护士工作经验教训总结优秀范文
护士工作经验教训总结优秀范文
护士的沟通能力在临床上与病人的沟通是非常重要的。
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护士工作经验教训总结优秀范文篇一 这一周我在
骨科，住在骨科的病人来住院的时候都很匆忙，我们要在最
短的时间里了解病人、记住病人，也只有如此，工作起来才
会得心应手。很多时候，病人因车祸、摔伤，来的时候都满
身是血，同时也在疼痛中煎熬着。这时，如果你不慌不忙地、
细声慢语地跟他们交代着，他们肯定会反感。我们首要的是
缓解病人的痛苦，满足病人生理上、安全上的需要，当然这
就意味着我们必须有扎实牢靠的基础知识，只有这样，面对
紧急病人时我们才会有条不紊地完成自己的使命。
当然，在此期间也遇到了不少挫折。但是在老师的带领
下，我也很顺利的解决了。总而言之，在骨科的这个月，我
学会了很多，也见识了很多，知道了手术前后的病人的护理
工作该如何进行，学会不同班次的工作内容，更坚定了：我
们与医生是实实在在的合作伙伴，少了谁都不可以;更应学会
处理临床护理突发事件。实习生活虽很紧张，但我相信我会
坚持，会努力用自己的力量谱写白衣天使的优美音符。
护士工作经验教训总结优秀范文篇二 转眼几个月
的实习就要结束了，在此期间，学到了很多，也感受颇深，
以下我就实习期间的一点心得作大概有以下汇报：
一，学习态度我们都希望在实习期间能碰到一个好的带
教老师，但只是等着带教老师来传授知识那是远远不够的，
最主要的还是看我们自己的学习态度。在实习期的开始我们
最大的感受就是我们都成了跑腿的，一点东西都没有学到。
远没有了当初刚走出校园走上工作岗位的那种兴奋，有的只
是沮丧。其实不会学的人就会有这种想法。对于刚刚接触临
床的我们来说，就算老师放心让我们自己去打针发药等各种
治疗，我想我们自己心里也是没底的吧!而在跑腿的过程中我
们可以很快的熟悉科室环境，熟悉病人等等。所以我认为这
所谓的跑腿就是我们从学校走上临床的一个过渡，是必须要
经历的。
二，学习方法刚刚踏上工作岗位，我们大多数人都会准
备一个本子随身携带，以随时记录。但我想大多数人的本子
上面除了老师讲到的知识，最多的就是老师所给我们分配的
任务了。这种情况持续了几个月。直到我到我现在所在的科
室烧伤科实习。记得第一天，护士长就对我们提出了一个要
求，“准备一个本子，学习日记，把所学到的东西每天都要写
下来，其中包括老师讲到的，自己问到的以及遇到的问题。
就算这一天实在没有东西可写，也要检讨一下自己这一天有
没有做错什么，哪怕是在别人眼里不算什么的，也要坚持每
天记录下来。”就这样我坚持了一个月，我发现这一个月我所
学到的远比我前面几个月所学到的要多得多，所以在后面的
科室我一直在坚持，而且收获颇丰。
三，树立信心对于实习生来说，实践操作的机会是屈指
可数的，再加上有时我们自己心里会发怵，不敢上手，这样
在难得的机会面前退缩成了习惯，就很难迈出第一步了，这
就要求我们树立信心，相信自己。
四，沟通能力在临床上与病人的沟通是非常重要的，一
般病人都不会选择实习生来打针或做其他治疗，甚至有时会
言辞拒绝，这就要求我们要有良好的沟通能力，与病人关系
处好了，我想他应该不会再好意思拒绝你了吧。
五，对待病人的态度我们如果从心底把病人当作自己的
亲人看待，处处为他们着想，那么病人也就会把你当成家人
了。我想如果我是病人，宁愿多挨一针，也要把机会留给自
己的亲人吧。哪怕很疼嘴里也会说“你打的真好，一点也不
疼”。
六，准备工作在进入每一个科室实习前，最好做好一些
准备工作。比如我在进入烧伤科实习前，复习了烧伤外科的
基础知识：烧伤面积的计算，大面积烧伤的补液原则及补液
公式等等，这样不但可以给护士长及带教老师留个好印象，
还可以使自己在工作的时候有了学习的目标，有百利而无一
害。以上就是我的几点实习心得，希望能对正在以及即将走
上实习岗位的学妹有所帮助。
护士工作经验教训总结优秀范文篇三 时光飞速，一
转眼我已经在关节外科实习了4周，这期间我由迷茫无知到
现在的满载而归。
刚来的第一天，看到病房的环境感到非常陌生，因为以
前见习或实习的科室都是一般的病床，关节外科的床却全是
骨科床，顿时感觉病房小了很多。一条狭长的走廊连着十几
间病房，而且每个房间还有加床。我的心里就想，这么多床
位，会忙晕掉吧。但通过后来的逐步了解也并不完全是那么
回事。
接着主带教老师帮我们分配了各自的带教老师，跟之前
的科一样。但护长交完班后却跟我们讲，她要尝试一种新的
带教模式，就是学生对固定的几张病床进行整体护理，包括
基础护理和专科护理，我心里开始直犯嘀咕，我们才刚来，
对专科知识一无所知，这能行得通吗?不过人总得尝试才有发
展。
老师给我分配的是第二，三间房，期中第二间房还是大
房，有7张病床呢。第一天护长就叫我们尽量呆在病房里面，
尽量满足病人的各项需求。当时我才觉得经验知识真是少的
可怜，病人有什么问题，我都是一问三不知，简直是手忙脚
乱，所以我就只能接接补液，拉拉家常。
第二天我觉得这样下去不行，再回答不知道我自己也觉
得丢脸。所以病人一问，我就说等一下，我待会再回答。然
后便狂翻专科资料，要不然就逮着哪个老师就问，拿着笔记
本做好笔记。这一招其实还不错，既解决了病人的问题自己
也学到了知识。但这些零散的知识还是不能满足病人的需
求，我一有时间便抱着各种各样的资料，有句俗话不是说，
你要教给别人一桶水，你自己就要有一个湖那么多的水。
关节外科不同于其他的科室，因为它的专科性非常强，
连怎样躺怎样坐都是有讲究的，跟别提术后病人的康复。在
关节外科，早上是做各种治疗，下午就用整个下午来做健康
宣教，这对于我来讲的确非常惊奇。后来听老师讲，一个人
工髋关节置换术的病人，他要重新走起来，40%靠手术，剩
下的60%靠的是术后的功能锻炼。刚开始时，我每天跟着老
师屁股后面听她怎样给病人宣教，不停地做笔记，在下班或
休息的时候自己再看看资料，一个星期后基本能够为病人做
一些简单的健康宣教了，比如术后和骨质疏松的饮食，肢体
的功能锻炼，预防并发症的措施等等。
第三周我已经基本能够管理分配给我的床位，和病人可
以和谐相处，有几次，病人还特别要求我帮她护理，我感到
非常高兴，作为一个护士最大的成就便是得到病人的认可，
以前的累也顿时烟消云散。
在关节外科，我学到了很多，包括床上洗头，雾化吸入，
各种药物皮试等基础护理，还学会了各项的专科护理，比如
骨科床的使用、皮牵引，骨牵引的护理、人工髋关节置换术
后，膝关节置换术后的护理等等。同时对于整体护理也有了
更深一层的理解，它是一种护理行为的指导思想或称护理观
念，是以人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基
础框架，并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管
理中去的指导思想，整体护理的目标是根据人的生理，心理、
社会、文化、精神等多方面的需要，提供适合人的最佳护理，
其实通俗的说就是护理着重点不仅在病人某一生物学意义
的疾病上，更应把人视为一个整体来看待，根据病人身心、
社会、文化需求，提供适合于个人的最佳的整体化护理。
在接下来的实习过程，我会把在关节外科学到的知识铭
记在心，把对病人的关心爱护作为自己的长处带给需要的每
个病人。
护士个人工作总结
护⼠个⼈⼯作总结护⼠个⼈⼯作总结范⽂（精选36篇） 光阴似箭！⼀晃眼，⾟苦的⼯作已经告⼀段落了，我们做好了护理的⼯作，服务好了病⼈。
现在，我们来为这⼀年的⼯作写⼀份⼯作总结吧。
想必许多⼈都在为如何写好⼯作总结⽽烦恼吧，以下是⼩编帮⼤家整理的护⼠个⼈⼯作总结范⽂（精选36篇），欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。
护⼠个⼈⼯作总结篇1 光阴似箭！⼀晃眼，从我加⼊⼈民医院——救死扶伤的护⼠，⼯作已有半年多了。
在过去半年⾥，在院领导、科主任及护⼠长的正确领导下，坚持“以病⼈为中⼼”的临床服务理念，发扬救死扶伤的⾰命⼈道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投⾝于学习和⼯作中，虽然有成功的泪⽔，也有失败的⾟酸，但是⽇益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为⼀名德智体全⾯发展的国优国标护⼠的重要性。
在踏实地学习与医疗护理⼯作中，获得⼴泛病员好评的同时，也得到各级领导、护⼠长的认可。
顺利完成了20xx年上半年的⼯作任务。
其具体⼯作总结如下： ⼀、思想道德、政治品质⽅⾯ 能够认真贯彻党的基本路线⽅针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业⼼，积极主动认真的学习护⼠专业知识，⼯作态度端正，认真负责，树⽴了正确的⼈⽣观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
⼆、专业知识、⼯作能⼒⽅⾯ 我本着“把⼯作做的更好”这样⼀个⽬标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职⼯作：协助护⼠长做好病房的管理⼯作及医疗⽂书的整理⼯作。
认真接待每⼀位病⼈，把每⼀位病⼈都当成⾃⼰的朋友，亲⼈，经常换位思考别⼈的苦处。
认真做好医疗⽂书的书写⼯作，医疗⽂书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我课件下载认真学习科室⽂件书写规范，认真书写⼀般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
护士个人年终工作总结范文8篇
护士个人年终工作总结范文8篇篇1一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院规章制度，团结同事，积极主动配合科室工作要求，提供了良好的护理工作氛围。
二、护理工作方面1. 护理质量提高，安全护理零事故在护士长及科主任的指导下，我坚持每天检查科室急救药品和物品的完好情况，及时进行设备维护和保养，做到设备处于良好的备用状态。
严格交接-班，认真落实“三查八对”制度，确保安全护理零事故。
2. 护理水平提升，患者满意度提高通过不断学习和实践，我不断提高自己的护理水平。
在患者中开展健康教育，进行个性化的护理指导，耐心解答患者疑问，提供优质的护理服务。
通过努力，患者满意度得到了显著提升。
3. 科室管理规范，团队协作有序在护士长的带领下，我积极参与科室管理，规范科室各项制度，加强团队成员之间的沟通与协作，营造和谐的工作氛围。
通过大家的共同努力，科室工作有序进行，患者满意度和护理质量不断提高。
三、业务培训与学习方面1. 加强业务培训，提高护理技能我积极参加医院和科室组织的业务培训和学习活动，不断提升自己的业务水平。
通过学习和实践，我掌握了更多的护理技能和知识，为患者提供更优质的护理服务。
2. 拓展知识面，提升综合素质在完成本职工作的同时，我注重拓展自己的知识面，提升综合素质。
通过阅读相关书籍和参加学术交流活动，我不断丰富自己的知识和经验，为更好地服务患者打下基础。
四、总结与展望过去的一年里，我在护士长的指导下和同事的帮助下取得了不错的成绩。
在今后的工作中，我将继续发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，做好护理工作。
同时，我也将不断学习和进步，提高自己的业务水平和综合素质，为患者提供更加优质、安全的护理服务。
护士个人的工作总结范文【10篇】
护士个人的工作总结范文【10篇】 护士个人的工作总结范文篇1 一段工作又面临结束，回首前段时间的工作，我在护理这工作上我发现自己还有些地方是做的不够好的。不过大体的工作我在医生和我们护士长他们的带领下比较好的完成了我的工作。下面是对这段工作的总结：
一、尽职做好了工作 虽然我只是个普通护士，但是对于工作，我还是很认真的。我负责的每项工作，我都很努力的做完做好。我护理工作上是很尽职的，每次查房我都会很细心的问清楚病人的状况，给他们把体温监测好，认真的记录病人的恢复情况，如果发现病人情况不对，我会立马告知医生，然后准备后续的护理工作。轮到我值班的时候，我从来不会擅自离岗，如果真的有重要的事情，我都会事先跟同事打好招呼，让她替一下我的工作。这段时间的工作，我没有出过什么大失误，尽职尽责完成了自己负责那部分的工作。
二、深入学习，提高自身能力 本段时间，我没有因为工作繁忙就停下学习的脚步，对于自己不太会的护理知识，我都是先认真的记下，等我有时间的时候去去上网查，要不就是问护士长和同事们，我一定会去把不懂的给学会。这段日子，我也去接触了一些新的护理技术，学了很多的机械操作。我还去其他科室观看学习了，这样也就提高了我很多方面的知识和能力，让我在护士岗位上有更多展示自己的机会。
三、我的不足 我觉得自己在这项工作上存在的一个不足就是沟通不及时，这其实也是一个大问题，因为跟上级沟通不及时，所以无法为病人提供更好的帮助，很多时候都被拖到后面才解决。因而在此段时间里我就这点是没有做好的，没有给病人一个好的交代，跟领导也没有进行好的沟通，导致我的工作是出现了一些问题的。在未来的日子里，我必须去跟领导及时沟通，努力把病人的情况上报给医生，及时的做出解决方案，帮助我们的病人更好的恢复健康。
新的工作也快开始了，面对新阶段的工作，我会认真吸取上阶段工作的教训，把还存在的问题给努力解决，让自己可以更好的提供护理服务，为医院的救死治伤工作贡献力量，为病人恢复健康提供良好服务。我相信自己在不断的学习下和不断的奋斗，我在护士这条路上可以走得更长远的。
13年护士个人工作总结范文5篇
13年护士个人工作总结范文5篇第1篇示例：近十三年来，我一直在医院从事护士工作，这段时间里我经历了许多挑战和收获，也有了不少成长和进步。
回顾这十三年，我觉得自己收获颇丰，同时也认识到自己还有许多不足之处需要努力改进。
以下是我对这十三年护士工作的个人总结：我深刻体会到了护士这个职业的责任和使命。
作为护士，我们不仅要给病人提供医疗服务，还要关心他们的身心健康，给予他们关爱和支持。
我常常在紧急情况下展现出冷静和果断的态度，及时救治患者，让他们感受到我们的关怀和温暖。
这种责任感和使命感让我对护士这个职业充满了热爱和激情，也激励着我不断提高自己的专业技能和服务水平。
我在这十三年的工作中不断学习和进步。
我参加了各种培训和进修课程，提升了自己的专业技能和知识水平。
我还积极参加护理学术交流活动，与同行进行学习和分享，不断提高自己的综合素质和专业水平。
通过这些学习和进步，我能够更好地为患者提供优质的护理服务，也能够更好地适应和应对各种突发情况。
我也意识到了护士工作的艰辛和辛苦。
护士的工作需要长时间的站立和奔波，需要面对各种复杂的情况和病情，需要随时待命和处置各种突发事件。
我始终抱着一颗乐观和坚强的心态，勇敢面对工作中的困难和挑战，不断调整和改进自己的工作方式和方法，努力提高工作效率和质量。
在这个过程中，我也经常在困难和挑战中成长和进步，提高了自己的工作能力和抗压能力。
我想说的是，我对这份工作充满了感恩和珍惜。
在这十三年的护士工作中，我得到了许多同事和患者的支持和帮助，也结识了许多优秀和可爱的人。
他们教会了我做人做事的道理和原则，也帮助了我解决工作和生活中的困难和问题。
我深深感恩于他们的帮助和支持，也珍惜这份工作带给我的机会和挑战。
这十三年的护士工作给了我许多感悟和启发，让我懂得了责任和使命，学会了不断进步和努力奋斗，体会了工作的艰辛和辛苦，也感恩和珍惜这份工作。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力提高自己的专业水平和服务质量，为患者提供更好的护理服务，也希望在这个行业里继续发展和成长。
13年护士个人工作总结范文6篇
13年护士个人工作总结范文6篇第1篇示例：一、尽职尽责，关爱患者在工作中，我始终坚守“以患者为中心”的原则，尊重患者的人格尊严，耐心倾听他们的心声，关心他们的身心健康。
我始终把患者当作亲人对待，尽心尽力为他们提供优质、细致的护理服务。
我相信只有真心关爱患者，才能真正做到“以人为本”，才能获得患者的信任和理解。
二、持续学习，不断进步在这13年里，我不断学习进步，不断提升自己的专业知识和技能。
我积极参加各种培训和学习活动，不断学习新的护理理论和技术，不断提高自己的综合素质和业务水平。
我相信只有不断学习，不断进步，才能跟上时代的步伐，适应工作的需要，为患者提供更好的护理服务。
三、团结协作，共同进步在工作中，我始终注重团队精神，积极与同事们合作，相互帮助，共同进步。
我尊重每一个团队成员，充分发挥每个人的优势，形成合力，共同完成工作任务，提升团队绩效。
我相信只有团结协作，才能实现共同进步，实现团队的发展和壮大。
四、勤奋努力，热爱护理事业在这13年里，我一直保持着勤奋努力的工作态度，热爱护理事业，将工作当作自己的事业来做。
我时刻关注患者的身心健康，时刻准备着为患者提供及时的护理服务。
我坚信只有勤奋努力，才能在护理事业中取得成就，实现自己的护士梦想。
五、秉承医德，廉洁自律在工作中，我一直秉承医德，廉洁自律，坚决抵制一切形式的腐败和不端行为，坚决维护患者的利益和医疗秩序。
我相信只有廉洁自律，才能赢得社会的尊重和信任，才能成为一名合格的护士。
这13年的护士工作让我收获颇丰，也让我更加热爱这个职业。
我会继续努力学习进步，不断提升自己的专业能力和素质，为患者提供更好的护理服务，为医疗事业的发展做出更大的贡献。
我相信只要热爱这个事业，坚持努力奋斗，就一定能够成就一番事业，实现自己的护士梦想。
【本文出自网络，仅供参考】。
第2篇示例：在这13年的护士工作中，我深刻体会到自己的成长与进步，也经历了无数感人的瞬间和挑战。
在这里，我想分享一下我这13年的护士个人工作总结。
复盘自己的个人成长历程及经验教训——护士考核个人工作总结
复盘自己的个人成长历程及经验教训——护士考核个人工作总结2023年，作为一名在医护领域里工作的护士，我已经经历了很多的成长和风雨。
这段时间中，我在工作中不断的学习与总结，不断地优化自己的工作方法与技能。
在这篇文章中，我将会深入的复盘自己的个人成长历程，并分享一些我在这个过程中获得的经验教训。
成长历程回顾这些年来，我刻苦努力的学习了医学知识，这为我走上了医护的职业生涯奠定了基础。
在学习过程中，我不断地扩充自己的知识面，学习新的医疗技能。
经过多年的努力，我成功地获得了职称资格证书，这使我更加有信心去应对各种复杂的病例。
除了知识上的学习，我也在工作中不断地总结和反思。
我发现，与患者沟通是非常关键的。
我不仅要耐心地倾听他们的需求和疑虑，还要清晰地表达医疗知识和建议。
对于病人的态度和情感也非常重要。
其实，仅仅只是关注和同情患者的痛苦，也能给他们带来很大的安慰和鼓舞。
所以，我最近开始学习心理学，了解更多针对病人的情感应对方法和技巧。
经验教训尽管我的成长取得了不少进步，但我也犯过一些错误。
在我的职业生涯初期，我常常感到弱势和依赖。
虽然我已经拥有了基础的医学知识，但是我并没有掌握与病人进行有效的沟通和协商的方法。
我常常把自己局限在小范围内，没有去学习、参考其他专业人员的工作方式和经验。
同时，我也没有意识到不断学习和提高自己的工作技能的重要性。
因此，在我成长的过程中，我遇到了很多困难和挫折。
在这个过程中，我逐渐认识到了自己的错误，并努力纠正了自己的不足。
我开始接触其他专业人员，学习他们的经验和方法。
我也跟随专业的培训机构去学习和提高自己的专业水平。
我发现学习是一个持续不断的过程，而不是仅仅在学校里完成的任务。
总结与展望今天，我已经成为了一名经验丰富、技能优秀的护士，拥有在医疗行业里超过10年的工作经验，取得了不少的荣誉和表扬。
作为一名专业医护人员，我深刻认识到了自己在工作中的重要角色和责任。
我遵守尽职尽责的原则，致力于为每位病人提供最专业、合适的医护服务。
护士个人总结范文3000字(10篇)
护士个人总结范文3000字护士个人总结范文作为一名护士，我认为，一个好的护士不仅需要具备专业的医学知识和技能，还需要有良好的职业操守和情感素质。
在长期的工作生涯中，我认为自己具备了这些基本的素质，并且不断学习和提高自己，以更好的服务于患者。
首先，作为一名护士，我认为专业技能是最基本的要求。
只有掌握了当下最前沿的医学知识和技能，才能做好护理工作。
在我的职业生涯中，我一直保持着学习的态度，不断地进修和参加培训。
这不仅让我更加熟练掌握了基本的护理技能，也让我更加了解新技术的应用和现代化的医院管理。
对于患者的治疗和护理，我们可以利用新的技术和设备来提高护理质量，这是一个好护士必须要掌握的知识。
其次，一个好的护士还需要具备职业操守。
职业操守是护理工作的基石。
在我的职业生涯中，我时刻牢记着职业操守的重要性，认真履行职责，维护核心价值观并恪守工作纪律。
我理解我们所从事的职业是关乎生命的，因此我要保持高度警觉性，如有重大问题不断发挥主动性，就诊者不可能超越创伤，我会利用所掌握的技能全力以赴，尽可能完成护理的职责，确保患者能够获得最好的治疗，真正把患者的利益放在首位。
最后，情感素质也是一个护士必须具备的素质。
作为一个护士，我们与患者打交道的时间更长，要素面对患者的各种情绪，因此我认为要成为一个好护士需要具备情感素质。
在护理过程中，我把握好与病人的沟通技巧，时刻关注病人的心理变化，用实际行动去呵护他们身体的同时也感化他们的心灵，让他们恢复康复的速度更快容易乐观面对面对疾病带来的挑战。
总之，作为一名护士，我们要把自己的职责和责任放在第一位，通过学习和不断提高自己的专业，以及养成良好的职业操守和情感素质，来为病人提供最好的护理服务。
这是一项既充满挑战，又充满乐趣的职业，我会始终保持对这个职业热爱与敬畏之心，为患者付出更多的努力。
护士个人总结范文3000字护士个人总结范文3000字护士是以提供护理服务为主要职责的医疗人员，他们在医疗卫生中起着重要的作用，是现代医疗卫生体系中不可或缺的一部分。
护士每月工作总结范文7篇
护士每月工作总结范文7篇随意完成的工作总结无法为今后的工作提供有效的指导和借鉴，工作总结帮助我们审视自己的工作表现和成果，以下是本店铺精心为您推荐的护士每月工作总结范文7篇，供大家参考。
护士每月工作总结范文篇120XX_年是我院业务与管理同时增进的一年，护理工作在我院长的重视，关心，支持个分管院长的悉心指导下，圆满完成了年初的护理工作计划，同时积极投身于中医医院管理年活动，根据《中医医院中医护理工作指南（试行）》，《湖南省中医医院护理工作规范》要求逐项逐条抓工作，通过抓素质建设，使我院护理质量稳步提高，现总结如下：一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平（一）强化护士长的管理意识，进一步理解以人为本以病人为中心的护理服务内涵。
（二）悉心指导新任护士长工作：今年新增护理单元1个，护理部除积极协助组建护理单元的建设外，对新任护士长采取跟班，指导，与交流等形式，帮助新任护士长尽快转换角色，在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
（三）加强了护理安全管理，保证护理安全。
1、强化护理安全意识，重视危险信息反馈。
通过护士长夜查房，护理部不定期下科室交班，查房等形式，建立药品发放登记，双人核对，病人或家属签字，修正血液标本采集登记本等，逐级收集护理危险因素，每月组织护理安全讨论会一次，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施，有效地防范了严重护理差错的发生。
2、加强了对护理缺陷，护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。
护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出了改进措施，对同样的问题反复出现的科室及个人责令其深刻认识，限期整改。
3、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。