第三章电子商务物流之基础篇PPT课件
四、物流配送体系
1、配送 ※概念：配送是物流中一种特殊、综合的活动形式，是 商流和物流的结合，一般包括了几乎所有的物流要素， 如装卸、包装、保管和运输等 ※物流和配送的区别 物流是商、物分离的；配送是商、物合一，本身也是一 种商业形式 ※配送的理解：从经济学的角度来说，配送是资源配置 的一部分，同时配送进行的是“最终配置”，配送的主 要活动是送货，是“配”与“送”的有机结合。
*第三方物流（3PL)
定义：制造商、销售商或消费者将其物流业务交给第三 方物流公司运作
第三方物流的发展：物流业务的范围不断扩大，提供定 制的物流服务的需要，物流核心目标的需要（以顾客为 中心）
三、物流管理
*第三方物流的服务效益 降低成本，提高市场能力，运作效率，客户服务，突出 主业，增加柔性 *第三方物流的服务内容：仓管，集运，物流信息系统， 车队，物流规划，物流处理，进出口处理等 *第三方物流的分类：自有资产，租用方式 *第三方物流的发展要素：品牌效应，现代客户关系管理， 物流信息管理系统，物流专业人才体系等
三、物流管理
1、电子商务与物流 物流是体现电子商务优势的重要环节 ※物流是电子商务的主要组成 电子商务的提出最终为了解决三流的速度和提 高物流的速度，现代化的物流和配送体系是必不 可少 ※物流是电子商务的基本要素 电子商务是四流合一：信息流、商流、物流和 资金流 ※物流是电子商务的保证 物流要完成商流的最后交付环节
企业生产物流：缩短生产周期，节省劳动力
二、物流
企业供应物流：供应网络、方式和库存 企业销售物流：包装、送货和配货 企业回收和废弃物流 4、物流系统的功能要素 ※储存、运输、配送、包装、装卸搬运、流通加工、物 流信息，主要是场所（空间）和时间价值。 ※主要的功能要素：储存、运输、配送
储存：堆存、保管、保养和维护，属于静态环节 运输：供应及销售物流中的车、船、飞机等方式的运 输，生产物流中的管道、传送带子等
信息共享：提高确认效率，降低成本
三、物流管理
※电子自动订货系统EOS 定义：企业间利用计算机网络以在线连接（ON-LINE)方 式进行订货和相关信息交换的系统。 分类：企业内，零售商和批发商之间，零售商、生产商、 批发商之间。 作用：减少出错率，减少库存，有利于生产和销售计划， 有利于提高企业物流系统效率。 ※销售时点信息系统POS 作用：自动获取销售信息，网络传输，加工分析 流程：条码形式自动录入－》在线连接到信息系统－》 库存、配送、订货的信息调整－》供应链上、下游企业 制定生产和经营计划
三、物流管理
例：69 69－中国，02952－贵州茅台酒厂 880041－500ML53％白酒 特点：适合消费者商品，单个包装（POS） *物流条形码：长14位，第一位是物流识别代码 例：269 2－24瓶酒包装 特点：适合物流过程，集合包装（出入库、运输分拣）
三、物流管理
※EDI电子数据交换 定义：不同企业之间为了提高经营效率在标准化基础上通
三、物流管理
※的高成本、低 速度是无法忍受的 2、物流管理信息技术 ※条码技术：用一组数字来表示商品信息的方法 使用方式：商品标签条形码和包装条形码 使用目的：商品条码和物流条码 *商品条码：长13位（1－2国家代码，3－7生产 厂家，8－12商品品种代码13校验码)
※二战大量的供给需求
※20世纪50年代，战后的生产发展需求，开始 以物质系统为中心的研究，形成现代物流科学。
※1986年，美国物流管理协会首次给出物流定 义：logistics，以适合顾客需求为目的，对原 材料、制成品及其关联的信息，从产业地点到消 费地点的流通和保管，为求有效率且最大的‘对 费用的相对效果’而进行计划、执行、控制。
电子商务系列之
电子商务物流（基础篇）
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一、学习内容
物流、物流的目标和功能要素、物流管理、 电子商务物流管理的特点、物流配送体系 的作用、供应链的管理
二、物流
1、物流是指物质资料从供给者到需求者的物理性 运动，主要是创造时间价值和场所价值、以及一 定的加工价值。
2、产生和发展
二、物流
※物流的突破：流通系统＋生产系统的密切关系
※物流的发展方向：全球化、信息化、一体化（需求、 配送和库存管理的一体化） 3、物流的划分 根据物流的对象、目的、范围来划分：宏观和微观物流， 社会和企业物流，国际物流和区域物流，一般物流和特 殊物流 ※社会物流：以社会为范畴面向社会为目的的物流（宏 观性和广泛性） ※企业物流：企业物流活动是具体、微观的物流
三、物流管理
3、电子商务物流管理的特点 信息化：数据库、EDI、条码、EOS、 POS、ERP、SCM等 自动化：机电一体化 网络化：计算机网络、组织网络 智能化：决策支持 柔性化：以顾客为中心组织生产、物流
三、物流管理
4、新的电子商务物流模式
*发展方向
物流一体化－－以物流系统为核心的由生产企业经由物 流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统 化，实质是物流管理的问题。
过计算机网络进行数据传送和交换 目的：自动化、及时化和正确化 构成：EDI软硬件、通信网络和EDI数据标准 *物流EDI的应用步骤
据订货制订货运计划，EDI发送信息－》按订货计划下 达发货、分拣、条码打印等，把相关商品信息向货主和 物流企业发送－》以条码方式，物流企业装运核对－》 物流中心向业主发送EDI信息：管理，运费等－》收货 业主：条码确认核对，入库，EDI确认
二、物流
配送：属于社会物流功能，最终实现资源配置；短距离 的现代流通方式（多功能、小范围、距离短） ※辅助性功能要素 包装：再包装和分拣 装卸搬运：机械化和恰当 流通加工：衔接产需，弥补不足 物流信息：计划、预测、收集和动态处理 *建立信息渠道和信息系统是物流管理的需要
二、物流
5、物流系统的目标：服务、快速及时、节约、规范化和库 存调节 ※服务目标：无缺损、低费用、准时和桥梁作用 ※快速及时：时间、地点的制约，合理规划 ※节约：机械化、立体化、提高产出、环保 ※规模化：物流网点的优化布局，规模效益 ※库存管理：最低库存，合理调节和控制
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三电子商务物流运作模式.ppt
B2B电子商务中不同主体的物流系统
✓ 生产商的物流系统 采购物流 销售物流 物流信息网络与零售支持 ✓ 批发商的物流系统 备货范围广泛化，配送行为快速化 建立高度现代化的物流系统 物流中心的机能分化 向零售支持型发展 ✓ 零售业的物流系统
28
B2B电子商务的特点
✓ 交易规模大。一方面体现在社会总体交易规模上，B2B交 易一般占整个电子商务交易额的80%，占据主导地位；另 一方面也表现为单笔交易额较大，容易实现规模效益。
✓传统的大型制造企业或批发企业 ✓具有雄厚资金实力和较大业务规模
的一些传统的大型企业集团 ✓传统储运企业发展为专业物流企业
是否开展自营物流的依据
✓业务集中在企业所在城市，送货方 式比较单一。
✓拥有覆盖面很广的代理、分销、连 锁店，而企业业务又集中在其覆盖 范围内。
✓规模比较大、资金比较雄厚、货物 配送量大的企业。
✓ 具体来说，第三方指的是为交易双方提供部分或全部配送 服务的一方，第三方配送模式就是指交易双方把自己需要 完成的配送业务委托给第三方来完成的一种配送运作模式。 随着物流产业的不断发展以及第三方配送体系的不断完善， 第三方配送模式成为工商企业和电子商务网站进行货物配 送的一个首选模式和方向。例如一个刚刚起步的小型电子 商务公司——TheraSense（某在线销售葡萄的小型公司） 公司使用第三方物流配送系统的成本是该公司销售额的 3.5%，而其配送准确率高达97%。
✓海尔集团的自建物流配送系统就是一个 典型自营配送模式的应用。
2
传统自营物流模式源于生产经营的 纵向一体化
✓纵向一体化——企业在两个可能的方向上扩展 现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一 体化和后向一体化。
✓前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进 一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司 建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服 务。
电子商务物流管理(课件)
❖ 1．电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物 ❖ 2．电子商务离不开物流 ❖ 3．物流是实施电子商务的根本保证 ❖ 4．电子商务会促进物流技术的大发展
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
电子商务物流课件(PPT42页)
顺丰试验无人机配送
近日报道了顺丰的无 人机计划。消息称，日 前顺丰在广东东莞市松 山湖地区进行了无人机 配送，通过低空飞行器 运载包裹。顺丰介绍称， 研发这种送快递的无人 机主要是为了解决偏远 地区的配送问题，它的 飞行高度大概在100米左 右，机器内置导航系统。
由顺丰快递得出的结论
1.以客户为中心 2.依赖网络技术 3.优质的服务
第三方物流
5
之
2.电子商务物流配送方案
配送的服务方式 电子商务商品的包装 送货方式的选择
顺丰快递
2.1配送的概述
在经济合理区域内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、
定义： 包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送的实质就是送货 具有资源配置的作用 是配和送的有机结合
配送是市场经济形式 以客户要求为出发点
之
谢谢您的聆听
顺丰、申通
北京宅急送
国际快递
国内异地快递
同城快递
快递的定义及行业特点
快递行业特点
长期高投入、高科技、劳动密集型的服务 性行业；
运用高科技手段整合所有运输环节，并与 信息技术有机融合，以最快的时效为 客户创造价值；
服务的主要对象为高附加值和时效性高的 产品，与产业、经济发展密不可分。
搭上高铁“顺风车”
高铁快递将利用图定高铁列车，实现“门到门”的快递 运输，其目标市场主打文件类快递与5公斤以下的轻小 型包裹类快递，尤其是“当日送达”的快递颇有竞争力。
优点
具有受天气影响小，成本均衡、运营稳定、速度 快等诸多优势。不受交通堵塞影响、与航空管制 无关、准点率较高
试运行高铁快递业务的2分拨中心
顺丰目前已在全国建立起了多个分拣 中心，均配备了半自动或全自动分拣 系统，全部实现了流水线分拣。
电子商务物流基本技术学习(ppt 29页)
仓储。我国现有仓储面积不少、范围较广，但是大多数仓库 较简陋，现代化水平不高，需要改造。
物流园区。各地以交通部45个公路主枢纽为中心，加快进行 现代化物流园区建设。其中上海西北园区、深圳平湖物流园 区、沈阳公路主枢纽已投入使用。
我国的通信事业也以前所未有的规模和速度发展，为专用物 流信息网开展提供了必要的支持。
电子商务技术：也称为物流信息技术，是指现代 信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流 现代化极为重要的领域之一。
四、常见的物流信息技术
1、条码技术 2、射频技术 3、电子数据交换技术 4、地理信息系统技术 5、全球卫星定位系统技术
1、条码技术
条码技术是实现快速、准确、可靠采集数据的有 效手段。条码是由一组按特定规则排列的条、空及其 对应的字符组成的表示一定信息的符号。前者用于机 器识读，后者供人直接识别读或者通过键盘向计算输 入数据使用。
优点：
不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识 别卡具有读写能力，可携带大量数据，难伪造，智能 等。
它适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求 非接触数据采集和交换的场合。
物流：物流过程中的货物追踪，信息自动采集，仓储 应用，港口应用，邮政，快递。
身份识别：电子护照，身份证，学生证等各种电子证 件。
课前提问
1、名词解释：物流、第三方物流 2、物流的基本功能有哪些？ 2、电子商务与传统物流相比，主要具有哪些 特点？
学习内容： 6.2.3 电子商务物流基本技术 6.3 物流的现状及对策
学习目标： 认识电子商务下的物流信息技术类型和特点 了解物流的发展现状及对策
6.2.3 电子商务物流基本技术
（2）日本物流的发展状况 日本物流管理十分重视各个环节的现代化，主要
物流园区。各地以交通部45个公路主枢纽为中心，加快进行 现代化物流园区建设。其中上海西北园区、深圳平湖物流园 区、沈阳公路主枢纽已投入使用。
我国的通信事业也以前所未有的规模和速度发展，为专用物 流信息网开展提供了必要的支持。
电子商务技术：也称为物流信息技术，是指现代 信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流 现代化极为重要的领域之一。
四、常见的物流信息技术
1、条码技术 2、射频技术 3、电子数据交换技术 4、地理信息系统技术 5、全球卫星定位系统技术
1、条码技术
条码技术是实现快速、准确、可靠采集数据的有 效手段。条码是由一组按特定规则排列的条、空及其 对应的字符组成的表示一定信息的符号。前者用于机 器识读，后者供人直接识别读或者通过键盘向计算输 入数据使用。
优点：
不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识 别卡具有读写能力，可携带大量数据，难伪造，智能 等。
它适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求 非接触数据采集和交换的场合。
物流：物流过程中的货物追踪，信息自动采集，仓储 应用，港口应用，邮政，快递。
身份识别：电子护照，身份证，学生证等各种电子证 件。
课前提问
1、名词解释：物流、第三方物流 2、物流的基本功能有哪些？ 2、电子商务与传统物流相比，主要具有哪些 特点？
学习内容： 6.2.3 电子商务物流基本技术 6.3 物流的现状及对策
学习目标： 认识电子商务下的物流信息技术类型和特点 了解物流的发展现状及对策
6.2.3 电子商务物流基本技术
（2）日本物流的发展状况 日本物流管理十分重视各个环节的现代化，主要
电子商务物流第三章精品PPT课件
物流系统的概念
物流系统是由物资、包装 设备、装卸搬运机械、运 输工具、仓储设施、人员 和通信联系的若干相互制 约的要素所构成的跨区域、 时间、行业的复杂而动态 的大系统。 ①物流系统的组成要素 ②相互制约性
3.1 起点：商品包装
3.1.1 包装的功能： 1. 保护商品 2. 方便流通 3. 促进销售 4. 方便消费
第三章 电子商务物流的过程
本章主要学习内容
1. 商品包装的种类及优化与标准化 2. 商品运输的方式及运输系统分析 3. 商品仓储的过程及合理化 4. 商品装卸搬运的种类及其原则 5. 物流信息的作用、特征及物流信息系
统（略）
回顾相关知识点
物流的构成要素有6个： 运输、保管、包装、装卸搬运、流通加 工、信息管理。
3.3.2 仓储的过程
一、入库 接运、验收和办理入库手续 二、储存和保管 码垛和密封；维护保养；检查；盘点 什么是码垛机械手？ 选择储区位置应考虑的因素？ 三、出库 依据出库凭证备料；出库
3.3.2.2 仓储技术作业的特点（略）
1. 仓储技术作业的非连续性 2. 作业量的不均衡性 3. 仓储作业对象的复杂性 4. 仓储作业范围的广泛性
2. 配载的结果是编制运班装货清单。 3. 装货清单通常包括卸货港站、装货单号、
货名、件数、包装、重量、体积及积载因 子等，同时还要注明特殊货物的装载要求。
3.3 中心：商品仓储
仓储的作用 ➢调整供应和需求时间的功能 ➢保持生产运作正常化的功能 ➢创造时间效用的功能 ➢调节物资运输的功能 ➢物资配送的功能
3.1.2 包装的种类
1. 按在流通领域的作用分类： ① 物流包装主要包括三类：
运输包装 托盘包装：以托盘为承载物，将包装 件或产品堆码在托盘上，通过捆扎裹 包或胶贴等方法加以固定，形成一个 搬运单位。 集合包装：集装箱、集装托盘、集装 袋
电子商务物流PPT课件
电 子 商 务 物 流 技 术
目录
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结束
物流基础知识
20
物流系统的功能
运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能
装卸搬运是随运输和保管而 产生的必要物流活动，是对运 输、保管、包装、流通加工等 物流活动进行衔接的中间环节， 以及在保管等活动中为进行检 验、维护、保养所进行的装卸 活动，如货物的装上卸下、移 送、拣选、分类等。
目录
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结束
物流基础知识
15
采用按物流系统性质划分的分类方法
物物 流流
社社 会会 物物 流流
企企 业业 物物 流流
设设 运运 仓仓 装装 配配 信信
备备
息息
制制 输输 储储 卸卸 送送 服服
造造
务务
生生 供供 销销 回回 废废 产产 应应 售售 收收 弃弃 物物 物物 物物 物物 物物 流流 流流 流流 流流 流流
电 子 商 务 物 流 技 术
目录
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结束
物流基础知识
19
物流系统的功能
运输功能 仓储功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息服务功能
为使物流过程中的货物完好地 运送到用户手中，并满足用户 和服务对象的要求，需要对大 多数商品进行不同方式、不同 程度的包装。包装分工业包装 和商品包装两种。工业包装的 作用是按单位分开产品，便于 运输，并保护在途货物。商品 包装的目的是便于最后的销售。 因此，包装的功能体现再保护 商品、单位化、便利化和商品 广告等几个方面。前三项属物 流功能，最后一项属营销功能。
第五方物流
电 子 商 务 物 流 技 术
目录
《电子商务与物流 》课件
05
电子商务物流面临的挑战 与解决方案
物流成本问题
总结词
物流成本问题是电子商务企业面临的 重要挑战之一，如何降低物流成本是 亟待解决的问题。
详细描述
随着电子商务的快速发展，物流成本 不断攀升，成为企业运营中一项重要 的开销。电子商务企业需要寻找有效 的解决方案，降低物流成本，提高企 业的盈利能力。
VS
详细描述
电子商务是指利用互联网、移动设备等技 术手段，实现商品或服务的交易、支付、 物流配送等活动。它具有全球性、交互性 、实时性等特点，使得商业活动更加便捷 、高效。
电子商务的发展历程
总结词
电子商务经历了从初级阶段到成熟阶段的历程，不断推动着商业模式的创新与发展。
详细ห้องสมุดไป่ตู้述
电子商务的发展历程可以分为三个阶段：初级阶段、发展阶段和成熟阶段。在初级阶段，电子商务主要以信息发 布和交易撮合为主；发展阶段，电子商务开始涉及支付、物流配送等方面；成熟阶段，电子商务在商业模式、技 术创新等方面取得了重大突破。
菜鸟网络成功因素：菜鸟网络成功得 益于其创新的商业模式、强大的资源 整合能力和良好的品牌形象。菜鸟网 络通过建立开放、共享的电商物流平 台，将电商企业和物流企业资源进行 整合，提高了整个电商物流行业的效 率和竞争力。同时，菜鸟网络注重品 牌形象的塑造和维护，通过提供优质 的服务和打造良好的用户体验，赢得 了用户的信任和支持。
第三方物流模式的特 点
第三方物流模式是指企业将物流服务 委托给专业的物流企业来提供。这种 模式可以降低企业的运营成本，提高 物流效率和服务质量。同时，第三方 物流模式需要企业与物流企业之间建 立良好的合作关系。
顺丰速运的成功因素
顺丰速运的成功得益于其高效的服务 、先进的技术和良好的品牌形象。顺 丰速运注重服务质量的提升，通过引 进先进的信息技术、优化配送网络和 提高配送效率等措施，不断提高服务 水平。同时，顺丰速运还通过提供个 性化服务、加强客户服务体验等方式 ，树立了良好的品牌形象。
电子商务的商务基础物流及网络营销ppt课件
• 3、物质资料从供给者到需求者的物理运动，是 创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活 动。
电子商务的商务基础——物流及网络营销
3
• 4、物流是指物质实体从供应者向需求者的物理 移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经 济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装 卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动的 统称。
运输与保管技术相结合的生鲜食品保鲜输送技术；
以及商品条形码、电子数据交换EDI、射频技术、
全球卫星定位系统GPS等等。
•
电子商务的商务基础——物流及网络营销
26
• 这些高新技术在物流中的发展和应用，使得 物流的作用领域更广泛，功能和作用更强。由此 可见，发展物流业和加强企业的物流管理，必然 会给社会和企业带来更大的社会效益和经济利益， 因此，物流的重要性也就不言而喻了。
电子商务的商务基础——物流及网络营销
8
• 一般来说，物流活动的具体内容包括以下几个方 面：
• ● 用户服务
• ● 需求预测
• ● 定单处理
• ● 配送
• ● 存货控制
• ● 运输
•
电子商务的商务基础——物流及网络营销
9
• ● 仓库管理 • ● 工厂和仓库的布局与选址 • ● 搬运装卸 • ● 采购 • ● 包装 • ● 情报信息
电子商务的商务基础——物流及网络营销
18
四、"物流"的发展
• 物流的发展已经有了几十年的历史，人们对 物流的研究和应用已经从早期以商品销售为主的 “传统物流”的阶段，进入了将原材料的采购、商 品的生产、传统物流和商品销售的全过程予以综 合考虑的“综合物流”的阶段。随着生产和社会的 发展以及科学技术的进步，新的管理思想、技术 和工具在物流的各个环节将得到应用，因此， “现代物流”的阶段正在到来。
电子商务的商务基础——物流及网络营销
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• 4、物流是指物质实体从供应者向需求者的物理 移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经 济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装 卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动的 统称。
运输与保管技术相结合的生鲜食品保鲜输送技术；
以及商品条形码、电子数据交换EDI、射频技术、
全球卫星定位系统GPS等等。
•
电子商务的商务基础——物流及网络营销
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• 这些高新技术在物流中的发展和应用，使得 物流的作用领域更广泛，功能和作用更强。由此 可见，发展物流业和加强企业的物流管理，必然 会给社会和企业带来更大的社会效益和经济利益， 因此，物流的重要性也就不言而喻了。
电子商务的商务基础——物流及网络营销
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• 一般来说，物流活动的具体内容包括以下几个方 面：
• ● 用户服务
• ● 需求预测
• ● 定单处理
• ● 配送
• ● 存货控制
• ● 运输
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电子商务的商务基础——物流及网络营销
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• ● 仓库管理 • ● 工厂和仓库的布局与选址 • ● 搬运装卸 • ● 采购 • ● 包装 • ● 情报信息
电子商务的商务基础——物流及网络营销
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四、"物流"的发展
• 物流的发展已经有了几十年的历史，人们对 物流的研究和应用已经从早期以商品销售为主的 “传统物流”的阶段，进入了将原材料的采购、商 品的生产、传统物流和商品销售的全过程予以综 合考虑的“综合物流”的阶段。随着生产和社会的 发展以及科学技术的进步，新的管理思想、技术 和工具在物流的各个环节将得到应用，因此， “现代物流”的阶段正在到来。
电子商务物流ppt课件完整版
介绍了电子商务物流系统的组成要素、结构和功 能，包括订单处理、库存管理、配送管理、退货 管理等子系统。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点 及适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关 知识和技能。
04
CATALOGUE
电子商务物流模式创新
众包模式在电商物流中应用
众包模式概念及优势
01
利用互联网技术，将原本由企业内部员工完成的任务，外包给
非特定的网络大众完成，降低企业运营成本，提高效率。
众包模式在电商物流中的应用案例
02
如京东众包、顺丰众包等，通过众包模式解决电商物流高峰期
的配送压力。
众包模式对电商物流的影响
大数据分析在电商物流中作用
预测需求
通过分析历史订单数据、用户行为等信息，预测未来一段时间内 的商品需求，为库存管理和调度提供依据。
优化配送路线
利用大数据分析技术，根据实时交通信息、天气状况等因素，规 划最优配送路线，提高配送效率。
降低运输成本
通过分析运输数据，发现潜在的成本节约机会，如合并订单、优 化包装等，降低电商物流成本。
物联网技术在电商物流中实践
实时追踪
通过物联网技术，实现货物实时追踪和监控，提高物流透明度和 用户满意度。
智能仓储管理
应用物联网技术，实现仓库内货物的自动化、智能化管理，提高仓 储效率和准确性。
无人配送
利用物联网和自动驾驶技术，实现无人配送车、无人机等新型配送 方式，提高配送效率和便捷性。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点 及适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关 知识和技能。
04
CATALOGUE
电子商务物流模式创新
众包模式在电商物流中应用
众包模式概念及优势
01
利用互联网技术，将原本由企业内部员工完成的任务，外包给
非特定的网络大众完成，降低企业运营成本，提高效率。
众包模式在电商物流中的应用案例
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如京东众包、顺丰众包等，通过众包模式解决电商物流高峰期
的配送压力。
众包模式对电商物流的影响
大数据分析在电商物流中作用
预测需求
通过分析历史订单数据、用户行为等信息，预测未来一段时间内 的商品需求，为库存管理和调度提供依据。
优化配送路线
利用大数据分析技术，根据实时交通信息、天气状况等因素，规 划最优配送路线，提高配送效率。
降低运输成本
通过分析运输数据，发现潜在的成本节约机会，如合并订单、优 化包装等，降低电商物流成本。
物联网技术在电商物流中实践
实时追踪
通过物联网技术，实现货物实时追踪和监控，提高物流透明度和 用户满意度。
智能仓储管理
应用物联网技术，实现仓库内货物的自动化、智能化管理，提高仓 储效率和准确性。
无人配送
利用物联网和自动驾驶技术，实现无人配送车、无人机等新型配送 方式，提高配送效率和便捷性。
电子商务物流-PPT课件
任务4. 2 分拣商品
商品分拣方法
一、订单别拣取（摘果法）
任务4. 2 分拣商品
商品分拣方法
二、批量拣取（播种法） 三、复合用法
项目5 包装商品
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）能够说出常用的包装材料和工具； （2）能够针对不同的商品选择适当的包装材料，运用恰当的
包装方法； （3）能够利用废弃纸箱或纸板制作可用的纸箱； （4）能够利用废的纸袋和纸板制作适合商品的包装袋。
N
延期交货
删除订单
计算拣货时间
排定出货计划 与拣货顺序
延期交货清单
订单删除清单
发货清单、缺 货清单
发货清单
任务3.1 网络订单处理流程
订单处理环节
（一）审单环节 （二）制单环节 （三） 配货环节 （四）发货环节
任务3.2 B to C模式下订单处理流程
订单客审与财审
一、订单客审
任务3.2 B to C模式下订单处理流程
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）掌握商品验收的步骤； （2）操作商品的理货和上架方法； （3）掌握流通加工作业的操作步骤。
任务2.1商品入库
验收商品
验收商品主要有以下步骤： 1、核对订货单与货物是否相符。 2.仓管人员认真检查货物，严把商品验收关。 34.．正收常货收完货毕后，，在收送货货人单在上送加货盖回收执6货单.退专上换用签收章字货。盖。章表示货物收讫。 5.入库登记。 6.退换收货。
任务5.1 随机应变谈包装
包装首饰类商品
任务5.1 随机应变谈包装
包装服装类商品
任务5. 2 聚沙成塔降成本
制作纸箱
项目6 商品配送
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）学会确定电子商务企业物流方案； （2）掌握物流公司收件的基本流程和操作要求； （3）掌握快件发件派送流程和基本操作； （4）熟悉派送前的准备工作； （5）掌握发件后的交接工作。