网上药品销售系统的调查与分析(课题报告)
对药品网上销售稽查的调查报告
现场检查
对药品网上销售平台、 药品经营企业等进行现 场检查，核实相关信息
。
问题处理
对发现的问题进行分类 处理，包括责令整改、
行政处罚等。
面临的挑战与问题
法律法规不完善
取证困难
目前药品网上销售的相关法律法规尚 不完善，给稽查工作带来一定的困难 。
由于网络销售的特殊性，取证难度较 大，需要采取多种手段进行调查。
。
产生副作用
使用质量不佳的药品可能导致副作 用增加，给患者带来额外的痛苦。
经济损失
消费者购买到假冒伪劣药品或过期 药品，不仅浪费了金钱，还可能因 为延误治疗而产生额外的医疗费用 。
04
药品网上销售稽查工作现状及 挑战
稽查工作流程与内容
确定稽查目标
明确稽查对象、范围和 时间等。
收集信息
通过互联网搜索、投诉 举报等方式收集相关信
02
药品网上销售现状分析
药品网上销售规模及增长趋势
销售规模
近年来，药品网上销售规模持续增长 ，成为医药行业新的增长点。
增长趋势
随着互联网技术的不断发展和普及， 以及消费者对便捷购药的需求增加， 药品网上销售的增长趋势愈发明显。
主要销售渠道与平台
主要渠道
药品网上销售的主要渠道包括电商平台、医药电商APP、网上药店等。
欧洲
欧洲各国也制定了相应的法律法规，对药品网上销售进行规范和管理。例如，欧盟制定了《欧洲药品 法》，对从事药品网上销售的企业进行严格的审核和准入管理，并建立了药品信息追溯系统。
对我国药品网上销售监管的启示
01
加强法律法规建设
我国应尽快完善药品网上销售相关的法律法规，为药品网上销售的规范
和管理提供法律依据。
药品销售数据市场调研报告
药品销售数据市场调研报告一、背景介绍随着人民生活水平的提高，人们对药品的需求也越来越大。
药品销售数据的市场调研是为了了解当前药品销售情况，为制定销售策略提供参考。
本次调研以国内药品销售数据为对象，通过对国内一些大型连锁药店的销售数据进行分析，探究药品销售的市场规模、市场份额、销售趋势等因素。
二、数据来源本次调研使用的数据来自于国内某连锁药店的销售系统。
数据包括销售日期、销售药品名称、销售数量、销售额等信息。
通过对这些数据进行统计分析，可以更好地了解当前药品销售情况。
三、市场规模本次调研所涉及的连锁药店是业内的知名品牌，分布于全国各大城市。
根据统计数据显示，该连锁药店的年销售额超过10亿元，且呈现逐年增长的趋势。
从这些数据可以看出，国内药品销售市场具有巨大的潜力。
四、市场份额通过统计数据，我们可以看到该连锁药店的市场份额在国内药品销售市场中占据较大比例。
在该连锁药店的销售额中，处方药占比约30%，非处方药占比约60%，保健品占比约10%。
从这些数据可以看出，非处方药是国内药品销售市场的主要组成部分，而处方药和保健品也具有一定的市场份额。
五、销售趋势1.处方药销售趋势根据数据分析，处方药的销售额呈现出逐年增长的趋势。
这可能是由于人们健康意识的提高，导致处方药的需求量逐渐增加。
同时，随着人口老龄化程度的不断加深，对常见疾病的治疗需求也在增加，从而推动了处方药销售的增长。
2.非处方药销售趋势非处方药的销售额在近几年也呈现出逐年增长的趋势。
与处方药相比，非处方药更加便捷和经济，适用于一些常见疾病的自我治疗。
因此，非处方药的销售市场也在不断扩大。
3.保健品销售趋势保健品作为一种辅助药品，其销售额在近几年也呈现出逐年增长的趋势。
这可能是由于人们的生活水平提高，对保健品的需求也随之增加。
同时，随着养生观念的普及，保健品市场也在不断发展。
六、结论与建议通过本次调研，我们可以得出以下结论和建议：1.药品销售市场具有巨大潜力，未来发展空间广阔。
医药电商调研报告总结
医药电商调研报告总结医药电商调研报告总结随着互联网技术的快速发展和医疗体系的不断完善，医药电商行业也正面临着前所未有的发展机遇。
本次调研报告对医药电商行业进行了全面的调研和分析，得出以下几个主要结论：首先，医药电商行业的市场规模巨大，有广阔的发展空间。
中国目前是全球最大的医药市场，随着人民生活水平的提高和老龄化人口的增加，人们对医药健康的需求不断增长。
而传统的药店模式面临着空间紧缺、人力成本高、服务质量参差不齐等问题，医药电商则可以通过互联网技术和大数据分析提供更便捷、高效、优质的服务。
其次，消费者对医药电商的认可度逐渐提升。
近年来，越来越多的消费者开始选择在网上购买药品和健康产品，这主要得益于医药电商平台在产品品质、价格透明度、物流配送、支付安全等方面的不断改进。
消费者的认可度提升将进一步推动医药电商行业的发展壮大。
第三，医药电商行业面临一些挑战和问题。
其中，监管问题是最重要的难点之一。
由于医药行业的特殊性，对医药电商的监管要求更为严格，如药品的质量安全、处方药的准确性、假药和仿制药等问题，都需要相关政府部门进行监管和审批。
同时，医药电商还面临着与传统渠道的竞争、互联网医疗的发展等挑战。
最后，医药电商行业在未来有望实现更高质量的发展。
为了进一步发展壮大，医药电商企业需要加强自身规范化建设，提高产品质量和服务水平，打造良好的品牌形象；政府部门需要加大监管力度，完善相关法律法规，保障消费者的权益；行业协会和专业机构需要加强行业自律，加强行业交流与合作，促进行业健康稳定发展。
综上所述，医药电商是一个充满发展机遇的行业，在满足人们健康需求、提高医药服务水平、促进医药行业升级等方面具有重要作用。
医药电商企业应抓住机遇，创新发展模式，提高核心竞争力，为社会提供更好的医药健康服务。
网络购药数据分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着互联网技术的飞速发展，网络购药逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
本报告通过对网络购药数据的分析，旨在揭示网络购药市场的现状、用户行为特点以及市场发展趋势，为相关企业和政府部门提供决策参考。
二、数据来源及分析方法1. 数据来源本报告数据来源于我国某知名网络购药平台，涵盖了2019年1月至2020年12月期间的用户购买行为数据，包括用户性别、年龄、地域、购买药品类别、购买频率、购买金额等。
2. 分析方法（1）描述性统计分析：对用户购买行为数据进行汇总、统计，了解市场现状。
（2）相关性分析：分析不同变量之间的关系，揭示用户行为特点。
（3）趋势分析：通过对比不同时间段的数据，分析市场发展趋势。
三、市场现状分析1. 用户规模2019年1月至2020年12月，我国网络购药平台用户规模呈现稳步增长态势。
截至2020年底，用户数量达到1.2亿，同比增长15%。
2. 地域分布用户地域分布较为均衡，其中一线城市用户占比约为25%，二线城市占比约为40%，三线及以下城市占比约为35%。
3. 药品类别在药品类别方面，用户购买最多的为常见病用药，如感冒药、消炎药、止痛药等，占比约为60%；其次是慢性病用药，如高血压、糖尿病、冠心病等，占比约为30%；其他药品类别占比约为10%。
4. 购买频率用户购买频率较高，平均每人每月购买2-3次药品。
5. 购买金额用户购买金额呈现多样性，其中低客单价用户占比约为40%，中客单价用户占比约为40%，高客单价用户占比约为20%。
四、用户行为特点分析1. 性别差异男性用户在感冒药、消炎药等常见病用药方面购买频率较高，女性用户在慢性病用药方面购买频率较高。
2. 年龄差异不同年龄段用户购买行为存在差异。
20-30岁用户购买频率最高，其次是31-40岁用户；50岁以上用户购买频率相对较低。
3. 地域差异一线城市用户购买药品类别较为丰富，二线城市用户购买药品类别较为集中；三线及以下城市用户购买药品类别较为单一。
消费者网络购药行为调查分析
消费者网络购药行为调查分析在互联网飞速发展的时代，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
从衣物、食品到电子产品，几乎所有的商品都可以在网络上轻松购买。
药品，作为一种特殊的商品，其网络销售也逐渐兴起，并在消费者中呈现出不同的购买行为和特点。
为了深入了解消费者网络购药的行为，我们进行了一项广泛的调查，并对结果进行了详细的分析。
一、调查背景与目的随着人们健康意识的提高和互联网的普及，网络购药因其便捷性和多样性而受到越来越多消费者的青睐。
然而，药品的特殊性也使得网络购药存在一定的风险和挑战。
本次调查的目的在于了解消费者选择网络购药的原因、购买的药品类型、关注的因素以及在网络购药过程中遇到的问题，为相关部门和企业提供参考，以促进网络购药市场的健康发展。
二、调查方法与对象本次调查采用了线上问卷调查和线下访谈相结合的方式，共收集了_____份有效问卷和_____个访谈记录。
调查对象涵盖了不同年龄、性别、地域和职业的消费者，以确保调查结果具有广泛的代表性。
三、调查结果分析（一）网络购药的频率在接受调查的消费者中，约_____%的人有过网络购药的经历。
其中，每月网络购药 1-2 次的消费者占比最高，达到了_____%；其次是每季度购药 1-2 次的消费者，占比为_____%。
而从未进行过网络购药的消费者约占_____%。
（二）选择网络购药的原因便捷性是消费者选择网络购药的首要原因，占比高达_____%。
消费者表示，足不出户就能购买到所需药品，节省了时间和精力。
价格优势也是一个重要因素，约_____%的消费者认为网络药店的药品价格相对较低。
此外，药品品种丰富（＿____%）、隐私保护（＿____%）和配送服务（＿____%）等也是吸引消费者网络购药的原因。
（三）购买的药品类型常见的非处方药如感冒药、退烧药、消炎药等是消费者网络购买的主要药品类型，占比达到_____%。
保健品和医疗器械如血压计、血糖仪等也受到了消费者的青睐，分别占比_____%和_____%。
药品销售系统实验报告
药品销售系统实验报告1. 引言药品销售系统是一种通过计算机网络实现药品销售、库存管理、订单处理等功能的系统。
本报告旨在介绍我们设计、实现和测试的药品销售系统，并对其进行评估。
2. 系统设计与实现我们的药品销售系统采用了分层架构，包括用户界面、业务逻辑层和数据访问层。
用户界面提供了用户操作系统的界面，业务逻辑层负责处理用户请求并进行相应的逻辑判断，数据访问层负责与数据库进行交互获取数据。
系统的功能模块包括药品浏览、药品搜索、药品下单、订单查询和库存管理。
用户可以通过界面浏览药品信息，搜索指定药品，下单购买药品，查询订单状态以及进行库存管理（如添加、删除、修改库存等操作）。
在实现过程中，我们采用了Java语言作为主要开发语言，使用MySQL作为数据库管理系统，采用了Spring Boot框架进行开发。
3. 实验过程3.1 数据库设计我们首先设计了数据库的结构，包括药品信息表、订单信息表和库存信息表。
药品信息表包含药品的ID、名称、价格、生产厂家等字段。
订单信息表包含订单的ID、用户ID、订单状态等字段。
库存信息表包含药品的ID、库存数量等字段。
3.2 用户界面设计我们通过HTML、CSS和JavaScript实现了用户界面。
界面包括了药品列表展示、搜索框、下单表单、订单查询表格以及库存管理表格等组件。
3.3 业务逻辑实现我们使用Java编写了业务逻辑层的代码，包括药品搜索、下单、订单查询和库存管理等功能的实现。
对于药品搜索功能，我们通过接收用户输入的关键字，并通过数据库查询匹配到的药品信息。
对于下单功能，我们先接收用户填写的下单信息，然后将订单信息插入订单信息表，并更新库存信息表中的库存数量。
订单查询和库存管理功能的实现类似。
3.4 数据访问实现我们使用Spring Boot框架提供的JPA功能，实现了数据访问层的代码。
通过JPA，我们可以方便地进行数据库操作，包括查询、插入、更新和删除等。
4. 实验结果与评估我们对药品销售系统进行了功能测试和性能测试。
网上药店市场调研报告
网上药店市场调研报告1. 引言随着互联网的快速发展，网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而药品作为每个人健康的基础需求，其在线销售也逐渐崭露头角。
本报告将对网上药店市场进行调研，分析其发展状况和未来趋势。
2. 市场概况根据统计数据显示，网上药店市场近年来呈现出持续增长的趋势。
2019年国内网上药店销售额达到1000亿元，预计2025年将突破3000亿元。
同时，据不完全统计，截至目前，全国已有超过3000家网上药店。
3. 市场特点3.1. 优势网上药店相比传统实体药店具有诸多优势。
首先，网上药店购药流程简单方便。
顾客只需在手机或电脑上选择所需药品，填写个人信息，进行支付即可完成购买。
省去了传统药店需要排队等候的麻烦。
其次，网上药店商品种类丰富。
相比实体药店的库存限制，网上药店可以通过与供货商合作扩大产品的选择范围，满足用户的不同需求。
第三，网上药店常常提供比实体药店更便宜的价格。
由于网上运营成本相对较低，以及供货渠道的灵活性，网上药店的商品价格通常更具竞争力。
3.2. 不足然而，网上药店也存在一定的不足之处。
首先，一些顾客对网上药店的可信度持怀疑态度。
由于药品涉及到人们的健康问题，一些顾客担心在网上购买药品时无法得到足够的保障，遇到问题无法得到及时解决。
其次，网上药店无法提供即时咨询和个性化服务。
相比实体药店，顾客在网上购买药品无法得到药师的指导和建议，可能会导致使用错误或不良反应。
第三，由于药品涉及到第三方物流的配送，网上购药可能面临延误的问题。
一些紧急用药的需求无法得到及时满足。
4. 市场发展趋势4.1. 法规趋势近年来，中国政府对网上药店市场进行了一系列监管措施。
根据国家政策，网上售药必须取得相应资质，且需经过严格审核。
未来，随着监管政策逐步完善，非法网上药店将面临淘汰和整顿。
4.2. 个性化服务趋势虽然网上药店无法提供即时咨询和个性化服务，但近期一些创新的网上药店开始尝试在线咨询和远程问诊等服务，以满足顾客的个性化需求。
网上药品销售系统的调查与分析(课题报告)
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（三）伪造资格证书 合法网上药店都需取得《互联网药品交易服务资格证书》，并且
要在网站的显著位置上标识《互联网药品交易服务资格证书》。一些 非法网上药店利用消费者不愿费事去国家药监局查询证书真假的心理 ，在其网站上“贴”一个伪造的证书或证号欺骗消费者。所以消费者 在选择一家网上药房时，首先要去国家药监局网站认真查询证书的真 伪！确定其是否是国家药监部门批准的正规网上药房！
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经调查截止2013年只有二十几家合法网上药店
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THANKS
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网上药品销售系统的调查与分析
班级：2011级药学二班 调查人员：谢佳、邓俏、邓姣姣、姚杰
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目录
药品销售途径现状 网上药品销售系统及其优势的介绍
网上药品销售系统存在的漏洞 网上药商的欺骗行为及案例分析 药品网销的规范性问题及改良建议
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药品销售途径现状
跨国制药企业 国有制药企业
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网上药品销售系统的调查与分析
一、前言：
我们已经习惯了在网上购买衣服、数码产品和家用电器，但是在网上买药品的还是不多。
据中国网上药店理事会调查报告显示：2013年，医药B2C的规模达到4亿元，仅出现5
家销售额达5000万元的网上药店。
而2013年医药行业的市场规模达到3718亿，线上药品的销售额还不到网下药店的一个零头，还有很大的发展潜力。
（一）调查意义
医药行业是老百姓眼里的暴利行业，药品昂贵中国人看病难、看病贵的原因之一。
而电子商务的发展给医药行业发展带来突破口，如果搞好了是可以降低老百姓的看病治病的成本的。
而国家医药流通“十二五”规划也指出，要加快医药流通行业整合，实现医药流通精细化发展，并且鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店，希望医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。
（二）调查目的
由于医药行业是国家的特殊行业，药品是一种特殊的商品，直接关系到人们的身体健康和生命安全。
基于药品这种特殊性，国家对网上药店的审核设置了较高的门槛，但对药品销售的监管存在漏洞和不规范之处，需要国家相关部门采取措施和制定法律加强监管。
二、调查内容：
1、药品销售途径现状
2、网上药品销售系统的优势
3、药品网销的规范性问题
4、网上药品销售系统存在的漏洞
三、调查方法：
1、查看医药类视频、报纸、期刊、文献。
2、网上访谈驻店药剂师
3、随机选取正在运营中的网上药店进行模拟购药（壹药网，金象网，开心人网上药店）
四、调查结果及讨论：
（一）调查结果：
1、药品销售途径现状
庞大的网络用户和日益增长的健康需求，直接导致了网上药房的高速发展，仅2010年5月份一个月就有4家企业申请获得了网上药房牌照，相当于2006年和2007年两年的总和。
自2005年9月29日国家食品药品监督管理局正式公布《互联网药品交易服务审批暂行规定》以来，我国网上药房业务呈现井喷式发展，但绝大多数的网上药房都是私自开办，未经国家食品药品监督管理局审批的“黑”药房，严重干扰了市场秩序，对消费者的用药安全和人身安全构成极大的威胁。
现如今全球的发展趋势来看，医药电子商务必将成为未来的大势所趋，美国医药电子商务的市场规模就占整个医药流通领域近30%，但我国医药电子商务市场的网上零售额有增长，但也就刚刚过亿元，而制约其发展的关键因素体现在制度、环境、平台等多个方面。
因此，未来能决定医药电子商务做大做强的决定性因素首先是药品的安全问题不再成为消费者网上购药的障碍，这需要国内对医药电子商务监管更加严格，出台严厉的监管政策，对网上销售的药品严格的认证;其次是国内电子商务行业更加成熟，可以得到更多消费者的认可;最后是国内物流行业、第三方医药物流行业得到长足发展，为医药电子商务行业的发展铺平道路。
2、网上药品销售系统的优势
（1）不再受困地域和空间的限制，整个互联网用户都是潜在消费群体，上架药品无限化。
同时提供了全面、详细的药品购买入口，消费者可以轻松实现快捷购买。
（2）可以通过不同药品、不同病症、不同科室分类进行导航，可以十分方便、快捷的找到消费者需要的药品。
（3）提供了强大的药品搜索引擎，可以用最快捷的方式满足消费者的药品搜索和购买需求。
（4）网上药房一般都聘请了专业的医生、药师，有的还直接在线连接了专业医院，消费者在购买药品时可以咨询医生，用最安全正确的方式用药！
（5）网上药房是现代网络技术催生的产物，成本较低，药品的让利空间也相对较大，所以网上药房的药价一般较医院和传统药店要便宜。
3、药品网销的规范性问题
根据我小组调查，央视新闻中报道，网络上所覆盖的假药既有非处方药又有处方药。
在淘宝上卖药的店铺有上千家，据药监局的专家介绍，这里面没有一家获得国家的审批，而在搜索引擎上，只要输入药店两个字，出现的网络药店数量也远远超过获得国家审批的129家药店，我们找到一种可以治疗糖尿病的药，叫糖脂安。
表面上看，这个药从厂名、厂址到生产批准文号一应俱全，可是据糖脂安的正规生产厂家发表的声明显示，这家网店生产批次的糖脂安根本不是他们生产的，是假冒了他们的正牌产品。
所以网上售药存在很大的规范性问题。
正真合法的网上药店必须取得《互联网药品交易服务资格证书》，并且要在网站的显著位置上标识《互联网药品交易服务资格证书》
4、网上药品销售系统存在的漏洞
（1）夸大治疗效果
一些非法网上药店在其网上发布或利用“专家、教授”的名义来宣传一些癌症、糖尿病、高血压、性病等一些难愈疾病的特效药广告。
事实上这类慢性疾病、疑难病症几乎是没有特效药品的，如果真研制出来，政府卫生部门或医院也会第一时间出来推荐使用。
很多消费者因治病心切，仅凭广告宣传盲目买药从而导致上当受骗！
（2）假冒伪劣
正规网上药店从进药到药品中转、销售每个步骤都受国家药监部门严格实时监控，药品的质量都有严格保障。
而非法网上药房为谋取利润，出售的药品极有可能是虚假劣质药品或过期药品！消费者网上买药一定不能过于随意或贪图便宜，购买到药品后，应认真查看药品名称、国药准字号、生产单位、生产日期、有效期。
（3）伪造资格证书
合法网上药店都需取得《互联网药品交易服务资格证书》，并且要在网站的显著位置上标识《互联网药品交易服务资格证书》。
一些非法网上药房利用消费者不愿费事去国家药监局查询证书真假的心理，在其网站上“贴”一个伪造的证书或证号欺骗消费者。
所以消费者在选择一家网上药房时，首先要去国家药监局网站认真查询证书的真伪！确定其是否是国家药监部门批准的正规网上药房！
（5）付款欺骗或欺诈
当前，网上购药付款方式主要有三种：一种是货到付款，送货上门，满意再付款。
另一种是利用支付宝等诚信货币支付，最后一种是款到发货。
非法网上药房经常会用各种理由要求消费者使用最后一种付款方式，先行付款。
收到货款后又利用各种理由拒不发货，甚者直接“失踪”。
所以消费者最好选择第一种付款方式，验货后付款！
（二）讨论与建议：
（1）独立第三方电子市场是符合我国情况的模式
建立一个覆盖全行业的第三方医药电子市场，一方面是发展的趋势潮流，另一方面也是符合我国医药卫生发展需求的。
同时这也是由医药的特殊性所决定的。
由于我国目前市场经济发展仍不充分，那么利用电子商务手段建立现代化的医药虚拟市场，是对医药市场健康发展的一种促进，从这一点来讲，我国医药虚拟市场的完善必然是一个过程化的产物。
（2）培育第三方物流
目前以行政区划的省级、地市级、县级的二、三级医药批发商、医药零售连锁企业，应在利用已有的物流资源的基础上，积极改组为区域性的医药配送中心，并主动加入所在地区的上一级医药物流中心网络，成为其中的物流节点企业。
这样，可减少医药批发企业的批发层次，通过物流配送中心网络直接导人市场终端，有效实现医药流通渠道的扁平化。
充分运用现代信息技术，将客户、配送中心、物流中心、供应商四方进行有效的连接。
（3）整合现有资源建立覆盖全国的第三方电子交易网络
规范统一企业内部产品编码、管理编码等技术标准实现企业内部的系统集成与资源共享。
其次，建立了全国统一的战略管理体系，实现业务流程、交易规则、数据标准的统一，为在全国范围内实现数据资源的共享奠定基础。
再次，完成七大区域网络块块相通，从而进行大的集成，形成信息的高度共享，使得物流及产品信息在全国范围内畅通传递。
通过以上三个步骤，力求建立一个覆盖全国的B2B医药电子商务网络。
（4）消费者要擦亮眼睛，仔细查看药店资质、药店资格证，货比三家、保留凭据，优先选择实体药店。
要辨别一家网上药店是否正规，拥有《互联网药品交易服务资格证书》是关键所在。
除了仔细查看其网站上有无公示《互联网药品交易服务资格证书》外，还可登录国家食药监局网站，选择“互联网药品交易服务”这一项，然后输入“药店名称”查证消费者可以登录国家食品药品监督管理总局网站，输入药品名称、批准文号、生产企业等信息进行查询核对。
同时，还要注意药品的生产日期，看它是否在保质期内。
建议将想要购买的药品在各个合法的网上药店都进行搜索一番，看谁家的产品介绍更详细，多比较不同网站，然后选择价格、运费和配送都最优的那一家。
五、结论：
现如今全球的发展趋势来看，医药电子商务必将成为未来的大势所趋，但由于政府的监管不严，法律制定的不全面，个别网上药品经营者未取得互联网药品交易资质，非法从事药品销售；个别网上药店具有互联网药品信息服务或药品交易资质，但发布虚假药品信息或违法销售药品欺骗公众；个别药品经营者通过网上非法发布药
品信息，夸大宣传、夸大疗效；一些合法网站违规售药，销售不该销售的药品，如处方药等；售卖假药，通过网络渠道销售假药的案件数量呈逐年上升趋势。