E代驾具体操作流程
代驾司机操作流程一、【接单】
1、接单流程:
1)打开软件,并且确认“笑脸图标”显示口(未出现笑脸图标,则退出重新开软件)
2)出现振铃,按“接单”按钮口
3)接收信息,也就是接收“订单详情”口(2分钟后未收到信息,可以致电4006-91-3939客服,要求
再次发信息)
4)联系客户确认信息口(如果是叫车队,你是组长,则你联系客户,再联系组员,你
是组员,则你联系组长)
※如果客户自行通过客户端打来振铃:
1)跟客户确认信息○
2)手机状态调整为服务中○
2、跟客户确认信息:
1)__________________ 口
2)__________________ 口
3)预约时间__________________ 口
4)出发地点__________________ 口
5)到达地点__________________ 口
6)其他要求__________________ 口
相关主题