软件维护合同
软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。
软件运维项目服务合同书5篇

软件运维项目服务合同书5篇篇1甲方(客户):[甲方公司名称]乙方(服务方):[乙方公司名称]根据有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方进行软件运维项目的服务事宜,达成如下协议:一、软件运维项目概述1. 项目名称:[项目名称]2. 项目范围:对甲方所使用的软件进行运维服务,包括但不限于软件升级、更新、修复漏洞、优化系统配置等。
3. 服务期限:自合同签订之日起至项目结束之日止。
二、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件运维项目服务。
(2)甲方应按时向乙方支付合同约定的款项。
(3)甲方应配合乙方进行软件运维工作,提供必要的技术支持和协助。
2. 乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付款项。
(2)乙方应按时向甲方提供软件运维项目服务,并保证服务质量。
(3)乙方应对甲方提出的问题和意见进行及时处理和回复。
三、服务内容和方式1. 服务内容:乙方应向甲方提供以下服务内容:(1)软件升级:根据甲方所使用的软件版本,提供升级服务,确保软件处于最新版本状态。
(2)软件更新:根据乙方的软件更新计划,对甲方所使用的软件进行更新处理。
(3)漏洞修复:对甲方所使用的软件进行漏洞扫描和修复,确保软件的安全性。
(4)系统配置优化:根据甲方的实际需求,对软件的系统配置进行优化处理,提高软件运行效率。
2. 服务方式:乙方应采用以下服务方式向甲方提供服务:(1)远程服务:通过远程登录等方式,对甲方软件进行在线运维处理。
(2)现场服务:根据实际需要,乙方可安排技术人员到甲方现场进行运维处理。
四、验收标准和方式1. 验收标准:乙方提供的软件运维项目服务应符合以下标准:(1)软件升级和更新应及时完成,确保甲方使用的软件处于最新版本状态。
(2)漏洞扫描和修复应全面细致,确保甲方软件的安全性。
(3)系统配置优化应根据甲方实际需求进行,提高软件运行效率。
软件升级维护服务合同模板8篇

软件升级维护服务合同模板8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其所使用的软件进行升级和维护,乙方具备提供软件升级维护服务的能力和专业知识,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,就软件升级维护服务事项达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件升级维护服务,包括但不限于软件更新、系统优化、故障排除、技术咨询等。
2. 服务的具体内容和范围以双方约定的服务计划为准。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起生效。
2. 服务期限届满后,双方可协商续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付软件升级维护服务费用。
2. 服务费用支付方式为____(如:按季度/半年/年度支付等)。
3. 甲方应在每个支付周期到期前向乙方支付服务费用。
四、服务标准和质量要求1. 乙方应保证提供的软件升级维护服务符合行业标准和规范。
2. 乙方应保证服务的质量和效率,确保软件的稳定运行和性能优化。
3. 乙方应及时响应甲方的服务请求,并在约定时间内解决问题。
五、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得将对方的商业秘密和技术秘密泄露给第三方。
六、违约责任及纠纷解决方式1. 如因乙方未按照合同约定履行服务,造成甲方损失的,乙方应承担相应的违约责任。
2. 如因甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 对于合同履行过程中发生的纠纷,双方应首先协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3. 未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
软件购买维护服务合同书7篇

软件购买维护服务合同书7篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方购买乙方软件维护服务事宜,达成如下协议:一、合同标的1. 甲方购买乙方提供的软件维护服务,包括软件更新、升级、技术支持等。
2. 乙方需确保所提供服务的合法性、安全性、稳定性,并保障甲方的合法权益。
二、服务内容1. 软件更新:乙方需根据甲方所购软件版本,提供定期的软件更新服务,确保甲方使用的软件始终保持最新版本。
2. 升级服务:乙方需根据甲方需求,提供软件升级服务,协助甲方提升软件性能、优化使用体验。
3. 技术支持:乙方需为甲方提供7x24小时的技术支持服务,确保甲方在使用软件过程中遇到问题时能够得到及时有效的解决。
4. 应急响应:乙方需建立应急响应机制,针对甲方在使用过程中遇到的重大技术问题或突发事件,提供快速响应和解决方案。
三、服务期限1. 本合同的服务期限为______年,自合同签订之日起生效。
2. 乙方需确保服务期限内的服务质量,为甲方提供持续的技术支持和维护服务。
四、费用及支付方式1. 甲方需向乙方支付软件维护服务费,具体费用及支付方式如下:_________。
2. 乙方需向甲方提供合法有效的发票,以便甲方进行财务处理。
五、违约责任1. 甲方和乙方应共同遵守本合同的约定,如一方违约,应承担相应的违约责任。
2. 乙方如未能按照合同约定提供服务,需向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此造成的损失。
3. 甲方如未能按照合同约定支付费用,需向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的损失。
六、争议解决1. 如双方在执行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
2. 协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 在争议解决期间,双方应继续履行本合同的其他约定。
七、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
软件维护服务合同范本6篇

软件维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证软件系统的正常运行及持续优化,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务范围1.1 本合同涉及的软件系统为甲方的_________________________系统。
1.2 乙方提供的服务内容包括但不限于:软件升级、系统优化、故障排除、技术咨询等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件维护服务费用总计人民币________元(大写:_________________________元整)。
3.2 甲方应按以下方式支付费用:(1)合同签订后______个工作日内,甲方支付乙方总服务费用的______%作为预付款;(2)服务期满并经双方验收合格后______个工作日内,甲方支付剩余服务费用。
四、服务标准与质量要求4.1 乙方应根据甲方的需求,提供专业化的软件维护服务,确保软件系统的稳定运行。
4.2 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行故障处理。
4.3 乙方提供的服务应确保软件系统的安全性、稳定性、可用性。
五、双方权利义务5.1 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方提供专业化的软件维护服务;(2)甲方应支付乙方相应的服务费用;(3)甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持。
5.2 乙方的权利义务:(1)乙方应根据甲方的需求提供软件维护服务;(2)乙方应确保服务质量和进度;(3)乙方应对甲方提供的软件系统进行保密。
六、违约责任及损害赔偿6.1 如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
软件维护支持合同4篇

软件维护支持合同4篇篇1软件维护支持合同一、合同双方甲方(服务商):________________(名称)、法定代表人:_______________、注册地址:________________、联系电话:______________。
乙方(客户):________________(名称)、法定代表人:_______________、注册地址:________________、联系电话:______________。
双方在平等自愿的基础上,经过友好协商,就甲方向乙方提供软件维护支持服务事宜达成如下协议,供遵守。
二、服务内容1. 服务内容包括但不限于软件版本更新、故障排查、漏洞修复、性能优化等软件维护支持服务。
2. 在服务期间内,甲方将为乙方提供及时、有效的软件技术支持,并响应乙方发出的服务请求。
三、服务标准1. 服务时间:工作日9:00-18:00,节假日除外。
2. 服务响应时间:在收到乙方的服务请求后,甲方将在2小时内给予反馈,并在4小时内提供初步解决方案。
3. 故障处理时间:甲方承诺在24小时内响应乙方提交的软件故障,尽快提供解决方案。
四、服务费用1. 服务费用为___________元/月,乙方需在每月5日前支付服务费用。
2. 若乙方需要额外的服务项目,甲方将另行协商服务费用。
五、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为______年。
六、保密条款双方承诺在合作过程中不得泄露对方的商业机密和技术资料,保护对方的合法权益。
七、违约责任1. 若一方未履行本合同规定的义务,造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。
2. 若因不可抗力或其他不可抗拒因素导致无法继续履行合同的,免除违约责任。
八、解决争议本合同的履行受中华人民共和国法律的约束。
因履行本合同而发生纠纷,双方应协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商,视协商一致后的补充协议为补充合同的一部分。
软件维护合同6篇
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。
维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
软件维合同(16份范本)
软件维合同(16份范本)第1篇软件维护合同书甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议,以资双方共同遵守。
一、双方的权利和义务(一)甲方权利和义务1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。
2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方将追究甲方的法律责任。
3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。
4.乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初装费及模块费。
(二)乙方权利和义务1.乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平台程序,满足甲方对短信的业务需求。
2.乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的升级。
3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。
未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。
4.平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进行技术服务回访。
二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可升级的情况下,向甲方提供新版软件。
2.属于软件功能的错误纠正或修改,乙方将免费提供服务。
3.对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额20%。
4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。
三、软件维护1、新的短信平台安装调试合格后,乙方为甲方提供一年的免费远程维护,其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通,系统重装、计算机病毒感染等),甲方需负安排相关人员进行维护;3、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请短信平台免费安装。
四、技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时,乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导;3、标准服务时间:在工作时间内4小时内响应;五、违约责任甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成,可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁,也可以直接向法院起诉。
软件维护合同书范本5篇
软件维护合同书范本5篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规,为保证双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件维护事项达成如下协议:一、合同背景甲方因业务需要,需对特定软件进行维护。
乙方作为专业的服务提供商,具备相关的技术实力和经验,能够为客户提供高质量的软件维护服务。
二、维护范围1. 软件版本更新:乙方负责跟踪软件新版本,并及时向甲方提供更新建议。
甲方同意后,乙方进行新版本的安装与配置。
2. 软件故障排查与修复:甲方在使用过程中遇到软件故障时,乙方应提供远程或现场技术支持,对问题进行排查并修复。
3. 软件使用培训:乙方负责为甲方提供软件使用的相关培训,确保甲方能够熟练掌握软件的操作技巧。
4. 软件需求变更:甲方如因业务变化对软件有新的需求,乙方应根据需求进行相应的功能调整或开发。
5. 其他维护事项:除上述事项外,乙方应提供软件相关的其他维护服务,确保甲方能够顺利使用软件。
三、维护周期与方式1. 维护周期:本合同的维护周期为一年。
自合同签订之日起生效,至合同期满日期终止。
2. 维护方式:乙方提供远程和现场两种维护方式。
远程维护主要通过网络进行,乙方提供技术支持人员通过远程桌面等方式进行故障排查与修复。
现场维护则需要乙方技术人员到甲方现场进行维护服务。
四、费用与支付1. 维护费用:根据甲方所需的维护范围和服务方式,乙方将向甲方收取相应的维护费用。
具体费用标准及金额详见合同附件。
2. 支付方式:甲方同意通过银行转账或支票等方式向乙方支付维护费用。
具体支付方式及账户信息详见合同附件。
3. 发票与凭证:乙方在收到甲方支付的费用后,将向甲方提供正规的发票和凭证,以便甲方进行财务报销。
五、违约责任1. 甲方未按照合同约定向乙方支付维护费用的,乙方有权要求甲方立即支付应付款项,并有权解除合同。
2. 乙方未按照合同约定向甲方提供维护服务的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权解除合同。
5篇有关软件运维的服务合同范文1
5篇有关软件运维的服务合同范文合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。
依法成立的合同,受法律爱护。
下面是我收集整理的有关软件运维的效劳合同范文,欢送借鉴参考。
↓↓↓点击获得更多软件开发合同↓↓↓★软件著作权登记代理合同★★托付软件开发合同★★技术开发托付合同★★效劳器维保合同范本★有关软件运维的效劳合同范文(一)甲方(客户方):____________________乙方(效劳方):____________________甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原那么,经双方友好协商,就乙方为甲方供应技术效劳达成相同看法,特签订本合同。
(一)合同适用说明1、本合同适用于首次购置__产品及购置__效劳产品的用户。
2、甲乙双方签订本合同,说明甲方承受乙方所供应的标准效劳;否那么,视为甲方主动放弃乙方所供应的效劳。
(二)效劳内容1、乙方供应的效劳内容:(1)品标准培训:乙方负责担当甲方所购置产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
(2)热线支持:指乙方效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
(3)在线效劳支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
(4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
(5)远程维护:指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的效劳过程。
(6)用户俱乐部活动:甲方可以参与__用户俱乐部的活动。
(7)用户刊物:甲方可以不定期的获得乙方供应的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的效劳承诺:(1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的效劳恳求后,在两个有效工作日内赐予响应并供应效劳。
(2)乙方供应给甲方的效劳,必需遵照合同规定的效劳内容进展。
(三)甲方责任:1、甲方应确保有专人对__软件的运用和管理负责。
2、甲方应建立相关制度,以确保__软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进展妥当保管。
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软件维护合同
软件维护合同范本(精选3篇)
软件维护合同1
甲方:
乙方:
甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供医院管理系统软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。
第一条:维护服务内容
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供医院管理系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。
乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务。
甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条:服务期限:
月月合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。
第三条:合同金额及付款方式:
3、1)除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。
3、2)付款方式:甲方应于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费。
第四条:维护服务进度及方式
在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。
具体维护内容和方式如下:
4、1技术支持咨询
乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。
4、2及时响应
乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。
4、3远程联机
如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。
4、4现场支持
4、4、1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。
对于通过远程方式无法解决的,乙方应在48小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。
4、4、2乙方对于甲方工程师提出的有关医院管理系统软件方面的技术问题进行培训和辅导。
4、4、3针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的经,提出系统改进建议,供用户参考。
4、4、4 以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。
第五条:责任限制及有限保证
5、1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
5、2乙方除对医院管理系统软件产品服务外,不提供任何其他软件运行维护。
5、3乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致医院管理系统软件无法正常运行。
第六条:不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行,则合同应延期执行,延期时间应与事件的持续时间相同。
第七条:保密
7、1甲乙双方应履行保密义务,未经双方许可,不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的'数据,包括合同本身。
7、2对于来自甲方或用户的有关保密信息,乙方须同样遵守保密约定。
7、3以上保密条款的期限为永久,自本合同生效之日起算。
7、4若乙方违反保密条款的约定,则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。
第八条:争议的处理和解决
本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等,均适用中华人民共和国法律。
与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议,双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。
第九条:其它
9、1本合同一式贰份,双方各执壹份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。
9、2对本合同的任何修改和补充,应经双方协商共同签订补充协议。
甲方(公章):________
法定代表人(签字):________
________ 年___ 月 ___ 日
乙方(公章):________
法定代表人(签字):________
________ 年___ 月 ___ 日
软件维护合同2
一、协议双方
甲方:________
乙方:________
二、协议内容
经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
1、协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2、上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3、根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4、根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5、协助同一版本软件的升级工作。
6、根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
7、乙方负责甲方操作员现场培训。
8、甲方免费参加乙方在________ 或________ 组织的操作员培训。
三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的________ %。
四、服务方式
上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限
自_______ 年 _______ 月_______ 日至______ 年________ 月_______ 日,有效期为_______ 年。
六、付款方式
1、自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2、乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任
按经济法,合同双方友好协商解决。
八、其他
本协议一式二份,有效期为________ 年,甲乙双方各执一份,自签订之
日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方(盖章):________
代表(签字):________
________ 年___ 月 ___ 日
签订地点:____________
乙方(盖章):________
代表(签字):________
________ 年___ 月 ___ 日
签订地点:____________
软件维护合同3
甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护"短信平台"达成以下协议,以资双方共同遵守。
一、双方的权利和义务
(一)甲方权利和义务
1、甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。
2、甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方将追究甲方的法律责任。
3、甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。
4、乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初装费及模块费。
(二)乙方权利和义务
1、乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平台程序,满足甲方对短信的业务需求。
2、乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的升
级。
3、乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。
未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。
4、平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进行技术服务回访。
二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准
1、向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可升级的情况下,向甲方提供新版软件。
2、属于软件功能的错误纠正或修改,乙方将免费提供服务。
3、对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总
金额
20% 。
4、一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额 10%。
三、软件维护
1、新的短信平台安装调试合格后,乙方为甲方提供一年的免费远程维护,其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;
2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通,系统重装、计算机病毒感染等),甲方需负安排相关人员进行维护;
3、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请短信平台免费安装。
四、技术服务
主要包括以下内容:
1、甲方软件系统出现问题时,乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;
2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导;
3、标准服务时间:在工作时间内4小时内响应。
五、违约责任
甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成,可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁,也可以直接向人民法院起诉。
六、免责条款
乙方保证软件在正常情况下正常运行不会出差错,甲方使用该软件时由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或间接损失,乙方不承担任何法律责任。
七、协议的效力
(一)有效期壹年,自双方签字盖章之日起生效。
(二)本协议期限届满时,双方可就延期问题重新协商。
八、协议的终止:
本协议因以下任何原因而终止。
1、本协议期限届满;
2、经双方协商同意终止本合同;
九、本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
甲方代表签章:
签订日期:年月日
乙方:
乙方代表签章:
签订日期:年月日。