安全行为科学 PPT

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关于本质安全管理的一点思考PPT(30张)

关于本质安全管理的一点思考
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**年*月*日
目录
1、什么是本质安全
2、本质安全管理的理念
所有事故--------
都是可以预防和避免的
3、事故因果连锁论
社因素
管理缺陷
基础原因
间接原因
物的原因不安全状态
起因物
致害物
不安全行为人的原因
肇事人
受害人
直接原因
事故经过
接事故
触
事故统计分析因果连锁模型
1、综述---安全漫画
2、安全意识的管理
2.1、安全意识是一项硬指标
2、安全意识的管理
2.2、安全意识几个概念：
2、安全意识的管理
2.3、影响职工安全意识的因素
2、安全意识的管理
2.4、针对职工安全意识，应着重从以下方面加强管理：
1、心里素质通过事故预演、岗位安全分析、岗位工作前的准备措施、安全设施的配备，
3.4、习惯性违章管理必须做到“三严三铁”：
“三严”：严格管理、严明纪律、严肃问责
“三铁”：铁面孔、铁手腕、铁心肠
4、打造本质安全员工的重点环节
4.1、意识养成——我要安全
4、打造本质安全员工的重点环节
4.2、技能培训——我会安全
4、打造本质安全员工的重点环节
4.3、配置资源——我能安全
4、打造本质安全员工的重点环节
4、本质安全管理的重点
1、人的安全可靠性； 2、物的安全可靠性； 3、系统的安全可靠性； 4、管理规范和持续改进；
4.1、人的安全可靠性
在何种作业环境和条件下，只要员工都能按规程操作，才能实现个体安全。
4.2、物的安全可靠性
不论在动态过程中，还是静态过程中，物始终处在能够安全运行的状态。

行为科学01

（三）人际关系学说的基本要点
非正式组织的有利之处主要有以下十一点：①积极支持企业管理当局的政策和目标。②使个人有表达思想的机会。③提高士气，降低职工离职率。④以社会报酬的形式对职工进行补偿。⑤改善信息交流工作。 ⑥使职工在一个不重视个人特点的组织内有维持个人特点的机会。⑦提高职工的自信心并减轻他们的紧张状态。⑧对指定任务的完成给予支持。⑨在工作环境中提供人与人之间的温暖。⑩提高个人之间的协作程度。最后，减少个人对工作和环境的厌烦感。非正式组织的不利之处主要有以下五点：①抵制企业管理当局的政策和目标。②限制职工的个人自由，强迫职工一致。③可能共谋组成同管理当局敌对的工会。④反对革新和改变。⑤限制产量。
（二）霍桑实验的主要内容及其结论
（2）电话继电器装配实验。这项实验又称实验室实验，实验共进行了几次，其中有一次是在继电器装置实验室进行的。实验目的是了解各种工作条件的变动对小组生产效率的影响，以便能够更有效地控制影响工作效率的因素。梅奥等人挑选了5名装配工和1名划线工，让他们在同其他工人隔离的控制条件下工作。他们先后选择了工资报酬、工间休息、每日工作长度、每周工作天数等因素对工作效率影响的实验。发现无论每个因素变化，产量都是增加的，达到了30%，而迟到缺勤率下降15.2% -3.5%。而此次实验假设影响生产效率的因素： a）摆脱了疲劳感、b）去掉了单调感、c）增加了工资的刺激、d）改变了管理方法，基本上都被否定。
（一）霍桑实验产生的历史背景
3．行为科学产生的人文背景。资本家为了摆脱危机，缓解劳资双方的矛盾，开始对传统的经济学理论和泰罗的科学管理进行了思考：反思的结果是，在经济学方面，凯恩斯主义的兴起为资本主义持续发展开出了药方，在管理学方面对人的研究，梅奥开辟了行为研究的方向。行为科学就在大萧条中的霍桑实验后开始兴旺起来了。

行为科学

相关理论
1
早期关系
2
人类需要
3
人性管理
4
群体理论
5
领导行为
这就是著名的霍桑工厂试验指导出的理论，其代表人物为美国的梅奥和罗特利斯伯格。他们认为工人是“社会人”，企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”，必须从社会、心理方面来鼓励工人提高生产效率。乔治·埃尔顿·梅奥也成为行为科学的奠基人。
其代表人物为马斯洛，他认为人的需求分为五个层次，应针对不同的人对不同层次的需求的追求使其得到相对满足。
当然，要处理好霍桑工厂所发现的问题，只有人际关系方面的技能是不够的。行为科学的有些术语、概念还不够确切和一致，还没有形成一个大家公认的严密的科学体系。他们过于强调了人的作用，很可能忽视了经济技术等方面的考虑。由于社会经济和科学技术的发展，单纯依靠梅奥等人在早期提出的一些理论和方法，已不能适应管理实践和学科发展的需要。可见，行为科学理论对管理思想的发展具有重要的促进作用的同时，也存在其不足的部分。正是这些不足，为引导管理思想的发展提出了新的课题。
Байду номын сангаас
以单数表示的行为科学为狭义的行为科学，指的是在人群关系学说的基础上形成的管理科学中的一门学科，又称组织行为学；它着眼于一定组织中的人的行为研究，重视人际关系，人的需要，人的作用和人力资源的开发利用。这一学科的出现对管理科学的发展产生了重要的影响，使其由以“事”与“物”为中心的管理发展到以 “人”为中心的管理；由靠监督与纪律的管理发展到动机激发，行为引导的管理；由独裁式管理发展到参与式管理，它的应用成果得到了普遍地重视。虽然行为科学问世以来的历史并不长，关于它的研究对象和理论体系至今尚未形成统一认识，但作为当今世界的“热门”科学之一，由于狭义行为科学的研究通过研究生产和工作环境中人的行为，旨在提高生产和工作效率，已成为现代管理科学的支柱之一。

第二章行为科学理论[1]

社交的需要：①社交欲。希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系，希望得到互爱等②归属感。希望有所归属，成为团体的一员，在个人有困难时能互相帮助，希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见，甚至发发牢骚。尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，与自尊有关的，如自尊心、自信心，对独立、知识、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以这样划分：①渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信、以及渴望独立与自由；。
因被某个团体拒之门外带来的痛苦。
对成就的需要：成就需要是指想要超过或达到一系列标准，希望把事情做得比以往更好，愿意为成功而努力的驱动力。麦克利兰主张侧重研究人的高层需要，尤其是成就需要对人们行为的影响。成就需求强的人，事业心强，有进取精神，乐于克服困难取得成就，并从中获取快乐。
四、双因素理论—赫兹伯格心理学家赫兹伯格研究发现：造成职工不满意的因素和使职工满意的因素是不同的。前者外部、后者
决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议制度
二、ERG理论—奥德弗将人的需求划分为：生存的需要、关系需要、成长的需要
马斯洛的需要理论 1．人的需要分为五类。 2．这五种需要由低到高逐步发展上升，同时也是相互联系的。
1．人类有五种需要，它们是生来就有的，是内在的、下意识的。 2．人的需要按照严格的层次，由低到高逐级上升。 3．人的五种需要只存在由低到高的上升情况，不存在由高级的需要后退到低级需要的问题。
2、由于科学技术的迅猛发展，现代化大生产中劳动性质和劳动力结构发生了深刻的变化。大量企业从事脑力劳动的职工人数超过了从事体力劳动的职工人数。人力投资、人力开发成了决定企业前途和命运的关键因素。 3、资本主义国内劳资矛盾不断激化，资产阶级需要以更巧妙的管理方法来缓解劳资对抗，稳定工人的生产情绪。行为科学的产生适应了资本主义自我调节的需要。 4、心理学、社会学、人类学等新兴学科的迅速发展为行为科学地产生提供了科学的依据和理论基础。

健康行为干预ppt课件

进食不规律
胃肠道疾病
营养不良营养不平衡
食物加工方面的问题
烟熏、腌制、油炸食品
破坏营养成分
产生致癌物质
18
错误的生活观念
➢ 不干不净，吃了没病 ➢ 生吃蟹子活吃虾，半生不熟吃蚂蚱 ➢ 大腹便便，富贵富态 ➢ 越瘦越美越瘦越红
19
2、吸烟
➢“20世纪的瘟疫” 和“慢性自杀”，在世界范围
内，吸烟是造成死亡和伤残的最大的可预防原因；
➢著名的肿瘤专家利恰德：“在中国，如果吸烟现状
持续下去，到2050年，预期每年约有200万人死于与吸烟有关的疾病，今日的儿童将有5000万左右最终因吸烟而丧生。
20
3、不健康的饮酒行为
“社交性饮酒（social drinking）” “问题饮酒者（problem drinker）”
第十章健康行为干预
1
目的与要求
掌握：健康教育、健康促进的概念及区别；
熟悉：危害健康的行为方式及促进健康的行为方式；
了解：健康行为改变理论，健康咨询的原则与模式。
2
第一节健康教育与健康促进
3
一、健康教育（Health Education）
（一）定义
通过有计划、有组织、有系统、社会性的教育活动，促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或降低危险因素，预防疾病、促进健康、提高生活质量。
24
C型行为特征： ①童年生活不顺利，形成压抑、克制的性格 ②自信心差，过分忍耐，屈服于外界权威 ③易生闷气，易焦虑、抑郁
C型行为: “肿瘤易发行为” C型行为人的宫颈癌、胃癌、食管癌、结肠癌
和恶性黑色素瘤的发病率比正常人高3倍，可促进恶性肿瘤的转移，促使癌前病变恶化。

《行为科学理论》PPT课件

24
理论要点：
• 人的需要：生理的、安全的、社交的、尊重的、自我实现的需要；
• 人的行为受到人的需要欲望的影响和驱动，但只有尚未满足的需要才能够影响人的行为，已满足的需要不能起激励作用；
• 人的需要由于重要程度和发展顺序的不同，可以形成一定的层次性；
• 人的行为是由主导需要决定的。
精选课件
25
（二）赫茨伯格的双因素理论
赫伯格（ Herzberg ）在阿基里斯（ Chris.Argyris ） “成熟－不成熟”理论的基础上，根据双因素调查了 3000名工程人员和会计师。
• 双因素：保健因素激励因素
精选课件
26
保健因素
• 1、公司的政策和管理 • 2、技术监督 • 3、与监督者的关系 • 4、与同级的关系 • 5、与下级的关系 • 6、工资 • 7、工作安全 • 8、个人生活 • 9、工作条件 • 10、地位 ----没有，会引起不满意。有，也不会产生巨大的激励。
• 政策颁布一个月后，一位艾尔文最信赖的员工向她坦白，他宁愿得到加薪而不是额外的休息时间，而且，他相信另有几位员工和他的想法一样。
精选课件
2
案例思考
• 艾尔文感到十分惊讶。她的员工大多不到30岁，年均收入已经超过本镇从事相似工作的员工收入的20 ％、对于她自己来说，如果在不到30岁的时候就能赚取这样的薪水，再让她在钱和休闲时间之间进行选择时，她毫无疑问会选择后者，她以为她的员工也会如此。
• 梅奥认为，人们通过正式组织共同为实现组织目标而工作的过程中，必然会产生一定的人际关系，并产生某种共同的感情，从而形成具有共同利益、需要和情感的非正式组织。
• 非正式组织的存在有利于激发职工的士气，便于彼此沟通，创造和谐的组织气氛。但如果管理不好，非正式的组织也会起到消极、离散的不良影响。

第二章行为科学理论

非正式组织产生的直接原因:
暂时利益的一致受管理方式的影响兴趣爱好的一致经历背景的一致亲属关系地理位置的一致
非正式组织的特点：
非正式组织是以感情为纽带，在自愿的基础上结合起来的，是一种自发的无形的组织形式非正式组织的权力来自于组织内成员的授予
非正式组织具有自然形成的核心人物
非正式组织结构一般比较松散
（3）社交的需要
友谊（良好的人际关系）、团体的接纳、与组织的一致
协谈制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度、教育训练制度
（4）尊重的需要
地位、名分、权力、责任、与他人薪水之相对高低
人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金制度、选拔进修制度、委员会参与制度
（5）自我实现的需要
非正式组织具有不成文的行为准则
三、行为科学产生的历史背景及其对管理理论的影响行为科学是在人际关系理论的基础上逐步发展起来的，它的产生是社会化大生产的客观要求，是管理科学发展的必然趋势。社会历史原因：
1、人是生产力中的首要因素。人力是不能复制的，人力可以为企业创造出持久优势。生产力越发展，人的因素越突出。“人才是第一生产力”

员工卷入方案：国际上有以下四种类型：参与管理、代表参与、质量圈和员工持股计划。
1983年，里卡多· 塞姆勒的父亲让他来管理这家巴西的家族小企业--塞姆可公司，当时，这家工业设备制造公司已濒于倒闭的边缘。塞姆勒那时年仅22岁，而且毫无经验，但他认识到，只有做出重大调整才能救活这个企业。具有讽刺意味的是，他的优势正是年轻气盛和无知无畏，因为他没有应该如何经营企业的传统理念拌住手脚。在那个时候，塞姆勒所做的一切显然十分激进。他解雇了大多数高层管理者，减少了几乎所有的行政管理费用，保留了少数几个职位。他完全抛弃了层级化结构，基本上把公司交给了自已的员工。他允许他们自己面试和选择新工人；他允许他们自己确定薪水和工作日程；他公开公司账目并鼓励员工学习阅读这些财务报表；他让工人们以选举方式推选自己的管理者，定期评估他们，并把评估结果张贴在所有人都看得见

安全科学原理

自然属性；社会属性
1.1.3 安全的基本特征
安全的必要性和普遍性安全的随机性安全的相对性安全的局部稳定性安全的经济性安全的复杂性安全的社会性安全的潜隐性
1.2 安全科学的发展历程
1.2.1安全科学的定义 1.2.2国外安全科学的发展历程 1.2.3我国安全科学的发展历程 1.2.4我国安全科学取得的主要成果和发展展望
由上述安全的概念及科学本身的意义，定义安全科学
是认识和揭示人的身心免受外界（不利）因素影响的安全
状态及保障条件与其转化规律的学问。即，安全科学是专
门研究安全的本质及其转化规律和保障条件的科学。
1.2.2国外安全科学的发展历程
局部安全技术理论的形成期工业革命时期
专项安全研究机构的形成期 19世纪下半叶，如德国和荷兰等国家先后建立了防止生
林上空失事，112人全部死亡。 1986年1月28日，美国“挑战者”号航天飞机在升空
73秒后起火爆炸，整个机组人员全部丧生。 2000年6月22日，某航空公司Y7—100/B3479号飞
机，在武汉市汉阳区永丰乡四台村汉江南岸坠毁，飞机解体，造成49人死亡。
1.1.1 安全问题的产生
（4）交通运输事故 2008年，全国共发生道路交通事故265204起，造成
钢水冷却后形成的“钢渣”
事故现场示意图
辽宁省铁岭市清河特殊钢有限责任公司一条新建生产线发生钢包脱落事件，造成32人死亡
1.1.2 安全的概念及其属性
安全广义安全；狭义安全安全的科学概念：是人的身心免受外界（不利）因
素影响的存在状态（包括健康状况）及其保障条件。安全度
人的身心安全程度及其事物保障的可靠程度。安全的属性

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3）、其他分析方法人机工程学的事故致因理论目标—自由—警惕性理论调整压力理论精神分散理论
认知系统工程理论
扰动、刺激事故分析模型
4）、事故致因分析小结
事故是原因复杂的随机事件。产生伤害事故的物质基础，是“失控”
转移而释放的能量。

产生事故的原因是多层次的。
事故的直接原因是人的不安全行为和物
不安全状态
遗传环境
人的缺点
不安全行为
事故
伤亡
事故致因的层次性分析模型
人的原因
技术的原因教育的原因
物的原因
管理的原因
损失
事故
（灾害）
二次原因基础原因（间接原因）（直接原因）
一次原因
2）、轨迹交叉的事故模式伤害事故是由许多相互联系的事件顺序发展的结果，这些事件概括起来包括人和物两大发展系列。在事故发展进程中，人的因素的运动轨迹与物的因素的运动轨迹相互作用，即事故是与人的不安全行为和物的不安全状态同时相关的。
环境中的生产布局、地形等
环境中的温度、湿度、光线等
2 3
环境中的尘、毒、噪声等
1 4
环境分类
5
环境中的雨水、冰雪、风云等
环境中的山林、河流、海洋等
生产过程中的不安全因素
客观因素
环境、社会因素
安全管理体系的不足
物的不安全状态
事故隐患
事故的发生
物的不安全状态
直接原因
1.3 导致事故发生的原因
的不安全状态。

人与物的运动都是在一定的环境(自然
环境与社会环境)中运行的。
在纵深防御条件下，任何单一失误，都
只是事故发生的必要条件而非充分条件。
人、机(物)、环境都是受管理因素支配
的，管理失误是产生事故的根本原因，即
起决定性作用的原因。
The end
其他人多得多。因此，有的心理学家提出一种
称为事故倾向性（accident proneness）的理
论。
这种理论认为，事
故与人的个性有关。某些人由于具有某些个性特征（personality trait），因而比其他人更易发生事故。换句话说，即这些人具有“事故倾向性”。
1.2 环境因素
安全事故的发生，即有自然原因又有主观原因。其中，环境因素是不容忽视的。好的工作环境，使人心情舒畅，而不良的工作坏境，引起人们的不适，甚至会造成意外事故的发生。
人的不安全行为
物的不安全状态
作业环境等综合因素
1.4 事故致因分析
1）、事故因果连锁关系分析由于人类固有的防范意识、自适应能力，以及管理技术、方法的不断发展和提高；在项目建设过程中，事故的发生绝大多数具有偶然性。任何事故的发生均经历了“一系列的、不符合安全原理的、互为因果的”事件。
事故因果连锁过程模型
安全行为科学
之事故致因分析
问题：
试从事故倾向性和环境因素的角度分析哪些因素会导致事故的发生？
事故倾向性理因分析
1.1 事故倾向性理论
事故倾向性理论是历史最长和最广为人知
的事故致因理论之一。一些科学家通过对大量
事故案例研究，发现在现实生活中有少部分这
样的人，在相同的客观条件下，出事故次数比