公司新人年终工作总结.docx

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公司新人年终工作总结

年终工作总结是每个员工都要写的,新人也不例外。下面是我为大家整理的公司新人年终工作总结,欢迎参考!

公司新人年终工作总结篇一到公司已近一年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已经融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。为了使自己不断成长,现将二〇一〇年工作进行回顾总结为下一步工作起好头。

一、思想转变

结束了大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于实现了这一理想。我荣幸成为中国石油天然气运输公司信息网络分公司的一名新员工,完成了从学生到公司职员的社会角色的转变。通过近一年的工作锻炼,我自己不断调整、不断成熟,在工作中逐渐找清了自己的定位---成为业务精良的商务人员。二、认真学习学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。为此我积极参加公司举办的有关商务和合同管理培训课程,不断积累理论知识。我的主要工作是负责商务工作和合同管理以及相应的信息整理工作,为了更好的整理数据做好相应的统计工作,给领导提

供准确可靠的数据,我在工作中不断

学习office等办公软件使用技术,提高工作效率。

三、重点工作

业务报表制作,为及时准确统计业务数据,使公司、分公司领导了解部门业务动态。对所涉的业务合同进行统计汇总制作报表,分别对合同编号、合同类别、合同内容、合同签订时间、合同履行期限、合同金额、合同执行情况进行统计。尤其是涉及到合同金额方面,对总金额和实际付款金额做到及时更新严格审查,确保数据的准确。积极公司企管法规处同事联系沟通,按时上传统计报表。合同管理,严格执行公司合同管理制度,做好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。为使合同明细准确对合同统一登记分类编号,及时更新合同管理总表做到数据一致。严格执行公司合同会签制度,经办人签名后,按审批权限分别由总经理或其他书面授权人签署,做到责权明细。并从实际工作出发做好合同管理基础工作:分类建立合同档案,定期规整查阅。建立了合同管理台账及时更新内容为合同管理提供数据支持。按时填写、上报《合同情况月报表》真实向公司反映业务动态。为更好的完成合同管理工作,积极参加公司举办的合同管理培训。同时按照公司内控检查的要求对合同签订方的营业执照、资质等级进行了集中检查,确保合同管理正确无误。

四、下一工作计划

我工作的很大一部分内容,与信息统计、合同管理、整理有

关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。公司新人年终工作总结篇二20xx年即将接近尾声了。对一个刚踏入社会的新人类来说,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。这一年我有过快乐、伤心、徘徊和迷茫。但这一年最多的是收获。

在公司领导的关怀下,在公司同事的帮助下,这一年我学会了如何跟别人相处,如何开展自己的工作。刚进公司没多久,公司的业务部成立,我由原来的行政部门转到业务部,直属上司由行政主管变成业务部经理。当时听到我要转到业务部时,我有种不安,因为我对公司业务一点都不熟悉,我怕自己做不好。当时我面临的不单单是工作内容的转换,还包括工作上的适应与心态上的调整。还好,有行政主管和同事的帮助,我才从那段不安的

情绪中走出来。下面是我在这年工作情况的回顾。

一、工作表现从我进入广州保华以来我的工作表现可以用“好奇—热情—不安—迷茫—平静”来总结。好奇是因为我刚踏入社会,对社会和公司不熟悉,所以对公司的业务等抱有好奇;热情是因为自己满意这份工作;不安是因为我调查业务部门,不知自己是否胜任这份工作;迷茫是因为一段时间过去了,发现自己每天总是等着别人来安排我的工作,觉得在公司自己没有存在的价值;平静是因为自己知道该怎样安排自己的工作。

在这一年里,我的收获在:(1)和阿珍协力搞好公司第一次的旅游活动,虽然期间出现一些不愉快的事情,但总算顺利结束。

(2)在某些工作方面得到上司的认可。(3)应上司的要求,出了一份新进调查员的测试题,并得到行政主管的赞赏。(4)正确认识自身的工作和价值,学会处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系。

二、工作中的不足和今后努力的方向这一年来工作上虽然取得一定的成绩,但也存在一些不足。主要表现在:

1、在某些工作上不够认真和虚心,工作上出现的错误都是因为自己的粗心和不虚心造成的。

2、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。

3、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作

状态,工作有拖拉现象。如平时没有主动去了解和跟进调查员的工作情况,等到上级问到时,才打电话过去了解。

4、作为业务部的经理助理,在上司去了中山、佛山那边,自己并没清楚知道上司去那边做什么事情。

对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,为此,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,不断学习才能知道自己与别人的差距,总结不足找出解决方法才能上进,为此,我将认真总结,分析自己工作上不足的原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下一年我决心做好的几个方面:

1、认真虚心的向同事学习,听从上级的教诲。

2、主动配合同事的工作,主动了解调查员的工作状况,及时向上级反应他们的工作状况。

3、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人在这一年的工作总结,如我还存在一些不足而我不知道的方面,请指出,致谢!

公司新人年终工作总结篇三一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十x大精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导

和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:

一、xx年年工作总结

从xx年2月份离开学校进入公司以来,到目前为止已经工作差不多一年了,在这过去的大半年时间里,回顾一下,觉得自己还有很多不足之处,有很多地方需要大量的学习,但总的来说,这一年是属于我机遇的一年,上有领导的关心和照顾,下有同事的支持和帮助,所以说也算是很丰收的一年。经过在公司从毕业至今的工作历练,和之

前经受过的挫折,毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来,并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的基本道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养,并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识,而更多的是开拓了我的视野,增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。刚进公司的时候,由于工作经验的不足、阅历少,情绪波动大,对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和听取意见,对自己的定位也不太清晰。特别是在看到其他人员陆续离开公司时就更体现了出来。有时没有先考虑大局,直接按照自己的思想主观臆断,结果令自己后悔不

已。

通过这半年多的接触和学习,一些有关照明设计的专业性知识,我在这方面的能力和经验基本是空白。这一年,走过的弯路不少,没有更好地去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点,这和我的性格有很大关系。在xx年,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,勇于接受批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累。对自己的成长绝对是有好处,没有坏处。心态是关键,xx年,新的一年,我将和公司一起努力进步,去适应公司的发展,迎接金融危机的挑战。

1、协助销售人员与客户进行交流与沟通

刚开始进入照明行业,对这方面一点都不懂,但通过在工作的过程中领导对我的指教,和不断的积累与学习,现掌握了一定的专业技能及经验,能够有系统的去思考与设计方案,能够做到有条理的设计。

2、改造及新建项目的现场勘察

3、照明方案的全面设计

4、工业照明配电施工图设计

5、标书的制作

二、技术分析:

1.公司技术力量的分析:优势和劣势

优势:1)技术部人员适中,尤其是在金融危机的非常时期,

可以更多的节约公司的各项支出。

劣势:1)技术部人员都是半路出家,技术欠缺

2)缺乏主观能动性,

3)工作量较大,工作效率不高

5)管理制度不够严格,个人管理能力有限

6)缺乏进取精神,借口较多

7)缺少新知识的培训

2.xx年的工作计划和部门建议

工作计划

1)在金融危机来临之际,加强专业知识的学习

2)加快重点项目的工作步骤,提高工作质量

3)对以前所做的方案及设计,进行全面化的总结,改掉以前写方案的弱智习惯

4)加强户外亮化的学习,通过书本和网站

5)利用工作外的时间,学习控制系统的照明

6)提高效果图的制作能力,

7)尽量避免其他方面的干扰

8)及时与客户、销售人员保持联系和沟通

部门建议

1)技术部人员经验不足,没有形成一套完成的知识体系,没有合作精神,需要组成一个好的学习环境,共同提高。

2)户外亮化技术欠缺,楼宇控制系统设计的相关知识欠缺,

建议增加相关人员。

3.xx年要提高和改良的部分(个人、部门)

个人

1)做事欠缺纤细部分,设计时加强对一些细节的处理。

2)对心态方面加强,对自己的知识进行系统的整理、加强学习。

3)与他人交流能力需要加强,多学习一些相关的专业知识。

4)加强对户外照明方面的认知,加强与他人交流和沟通的能力,多学习管理方面的相关知识。

部门

1)加强部门人员的沟通、及时反馈,配合有序的完成领导或销售人员所交特工作,达到理想状态。

2)增强与其它团队的工作配合,合理有效地计划工作。

4.部门管理:

1)技术部每月及时上报工作情况

2)部门学习:规定时段交流心得,虚心向领导和他人学习相关知识

3)工作标准:做事要彻底,反馈要及时,善于钻研

三、明年的个人提升的计划

1)对工业照明设计方面的知识进行加强学习

2)对户外亮化和控制系统进行全方位的学习

由于我是今年刚毕业,经验严重不足,对管理方面的知识严

重空缺。需向领导和部门经理讨教,虚心学习。

四、xx年希望的锻炼或工作机会

在本职岗位上做好本职的工作,加强本职岗位能力的学习。希望能够在户外亮化和控制系统方面多一些锻炼,了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通,良好的沟通能力是方案设计成败的关键。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!

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前台接待员2020年终工作总结

前台接待员2020年终工作总结 一、提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。 二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类 严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计2020年x月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。 三、应以大局为重,不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我们将奉献

自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好! 四、来年工作计划 2020年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下: 1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强; 2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自

园林景观个人年终总结~

百益汇项目投资管理 2013年度个人总结 公司:凯邦建设工程管理 __ 部门:学府杏林项目部 姓名:_良彬 职位:_景观工程师 日期:_2013年12月24日

目录 第一章 2013年度个人总结 (1) 第二章 2013年工作不足与价值贡献点 (2) 第三章 2014年工作目标和行动计划 (3)

第一章 2013年度个人工作总结 2013年是我在百益汇公司工作的第二年,随着公司的不断发展壮大,我本人不仅工程管理能力得到了全面的提升,并且在团队协作和沟通有了深层次的认识。 回首2013年,有艰辛也有喜悦,有茫然也有成就感,学府杏林一期景观工程总平将近8万平米,7家园林单位,将近3000多万的产值,而且涉及软硬景观、雕塑、水电等景观综合项目,在项目领导和嘉康投资方的大力支持和同事配合下,主要由我负责的学府杏林一期项目全面竣工验收并交付业主使用,我所在的岗位是园林景观工程师,我所负责的工作可以从以下五方面予以体现: 一、专业基础方面 个人根据专业知识的需要,结合景观工程专业实际特点,要多看多学,我通过多方面渠道收集了大量有关园林景观方面的资料。 二、工程管理方面 1、景观工程计划进度方面管理 针对本专业所管辖的学府杏林一期景观工程制定了周密严谨可行的周、月、季和年度工作计划,并督促施工单位在关键时间和进度节点前完成施工任务。我在景观工程现场管理工作中抓住主要工作,每日跟踪重点项目,全身心投入,督促现场施工单位做好日常管理工作。施工单位在我方的严格管理要求下,合理有序组织进场的人力、材料、施工机械设备,使工程施工进度得到大力保障,在两个交房节点前圆满完成施工任务,获得投资方的肯定和赞许。 2、景观工程施工质量方面管理 按照现有的国家和地方园林方面质量验收管理标准和规,以及施工蓝图纸和成本预算提供的清单描述要求,以及个人的工程管理经验,对园林景观进行了全面跟踪,从而使工程质量处于受控状态。 软质景观大树必须现场考察确定打号后方可进场施工,其他的二乔、灌木、地被植物严格按照合同要求进行验收,并按规进行栽植。为提高园林景观效果,结合个人的实际施工经验,对现场园林植物栽植搭配加以合理的调整,并严格要求施工单位按园林养护规标准对植物进行修剪,力求使园林景观观赏效果达到最佳。 其他硬质景观方面,要求施工单位做好道路横向和竖向施工坡度控制,进场材料几何尺寸误差小,规则整齐,色泽均匀,无明显色差,不符合要求的材料坚决不予进场。施工单位管理人员必须在现场监督,道路粘贴要求横平竖直,缝隙宽窄一致,面层平整度误差小,工

银行公司客户经理年终工作总结

银行客户经理年度工作总结上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支 持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工 作情况总结如下: 一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷 策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政 策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、 开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的 支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升; 另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。 2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策, 在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标 客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇 能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。二:加强客户营销,增加客户群体。 自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以 总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累, 能够比较从容地处理日常工 作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半 年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项 工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争 取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三:存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成 绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的 客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第 二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对 于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细, 一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做 到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以 得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的 心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细 节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。篇 二:银行客户经理年终总结 年终总结 时光如逝,岁月如梭,弹指一瞬间,2013年已经成为历史,回首这不平凡的一年,有欢笑, 有泪水,有成长,有不足,细细想来,感慨颇深, 在新的一年缓缓开启时,有必要将自身去年一 年的工作做一个简单总结,这样才能轻装上阵,在2014年奋勇争先. 2013年注定是不平凡的一年,在面对经济形势下行压力,不良贷款集中暴露,竞争环境不 断恶化,内外部管理持续深入的形势下,我行立足自身特点,恪守了守土有责,锐意进取的责任, 发扬了不畏艰辛,勇于开拓的精神,创造了双线达标,完美收官的成果.在这一过程中, 在支行 行长和各位领导同时的关心指导下,自己收获颇多,主要体现在以下几方面: 一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质 在前三季度,在行长室及条线领导的带领下,我在坚持做好自身工作的同时,坚持学习我 行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求,不断提升自己合规经营的行为,提高自 身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求,在管理中求生存,在竞争中求发展。

公司员工新人工作总结范文_新人工作总结5篇

公司员工新人工作总结范文_新人工作总结5篇 期望自我在今后的工作中,能够突破、完善自我,不给公司拖后腿。也很感激部门领导的正确引导和公司同事的热心帮忙,也感激公 司供给的这么好的一个平台,所以必须不负众望,努力干好销售工作。一起来看看公司员工新人工作总结范文5篇,欢迎查阅! 公司员工新人工作总结1 我于20__年_月_日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我 就把自我融入到公司的团队中。时间飞逝,此刻我在公司不知不觉已 经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和 指导下,经过自身的努力,我的各方面均取得了必须的提高。现将我 的工作情景作如下汇报: 因为防盗门是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还 要和前辈们多多学习,9月份在公司为其15天的学习,对产品有了必 须的了解,在实践工作中,我不断改善、努力做到最好。我主要的职 责是销售渠道。经过三个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道 是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发 现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。能够不断的提高自 我的业务水平。在自我提高的同时,使得公司的利润和成交机率得到 提高,能够说是“两全其美”的事情。 一.平时工作总结 1.九月份。在结束完为其15天的学习。对公司产品,公司制度的 有了初步了解。便在公司销售部经理的帮忙带领下。经过同事的共同 奋斗努力,就四川门业市场进行了初步调查,主要走访了遂宁、达州、南充等地区。共走访50多地区,就目前各大防盗门品牌终端销售情景 以及四川地区防盗门市场基本状况进行了市场调查,分析市场防盗门 的基本情景,为下阶段富象门业在四川地区“富国富家富象门全新富 象招商大会”做针对性准备,同时为销售决策供给依据。并对所走访 的160家左右经销商,进行经销商市场调查表整理并制表存档,并筛 选出50家左右实力经销商参加公司招商大会。 2.十月份。为公司“富国富家富象门全新富象招商大会”做准备,

公司前台年度考核表个人总结

公司前台年度考核表个人总结 前台作为公司给他人的第一印象,因此工作形象各方面特别重要,那么在一年的前台工作里,有什么想要的呢,我们不妨来看看。 公司前台年度考核表个人总结篇一在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加

强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。 根据记录统计,20xx年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。 二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。 严格接照公司,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20XX年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。 三,应以大局为重,不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。 作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自

园林年终工作总结3篇

园林年终工作总结3篇 园林年终工作总结3篇 时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候抽出时间写写工作总结了。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是整理的园林年终工作总结3篇,欢迎大家分享。 园林年终工作总结篇1 20xx年以来,市政园林处在党工委、管委会的正确领导和有关部门的大力支持下,围绕建设生态优美的国际旅游度假目的地和“朝圣岛”、“生态岛”、“度假岛”这一目标,结合岛开发建设的实际情况,本着因地制宜、适地适树的原则、改良土壤、引进新品种、绿化工程化建设、加强绿地养护等措施,推进全岛绿化、美化工作。园林绿化工作取得了阶段性的成果,为完成我区20xx年经济工作发挥了部门应有的作用。 一、20xx年绿化进展情况 全岛共有防护林面积527.095公顷,园林绿地面积达133.2625公顷,绿地率46.018%,人均园林绿地面积34.170平方米。20xx共计招标引进苗木种植140多万株,新增园林绿化面积约35000平方米,改造和补植绿地面积约8万平方米。 主要完成了以下几项工作: 公园景区建设

1、鹅尾山公园:占地面积582172亩,对鹅尾山景区进行提示改造,建设停车场、挡墙、管理房、厕所、广场等公共设施,并对原有的绿化进行提示改造。20xx年完成部分施工,如灯塔、中央广场主楼建设、入口广场绿化等。 2、红树林公园:占地约400亩,建设园路、观景平台等。目前入口绿化已完工。 3、西环景观工程:对西环路周边山体进行绿化提升改造,建设园路、管理房等基础设施配套。该项目还在前进建设中。 4、生态植物园:一期规划面积1200亩,建设一座集海岛特色植物、生态科普教育、滨海旅游景观、专业性种质资源保护于一身的海岛植物生态示范园。20xx年绿化任务已完成。 道路及广场绿化 主要推进工程有:对2.3公里崇福路建设人行道、绿化;对2.1公里环岛西路进行提升改造并对两边绿化;对3公里环岛东路进行提升改造并对两边绿化;对0.4公里如意路进行提升改造,并进行绿化;对约0.5公里北环路进行提升改造及宫下、文甲码头景观提升。 苗圃及绿道建设 推进场地平整、临时道路建设、水管铺设、填土等方面西亭苗圃建设工作,建设成现代化苗圃。建设妈祖文化长廊,从码头至祖庙,全长2公里,目前完成部分施工。大道中段6公里绿化提升和大道北段段1.2公里绿化提升已完成。环岛路自行车道建设中。 单位庭院及片区绿化、屋顶及垂直绿化

合规经理工作自我总结

工作总结:_________合规经理工作自我总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

合规经理工作自我总结 在xx市支行的领导下、在有关业务部门的指导下,xx年度本人遵照《中国邮政储蓄银行广东省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求,严律自我,认真履行合规经理职责,主要做了如下几方面工作。 一、认真执行日常监督检查、促进内控制度落实。 合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作,资金和重要空白凭证等检查工作,在日常监督检查中发现问题及时作好记录,分析问题出现的原因,督促相关人员进行整改,并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限,无法整改或短时期无法整改的注明原因,及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项,则注明发生的原因以及拟采取措施等,并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行。 按市分行加强合规经理日常管理工作要求,每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”,第月上报《合规经理履职报告》,及时、详细报告网点每日、月份业务工作情况。 二、加强业务授权的复核、确保交易的真实可控。 加强业务授权的复核和监督,按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求,严格履行授权职责,把好复核授权关,负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督,确保授权交易的真实可控。 三、做好业务的指导、存在问题的整改落实 为适应邮储银行业务发展的需要业务,加强业务知识的学习,不断 第 2 页共 6 页

公司新员工个人的年终总结

公司新员工个人的年终总结 公司新员工个人的年终总结 不知不觉间,来到***公司已经有**年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作总结 在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。 二、在工作中主要存在的问题有: 1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作

中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。 三、工作心得 1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。 2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的`我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。 3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同

2020前台年终工作总结【精选】

前台是展示公司的形象、服务的起点。那么关于前台的年终工作总结该怎么写呢?下面是由为您整理的“前台年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家前来阅读! 在即将过去的第四季度里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对第四季度的工作做一个总结。 一、在实践中学习,努力适应工作。 第四季度,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。 二、学习公司企业文化,提升自我。 加入到卓佳天策这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。 三、拓展自己的知识面,不断完善自己。 三个月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等.。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。 这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和内涵,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。 即将过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领

园林绿化工程年终工作总结

总结范本:_________园林绿化工程年终工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

园林绿化工程年终工作总结 本人自4月参加工作以来,认真工作,对自己的岗位一直尽忠职守,锻炼吃苦耐劳的精神,不断提高自己的专业知识和操作的能力,在各位前辈和师傅们的指导下,在领导及同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩已成长为一个具有较强业务能力的技术人员, 现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下: 一、态度端正,严谨科学。 搞园林绿化工作是一项非常艰苦的行业,日晒雨淋,属室外作业者,而对着焰热的夏日,和连绵不断的秋雨,都要不懈地工作,我们曾被称为高档农民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中带细,所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。 二、认真加强学习。 不断加强学习,素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是认真加强思想政治学习。不断加强党性党风教育,保持政治上的坚定性,坚持学以致用,以理论指导实践,进一步提高自己驾驭工作的能力。不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识,在思想、行动上和党中央保持高度一致。特别是近年来,认真学习“三个代表”重要思想、及党的“科学发展观”的基本理论;二是认真学习与业务相关的林业政策、法规和条例等,尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。 第 2 页共 6 页

合规经理个人工作总结

合规经理个人工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 合规经理个人工作总结 在xx市支行的领导下、在有关业务部门的指导下,xx年度本人遵照《中国邮政储蓄银行广东省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求,严律自我,认真履行合规经理职责,主要做了如下几方面工作。 一、认真执行日常监督检查、促进内控制度落实。 合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作,资金和重要空白凭证等检查工作,在日常监督检查中发现问题及时作好记录,分析问题出现的原因,督促相关人员进行整改,并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限,无法整改或短时期无法整改的注明原因,及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项,则注明发生的原因以及拟采取措施等,并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行。 按市分行加强合规经理日常管理工作要求,每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”,第月上报《合规经理履职报告》,及时、详细报告网点每日、月份业务工作情况。 二、加强业务授权的复核、确保交易的真实可控。 加强业务授权的复核和监督,按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求,严格履行授权职责,把好复核授权关,负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督,确保授权交易的真实可控。 三、做好业务的指导、存在问题的整改落实 为适应邮储银行业务发展的需要业务,加强业务知识的学 第2 页共4 页

公司新人个人工作总结范文【5篇】

公司新人个人工作总结范文【5篇】 总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。下面就是给大家带来的公司工作总结范文5篇,欢迎大家阅读! 公司新人个人工作总结范文【1】 我非常感谢公司能够收录我,让我能够成为公司的一员,在这一段时间里我通过努力,学习,认真工作,听取领导建议成功完成了工作,我为这段工作做个思考总结。 一、打牢基础 初来公司很多的东西都不懂,公司安排的培训实习真是我们补充自己工作所以的,在培训期间我认真吸取培训内容,把培训的所有重要内容一丝不苟的去完成好,在培训的时候教授的知识很多,这让我感觉像是回到了学校,我知道很多时候光听是记不住的,我就会把那些知识点记下来,培训期间我对公司做了全面了解,明白了公司的发展方向,也明白了公司的企业文化,不

断进取的企业文化有着魔力,让人不自觉的去相信他去跟随他,在培训的时候时刻保持着高度集中把培训的各种知识吃透摸透,唯有基础就在培训的时候努力吸取,努力去完善,努力去做好,把自己的根基打牢固,打结实,我知道到我来到岗位的时候如果不能够很好的把这些东西吃透将对我以后工作造成影响,耽误工作所以打牢基础很重要虽然培训老师只讲过一两次但我都牢记 在心中按他的要求去打牢基础。 二、虚心向他人请教 来到工作后,虽然经过了培训,但是和真正到岗位上工作,还是有一定差距,各种理论到了实际工作中不一定好用,很多都需要结合实际情况,面对复杂的情况处理方式也不同,我在工作的第一天就遇到一个我自己解决不了的问题,我也通过自己想要解决它,但是最终还是没有解决,我向着那些资历比我老的,工作经验比我丰富的,又有结果的人去请教,在请教的过程中我保持着谦逊的态度,努力的去听取他们的工作经验,并把他们录下来,利用其它时间反复思考反复琢磨,一次不会就来第二次,二次不会就向他们请教三次,知道把问题解决了才为止,也正是我工作的认真,态度的诚恳只要有时间,同事都愿意帮助我。 三、踏实工作 在来到岗位之后我始终保持着努力工作,遇到问题想办法解决,在工作中心平气和,不毛躁,也不贪图快捷始终踏踏实实

公司前台个人年度工作总结

公司前台个人年度工作总结 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一

个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事积极主动,在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

园林施工员年度工作总结

园林施工员年度工作总结 id=“contentText”> 园林施工员工作总结范文一: 本人xxx,自xx年于xxxx学院农艺、园艺学专业毕业,xx年到xxxx公司绿化工程部参加工作,至今工作已满8年了。公司和部门领导一直鼓励我在工作的同时积极学习与本专业相关的其他知识,通过公司领导及同事的帮助和关心,自己努力工作钻研专业知识,在工作期间我先后参加中级花卉工、中级绿化工、园林预算、园林材料管理、质量认证内审员等工作获取了大量经验,并利用业余时间通过自学考入xx科技大学企业管理专业学习并取得取得了专科证书,初步掌握了园林工作相关软件的运用,增长了园林设计,绿化施工管理、植物种植养护技术、绿化工程预算、质量体系内审等工作的能力,我的专业技术有了长足的进步。 从xx年入职后我担任的是xx公司绿化工程部技术员工作,但我深知刚刚参加工作的我远远达不到一个专业技术员的要求。为了迅速了解掌握有关技术,积累经验我深入到一线工作,从最基础的工作做起,不怕吃苦、敢于承担、勇于进取,通过扎实的学习和锻炼从同行前辈工程师、工人师傅们那学到了丰富的园林绿化施工、工程管理经验,特别是工人师傅们的现场经验、技术绝活及他们对工作的敬业精神鼓励和感染着我。通过在实践和工作中学习并理论联系实际,在学校和入职后业务学习中所学的专业

理论知识迅速转化为了业务能力。 从08年开始到xx绿化工程部的绿化工程陆续增多,工程量和工程技术水平不断提高。远到xxx新校区、xxx机,近到xx区、xxx生活区大大小小20余个绿化工程和相关土建工程我全程参与。在承揽工程的前期,从开始在科长工程师xxx和有关技术人员的指导下参与预算、标书制作到能够独立完成园林绿化预算和招投标文件的写作,我投入了大量精力。期间查阅有关技术资料,自学有关知识,学中干,干中学逐渐掌握了有关技术流程和规范。绿化工程建设要先行进行规划和设计,在设计施工图纸和效果图过程中我与同事们通力合作,在经验丰富,专业技术渊博的梁科长指导下,一方面参考大量的书籍一方面到园林设计院参观取经,虚心学习。经常下班不回家,晚上不睡觉钻研突击作图。终于慢慢啃下了这根骨头,现在我们对绿化园林设计中的植物搭配,景观组合,园路规划已经积累了一定的设计经验,基本能够胜任绿化工程设计工作,使设计达到客户满意。 从这几年绿化工程的开展过程来看,项目管理得好才能建设精品工程,才能获得客户的信任。从前期参与审定项目的方案设计、初步设计和施工图设计,并对设计中存在的技术问题提出修改意见;参与工程的地质勘测、进行相关的土壤及场地环境调查,入场条件的分析;现场线路,水、电等相关方协调;从苗木、物资采购,现场管理,与客户和相关方沟通乃至解决工程建设中的各种问题工程竣工验收移交等等我全程跟进,实践中进行锻炼,在

客户经理个人年终工作总结(新版)

编号:YB-ZJ-0156 ( 工作总结) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 客户经理个人年终工作总结 (新版) Through work summary, in order to correct shortcomings, learn experience and lessons, make future work less detours and more results

客户经理个人年终工作总结(新版) 备注:通过工作总结人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。本内容是本年度新编修订版,可下 载后直接使用。 转眼间我到紫金银行工作已经六年了,在领导的培养帮助和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20XX年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下: 一、加强学习、提高素质 我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,

公司新员工个人工作总结及工作计划

公司新员工个人工作总结及工作计划 的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多 知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他 们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更 好的成绩。 四、工作教训 经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的 人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维 的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做 得不够好: 1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分 明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今 年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。 2.对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为流程的问题而 不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设 计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时 总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前 提 3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个

随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做 总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就 可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一 个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。 4.工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源 的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职 责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。 5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很 大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些 细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的 工作中加强学习力度。 6.缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下 自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。 7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一

公司前台年度工作总结

公司前台年度工作总结 篇一:前台工作总结与计划 XX年工作总结及计划 回顾入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下: 一、前台日常接待工作 1、来宾接待,能够做到问清身份后及时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等; 2、负责前台电话的接听和转接,认真接听每一部电话,熟练各部门分机号,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误; 3、能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通; 4、前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。 二、行政及其他临时性工作

1、学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效,为电话推广打基础; 2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表; 3、签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存; 4、做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户13个。 在这一个月的前台工作体验中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在15年里我要不断提高自身形象,做好新一年的工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。新的计划如下: (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。 (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况

2018园林局年终工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018园林局年终工作总结   一、城市绿化建设工作情况 新年伊始,我局配合市林业局在人民公园打造2000平方樱花园,种植不同品种樱花树木230余株;积极参加我市的义务植树,共完成在枫树山林场塘坞分场植树造林1200余株;完成清庐小区景观绿化和市中级人民法院庭院绿化建设工程,建设规模8000㎡,完成工程量100多万元,共栽种香樟、桂花100余株,色块3000㎡,草皮**㎡及部分硬地铺张等,配合市政府工程,及兄弟相关部门的工作,对景德大道树木进行移栽调整,对沿河珠山桥到公园段改造绿化苗木移栽,还有市电网线路改造、铺设液化气管、公交建站台等工程移栽树木、苗木进行了调整。 二、城市绿化养护管理工作 今年,结合我市开展的市容环境卫生整治工作,我局对全市绿地绿化情况,进一次全面普查,并收集掌握了我市绿地绿化的缺失、生长、虫害及绿篱护栏的破损等情况,共补修复绿篱护栏2000多米,全市补缺补栽各类乔灌木15万株。结合创建工作,我局进一步加强绿地的养护,**年先后在全市街心花园、绿化带修剪420万平方米,全年对曙光路、沿河东路、沿河西路、中山南路、景东大道、迎宾大道、昌南大道等主干道修剪行道树7千余株,处理城市主干道危树、枯树、 1 / 12

死树203余株,清理岛内垃圾、余土、树叶近200多车,高温抗旱浇水180多车,绿化苗木施肥近30吨。水灾后,冬季分别打药防虫约270万平方米,极大提升了我市城市园林绿化的整体形象。 三、城市绿化监察管理情况 我局下属绿化监察队自开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动以来,将活动引入实际工作,实行统一着装,持证上岗,公正执法,每日坚持在路面巡查。本年度共发生执法事件35起,其中处理绿地草木起火事件一起;发现处理在绿化带内违章彻围墙事件一起;发现并拆除在绿化带上挂招牌事件一起;制止违章修枝、砍树八起;处理清除在绿化带倾倒垃圾四起;制止在绿化带内燃放鞭炮三次;违章破坏绿化苗木事件二起;在绿化带内开荒种菜事件二起;违章在绿化带设立招牌二起;汽车撞坏绿化带七起;现场监督、指导树木移植事件四起。本年度,接到数字化信息平台反馈事件合计500件,件件抓落实,无一件二次派查,按时完成了反馈下达每件整改工作。特别是今年第四季度在建设局的支持下,我局集中处理社区危树116棵,为人民群众排忧解难,多次受到市新闻媒体报道及社区群众的表扬称赞。 四、公园、风景区管理工作情况 今年,市环境卫生整治,两次创建文明城市检查,园林局下大力气加强局属人民公园、莲花塘风景区管理所、云门公园的环境卫生治理及园内基础设施维护工作,坚持每日清扫保洁,及时清理垃圾,适时修剪绿篱、草坪、景观树,定人、定岗、定责轮流巡逻,定期巡检园区

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