嘉兴市乌镇景区互联网电商平台破解结算难题
乌镇的智慧运营管理模式

乌镇的智慧运营管理模式1. 引言乌镇位于中国浙江省嘉兴市,是一个素有“互联网之乡”之称的小镇。
乌镇以其独特的文化氛围和互联网产业的发展而闻名于世。
为了更好地推动乌镇的发展和管理,乌镇采用了智慧运营管理模式。
本文将介绍乌镇智慧运营管理模式的特点和优势。
2. 乌镇智慧运营管理模式的特点2.1 数字化管理乌镇智慧运营管理模式的核心特点之一是数字化管理。
乌镇通过运用先进的信息技术手段,对各项运营管理活动进行数字化处理。
这种数字化管理极大地提高了管理的效率和精确度。
例如,乌镇可以通过智能化系统对景区内的游客数量进行实时监测和控制,从而合理安排游客流量,提升游客的体验。
2.2 数据驱动决策乌镇智慧运营管理模式的另一个特点是数据驱动决策。
乌镇通过收集和分析各项业务数据,可以更准确地了解乌镇的经营情况和运营问题,从而做出更科学的决策。
这样的数据驱动决策有助于提高乌镇的管理水平,优化经营模式。
2.3 联合运营模式乌镇智慧运营管理模式的第三个特点是联合运营模式。
乌镇与各项业务伙伴建立了紧密的合作关系,共同参与运营管理工作。
通过联合运营的方式,乌镇能够充分发挥各方的优势,实现资源共享,促进乌镇的可持续发展。
3. 乌镇智慧运营管理模式的优势3.1 提升管理效率乌镇智慧运营管理模式通过数字化管理和数据驱动决策等手段,可以大幅提升管理效率。
传统的手工管理方式往往需要大量的人力和物力,效率低下。
而智慧运营管理模式可以大大减少人为错误,并且可以实现自动化处理,从而提高管理的效率。
3.2 优化资源配置乌镇智慧运营管理模式通过联合运营模式,能够实现资源共享和优化配置。
与各项业务伙伴的紧密合作,使得乌镇能够更好地利用各方优势资源,提供更优质的服务,提升竞争力。
3.3 提升用户体验乌镇智慧运营管理模式通过数字化管理和数据驱动决策,可以更好地了解用户需求和行为。
乌镇可以根据用户数据来优化服务和产品,提供更符合用户需求的体验,提升用户满意度。
乌镇景区智慧管理系统建设方案

数据采集方式: 采用多种方式 进行数据采集, 包括传感器、
摄像头等
数据传输方式: 通过无线传输 方式将采集的 数据传输到数
据中心
数据中心建设: 建立 保障数据的安 全性和隐私性
内容:包括信息展示的硬件设备和 软件平台
目的:提高信息展示的效率和用户 体验,增强游客对乌镇景区的了解 和认知
管理模式创新:采用“互联网+景区管理”模式,实现景区管理的信息化、 智能化和高效化,提高景区管理水平和效率。
实现智能化管理,提高工作效率 实时监控景区安全,确保游客安全 优化景区资源分配,提高景区整体运营效率 提升游客体验,增加游客满意度
游客满意度提高 减少游客拥堵和等待时间 增加游客的停留时间和消费意愿 提升景区整体形象和口碑
数据采集方式:通过多种传感器、摄像头等设备实现数据采集 数据传输方式:采用无线通信技术,将采集的数据传输至数据中心 数据传输协议:采用标准化的数据传输协议,确保数据传输的稳定性和安全性 数据存储与管理:将采集的数据进行存储和管理,以便后续的数据分析和应用
定义:用于展示景 区各类信息的子系 统
功能:发布景区公 告、旅游资讯、景 点介绍等信息
通过智慧管理系统建设,可以更好地满足游客的需求,提高景区的竞争力和可持续发展 能力。
提高景区管理效率 实现景区可持续发展
提升游客体验 创新景区管理模式
智慧管理平台:数据采集、处理、分析及应用 智慧服务系统:为游客提供个性化服务 智慧营销系统:推广乌镇景区品牌及活动 智慧管理系统:对景区内设施设备进行智能化管理
数据分析:通过 大数据技术对景 区数据进行分析, 为管理决策提供 数据支持。
智能导览:通过 人工智能技术实 现智能导览,为 游客提供更加便 捷的旅游体验。
电子商务平台存在的监管难题与创新解决方案

电子商务平台存在的监管难题与创新解决方案引言:随着互联网的快速发展,电子商务已成为全球经济的重要组成部分,为各行各业带来了巨大的机遇和挑战。
然而,电子商务平台的迅猛发展也引发了一系列监管难题。
本文将分析电子商务平台存在的监管难题,并提出相应的创新解决方案。
一、电子商务平台存在的监管难题1.1 市场准入门槛低导致灰黑产亦步亦趋电子商务平台市场准入门槛相对较低,容易成为灰黑产业链进攻的对象。
缺乏有效监管手段使得虚假宣传、假货销售、商品侵权等问题愈演愈烈。
这无疑增加了政府和监管机构执法工作的复杂性。
1.2 没有全面统一规范引发跨境交易纠纷频发电子商务平台所涉及的跨境交易问题是非常复杂且具有挑战性的,因为不同国家之间存在诸多法律和制度的差异。
在这种情况下,电子商务平台很难全面统一交易规范,导致跨境交易纠纷频发。
1.3 隐私和数据保护问题引起广泛关注电子商务平台需要收集大量用户个人资料以提供个性化的服务,然而,在不加强监管措施的情况下,隐私泄露和数据滥用成为了现实。
这引起了广泛关注,并对消费者信任产生了负面影响。
二、创新解决方案2.1 强化市场准入门槛及建立风险评估机制为解决市场准入门槛低带来的问题,政府和监管机构应加强对电子商务平台的审查和评估,并建立完善的风险评估机制。
通过增加准入门槛,能够更好地筛选出合规经营的企业,有效推动整个行业朝着积极健康发展的方向前进。
2.2 加强国际合作与信息共享针对跨境交易纠纷频发问题,国际合作与信息共享是解决之道。
各国政府可以加强合作,建立通讯机制,分享有关跨境交易的信息和经验,相互协助解决纠纷。
此外,引入国际组织和专家的建议也有助于制定更加全面统一的规范。
2.3 加强隐私保护和数据治理针对隐私和数据保护问题,政府应采取积极措施加强监管和监督。
制定相关法律法规,并与电子商务平台合作共同推动用户隐私保护的标准化。
同时,要求企业严格履行用户隐私保护承诺,并通过技术手段加密存储、处理个人资料。
乌镇发展现状

乌镇发展现状乌镇位于浙江省嘉兴市,是一个具有千年历史的小镇。
近年来,乌镇在旅游、文化、科技等领域取得了快速发展,成为中国乃至世界的知名旅游景点。
乌镇的旅游业蓬勃发展,成为一个备受游客青睐的目的地。
乌镇以其独特的水乡风景、历史文化遗迹、世界互联网大会等举办地而闻名。
乌镇的水乡风光以古城区为核心,蜿蜒的小河和石桥交织在一起,形成了独特的运河景观。
游客可以乘船漫游水上古镇,感受古老的运河文化。
此外,乌镇还有许多历史文化遗迹,如西栅、东栅等古镇,保存了大量的明清建筑,具有很高的历史文化价值。
世界互联网大会的成功举办更加提升了乌镇的知名度。
乌镇的文化产业也呈现快速发展的趋势。
乌镇短时间内发展起来的乌镇影视城,已经成为许多电视剧、电影、综艺节目的取景地,为乌镇带来了极大的知名度和经济效益。
此外,乌镇还有众多的文化创意、设计公司、画廊等文创产业园区落户,为乌镇的文化创意产业发展提供了良好的平台。
乌镇还在加快推进科技创新发展。
乌镇已经成功申办世界互联网大会,并成立了世界互联网大会组委会。
这一世界级的科技盛会不仅吸引了全球各地的科技精英和企业家,更为乌镇带来了重大的经济效益和科技创新成果。
乌镇还与许多高科技企业合作,推动互联网+的创新发展。
乌镇同时致力于发展数字经济和智慧城市,在物联网、云计算、大数据等方面取得了一定的成绩。
乌镇的发展给当地带来了繁荣和机遇,也带来了一些挑战。
乌镇的旅游业发展快速,但也面临着过度开发、环境污染、文化保护等问题。
乌镇的文化产业发展迅猛,但也需要更多的优秀人才和创新项目。
乌镇的科技创新发展势头强劲,但也要面对全球科技竞争的挑战和不断提高创新能力的任务。
综合来看,乌镇的发展现状总体上是积极向好的。
乌镇在旅游、文化、科技等领域都取得了显著的成就。
然而,乌镇也需要在发展中更加注重环境保护、文化传承和科技创新,以确保可持续发展并保持乌镇独特的魅力和竞争力。
电子商务环境下嘉兴旅游行业的挑战和机遇

电子商务环境下嘉兴旅游行业的挑战和机遇作者:黄圣子张继兰郑赛凤吉雨露李巧丰沈逸东来源:《中小企业管理与科技·下旬刊》2014年第10期摘要:从分析电子商务环境下嘉兴市旅游企业的挑战入手,研究电子商务环境下嘉兴市旅游企业的机遇和挑战,探索新型的地区旅游模式是旅游电子商务研究的热点问题,对发展嘉兴旅游电子商务提出若干建议。
此研究将对嘉兴地区旅游企业开展电子商务具有参考意义。
关键词:电子商务旅游业嘉兴1 嘉兴市传统旅游行业的现状分析截至2014年底,嘉兴市旅行社总数90家。
在如此庞大的旅行社行业中,全国旅行社总资产666.14亿元,同比增长13.68%。
嘉兴旅游电子商务网站寥寥无几,仅有的几家在企业的宣传、特色旅游产品的介绍上,仍没有运用有效的营销手段,宣传力度不足。
究其原因,首先电子商务的主要参与者还只是一些信息技术公司,旅游企业在网站建立后没有进行积极的推广。
其次,形式上多为照搬成熟旅游电商网站,创新不足,与携程、E龙等业务严重同质化,导致目前访问流量低,处境尴尬。
总体看来,嘉兴市旅游电子商务还处于不发达阶段。
面对线上旅游业的快速发展,地区旅游面临严峻的挑战,如不搭上这班快车,就会在行业中落后。
2 嘉兴市地区旅游行业面临的挑战2.1 线上运营成熟的旅游网站不断抢占旅游市场的份额当前成熟的线上旅游网站携程、去哪儿、途牛等和正在不断兴起的有特色的线上旅游网站如穷游等不断抢占旅游市场份额。
根据2012年《中国在线旅游市场发展趋势白皮书》中的数据统计显示:“中国在线旅游市场一直保持快速的增长,预计到2012年,中国在线旅游市场交易规模将达到1740亿元”。
同时携程网在线上交易规模中独占43.1%的份额,显示着线上垄断的形成。
地区旅游行业想要扩大网站的知名度,这种成本是巨大的,进入搜索引擎也意味着要与大量的同类旅游电子商务进行同场竞技,要在激烈的竞争中脱颖而出,必须付出更多的努力。
2.2 新型的电子商务环境对传统旅游行业管理规则的挑战传统旅游行业通过多年的实践,已经形成了一套约定的规则,概括起来是游客是在旅行社给出的旅行线路的基础上选择线路,跟团出行。
旅游电子商务平台如何应对旅游投诉处理与售后服务

旅游电子商务平台如何应对旅游投诉处理与售后服务随着旅游电子商务平台的兴起,越来越多的消费者选择通过在线平台预订旅游产品和服务。
然而,随之而来的是投诉处理和售后服务的挑战。
旅游电子商务平台需要积极应对这些问题,以提供良好的用户体验和增加用户忠诚度。
本文将探讨旅游电子商务平台如何应对旅游投诉处理与售后服务的策略和方法。
一、建立完善的投诉处理机制旅游电子商务平台应建立完善的投诉处理机制,确保消费者的投诉能够得到及时、有效的解决。
首先,平台应提供多种投诉渠道,如在线客服、电话咨询等,以便消费者能够方便地提出投诉。
其次,平台应设立专门的投诉处理团队,负责及时处理和回复消费者的投诉。
这个团队应具备专业的培训和沟通技巧,能够有效地解决各类投诉问题。
最后,平台应建立投诉处理的标准化流程,确保每一起投诉都能按照相同的流程进行处理,提高处理效率和准确性。
二、加强售后服务的质量和效率售后服务是旅游电子商务平台的核心竞争力之一。
平台应加强售后服务的质量和效率,以提高用户满意度和忠诚度。
首先,平台应建立完善的售后服务体系,包括退款、退改签等服务。
这些服务应具备快速、便捷的特点,以满足消费者的需求。
其次,平台应加强对供应商的管理和监督,确保供应商能够按照合同约定提供优质的产品和服务。
同时,平台还应加强对用户评价和反馈的收集和分析,及时发现问题并采取措施解决。
三、加强用户教育和沟通用户教育和沟通是提高用户满意度和减少投诉的重要手段。
平台应加强对用户的教育,提供旅游产品和服务的相关知识和技巧,帮助用户更好地选择和使用产品和服务。
同时,平台还应加强与用户的沟通,及时回答用户的问题和解决用户的困扰。
这可以通过建立在线社区、提供常见问题解答等方式实现。
通过加强用户教育和沟通,平台可以减少用户的误解和不满,提高用户对平台的信任和满意度。
四、建立合理的补偿机制当出现旅游投诉和售后问题时,平台应建立合理的补偿机制,以保护消费者的权益。
首先,平台应明确补偿的标准和范围,确保消费者能够获得公正的补偿。
乌镇智慧旅游案例
乌镇智慧旅游案例
乌镇位于浙江省桐乡市,是浙江最著名的水乡之一,也是全国最具有
历史文化的水乡之一、作为一个拥有500多年历史的江南古镇,乌镇以其
厚重的文化底蕴,秀美的江南田园景观和绚丽多姿的古民居风貌而著称。
近年来,乌镇政府投资大量资金,营造“智慧乌镇”,以科技和游客
体验相结合,构建中国最具有创新性的智慧旅游示范项目,为全国示范。
包括:智慧路灯、智慧摄像头、智慧管理、智慧社区和智慧交通等智
慧城市建设,为游客提供安全、优质、无忧的旅游服务;智慧室外LED广
告牌和智慧导航,智能检测提醒游客做好安全及准备;集群及云计算技术,基于物联网技术,构建“互联网+旅游”新模式;智慧支付云技术,提供
智慧旅游结算及相关服务;云计算和大数据技术,实现可远程解决客户问
题等等。
此外,乌镇政府还通过智慧互联+联合体,帮助当地企业提高市场竞
争力,加快游客体验智能化升级。
乌镇调研报告总结
乌镇调研报告总结
乌镇,一个美丽的水乡小镇,也是中国数字经济的代表。
在这里,我们进行了一次调研,深入了解了乌镇的数字经济发展现状和未来发展趋势。
乌镇的数字经济已经成为当地经济的重要支柱。
在这里,数字经济已经渗透到了各个领域,包括电商、互联网金融、智能制造等。
特别是在电商领域,乌镇已经成为全国知名的电商产业聚集地,吸引了大量的电商企业和创业者前来发展。
乌镇的数字经济发展也面临着一些挑战。
首先是人才短缺问题,虽然乌镇已经成为数字经济的重要产业聚集地,但是人才的供给仍然无法满足需求。
其次是数字安全问题,随着数字经济的发展,网络安全问题也越来越突出,需要加强相关的安全保障措施。
乌镇的数字经济未来发展趋势十分明朗。
随着5G技术的普及和应用,数字经济将会迎来更加广阔的发展空间。
同时,人工智能、大数据等新技术的应用也将会进一步推动数字经济的发展。
乌镇的数字经济已经成为当地经济的重要支柱,未来发展前景广阔。
但是,也需要加强人才培养和数字安全保障等方面的工作,为数字经济的可持续发展提供更加坚实的基础。
乌镇运营规划方案
乌镇运营规划方案一、前言乌镇位于浙江省嘉兴市桐乡市,在中国乃至整个世界都享有盛名,被誉为“中国的网红古镇”,也是世界互联网大会的主要场地之一。
乌镇具有悠久的历史文化底蕴,美丽的水乡风光和独特的网红元素,对于旅游业和文化创意产业的发展有着巨大的潜力。
然而,乌镇也面临着发展中的挑战,如基础设施建设不足、人流量管理难题等问题,亟待一个全面的运营规划方案来引领乌镇朝着更加健康、有序和可持续的方向发展。
二、乌镇运营现状分析1. 旅游资源优势乌镇位于长三角经济圈核心区域,交通便利,拥有深厚的历史文化积淀,是中国江南水乡的一个典型代表。
古老的街巷、悠长的运河和鳞次栉比的古建筑,使得乌镇成为了独具特色的旅游目的地。
此外,乌镇还有着丰富的旅游资源,如乌镇戏曲博物馆、乌镇南栅等,吸引了大量的游客前来观光旅游,成为名副其实的“网红”景点。
2. 产业布局乌镇的产业布局以旅游业和文化创意产业为主,其中文化创意产业包括剧场、表演、展览、艺术品交易等。
乌镇在这两个产业上有一定的品牌影响力和市场地位,但还存在开发不够充分、产业链不够完整等问题,需要进一步提升。
3. 运营管理目前,乌镇的运营管理还存在一些问题,如游客流量过大,景区内秩序混乱等。
同时,乌镇也存在基础设施建设不足,公共服务不完善等问题。
三、乌镇运营规划方案1. 旅游资源整合乌镇旅游资源丰富,但目前资源整合不够充分,需要进一步整合各种资源,推广乌镇的旅游品牌。
更好地发挥乌镇独特的古镇水乡文化特色和网红元素,提升其在游客心目中的地位。
2. 产业升级加大对文化创意产业的投资,吸引更多的文化创意企业和项目进驻乌镇,推动产业链的完善,培育更多的文化创意产品和品牌。
同时,还要着力发展旅游产业,推出更有吸引力的旅游产品和线路,打造更多具有乌镇特色的精品旅游项目。
3. 基础设施建设加大对基础设施建设的投入,包括道路、停车场、公厕等基础设施的改善和完善,为游客提供更加舒适便利的旅游环境。
乌镇互联网大会心得体会
乌镇互联网大会心得体会2016年乌镇互联网大会心得体会怎么写,以下是unjs小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!2016年乌镇互联网大会心得体会小桥流水、粉墙黛瓦,桨声欸乃中,有着千年历史的江南古镇迎来了20XX多名特殊的客人,他们来自全世界五大洲120多个国家和地区,不为游览乌镇的秀丽风光,而是来参加在这里举行的第二届世界互联网大会,乌镇互联网大会心得体会[专题]。
12月16日至18日,全球互联网行业再次进入一年一度的“乌镇时间”。
传统与现代的中国式交融、推进全球互联网治理体系变革的中国理念、共同构建网络空间命运共同体的中国主张,让这一届互联网大会洋溢着浓浓的中国风。
新乌镇:千年文明注入互联网元素位于浙江北部的水乡乌镇,乌篷船在河道里摇摆,小镇居民枕水而居。
这座看起来依旧朴实无华、古风犹存的小镇正在悄然改变,有着千年文明史的古镇正以弄潮儿的姿态投身互联网大潮。
26岁的程檬与父母在乌镇景区内经营着一家民宿,白墙黑瓦,砖木结构,民宿内有六个房间,两三张餐桌。
程檬说,看似老旧的民宿,其实处处都依靠互联网在实现互联互通,从手机支付宝、大众点评网到POS机,都跟互联网挂钩,与客人的很多交流也是通过微信。
乌镇西栅大街的另一头,年近六旬的沈福珍是叙昌酱园的一名收银员。
乌镇的叙昌酱园建于1859年,前店后坊,自产自销,已经跟随潮流开始尝试移动支付。
沈福珍从小生活在乌镇,与身处的这家百年老店几乎同一时间“触网”。
“支付宝是从去年开始用的,我们用的也蛮习惯的,对游客对我们商家也比较方便。
”沈福珍说。
自从去年召开了首届世界互联网大会之后,乌镇的互联网建设也正在加速。
目前,乌镇实现了无线网络全覆盖,乌镇景区的互联网出口达到22万兆,实现了“万兆进会场,千兆到桌面,百兆进客房”。
互联网医院、智慧旅游、智能交通等一批智慧项目相继投入运行,一批互联网创业企业进驻乌镇……互联网元素已经全方位地融进乌镇医疗、旅游、交通等各个领域。
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嘉兴市乌镇景区互联网电商平台破解结算难题
为进一步优化农村电子支付服务环境,破解乌镇景区持续发展中遇到的互联网支付瓶颈,嘉兴市中支树立“互联网+”理念,指导中信银行嘉兴分行独立研发的“乌镇景区电商结算平台”于2015年6月1日顺利上线,标志着乌镇景区支付服务进入了“全渠道、全自动、全息化”的智能化阶段,促进了传统银行、景区、互联网支付的深度融合,实现了多方互惠共赢的局面,取得了初步成效。
一、主要做法
由于结算渠道不完整、在线退款不完善、交易支付不联动、账务核对不智能等局限,不仅严重影响客户线上交易体验,也制约了乌镇景区的持续发展。
嘉兴市中支经过多方协调,促成了乌镇景区互联网电商平台的创建。
(一)多次实地调研,推动电商平台的建成
嘉兴市中支认识到改善景区支付环境、优化景区收单结算服务方式对于助推智能化景区创建的重要意义。
早在2009年,就在乌镇率先创建全国级“刷卡无障碍示范景区”,就建设电子支付景区提出合理的设想,并积极推动市委市政府将创建景区互联网电商平台纳入桐乡“智慧小镇”、“旅游大县”建设的重要内容。
同时,借助2014年11月首届世界互联网大会在乌镇景区召开的契机,指导金融机构邀请电商企业代表介绍互联网电商平台的应用场景、预期成效,进一步加深市委市政府、市级相关部门、乌镇旅游公司等对互联网电商平台的了解,推动乌镇景区电商平台结算的最终实现。
(二)做到“两个统一”,形成实用的功能体系
嘉兴市中支重视信息整合和用户体验,指导承办行在开发过程中注重平台的实用性,做到“两个统一”。
一是统一线上收单功能。
结算平台提供了支付宝、银联在线和财付通(含微信支付)三大支付渠
道,其中银联在线实现了很多新功能应用,比如线上预授权、B2B网关等。
在生成订单后,客户进入结算平台,可自由选择支付渠道完成支付。
全部订单和支付交易进行绑定,解决了交易和支付分离的困扰。
二是统一自动对账功能。
所有线上交易通过该平台可实现下载交易流水进行自动对账,从而代替传统手工对账。
乌镇景区财务人员和销售管理人员登录结算平台,可轻松查询某一天或某段期间的对账结果、分类汇总销售数据等相关指标,还可以导入财务系统进行会计账务处理。
(三)强化机制和技术支撑,确保平台稳定运行
一是强化技术层面的督促指导。
一方面,要求承办银行就平台建设、运行、维护等工作建立专项工作小组,及时向嘉兴市中支汇报工作进展。
另一方面,指导承办银行在该互联网电商平台中结合乌镇景区的特点,因地制宜继续增加一些新的模块和功能,丰富完善现有的电商平台。
二是建立良好的信息反馈机制。
创新业务推出伊始,最大的障碍是信息的不对称,通畅的信息渠道对于促进创新的推广和改进具有现实意义。
因此,嘉兴市中支联合桐乡支行通过建立主动上报、跟踪进度、实地考核、适时评价的信息反馈机制,加强各部门沟通协调、促进信息采集、更新、共享渠道畅通。
二、初步成效
(一)实现惠民便民全覆盖。
该平台的成功搭建,是以人民银行为主导、商业银行为主力、三方支付为补充共同推进、多方共赢的合作项目,充分体现“五惠”型结算服务的巨大优势:作为人民银行,推进了银行机构电子支付产品创新应用,支持了乌镇旅游经济发展;作为银行机构,通过为企业量身定制的电子支付产品,拓宽了未来中间业务的利润增长点;作为三方机构,实现了和传统银行的合作共荣,促进了互联网金融的发展;作为旅游客户,可自由选择景区消费结算
渠道,享受到更多便利的线上线下支付服务;作为乌镇景区,将吸引更多国内外游客,实现景区的可持续发展。
(二)实现资金汇划全渠道。
该平台站在用户的角度,以包容的态度进行产品设计,摒弃了以往指定银行卡的做法,打破了银行与第三方支付机构的隔膜,体现了互联网开放共赢的思维。
该平台包含了当前主流的资金汇划通道,扩大了用户选择的范围。
以“银行级”安全策略设计支付工具,安全性能可靠有效。
预计到2016年,旅游公司每年通过平台完成的交易订单将达到4亿元左右。
(三)实现业务处理全自动。
该平台真正体现了“互联网+”概念,从前台流程讲,游客在线上购买门票,到景区闸机前扫描二维码过关,实现O2O体验的自动化。
从后台管理分析,游客购买门票支付,到资金到位后对账,甚至包括景区财务部门记账都实现了自动化,实现了信息与资金紧密结合。
在年轻人热衷于自助方式的时代,O2O商业模式将得到更加广泛的应用。
经测算,该平台稳定运行后,通过财务记账功能的电子化集成,乌镇景区的财务人员可由24人减少到4人。
(三)实现统计数据全息化。
该平台可实现销售人员和财务人员各取所需获得相关数据,并通过大数据分析,可以从资金渠道分析游客支付习惯;从游客通过闸机的时间分布,可以优化公共交通和道路畅通管理;从不同季节各类游客群体的占比,可以分析并设计更加迎合游客需要的主题活动。
统计数据全息化是基于大数据分析的一次应用实践,更加贴近用户需求,也将为参加第二届互联网大会的中外宾客提供更优质的电子支付服务。
成功破解了乌镇景区持续发展互联网支付瓶颈,。