英孚退费处理流程
课外培训机构退款政策(2023年版)
课外培训机构退款政策(2023年版)1. 退款政策概述本课外培训机构的退款政策基于公平、可行、透明和公正的原则，旨在保障学员的利益，并建立和谐的合作关系。
2. 退款申请条件学员应满足以下条件才能申请退款：- 提交书面申请，注明退款原因；- 申请退款的课程尚未开始，或者在开课后一定时间内（具体时间由课程安排决定）。
3. 退款流程学员申请退款的具体流程如下：1. 学员向课外培训机构提出退款申请，并注明退款原因；2. 课外培训机构收到申请后，将在5个工作日内进行审核；3. 审核通过后，课外培训机构将在10个工作日内退还学员的已缴费用；4. 退款将通过原支付方式进行，如果支付方式不可行，则将与学员联系，商议其他退款方式。
4. 退款金额退款金额计算方式如下：- 若学员在课程开课前提出退款申请，将全额退款；- 若学员在课程开课后的特定时间内（具体时间由课程安排决定）提出退款申请，将按照以下比例退还已缴费用：- 开课后不满3个工作日：退还已缴费用的90%；- 开课后不满7个工作日：退还已缴费用的70%；- 开课后不满14个工作日：退还已缴费用的50%；- 开课后超过14个工作日：不予退款。
5. 特殊情况处理在以下特殊情况下，学员可申请特殊退款：- 学员因疾病或意外事故无法继续上课，需提供医生证明或相关证明文件；- 课程质量严重不符合标准，需提供相关证据。
6. 其他事项- 若学员有多个退款申请，将按照申请先后顺序依次处理；- 退款过程中如有任何纠纷或争议，将通过友好协商解决；- 本退款政策自2023年起生效，以后的修改将在网站上公布。
以上退款政策仅为课外培训机构的一般规定，具体退款政策可能因课程、地区或其他因素而有所不同。
学员应在报名前详细了解相关退款政策，并按照规定进行申请。
学位英语退费流程
学位英语退费流程Applying for a refund for your tuition fees for a degree in English can be a complex process. There are multiple steps and requirements that need to be met in order to successfully receive a refund. The first step in the process is to contact the university's financial aid office to inquire about the specific refund policy for the degree program.申请退还英语学位的学费可能是一个复杂的过程。
需要满足多个步骤和要求才能成功获得退款。
过程第一步是联系学校的财政援助办公室，了解该学位项目的具体退款政策。
Be prepared to provide documentation such as proof of payment, withdrawal from the program, and any other relevant information that may be required. It is important to have all necessary paperwork in order to expedite the refund process. The university may also require a written statement explaining the reason for requesting a refund, so be sure to prepare a clear and concise explanation.准备好提供付款凭证、退出该项目的证明以及可能需要的其他相关信息的文件。
教育机构如何退费流程
教育机构如何退费流程随着教育行业的不断发展和竞争的加剧，学生和家长对教育服务的质量和效果要求越来越高。
然而，由于各种原因，有时候学生或家长可能需要退费。
因此，教育机构需要建立一套完善的退费流程，以便能够及时、顺利地处理退费事宜，并保护学生和家长的权益。
一、退费申请2.退费原因，例如学生无法继续参加课程、不满意教育机构的服务质量等；3.退费金额，即学生或家长希望退回的费用；4.相关证明材料，例如学生的病历证明、学校的调整通知等。
二、退费审核教育机构需要对退费申请进行审核，确保申请的合理性和真实性。
退费审核的具体步骤如下：2.教育机构可以要求学生或家长提供进一步的证明材料，以便更好地了解退费原因，并判断是否符合退费条件；3.教育机构可以组织相关人员对学生或家长的退费申请进行审核，并记录审核过程和结果；4.教育机构需要在一定的时间内完成退费审核，并将审核结果通知学生或家长。
三、退费处理教育机构在完成退费审核后，需要及时进行退费处理。
具体步骤如下：1.教育机构需要根据退费审核结果，确定退费金额，并与学生或家长达成一致；2.教育机构可以根据自身的退费政策，确定退费的方式和时间。
常见的退费方式包括现金、银行转账、支付宝等；3.教育机构需要及时办理退费手续，并向学生或家长提供相关的退费凭证；4.教育机构需要记录退费的相关信息，包括退费金额、退费时间等，并及时更新相关的财务记录。
四、退费补偿在一些情况下，教育机构可能需要向学生或家长进行退费补偿。
例如，如果教育机构无法按照合同约定的时间和内容提供教育服务，或者因教育机构的原因导致学生无法参加课程等。
退费补偿的具体方式和金额应根据实际情况进行协商，并在双方达成一致后进行处理。
五、退费纠纷处理如果学生或家长对教育机构的退费处理结果不满意，可以提出投诉或申请仲裁。
教育机构需要及时回应学生或家长的投诉，并协商解决退费纠纷。
如果双方无法达成一致，可以通过仲裁、诉讼等方式解决纠纷。
课外辅导机构退费流程制度
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关于投诉英孚教育培训机构的情况说明
关于投诉英孚教育培训机构的情况说明XX市XX工商局XXX工商所：我向英语培训机构英孚教育XX分校（以下称“英孚”）咨询了有关英语学习的内容后，于XXXX年X月X日交费报名。
后因为种种原因我要求退学并退相应的学费，迟迟未给予解决。
我认为从向英孚咨询报名、通过网络及面授上课及与英孚进行了一系列沟通，英孚根本没有履行其承诺，一直在忽悠学员，特向贵工商所提出投诉。
具体过程如下：一、忽悠学员交费、报名，掩人耳目签订“协议”首先，英孚工作人员给学员制订所谓的学习计划，说服我按其要求交纳培训费，反复承诺学不会全额退款，于是我交纳了X个级别的培训费共计XXX元。
然后，工作人员将一张题为《英孚高效经典课程》的单子（事后发现在其右上角极不醒目的位置上标注了“客户协议”）递过来要求我在上面签个字，由于工作人员未做任何讲解或说明，我考虑费用已经交过了，对于《英孚高效经典课程》中费解的表述没有仔细阅读当即签了字。
只有英孚留存并没有交给我们，以至于我根本没有意识到曾签过这样一份协议。
退一步说，即使我当时仔细阅读了《英孚高效经典课程》真的提出异议也无任何修改权利，因为培训费已经交了。
二、教学网络使用不便，面授教师与承诺不符接下来X月X号开始上课。
由于英孚主要是通过网络进行教学，需要学员自行完成一个单元的网络课程，再通过网络预约接受两次面授课程。
需要特别说明的是，不完成规定的网络课程无法预约面授。
我学习时使用的宽带网络是4兆的，正常情况下完全可以操作并学习，但英孚所谓的网络课程基本无法登录，严重影响了学习进度及效果。
即便勉强学完一个单元面授课完全处于“”状态，偶尔约到了面授课，上课的老师并非英孚官方网站及其工作人员介绍由外教授课。
三、“学不会全额退款”完全是谎话通过网络上课程，学完每个单元后系统会给你打分。
学员如果学得不好或得分偏低，系统不会进入下一个单元，学员不得不检查、修改（每项练习后面附有答案），只有正确率大于75%才能进入下一个单元继续学习。
课外培训机构退款管理办法(2023年版)
课外培训机构退款管理办法(2023年版)课外培训机构退款管理办法 (2023年版)1. 目的本退款管理办法旨在规范课外培训机构与学生之间的退款事宜，保护学生合法权益，促进良好的教育市场秩序。
2. 退款流程2.1 学生如需申请退款，应在课程开始后的一个月内向课外培训机构提出书面申请。
2.2 课外培训机构应在收到学生退款申请后的五个工作日内进行审核，并书面回复学生申请的结果。
2.3 若学生退款申请符合本退款管理办法的规定，课外培训机构应在收到申请后的十个工作日内退还学生已缴纳的学费款项。
3. 退款标准3.1 若学生在课程开始前提出退款申请，课外培训机构应全额退还学生已缴纳的学费款项。
3.2 若学生在课程开始后一个月内提出退款申请，课外培训机构应按照以下标准进行退款：- 退款申请提交后的一个月内，退款金额为已缴纳学费的80%；- 退款申请提交后的一个月后，不予退款。
4. 特殊情况4.1 若课外培训机构在课程开始前决定取消或延期课程，并且学生因此无法参加课程，课外培训机构应全额退还学生已缴纳的学费款项。
4.2 若学生因伤病或其他不可控因素无法继续参加课程，可以向课外培训机构提出退款申请。
退款金额将根据具体情况进行裁决，最终决定由课外培训机构负责。
5. 其他规定5.1 学生退款申请必须提供有效的退款理由，并附上相关证明材料。
5.2 本退款管理办法的规定仅适用于正式注册并合法经营的课外培训机构，不包括个人教师的私人培训课程。
5.3 课外培训机构应建立健全的退款管理制度，并公示在校内显眼位置。
以上为《课外培训机构退款管理办法 (2023年版)》的内容，自2023年X月X日起生效。
辅导机构培训学校退费制度
一、退费原则1. 合同约定原则：退费行为应遵循双方签订的合同约定，合同中明确规定了退费条件、退费标准和退费流程。
2. 公平公正原则：退费过程中，应确保公平公正，不得故意拖延或刁难家长和学生。
3. 实事求是原则：退费过程中，应根据实际情况，合理确定退费金额。
二、退费标准1. 退费金额计算公式：学生所交总费用-建档费（如适用）-所上课时对应的费用（所上课时数乘以单价，单价以所上课时对应的价位段为准）-一倍周课时费（周课时乘以单价，以所上课时对应的价位段为准；签约一个月内退费不扣周课时，签约一个月后扣周课时）。
2. 退费金额计算示例：若学生报名某辅导机构，总费用为10000元，建档费为300元，已上课时数为20课时，单价为200元/课时，签约一个月后提出退费，则退费金额为：10000-300-20×200-20×200=4000元。
三、退费流程1. 退费申请：家长或学生向学管师提出退费申请，学管师进行初步审核。
2. 挽单措施：学管师应积极与家长沟通，了解退费原因，并采取挽单措施，如提供一对一辅导、调整辅导计划等。
3. 退费审批：挽单失败后，家长需提交《退单申请》，学管师/咨询师在系统上提交退费/坏账申请。
4. 资料审核：校区总监在3个工作日内将退单所需全部资料提交给分公司审核部。
5. 审核确认：审核部在2个工作日内核实课时数量、课时单价、退费金额等正确性，审核无误后交给分公司总经理签字确认。
6. 系统提报：学管师进行系统提报。
7. 打印附件：系统审批通过后，学管师打印附件到《退单申请》后面。
8. 财务核实：会计核实后签字认可，并在7个工作日内退还家长退费金额。
四、注意事项1. 退费过程中，家长和学生应保留好相关证据，如合同、缴费凭证等。
2. 若退费过程中出现争议，可向当地教育行政部门或消费者协会投诉。
总之，辅导机构培训学校的退费制度应遵循相关法律法规，保障家长和学生的合法权益。
同时，辅导机构应加强内部管理，提高服务质量，减少退费现象的发生。
培训机构退费标准及流程
培训机构退费标准及流程
在选择培训机构进行学习时，我们不仅要关注课程内容和教学质量，还要了解退费标准及流程。
因为在学习过程中，我们可能会遇到各种问题，需要退费或者更改课程，了解退费标准及流程可以帮助我们更好地维护自己的权益。
退费标准
不同的培训机构有不同的退费标准，一般来说，退费标准包括以下几个方面：
1. 退费时间：一般来说，培训机构会规定退费时间，超过规定时间就不能退费了。
2. 退费比例：退费比例是指退费金额与总学费的比例，一般来说，退费比例越高，退费金额就越多。
3. 退费原因：不同的退费原因，退费标准也不同。
比如因为个人原因退费和因为培训机构原因退费，退费标准就会有所不同。
退费流程
退费流程也是我们需要了解的，一般来说，退费流程包括以下几个步骤：
1. 提交退费申请：如果需要退费，我们需要先向培训机构提交退费
申请，一般来说，退费申请需要填写一些个人信息和退费原因。
2. 审核退费申请：培训机构会对退费申请进行审核，审核通过后，会通知我们退费金额和退费时间。
3. 退费操作：退费操作一般是由培训机构进行的，他们会将退费金额退回到我们的账户中。
需要注意的是，不同的培训机构退费流程可能会有所不同，我们需要仔细阅读培训机构的退费规定，了解退费流程，以免出现不必要的麻烦。
了解培训机构的退费标准及流程是我们在选择培训机构时必须要考虑的因素之一，只有了解了退费规定，我们才能更好地维护自己的权益。
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英孚退费处理流程
一、前言
英孚教育是一家全球知名的语言培训机构，其课程涵盖了英语、法语、德语、西班牙语等多种语言。
在学员报名后，如果因为各种原因需要
退费，英孚也会提供相应的服务。
本文将详细介绍英孚退费处理流程，以帮助有需要的学员更好地了解
相关政策和流程。
二、退费申请条件
1. 学员需在课程开始前提出退费申请；
2. 学员需提供有效证明材料，如病历证明、工作调动证明等；
3. 学员需向所在校区提交书面申请，并填写相关表格；
4. 退费金额将根据学员已经上过的课时数以及已经使用的教材等进行
计算。
三、退费申请流程
1. 填写《英孚教育退费申请表》
学员需向所在校区索取《英孚教育退费申请表》，并填写完整。
在填写时需注意以下几点：
（1）填写个人信息：包括姓名、联系方式、证件号码等；
（2）选择课程类型：如成人课程或青少年课程等；
（3）填写原因：如工作调动、疾病等；
（4）填写退费金额：根据学员已经上过的课时数以及已经使用的教材等进行计算；
（5）签字并提交。
2. 提供有效证明材料
学员需要提供有效证明材料，如病历证明、工作调动证明等。
证明材料需与填写的原因相符，并需在有效期内。
3. 校区审核申请表和证明材料
学员提交申请表和证明材料后，所在校区将对其进行审核。
审核内容
包括以下几点：
（1）申请表是否填写完整、准确；
（2）提供的证明材料是否有效、真实；
（3）退费金额是否正确。
4. 校区通知学员退费结果
校区将在审核完成后通知学员退费结果。
如果通过审核，则会安排退费事宜；如果未通过审核，则会告知原因并提出修改意见。
5. 校区办理退费手续
如果学员通过审核，所在校区将安排相关人员办理退费手续。
具体流程如下：
（1）核对学员信息和退费金额；
（2）打印《英孚教育退款单》并填写相关信息；
（3）向财务部门申请资金，并确认到账情况；
（4）将退款金额转入学员指定的银行账户。
6. 学员确认收到退费款项
学员在收到退费款项后需及时确认，并签字确认。
如果出现问题，需及时与所在校区联系。
四、注意事项
1. 退费申请需在课程开始前提出；
2. 提交申请表和证明材料时需保证完整、准确、真实；
3. 退费金额将根据学员已经上过的课时数以及已经使用的教材等进行计算；
4. 学员需及时确认收到退费款项，并签字确认；
5. 如有任何问题，可随时与所在校区联系。
五、总结
英孚教育一直致力于为学员提供优质的语言培训服务，同时也重视学员的利益。
对于需要退费的学员，英孚也会提供相应的服务。
希望本文能够帮助有需要的学员更好地了解英孚退费处理流程，以便更好地维护自己的权益。