唯品会外包物流的优势与风险研究 电子商务物流
物流网的利弊分析

物流网的利弊分析物流是现代经济发展的重要支柱之一,物流网作为物流行业的重要组成部分,具有着许多利与弊。
以下是对物流网的利弊进行分析。
一、利:1. 提高效率:物流网可以实现货物的集中管理和统一调度,减少了中间环节,提高了物流运输效率。
通过物流网,可以实现信息共享和实时监控,能够及时调整运输路线和配送方案,提高货物的运输速度和准时性。
2. 降低成本:物流网可以减少物流企业的运营成本。
通过优化运输路径和减少空运等高成本运输方式的使用,可以降低运输成本。
同时,物流网的统一调度和共享资源,可以节省车辆和人力资源的使用成本。
3. 提高质量:物流网可以建立完善的监控体系,对运输过程进行实时监控,能够及时发现问题并采取措施,保障货物的质量和安全。
同时,物流网可以提供更好的物流服务,提高客户满意度,增强企业竞争力。
4. 促进企业合作:物流网的建立,可以促进物流企业之间的合作和共赢。
通过物流网,企业可以共享信息和资源,实现合作配送、联合采购等形式,提高运作效率,降低成本,增加利润。
5. 为电子商务提供支持:随着电子商务的快速发展,物流网的建立为电子商务提供了强有力的支持。
物流网能够实现对电商订单的集中处理和配送,提高商品的配送速度和准确性,提高用户购物体验,促进电商的发展。
二、弊:1. 安全风险:物流网存在着信息泄露和网络攻击等安全风险。
物流网需要通过网络连接各个环节和企业,一旦网络系统受到攻击或信息泄露,将会对货物的安全和企业的利益造成严重影响。
2. 技术要求高:物流网的建设和维护需要一定的技术支持和投入。
物流企业需要具备相应的物流信息系统和技术人才,才能实现物流网的运行和管理,对中小物流企业来说,技术要求可能过高,投资成本较高。
3. 依赖程度高:物流网的运行和管理依赖于物流企业和相关单位的配合和支持。
一旦有任何一个环节出现问题,都可能导致整个物流网的故障,对于企业运营和客户服务造成不利影响。
4. 需要完善的法律法规:物流网的建立和运营需要有相应的法律法规和政策支持,以规范物流行业的发展和运作。
分析唯品会的优劣势

唯品会相关介绍:唯品会,一家专门做特卖的网站,每天100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。
区别于其他网购品牌,唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”,每天上新品,以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式,为消费者提供一站式优质购物体验。
唯品会创立之初,即推崇精致优雅的生活理念,倡导时尚唯美的生活格调,主张有品味的生活态度,致力于提升中国乃至全球消费者的时尚品味。
唯品会的是线上销售模式,通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售,省去了中间多级的销售渠道,价格自然低很多。
而且唯品会与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠,甚至就是最基本的成本费!同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化。
另外由于“限时限量”的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。
优劣势比较:成立于2008年。
唯品会折扣网目前是中国最大的名牌折扣网之一,隶属唯品会信息科技有限公司。
经营方面,目前唯品会注册会员数150万,2010年销售额在千万级别。
高峰日订单过万,用户重复购买率达到38%,。
物流方面,仓库主要覆盖华南地区,在华南已建有一个2万平方米仓储物流中心。
资金方面,刚刚获得红杉资本和DCM联合投资2000万美元。
唯品会折扣网的竞争优劣势:优势:1)先发是唯品会的最大优势,意味着在成本较低时首先积累到海量用户和品牌知名度。
2)具有较强的营销和运营能力。
从不少细节可以佐证,a)在国内较早实行限时购买,激发用户的购买欲望。
b)根据初步观察,唯品会是在几家竞品中唯一推出新品预告、预购统计等功能的网站。
新品预告抓住用户的心理关注焦点;预购统计提前了解了用户需求,并有助于增强与品牌商的谈判筹码。
c)创业团队:创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉,有成功创业经验,团队背景互补劣势:1)品牌渠道资源明显不及佳品会等竞争对手,不能保证高端品牌的稳定供应,被动增加了二、三线品牌,不利于品牌塑造和用户培育。
唯品会SWOT分析

唯品会是一家专门做特卖的网站。
以低至一折起的价格售卖名牌商品。
每天100个品牌授权特卖,确保正品、确保低价。
自成立以来,唯品会保持着快速发展态势,目前已经成为华南地区最大的电商企业。
以下是对其内自身的优劣势和外部的机会与威胁进行分析Strengths优势:1)先发优势是唯品会的最大优势,意味着在成本较低时首先积累到海量用户和品牌知名度。
2)具有较强的营销和运营能力。
从不少细节可以佐证,a)在国内较早实行限时购买,激发用户的购买欲望。
b)根据初步观察,唯品会是在几家竞品中唯一推出新品预告、预购统计等功能的网站。
新品预告抓住用户的心理关注焦点;预购统计提前了解了用户需求,并有助于增强与品牌商的谈判筹码。
c)创业团队:创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉,有成功创业经验,团队背景互补3)凭借其独特的商业模式——名牌折扣+限时抢购,迅速获得消费者的信赖,树立品牌信用,扩大品牌影响力,并针对不同客户进行品牌特卖,增强网站会员凝聚力;而支撑唯品会发展的就是这种以低折扣为优势,以抢购体验为特征的“闪购模式”。
4)有专业拍摄、及制作团队,由专业资深人员把关,通过富有表现力的商品图片,充分展示名牌商品的品牌意蕴及其特点。
weaknesses劣势:1)品牌渠道资源明显不及佳品会等竞争对手,不能保证高端品牌的稳定供应,被动增加了二、三线品牌,不利于品牌塑造和用户培育。
2)用户体验较差,表明创始团队的技术能力不强,因而有可能不能及时把握互联网新技术动向,从而在未来竞争中处于劣势。
opportunity机会:1)消费需求的增长,中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二;2)消费方式的转变,在淘宝、京东等电商先驱企业培育下,出现一批成熟的、成规模、有支付能力及意愿的网购用户;3)企业经营理念的革新,网络品牌层出不穷、欣欣向荣, 传统品牌开始觉醒、转战线上。
以唯品会代表的网上名品折扣的利基市场是奢侈品及高端百货。
所以,评估其市场走势在于两点:传统奢侈品市场规模、线上切分比例。
电子商务平台的分析与对比

电子商务平台的分析与对比在当今数字化的时代,电子商务平台如雨后春笋般涌现,为消费者提供了便捷的购物体验,也为商家创造了广阔的销售渠道。
然而,不同的电子商务平台在功能、用户体验、商品种类、服务质量等方面存在着显著的差异。
本文将对几个知名的电子商务平台进行详细的分析与对比,帮助您更好地了解它们的特点和优势。
一、淘宝淘宝作为国内最大的电子商务平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。
几乎可以在淘宝上找到任何您想要的商品,从日常生活用品到高端奢侈品,从国内品牌到国际大牌,应有尽有。
在用户体验方面,淘宝的搜索功能非常强大,能够根据用户输入的关键词迅速准确地找到相关商品。
同时,淘宝还提供了丰富的筛选条件,如价格、销量、评价等,帮助用户更快地找到符合自己需求的商品。
此外,淘宝的评价系统也相对完善,用户可以通过查看其他买家的评价和晒图来了解商品的真实情况,从而做出更明智的购买决策。
然而,淘宝也存在一些不足之处。
由于商家众多,商品质量参差不齐,存在一定的假货和劣质商品的风险。
另外,淘宝的售后服务质量也有待提高,部分商家可能会存在推诿责任、处理问题不及时等情况。
二、京东京东以其优质的商品和快速的物流服务而闻名。
京东自营的商品质量有较高的保障,并且京东拥有自己的物流配送团队,能够实现快速送货上门,尤其是在一些大城市,甚至可以做到当日达或次日达。
京东的售后服务也相对较好,如果用户购买的商品出现问题,京东能够迅速响应并提供解决方案。
此外,京东还经常推出各种促销活动和优惠券,为用户提供实惠。
不过,京东的商品种类相对淘宝来说可能没有那么丰富,一些小众的商品可能难以在京东上找到。
而且,京东的商品价格在某些时候可能会略高于其他平台。
三、拼多多拼多多以其低价团购的模式迅速崛起,吸引了大量价格敏感型的消费者。
在拼多多上,用户可以通过拼团的方式购买商品,从而享受到更低的价格。
拼多多的商品种类也非常丰富,尤其是一些生活用品和农产品,价格十分优惠。
电商平台与物流公司的合作模式

电商平台与物流公司的合作模式近年来,随着电子商务的快速发展,物流成为了电商发展不可或缺的一环。
物流作为电商中的最后一公里,直接关系到商品能否安全、快捷地运达消费者手中,特别是在快递直邮、同城配送、集中发货等模式下,物流服务的重要性不言而喻。
因此,在电商平台与物流公司的合作模式上,也需要不断研究和优化。
一、合作模式的分类在电商平台与物流公司的合作模式中,主要可以分为“平台自营+物流自营”、“平台自营+物流第三方”、“平台第三方+物流自营”、“平台第三方+物流第三方”等几种类型。
其中,“平台自营+物流自营”是指电商平台自己经营物流业务,例如天猫物流、京东物流等;“平台自营+物流第三方”是指在自己的物流业务基础上,合作第三方快递公司,例如顺丰速运与唯品会的合作;“平台第三方+物流自营”则是指电商平台和第三方快递公司分别经营自己的业务,例如阿里巴巴和中通速递等合作;“平台第三方+物流第三方”则是指电商平台和第三方快递公司两者都外包给其他第三方物流公司处理,例如苏宁易购和顺丰、中通的合作。
二、合作模式的优缺点1. “平台自营+物流自营”模式优点:电商平台自行经营物流业务,可掌握更多的物流环节,能够实现更快速度的物流,提升物流效率,管理和服务更加细致。
并且通过自营物流使得拥有更高的服务质量和可靠性。
缺点:自营物流需要投入大量人力物力进行建设,需要大量的资金投入和运营成本,而且有必要拥有物流设备和技术系统等资源,这对于有限资金的初创企业会显得非常困难。
对于不同区域、不同城市、不同渠道、不同客户等,物流的配送流程和成本控制也会有所不同,而平台自营的模式进行必须要有全国性、大规模的发展,否则会陷入无法接近地推广的状况。
2. “平台自营+物流第三方”模式优点:可以利用第三方物流公司的资源,提升电商平台自身物流服务的质量和效率,增加现有物流网络的配送能力,优化成本控制和增加用户体验和满意度。
缺点:由于平台自营的物流和第三方物流公司都存在,因此无法做到物流服务的一体化管理;由于平台自营的成本较高,因此完全依靠第三方物流公司也会花费更多的成本,而第三方物流公司的服务质量也有一定的波动性,难以保证由第三方物流公司服务的目标用户群的物流服务体验和品牌形象。
物流外包、自营案例分析要点

物流外包、自营案例分析要点(一)、物流如何外包(外包的一般步骤):第一步,看物流外包是否符合企业的发展战略。
若符合,则考虑外包;否则自营。
第二步,看物流外包是否影响企业核心竞争力。
若是,则自营;否则考虑外包。
第三步,看物流外包能否提高物流经济效益。
若物流外包具有效益优势,则选择外包;否则选择自营。
第四步,经常对照该流程,看物流有无外包之可能。
(二)、如何选择物流供应商1、严格筛选物流供应商 企业在选择物流供应商时,首先要改变一个观点——仅着眼于企业内部核心竞争能力的提升,而置供应商的利益于不顾。
企业应以长远战略来对待物流外包——既实现利益最大化,也要兼顾物流供应商的持续发展,以达到双赢。
2、调查供应商的管理水平、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等。
3、对于物流供应商的报价要认真分析、衡量。
4、明确列举服务要求 服务要求模糊是许多物流外包合作关系不能正常维持的主要原因。
5、合理选择签约方式 企业在签署物流外包合约时,应分别与供应商签订仓库租赁合约和操作合约。
6、共同编制操作指引。
7、提前解决潜在问题。
8、积极理顺沟通渠道。
9、明确制定评估标准。
10、物流需求商不仅要对供应商进行不断考核,也要持续对内部与外包活动相关的职能进行监控。
(三)、物流外包优势分析1、企业得到更加专业化的服务,从而降低营运成本,提高服务质量。
2、解决本企业资源有限的问题,更专注于核心业务的发展。
3、可以提高企业的运作柔性。
4、可以减少监督成本,提高效率。
5、降低风险,同时也可以同合作伙伴分担风险。
(四)、物流外包决策的三个基本问题(决策原则)1、物流外包是否符合企业发展战略。
2、物流外包是否影响企业核心竞争力。
3、物流外包是否能够提高物流经济效益。
(五)、 生产企业外包物流的优势1、业务优势:可以使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
物流外包可以突破企业资源限制。
2、成本优势:物流外包可降低生产企业运作成本。
行业报告唯品会
行业报告唯品会行业报告,唯品会。
一、公司概况。
唯品会成立于2008年,是中国领先的特卖电商平台,总部位于广州。
公司主要经营品牌折扣特卖业务,为消费者提供包括服装、鞋包、母婴、美妆、家居等多个品类的优质商品。
唯品会的特卖模式通过限时折扣、限量销售等形式,吸引了大量消费者的关注和购买。
二、市场分析。
1. 唯品会的发展历程。
唯品会成立初期主要以清仓特卖的形式吸引消费者,随着市场的发展和消费者需求的变化,唯品会逐渐转向品牌特卖,与众多国际国内品牌建立合作关系,为消费者提供更多元化的商品选择。
2. 竞争对手分析。
在特卖电商领域,唯品会的主要竞争对手包括京东特卖、蘑菇街、聚美优品等。
这些竞争对手在品类、服务、价格等方面都对唯品会构成一定的竞争压力,唯品会需要不断提升自身的竞争力,保持市场领先地位。
3. 市场机会和挑战。
随着中国消费者对品质的追求和消费升级,特卖电商市场仍然存在巨大的发展机会。
同时,市场竞争激烈、商品同质化严重、物流成本上升等也是唯品会所面临的挑战。
三、运营模式。
1. 供应链管理。
唯品会通过建立自己的供应链体系,与众多品牌合作,直接采购商品,降低中间环节成本,确保商品的品质和价格优势。
2. 营销策略。
唯品会通过举办促销活动、推出优惠券、打造会员体系等方式,吸引消费者,提高用户粘性。
3. 物流配送。
唯品会通过建立自己的物流体系,提高配送效率,确保商品能够及时送达消费者手中。
四、发展前景。
随着中国经济的持续增长和消费升级趋势,特卖电商市场仍然存在巨大的发展空间。
唯品会作为行业的领军企业,将继续通过不断优化供应链、提升用户体验、拓展品类和渠道等方式,保持市场领先地位,实现持续健康发展。
五、总结。
唯品会作为中国领先的特卖电商平台,通过多年的发展,已经建立起自己的供应链体系、营销体系和物流体系,为消费者提供优质的商品和服务。
在未来,唯品会将继续致力于提升自身的竞争力,抓住市场机遇,应对市场挑战,实现持续健康发展。
唯品会电子平台盈利能力分析2600字
唯品会电子平台盈利能力分析2600字唯品会公司成立于2008,短短的几年间发展壮大,并实现在美上市。
自主创新的“名牌折扣+限时特卖+正品保证”的商业模式为唯品会在电子商业领域打下坚实的基础。
唯品会就在这快速发展的信息时代诞生了,并华丽的成为极具代表性的电子商务企业,本文对唯品会电子平台盈利能力进行了分析。
包括唯品会的历程与运营模式、唯品会盈利水平分析、唯品会盈的经验与启示等以及什么事唯品会的核心竞争力,并对影响唯品会电子平台盈利能力的影响因素作出分析,对以后唯品会的盈利作出评估。
在此之外本文还图表介绍了唯品会的发展历程与组织架构、唯品会的业务模式及业务架构、唯品会的股权结构与利润状况。
毕业唯品会盈利能力影响因素一、唯品会的业务模式及业务架构(一)唯品会的业务模式唯品会的主营业务即:通过与品牌厂商达成协议以低价把品牌厂商的尾货引入到网络交易平台进行出售。
这样一方面保障了低价折扣,同时由于唯品会控制了进入平台的厂商从而实现了对产品质量的保障以及正品保证。
(1)销售业务:作为一家B2C电子商务销售平台,唯品会在其平台上出售的商品囊括了衣物、配饰、美妆、家居用品以及食品。
从品牌数量来看唯品会成功引入了超过6000家不同的品牌。
通过唯品会的网络销售平台为消费者提供折扣品牌商品出售。
爱丽奢:作为线上奥特莱斯的唯品会,其得名便是来自于爱丽奢。
爱丽奢出售的商品都是国内外的知名品牌,由于唯品会正品保证的承诺,消费者可以通过唯品会放心的买到心仪的奢侈品。
该部分同样是每天十点推出新的特卖,在爱丽奢推出的商品当中有一部分是网络独家出售的还有一部分是海外直达的,通过对爱丽奢的研究发现唯品会在爱丽奢上推出了不少品牌包括GUCCI、CK、D&G 等一系列国际知名品牌。
唯品团:团购形式的电子商务活动,在唯品团上推出的商品都享受包邮服务,此外秉承了唯品会的风格唯品团同样是每天进行货品更新,更新时间为每天的九点。
(二)唯品会的业务架构从业务构成的角度分析唯品会的主营业务,大致可以分为三个部分,分别是特卖会、爱丽奢以及唯品团。
唯品会经营模式分析报告
唯品会经营模式分析唯品会经营模式分析报告一、唯品会的相关介绍唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站,以较低的折扣价向消费者提供正品名牌,目前汇集上千家一、二线品牌商品,坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位服务于每一位会员。
唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,即gilt模式,类似于线上的outlets(奥特莱斯)模式。
唯品会利用“零库存”的物流管理,加上与电子商务的无缝对接模式,致力打造成为中国最大名牌折扣网站。
2008年5月洪晓波与沈亚成立广州唯品会信息科技有限公司,12月唯品会网站正式上线,是一家专门做特卖的网站,主打品牌正品、深度折扣、限时特卖。
到目前为止合作品牌已超过5000个,每天100个品牌授权特卖。
且唯品会相继推出了奢侈品频道、旅游频道和唯品团频道,为消费者解决时间上的冲突问题,更方便消费者的购物。
唯品会的支付系统十分完善,它的支付方式有很多种,如网银支付、支付宝、信用卡支付、快钱、财付通、移动手机支付、货到付款。
而且目前在广东南海、江苏昆山、四川成都、北京等城市都建有物流中心。
相对一般的网上购物平台,“唯品会”的“零库存”模式更具竞争力。
每天开售,每期推出8-12个品牌,限售时间一到,库存商品马上就要从仓库撤掉,立刻腾出空位上架新的单品。
因此物流的配送速度也是非常快的,而且七天无条件退货,退货免运费。
二、唯品会的经营模式分析1.商业模式:(1)战略目标:唯品会作为中国最大的名牌折扣网站之一,以高品质的商品、专业的设计和运营、完善的售后服务,与会员、合作伙伴精诚合作,致力于打造B2C电子平台的名牌折扣网上第一店,中国的网上outlets (奥特莱斯)。
(2)目标用户:1). 有一定收入的年轻人或白领。
2).品牌爱好者。
(3)产品和服务:1).在线销售商品服务。
2).页面广告服务。
2.经营模式:Gilt 模式其实就是奢侈品在网络上的一种创新营销模式。
最新电商行业自营物流与外包物流的比较分析-以京东为例
电商行业自营物流与外包物流的比较分析-以京东为例云南能源职业技术学院题目:电商行业自营物流与外包物流的比较分析学生姓名:姚保良学号:201404020144系部:经济与工商管理系专业:物流管理班级:物流141指导老师:岳萍职称:副教授2106年12月21日电商行业自营物流与外包物流的比较分析——以北京京东世纪贸易有限公司为例摘要随着生产力的提高,现代企业之前通过增产降本、扩大销售等手段所赚取利润的利润越来越少,有很多专家意识到了这个问题,并对它展开了研究。
此时,日本学者西则修的“第三利润源”的观点,指出通过物流改善,物流还有降本和扩大销售的作用,但现阶段我国第三方物流发展相对缓慢,选择自营物流还是外包物流仍存在较大争议,企业间竞争又异常激烈,企业必须选择适合自身的物流方案进行改革。
因为物流的改革是势在必行的,企业只有去适应它的变化,适应社会的发展,才能让自己更好的发展。
本文比较自营物流和外包物流在资金规模、专业化程度、安全保障方面进行比较分析,通过两者的优缺点,以京东为例,力求使企业能够选择适合自身情况的物流方案。
【关键词】自营物流,外包物流,京东商城,比较分析目录1.自营物流与外包物流概述 (6)1.1自营物流 (6)1.1.1自营物流可使企业对供应、生产及销售中的物流进行较为全面的控制,同时服务性强: (6)1.1.2自营物流增加了企业的投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能力: (6)1.1.3规模化程度较低: (7)1.1.4自营物流门槛较高,对资金和技术要求较高: (7)1.2外包物流: (7)1.2.1外包物流使企业得到更加专业化的服务,从而降低营运成本,提高服务质量: (7)1.2.2外包物流使企业外包控制不足容易增加外包依赖性: (7)1.2.3外包物流专业化程度低,规划程度低: (8)2.京东的自营物流模式分析: (8)2.1京东自营物流的发展背景: (8)2.2京东自营物流的竞争优势 (8)2.2.1快速、及时、安全的进行配送: (8)2.2.2特色服务不断完善,满足不同客户群体需求: (9)2.2.3货到付款,减少资金流通环节: (9)2.2.4利用自营物流,提升售后服务: (9)2.3京东自营物流的不足之处 (10)2.3.1资金投入巨大,回报周期长: (10)2.3.2配送系统不完备,难以撑起重任: (10)2.3.3物流系统未完全覆盖全国,偏远地区无法送达: (10)2.3.4较依赖人力,对高新技术投入较少: (10)2.3.5核心竞争力投入过少,市场竞争能力减弱: (11)3.淘宝电商行业的外包物流运作分析 (11)3.1淘宝外包物流的发展背景: (11)3.2淘宝外包物流的发展优势 (12)3.2.1集中精力发展核心竞争力: (12)3.2.2降低物流风险,获取专业化物流服务 (12)3.3淘宝外包物流的不足之处 (12)3.3.1对物流控制能力降低,可能出现物流失控风险: (12)3.3.2客户所需承担的配送成本较高: (13)4.京东物流运作模式的改进与发展措施 (13)4.1自营物流和外包物流、高校代理一同使用,补齐不足: (13)4.2推出京东Plus会员,补贴运费: (14)4.3开放自营物流,加快营业收入: (14)4.4专注于电子商务核心业务,提升核心竞争力: (15)4.5大力支持高新技术研发,培养专业物流技术人才: (15)4.5.1在仓储方面: (15)4.5.2使用大数据作为业务支撑: (16)4.5.3先进的管理人才和技术人员的采用也非常重要: (16)5.总之 (16)6.参考文献 (17)1.自营物流与外包物流概述自营物流和外包物流是目前我国电商行业主要采用的两种物流模式,根据长江证卷发布的研报显示,电商物流的运营模式中,采用外包物流、自营物流的电商分别占到市场份额65%、30%,外包物流仍然占主流,但同时自营物流也得到较大增长。
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专业: 电子商务物流题目: 唯品会外包物流的优势与风险研究毕业论文中文摘要毕业论文外文摘要本科毕业论文第I页共I页目录1 绪论 (1)1.1 研究背景与意义 (1)1.2 研究内容 (3)1.3研究方法 (3)2物流外包相关理论概述 (4)2.1物流外包的概念 (4)2.2物流外包的分类 (4)3唯品会外包物流发展模式与优势 (5)3.1唯品会外包物流的发展现状 (5)3.2唯品会外包物流的运作模式 (6)3.3 唯品会外包物流的优势 (6)4唯品会外包物流面临的风险 (7)4.2外包物流外在风险 (8)4.2外包物流内在风险 (8)5 外包物流风险防范与对策 (8)5.1建立战略合作伙伴关系 (8)5.2完善发展企业保密机制 (9)5.3物流配送与风险防范 (10)5.4完善售后服务 (12)5.5解决内部员工的满意度 (12)结论 (14)致谢............................................ 错误!未定义书签。
参考文献. (15)1 绪论1.1研究背景与意义互联网正在被广泛的使用着,出现了一种新的电商模式:物流购物,这种新模式发展的速度越来越快,而且越来越多的消费者习惯了这种购物模式,所以快递行业也得到了很快的发展。
通常情况下,物流业务并不是电商平台的业务核心,因为他们在这方面不太擅长。
物流是一种非常关键的业务,在物流运营和高水平管理方面拥有丰富的经验。
因此,产生了物流外包这样的模式,在2019年的物流研究座谈中可以知道,物流方和发货方之间的合作关系越来越紧密,他们都想完成供应链里的要求。
他们对于各自的目标都非常的明确,数据越有效、技术越好用,他们实现目标的希望就越大,根据相关的数据可以发现,超过百分之91以上的客户都认为他们和物流企业之间的关系很融洽。
而接近百分之98的物流企业觉得与客户相处得很融洽,在同年的某次调查里发现,接近百分之89的发货方和百分之98的物流企业都非常认可第三方物流对于客户购物体验的提升。
而且,接近百分之73的物流使用者和超过百分之91的物流商都相信第三方物流可以凭借自身的优化和新技术来让物流效率变得更高,发货方的观点是,加入自身没有足够的技术实力去完成目标,他们应该与实现目标的人合作。
由于更多的数据量的出现,发货方和物流企业对于这些数据是非常渴望的,然后要让它具备一定的关联,原因是多数的物流企业都把大量的资金投入到了自身技术的升级上,超过百分之93的发货方认可IT技术在物流行业专业技术方面的重要性,超过百分之55的发货方都非常相信第三方物流企业的IT技术水平,所以,外包物流是国内生产企业客观选择的必然选择。
唯品会正是一家通过外包物流来进行物流发展的公司,但是在这样的发展之下也面临了许许多多的风险,如唯品会外包物流面临的风险,物流服务提供商无法承担风险,失去业务控制风险,风险泄露企业机密,增加转置管理成本的风险,以及客户服务质量。
本文将通过唯品会的物流经验,可以有效识别其物流外包风险,分析已识别的风险内容,然后评估其风险。
对唯品会外包物流的优势和风险进行分析,并对其在外包物流方面所面临的风险进行解决。
1.2研究内容结合以上所介绍的背景与研究意义,本论文简要概述了唯品会在电子商务环境下的外包物流,研究分析了团购的风险以及目前存在的问题,最终结合文献给出相关的建议。
本文以供包括五个章节。
各章节的主要内容如下:第一章:阐述了此文研究的目的和背景,最后对本文的结构进行了说明。
第二章:分别概述了唯品会外包物流的发展现状,运作模式,现状第三章:概括出唯品会外包物流的优势第四章:通过物流配送环节里存在的风险、企业商业机密的泄露、失去业务的管理以及服务顾客的水平等方面对外包物流环节里容易产生的风险进行研究。
第五章:对唯品会公司的产品在外包物流运输过程中所面临的安全隐患给出相关的建议。
最后为总结全文得到的结论。
1.3研究方法在方法上主要运用文献资料和比较分析法来进行对比研究,对唯品会外包物流的优势和风险进行研究,并利和其竞争对手所没有的一些优点来找出其外包物流的不足之处。
文献研究通过深入而且广泛的外包物流的优势和风险方面的论文和杂志发现唯品会外包物流的风险并且对其的风险防范提出意见。
比较分析法通过包物流的优势和风险,得出唯品会所面临的外包物流的优势和风险。
风险排除法通过对唯品会外包物流的风险的解决方法的分析提出相应的解决方法。
2物流外包相关理论概述2.1物流外包的概念物流外包也就是我们常说的第三方物流,它能够让物流的速度更快,而且能够让物流环节的成本变得更低,大幅的减轻了运输费用的压力,它提高了物流环节里各方的利润。
尽管供需双方彼此间都非常真诚而且充满自信,但在具体操作的时候,物流外包的困难是很大的,中断的次数是很多的,而且容易失败。
物流外包在发展过程里所面临的主要困难是制度方面的限制,还有人为造成的失误,老式和技术缺陷。
物流提供商和物流需求者都存在这些因素,这种业务委托的特点包括:长期性、渗透性、战略性以及共同获利,同时,它也是一种执行合约的手段。
2.2物流外包的分类根据资本来源地的不同可以把外包物流分成外资物流公司和中外合资物流公司这两类。
由于我国经济更加开放,很多西方的物流公司进入了我们国内的市场。
这些公司有的是独资公司,有的是合资公司,他们在国内物流市场里的比例越来越高。
而且这些公司在专业知识和经营水平上都非常成熟,而且有很多的国际客户资源,信息化的程度也非常先进,而且总公司在资金上给予了很大的支持。
国内很多的物流公司都诞生于1990年以后,这些公司在行业里是非常年轻的。
这些公司不仅业务覆盖范围很广,而且客户和服务水平也非常的集中,公司的运营效率都是非常不错的,另外不仅发展的速度很快,而且在模式上也很灵活,比如昆山XX货运公司和天津XX物流等都是这方面的代表企业。
国内很多的物流公司都是以过去的物流资源为基础发展而成的。
最近这些年,诞生了不少的由国家控制的第三方物流公司。
根据物流服务功能的关键特点的不同可以把物流公司划分为以下几个类型,运输型物流的含义是:主营业务为货物运输服务,也提供其他类型的物流服务,而且在规模上达到了一定的大小,并且必须是实体企业。
企业在经营主要业务的时候目标就是让客户享受到点到点的一条龙的物流服务,从而完成货物的整个运输过程;由于不同客户的不同需求,这种物流公司还提供了物流环节整体化的服务。
仓储型物流的含义是:主营业务为地区内的仓储服务,而且在规模上达到了一定的大小,并且必须是实体企业。
这种物流公司能够满足客户的货物保管、仓储、存储以及中转等需求,而且还能满足客户的货物配送需求;这种公司还可以满足客户其他类型的增值服务的需求,比如产品的销售以及产品的加工等。
综合服务型物流的含义是:能够提供很多种类的物流服务,而且能够提供物流环节整体化的服务,而且在规模上达到了一定的大小,并且必须是实体企业。
由于业务涉及到很多领域,所以能够满足客户的货物仓储、代理、配送以及运输等需求,而且客户还能够享受到很多品种的整体化物流服务;客户能够得到物流资源的整合方案。
3唯品会外包物流发展模式与优势3.1唯品会外包物流的发展现状唯品会是一家诞生于2008年的公司,它的电商模式在当时是非常新颖的,而且重点的宣传了公司的销售正宗产品的产品模式,在网络平台上销售美容用品、家具、服装等名牌商品,该公司的这种商业模式在当时是非常具有竞争力的,而且在物流管理方面一直坚持着零库存的要求,另外还使用非常有效的对接模式,所以该公司只用了很短的时间就在国内电商领域站稳了脚跟。
通过某咨询机构的关于国内网络销售市场的研究可以发现,该公司在国内市场里的份额即将达到38.1%。
根据电子商务研究中心2018年6月发布的“2017中国”网上零售市场数据监测报告显示,唯品会将继续保持B2C市场份额中的第三个电子商务平台。
在唯品会的快速的发展之下,在2013年12月9日,唯品会成立了品骏物流使得它的物流配送一体化服务,从,当日达、次日达、隔日达、极速达这4种模式之下进行了发展,建立在运输和仓库配送的基础上,在不同的渠道里均提供了运输和存储的服务,而且配合上先进的系统以及高水平的团队,让客户在配送过程里更加的自主,平均每一天都能完成300万以上的订单,品骏物流公司之所以建设了6个物流仓储中心就是想要把整个区域都连接起来,分布在天津,广东、江苏、四川、湖北和辽宁,服务华南,华北,西南,华中,华东和东北,仓储面积超过290万平方米,覆盖290多条高速公路,并与主要航空公司和战略合作拥有专属空间的航空货物。
它已在全国各县,镇,城镇建立了超过3,900个自营分销点,以及仓储,运输和配送系统,仓库和运输队伍。
现有近31,000名配送人员。
共有分散在全国各地的15个仓库,其中有9个是海外仓库,有4个是海外运营仓库,唯品会公司的自动化缓存系统总面积达到了3万平方米。
共计购买车辆2500辆,可满足一省到全国、跨省、省内和乡镇的各类运输需求。
经营拼车和定制等业务。
品骏快递公司在航空运输行业的资质为国际一级,而且国内二级,全国几乎所有的大城市都属于业务范围内。
以北京、杭州、上海为代表的绝大多数一线大城市构成了该公司的经营线路,同时该公司的信息管理水平在业内处于一流水平。
负责运营的团队以OMS、ROME、CSC、TMS、TPS等自研管理系统为基础,结合先进的设备,比如新型打印机以及新型扫描仪。
快递一体机等,大大提高物流配送的效率和质量。
从2014年开始到现在该公司在自动化方面的发展速度变得更快了,而且在商品的分拣和管理以及配送等环节里都使用了自动化设备。
由于业务需求的改变,公司正在加快各种新系统的研发工作,比如:AGV 系统、ML集货系统、存储系统等,其发展正在快速的发展之中。
3.2唯品会外包物流的运作模式苏宁公司的物流系统都是自己建设的,由于该公司独自完成了物流中心的建设,所以不同部门和公司下属连锁店以及公司下属卖场之间都能够方便快捷的完成产品的运输,然而唯品会公司就不一样了,该公司选择了外包,和仓库周围的物流公司协作,比如EMS和顺丰等主流快递公司,唯品会这种公司的模式属于轻公司模式,采用的这种物流模式可以理解为:产品由公司的仓储中心发货,送达全国,然后再由当地的其他快递公司来完成剩余的配送工作,这种方法可以让公司的业务更加成熟和稳定,而且对资金的需求也会降低不少,然而也需要和物流公司展开更加高质量的合作,3.3 唯品会外包物流的优势外包物流的优点是比较明显的,主要包括以下几点。
在扩展关键业务的时候只需要使用有限的资源。
制造企业让第三方物流公司来负责自身的物流业务,这样可以让企业的资源得到更加科学的分配。
而且在仓库和人力投入等方面,公司关键业务只需要使用有限的资源,这样公司就能够降低自身的成本,从而实现更高的利润。