冬至4、新加坡5、牛肉；猪肉6、泰国；马来西亚；印度尼西亚7、亚太地区；欧洲和美洲；外国旅游者；华侨、港澳和台湾同胞二、问答题（每题15分，共60分）1、（1）社交礼仪：马来人的见面礼奇特，双方互相摸一下对方手心，然后双掌合十，摸一下自己的心窝互致问候。
客源国概况复习资料及习题
客源国概况复习资料及习题客源国概况题客源国概况复资料及题1.XXX的三大教派是指_（XXX）、XXX和。
2.西方人认为一周当中，星期（五）是不吉利的。
3.（麦加）是XXX的第一圣地。
4.日本的主要民族是（大和族）。
5世界上有“白象之国”之称的国家是（泰国）6.日本的国花是樱花，国鸟是（绿雉）。
7.越南古称（安南），主要民族为越族。
8.新西兰的首都（惠灵顿）是世界上最南端的首都。
9.英国的（威斯敏斯特宫）是世界上最大的哥特式建筑。
10.德国的（法兰克福）每年4月举办的工业技术和消费品博览会至今已有百年历史。
11.（摩纳哥）的XXX被列为世界三大赌城之首。
该城的国际杂技马戏节也是世界上最大的杂技节。
12.俄罗斯的（贝加尔湖）是世界上最深、蓄水量最大的淡水湖，并被誉为“西伯利亚的明珠”。
13.意大利的诗人（XXX）与英国的XXX和德国的XXX 并称为西欧文学史上的三大天才巨匠。
14.西班牙旅行业的王牌工程3“S”指的是阳光、（海滩）和陆地。
15.美国第二大城市（芝加哥）_是该国最大的钢铁工业基地。
16.（尼日利亚）拥有上百个民族，是世界上民族最多、最复杂的国家之一，有“民族马塞克”、“文化大拼盘”之称。
17.印度尼西亚和菲律宾的国花都是（毛茉莉）。
18.新加坡的行政用语是英语，国语是（马来语）。
19.南非最大城市、世界最大的产金中央是（约翰内斯堡）。
20.中国在美洲的主要客源国是（美国）和加拿大。
21.东亚太地区旅游组织的英文缩写是（PATA）。
22.（红场）是俄罗斯首都莫斯科市中心的著名广场，位于莫斯科市中心,西南与克里姆林宫相毗连。
原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方。
23.（法国）的干鲜奶酪世界闻名，有“奶酪王国“之誉。
24.座落在巴黎市中央的（卢浮宫）是环球注目标艺术殿堂和万宝之宫。
也是法国最大的博物馆。
26.印度的（泰姬陵）是伊斯兰修建艺术的明珠，世界七大修建奇迹之一27.东京是日本第一大城市，而(大阪)是其第二大城市。
主要客源国概况试卷
主要客源国概况试卷10、印度的气候类型是（）A热带季风气候B亚热带季风气候C热带雨林气候D热带季雨林气候11、西班牙列入“世界自然和文化遗产”的项目甚多，局世界第几位？（）A第一B第二C第三D第四12、英国国旗中的白色交叉十字代表的是（）的守护神安德鲁？（）A英格兰B苏格兰C爱尔兰D威尔士13、德国的慕尼黑啤酒节在每年的哪个时期庆祝？（）A6月底至7月初B7月底至8月初C8月底至9月初D9月底至10月初14、法国的国歌是？（）A《神佑国王》B《德意志之歌》C《马赛曲》D《国王进行曲》15、哪个国家的人最喜欢喝酒,人年均喝葡萄酒达120升之多，居世界第一位。
（）A意大利B德国C俄罗斯D西班牙16、俄罗斯的贝加尔湖是世界上（）的淡水湖？（）A最大B最深C最宽D最长17、音乐、森林和白雪是哪个国家的旅游三宝？（）A芬兰B荷兰C奥地利D比利时18、被誉为“风车之国”是哪个国家？（）A荷兰B瑞士C芬兰D法国19、瑞典的第一大城市是哪个？()A马尔默B哥德堡C乌普萨拉D斯德哥摩尔20《海的女儿》中的美人鱼雕塑是丹麦的哪个城市？（）A西兰B奥胡斯C哥本哈根D欧登塞三、简答题（每题4分，共20分）1、二战后，世界旅游业发展特点？P12、“十二五”期间，我国旅游市场发展思路是什么？P233、中国成为世界旅游强国的主要标志？P174、开放以来，我国旅游业在性质上、接待对象上、产业规模上、旅游经济所有制构成上和管理体制上出现了什么转变？P165、西班牙旅游的王牌项目是什么？这些王牌项目主要分布在什么地方？该国旅游口号是什么？P170四、材料分析题材料一：随着开放事业的发展，中国正在和平崛起，中国的综合国力不断增强，软实力影响越来越大。
众多的海外人士日益关注中国，希望深入了解和认识中国。
与此同时，也有越来越多的国人跨出国境，去更多地了解和认识世界。
这些都为中国旅游海外客源市场的发展奠定了坚实和有力的基础，也对中国旅游海外客源市场的进一步开拓，提出了更高的要求。
客源国概况练习题(学生)
一、填空题1.亚太地区，特别是_中国_地区的旅游经济已成为世界旅游经济中的一个新的强劲的增长点。
2.按照世界旅游组织（WTO）的统计标准，全球分为____六大___旅游区。
3.被称为泰国三大国宝的是__玉佛__、金佛和卧佛。
4.在日本，被誉为“圣岳”的是__富士山__。
5._济州岛_是韩国纬度最低的地方，位于本土以南、黄海与东海交界处。
6.蒙古人性格豪放，热情好客，游人过往，常会被邀入蒙古包中做客，最常见的是敬_奶茶__。
7.社会（福利）旅游兴起于__法_国，发展迅速。
8.西班牙的国花是__石榴花__。
9.___俄罗斯_是世界上国土最辽阔的国家。
10.美国的全称为_美利坚合众国_。
11.尼亚加拉瀑布在加拿大境内的叫_加拿大瀑布或马蹄瀑布__。
12.旅行家马可波罗的故乡是在意大利的_威尼斯__ 。
13.世界上面积最小，人口最少的大洲是_大洋洲__ 。
14.日本主要的航空公司有两个，即日本航空公司和_全日航空公司_____。
15.日本的“标准语”或“共通语”是以_东京语__为基础的。
16.中国在大洋洲的主要客源国是_澳大利亚__。
17.“巴斯布萨”是_埃及_人喜爱的甜食，是由面粉经油炒加调料淋糖水而成。
18.“世界影都”好莱坞设在美国西海岸的__洛杉矶_市。
19.亚洲是_亚细亚洲_洲的简称。
20.美国最著名的国家公园是_黄石国家公园___。
21.澳大利亚的第一大城市是_悉尼__。
22.佛教的主要教派主要包括大乘佛教、小乘佛教和_密乘佛教__。
23.中国海外客源市场分为两部分：一是香港、澳门和台湾同胞及侨胞，二是_外国人__24.东京是日本第一大城市，而__大阪__是其第二大城市。
25.日本最高峰是_富士山__，被誉为“圣岳”。
26.新加坡的国语是_马来语__。
新加坡的行政用语是__马来语_。
27.与15世纪中国明代航海家三保太监郑和有关的印尼城市是__三宝垄市__。
28.印度的__泰姬陵__是伊斯兰建筑艺术的明珠，世界七大建筑奇迹之一。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、选择题（每题1分，共10分）
1、日本的国花是( )
A、木槿
B、樱花
C、茉莉
D、胡姬花
2、被称为“皇宫之城”的是韩国的（）
A、首尔
B、釜山
C、济州岛
D、水原市
3、（）人进餐时不用刀叉等餐具而直接以右手抓食。
A、韩国人
B、日本人
C、吉普赛人
D、马来西亚人
4、菲律宾人口中最多的是（）
A、马来人
B、他加禄人
C、伊罗戈诺人
D、邦板牙人
5、在（）人们忌讳说“恭喜发财”。
A、马来西亚
B、新加坡
C、印度尼西亚
D、泰国
6、（）是最简单、容易、不花本钱而行之久远的办法。
A、以人为本
B、自信
C、微笑
D、自立
7、培根说：“礼貌举止正好比人的穿衣，既不可太肥，也不可太瘦。
”这是指服务礼仪的（）原则。
A、尊重
B、自律
C、宽容
D、适度
8、（）是位员工为顾客提供服务时的最高准则。
A、以人为本
B、宾客至上
C、满足需求
D、关注需求
9、服务过程中100-1（B）0
A、＞
B、＜
C、=
D、≤
10、（）主要是指人的容貌。
A、表情
B、仪表
C、仪容
D、态度
二、判断题（每题1分，共10分）
1、日本的首都是北海道。
（错）
2 、韩国人的饮食以泡菜文化为特色。
（对）
3 、泰国三宝是“玉佛寺”、“金佛寺”和“大王宫”。
（错）
4、马来族一年中最重要的节日是开斋节。
（对）
5、碧瑶是菲律宾第二大城市。
（错）
6、要提高自己的礼仪修养，必须要有意识地广泛涉猎各种科学文化知识。
（对）
7、现代饭店之父是凯撒.里兹。
（错）
8、握手时可以戴着手套，但不可以戴着墨镜。
（错）
9、人际交往不仅是个体认识自我、完善自我的重要手段，也是提升企业形象的重要途径。
（对）
10、穿皮鞋可以穿任何颜色的袜子，以亮为佳。
（错）
三、填空题（每空1分，共20分）
1、日本著名的“三道”是________、_________和书道。
2、马来西亚的首都是________，国教是__ ____。
3、新加坡的行政用语是_________，国花是。
、
4、韩国国旗为__________，国花为___________。
5、印尼最著名的旅游胜地是______，首都是。
6、人际交往的核心部分，一是___________，二是__________。
7、称呼、介绍、_______、____________被认为是社交礼仪缺一不可的“四部曲”。
8、三A原则分别是_______对方、_______对方和赞美对方。
９、职业形象的塑造有六大要素，即仪容、______、______、表情、谈吐、和待人接物。
１０、仪表是指一个人的______，仪表的重点在于______。
四、名词解释（每题5分，共20分）
1、服务礼仪
2、隐性需求
3、沟通
４、形象
五、简答题（每题5分，共20分）
1、请分析世界旅游业发展的主要趋势。
2. 印度尼西亚为什么有“千岛之国”和“火山之国”之称？
3、简述服务礼仪的作用。
4、称呼可以分为哪几类？
六、案例分析题（20分）
领队王伟带团去泰国，在曼谷大王宫参观，一个男团员因穿着无袖衫被拦在了外面，有的团员因为参观寺院要脱鞋入内，为方便就穿着拖鞋来了，结果也不许入内。
在参观佛寺时，为了使照片拍得清晰，有的团员爬到佛像旁边与其合影；为了表示对佛教的尊崇，有的
女团员把供奉的物品，直接交给僧侣，结果人家不接受。
旅游团到了清迈，时逢4月13日，清迈的街头异常热闹，忽然水从天而降，把团员们淋得透湿，有的团员不太高兴。
靠边站着个可爱的泰国孩子，有的团员过去摸摸他的头，对他表示友好和喜爱，结果孩子的父亲一把就把孩子拽走了。
请问在泰国的旅途中，领队与团员们有哪些地方做得不对？并说明原因。