记京东与淘宝大战
撕逼越来越讲究：2014年十大神级文案回顾
《舌尖上的中国II》在今年4月又火了一把，那垂涎欲滴的美食配上美轮美奂的画面和音乐，让众多观众舌头达到忍无可忍的地步。
而我们再仔细深究一下，其实在这所有的背后是文案的灵魂在做着非常重要的作用，下面文案君大家摘选舌2第二集《心传》部分文案吧。
有一千双手，就有一千种味道。
中国烹饪无比神秘，难以复制。
从深山到闹市，厨艺的传授仍然遵循口耳相传，心领神会的传统方式。
祖先的智慧，家族的秘密，师徒的心诀，食客的领悟，美味的每一个瞬间，无不用心创造。
5月，徽州的油菜籽成熟，它是当地食用油的制作原料，农民们的忙碌可以保证自家厨房一整年出产美味。
中式烹饪，油是锅具和食物之间的媒介。
热力作用，产生出奇妙而丰富的烹饪方式，植物油脂比动物油脂更易获得，而且健康。
这个秘密的发现，使人类的烹饪史前进了一大步。
美味的前世是如画的美景。
清明，正是油菜花开的时节。
富堨村唯一的油坊主程亚忠，和其他中国人一样，在这一天祭拜祖先。
油坊的劳作决定全村人的口福。
中国人相信，万事顺遂，是因为祖先的庇佑。
田边的邂逅，对同村的程苟仂来说，意味着用不了多久就能吃到新榨的菜籽油。
清晨，春雨的湿气渐渐蒸发，接下来会是连续的晴天，这是收割菜籽的最好时机。
5天充足的阳光，使荚壳干燥变脆，脱粒变得轻而易举。
菜籽的植物生涯已经结束，接下来它要开始一段奇幻的旅行。
一年中，随和的程亚忠只有在收菜籽的时候才会变得严苛起来，30年的经验，练就一双火眼。
色泽黝黑发亮，颗粒圆润饱满，不掺任何杂质，尤其干燥度，程亚忠必须把关，水分含量小于11%，只有这样才能保证全村的菜籽安全储藏一整年。
6月，油坊开榨，榨油工来自附近的村庄。
工作期间每天的午餐由老板娘负责，炒籽是第一步，高温破坏菜籽的细胞结构，降低蛋白质对油脂的吸附力，使油脂分离变得容易，随着菜籽爆裂的响声，香味开始渐渐弥漫整个村庄。
菜籽油有独特的刺激性气味，有些人闻不惯，徽州人却甘之若饴。
徽州臭豆腐，用菜籽油煎，才能产生闻有徽臭，入口异香的奇特效果。
淘宝京东拼多多电商客服催付款技巧和话术大全
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对服务不满
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态度亲切、用语得体、熟知产品
对物流不满
多家合作、把握时间、告知优势
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消除买家戒备心理
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2024年双十一广告语
28、夏不为例，幸福团购给你爱。
29、车展价格提前享千元礼包任你拿。
30、购物送刮卡，大奖抱回家。
31、双11，让你的.钱更值钱！
32、双十一，战鼓雷鸣，电商团队怕过谁。
33、千种商品，万般实惠。
34、让我们尽心尽力，让生活尽善尽美。
35、光来看看也欢迎。
36、我在你身边，你在我心中。
9、前任是什么东西，双十一有我们就够了！
10、打赢双十一，做淘宝英雄！
11、小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦！
12、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
13、光横幅棍节，非诚勿扰，血战，才是正道。
14、双11预热活动，全场3折起，送温暖满。
15、双11百亿元品牌优惠券，11月11日折后再优惠，马上就抢。
18、前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近！
19、战鼓雷雷，电商怕过谁！
20、良辰美景奈何天，全场五折要逆天。
21、双把灯卖好，你好TA好大家好。
22、电商物流风起云涌，华东仓储再铸辉煌！
23、兵马未动，粮草先行，备战双十一！
24、全心全意保中转，聚精会神提质量！
25、春风十里不如你，双11快乐赋予卿。
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8、大刀阔斧，打折到底。
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10、促销价优惠，现场抽大奖。
11、刮出实品，现抽现领。
12、优惠购享，现刮大奖。
13、不刮怎么知道自己的`运气如此之ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
14、新货拿在手，折扣天天有。
15、购物抽奖，惊喜不断。
11、做好双11活动，光棍变神棍。
项目一感悟营销
引例
• 市场与个人能动性有关
（五）市场营销者与潜在顾客
• 在交换双方中，如果一方比另一方更主动 、更积极地寻求交换，则前者称为市场营 销者，后者称为潜在顾客。
• 市场营销者是指希望从别人那里取得资源 并愿意以某种有价之物作为交换的人。（ 买主或者卖主）
三、企业经营理念
生产观念 产品观念 销售观念 市场营销观念 社会营销观念
• 20世纪初，市场营销开始成为美国大学课程的名称，市场营销才成为 美国学术界的研究领域，登上企业管理的舞台。
• 市场营销形成于20世纪中叶，成熟于20世纪80年代，是一门建立在 经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学，是20世纪发 展最快的管理学科之一。
（三）市场营销的定义
• 1、美国市场营销协会（AMA）定义： • 1935：营销是将产品和服务从生产者传至消费者
• 支付能力有限 • 企业营销活动的目标就是为了把握消费者
的需求、适应消费者的需求、引导消费者 的需求、满足消费者的需求、从中获得利 益，得到发展。
三者区别：
• 需要存在于市场营销活动之前，市场营销 者不创造需求；
• 市场营销者和社会上的其他因素共同影响 着人们的欲望，向人们指出何种特定产品 可以满足其特定需要
• 通过使产品富有吸引力、适应消费者支付 能力且容易得到来影响需求。
（二）营销供给（产品、服务、体验）
• 营销供给是指企业 提供给一个市场， 能够满足人的需要 和欲望的产品、服 务、信息和体验的 结合体。
描述自己喜欢的电子商务网站和平台
描述自己喜欢的电子商务网站和平台作为一个网络时代的消费者，我们已经不再仅仅满足于线下购物的体验，越来越多的人已经将目光投向了电子商务这个蓬勃发展的领域。
在如今的电子商务市场中，有许多值得我们去关注的电子商务网站和平台，它们提供了品种繁多、价格合理、服务周到的商品和服务，也带给了我们便利和乐趣。
在这篇文章中，我将会分享自己喜欢的电子商务网站和平台，并简单阐述它们的特点。
1.淘宝淘宝是众所周知的电子商务平台，它提供了海量的商品种类，每天都有数以亿计的用户在该平台上进行消费交易。
对我而言，我喜欢淘宝的原因主要有以下两个方面：首先，淘宝的商品种类实在是太多了。
在淘宝上，你可以买到几乎所有你想要的东西，从日常生活用品到数码产品，再到服装饰品、家居装饰，它们都一应俱全。
此外，淘宝上涌现的许多小众的特色商品和手工制品也让人感到新奇和不可错过。
其次，淘宝购物的价格相对较低。
在淘宝上，你可以以较为优惠的价格购买到很多商品，而且由于价格水平相对透明，买家间的比价也更加公平。
同时，淘宝的促销活动也经常出现，能够让你以更为优惠的价格购买到心仪的商品。
2.京东京东是国内知名的综合性电子商务平台，除了提供数码、家电、美妆等商品外，还提供了自营超市、医药健康以及汽车服务等多种服务。
与淘宝有所不同的是，京东的商品价格相对更高，但也有一些优点：首先，京东的配送服务非常到位。
它提供的“白条”和“极速达”等服务，能够在一定程度上提升用户的消费体验。
同时，京东也对自营商品的售后服务投入了大量资源，确保用户能够得到正确且及时的处理。
其次，京东可以提供更高品质和更安全的商品。
在京东上购买的商品，因为经过了京东的审核和严格质检，质量有较高的保证。
且京东配备了完善的售后服务机制，能够帮助顾客处理诸如退货、换货之类的问题。
3.小红书小红书是一款知识分享型的社交平台，用户可以通过它分享自己的购物体验、生活经验和美妆技巧等，吸引了许多年轻女性用户。
天猫淘宝京东电商月度运营计划与总结报表模板
PV UV 支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 其它 推广计划 费用预算
方式 直通车
淘客推广 淘宝站内 直通车 钻展 直接访问 其它 分析总结 店铺目前问题要点 首页 内页 活动 推广 客服 运营 其它
/ /
钻展 淘客 活动 其它
/ / /
/ /
解决之法
时间进度
接口人
成交额/月
2015年电商月度运营计划与总结报表
运营经理 *月总结
店铺数 据情况 分析总 结
日期 *月计划
客单价 成交额/日
运营思 路 店铺数据 情况
2015年*月
PV/日
UV/日
支付率
转化率 停留时间
PV/日
UV/日
支付率
转化率 停留时间客单价来自成交人数 成交额/月PV UV 支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 其它 店铺流量来源分析 来源 到达浏览量 百分比 费用
淘宝天猫京东电商店长每天工作职责与内容表
淘宝店长每天工作职责与内容商品销售活动策划运营管理网站商品信息维护与各部门的对接管理反馈与考勤1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理。
2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给总经理。
1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。
1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责，每日整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。
2、分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。
3、针对顾客、市场、发货过程中的问题，及时调整。
1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材(商品文案，设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料(费用细则，活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。
4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报，上报总经理。
1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的形式汇报。
2.淘宝运营部不受时间的限制，但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。
可按照兴趣来担任相关职务。
“网络红包”现象下的大学生消费心理
“网络红包”现象下的大学生消费心理潘秀芝 汪筱兰(通讯作者) 浙江中医药大学摘 要：电商平台的发展带来了网络红包的风靡，大学生作为网络敏感群体亦成为网络消费的主力军。
本文分析大学生消费网络红包的心理类型，探寻电商平台网络红包营销中的问题，提出针对大学生市场开展网络红包营销的具体策略。
关键词：消费心理 网络红包 大学生一、网络红包的兴起与现状在中国红包文化自古流传至今，红包文化已不仅仅代表压岁钱，还是在各种喜庆场景下，通过收发红包表达祝福。
网络红包，指商家通过组织网上活动来进行分发红包与送钱的活动和朋友间祝福的互联网工具。
红包文化在新媒体环境下已经形成一个新的“泛红包文化”现象，突破了人们传统的认知。
网络红包兴起于2014年春节，腾讯微信推出了“新年红包”应用，微信红包成为最主要的网络红包形式，引领了热潮。
2015年春节期间的红包大战更加激烈，网络红包除了在社交平台互动，更多商家进入这个平台进行产品营销推广。
包括滴滴打车、腾讯QQ、淘宝商城、京东以及陌陌百度等各领域平台，新浪微博也开展“让红包飞”——明星给粉丝发红包。
2016年春节，在前两年红包热潮基础上，电商平台推出更多种新的活动。
比如微信与春晚互动的“摇一摇”、除夕夜朋友圈发模糊照片获得红包、QQ 口令红包、支付宝“咻一咻”集五福、百度钱包语音喊红包拍“福”送福袋、陌陌猜拳抢红包等新型红包互动模式出现。
这场热潮在节日互动中给人们带来了新奇与乐趣。
网络红包分为两种：一是营销红包。
指在春节等假日期间，电商平台通过组织线上活动派发红包来让利网友，以达到娱乐用户和品牌推广的双重作用的一种促销式营销；二是社交红包。
指网络红包替代传统纸质红包，通过支付宝微信QQ 等第三方软件给亲友们发红包，并支持提现的红包派发方式。
据2016年腾讯公布的《中国互联网红包大数据报告》显示 ，互联网红包在城市手机网民的渗透率为89.5%，红包高频用户集中在20-29岁，渗透率达92.6%。
马云、刘强东等大佬放言 两年内电商泡沫必定破裂
马云、刘强东等大佬放言两年内电商泡沫必定破裂2011-3-24 11:13:59 经理人电子商务网上购物5推荐本文加入收藏电邮给朋友打印文章写信给编辑电子商务泡沫之忧马云、刘强东等大佬放言，两年内电商泡沫必定破裂几个门户网站的80后，几页商业计划书，看起来很不正规，但开口就是2000万元，做一家奢侈品特卖的电子商务网站。
看着几个年轻人，丁莉心里很没底，她的公司过去主投传统领域，没怎么碰过互联网，如今资本与电子商务（以下简称“电商”）火爆异常，她也有心试水，派人仔细论证案子，没过多久便有了结论，这个听上去很有“钱景”的事，实则风险巨大，单是关税，就可能搞到血本无归。
这个小案例，大致反映出创业者、投资人跃跃欲试的心态。
2010年，电商上演了太多故事，公开披露的投融资案42起，其中风投项目35起，总金额5.5亿美元，最给力的当属京东商城，第三轮融资总额远超过5亿美元，羡慕之余也有人解读为，又有新风投被绑架了。
有何隐喻？我们稍后再论。
有钱的京东，开始跑马圈地，为了做大规模，不惜挑起价格战，甚至赔钱赚吆喝。
借高估值之势，当当登陆纽交所融资2亿美元，CEO李国庆却痛骂摩根压低发行价，马云筹千亿元建物流仓储平台。
如今提起电商，99%的明白人都说，泡沫化很严重，马云、刘强东等大佬更放言，两年内这个泡泡定会破裂。
但还是不断有人扎进来创业，不断有资本进入。
“玩家多，钱多，成本高，估值高。
”京东商城前首席分析师、总裁助理刘爽对《经理人》说，他离职不久，离职时京东风头正劲，很多朋友劝他等几年再走，但他去意已决，唯有创业能诱惑得了他。
尽管，他也认同泡沫化严重的说法。
波士顿咨询公司董事经理周园也持同样观点，她认为，国内有2.5万家电商，竞争同质化加剧，京东、淘宝商城、当当、卓越等向相同领域扩张，战略趋同，并且都还没有盈利。
“电商行业整体水平低下，运营效率和盈利能力低，高水平人才极度稀缺，支持体系不能匹配电商发展速度，譬如物流问题。
双十二文案
双十二文案双十二背后炒作的目的双十二背后炒作的目的双十一成交额900多亿，创造零售业历史，想必马云哥哥已经在心底乐开颜。
双十一的完美收官，阿里笑了，天猫众多商家也笑了，但是消费者哭了，淘宝卖家也哭了。
消费者哭是因为看到降价忍不住购买，购买你得花钱吧，花钱又超出了预支，能不哭嘛，每年双十一过后，嚷嚷着剁手的得有多少。
淘宝卖家哭，是因为消费者消费总和一共就那么大，天猫卖家们一下就给抢走那么多，造成后续几天内无生意可做、没钱赚的局面，大哥，我们能不哭嘛。
这不，为了抚慰小弟受伤的心以及受伤的口袋，作为讲义气的阿里大哥，又牛逼性的为双十二的购物狂欢节造势炒作。
双十二何解耶？双十二是基于淘宝渠道方（双十一是天猫品牌方的主场）的购物狂欢节，虽说是是阿里大哥给淘宝小弟们开辟的购物节，但双十二仅仅是阿里大哥专门为了淘宝小弟而开辟的吗？作为江湖大哥的阿里，做事的眼光与谋略会仅限于此吗？为了给大家一个更好的解释，本文将会挖一挖江湖大佬阿里的双十二战略布局。
不过小弟希望大佬风清扬哥哥不小心看到后，不会怒发冲冠将我告上法庭，更不要让我赔偿1000万，小弟即使卖身也赔不起。
论双十二营销的背后目的双十二战略性角度之1、延续双十一购物热情，将阿里的电商基因灌输到各个人群阶层双十一从初创到现在，在国民心中已经成了每年盛大的节日，每年的交易量都会突破原有记录，阿里的电商基因在双十一彻底展现无遗。
对阿里来说，开设双十二，原因有二：一为阿里希望借机巩固自身的电商影响力，对双十一当天未参与的人群进行覆盖，希望更多的人群参与到阿里购物节中，让消费者心理明白：哦，原来不光双十一啊，还有双十二，阿里挺牛啊，开展这么多购物节日。
此举一可以加强阿里双十一的概念，二可以增强阿里实力雄厚的形象。
二为消费者从双十一消费正好一个月，消费者生活中部分使用产品在一月之内的消耗也将近差不多，恰逢双十二，正好又能满足消费者购买的欲望，此举能促进消费者购买力的提升，将阿里的电商基因再一次在消费者心中提升。
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求解看似无解的京东与掏宝大战
------看似无解的京东与淘宝大战中露出败象的京东翻盘的可能性
--11.11大战淘宝的销售额完败京东，没有比较具体到个位的销售金额了，因为如果真是1比1.01这么小的差距很多人是可以忽略的，问题就是这次的差距太大，太明显，只要真的参与了这次购物，一眼就能看出在销售额上京东完败。
我这里不是要分析如何继续战胜京东，而是要分析京东如何在危难局面下战胜淘宝，因为维持两强相争才是最好的结果，一家独大是我不愿意看到的。
这次大战举个例子，打个比方，把京东与淘宝的大战形象具体化，再求解。
小区里面有桌象棋正在进行，有一位琢磨象棋几十年的老者，霸占棋桌几十年独孤求败，今天来了个年轻人和这老者下棋，棋盘一开，棋子摆好，开棋年轻人背后就冒出来很多专科生、本科生、博士生助手帮忙而京东似乎是孑然一人，随着棋一步一步的推进，老者吃年轻人一马，年轻人吃老者一马一炮还以颜色，棋无需到中盘老者就面露败象，这棋局就是京东与淘宝的局面。
比京东为老者，这不是说京东比淘宝更先进入电商领域而是说京东开创了一种公司到个人的网络销售模式是一种更成熟，更可靠，更有保障的模式，而淘宝的个人到个人的销售模式更散户些，问题是淘宝现在有了天猫平台，这个平
台的作用是巨大的，他就像是把军队中的能干者挑出来，十人长，百人长，千人长把这些人拉做自己人，然后和京东干架，这种经过筛选的买家有个人也有企业，天猫，是京东最大的威胁。
说完上面的分析，那么我说自己对京东如何反败为胜的可能性分析。
这些分析很口语化，因为专业化的词语，比如说竞争策略，对手分析，然后罗列一二三，像个论文那么严谨我做不到，因为专业学习上不是学竞争策略的，但一些人天生就会打战，这是天生的技能而不需要学习的，好了，开始。
在这场战斗中如果我是个观众，我会选择站在京东一边，原因就是打架中我喜欢看弱者翻盘，我不喜欢凑成功者的热闹，所以选择参悟老者的棋路，观察分析、经历他落败的整个过程及在心中参悟他如何才能翻盘可能性。
以下对淘宝京东做具体分析，分析京东翻盘的策略和可能性。
淘宝最优势的就是人多，你出一拳的时候淘宝已经出了十拳、二十拳或者更多，单挑独斗是无法战胜淘宝的。
而且淘宝现在还有了天猫，这好比淘宝和你京东战斗的时候还有一个京东的影子在你京东战斗，可以说是二打一，京东可以说被人包围着打的这么一个局面，如果要化解目前不利的情况，只有一种套路，就是把对方的人拉过来，把敌人化友，淘宝有帮手我也要有帮手，不能你多人打我一个，咱们打群
架，这是全文的中心意思。
如何做到这里提到的打群架，就是改变双方力量对比，京东要做如何选择。
淘宝是因为有淘宝，再有京东(天猫)
京东是因为有京东，再有淘宝(一种新的商业模式)目前这种商业模式京东还没有运作，而是我自己假设的即将开的那么一种运作。
做出这样的选择是因为我认为只有这样京东如果想和淘宝玩这是唯一方法。
淘宝虽然它有支付宝，但淘宝天然弱点在于信用的不完善与欺骗的可能性，马云聪明的想出了修正这个办法，而这个办法就是天猫。
京东的弱点在于商业模式的单一，优点在于信用的完善。
京东如何利用发挥自己的特长就是拥有如何与淘宝抗衡的手段。
而且充分利用这个手段我相信京东可以抗衡淘宝并且把淘宝打的落花流水。
没有事物是完美的，你得到硬币的一面的时候你必定得到了硬币的另外一面。
京东假设新办“淘宝”做出这个选择后的成功可能性分析。
因为对于网购来说，有力的竞争价格，完善的信用体系，快捷的物流是无敌的，而这正是京东相比淘宝所具有的优势部分。
充分、谨慎的最大化利用这个核心价值，是京东最该做的，如果让京东拥有“淘宝”，具体到讨论这个，都是自己的构思。
淘宝最有价值的是他的卖家。
在淘宝上买到假货这个事
情我想很多人有这样的经历，所以它的信用不是他最有价值的部分，他有价值的部分就是众多的卖家及这些卖家千奇百怪的销售手法。
把这些卖家争取过来就是等于掏空淘宝，策反对方，减少我们面对的敌人的数量。
具体该怎么做？我注意到京东在各个地方建立数字化管理的仓库，利用这些节点，通过一些手段，把有货物的淘宝散户的货物“拿过来”用京东的渠道销售和运输，即不用自己出费用采购，只不过提供了一个仓库和平台和快递，然后与这些淘宝散户分成。
主要的意思就是这样，如何细化这些措施是刘强东的事情，因为我的所有都是假设下思想，自己并非这个公司一员。
为何选的是京东而飞SUNING，GOME，是因为自己是京东的金牌会员，挑选自己生活中常购物的两个公司来比较好下手成文，而且在京东的所有购物体验近乎完美，个人看好京东的后续表现。