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农村信用社2019年上半年工作总结范文
农村信用社2019年上半年工作总结范文全省农村信用社科技工作会议就要圆满结束了，今天上午，张主任代表省联社信息化建设工作领导小组作了《统一思想、凝神聚力，全面加快我省农村信用社科技工作步伐》的报告，他结合中外银行业信息化建设工作发展的形势，总结分析了我省农村信用社科技工作的成绩、现状和差距，提出了今明两年科技工作的目标、重点和要求。
在张主任报告之后，与会的同志们进行了认真的讨论，大家一致认为张主任的讲话指导思想明确，目标任务具体，工作措施得力，具有很强的指导性和操作性，为今后一个时期全省农村信用社科技工作指明了方向。
今天下午，省联社与各市农信办签订了《河南省农村信用社电子化建设工作目标责任书》，进一步落实了今年各市电子化建设工作的任务和责任。
下面，我根据省联社信息化建设领导小组的意见，再讲三个问题：一、会议取得的主要收获(一)统一了对我省农村信用社电子化建设模式的认识。
目前，全国农村信用社计算机网络建设方面，主要有两种类型，一类是采取分散的形式，另一类是建立省级网络中心，实现全省数据大集中。
张主任在报告中明确指出我省农村信用社电子化建设将采用数据大集中的模式。
在讨论中大家一致认为采用这种模式至少有三个方面的好处：一是有利于业务提升与扩展。
如果采取分散方式，就无法进行全省业务的通存通兑，无法进行24小时全天候的业务运行，无法进行新业务的尝试与拓展。
而实现数据大集中为各项新业务的开展搭建了平台，每个农信社的服务对象可以扩展到全省。
二是有利于提高效率。
如果采用分散模式，每个数据中心的设备无法与集中模式的设备相比，存储效率和业务系统的性能都比较低下，直接影响交易的时间和速度。
而采用大集中模式，单笔业务处理时间可以达到3秒左右，明显提高了效率。
同时，数据大集中后，可以通过仓库技术，为各级领导提供科学的、适时的决策依据，提高综合管理水平。
三是有利于节约建设资金。
采用大集中的模式，除了节约基础投资外，在开办新业务方面也可以减少大量投资，例如各个农信社都独立进入银联的话需要大量资金，而采取集中的方式则只需一个接口。
2019年新华书店个人工作总结
新华书店个人工作总结营业员作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。
我们也应该为此做出相应的总结。
大家都知道新华书店自从建立起迄今已经有一定的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。
在去年7月，我有幸可以来到新华书店营业员一职。
在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。
一、思想政治方面营业员作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。
这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。
在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。
“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。
二、日常工作方面营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。
想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。
我的日常工作主要包括以下几个方面：(1)上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。
(2)整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的情况，将被顾客放乱的图书整理归位，使之整齐有序。
(3)补缺：查看架上图书的销售情况，对已经售缺的图书品种及时补充上架。
发现常销、畅销图书库存数量不足，及时提出配货建议。
(4)找书：当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出需要的图书。
还有最重要的一点就是图书导购。
就是要为顾客推荐合适的图书，为图书寻找对应的顾客。
如何才能做到这两点呢?我认为必须做到：了解你的读者，了解你的产品。
也就是说，导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样才能做到有针对性地导购。
2024年药店营业员个人年度总结范文（4篇）
2024年药店营业员个人年度总结范文药店营业员的职责至关重要，药店的信誉与成功在很大程度上取决于他们的表现。
在这个行业中，回头客是关键，因此营业员必须扮演医生和顾问的双重角色，给予患者充分的安全感。
担任药店营业员并非易事，他们需要精通各种药品的名称、位置，以及应对复杂多样的药品库存。
以微笑服务为工作理念，我已积累了丰富的药品知识，并提炼出关键的工作策略，以确保工作质量与效率。
通常，我会提前一定时间到达店铺，调整状态，为一天的工作做好准备。
面对每一位顾客，我都会以微笑问候：“先生（或其他称呼），您好！”并适时使用适当的礼貌用语。
药店营业员的销售策略可归纳为：观察+试探+咨询+倾听，以全面理解顾客需求。
顾客进入药店时，他们通常带有特定需求，营业员需迅速识别其购买动机，以提供最适合的药品建议。
1、细致观察顾客的行为举止，如他们的步伐是急促还是悠闲，是否反复查看特定药品，还是在店内徘徊。
这些行为可能揭示了他们的心理状态。
2、留意顾客的面部表情。
在接受推荐药品时，他们是否表现出兴趣或满意，还是流露出失望或不悦。
营业员应避免以貌取人，因为穿着朴素的顾客可能会购买高价药品，反之亦然。
3、通过试探性推荐来探测顾客的需求。
例如，如果顾客在查看消炎药，营业员可以试探性地说：“这种消炎药效果很好。
”然后观察顾客的反应，引导他们回忆起医生开的药品，或者建议他们咨询店内的医师。
4、在与顾客的交流中，营业员应灵活运用开放式问题，以获取更多关于顾客需求的线索。
如果顾客的反应不明确，营业员应继续观察并提供其他药品选项，以逐步确定顾客的真正需求。
总之，药店营业员需凭借敏锐的观察力、恰当的询问和推荐技巧，迅速理解顾客的需求，从而提供满意的购物体验。
这需要不断的学习和实践，以确保在满足顾客需求的同时，实现销售目标。
2024年药店营业员个人年度总结范文（二）在此，我要表达对药业有限公司的深深谢意，是它赋予了我展现自我并提升自我的平台。
2019年最新业务员个人终总结工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====销售年终工作总结范文（七）你还在为怎么写年终工作总结而烦恼吗？其实，只要站在巨人的肩膀上，结合自己的实际工作经历，就能轻松写出令上司满意、令同事们羡慕嫉妒恨的工作总结。
快来看看沪江特地为你整理的工作总结模板吧，助你事半功倍！销售年终工作总结范文（七）在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
****是******销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，****同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。
在这段时间，****同志积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。
最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼，****同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
2xxx年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。
在销售部，**同志担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。
药店营业员年终工作总结范文（3篇）
药店营业员年终工作总结范文____年的岁末钟声即将敲响，回首____，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
二、认真____公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失;五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
2019年最新超市理货员-度工作总结范文工作总结文档【七篇】
====工作总结范文精品文档====超市营业员个人年度总结范文★我们工作总结为大家整理的超市营业员个人年度总结范文，供大家阅读参考。
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\我于XX年3月参加xx一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。
从不懂到精通，是xx培养了我有一技之长，我很感谢xx领导和店长，因此我在工作上任劳任怨，工作勤勤恳恳，忠实xx事业多作贡献，想方设法把经营搞上去。
从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。
老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。
我的为人忠厚已是远近闻名，只要接触过我的人都有很好评价，我对客人是这样，我对老板当自家人，所以我把xx店当自己的事业对待。
经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们提供优质服务，让顾客欢喜而来，满意而归。
我的顾客来自四面八方，有慕名而来的的新客，有长年信得过的宾主，他们评价xx超市是信得过的门店，说秤很准确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周到，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到xx一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是舍近求远……xx工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持在xx，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临xx超市，就是我最大的安慰。
望xx超市XX年更比XX年强！超市理货员年度工作总结范文以下是我们工作总结为大家提供的《超市理货员年度工作总结范文》，我们还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总============================================欢迎下载使用============================================。
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2019年上半年工作总结营业员2019年度总结范文
一日常工作完成情况
1、2019年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户
维修等.得到业主商户的好评和认可.
2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不
影响小区外貌和安全管理,对商铺的空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,
保证空调系统和消防系统的正常运行.
3、4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运
行记录,把岗责落实到实处.
4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作.
5、A、B栋走火梯改造.原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节
能灯成本约10元一支,改造数量约160支.
6、A.B栋走廊灯改造.原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯
成本约10元一支,改造数量325支.
7、协助商铺用电增容线路改造.(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、
219华银公司)
8、银业国际负一层水泵噪音的处理.生活水泵房在使用过程出现震动和噪音
导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,
施工单位的改造已解决此难题.
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带.
10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工
作.
11、跟进小区遗留工程维修.(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工
任务,为公司节约成本.
1、一楼安管部、工程部办公室装修.
2、地下车库入口处路面倒水泥.
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道.
4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖.
5、02岗旁草坪改为铺设石子路.
三设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明
书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态.
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核
心配电室设备的运行、检修和清扫工作.同时对各楼层配电管井内母线插接箱定
期进行保养.
2、电梯检查方法的更新,针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发
现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善.在原来只对机房、
电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检
查,到轿顶运行观察、底坑的查看.督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患.
加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督
局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证.
3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了
全面检修和防锈加油工作.规范消防设施设备的维修保养.为使应急灯、疏散指示
灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急
照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、
疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统
保养进行规范.及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行
可靠性.
4、空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗.每月对
一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了
维修,6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保
证夏季制冷的正常供应.
5、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快
速进行发电.
6、生活水泵房每日巡查2次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的
居住环境.