工作总结范文通用15篇
关于工作总结报告范文(通用28篇)

关于工作总结报告范文(通用28篇)关于工作总结报告范文(通用28篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,想必我们需要写好工作总结了。
那么你有了解过工作总结吗?以下是小编整理的关于工作总结报告范文(通用28篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作总结报告篇1一年来,在街道党委的正确领导下,在区档案局的精心指导下,我社区档案工作紧紧围绕强化职能、规范管理、发挥作用指导思想,较好地完成了20XX年度各种门类的档案收集、整理、立卷、归档等工作。
现将具体情况汇报如下:一、工作总结(一)领导重视,组织有力。
街道党工委、社区领导高度重视档案管理工作,将档案管理工作纳入重要议事日程,切实加强对档案管理工作的领导。
把档案工作列入社区的长远规划、年度计划,列入社区绩效管理的重要内容,与其它中心工作同部署、同组织、同考核,真正做到了认识到位,组织到位,措施到位。
同时,积极向干部职工宣传档案工作的政策法规,收到了较好效果,例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交相关资料、信息等,各站所都能将各自的存档资料归档上交档案室。
在归档工作中,我们深深体会到,领导重视是做好档案工作的关键。
(二)制度健全,执行有力。
为使档案管理工作逐步走向规范化、制度化和科学化。
我社区结合情况,建立健全完善了立卷归档、档案保管、档案保密、档案利用等档案管理制度。
在实际工作中,严格执行档案工作的各项制度,保证了档案工作的有序开展。
同时,继续加强工作人员岗位职责的建设,加大工作人员的教育培训力度,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强各单位工作人员的档案意识,确保了《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策贯彻执行到位。
(三)管理规范,措施有力。
我们立足社区实际,严格按照相关法规,切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理,使归档工作更趋合理化、规范化、科学化。
一方面,切实加强对归档文件材料的保管以及保密力度,由档案人员统一集中管理,任何个人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件资料,认真做好传阅和保存工作;另一方面,努力提高档案管理工作人员的业务素质,积极参加档案专业技术和业务知识培训。
工作总结怎么写(个人通用)10篇范文

工作总结怎么写(个人通用)10篇范文个人工作总结1回首20__年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就__年的工作情况,现将个人工作总结报告如下:一、工作中的收获:能够较好地完本钱职工作(如文件的录进、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部分完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所进步,但感觉有时各部分之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!三、接下来的个人工作计划:会根据以上工作中存在的不足,精益求精,进步自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20__年的工作是尽职尽责的,固然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝往。
非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20__年的我,在这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!个人工作总结2一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我担任__,负责__相关工作。
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作。
通用个人工作总结标准范文(8篇)

通用个人工作总结标准范文忙碌而充实的____月份转瞬即逝,教学处本月主要做了如下几项工作:1、考试组织:精心组织了高一、高二期中考试、高三参加____市联考,从命题、监考、阅卷、登分、试题质量分析到各年级的成绩分析,都安排得周密而紧凑。
并且每场都及时通报了违规违纪的教师和学生,严格了考风考纪。
考试期间,从试卷的分放、检查考生的姓名考号、考试结束前____分钟的提示到考试结束及要求,都利用同音源统一指令,这样使得各考室的各个环节步调一致。
2、常规检查:教学处严格落实了每月的常规检查,督促教学常规的落实,对不合要求的,当场通报到责任人并限期整改,对各项检查内容都做了详实的通报。
3、召开首席教师会:通报了期中考试各年级各学科试题命制质量、规范性、及格率以及试题质量分析等情况,对于没达到要求的扣除当月津贴____元,不合格的试题质量分析全部要求重写;通报了高一教学视导听课情况;安排了____月份青年教师课堂教学展示课的相关安排,以促进青年教师专业发展。
4、新课改阶段性总结:由于期中考试后高一高二个别教师的调整,随之及时调整了课程表。
及时造好了课时津贴。
通用个人工作总结标准范文(二)今年三季度,____花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。
现将三季度的工作做以简要总结:一、创"安全文明小区"1、粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;在公司的大力支持下,与____公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题。
2、对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
二、经营工作方面____花园第三季度经营收入总额为____元,其中管理费收入为____元,每月平均收入在____元左右,收缴率达99、____%以上。
通用个人工作总结范文12篇(个人年终工作总结)

通用个人工作总结范文12篇(个人年终工作总结)通用个人工作总结范文120__年,刻苦钻研业务学问,努力提高理论学问和业务工作水平。
遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关怀、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
现总结如下:一、严于律已,自觉加强党性熬炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用__的立场、观点和方法论,运用__与__去分析和观看事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上用心构筑抵抗资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的牢固防线。
宠爱祖国,宠爱__,宠爱社会主义,拥护__的领导,拥护改革开放,坚信__最终必定战胜__,对__布满必胜的信念。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作用心主动,勤奋努力,不畏困难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素养我重视加强理论和业务学问学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素养水平。
一是为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自我的努力。
二是认真学习工作业务学问,重点学习公文写作及公文处理和电脑学问。
在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自我在公文写作及公文处理、电脑学问方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自我的办公室业务工作潜力。
三是认真学习法律学问,结合自我工作实际特点,利用闲余时间,选取性地开展学习,学习了《__》、《__》、《__法》、《__》、《__法》,透过学习,进一步增加法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自我平凡而一般的工作岗位上,努力做好本职工作。
工作总结范文15篇最新_个人工作总结范文通用版

工作总结范文15篇最新_个人工作总结范文通用版工作总结范文是当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,以下是小编整理的个人工作总结范文通用版,欢迎阅读分享。
个人工作总结范文通用版1今年以来,在局领导的关心和同事们的支持帮助下,我能严格要求自己,时刻保持“谦虚、谨慎、律己、务实”的态度,做到少说空话,多干实事,不表功、不叫累,不张扬。
通过一年的工作,自己在政治理论、档案业务、公文起草、综合协调、会务组织等方面都有了较大进步,取得了一定成绩。
现将一年来学习和工作情况总结如下:一、注重思想建设,不断提升综合素质一年来,本人能认真组织并参加局内政治业务学习,特别是党的_大以来,深入学习了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》及国家八项规定、省市十项规定、党章等。
通过学习使自己思想素养进一步提高,理想信念进一步坚定,党性修养进一步增强。
通过深刻学习领会,使我对党的政策有了深入的理解和领会,对我们党和国家的未来充满了希望,并内化为建设好祖国的强大动力。
在业余时间,我能严格要求和约束自己,不断学习档案业务、政治法律、计算机等方面的知识,为自己充电。
工作中能主动向经验丰富的同志学习,向品德优良的同志靠拢,注重自身修养,坚持团结同志,与人为善,提升素质。
能正确处理集体利益和个人利益的关系,时刻维护集体形象;在政治上时刻与组织和领导保持一致,遵章守纪、服从全局;在思想上按照“创先争优”要求,自觉保持先进性,一心一意搞好服务,争做一名优秀共产党员。
二、强化任务落实,有效服务中心工作1、注重内部管理。
作为办公室的负责人,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己能理清工作头绪,加快工作节奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人员分工不分家,相互配合,协同完成。
能及时购置档案用品,及时补充货物品种,按要求出售,收回货款,保证了立卷归档的顺利开展;能及时完成各类报纸杂志的征订工作,其中,今年征订《档案》杂志151份,超额完成了分配任务。
工作周总结范文简短(通用15篇)

工作周总结范文简短(通用15篇)工作周总结简短篇1时间匆匆,自x月x日加入公司以来,我在xx公司的工作中又度过了一周的时间。
作为一名公司的新人,虽然我学习的是相关专业的知识,但却缺乏实际的经验,导致在工作中有许多不足的方面。
在这一周的时间里,我通过主动学习培训和咨询,模仿前辈,锻炼了自己的工作能力。
现在,我将自己这一周的工作表现和收获总结如下:一、工作情况在xx岗位上,因为我还只是一名新人员工,工作方面主要由领导安排。
经过之前一段时间的学习和适应后,我目前在工作中已经有了不小的进步和成长。
在工作方面虽然还不算圆满,但基本完成自身的任务已经没有问题了。
但通过公司的成绩排名来看,我也清楚自己还有许多改善的地方。
为此,我根据自身的情况,重视基础的锻炼以及对纪律的管理,不断巩固自身的锻炼,提高工作的质量。
本周,我也一直在工作中加强自我的管理,虽然没有突出的表现,但却更加完善了过去的一些个人习惯的毛病,让工作更加圆满、自然。
二、学习成长现在在工作中,我在提升自己,积极学习知识。
现在的主要方法是通过培训领导者。
从领导的授课中,我可以了解到工作的要求和目标,以及完成工作的基本方法。
在学习新知识的时候,我总是先尝试和锻炼,总结工作中不明白的地方,然后通过自我反思向领导请教。
这让我在岗位培训中获得更多的收获,在工作中体会到更多的细节。
三、工作心得通过这一周的工作经历,虽然感觉很忙,但其实回头看,才知道自己在慢慢进步。
而且每次工作后,我能更好的吸收经验,提高工作能力。
虽然目前还不明显,但我相信我的工作很快会有发展,这样我就能更好地处理我的工作职责。
四、下周计划如今,我在基本工作上的情况已经基本稳固,我计划在接下来更进一步的提升自我的能力。
为此,在下周的时间里,我会主动去请请教领导和同事,并申请一些更多的工作任务,锻炼自己的能力,让我也能尽早掌握一个正式员工的能力,并在工作中发挥出一名xx员工的价值和实力!虽然如今的我还并不出彩,但我会一步一个脚印的前进,不断努力,带着自己对工作的热情成为一名出色的xx员工!工作周总结简短篇2本周是开学第一周,也是预备周,本周班主任工作主要有以下几点:1、新学期开学入学前教育。
个人年终工作总结(个人通用)范文10篇

个人年终工作总结个人通用(一)光阴似箭,时间如梭。
转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。
在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度,思想工作我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!二、设备操作,工作领悟每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。
勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。
反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。
不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。
但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!三、回顾过去,展望未来对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。
通用个人的工作总结范文6篇

通用个人的工作总结范文6篇篇1时间一晃而过,弹指之间,____年的工作即将接近尾声。
回想这一年来的工作,酸甜苦辣,感觉就象是在做梦,特别有滋味。
我对自己过去的一年所走过的路进行认真的反思,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。
一、在工作上本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识。
能够按时保质的完成领导安排的各项工作,努力达到工作要求,在所属岗位上发挥了一定程度的'作用。
本人认真履行岗位职责,勤奋扎实,能脚踏实地、吃苦耐劳、锐意进取,在做好本职工作的同时,勇于创新追求卓越。
通过一年来的努力工作,我觉得自己已经融入了集体,能比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在领导同事的支持配合下,能不断前进与提高。
并且能够服从上级领导的工作安排,不断努力奋斗。
二、在学习上我本着在精学细钻的原则,深入挖掘、全面吃透、从头开始学习目的、要点、思想、内涵来不断提高自己的理论水平、专业技能和工作能力。
我也发现自己在工作经验方面有很大的不足,从而影响了自己的工作效率。
我意识到自己要坚持在业余时间学习提高的地方有:在边工作边学习时及时反思失败的原因分析总结经验教训以提高自己的专业技能和工作能力的地方有:要把理论和实践相结合起来多与同事进行工作中的探讨与研究等。
但我清醒知道还有很多需要改进提高的地方。
未来要面临更大的工作压力与繁琐的工作任务要求我必须树立一切为顾客着想服务思想为经济发展服务。
我将以百倍的热情去接待每一位顾客用专业的水准解惑顾客的疑虑;用专业的方向指引顾客的需求用专业行动去赢得尊重和支持为了不断提升自己服务技能水平我勤于学习不断提升自己。
三、在生活上我积极参加各种不同的社交活动不断增长自己的社交经验提高自己的沟通能力。
在人际关系复杂的现实环境中由于我的工作经验不足处理复杂问题的能力有欠缺。
我将在今后工作中多与同事沟通交流取长补短积极向他们学习处理问题的经验方法使我不断调整自己的言行标准做一名合格的员工。
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工作总结范文通用15篇工作总结范文120某某年的严冬即将过去,年度项目上的工作也将画上句号!在过去的一年里,我们长山口垃圾填埋场项目部在公司的大力支持下,在全体项目管理人员辛勤的工作下,取得了较好的成绩。
当然,有过辉煌也有过心酸,至此辞旧迎新之际,我现将20某某年度项目工作总结如下:一、工程概况20某某年我们项目部主要负责公司长山口垃圾填埋场的后期工程施工及交付工作,由于09年主要工程项目已经完工,10年我们的主要任务就是完善部分填埋场主体及后期配套设施的修建维护工作。
二、项目管理在过去的一年里项目部全面开展了计划管理、定期会议制度、人文管理制度等措施。
使项目的管理工作有条不紊的展开,同时极大的调动了全体管理人员的劳动积极性、责任感。
营造了良好的工作氛围,加强了全体员工的团队意识,使项目整体管理水平处于一个较高的层次。
三、综合管理1、安全管理过去的一年里,项目部严格执行了市建委及公司的安全管理方针政策,制定了各种安全管理制度、文明施工措施。
真正做到了“安全管理,人人有责”的安全管理理念!经过全体工作人员的努力,我部在20某某年度施工中顺利实现了,零事故率的安全管理目标。
2、文明施工管理在文明施工方面,项目部制定了相关切实可行的现场施工管理制度,真正达到了规范施工、文明施工的要求。
对于任何违规操作行为,坚决制止并加以教育,防患于未然。
3、技术、质量管理在20某某年度里,项目部严格按照公司、地方及国家的相关质量管理制度进行项目管理.在现场施工过程中,严格执行并落实到位。
做到遵纪守法,高效履约,追求业主满意,创造优质工程。
经过大家不懈的努力,去年所承建项目均通过了质量监督部门的检查验收,并得到参与检查验收的各级单位的认可;这些工程的顺利完工,是跟公司各位领导的密切关怀,项目管理人员的辛勤工作分不开的',是大家共同努力的结果。
4、成本控制、材料管理20某某年度里我部严格按照成本控制及材料管理制度进行生产资料管理,使材料管理取得了明显的效果。
现场的周转材料及一次性材料的浪费均控制在最小的程度;经成本部门的分析,到目前为止,我部成本控制处在有效的管理之中。
四、存在主要问题1、协调管理能力应加强针对长山口垃圾填埋场项目的特殊情况,协调管理能力对工程项目进展的影响很大,目前与施工单位、监理单位的沟通还需要进一步提升,特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。
所以,面对仙桃同样类型的项目,也会存在许多需要协调的问题,这要靠大家提高自身沟通能力,争取顺利完成该项目。
五、20某某年工作计划20某某年的工作虽然整体达到预期目标,但距离优秀还有一定的距离,20某某年又将是一个极具挑战的一年,面临的任务将更加艰巨。
同样是垃圾填埋场工程,但我部将应对异地施工的环境,面临任何问题都需要我们“早谋划、严要求;坚决执行、及时总结”,极力推进工程管理的进展。
针对以上,我部对20某某年度的主要管理工作放在以下几个方面:1、继续加强项目管理在现有的基础上.项目部计划在来年的工作中,在项目内部继续完善管理制度,实行管理人员的绩效考核制度、月工作计划及月总结制度、最大限度的调动各级管理人员及工作人员的积极性。
2、加强分包单位的管理.分包单位是依附在项目的主体上,施工生产任务的落实,现场文明施工等无一不与分包单位息息相关!在来年的工作中,分包队伍繁多,计划在现有的分包管理制度上,继续完善,同时增加部分切实可行的管理措施,把分包单位的施工进度、劳动力等全部纳入到项目的分包管理中,切实做好分包施工单位的服务工作,履行对甲方的承若,保证总包管理的目标顺利实现。
3、高标准、高规范、高要求现场施工管理在20某某年度里,项目部计划在现有的基础上,继续加大现场管理力度,从安全绿色文明施工、技术质量、成本控制等各个方面,进行全方位的管理。
4、安全绿色文明施工管理在新的一年里,项目部针对该项工作将从细化制度(针对各个分项,如分包安全管理制度、进场人员安全教育制度、劳动力管理制度等)、落实责任(对应每一个分项工作均责任到具体人员).加强现场巡控,细化安全绿色文明施工管理工作,确保项目的安全绿色文明施工目标顺利实现。
5、技术质量技术是指导现场施工的主要力量,项目部将在20某某年度的基础上,继续加强技术人员的素质教育与学习,组织新技术、新工艺的学习与运用:对细部施工、重点施工部位、难点施工部位,提前进行布置、计划和安排并对全体人员进行交底。
贯彻执行定期技术质量专题会议,质量问题、事故会诊制度,将可能出现的质量问题、事故扼杀在摇篮中。
同时对材料的计划将一如既往的实行总控与分部分项计划相结合的方式进行管理,并落实到位。
6、成本控制成本控制将继续深化制度管理,加强现场巡控,提前制定方案等方面进行来年的成本控制,在原有成本管理制度和材料管理办法的基础上,使用新技术、新工艺以达到节约成本、保证质量安全。
同时继续加强现场检查管理巡控,及时将现场的各种材料予以周转、归还杜绝材料出现浪费。
20某某年已经过去,在这一年里是公司领导的无私关怀以及项目全体管理人员的辛勤工作,才有目前的成绩和荣誉。
在此,面对20某某的机遇及挑战,我们将继续发扬团结协作、真抓实干、只争朝夕的精神加倍努力工作,奋发图强,乘势而上,开拓进取,为夺取下一个项目建设的胜利,做出更大的贡献!工作总结范文2这次的评估工作虽然工作量十分大,但通过评估我们也对自己的工作进行了一次有效的梳理,我们首先是通过对评估的要求及各观测点的分析和分解,将各项任务分解开来,明确自己在评估工作的细节,进入有效的工作状态。
通过这次评估,尤其是根据评估的要求任务分解后我们才充分意识到教学管理工作的技术与责任。
我虽然分管的是教材征订与发放,但这项工作的前期是涉及课程设置、教学计划、教学大纲等如果离开这些教材就会是无源之水。
以前我们都是按照各系报过来的教材目录征订教材,至于它是否符合课程设置,符合成人教学特点我们几乎不预干涉,但几年来的工作经验告诉我,成教的教材还是要仔细斟酌具有成教特色的,教材的难易要紧扣课程设置和教学计划。
这次评估在整理资料时我们才发现我们课程设置有不规范或太长时间没有根据新的形势进行调整了,所以这次我们想通过评估更好地促进一下这部分工作,我们挨个系逐一进行电话沟通,调整课程设置格式,对教学计划、教学大纲设计样本,甚至对教案都一一进行调整。
前期成教没有那么仔细,对教师的教案没有格式化的要求,这项工作完全是通过评估工作从头做起的,我们将普教的教案的电子版拿过来,将不符合成教的部分进行调整和删减,然后在逐一发给各系告诉他们一定要按照统一的格式完成教案工作。
这之前各系也曾给过教案,但各系教不一样,给过来的教案五花八门,什么样的都有,有的是拿普教的教案对付,稍认真一下都可以看出这份教案不合乎逻辑,更有甚者拿来的`教案没有实质性的内容,这些都让我们十分担忧,也让我们感到我们工作的不足,照理我们学院是有良好的成人教育的教学资源的,因为我们处于二级管理状态,在教学管理上一直不很规范,通过这一次工作,我们知道了差距,明确了目标,更知道教学管理是需要用科学手段和方式。
在今后的工作中,我们一定再接再励,将成教的教学管理工作做好,做优。
工作总结范文3尊敬的中心领导:您好!下面结合我中心2月份的工作情况,作如下汇报:一、信息管理此岗位基本规范。
随着春天的来临,气温逐步回升,本月的维修及安装数量出现了大幅度的回落,本月的安装及维修量不太大,尤其是下半月,维修量出现了明显的减少。
本月接到信息总量为322条。
派工信息34条,其中珠海信息8条,郑州派工15条,周口客服中心信息11条。
派工信息全部在规定时间内接收,第一时间与用户去得了联系,并在规定时间内为用户出色地完成了服务。
本中心热线接到区域内用户的报修信息288条,信息员接听语言规范,记录详细,派工及时,没有由于服务不及时造成投诉的现象发生。
二、配件管理此岗位基本规范。
由于天气回暖,维修量不太大,配件阀方面也没有出现太多的缺件情况,配件管理员在此方面的工作基本规范,只有个别新款机器出现了缺件情况,配件管理员在第一时间向上级客服中心申领了所缺配件,并及时跟踪到件情况。
本月所申领的空调配件有:压缩机QX—34F050G(00)、电器盒部件(0)、(20某某)、阀门(0)(0)、四通阀()()()、导风板(某某)、电机FN9D—PG()、步进电机MP35AB()、主板M518F3()本月所申领的小家电配件有:主板GR—20XCA—A()、发热体NSG—10A ()、发热管GK—A()。
所缺配件有:电器盒部件(0)(20某某)已向中心配件申领。
三、结算管理本岗位工作基本规范。
本月安装量不太大,上半月没有交安装单据。
维修量上半月比较多,下半月的维修量不太大。
本月共安装空调433台,乡镇交卡数量为212台。
本月维修空调288台。
填写维修单据151张,维修费用为15740元。
四、回访管理此岗位工作基本规范。
本月回访安装卡433张,维修单151张。
由于半月安装和维修数量不多,再结合前几个月在回访方面出现的一些问题,我们要求回访人员要认真回访,做到百分百回访,以避免造成考核。
五、售后业务经理走访情况为更好的开拓格力小家电、晶弘冰箱销售市场,保障经销商及用户利益,接省公司要求,我们结合《关于格力小家电、晶弘冰箱售后情况调查的通知》的通知要求,对辖区内所有的.经销商进行了全面的排查,带着《格力小家电、晶弘冰箱售后情况调查记录表》,对所发现的存在故障及质量问题的小家电进行了逐一登记。
鉴于之前经销商不知道小家电的维修报修流程,我们还告知了他们今后的维修报修流程,以避免造成找不到人保修,不知道怎样报修的情况,给用户带来不必要的误会,从而影响到格力小家电的销售及格力品牌在用户心目中的完美形象。
我们还对唐集乡、高集乡、辛集镇、玄武镇的空调安装质量进行了抽查,没有发现大的问题,只有一台机器发现内机没有包扎(王胜海)(已整改)。
个别用户的包修卡找不到了,没有办法拍到照片。
另外,我们中心出现在安装空调时使用的安装支架已经不存在违规现象了,这一点在外面的监督下已经有了很大的改观。
六、内部管理中心内部的管理工作基本上没什么问题,接待场地保持卫生清洁,办公场地干净整洁,文件、通知分类摆放,内部资料分类摆放。
各个岗位的工作开展的井然有序。
随着安装、维修旺季的结束,我们中心加大了内部管理,利用闲暇时间组织了所有服务人员进行“充电”,集中学习《售后管理制度》。
总结在安装、维修过程中的经验,并进行了经验交流,以加强在今后工作中的服务能力。
还总结了我们在这个服务旺季中所出现的一些问题,并把一些责任落实到个人,对相关责任人进行了批评指正。
工作总结范文4从7月初到现在,我已经在公司工作六个月了。