银行支行营业部年度工作计划
银行支行工作总结及工作计划6篇
银行支行工作总结及工作计划6篇 篇1 XXXX年，在支行领导的正确领导下，在同事们的鼓励和支持下，我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，全身心投入到工作中，较好地完成了各项工作任务。现将过去一年来的工作总结如下：
一、完成工作任务情况
1. 存款任务完成情况。截至XXXX年年底，本人存款任务完成XX万元，其中企业存款XX万元，个体存款XX万元，私人存款XX万元。完成比例分别为XX%、XX%、XX%。
2. 贷款任务完成情况。截至XXXX年年底，本人贷款任务完成XX万元，其中企业贷款XX万元，个体贷款XX万元，私人贷款XX万元。完成比例分别为XX%、XX%、XX%。
3. 客户经理工作情况。作为客户经理，我深知客户的重要性。在过去一年中，我始终以客户为中心，积极开拓市场，维护客户关系。通过不断努力，我成功开发了XX家企业客户和XX家个体客户，同时还维护了XX家私人客户。这些客户对我的工作给予了高度评价，也为我带来了可观的业务收益。
4. 业务学习情况。作为一名银行员工，我深知业务学习的重要性。在过去一年中，我积极参加支行组织的各种业务培训和学习活动，不断提高自己的业务素质和专业技能。同时，我还利用业余时间自学了相关金融知识和产品，以便更好地为客户提供优质服务。
二、工作中存在的问题及改进措施
1. 存款结构有待优化。尽管我完成了存款任务，但存款结构仍需进一步优化。企业存款占比过高，个体和私人存款占比相对较低。在今后工作中，我将积极引导客户将资金分散到不同类型账户中，以降低风险并提高收益。
2. 贷款管理需加强。在贷款管理方面，我仍需进一步加强风险控制和后续管理。部分企业客户在贷款使用过程中存在违规行为，需要我更加严格地监督和管理。同时，我将建立健全贷款客户信息档案，以便更好地了解客户需求和风险状况。
3. 客户服务水平有待提高。尽管我始终以客户为中心开展工作，但客户服务水平仍有待进一步提高。在今后工作中，我将更加注重客户需求和体验，积极学习相关服务技巧和方法，提升自身服务水平。 三、工作计划与目标 1. 存款任务目标。在XXXX年，我将继续努力拓展存款市场，优化存款结构。计划新增企业存款XX万元、个体存款XX万元、私人存款XX万元，完成比例分别为XX%、XX%、XX%。
银行营业部年度工作计划
银行营业部年度工作计划一、市场调研与分析1. 对本地银行业市场进行深入调研，了解竞争对手的产品、服务和市场份额；2. 分析市场需求和趋势，制定相应的产品发展策略；3. 跟踪并分析客户反馈，了解客户需求和意见，以改进我们的产品和服务。
二、产品发展与创新1. 根据市场调研结果和客户需求，制定产品发展计划，推出有竞争力的新产品；2. 提高现有产品的特色和附加价值，加强与供应商合作，提供更多优惠和增值服务，增加客户黏性；3. 推广电子银行、手机银行等新兴渠道，提升客户体验。
三、营销推广1. 制定营销策略和计划，加强与本地企业、政府机构等合作伙伴的关系，扩大市场份额；2. 组织各类营销活动，如优惠购物、礼品赠送、推荐有奖等，吸引新客户；3. 加强对高净值客户的专业化服务，提供个性化的财富管理方案。
四、客户关系维护1. 加强与现有客户的沟通和交流，了解客户需求和投诉，并及时解决问题；2. 提供优质的售前、售后服务，提高客户满意度；3. 定期召开客户见面会，分享经验和理财建议，增强客户的信任和忠诚度。
五、风险控制和合规监管1. 加强对贷款、信用卡等风险管理，确保风险控制措施得到有效执行；2. 制定合规监管计划和流程，确保银行营业部遵守相关法律法规和内部规定；3. 定期进行内部审计，发现问题并及时纠正，确保银行运作的合规性和稳定性。
六、员工培训和激励1. 制定员工培训计划，提高员工专业素质和服务水平；2. 组织专业知识培训和销售技巧培训，提高员工销售能力；3. 制定激励机制，提高员工的工作积极性和团队合作精神。
七、信息系统建设1. 完善银行营业部的信息系统，确保数据安全和操作流畅；2. 推动数字化转型，提高工作效率和客户体验；3. 引进新的科技和技术，提升业务处理能力和效率。
八、社会责任1. 积极参与社会公益事业，开展慈善活动，回馈社会；2. 加强与社会各界的交流与合作，提高银行形象和知名度。
以上是我们银行营业部的年度工作计划，我们将全力以赴，确保计划的顺利执行，为客户提供更好的金融服务和体验。
年度银行支行工作计划2篇
年度银行支行工作计划年度银行支行工作计划精选2篇（一）年度银行支行工作计划1. 制定年度业绩目标：根据银行支行整体发展战略，制定具体的年度业绩目标，包括贷款业务、存款业务、理财业务等。
2. 制定市场拓展计划：根据市场需求和竞争情况，制定市场拓展计划，确定目标客户群体、拓展方式和时间节点，以提升支行的市场份额。
3. 提升客户服务质量：加强员工培训，提升客户服务意识和技能，通过提供个性化的金融产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
4. 加强风险管理：建立健全的风险管理制度，加强对贷款、信用卡等业务的风险控制，防范风险，保障银行资产安全。
5. 推进数字化转型：推动银行支行向数字化转型，提供线上、便捷的银行服务，拓展数字渠道，提高效率和客户体验。
6. 加强合规管理：加强对相关法律法规的学习和遵守，确保支行业务操作合规，防范风险。
7. 加强团队建设：组织开展团队建设活动，加强团队协作和沟通，提升团队凝聚力和执行力。
8. 制定绩效考核机制：建立科学的绩效考核机制，将员工的个人发展与支行的发展目标相结合，激励员工积极工作，实现共同目标。
9. 定期监测和评估：定期对工作计划的执行情况进行监测和评估，及时调整和优化计划，确保年度目标的实现。
10. 与总行和其他支行合作：与总行和其他支行建立紧密合作关系，共享资源，共同开展业务推广和交流，提高整体绩效。
年度银行支行工作计划精选2篇（二）年度销售人员工作计划1. 设定目标：制定一个具体的年度销售目标，以指导销售人员的工作方向和努力方向。
2. 制定销售策略：根据市场需求和竞争情况，制定相应的销售策略，包括市场定位、产品定位、定价策略等。
3. 制定销售计划：根据年度目标和销售策略，制定详细的销售计划，包括客户开发计划、销售活动计划、促销计划等。
4. 客户开发：通过电话、邮件、拜访等渠道积极开发潜在客户和维护现有客户，建立并维护良好的客户关系。
5. 销售活动：参加行业展会、举办产品推广活动等，以增加产品知名度和销售机会。
支行营业网点年度工作计划
一、总体目标支行营业网点作为银行服务的窗口，承担着重要的营销和服务职能。
为了更好地实现支行业务发展目标，提升服务质量，满足客户需求，支行营业网点年度工作计划将围绕着以下几个方面展开：提升金融产品销售，加强客户关系管理，完善服务体系，加强风险管理，提升员工素质。
二、营销工作计划1. 优化金融产品结构，加大金融产品销售力度，提高营业网点业务收入。
将设立年度销售目标，鼓励员工争取更多的业务，提高业务办理效率和成功率。
2. 加强客户服务意识，提升服务态度，创造更加积极、主动的服务氛围。
利用各类销售营销活动，增加客户互动，提高客户黏性。
3. 持续优化销售团队的结构，加强团队协作，提高业务水平和专业素养，以更好地服务客户，打造高绩效销售团队。
三、客户关系管理工作计划1. 提升客户关怀和服务质量，加强对重点客户的专业化服务和持续性管理工作。
实施全面客户调研，了解客户需求，不断改进服务模式和质量。
2. 深耕客户基础，加强对老客户的维护和管理，提升客户满意度。
3. 开发新客户，提高客户资源的获取和转化率，扩大客户基数，增强客户地域覆盖。
四、服务体系完善工作计划1. 完善网点服务设施及软硬件设备，提高服务效率和质量。
配置更加完备的自助设备，加强信息系统建设，提升客户满意度。
2. 加强网点员工服务流程和标准化建设，提高服务质量和水平。
严格规范网点服务流程，保证服务质量和效率。
3. 加强网络营销，发展互联网金融业务，提供更加全面和便捷的金融服务。
五、风险管理工作计划1. 开展全面的风险防范和控制工作，加强内控管理，防范各类风险。
2. 加强对信贷业务的管理，提高贷款风险管控能力，降低不良贷款率。
3. 完善信用风险管理制度，提升信用审查和风险评估能力。
1. 注重员工培训，定期开展业务技能培训、销售技能提升等各类培训活动，提高员工专业素养。
2. 加强员工队伍的激励机制，设置奖励措施，激励员工积极发挥自身优势，提高绩效。
3. 加强员工队伍的管理，提升员工凝聚力和团队合作精神。
2024年银行支行年工作总结及年工作计划（二篇）
2024年银行支行年工作总结及年工作计划立足岗位稳步发展时光飞逝，岁月如梭，不知不觉间，我已加入湖北____农商行这一光荣的集体近____月。
随着岁末的临近，中国人历来有在此时回顾过去、展望未来的习惯。
今日，我带着些许忐忑的心情，撰写这篇工作总结，恳请领导和各位同事予以指正。
过去的一年对于年轻的____农商行而言，是充满挑战与机遇的一年；对于充满活力的____农商____城支行而言，也是值得铭记的一年；对于致力于服务基层“三农”的____支行而言，同样是一段值得深思的时光。
在这一年中，我认为有____件大事，值得我们共同铭记。
它们分别是：(1)____年____农商行“春天行动”在各级行社的共同努力下取得了圆满成功。
(2)____年____月____日，湖北____农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会顺利召开，选举产生了第____届董事会董事、监事会监事，以及拟任董事长、行长、监事长、副行长。
各级领导与股东的亲切会晤，标志着____农商银行的正式成立。
(3)____年____月____日，湖北____农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。
____市副市长王忠运、人行____中心支行行长李帆、____银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席了挂牌仪式。
____农商银行的部分股东代表、各县级行社董、理事长、____农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。
(4)随着____农商行的成立，____农商行____城支行也应运而生，晋锐担任行长。
(5)原隶属于____城支行的卧龙支行升级为总行直属二级支行，不再属于____城支行的管辖范围。
(6)____年新招录的大学生中有____名被分配至____城支行，其中____位女性被分配至____集支行，____名男性被分配至____支行。
(7)在全市范围内进行了各支行行长的人员调动，____担任____支行行长。
(8)____城支行正式搬迁至____路上，办公条件得到了显著改善，____路支行也即将开业。
银行支行某年工作计划范文
银行支行某年工作计划范文一、总体要求1.以提升客户满意度为核心，紧紧围绕客户需求，提供优质、高效的金融服务。
2.严格执行国家法律法规，合规经营，确保各项业务发展在合规框架内进行。
3.深化内部改革，优化管理流程，提高工作效率，降低成本。
4.强化风险管理，确保资产质量，防范系统性风险。
5.加强队伍建设，提高员工素质，培养一支忠诚、专业、敬业的员工团队。
二、具体工作内容1.优化服务流程，提升服务水平（1）加强客户服务体系建设，完善客户服务制度。
（2）加强网点建设，提升网点服务水平。
（3）加强客户经理队伍建设，提高客户经理的服务能力。
2.拓展业务领域，提高业务收入（1）加大贷款业务力度，支持实体经济的发展。
（2）拓展零售业务，提高零售业务收入占比。
（3）发展电子银行业务，提升线上业务收入。
3.加强风险管理，保障资产安全（1）完善风险管理体系，提高风险识别、评估、监测和处置能力。
（2）加强信贷管理，严把信贷准入关，确保信贷资产质量。
（3）加强流动性管理，确保流动性安全。
4.深化内部改革，提高运营效率（1）优化内部管理流程，提高工作效率。
（2）加强人力资源管理，建立激励与约束并重的用人机制。
（3）加强科技支撑，提升科技应用水平。
5.强化队伍建设，提升员工素质（1）加强员工培训，提高员工业务能力和服务水平。
（2）加强员工思想政治工作，提高员工凝聚力和向心力。
（3）加强企业文化建设，形成积极向上的企业文化氛围。
三、工作措施1.加强组织领导，明确责任分工。
2.制定详细工作计划，明确时间表和路线图。
3.加强监督检查，确保各项工作落实到位。
4.加强内外部沟通协调，争取政策支持。
四、预期目标1.客户满意度明显提升，客户投诉率下降。
2.业务收入稳步增长，各项业务发展均衡。
3.资产质量保持稳定，风险管控能力显著提升。
4.内部管理优化，工作效率提高。
5.员工队伍稳定，员工素质明显提高。
在新的一年里，我行将以全面提升客户满意度为核心，紧紧围绕客户需求，努力提高金融服务水平，为实现银行业务的持续健康发展奠定坚实基础。
2024年银行营业网点年度工作计划
2024年银行营业网点年度工作计划一、总体目标：1. 提升服务质量，满足客户需求；2. 提高业务效率，优化运营成本；3. 加强风险管理，确保资金安全；4. 拓展业务领域，开拓新的市场。
二、服务质量提升：1. 完善客户服务体系，制定并执行标准化的服务流程；2. 提升员工服务意识与专业能力，加强培训和团队建设；3. 引入智能化技术，提升服务效率和便利性；4. 积极与客户互动，收集客户意见和建议，不断改善服务品质。
三、业务效率提升：1. 优化现有业务流程，减少环节，提高办理效率；2. 推行数字化转型，提供自助服务，减少人力资源成本；3. 引入大数据和人工智能技术，提升风险识别和监控能力；4. 加强跨部门协作，优化资源配置，提高综合效益。
四、风险管理加强：1. 健全风险管理机制，建立风险预警系统；2. 加强对风险点的控制和监测，提前制定应对措施；3. 完善内部控制制度，提高风险意识和防范能力；4. 加强对员工的培训教育，提升风险管理意识和能力。
五、拓展业务领域：1. 加大对小微企业和个人客户的金融支持力度；2. 推出适合中小企业的专属金融产品和服务；3. 深入挖掘本地市场潜力，开拓新的服务领域；4. 加强与合作伙伴的合作，共同开展项目投资和融资业务。
六、年度工作计划安排：1. 制定年度工作计划和目标，制定月度、季度工作安排；2. 加强内部管理，健全绩效考核和激励机制；3. 加强对市场竞争和行业动态的监测，及时调整业务策略；4. 加强对政策法规的研究和学习，确保合规经营。
七、工作绩效评估：1. 建立健全绩效评估体系，制定可量化的绩效指标；2. 定期对网点工作进行评估，及时发现问题和不足，提出改进措施；3. 绩效评估结果作为奖惩和激励的依据，及时奖励和培训优秀员工。
八、风险管控措施：1. 加强对业务操作和流程的监督和审查；2. 定期进行内外部风险测试和模拟演练；3. 加强网络和信息安全保护，防范恶意攻击和数据泄露。
银行支行年度工作计划范文
银行支行年度工作计划范文随着金融行业的发展，银行支行在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地提供服务，不断提升业绩，每个银行支行都需要有一个明确的年度工作计划。
本文将围绕银行支行年度工作计划展开讨论，从目标设定、市场分析、业务拓展、风险控制等方面进行深入探讨。
首先，银行支行年度工作计划的第一步是确立明确的目标。
目标的设定需要符合银行支行的实际情况和市场需求，具有可行性和挑战性。
比如，某支行的目标是在当地市场占有率提升5%，实现贷款业务增长10%，吸引新客户增加20%等。
这些目标必须与银行支行的整体战略保持一致，并通过市场调研和数据分析进行合理设定。
其次，市场分析是银行支行年度工作计划中至关重要的一环。
银行支行需要对当地市场进行深入了解，包括竞争对手情况、客户群体特点、经济形势等方面。
通过分析市场需求和竞争态势，银行支行可以更好地制定营销策略和产品推广计划。
比如，通过对竞争对手利率、服务品质等方面的调查，制定相应的优惠政策来吸引客户，提升市场份额。
业务拓展是银行支行年度工作计划中的重要内容之一。
银行支行需要根据市场需求和客户需求，开发新的业务模式和产品。
比如，某银行支行发现小额贷款市场需求增长迅速，可以推出相关产品，吸引客户群体，增加业务量。
此外，银行支行还可以开展一些创新性业务，比如智能投顾、移动支付等，提升自身服务水平和竞争力。
风险控制是银行支行年度工作计划中不可或缺的一环。
银行支行作为金融机构，需要高度重视风险管理工作。
在制定年度工作计划时，银行支行需要充分考虑各类风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等。
通过建立健全的风险管理体系，加强内部控制，规范业务操作，确保风险控制在可控范围内。
总的来说，银行支行年度工作计划是银行支行全年工作的总体指导和规划，需要经过认真研究和制定。
只有制定了科学合理的年度工作计划，银行支行才能更好地实现业绩目标，提升服务水平，稳健经营。
希望本文的探讨可以为银行支行年度工作计划的制定提供一些参考和借鉴，使银行支行在未来的发展中取得更好的成绩。
银行支行年度工作计划
银行支行年度工作计划银行支行年度工作计划
1. 提高业务量：
- 制定有效的市场营销策略，吸引更多的客户。
- 扩大客户群体，增加贷款和储蓄业务。
- 推广优质金融产品，提升客户的满意度。
2. 提升服务质量：
- 培训员工，提高他们的专业知识和服务技能。
- 加强与客户的沟通，及时解决客户问题。
- 简化流程，提高办理业务的效率和便利性。
3. 加强风险管理：
- 定期审查和更新风险管理政策和流程。
- 加强内部控制，预防和减少风险。
- 加强对不良资产的管理和处置。
4. 提高员工满意度：
- 提供良好的工作环境和福利待遇。
- 建立良好的内部沟通和合作机制。
- 提供员工培训和晋升机会。
5. 加强社会责任：
- 参与社区活动，提高银行的形象和知名度。
- 推广绿色金融和可持续发展的理念。
- 支持慈善机构和社会公益事业。
以上是一个银行支行年度工作计划的基本框架，在实际制定过程中需要根据具体情况进行调整和补充。
同时，也应该根据实际情况制定详细的目标和具体的行动计划，以确保年度工作计划的有效执行。
支行年度工作计划范文
支行年度工作计划范文一、总则为了更好地推动支行的业务发展和提高服务质量，支行制定了年度工作计划，旨在统筹安排各项工作，明确目标任务，确保实现全年目标。
下面对支行年度工作计划进行具体安排。
二、市场营销工作计划1. 制定市场拓展计划，加大对重点客户的拜访与服务；2. 加强业务拓展，开发新的产品和服务，提高支行的市场竞争力；3. 完善市场营销策略，扩大客户群体，提高市场份额。
三、风险管理工作计划1. 提高支行员工的风险意识，严格执行各项风险管理规定，确保业务风险控制；2. 加强对不良资产的处置，提高不良贷款回收率，降低不良贷款比例；3. 完善风险评估体系，及时识别和化解潜在风险。
四、财务管理工作计划1. 做好全年预算编制工作，确保支行各项业务得到合理资金支持；2. 加大财务风险防范力度，确保风险控制在合理范围内；3. 完善财务管理制度，提高支行的财务管理水平。
五、人力资源管理工作计划1. 做好员工队伍建设工作，加强员工培训和技能提升；2. 完善绩效考核机制，激励员工积极性，提高服务质量；3. 保障员工权益，提高员工满意度，降低员工流失率。
六、服务质量管理工作计划1. 针对客户需求，提高服务质量和服务效率；2. 做好客户投诉处理工作，保障客户权益；3. 加强客户关系维护，提高客户满意度。
七、信息技术建设工作计划1. 加大对信息技术建设的投入，提高支行的信息化水平；2. 完善信息安全管理制度，提高信息系统的安全性；3. 推进信息化与业务的深度融合，提高工作效率和服务水平。
八、社会责任工作计划1. 加大对社会公益事业的支持力度，提高支行的社会形象；2. 积极参与社会公益活动，展现银行的社会责任担当；3. 加强与社会各界的沟通合作，推动社会责任工作的深入开展。
以上是支行年度工作计划的具体安排，通过全员的共同努力，相信支行一定能够实现全年目标，取得更加出色的业绩。
希望全体员工以饱满的热情和高度的责任感，积极投身到各项工作中，共同为支行的发展贡献力量。
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银行支行营业部年度工作计划（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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并及时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。
下面本店铺带来的银行支行营业部年度工作计划，希望大家喜欢！银行支行营业部年度工作计划（精选篇（1）一、提升内部管理水平，加强企业文化建设1、加强内控管理。
我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。
我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。
为此，我们将加强评价监督和培训学习等。
对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。
我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。
充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能，加快业务发展我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
银行支行营业部年度工作计划（精选篇（2）一、适应新形势和股份制银行的要求，真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展，绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备，就是为了今后能真正取得长效发展。
我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。
所以下半年我们要谋求有效的发展，学会在严密风险控制下走向市场。
在当前宏观调控的形势下，不少大企业有一些困难，我们看准了企业，选准时机介入就有营销机会。
营销上要突破旧的信贷文化，学会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客户。
通过抓客户争取中间业务收入，而不是简单的信贷投放。
在当前发展的概念下，我们要注意几个问题：一是继续执行贷款核准制及规模管理，回收一块，退出一块，保证新的投放需要。
关键是要判断是否优质客户，经不经得起风险体系考核。
今年纯新发放贷款不良率要控制在0。
3%以下。
要加强贷款规模管理，确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。
要讲究经营策略，要有大局观，在抓住重点项目的同时，要积极做好营销储备，抓好结算户和中间业务。
二是加大结构调整力度，优化信贷资产质量。
在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时，重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。
要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制，抓住机会从一些过热行业有序退出。
要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。
三是加大力度清收和压缩存量不良贷款，逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性，大力推动企业存款工作。
省分行已经成立了对公企业存款工作小组，公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势，研究制定出切实可行的措施。
希望尽量减少“过路财神”，不要有水分的数字。
五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力，全力压缩个贷存量不良贷款，加快产品创新和业务创新，在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后，个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。
个贷体制和机制理顺后，个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。
二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上，继续细化和深化基础管理，完善风险防范措施，提升基础管理水平，提高风险控制能力，下半年，要继续加强基础和细节管理，从根本上提高防范风险能力，推动业务的可持续发展。
1、风险防范工作要常抓不懈，建立确保资产质量长效机制。
一是继续深入推广风险管理平台工程，确保相关工作的质量和进度：7月底完成体系文件的编写与评审工作；8月份进入体系试运行阶段；年内完成工程推广。
风险管理平台工程是加强管理的重点，工作量、工作任务比较大，各分支行要给予高度重视。
二是要完善新增业务经营权动态管理机制，出台产品风险评级制度，完善风险控制政策和产品结构调整政策，引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。
三是根据总行新的转授权办法，完善内控评价和授权体系，根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平，调整优化信贷区域结构和客户结构。
四是加强贷款准入管理，完善贷款调查、审批机制，建立审批人评价制度，严格授权管理，严把新增贷款质量关。
五是严格新增不良贷款责任认定和追究，坚决打击不道德执业行为，树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。
2、做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。
目前，按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策，我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款，最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。
尽管对不良资产进行了剥离，但我们的不良率还是很高，特别是信用卡业务，下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整，要深入研究存量不良问题，及早处置，及早核销，防范风险，提高资产质量。
三、深入推进“安全运行年”工作。
今年提出要实现安全运行，涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。
下半年还要继续落实推进，一定要确保安全运行。
四、积极配合总行做好重组改制工作。
要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。
公告期后，我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。
为此，各分支行要按照总行的要求，加强组织，明确责任进行工作布置。
各二级分支行要实行一把手负责制，从关键环节入手，制定多层次的应急预案，特别要考虑最复杂情况下的应急措施；各级行领导要实行轮流值班制度，非经领导小组批准，不得离开本职岗位。
同时，要确保应急机制和信息渠道畅通，建立严格的工作检查和问责制度。
各分支行在分立公告期间要密切关注：资金备付和现金供应的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道，严格遵守答疑纪律，在这个敏感的阶段，要确保万无一失，不能松懈，不能出大的问题。
五、继续推进“员工培训年”工作。
要抓好干部的队伍以及员工队伍的培训，进一步提高管理水平与队伍素质，特别要加强对基层网点负责人的培训和指导，使其迅速转变观念，实现各项业务的健康发展。
六、做好dcc上线的各项准备工作。
一是做好业务测试；二是重视网点员工培训；三是制定周密完备的应急预案。
七、配合银监局做好三项检查，及时落实整改。
银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查，包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。
我们狠抓内控工作将近一年了，实际上检查也是一次全面检验。
票据检查的具体被检单位一定要落实，通知到人。
被检单位要先抓紧清理，票据中心也要赶紧布置，及时纠正问题。
另外审计中查处的问题，该整改的要整改，该调整的要调整，该解决的要解决。
八、关注分立公告后员工的思想工作。
股改分立公告后，从社会外界看基本平静，没有影响客户的利益，市场反应不大。
倒是我们内部员工有一些思想顾虑。
希望各分支行行长、部门老总密切关注员工负面的情绪苗头。
有的人可能会急得不得了，有的人会想不通，有的人接受了错误的信号，什么情况都会有。
比如老干部可能对“集团”和“股份”之间的关系不很清楚。
总的来讲要给大家一个信心，要明确在股改过程当中，肯定会和现有的利益格局不同，但只会越来越好。