标准营业部经营管理及发展(ppt36页)
合集下载
营业部运营执行方案PPT课件
工厂
冷藏车
展会/活动 现场
加热保温
销售/发放
第15页/共28页
三、营业部业务规划
3. 专案贩售：
② 对于特殊通路，如医院、学校等，由营业2课业务进行洽谈，并完成可行性合作计划。经过审核后执 行
工厂
冷藏车
加热保温 机关/单位
发放
第16页/共28页
四、营业部执行进度（5月份）
课室
工作计划
人员招聘及培训
设计产品问卷
针对客户意见， 回馈提出产品调
整建议
第25页/共28页
四、营业部执行进度（6月份）
课室
营业4 课
工作计划
备注
稽核
产品存储、店面 卫生等
报废品的统计与回 收销毁
第26页/共28页
谢谢！
第27页/共28页
感谢您的观看！
第28页/共28页
课
备LOGO
（行销） 东大店的DM发放 拜访客户
开店庆典筹备 推广活动
媒体联系
持续关注度
第18页/共28页
四、营业部执行进度（5月份）
课室
工作计划
备注
人员招聘及培训 课长1名
业务专员2名
营业2 前期支援行销活动 东大店的DM发放
课 （业务）
拜访客户
确定潜在大客户
拟定合作协议
第19页/共28页
四、营业部执行进度（5月份）
目录
一、营业部结构 二、营业部各课职能 三、营业部业务规划 四、营业部执行进度
第1页/共28页
一、营业部结构：
部门 营业部
课室 营业1课 营业2课 营业3课 营业4课
负责 店面 业务 管理 品控
第2页/共28页
《营业部运营管理》经典培训幻灯片PPT
【岗位对接人】
龚轶群
【需门店支持事项】 暂无
01 资信运营部职责
市场调研
【岗位职责】
负责调研分公司各网点对目前公司产品的改善意见 及需求 负责调研各网点对目前分公司在政策上的改善 意见
根据调研结果制作相关调研报告
【岗位对接人】
江辉
【需门店支持事项】 提供同行的相关产品信息、 政策信息。
01 资信运营部职责
1
如果销售奉献率、M1%($)和M2%($)这三个指标的系数K都为0.5，且营业部综合 考核系数高于0.5的，须将营业部的综合考核系数调为0.5；
2
如果销售奉献率、M1%($)和M2%($)这三个指标有任两项指标的系数K为0.5，且 营业部综合考核系数高于0.8的，须将营业部的综合考核系数调为0.8
《营业部运营管理》经典培训幻灯片PPT
本PPT课件仅供学习交流使用 请学习完毕自行删除
本PPT课件仅供学习交流使用 请学习完毕自行删除
本PPT课件仅供学习交流使用 请学习完毕自行删除
1、资信运营部职责
2、营业部经理角色认知
3、公司最新政策与信息
目录页
CONTENTS PAGE
4、全年销售任务
01 资信运营部职责
01 资信运营部职责
文案企划
【岗位职责】
负责制订分公司各岗位的岗位职责说明 负责制定分公司各项业务流程，作业指导手册 负责撰写分公司各项通知、通报等文书写作。
负责后续在分公司网站、APP、公众号等推广平台 的软文编辑
【岗位对接人】
无
【需门店支持事项】 暂无
01 资信运营部职责
网络推广
【岗位职责】
02 营业部经理角色认知
营业部经理 岗位职责
营业部日常经营管理PPT文档共49页
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
营业部日常经营管理
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
银保标准化营业部的经营与管理课件PPT
银保渠道拓展与经营的重点手段
特点——渠道对我们有成见、同业公司重兵把守、自身人员 更换频繁、自己缺乏信心、沟通推动手段单一、曾经犯过大
错、业务品质出过问题。
做法——
➢ 找出原因、制订对策； ➢ 耐心公关、取得支持； ➢ 调研网点、选派骨干； ➢ 调动资源、攻其不备； ➢ 宣讲品牌、就地策反； ➢ 正视不足、解决问题； ➢ 坚定信念、勇往直前。
营业部建设的重点工作
小心谨慎，避免出现错误； 创新服务、销售、培训模式，使同业对手难以超越； 抓住主管行长及个人部经理，取得思想上的一致； 科学有效的业绩追踪，不仅能有效地调动团队的积极性，保证阶段性任务的顺利达成，而且还有助于发现人员的思想、出勤、技能等
情我况们， 的及作时用➢淘和汰价银不值适何保合在业？业务和务团队是的后寿进人险力。公司里唯一需要经常、直接面对同业 残酷竞争的业务渠道。 让会议成为规范员工行为、思想的制度；
问题思考
人保寿险北京分公司银行保险部组建于2005年底，几年 来业务及团队发展情况如下：
➢ 2010年底合作网点的数量是2006年底的2.47倍！
问题思考
银保团队管理、建设的特点——成员分散作业、大量时间在银行网点、应对复杂多变的同业竞争、成员需要细致的沟通和系统的培训 、团队需要激励、公司意图和政策需要反复宣导。 形成一个相对标准化的流程与模块； 银保渠道拓展与经营的重点手段 通过“搞定”渠道领导、通过银行高层在政策方面的偏向而提升业绩、通过一味靠费用支持发展业务的时代过去了！ 对于人保寿险银保条线营业部这样一个处在特殊发展时期、肩负特殊历史使命的团队，必须在文化与共同愿景上高度重视、认真对待 。 有的管理人员在渠道沟通方面游刃有余、得心应手，为什么带的团队却不尽人意？ 关注件数、关注客户经理对网点的影响力； 科学有效的业绩追踪，不仅能有效地调动团队的积极性，保证阶段性任务的顺利达成，而且还有助于发现人员的思想、出勤、技能等 情况，及时淘汰不适合业务和团队的后进人力。 闭环管理在会议经营中的作用； 管理人员要保持与支行的经常性沟通，做到略偏向自己； 为什么在总结表彰的时候总有些团队不能获奖？为什么有的团队总是遗憾比满意多？ 为什么在总结表彰的时候总有些团队不能获奖？为什么有的团队总是遗憾比满意多？ 注意网点/人员的整合，保持不间断的竞争力； 对于人保寿险银保条线营业部这样一个处在特殊发展时期、肩负特殊历史使命的团队，必须在文化与共同愿景上高度重视、认真对待 。 关注件数、关注客户经理对网点的影响力；
门店运营与管理PPT课件
门店运营与管理ppt课件
• 门店运营与管理概述 • 门店选址与布局 • 商品管理 • 人员管理 • 营销策略 • 财务管理 • 门店运营与管理的发展趋势
01
门店运营与管理概述
门店运营与管理的定义
门店运营与管理是指对门店的日常经 营、人员、财务、商品、设施等方面 的综合管理，旨在实现门店的长期稳 定发展和盈利。
会员特权
为会员提供专属的优惠、礼品、积分兑换等特权，增加客户忠诚度。
会员维护
建立会员数据库，定期推送优惠信息、活动通知等，与会员保持良 好互动。
市场推广
Hale Waihona Puke 1 2线上推广利用社交媒体、电商平台等线上渠道进行品牌宣 传和产品推广。
线下推广
通过户外广告、宣传单页、展会等形式，吸引潜 在客户进店体验。
3
联合推广
05
营销策略
促销活动
促销活动
通过打折、满减、赠品等形式吸引顾客，提高销售额。
促销时机
选择合适的时机进行促销，如节假日、店庆等，增加顾客购买意 愿。
促销宣传
通过店面布置、广告宣传等方式，提高促销活动的知名度和影响 力。
会员制度
会员等级
根据消费额或积分，将会员分为不同等级，提供相应的优惠和服 务。
成本核算
02
根据进货成本、运营成本和市场需求等因素，合理核算商品成
本，为定价提供参考。
定价策略
03
根据市场调查和成本核算的结果，制定具有竞争力的定价策略，
确保商品销售的盈利性和市场占有率。
04
人员管理
招聘与培训
招聘
制定招聘计划，明确岗位职责和 要求，筛选简历和面试，确保招 聘到合适的人才。
培训
• 门店运营与管理概述 • 门店选址与布局 • 商品管理 • 人员管理 • 营销策略 • 财务管理 • 门店运营与管理的发展趋势
01
门店运营与管理概述
门店运营与管理的定义
门店运营与管理是指对门店的日常经 营、人员、财务、商品、设施等方面 的综合管理，旨在实现门店的长期稳 定发展和盈利。
会员特权
为会员提供专属的优惠、礼品、积分兑换等特权，增加客户忠诚度。
会员维护
建立会员数据库，定期推送优惠信息、活动通知等，与会员保持良 好互动。
市场推广
Hale Waihona Puke 1 2线上推广利用社交媒体、电商平台等线上渠道进行品牌宣 传和产品推广。
线下推广
通过户外广告、宣传单页、展会等形式，吸引潜 在客户进店体验。
3
联合推广
05
营销策略
促销活动
促销活动
通过打折、满减、赠品等形式吸引顾客，提高销售额。
促销时机
选择合适的时机进行促销，如节假日、店庆等，增加顾客购买意 愿。
促销宣传
通过店面布置、广告宣传等方式，提高促销活动的知名度和影响 力。
会员制度
会员等级
根据消费额或积分，将会员分为不同等级，提供相应的优惠和服 务。
成本核算
02
根据进货成本、运营成本和市场需求等因素，合理核算商品成
本，为定价提供参考。
定价策略
03
根据市场调查和成本核算的结果，制定具有竞争力的定价策略，
确保商品销售的盈利性和市场占有率。
04
人员管理
招聘与培训
招聘
制定招聘计划，明确岗位职责和 要求，筛选简历和面试，确保招 聘到合适的人才。
培训
新形势下银行网点标准化服务(PPT36页)
封闭式柜员站姿双手递交凭证
标准化服务动作
大堂经理 封闭式柜员 客户经理/开放式柜员
开放式柜台站姿迎接客户
开放式柜台坐姿迎接客户
请客户签字手势
双手递交凭证手势
告别客户姿势
目录
1 新形势服务理念 2 标准化服务行为动作 3 岗位特殊服务礼仪标准
岗位特殊服务礼仪标准
大堂经理 封闭式柜员 开放式柜员 客户经理
接一、顾二、招呼三”
执行“接一、顾二、招呼三”的 服务标准，即在接待一位顾客时， 兼顾对第二位顾客的服务，同时还 要招呼好第三位顾客。
先外后内，先急后缓
先外后内，先急后缓服务是指服 务客户时应先处理外部客户事宜后 处理内部事情，先处理紧急重要事 情业员 客户经理/开放式柜员
（五）微笑 亲切自然，表达对客户的友好。执行要点是亲切自然。
（六）标准手势 使用手掌并且掌心略向上，进行引导。执行要点是掌心略向上
温馨提示
1、服务最 难的是长效
坚持
2、员工需 要激情和成
就感
3、服务和 营销必须相
结合
4、统一思 想与行动提 高执行力
谢谢
pOXLp7v0djZKylHSJr3W xBmHK6NJ2GhiBeFZ7R4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCU D xqA7FHYi2CHhI92tgKQc WA3PtGZ7R4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCU D xqA7FHYi2C HhI92tgKQc WA3PtGshLs50cLmT WN60eo8Wgqv7XAv2OHU m32WGeaU wYDIAWGMeR4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCU D xqA7FHYi2CHhI92tgKQc WA3PtGZ7R4I30kA1D kaGtgKQc WA3PtGZ 7R4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCUD xqA7FHYi2CH hI92tgKQc WA3PtGs hLs50c LmT WN60eo8Wgqv7XAv2OHU m32WGeaU wYD IAWGMeR4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCUD xqA7FHYi2C HhI92tgKQc WA3PtGZ7R4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCUD xqA7FHYi2C HhI92tgKQc WA3PtGs hLs50c LmT WN60eo8Wgqv7XAv2OHU m32WGeaU wYD IAWGMes02GshLs50cLmT WN60eo8Wgqv7XAv2OHU m32WGeaU wYDIAWGMes02dLPqafkFGlz c vv2Yi RQYH bhR8AI1LKULh3xvjD z kEAM Gr8xbwF1bH 1oIM30E7xp
营业部日常经营管理
3、出勤管理
4、百分表
5、工作日志
6、客户档案
h
15
部考勤管理制度
为了保证公司各项政策方针的准确及时有效的传达，保证营业部业务工作的顺利开展， 营造良好的工作氛围，培养团队精神，使每位业务同仁得到相关的培训，提高业务技能 和素质水平，经主管会讨论通过以下管理规定：各级业务人员均应按时参加公司、营业 区、营业组的早会、二组早会、夕会及其它相关培训。
放松培训找借口。 6、人均FYC5000元，活动率低于75%，出勤率低
于80%都是不健康的。
h
13
完整的培训的系统
1、新人招聘会，新人培训
2、新人教育与训练
3、新人的追踪
4、主任养成培训
5、成长训练
6、主任培训
7、专题培训
8、早会
9、二次早会
h
10、夕会14
活动管理
1、专业化的工作态度
2、目标与计划
具有良好的工作习惯及工作热忱，终 身为客户提供满意及信赖的服务
不断的创新，追求成长，将人寿保险 视为个人的终身事业
具有共同愿景，在一个品牌下为全中国
人民提供全方位的金融服务
h
8
营业部的品牌
环境的培养
气氛的保持
人气的汇聚
h
9
创造氛围，让员工在这种良好 的工作环境中持续发展
硬件：人
软件：管理与培训
h
h
1
一、营业部的运作系统
二、目前的市场状况
三、部目前的经营状况
四、自我活动管理
h
2
客户服务
售后服务 续保留存
管理
经营哲学
经营宗旨 经营目标 活动管理 业务制度 行政管理 会报h 管理
营业部日常管理运作ppt课件
合众人寿保险股份有限公司培训部
营业部早夕会经营 营业部活动量管理 会报管理 KPI指标分析
合众人寿保险股份有限公司培训部
营业部早会的目的
开展有效的沟通 士气
寿险的经营，就是早会的经营。
合众人寿保险股份有限公司培训部
早会需营造的气氛
7、培训与辅导不系统
合众人寿保险股份有限公司培训部
成 立 后 工 作 重 点
1、清理不合格人员 2、提高整体员工素质 3、完善激励与培训 4、预算经营成本 5、规范晨、夕会
6、差勤管理等制度化
7、常抓增员、业绩不松懈
合众人寿保险股份有限公司培训部
1、营业组织结构渐趋完善
成 长 期
2、重视经营绩效
合众人寿保险股份有限公司培训部
1、资讯网络全面电脑化
成 熟 期
2、经营专业化
3、契约品质良好 4、单位人才济济 5、发展关系企业 6、重视形象公益活动 7、资金成本运用成为首要工作
合众人寿保险股份有限公司培训部
成熟期工作重点
1、建立客户服务体系
2、建立业务支援体系
3、建立增才选才体系
合众人寿保险股份有限公司培训部
训练研讨（10分 钟） ◇保险需求分析 辅导追踪（15 分钟） ◇昨日拜访状
◇商品组合训练
◇推销技术演练 ◇角色扮演
况的诊断与辅
导 —活动管理
◇个案研讨
工具的检查
—个案研讨
合众人寿保险股份有限公司培训部
夕会的定义
夕会是在下午的固定时间对直辖组业务人员 进行答疑、解惑、沟通、疗伤、鼓励、辅导的一 种会议方式.
1、创立期 2、成长期 3、成熟期
我们现在的位置
合众人寿保险股份有限公司培训部
门店运营管理PPT培训课件
加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度 和美誉度，增强客户忠诚度。
制定灵活的营销策略，通过促销活动、 个性化服务等手段吸引客户。
应对策略
定期进行市场调研，了解消费者需求和 行业趋势，及时调整产品和服务。
竞争风险与应对策略
应ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ策略
提高门店的服务质量和客户体验 ，增强客户满意度和口碑。
竞争风险：市场上同类型门店的 增加、竞争对手的营销策略调整 等，可能导致门店市场份额下降 、利润受损。
反映门店现金流入和流出状况，评估门店资金状 况。
成本控制与盈利提升
采购成本控制
优化采购流程，降低采购成本，提高采购效率。
人力成本控制
合理安排员工工作，提高员工工作效率，降低人力成本。
营销成本控制
制定合理的营销策略，控制营销成本，提高营销效果。
07
门店运营风险与应对措 施
市场风险与应对策略
市场风险：由于市场需求变化、消费者 偏好转移等因素，门店可能面临销售量 下降、利润下滑等风险。
重要性
随着市场竞争的加剧，门店运营 管理的优劣直接影响到企业的盈 利能力和市场竞争力，是企业管 理体系中的重要组成部分。
门店运营管理的目标与任务
目标
提高门店的销售额和利润，提升客户 满意度，增强品牌影响力，实现可持 续发展。
任务
制定并执行门店的运营策略，优化门 店的商品组合和陈列，提升员工的服 务水平和专业素质，加强门店的财务 管理和库存管理。
商品陈列与展示
陈列原则
遵循商品分类、价格带、色彩搭 配等陈列原则，提高商品陈列的
规范性和易购性。
突出重点
通过促销堆头、特色陈列等方式， 突出展示重点商品和促销活动。
定期调整
标准营业部建设经营发展(PPT36页)
源自205,91740%
1,588,238
638,133
40%
426,799
146,472
34%
322,656
121,791
38%
520,715
191,621
37%
营业部经理收入结构
北区
单位：元
分公司
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
月均收入
管理津贴 管理津贴占比
482,241 229,101
部均实动 人力 10 14 13 16 19 14 14 14 15 22
部均增员
3 5 7 8 4 4 7 4 6 5
部均脱落
1 3 3 4 2 2 4 3 2 3
部均主管数 量 5 4 4 6 4 3 5 4 5 4
营业部组织结构现状
分公司
西区
单位：人
部均人 力 30 52 37 87 69 68 48
132,679
29
784,887
128
月人均收入
4,692 5,405 5,571 5,878 4,146 4,642 6,120
营业部经理的月人均收入
分公司
南区
月均收入
人力 （UM）
502,036
110
1,681,381
253
277,733
63
426,799
52
1,497,989
283
1,247,274
标准营业部建设经营发展
课程大纲
营业部现状及存在的问题 营业部经营发展 标准部组建设 实操及研讨
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
营业部经营的意义
未来寿险经营是要建立以《基本法》为核心的 营业部经营模式和以营业部为核心的寿险经营模 式。
1,588,238
638,133
40%
426,799
146,472
34%
322,656
121,791
38%
520,715
191,621
37%
营业部经理收入结构
北区
单位：元
分公司
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
月均收入
管理津贴 管理津贴占比
482,241 229,101
部均实动 人力 10 14 13 16 19 14 14 14 15 22
部均增员
3 5 7 8 4 4 7 4 6 5
部均脱落
1 3 3 4 2 2 4 3 2 3
部均主管数 量 5 4 4 6 4 3 5 4 5 4
营业部组织结构现状
分公司
西区
单位：人
部均人 力 30 52 37 87 69 68 48
132,679
29
784,887
128
月人均收入
4,692 5,405 5,571 5,878 4,146 4,642 6,120
营业部经理的月人均收入
分公司
南区
月均收入
人力 （UM）
502,036
110
1,681,381
253
277,733
63
426,799
52
1,497,989
283
1,247,274
标准营业部建设经营发展
课程大纲
营业部现状及存在的问题 营业部经营发展 标准部组建设 实操及研讨
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
营业部经营的意义
未来寿险经营是要建立以《基本法》为核心的 营业部经营模式和以营业部为核心的寿险经营模 式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
部均脱落
3 2 1 2 2 3 2
部均主管数 量 5 4 5 5 3 5 5
营业部组织结构现状
分公司
南区
单位：人
部均人力
37 46 56 48 50 49 55 37 50 58
部均实动 人力 10 14 13 16 19 14 14 14 15 22
部均增员
3 5 7 8 4 4 7 4 6 5
132
512,203
101
1,588,238
252
322,656
81
520,715
73
月人均收入
4,159 4,393 6,543 5,088 6,315 3,979 7,109
营业部经理收入结构
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
分公司
北区
单位：元
月均收入
人力 （UM）
482,241
营业部组织结构现状
分公司
部均人力
78 45 51 63 42 35 51 52
北区
单位：人
部均实动人 力 36 18 14 16 11 13 15 22
部均增员
8 4 4 6 5 2 7 7
部均脱落
6 3 2 3 2 1 3 3
部均主管数量
7 4 5 5 4 2 5 5
营业部经营现状分析小结
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
营业部经营的意义
未来寿险经营是要建立以《基本法》为核心的 营业部经营模式和以营业部为核心的寿险经营模 式。
营业部作为寿险经营的基本销售单位，既是保 费产生的上游“企业”又是产品销售的终端，营 业部经理自主经营能力的强弱将是决定未来营销 组织是否健康发展的重要因素!
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
1,244,821 475,388
38%
1,378,767 395,533
29%
129,052
41,400
32%
372,296 111,712
30%
2,516,346 976,926
39%
132,679
59,924
45%
784,887 248,935
32%
营业部经理收入结构
分公司
南区
月均收入 管理津贴 502,036 129,831
38%
520,715
191,621
37%
营业部经理收入结构
北区
单位：元
分公司
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
月均收入
管理津贴 管理津贴占比
482,241 229,101
48%
213,786
81,114
38%
1,159,090 421,035
36%
512,196 202,876
40%
51
213,786
34
1,159,090
258
512,196
98
513,936
157
1,390,465
258
614,323
113
314,276
44
月人均收入
9,534 6,212 4,497 5,231 3,284 5,396 5,440 7,170
营业部经理收入结构
东区
单位：元
分公司
月均收入
管理津贴 管理津贴占比
1,681,381 607,652
277,733 1,497,989
103,527 578,434
1,247,274 474,442
493,943 178,634
200,307
49,827
150,576 1,027,906
43,822 391,842
单位：元
管理津贴占比 26% 36% 37% 39% 40% 38% 25% 29% 38%
营业部经理收入结构
分公司
西区
单位：元
月均收入
管理津贴 管理津贴占比
341,693
130,213
38%
1,458,032
580,954
40%
861,499
305,575
35%
512,203
205,917
40%
1,588,238
638,133
40%
426,799
146,472
34%
322,656
121,791
4,692 5,405 5,571 5,878 4,146 4,642 6,120
营业部经理的月人均收入
分公司
南区
月均收入
人力 （UM）
502,036
110
1,681,381
253
277,733
63
426,799
52
1,497,989
283
1,247,274
347
474,442
111
200,307
31
150,576
22
1,027,906
166
单位：元
月人均收入
4,564 6,655 4,432 8,261 5,292 3,598 4,258 6,514 7,004 6,189
营业部经理的月人均收入
分公司
西区
单位：元
月均收入
人力 （UM）
341,693
82
1,458,032
332
861,499
标准营业部建设经营发展
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
课程大纲
l营业部现状及存在的问题 l营业部经营发展 l标准部组建设 l实操及研讨
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
513,936 183,395
36%
1,390,465 529,904
38%
614,323 221,395
36%
314,276 125,419
40%
营业部组织结构现状
分公司
东区
单位：人
部均人力
54 41 40 29 38 38 45
部均实动人 力 17 11 11 17 14 14 15
部均增员
5 5 3 5 4 5 4
1、目前系统内我们的营业部现状是部均人力49人，组均人力9人， 部均实动人力16人，部均主管数量4人，其中还有一些虚有人力；
2、最近一年营业部经理的月人均收入仅为5102元，说明团队整体销 售技能和基础管理有待加强，营业部经理的自主经营意识和能力有待 提高； 3、在营业部经理的收入结构中，管理津贴占比只有37％左右，收入 的63％来源于个人展业。而在一个健康的营业单位中，营业部经理 80%左右的收入应该是来自于管理津贴。
营业部经营的现状
截止2009年8月，全系统 职级 人， 职级 人， 合计 人。
营业部经理的月人均收入
分公司
东区
单位：元
月,378,767
255
129,052
23
372,296
63
2,516,346
607
132,679
29
784,887
128
月人均收入
部均脱落
1 3 3 4 2 2 4 3 2 3
部均主管数 量 5 4 4 6 4 3 5 4 5 4
营业部组织结构现状
分公司
西区
单位：人
部均人 力 30 52 37 87 69 68 48
部均实动 人力
部均增员
部均脱落
12
4
2
18
4
2
13
4
3
21
8
5
23
9
4
14
8
4
19
5
3
部均主管数 量 4 4 4 6 6 3 6