有关商场管理的述职报告
商场管理述职报告三篇
商场管理述职报告三篇商场管理述职报告篇1亲爱的同仁们：大家好！本人我于20__应聘进入新阳光地下的商场，我从基层做起，着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，20__年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，本人非常有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。
在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我着急学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：日常管理工作：1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。
对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。
针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。
对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职的人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，也尽可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。
对于哪些新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。
5、装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。
商场个人述职报告5篇
商场个人述职报告5篇写好述职报告对于个人职业发展至关重要，书写述职报告，我们可以了解自己在工作中的成长和进步，网作者今天就为您带来了商场个人述职报告5篇，相信一定会对你有所帮助。
商场个人述职报告篇1非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向股份公司述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关心和爱护，更是对xx百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。
我将利用本次述职的契机，认真回顾检查自己履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。
xx年，对于xx百联东方广场，对于我个人都是一个具有重要意义的一年。
这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品mall的诞生。
应该说，长沙百联东方商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。
下面，我就xx年度担任xx百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。
一、认真履行职责，扎实开展工作自xx年9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。
一来到长沙，就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。
新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏;长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。
为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹备工作的进程。
在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场终于在xx年9月16日震憾开幕。
商场管理人员述职报告（二篇）
商场管理人员述职报告尊敬的领导：我是某商场的管理人员，在过去一年里，我积极履行岗位职责，努力工作，取得一定的成绩。
特向领导汇报我的工作情况如下：一、工作职责作为商场管理人员，我主要负责以下方面的工作：1. 负责商场的日常运营管理，包括人员安排、货物销售、顾客服务等；2. 监督并指导员工执行工作任务，确保工作的顺利进行；3. 检查商品陈列、货架摆放、货物整理等，确保商场整洁有序；4. 组织并参与商场活动的策划与执行，以提升商场的知名度和吸引力；5. 处理客户投诉，解决各类问题，确保顾客得到满意的购物体验；6. 协助商场经理进行市场调研和竞争分析，为商场发展提供参考意见。
二、工作成绩在过去一年里，我努力工作，取得了以下成绩：1. 提升了商场的整体运营效率。
通过优化人员安排和工作流程，在不增加人力成本的情况下，成功提升了商场的销售额和客流量。
2. 完成了商场的改造和升级工作。
针对商场区域布局和设施设备的问题，我组织了一次规划和改善项目，成功完工并取得了较好的效果。
3. 策划并执行了一系列成功的促销活动。
通过与供应商的合作，我成功推出了一系列打折促销活动，并积极与媒体合作宣传推广，有效提升了商场的知名度和影响力。
4. 提升了顾客满意度。
我重视顾客的意见和反馈，积极处理各类投诉和问题，并及时进行改进。
经过调查和调整，商场顾客满意度明显提升。
三、存在问题但在工作中，我也存在一些问题，如：1. 时间安排不够合理。
由于工作量较大，我常常需要加班处理各类问题，导致工作和生活平衡不够好。
2. 沟通协调能力有待提升。
由于商场内涉及多个部门和岗位，我需要更好地与各方沟通协调，提升整体工作效率。
3. 市场信息收集不够及时。
商场竞争激烈，我需要更加关注市场动态和竞争对手的动向，提供更有针对性的建议。
四、改进措施为了解决上述问题并进一步提高工作效率，我将采取以下措施：1. 合理安排工作时间，提高工作效率。
通过制定详细的工作计划和合理的时间安排，合理分配工作任务，提高工作效率，减少加班时间。
最新商场商管述职报告范本
最新商场商管述职报告范本尊敬的领导和同事们：今天，我有幸在这里向大家汇报过去一年的工作情况。
作为商场商管部门的一员，我深感责任重大，我们的工作直接关系到商场的运营效率和顾客的购物体验。
一、工作回顾1. 商户管理：在过去的一年里，我们成功引进了10家新商户，同时对现有商户进行了优化调整，提升了商场的品牌形象和竞争力。
我们通过定期的商户满意度调查，及时了解并解决他们的需求和问题。
2. 营销活动：组织并执行了12场大型促销活动，包括节日促销、主题活动等，有效提升了商场的客流量和销售额。
3. 顾客服务：加强了对前台服务人员的专业培训，确保每位顾客都能得到热情、专业的服务。
我们还增设了多处便民设施，如免费Wi-Fi、手机充电站等，以提高顾客满意度。
4. 安全管理：严格执行安全管理制度，确保商场全年无重大安全事故发生。
我们还定期组织消防演练和安全知识培训，提高员工的安全意识。
二、存在问题1. 部分商户对商场的促销活动参与度不高，影响了活动的整体效果。
2. 商场内部导视系统有待优化，部分顾客反映指示不够清晰。
3. 在高峰时段，部分区域的客流量管理仍需加强，以避免拥堵和安全隐患。
三、改进措施1. 加强与商户的沟通，制定更具吸引力的促销政策，鼓励他们积极参与。
2. 对商场导视系统进行全面升级，包括增设电子显示屏、优化指示标识等。
3. 制定高峰时段的客流管理预案，通过人员疏导和活动分流，确保商场秩序。
四、未来规划1. 继续优化商户结构，引入更多符合市场需求的品牌。
2. 加强线上平台的建设，打造线上线下融合的购物体验。
3. 推动绿色商场建设，提升商场的环保形象。
感谢各位领导和同事的支持与帮助，我将继续努力，为商场的发展贡献自己的力量。
谢谢大家。
商管部年终述职报告(3篇)
第1篇一、前言尊敬的领导、各位同事：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇述职报告，回顾过去一年的工作，总结经验，查找不足，展望未来。
在此，感谢领导对我的关心与指导，感谢同事们的支持与帮助。
以下是我对商管部一年来的工作总结：二、工作回顾1. 加强部门内部管理，提升团队凝聚力过去的一年，我带领商管部全体成员，紧紧围绕公司发展战略，强化内部管理，提高团队凝聚力。
通过制定完善的规章制度，规范部门内部管理，确保各项工作有序开展。
同时，积极开展团队建设活动，增强员工之间的沟通与协作，提高团队整体执行力。
2. 优化商业布局，提升商场品质为了提升商场品质，我带领团队对商业布局进行了优化。
一是对现有商家进行梳理，淘汰部分经营不善的店铺，引进优质品牌，提升商场整体形象。
二是对商场内部环境进行美化，增设休息区、儿童游乐区等，为顾客提供更好的购物体验。
三是加强商场安全管理，确保顾客人身及财产安全。
3. 深化招商工作，拓展市场空间过去的一年，我带领招商团队，积极拓展市场空间，深化招商工作。
一是加强与品牌商家的沟通与合作，成功引进多家知名品牌入驻商场。
二是针对商场特色，开发个性化招商策略，吸引更多优质商家。
三是关注新兴业态，引入多元化经营模式，丰富商场业态结构。
4. 提升服务水平，优化顾客体验为了提升服务水平，我带领团队从以下几个方面入手：一是加强员工培训，提高员工业务素质和服务意识。
二是设立顾客意见箱，及时了解顾客需求，改进服务措施。
三是优化购物环境，提高顾客满意度。
四是开展各类促销活动，吸引顾客消费。
5. 加强部门沟通与协作，提升整体执行力过去的一年，我注重加强部门之间的沟通与协作，确保各项工作顺利推进。
一是定期召开部门会议，分析工作中存在的问题，共同探讨解决方案。
二是与其他部门保持密切联系，形成工作合力。
三是充分发挥团队协作精神，提高整体执行力。
三、存在问题与不足1. 部分员工业务素质有待提高。
在今后的工作中，我将加强员工培训，提高员工综合素质。
商场楼层管理述职报告 楼层管理述职报告
第 1 页 共 7 页 商场楼层管理述职报告 楼层管理述职报告 商场楼层管理述职报告一 1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用; 2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正; 3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决; 4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本部门员工的工作状况，分析^p 容易出现的问题并提出解决问题的基本要领; 6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成; 7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力; 8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告; 第 2 页 共 7 页
9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权; 10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式; 11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动; 12、主持部门会议，分析^p 工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标; 13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象; 14、承担本区域的销售任务; 15、完成上级领导下达的其他工作任务;
3、支持连锁店经营，扩大品牌影响力。牢固树立一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份。业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查，听取部门意见，在经营管理上给予必要的指导和支持。
三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推广工作，及时调整经营商品的结构，使之适应当地市场的消费需求。 第 3 页 共 7 页
四是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保连锁店经营的需要。 4、层层分解经营指标，调动各方积极性。根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析^p 有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益。 5、签订责任书，落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还与技术监督部门签订咨询服务协议，委托权威部门对我们经营商品的质量进行不定期的检测，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务，工作总结《商场楼层管理工作总结》。 6、加强资金管理，节约费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品第 4 页 共 7 页
商场管理人员述职报告
商场管理人员述职报告商场管理人员述职报告(一)亲爱的同仁们:大家好!严格规章制度。
作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。
因此，我不断提醒自己，要增强责任心。
对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。
如：借款人XXX,来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了XXX的贷款申请。
XXX再三请求我都谢绝。
我于20xx应聘进入新阳光地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。
在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:日常管理工作:1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。
对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。
针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。
对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。
对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
商场管理述职报告
尊敬的领导：我作为商场经理，非常荣幸地向您汇报我们商场的管理情况。
在过去的一年里，我们商场取得了不俗的业绩，但也存在一些问题，接下来，我将对商场的运营、市场推广、人员管理以及团队合作等方面进行详细的述职报告。
一、商场运营在过去的一年里，我们商场一直在积极探索新的商业模式，拓展经营范围。
我们将商场的发展目标设定为“时尚、品质、服务”，在经营上更加注重品牌形象和消费者的购物体验。
我们引进了一些知名品牌，提高了商场的档次和知名度。
同时，我们对商场的各个业态进行了优化调整，提升了租户满意度和消费者购物的便捷性。
今年，我们还计划增加一些餐饮业态，开设一些高端美食店，从而提高商场的竞争力。
二、市场推广商场的市场推广工作一直是我们努力的方向。
我们与各大媒体合作，通过电视广告、户外广告等多种形式宣传，扩大商场的知名度。
同时，我们还运用了互联网进行推广，开设了商场官网、微信公众号、APP等多种渠道，不断优化用户体验，吸引大批目标客户。
今年，我们将继续加强市场推广工作，注重线上线下的结合，吸引更多的消费者。
三、人员管理商场的人员管理一直是我们非常重视的工作。
我们严格按照招聘标准，对招聘进行规范化管理，并进行培训教育，让员工熟悉商场的文化和服务理念。
我们加强了员工的工作考核，对表现优秀的员工进行提拔奖励，同时了解员工的需求和心理状态，为员工提供各种支持和帮助。
今年，我们将继续加强人员管理工作，不断提高员工的综合素质和服务能力。
四、团队合作商场作为一个大集体，团队合作非常重要。
我们通过定期开会，策划各种活动，提高员工之间的相互了解和默契程度。
同时，我们通过共同努力，实现各项任务，不断提升商场的综合实力和品牌形象。
虽然我们取得了很多成绩，但是也存在一些问题，比如管理不够精细、人员流动率较高等，我们将在后续的工作中进一步解决这些问题。
以上就是我对商场管理工作的述职报告，感谢领导对我的关注和支持。
我们将在未来的工作中继续努力，不断提高商场的综合实力和品牌影响力。
商场楼层管理述职报告
尊敬的领导：
我是商场楼层管理团队的负责人，这里我向您作出一份述职报告。
我想对上一季度的营收情况进行一个总结。
在上一季度，我们商场的总营收为1.2亿，较上一季度增长了5%。
这主要得益于我们团队的刻苦工作以及各种营销活动。
我想着重谈一下楼层管理的情况。
为了提高商场的销售额，我们不断加强与商户之间的沟通，了解他们的需求，为其提供更好的服务。
针对不同种类的商品，我们做了一系列推介活动，如时装海报、最新折扣等，以吸引和吸引顾客。
同时，在大力推进营销的背景下，我们注意到商场整体营销的风险已经达到极高的水平。
对此，我们积极制定了相应的管理措施，提高了商场的营销风险管理能力。
我们还制定了一系列的制度和要求，从而提高了店铺的景观效果和内部环境卫生。
此外，我向您保证，因素是在商场层面内发生的任何事件我们都将及时掌握和妥善处理，以保证商场内部的安全和稳定。
我们建立了24小时监控系统，任何可能造成风险或者事故的问题，我们都可以通过监控及时发现和处理。
我想强调的是，我们团队将继续努力，致力于提高商场的营收，丰富商户的服务，为客户提供更好的购物体验。
商场是一个巨大而复杂的生态系统，一直以来我们都在秉持着专业的态度和严谨的工作精神，做好楼层管理的同时，也不断总结和完善各种工作流程。
相信随着我们的不断探索和努力，商场的未来一定会更加亮丽。
谢谢！。
商场管理人员述职报告范文
商场管理人员述职报告范文----WORD文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来！商场管理人员述职报告范文篇1 非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向股份公司述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关心和爱护，更是对百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。
我将利用本次述职的契机，认真回顾检查自己履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。
xx年，对于百联东方广场，对于我个人都是一个具有重要意义的一年。
这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品mall的诞生。
应该说，百联东方商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。
下面，我就年度担任百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。
一、认真履行职责，扎实开展工作自年9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。
一来到，就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。
新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏;地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。
为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹备工作的进程。
在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场终于在年9月16日震憾开幕。
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有关商场管理的述职报告
市场经营部经理使市场经营部的员工把销售服务工作做好，行政部经理使行政部的员工把行政服务工作做好。
下面是小编为大家整理的关于商场管理的述职报告，欢迎大家的阅读。
有关商场管理的述职报告一我从201x年x月加入商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。
主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。
具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把品牌服装招商进场。
基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。
如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。
为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。
还要虚心向领导，同事，员工学习。
学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。
同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。
”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。
今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和
经营业务不够熟悉的状况。
我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。
特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。
这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。
我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。
使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。
这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。
使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
商品存在的问题，要做到有章可依。
即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。
在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。
每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。
在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。
正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。
在年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。
多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。
希望自己
今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐!
有关商场管理的述职报告二在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，XX年这一年，是有意义的、有价值的、有收获的。
回顾这一年的工作历程，作为xx时代广场购物中心的一名员工，我深深感到时代购物中心之蓬勃发展的热气，时代人之拼搏的精神。
在这一年以来，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现简要回顾述职如下：为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、
细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司良好形象。
工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。
卖场管理人手少，工作量大，这就需要我们全体营业部人员团结协作。
在这一年里，不管遇到任何工作上的困难，我们都应积极配合做好分内工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足：
面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实
的工作作风。
力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象，2018年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
为此时代购物中心的全体员工应向着这一目标共同努力。
相信随着经营和管理的不断深化，在2018年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。