第章目标市场营销策略
第四章_目标市场策略和市场定位课件
市场营销学课件目标营销(STP)战略精品文档
2019年11月19日
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动感地带的目标顾客群：15-25岁的学生、白领。中 国移动在细分市场时考虑了地理、人口、心理、行为等变 量：城市，1980年前后出生，学生或白领，追求个性和时 尚，忠诚度不高，热衷于品牌。这个群体的消费需求明显 不同于20世纪六七十年代出生的人群。他们崇尚新科技， 追求时尚，对新鲜事物感兴趣。凡事重感觉，崇尚个性， 思维活跃；喜欢娱乐休闲社交，移动性高；有强烈的品牌 意识；容易相互影响的消费群体。
例：化妆品、服装——性别 高档或低档消费品——收入 家具——综合人口统计要素
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阅读资料：编织毛线太阳
1987年，手编毛线市场正日渐萎缩，有关对恒源祥发展前
景的担忧，压得企业不得不想着另辟蹊径，但总经理刘瑞旗却
认为如果太阳不升起来，东方不亮，西方也不会亮。从此，制
造一个毛线太阳，照到哪里哪里亮，成了恒源祥响亮的口号。
漂洗能力最重要；有些人认为使织物柔软最重要；还
有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
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宝洁公司至少发现了洗衣粉的九个细分市场。为了满足 不同细分市场的特定需要，公司就设计了九种不同的品牌。 这九种品牌分别针对如下九个细分市场：
1．汰渍。洗洚能力强、去污彻底。它能满足洗衣量大 的工作要求，是一种用途齐全的家用先衣粉。“汰渍一用， 污垢全无。”
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2、产品专门化
企业的市场营销管理者决定只生产某种产 品，向各种不同的顾客群体供应。
消费者 托儿所 宾馆 170L 500L 1000L
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3、市场专门化
企业决定生产各种产品，但是向某一顾客 群供应。
第八章目标市场营销战略剖析
第八章目标市场营销战略一、单项选择题1、市场细分就是企业根据自身条件和营销目标，以（）的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。
A、产品B、企业C、顾客需求D、竞争者行为2、现代企业营销战略的核心被称为（）。
A、4Ps组合策略B、STP营销C、6Ps组合策略D、4Cs组合策略3、市场细分理论和实践的发展，经历了（）阶段。
A、一个B、二个C、三个D、四个4、（）理论的产生，使传统营销观念发送根本的变革，被西方理论家称为“市场营销革命”。
A、定位B、差异化营销C、市场细分D、4C5、某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化6、不属于消费者市场细分变量的是（）。
A、职业B、生活格调C、收入D、行业规模7、下列不属于市场细分原则的是（）。
A、可衡量性B、可区分性C、可对比性D、可盈利性8、不进行市场细分的目标市场战略类型是（）营销战略。
A、无差异性B、集中性C、差异性D、“弥隙”性9、（）是指，市场上所有的顾客有大致相同的偏好。
A、同质偏好B、分散偏好C、集群偏好D、个性偏好10、采用（）模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、选择专业化11、采用无差异性市场营销战略的最大优点是（）。
A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适用性强D、需求满足程度高12、集中性市场营销战略尤其适合于（）。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业13、同质性较高的产品，宜采用（）。
A、产品专业化B、市场专业化C、无差异性市场营销战略D、差异性市场营销战略14、“定位”一词是由艾尔·里斯和（）在1972年提出的。
A、菲利普·科特勒B、杰克·特劳特C、波特D、沃伦·J·基根15、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
市场营销计划(精选10篇)
市场营销计划市场营销计划是企业制定的一份详细的规划文档，旨在通过市场营销活动来提升企业销售业绩、树立品牌形象，提高市场份额。
该计划涵盖了目标市场、营销定位、产品策略、渠道策略、促销策略等几个方面。
下面将从这几个方向详细介绍市场营销计划的内容。
一、目标市场市场营销计划的第一步是确定目标市场。
企业需要明确自己要销售的产品或提供的服务的受众人群是谁，这部分人群几乎都有一个共同的需求或问题，使得他们可能对你的产品或服务产生兴趣。
在确定目标市场时，应该尽可能考虑到该人群的性别、年龄、收入、职业等特点，并确定该人群所在地区。
二、营销定位确定目标市场后，企业需要考虑如何将自己的产品或服务定位在这个市场中。
在营销定位时，企业需要考虑自己的产品或服务和竞争对手的产品或服务的差异，以便找到自己的竞争优势。
企业的营销定位应该与其目标市场相符，属性和广告语言应该面向受众人群。
三、产品策略产品策略是市场营销计划的核心部分。
企业需要确定哪些产品或服务才能最好地满足目标市场的需求。
在确定产品或服务时，企业需要考虑产品的特点，如价格、质量、功能和性能。
在设计产品或服务时，应该注意与目标市场的需求相符，并确保它们具有足够的好处来吸引受众。
四、渠道策略渠道策略是决定如何分发产品或服务的方式。
渠道策略需要考虑各种销售渠道，例如直接销售、网络营销、零售、批发以及经销商代理。
企业需根据目标市场和竞争情况选择合适的渠道，这样才能确保产品或服务以最大效益抵达目标市场。
五、促销策略促销策略是激励客户购买产品或服务的方式。
促销策略包括广告、促销、特价销售等。
广告可以通过网络、电视、广播、杂志和报纸等媒体来实现。
促销活动可以是打折、优惠券、赠品或礼物。
企业需要根据目标市场需求和预算来选择合适的促销方式，吸引更多用户关注和购买产品。
总之，市场营销计划是企业进行市场营销活动时必须执行的一份计划，它是企业实现营销目标的关键。
企业需要根据自己的实际情况，制定一份合理可行的计划，并不断审查和完善，以便更好地满足客户的需求。
《市场营销学》第九章--目标市场战略--练习题
第九章目标市场战略练习题一、名词解释市场细分目标市场市场定位地理细分心理细分行为细分无差异市场营销差异市场营销集中市场营销避强定位重新定位市场细分：是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
目标市场：企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好、为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）.市场定位：随着市场经济的发展，在同一市场上有许多同一品种的产品出现。
企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,这就是市场定位。
地理细分：企业按照消费者所在的地理位置以及其他地里变量(包括城市农村、地形气候、交通运输灯)来细分消费者市场.心里细分：按照消费者的生活方式、个性等心里变量来细分消费者市场。
行为细分：企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度行为变量来细分消费者市场.无差异市场营销：指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求.差异市场营销：指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要.集中市场营销:指企业集中所有力量,以一个或少数个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率.避强定位：指企业回避与目标市场上的竞争者直接对抗，将其位置确定于市场“空白点”,开发并销售目前市场上还没有的某种特色产品，开拓新的市场领域.重新定位：指企业变动产品特色,改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程。
二、选择题1、无差异性目标市场策略主要适用于（ B ）的情况。
市场营销第8章目标市场PPT课件
定位差异化与独特卖点
总结词
阐述如何通过差异化创造独特卖点。
详细描述
差异化是定位的核心，企业可以通过产品、品牌、渠 道等方面实现差异化。在产品方面，可以通过功能、 外观、材质等方面进行差异化；在品牌方面，可以通 过品牌形象、品牌文化等方面塑造独特的品牌形象； 在渠道方面，可以选择不同的销售渠道，以覆盖更广 泛的目标客户。通过这些方面的差异化，企业可以创 造出独特的卖点，吸引消费者并提高市场份额。
地理细分
根据地理位置、国家、地区等 因素将市场划分为不同的区域
。
人口细分
根据年龄、性别、收入、教育 程度等因素将市场划分为不同
的群体。
心理细分
根据消费者个性、价值观、生 活方式等因素将市场划分为不
同的类型。
行为细分
根据消费者购买行为、态度、
02 目标市场的评估
案例二：某企业的市场开发策略与实践
总结词
创新驱动，拓展市场
VS
详细描述
该企业通过不断研发创新，推出新产品或 改进现有产品，以满足市场需求。同时， 该企业注重市场开发，采取多种营销策略 ，如促销、广告、渠道拓展等，以扩大市 场份额和客户基础。
案例三：某产品的差异化定位与成功
总结词
差异化竞争，突出优势
性。
市场执行效果的评估与调整
效果评估
通过收集和分析市场数据，评估营销组合策略的实施效果，包括 销售额、市场份额、客户满意度等指标。
调整策略
根据效果评估结果，对策略进行必要的调整，以提高效果。调整可 能涉及产品、价格、渠道和促销等各个方面。
持续改进
不断优化和改进营销组合策略，以适应市场变化和客户需求的变化， 提高市场执行效果。
总结词
市场营销学复习第七章—第八章
第七章目标市场营销概念市场细分是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
目标市场营销企业通过市场细分明确了自己的目标市场，专门研究其需求特点并针对其特点提供适当的产品或服务，制定一系列的营销措施和策略，实施有效的市场营销组合。
市场定位就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。
重点问题一、消费者市场细分的依据（1）地理环境因素。
即按照消费者的地理环境来分析市场。
（2）人口和社会经济状况因素。
人口、社会经济状况因素包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭所处生命周期阶段这些具体项目。
（3）商品的用途。
除了吃、喝、穿、用、住、行几大类外，主要是研究不同的商品满足消费者的哪一类需要。
（4）购买行为。
购买行为可以从消费者购买的着眼点、购买频率、偏爱程度及敏感因素等方面判定不同的消费者群体。
二、目标市场营销策略可供企业选择的目标市场策略主要有以下三种，这里对其特点和优缺点作一个评价：1、无选择性市场策略。
即用一种商品所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。
采用此策略的企业把整个市场看成一个整体，不进行细分，或是在企业作了细分化的工作之后，决定把整个市场作为目标市场。
企业采取这种策略一般都是出于以下几点考虑：第一，认为他所经营的商品对所有的消费者都是需要的。
没有什么特点，是共同需要。
第二，认为购买者之间虽然有差异，但是差异的程度很小。
第三，用广阔的销售渠道和推销方式可以节约营销成本。
国际上运用无选择性市场策略最成功的是可口可乐公司。
它在世界各地都用这种牌号，用相同的策略。
在推行这个策略当中，一般企业是推出单一的品种，发展单一的营销方案，来迎合广大的消费者。
2、选择性市场策略。
第四章目标市场营销战略策划
第一节 市场细分策划
什么是市场细分，其重要性？
市场细分是指根据消费者对不同产品的不 同欲望和需求以及不同的购买行为和购买 习惯，把整体市场划分为若干有意义的消 费者群体的过程。
由于企业资源的有限性以及市场需求的无 限差异性，使市场细分成为企业目标市场 营销战略策划的关键环节。
3．集中性营销战略：企业在市场细分的基础上，根据自身的资 源及实力选择某一个细分市场作为目标市场，并为此制定市场营 销计划。其优点表现为专业化经营，能满足特定顾客的需求；集 中资源，节省费用。但是经营者承担风险较大。因此适合资源薄 弱的小企业
二、目标市场策划 （一）决定目标市场的因素 1、市场因素 2、竞争因素 3、经济因素 4、技术因素 5、社会政治因素 6、公司目标和资源因素
2、产品定位方法 （1）特色定位法。根据特定的产品属性来定位。 （2）利益定位法。根据需要满足的需求或所提供的利益来定位。 （3）使用者定位法。根据使用者的类型来定位。 （4）竞争定位法。根据竞争者来定位。可以接近或远离竞争者
定位。
（5）档次定位法。不同的产品在消费者心目中按价值高低有不 同的档次。
差异定位模式的适用范围和优缺点：
差异定位模式是目前企业普遍采用的一种定位模式， 也称多角化定位模式。
优点在于：可以增加销售总额，因为不同细分市场所 占的份额可以构成可观的销售总额；可以化解企业经 营风险，因为企业命运并不维系在一个细分市场上。
缺点：一是增加了经营成本，因为要维持各个细分市 场的产品生产和销售，这无疑将增加产品的生产、营 销、改进、发展和存货的成本；二是市场比较脆弱， 因为在各个细分市场都要占有一席之地，因而其份额 一般郡不大，很容易被别人从细分市场上挤掉；三是 市场开拓深度不够，因为资金分散于各个细分市场， 因而就很难集中资金对某个细分市场进行深入开发。
目标市场战略 第二节 目标市场选择
（2）细分市场结构吸引力
②新竞争者的威胁： 如果某个细分市场可能吸引会增加新的生产能力和大量资源并争 夺市场份额的新的竞争者，那么该细分市场就会没有吸引力。问 题的关键是新的竞争者能否轻易地进人这个细分市场。如果新的 竞争者进入这个细分市场时遇到森严的壁垒，并且遭受到细分市 场内原来的公司的强烈报复，他们便很难进入。保护细分市场的 壁垒越低，原来占领细分市场的公司的报复心理越弱，这个细分 市场就越缺乏吸引力。某个细分市场的吸引力随其进退难易的程 度而有所区别。
目标市场 目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度， 并选择进入一个或多个细分市场。企业选择的目标市场
应是那些企业能在其中创造最大顾客价值并能保持一段
时间的细分市场。资源有限的企业或许决定仅服务于一 个或几个特殊的细分市场。 目标市场的概念
1.细分市场的标准 （1）具有一定市场规模和发展潜力
（2）细分市场结构吸引力
③替代产品的威胁： 如果某个细分市场存在着替代产品或者有潜在替代产品，那么该 细分市场就失去吸引力。替代产品会限制细分市场内价格和利润 的增长。公司应密切注意替代产品的价格趋向。如果在这些替代 产品行业中技术有所发展，或者竞争日趋激烈，这个细分市场的 价格和利润就可能会下降。
3.目标市场营销策略
（1）
（2） （3）
• 无差异性营销策略
• 差异性营销策略 • 集中性营销策略
（1）无差异性营销策略（1/2）
内涵：企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用 一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。
营销组合
美国可口可乐公司在20世纪60年代以前相当 长的时间内，实行无差异营销策略，以单一口 味的品种、单一标准的瓶装和统一的广告宣传 用语，长期占据世界饮料市场相当大的份额。
第七章习题目标市场营销战略
第七章目标市场营销战略一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）1. 人口细分即按照各种人口统计变量细分市场，其中不包括（）。
A. 年龄B. 性别C. 个性D. 民族2. 消费者市场细分的标准可归纳为四大类，其中不包括（）。
A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 性格变量3. 市场细分的原则不包括（）。
A. 便利性B. 可横量性C. 可赢利性D. 可进入性4.（）是企业选择所有细分市场，集中生产一种产品以满足供应。
A.产品专业化B. 市场集中化C. 市场专业化D. 选择专业化5. 新产品在进入（），可采取无差异性营销战略。
A. 成长期B. 成熟期C.衰退期D.导入期6.（）不是从定位的依据来划分的。
A. 属性定位B. 利益定位C. 避强定位D. 价格定位7.（）不属于同质市场。
A. 服装B. 石油C. 水D. 食盐8. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入国外市场时采用的目标市场营销策略是（）。
A. 无差别市场营销策略B. 差别市场营销策略C. 集中市场营销策略D. 大量市场营销策略9. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历的第一个阶段是（）。
A 大量营销阶段B 产品差异化营销阶段C 目标营销阶段D 服务差异化营销阶段10. 市场细分后，企业要对不同的目标市场进行价值评估，（）是评价的基础。
A. 竞争状况B. 市场需求C. 企业自身情况D. 社会环境二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分）1. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历了以下（）主要阶段。
A. 大量营销阶段B. 产品差异化营销阶段C. 目标营销阶段D. 个性化营销阶段2. 消费者市场细分的标准可归纳为（）。
A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 行为变量3. 市场细分必须遵循（）。
A. 可横量性原则B. 可赢利性原则C. 可进入性原则D. 稳定性原则4. 企业在选择目标市场时可供选择的市场覆盖模式有（）。