电子商务课后习题及答案
电子商务系统的分析与设计(第二版)课后习题答案
第一章1 企业商务活动的基本特征a)从事商品交换的活动b)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程2.电子商务的基本目标:电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的，通过整合企业的业务流程和信息资源，将信息技术和企业商务策略整合，形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。
3 电子商务系统的概念及特点a)概念：从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。
从狭义上看，则指：在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统。
特点：A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台C依托网络，提供基于Web的分布式服务D在系统、应用的安全性方面有较高的要求E服务对象不仅包括企业内部人员，还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴4.信息系统要素：硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括：程序、数据、文档第二章1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段？每个阶段的中心任务是什么？答：包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。
问题定义阶段的中心任务是：明确将要建设的软件系统要解决什么问题。
可行性研究阶段的中心任务是：探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。
需求分析阶段的中心任务是：回答“目标系统必须做什么”这一问题。
系统设计阶段的中心任务是：回答：“如何构造目标系统”这一问题。
编码及测试阶段的中心任务是：编码与测试交替进行。
运行维护阶段的中心任务是：通过各种维护，不断完善系统，从而使系统持久地满足用户需求。
系统开发生命周期（SDLC）：1)系统规划（明确目标勾画轮廓制定方案）2）系统分析（分析现状明确约束确定需求）3）系统设计（体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计安全子系统设计支付子系统设计4系统实现（系统平台搭建应用软件开发系统集成运行准备系统评估优化）5)系统运行和支持（系统维护运行维护组织管理性能优化）SDLC-系统规划—问题定义，可行性研究系统分析---需求分析系统设计---总体设计，详细设计系统实现---编码与单元测试，综合测试系统运行和支持—运行维护2、JAD与RAD方法各自所蕴涵的主要思想是什么？答：JAD的主要思想：必须加强最终用户在系统开发建设过程中的作用，让他们积极参与到整个系统开发过程的每一个阶段中。
跨境电子商务课后习题答案模块3
1.跨境电商 B2B 服务根据平台盈利方式，可分为( )。
A.信息服务平台
B.交易服务平台。
C.开放平台
D.自营平台
2. B2C模式包括（）。
A.海外买手制
B.平台招商
C.保税自营+直采
D.母婴垂直品类
3. 跨境电商进口模式（）。
A.直邮进口模式
B.保税进口模式
C.外贸电商代运营服务商模式
D.在线交易平台
二、判断题：
1.交易服务平台的主要代表企业包括阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等。
（）
2.跨境电商 M2C 服务模式可分为开放平台与自营平台。
（）
3.跨境供应链服务商，通过保税进行邮出模式，与跨境电商平台合作为其供货，平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。
（）
三、问答题：
简述海外直邮和保税区发货的区别。
答案：
一、选择题：
1.AB
2.CD
3.AB
1. ╳
2.╳
3.√
三、问答题：
两种模式的对比如下：。
《电子商务概论》(人民邮电出版社)课后习题答案
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。
3)认证机构认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。
4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与信用卡公司合作，提供网上支付手段，为电子商务交易中的供应方和需求方服务。
5)物流中心物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。
6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商，如互联网服务提供商（internet service provider，ISP）、互联网内容服务商（internet content provider，ICP）、网络应用服务供应商（application service provider，ASP）等。
重大社2023《农村电子商务》习题答案
项目1 走进农村电子商务世界1.判断题（正确的打“√”，错误的打“X”）（1）2022年中央一号文件提出要“大力推进数字乡村建设”。
（√）（2）B2B模式优点是为中小农产品批发或零售商提供便利，节省其采购和运输成本。
（√）（3）O2O模式:线上线下相融合的电子商务模式（Online to Offline），即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。
（√）2.单项选择题(1)农村电子商务的快速发展期产生于（ C ）A.1998年B.2003年C.2015年D.2019年(2)截止2022年，农村电子商务连续多少年写入中央一号文件（ D ）A. 6B.7C. 8D.9(3)农村电子商务B2C模式典型的平台不包括哪一个（ B ）A. 天猫B.惠农网C. 京东D.中粮我买网(4)农村电子商务的岗位中负责公司开拓网络营销资源和渠道的是什么岗位（ A ）A. 运营推广岗位B.美工设计岗位C. 物流仓储岗位D.客户服务岗位3.不定项选择题(1)发展农村电子商务需要哪些岗位（ ABCD ）A. 运营推广岗位B.美工设计岗位C. 物流仓储岗位D.客户服务岗位(2)农村电子商务需要哪些人才（ ABCD ）A. 农村电商运营操作人才B. 农村电商战略管理人才C. 农村电商技术人才D. 农村电商创业型人才(3)农村电商包含哪些模式（ ABC ）A. B2BB.B2CC. C2FD.M2B4.简答题（1）农村电商的定义答：农村电子商务（简称农村电商）是指利用互联网，通过计算机、移动终端等设备，采用多媒体、自媒体等现代信息技术，为从事涉农领域的生产主体提供在网上完成产品或服务的销售、购买、电子支付等业务交易的过程。
（2）农村电商创业型人才的要求答：农村电商创业型人才要深入实施扶持青年创新创业政策，通过创业带动当地农民致富，进而推进农村电商的创业。
利用电子商务技术和思维，因地制宜围绕农特产品生产加工、农村旅游、农产品生产基地体验、农村服务业等开展创业，完善农家乐、农艺兴趣培训班等新型农业特色产品服务。
电子商务技术基础课后习题及答案
电子商务技术基础课后习题及参考答案第一章:参考答案1.传统的商务与现代电子商务有什么区别？参考答案：电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息通过全球信息网（WWW）、企业内部网（intranet)或外联网（extranet)直接与颁布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。
电子商务与传统的商务活动方式相比所具有的特点是：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高和交易透明化。
2.电子商务中需要用到哪些信息技术？参考答案：电子商务是商务与信息技术（计算机技术、网络技术、通信技术）的结合，其中应用到的一些技术主要有网页设计技术、分布处理与中间件技术、应用系统设计与整合技术、网络安全技术、电子支付技术、物流技术、网络营销技术（如信息检索与数据挖掘技术、信息发布技术）、移动电子商务技术和Web2.0应用技术等。
3.电子商务带来哪些商务优势？参考答案：电子商务主要是运用网络进行互联互通，具有方便快捷、即时性强、交易成本低和效率高等优势。
4.电子商务与电子商务系统的区别有什么区别？电子商务系统与传统的信息系统又有什么不同？参考答案：见“教材”表1-2和表1-35.利用传统的客户机/服务器结构进行电子商务存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构有哪些好处？参考答案：由于用户数目和应用类型具有很大的不确定性,传统的客户机/服务器结构存在的主要问题:(1)维护困难,(2)费用增加,(3)培训困难,(4)网上的数据流量大,网络负载较重。
可分为应用任务分担问题和客户端系统分发和界面问题两类。
与之相比，三层客户机用于解决应用任务分担问题，而服务器/浏览器结构用户解决客户端系统分发和界面问题。
6.电子商务系统三层架构的具体内容是什么？参考答案：电子商务系统三层架构利用各种网络技术和中间件技术，将电子商务系统的体系结构分解成商务表达层、商务逻辑层和商务数据层。
跨境电子商务课后习题答案模块4
一、选择题：
1.专注于移动端的跨境电商第三方平台是（）。
A.全球速卖通
B. eBay
C.Wish
D.亚马逊
E.敦煌网
2.目前每个卖家只能在Amazon上开设（）家店铺。
A.1
B. 2
C. 3
D. 4
3.二手货的交易也是（）跨境电商平台业务的重要组成部分
A.亚马逊
B.eBay
C.速卖通
D. Wish
4.（）是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的跨境电商出口平台。
A.亚马逊
B. eBay
C.速卖通
D. Wish
二、判断题：
1.主要的跨境电商第三方平台有全球速卖通、Wish、敦煌网、eBay和淘宝。
（）
2. eBay向商家收取刊登费和交易成功佣金。
（）
3.亚马逊特有付费会员Amazon Prime是亚马逊的高端客户群体。
（）
三、问答题：
亚马逊平台的主要优势是什么？
答案：
一、选择题：
1.C
2. A
3. B
4.C、判断题:
1. X
2. J
3. V
三、问答题：
1.丰富的网站流量
2.优质的仓储物流服务
3.支付服务和技术实力强大。
电子商务数据分析与应用 课后习题答案第10章
项目十思考与练习答案【思考与练习】一、判断1.店铺的流量是一个店铺生存的根本。
【正确】2.根据终端的不同，可以分为站内流量和站外流量；站内流量根据付费情况又可分为免费流量和付费流量。
【错误】3.客户通过搜索来查找商家发布的产品，很难生成订单，通过这种途径获得的流量和转化率高，回头率也高。
【错误】4.自主访问流量是买家主动访问店铺时产生的流量。
【正确】5.微信朋友圈分享是拼多多推广最直接、最简单的方法。
【正确】6.站内付费流量是指卖家通过付费的方式获得的流量，其在店铺流量中占比越大就意味着商家的成本越低。
【错误】7.直通车是按浏览付费的效果营销工具，实现宝贝的精准推广。
【错误】8.多多进宝是拼多多官方营销推广工具之一，不同于淘宝的淘宝客。
【错误】9.站外流量主要来自各大知名网站，如百度、搜狗、新浪微博、腾讯微博等。
【正确】10.移动互联网时代，更多的消费者选用手机购物，所以无线流量就成为流量来源的主要载体。
【正确】二、单项选择题1.（ B.）是除去虚假流量后的流量。
A.免费流量B.真实流量C.有效流量D.高质量的流量2.通常采用（ B.）、活跃客户率和参数指数作为衡量流量有效性的指标。
A.免费流量B.转化率C.有效流量D.真实流量占比3.（ D.）指的是一个流量能带来多少交易金额。
A.活跃客户率B.被访问商品数C.参与指数D.流量价值4.（ B. ）指的是人气指数极高、销售量很旺、供不应求的商品，网店或实体店销售的都有。
A.旧品B.爆款C.新品D.活动商品5.（ C.）一直是拼多多主要的流量入口，但实际上之前的类目排名规则很简单。
A.店铺首页B.付费排名C.类目排名D.自然排名三、简答题1.流量的来源有哪些？参考答案：店铺流量来源包括：根据渠道的不同，可以分为站内流量和站外流量；站内流量根据付费情况又可分为免费流量和付费流量；免费流量根据客户的访问方式可分为免费流量和自主访问流量。
根据终端类型可分为PC流量和无线流量。
电子商务数据分析概论 课后习题+答案 (3)[5页]
![电子商务数据分析概论 课后习题+答案 (3)[5页]](https://img.taocdn.com/s3/m/3d220300d15abe23492f4d7e.png)
一、单项选择题1.市场价格是（ A ）的货币表现。
A.商品价值B.商品定价C.商品成本D.商品利润2.当行业处于完全垄断时，与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是（ D ）。
A.HHI=10B.HHI=0C.HHI=0.1D.HHI=13.下列不属于竞争对手的是（ D ）。
A.销售儿童保温杯的不同网店B.造成自身网店客户流失的其他网店C.销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店D.销售电视的网店和销售智能音响的网店4.关于竞店分析，下列说法错误的是（ C ）。
A.竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开B.比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆。
C.竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开D.网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力。
5.下列属于不正当竞争行为的是（B ）。
A.B鞋业公司召开新闻发布会，披露其竞争对手S公司在选皮过程中以次充好，提醒广大客户谨慎购买B.为了使得自身开发的APP更有竞争力，A公司利用爬虫技术爬取了竞争对手APP内的实时数据用于自有软件的运营C.甲电器厂产品具有严重瑕疵，媒体误报道为乙电器厂产品，甲厂未主动澄清D.丙公司发布高薪招聘广告，乙公司数名技术人员集体辞职前往应聘，丙公司予以聘用二、多项选择题1.关于市场数据分析的价值，下列说法正确的是（ABCD ）。
A.可帮助电商企业发现经营中存在的问题并找出解决的办法B.有利于电商企业预测市场行情C.有助于电商企业发现并开拓潜在市场D.提高电商企业经营管理决策的科学性、有效性2.关于市场容量分析，下列说法正确的是（ ABD ）。
A.进行市场容量分析，有利于电商企业制定销售计划与目标B.市场容量的大小决定了行业的天花板C.在进行市场容量分析时，仅可获知过往年份的市场容量数据，无法预测未来几年的市场容量D.无视市场容量，盲目制定销售目标，会导致电商企业积压库存、占用资金3.计算行业赫芬达尔指数，其关键步骤包括（ ACD ）。
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电子商务课后习题及答案
一、选择题
1. 电子商务是指通过电子手段进行商务活动，其核心是（A）。
A. 数据交换和信息交流
B. 产品生产和销售
C. 人力资源管理
D. 资金流转和风险管理
2. 电子商务的基本模式包括（D）。
A. 供应链管理
B. 企业资源规划
C. 客户关系管理
D. B2C、B2B、C2C
3. 在电子商务中， B2B 是指（B）。
A. 企业对企业的业务活动
B. 企业对个人的业务活动
C. 个人对个人的业务活动
D. 个人对企业的业务活动
4. 电子商务具有以下哪些优势？（ACD）
A. 降低交易成本
B. 增加交易风险
C. 扩大市场规模
D. 提高交易效率
5. 为什么电子商务能够提高交易效率？（C）
A. 减少人力资源的投入
B. 提高交易的复杂性
C. 加速交易的速度
D. 提高交易的成本
二、填空题
1. B2C 模式中，C 代表（客户）。
2. 电子商务中的支付方式包括（信用卡、支付宝、微信支付等）。
3. 电子商务中，物流系统的功能包括（订单处理、仓库管理、运输管理等）。
4. 电子商务发展的三个阶段分别是（信息化、网络化和数字化）。
5. 电子商务在哪些领域得到广泛应用？（零售、餐饮、旅游等）
三、简答题
1. 请简要介绍电子商务发展的三个阶段。
答：电子商务发展的三个阶段分别是信息化、网络化和数字化。
（1）信息化阶段是电子商务的起步阶段，企业开始通过互联网进
行信息发布和网上销售，但交易规模相对较小。
（2）网络化阶段是电子商务快速发展的阶段，互联网技术的进一
步普及和网络安全保障措施的增加使得电子商务的交易规模和用户数
量大幅增加。
（3）数字化阶段是当前电子商务的发展阶段，随着移动互联网的
兴起和智能手机的普及，人们可以随时随地进行在线购物、支付和服
务订购，数字经济也愈发繁荣。
2. 电子商务有哪些具体的应用领域？
答：电子商务在众多领域都得到了广泛应用。
其中比较常见的领域
包括：
（1）零售业：线上零售平台如京东、淘宝等，方便消费者进行商
品选购和支付。
（2）餐饮业：外卖平台如美团、饿了么等，顾客可以通过手机应
用点餐，方便快捷。
（3）旅游业：在线旅游平台如携程、去哪儿等，提供机票、酒店、旅游景点的预订服务。
（4）金融业：网上银行、第三方支付平台如支付宝、微信支付等，方便人们进行网上支付和金融交易。
（5）教育业：在线教育平台如MOOC、在线培训机构等，提供在
线学习和培训的机会。
3. 电子商务的发展对传统商业模式有何影响？
答：电子商务的发展对传统商业模式产生了深远的影响。
（1）传统零售业受到冲击：电子商务的兴起使得传统实体店面面
临着竞争压力，消费者更趋向于网购，导致传统零售业的营收下降。
（2）供应链管理优化：电子商务提供了供应链信息的实时共享和
管理，使得供货商和零售商之间的合作更高效，在降低成本和提高效
率上有很大的优势。
（3）市场拓展：通过电子商务可以将产品销售范围从本地拓展至
全国甚至全球，打破了地域限制，大大扩大了市场规模。
（4）消费者行为变化：人们通过电子商务获得更多方便、多样性
的购物体验，消费者行为更加便利和个性化。
（5）新型业务模式的涌现：电子商务的发展催生了许多新型业务
模式，如共享经济、O2O等，改变了传统商业模式的格局。
四、论述题
电子商务已经成为现代商业发展的重要趋势，请谈谈你对电子商务
未来发展的看法。
答：电子商务在过去几十年里蓬勃发展，并且已经成为现代商业发
展的重要趋势。
未来，电子商务的发展将呈现一下几个方面的特点：
1. 移动化发展：随着智能手机的普及和网络技术的进一步提升，电
子商务将更多地向移动终端发展，人们可以随时随地进行在线购物和
支付。
2. 数据驱动：电子商务产生了大量的数据，未来将更加注重对这些
大数据的分析和利用，通过精准的用户画像和个性化推荐，提供更好
的消费体验。
3. 跨境电商：随着全球化进程的加快，跨境电商将变得更加普遍，
消费者可以更方便地购买全球各地的商品，为商家提供更广阔的市场。
4. 人工智能应用：人工智能技术的进步将进一步推动电子商务的发展，例如智能客服、智能推荐等，提高用户满意度和交易效率。
总之，电子商务将会在未来继续迅猛发展，为商家和消费者提供更
多的便利和机遇。
同时，与传统商业相比，电子商务也将带来更多新
的挑战和变革，需要不断适应和创新。