关于公司高层管理者所应具备综合素质和能力的认识

关于对高层管理者所应具备综合素质和能力的认识

XX公司是一个有着十几年悠久历史的企业，由原来的建筑设计公司扩大到现在的含有建筑设计公司、建筑施工公司、房地产开发公司、物业管理公司以及农业开发公司等综合性的企业，但其规模发展还比较小，企业尚处于创业阶段。而作为企业现任领头羊的房地产开发公司虽然已经成立了近十年，然而近两年才得到足够的重视和发展，所以地产公司的管理层及员工从事过的工作基本上是建筑施工、建筑设计或其它行业，而真正从事过房地产行业的人员很少。今年公司根据房地产业的发展及公司发展的需要，提出了进行公司体制改革和加强公司高层管理者的管理能力和执行力的要求，那么对于华瑞房地产公司这种具有如此特殊性的公司，如何做好公司高层管理的工作？也就是要具备怎样的综合素质和能力才能胜任华瑞地产公司高层领导者的职位，我想从以下几个方面论述，同时也比照该标准谈谈自己的工作和存在的问题。

一、正直的品性和良好的道德修养：

1. 正直的品性：

“一个人的正直，其本身并不一定能成就什么，但是如果一个人在正直方面有缺失，则足以败事”，彼得.德鲁克这句话虽然不是专门针对高层领导者说的，但确实对高层领导者有很大的启示。

高层领导掌握着公司最宝贵的资源，公司所有资源及信息对于高层领导来说都是了如指掌，若高层领导在品性上出了问题，不论是对部门员工还是整个公司，无疑是一巨大的定时炸弹。因此，可以说正直的品性是优秀高层领导最基本也是最重要的特质之一。

2. 良好的道德修养：

道德修养，是指人们为了培养优良的道德品质而进行的自我教育、自我改造、自我完善的过程。古人把“修身、齐家、治国、平天下”紧密地联系在一起，说明道德修养特别是企业高层领导者的道德修养的重要性，它直接关系到一个企业的兴衰。加强道德修养，关键在于自省自律，通过自我教育、自我约束来完成。这就要求作为一个企业的高层领导者在工作和生活中，包括在一些小事细节上，都能做到自重、自省、自警、自励，讲道德、讲原则、讲人格、讲正气。

有了良好的道德修养，还要有良好的情绪调节和控制忍受能力，在一个企业不产生磨擦和纠纷及受委屈是不可能的，但发生了误解和受了委屈该如何处理是关键，因为做为一个企业的高层领导者，他所负责的最起码是公司的一个部门甚至是几个部门，个人的修养

不到位，没有良好的情绪调节和控制忍受能力，势必会影响到所属员工的工作情绪乃至所辖部门的工作业绩。而优秀的高层领导者具备了较好的情绪调节和控制忍受能力，骄不躁、败不馁，才能坦然面对上述情况，不因个人的情绪而影响工作的正常开展。

二、较强的工作能力：

1. 战略的眼光，宏观的视野：

现代高层领导仅仅着眼于公司内部甚至部门内部的事务是远远不够的，必须具备战略的眼光和宏观的视野，在熟悉掌握公司各种资源状况的基础上，还必须熟悉了解公司整体生产经营状况，包括财务情况以及公司现在乃至未来所遇到的挑战和机会。只有这样高层领导才能真正摆脱过去的“事务官”，成为公司的战略伙伴。

2. 对业务内外的掌控能力：

对于一个企业来说，仅靠几个高层管理者工作，是远远不够的，还要靠高层者具备较强的执行力，也就是对部门内外的工作都能置于掌控之中，使工作的完成按自己的计划进行。这就要求高层领导者对内外的环境、形势以及所属员工的能力、品性都要了如指掌，才能达到对工作计划的非偏差性。

3. 杰出的组织能力和协调能力：

企业内部每一个部门的工作都离不开公司其它部门的支持和配合，尤其是房地产开发公司更是需要综合利用各种资源，这需要高层管理者要具备良好的组织能力，尤其是跨部门的沟通协调能力，否则不仅影响到工作效率，影响高层管理者在公司中的地位，甚至会影响到公司项目运作的成败。

4. 较强的专业能力：

房地产开发公司是一个资源整合型企业：就是一个利用适合本公司的人才资源、土地资源和资金资源，通过公司对房地产项目的开发，使得开发项目达到最优的性价比，以期开发项目在交易中达到利润最大化。但是对于房地产公司的专业部门或专业高层领导人不仅要具备其它高层领导人应该具备的优秀品质，还要有较高的专业能力，只有这样在资源的整合过程中，才能明断是非，找到好的资源，把控项目在规划设计阶段时的质量，才能保证工程建设的顺利开展和避免工作中产生重大损失。

三、较全面的综合能力：

1. 优秀的沟通能力：

高层管理者的沟通能力是其工作能力中相当重要的组成部分。很强的亲和力就如同磁性能把优秀人才吸引到公司来；坦诚而让人信任的沟通能留住真正的人才；艺术性的沟通

能化解公司内部诸多纠纷和矛盾，等等。因此，优秀的沟通能力对于优秀的高层领导来说是不可或缺的。

2. 卓越的学习力：

现代社会提倡终身学习，停止学习就意味着淘汰，因此这对学习力提出了更高的要求，对于高层领导来说尤其如此。高层领导者始终处于管理的前沿，最先要接受最先进的管理思想和理念，而且具有相当高的刷新率，如果高层领导不能跟上这种步伐，不要说是服务员工、管理员工，即使是最基本的工作要求可能都难以满足。因此，优秀高层领导必须具备卓越的学习力。

3. 敏感度较高：

人是敏感的动物，尤其是知识工作者，因此优秀高层领导的敏感性应较高，才能无微不至地关心员工，才能发现工作存在的各种问题，预见事物的发展趋势，当然这包括对各种信息的敏感。

针对以上的标准，回顾四个多月的工作，自己还存在以下不足：

1.首先我是一个比较直爽的人，疾恶如仇，是非分明，敢于坚持正义。但是同时也存在着

另一方面的问题：不具有较好的情绪调节能力，做不到“宠辱不惊，看庭前花开花落；

去留无意，望天空云卷云舒”。如此情绪的波动就会影响到工作。

2.从工作中出现的一些问题，可以看到自己对工作的掌控能力尚不到位，而且应具备的敏

感度也较低，没有真正了解所属员工的工作能力和品性，使得完成的工作出现了不能让人满意的结果。

3.不具有战略的眼光，宏观的视野。例如公司拿到了经济适用房的项目，一个优秀的房地

产企业高层领导，其表现应该是，当项目成为开发目标后，就应该立即着手把项目从前期到后期、从设计到施工、从人力到资金、从首期到全盘讨论、协调，最后形成一个项目的总体计划大纲。而我还只能从规划设计中心这一个方面考虑，远没有达到战略的眼光，宏观的视野。

4.由于自己的性格造成了某些时候不愿意与人沟通的情况。我总是本着人与人之间的工作

需要一段时间进行磨合，只要大家是为企业着想，所有的不愉快和误解都会随着“日久见人心”而烟消云散。

“知耻而后勇”，当一个人能够找到自己的差距，我想如何努力，弥补不足的话我就

不多说了。

最后我想提一点自己对企业的看法：加入一个好的企业，尤如我们投资到一个绩优股，那么作为我们个人如何能够获得更多的利益，那就是我们要加倍地努力工作，呵护我们的企业，让它更优更长久。

李子侠 2007-08-05