中外企业文化模式
外资企业文化差异化管理

MARKETI NG RES EARCH
天尤人。西方人更喜欢 自由无拘束的环 境 , 即
使显得另类 。
外 资企 业 文化 差 异 化 管 理
◇朱 飞
中国文化植根于差 序格局的社会 结构 , 中 国社 会的 基本结构 是 以血缘 为纽带 的 家庭 单 元, 服务 于这种 宗法 制度 的是伦 理 , 因此 中 国 人非 常注 重伦理道德 , 伦理道德对 中国人行 为 的约束力有时已经 超过 了法律 。延续数千年 的
三、 外 资企 业 文 化 差 异化 管理
鉴于中 西方价值观 的不同和 中外企业 文化 的巨大 差异 , 在华设厂的外资企业完全有必要进行文 化差异化管理 ,而不
中国人更注重集体主义 ,人们宁可牺牲个人 利益也要维 护集体 利益 , 做事 情比较遵守纪律 , 不 善于表现 自己 , 很少有 鲜明 的个性 , 不愿得 罪他人 , 为了使个 体不另类 于集体 , 有时 不惜说假话 套话 。 一旦人们无法达到 目的的时候 . 往往归咎于 天命 , 而不善 于从 自身 找问题 , 从而掩 盖了懒惰 、 缺乏毅 力等 个体性格缺陷 。西方人更注重个人主义 、个性发展和 自我表 现, 在无法达到 目的的时候 更多的是寻找自身原因 , 而不是怨
价值观的差异入手 , 结合 中外 企 业 文化 差异 , 提 出 外 资 企 业 如
现代企业是由西方企业逐渐演变 而来的 ,中 国真正意义 上的市场经济下的企业是伴随着 改革开放产生的 , 很 多中国 企业管理的理论基础直接来自西方的企业 管理理论 。 中国企业文化以传统儒家思想 为主体 ,注重人 事关系的 处理 , 即重人治而轻法治 , 制度 的设 立往往无法全 面约 束人的
任何人都可 以直呼其 他人 的姓名 , 而 不必在意 其职位 。 的推理 方式 ; 再就是 1 6世纪到 1 8世纪的理 性主义 , 其 强调 科 等 的 ,
如何打造全球化时代的企业文化

如何打造全球化时代的企业文化在当今全球化的时代,企业面临着前所未有的机遇与挑战。
企业文化作为企业的灵魂和核心竞争力,对于企业在全球市场中立足和发展起着至关重要的作用。
那么,如何打造适应全球化时代的企业文化呢?首先,我们需要明确全球化时代企业文化的特点。
全球化意味着企业要在不同的国家和地区开展业务,与来自不同文化背景的员工、合作伙伴和客户打交道。
因此,全球化时代的企业文化应该具有包容性、多样性和灵活性。
包容性是指企业要尊重和接纳不同的文化、价值观和观念。
在一个全球化的企业中,员工可能来自世界各地,他们有着不同的宗教信仰、风俗习惯和生活方式。
企业应该营造一个开放、平等的工作环境,让每一个员工都能感受到尊重和重视,都能充分发挥自己的才能。
多样性则体现在企业的人员构成、管理方式和业务模式等方面。
企业应该鼓励不同背景的员工带来独特的视角和创新的想法,通过多元化的团队合作,创造出更有竞争力的产品和服务。
灵活性要求企业能够快速适应不同市场的变化和需求。
不同国家和地区的法律法规、市场环境和消费者需求都有所不同,企业的文化应该能够支持其在不同的情况下做出灵活的决策和调整。
接下来,我们探讨一下打造全球化时代企业文化的具体策略。
建立共同的价值观是基础。
尽管员工来自不同的文化背景,但企业需要确立一套核心的价值观,这些价值观能够被所有员工理解和认同。
例如,诚信、创新、客户至上等价值观在全球范围内都具有普遍的吸引力和重要性。
通过明确和传播这些共同的价值观,能够为企业的发展提供统一的方向和行为准则。
加强跨文化沟通与培训是关键。
企业应该为员工提供跨文化沟通的培训,帮助他们了解不同文化之间的差异和相似之处,提高他们在跨文化环境中的沟通能力和合作能力。
同时,建立有效的沟通渠道,鼓励员工分享彼此的经验和想法,促进文化的融合和交流。
在人才管理方面,要注重全球视野的招聘和培养。
企业在招聘员工时,不应局限于某个地区或国家,而应放眼全球,吸引优秀的人才加入。
探析台资企业文化管理模式

探析台资企业文化管理模式随着经济全球化的日益深入,台资企业在中国的发展格局越来越重要。
但是,由于两岸关系的复杂性,若想在中国市场取得成功,则需要台商们深刻理解中国文化和市场需求,以此来调整自身的企业文化管理模式。
在本文中,我们将探讨一些台资企业文化管理模式的特点,并引发台商们谨慎处理企业文化与地方文化的关系以及处理国内营销策略的变化。
第一节:企业文化与地方文化的关系企业文化是企业内部的道德、价值观和意识形态的表现,同时也是塑造企业形象的重要因素。
与此同时,地方文化是指在某个地区长期形成的、包括语言、信仰等的习惯和主要信仰观念。
在台资企业进入中国市场的过程中,必须以尊重当地文化为前提,以建设企业文化为目标,有效整合两种文化相互融合,以确保企业的有效运营。
在建设企业文化的过程中,台资企业应该注重尊重当地文化,以适应中国文化和市场需求。
在发展企业文化前,可以从以下几个方面展开:1、注重尊重当地习俗和文化:台资企业必须深入了解当地的社会文化背景,以此来调整企业文化实践的策略。
在跨境经营中,企业不能忽视当地的社会文化,以建立符合共同协作和合作发展的文化目标。
2、建立合适的工作联合和合作关系:企业文化建设的目的是让员工表现得更加自然,更加尊重和乐于合作。
因此,企业应该鼓励员工相互间的合作与交流。
通过该方式,员工可以加深对当地文化的理解和人情味的体验,从而营造更好的企业氛围。
3、强化顾客和员工的关系:台资企业在发展企业文化时,应该苦心营造与顾客之间的连接效应。
除了强化品牌营销和形象建立外,也可以引进当地和华人员工,建立更符合当地文化和知识的服务团队,便于处理和适应当地市场需求。
第二节:国内营销策略的变化为适应不同区域和人群的消费需求,台资企业在中国市场的营销策略需要与国际市场进行区别与调整。
做到这一点,需要从多个方面入手。
1、开展深入调查与分析:在制定国内营销策略的过程中,台资企业应该对中国市场进行深入了解和分析,以了解市场变化和趋势。
中外企业文化概念之比较

Vol.33No.4Apr.2012第33卷第4期2012年4月赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版)Journal of Chifeng University (Soc.Sci )企业无论大小,要在市场竞争中生存下来、发展起来,根本上都有一套内在的、与众不同的文化。
知识经济的到来和经济全球化的迅速发展让企业之间的竞争越来越表现为企业文化之间的竞争。
企业文化对企业生存和发展的影响越来越大,已成为企业管理的核心要素,是决定企业兴衰的关键因素。
因此对企业文化进行深入地研究、广泛地运用与实践,对保持企业的活力、提高企业的竞争力显得尤为重要。
但企业文化却是企业管理理论中最模糊的概念之一,也是迄今为止在实践上对绝大多数企业来说最具挑战性的领域。
一、国内学者对企业文化的认识随着改革开放及社会主义市场经济的逐步建立,尤其当中国加入世界贸易组织后,企业文化已成为企业核心竞争力不可或缺的重要因素,成为企业进入市场经济和自身发展的内在要求。
在国内,专家学者对企业文化给出了诸多定义,并产生了一批典型的企业文化,有力地推动了企业文化的发展,有些积极向上的企业文化成为了中国先进文化的重要组成部分。
透过他们的论说,就致力于企业文化概念的讨论和界定,大致从如下不同的角度进行了说明。
从管理的角度研究,郭秀敬提出:“企业文化是指一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
”[1]从文明的角度研究,刘丽娟提出:“在广义上指的是企业在建设和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和,它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的多元、动态、综合的复杂系统,其中,物质文化是基础,行为文化和精神文化是内涵。
”[2]从个性与灵魂的角度研究,巨昕提出:“企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象,它是企业个性化的根本体现,是企业生存、竞争、发展的灵魂。
”[3]从文化作用的角度说明,宋继华提出:“企业文化对外可以彰显企业形象,对内可以协调、统一群体风格,凝聚员工心力,促进企业的发展。
华为公司的企业文化特色与发展模式

华为公司的企业文化特色与发展模式华为公司是中国最具国际竞争力的综合性全球性科技企业,其产品已经遍布全球170多个国家和地区。
除了成为业内佼佼者的技术实力外,华为公司的企业文化和发展模式也一直备受人们关注。
本文将在此基础上,探讨华为公司的企业文化特色和发展模式。
一. 品牌价值:华为公司的品牌价值排名连续多年处于全球前100强,现已升至第45位。
其中最大的贡献者是其创始人任正非,他的领导理念表达了“人之初,性本善”,不断强调企业的道德、宗旨和社会责任。
二. 过程(机制)引领:华为公司一直致力于客户利益至上,因此推崇过程(机制)引领,特别强调标准的制定和执行。
该公司提出了一系列特殊的编码和流程标准,并将之贯穿于公司每个环节。
例如,为了确保产品质量,华为公司将产品分为不同等级,每个等级都有相应的测试标准和流程。
三. 人(才)的本质:华为公司非常重视人才的发展和培养。
公司实行“份额制”,部门和岗位根据实际需要评估任务和责任分配,可以促进团队紧密合作,打破过往的层级制度。
同时,华为对内部员工推行完全透明的竞聘和晋升机制。
此外,华为还有一套非常完善的人才管理系统,包括培训计划、任务分析和任务评价等。
四. 多元文化:华为公司是一家具有强烈多元文化特色的公司之一。
该公司拥有来自全球不同地区和不同背景的员工,许多员工也在不同的国家工作过,有先进的国际文化视野。
华为公司已经建立了能提供不同文化背景、不同语言和技能的极具弹性的团队。
五. 领导力:华为公司一直以来强调领导力的重要性。
在华为公司,领导者不仅是决策者,更重要的是是团队协作的组织者和关键参与者,其作用远不仅仅只是使员工工作充满激情和热情。
华为公司推行的是领导者价值观的传递和组织协作的创新,这使得华为成为一家开放、生动的企业。
总之,华为公司在成为一家具有实力的综合型全球科技企业的同时,也积极探索适合自身发展的企业文化和发展模式。
这些企业文化特色包括过程(机制)引领、人(才)的发展、多元文化、领导力和品牌价值。
企业文化的类型

企业文化的类型关于企业文化的类型,国内外一些权威性著作,有不同的归类。
在此,本文列出一些典型的分法,供企业文化师们参考:美国学者迪尔·肯尼迪在《企业文化―现代的企业精神支柱》一书中,根据企业生产经营中风险的大小和信息反馈的快.,将企业文化划分为:“强人型”、“干/玩型”、“攻坚型”、“过程型”四种类型。
这可以说是最早的企业文化分类了。
1、“强人型”,或者强悍型文化:这是所有企业文化中极度紧张的一种。
这种企业格守的信条是要么一举成功,要么一无所获。
因此,员工们敢于冒险,都想成就大事业。
而且,对于所采取的行动是正确与错误,能迅速地获得反馈。
具有这类文化的企业往往处于投资风险较大的行业。
2、“干/玩型”,或者工作和娱乐并重型文化:这种企业文化奉行拼命地干、痛快地玩的信念。
职工很少承担风险,所有一切均可迅速获得反馈。
3、“攻坚型”,有的书也叫赌注型文化:这种企业文化适用于风险高、反馈慢的环境,企业所做决策承担的风险很大,但却要在几年之后才能看到结果。
其信念是注重未来、崇尚试验,相信好的构想一定要给予机会去尝试、发展。
4、“过程型”,也叫按部就班型文化:这类企业文化常存在于风险低、资金回收慢的组织中,由于职工很难衡量他们所作所为的价值,因此,人们关心的只是“怎样做”,人人都在追求技术上的完美,工作上的有条不紊,极易产生官僚主义作风。
德国学者海能在《企业文化― 理论与实践的展望》一书很据企业文化的牢固程度、一致程度及其与企业系统和谐性标准,将企业文化分为了由强到弱、再到“无”的十六种类。
美国哈佛大学教授科特·赫斯克特在《企业文化与经营业绩》一书中,是按照企业文化促进经营业绩增长的具体情况,将企业文化分成了三种类型:“强力型企业文化”、“策略合理型企业文化”、“灵活适应型企业文化”。
艾博斯把企业文化类型分为:合法型文化、有效型文化、传统型文化、实用主义型文化。
这几种对企业文化类型划分和中华民族的语言习惯和思维模式,不是十分吻合。
中西方管理比较
中西方管理比较——企业管理管理就是管理主体为了实现既定目标,在特定的环境下采用一定手段和方法合理配置各种资源的活动过程。
管理是促进现代社会文明发展的三大支柱之一,它与科学和技术三足鼎立。
随着中国经济与世界经济的日趋一体化,跨文化管理亦日益成为中国理论界和企业界必须面对的一个重要课题。
因此,探究导致东西方企业管理差异的文化原因,有利于人们深入认识不同文化背景下的企业管理特征,从而更好地迎接世界性的跨文化管理的挑战。
大致说来,东西方企业管理的差异主要表现在以下几个方面:东方宣扬集体主义,西方崇尚个性张扬;东方讲究人际关系,西方推崇科学思想;东方重伦理,西方尚法制;东方管理意在引导,西方管理旨在防范;东方企业鼓励以厂为家,西方企业则主张工厂只是工作的场所;等等。
东西方企业管理中的种种差异,导致其形成的原因是十分复杂的,但是,东西方不同的思维方式和各自的历史传统,应当说是其管理差异形成的主要文化根源。
以美国企业文化管理和我国企业文化管理为例,分析中西方管理比较。
美国的企业文化在本世纪70年代出现,80年代中期走向成熟。
企业文化理论的最初实践者是日本企业家,但美国人总结并建立了完善了企业文化理论。
100多年来,美国一直是西方世界企业管理的领路人,泰勒的科学管理、行为科学与管理科学的发展,给美国带来了巨大的财富。
但70年代的挫折,日本运用的先进的管理模式使日本在许多经济领域超过了美国。
随着美国学者的研究日本成功的奥秘及对本国的管理研究,在很大程度上改变了美国人过去的管理行为,成为一场影响深远的管理革命。
50年代以来,美国企业管理的发展趋势是严密化、定量化和硬科学化,在管理技术上倾向于企业的战略计划、组织结构、制度等管理硬件,在管理中注重社会的契约化、法律化和理性化等。
这样,在企业的管理软件方面,如技能、作风、人员、士气、文化背景等没有充分的重视和发展,在实际企业管理中,认为是计划和技术至上,企业人员在生产经营中是必要的但不是最重要的。
中美企业文化的差异
1102016.06企业文化理论形成于美国,是美国的管理学家针对日本企业对美国经济的挑战,研究和总结日本企业管理经验提出的理论。
这一理论创立之初,即被誉为“静悄悄的企业革命”和“现代管理的成功之道”,并在美国企业界广泛运用。
我国的企业特别是国有企业文化形成也经历了长期的发展过程,具备了自身的特色,但与美国的先进企业相比,企业文化建设仍然存在差距和不足。
因此,立足于中美企业所处的大背景即国家文化的差异,对比中美企业文化在企业管理中的不同表现,总结提炼美国企业文化对我国企业发展的借鉴意义,在当前具有十分重要的意义和价值。
中美企业文化差异的表现不同中美文化背景带来的思维方式、沟通方式、法制观念、领导方式上的差异,在企业管理中主要表现在以下方面:管理模式。
美国的市场经济受美国文化背景和价值观念的影响,表现出与其他资本主义国家市场经济不同的方面。
基于价值取向的不同,美国的市场经济被称为个人资本主义。
而中国正处于由传统的计划经济向社会主义市场经济的转型过程中,广泛学习各种先进的管理方式方法,形成有中国特色的社会主义市场经济。
在中美合资企业中,面临管理模式困扰,或由于管理者忽视文化摩擦,而使得跨国公司全球战略遇到障碍。
某一决策在理论上无可挑剔,在实施中却遇到重重阻碍;同一决策,在甲地贯彻实施效果颇佳,在乙地却未必得心应手。
文化造成的摩擦难以通过产品多样化、组织结构复杂化等经营策略来克服,文化造成的偏差只能通过调整文化来纠正。
美国微软公司在管理中对每一个员工灌输正确对待失败、尊重失败的思想,甚至提出“没有失败说明工作没有努力”。
正因为失败成就了微软一次次令对手胆寒的成功。
用微软自己的话说:“失败是成功的一种需要。
”微软公司还大力倡导“释放信息”“工作任意小时”“不需要再开一次会”等管理理念。
这些管理经验和模式非常值得中国国有企业学习和借鉴。
组织结构。
企业组织设计中的文化因素影响,主要体现在两个方面:一是明确个人在组织中的地位和作用,保持一定的权力距离。
美国企业文化特点与企业经营理念
美国企业文化特点与企业经营理念摘要:国外许多大公司、大企业的经营管理者已经深刻的认识到,企业文化是现代企业管理的灵魂.他们投入了大量的时间、精力和金钱来不断塑造和完善自己公司的企业文化,并且很多公司也形成了非常著名的企业文化模式。
所谓的企业文化就是在企业长期的经营活动中,不断总结成功经验和失败教训后逐渐形成和发展起来的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和.企业文化理论的最初实践者是日本企业家,但作为一种先进而完善的理论体系则是美国人总结和建立的。
美国的企业文化产生,是向日本企业文化学习的结果。
本文将走进美国企业文化中,从中深刻的认识到美国企业文化的特点与企业经营管理理念。
一、美国企业文化的特点美国企业文化是从20世纪70年代末至80年代中期走向成熟。
美国企业文化重视人的作用,主张要宽厚待人,并要求企业生产确有成效的产品。
管理者从不把自己关在办公室,而是经常到现场和工人一起工作。
著名的美国学者彼得斯和沃特曼在总结了美国的杰出模范公司后,认为美国企业文化重视硬件和软件两部分,其中结构和策略是硬件,而软件的核心是整个企业共同遵循的价值观念。
美国企业文化产生于日本之后,在某种程度上是美国长期以来过分重视短期利益,太信赖数学分析以及赚钱第一的经营方式的反映。
虽然他产生于日本,但是美国的企业文化带有典型的西方文化色彩。
美国社会是以个人主义、自由主义了为主要特征的社会,所以其企业文化则有带有鲜明的特点。
(一)、尊重个人价值,崇尚个人英雄主义特点在美国人心目中,“白手起家”的人是社会上的英雄。
美国的社会文化和社会心态要求个人在社会生活中充分体现自我,追求自我的成功.美国企业文化学者特雷斯••迪尔和阿伦•肯尼迪曾认为,企业文化是价值观、英雄主义。
所谓的英雄主义,则是美国企业文化的象征,也是一种个人主义。
外企的企业文化
外企的企业文化我今天主要讲在外企里需要认识的一些情况, 让同学们了解外企的思维方式、外企与中国企业运作方式的差异。
同学们以后如果针对这些状况进行调整, 应该会拥有更好的竞争机会。
我将通过我自己在外企多年的经验, 给大家讲一讲在外企有哪些东西需要理解, 哪些东西应该如何处理。
1 三足鼎立的利益平衡: 股东、客户、员工对一个企业来说, 大家都知道有几个重要的角色: 股东、客户和员工。
这三者关系应该怎么处理?股东是老板。
股东出钱参与建立公司, 拥有这个公司, 但是绝大部分股东不参与运作。
董事会的职能是监管公司的运作, 而公司的执行层和股东不一定有交叉, 很多管理通过职业经理人来管理。
执行层要定期向董事会汇报, 而股东作为老板, 最关心的是公司的股价和盈利分红。
客户是“上帝”。
客户是提供公司收入来源的最主要途径。
公司主要的收入多数是通过客户来得到利润的。
客户关心的产品的品质、服务和架构, 有的产品本身就是服务。
客户在很多方面就会通过合同等方式来跟公司交互, 得到他所需要的产品。
员工是公司的资产。
员工实际上是公司的无形资产, 是公司资产很重要的一部分, 对于软件公司尤其如此。
员工是和公司一起成长、一起增值的, 而不是一进入公司价值就是那样了。
同学们不管是在打工也好, 创业也好, 实际上是在给自己投资, 会有很多机会去增长自己的经历和做事的能力, 这个过程其实是你的股值在增加。
公司是一个团体, 他的价值是在不停增长的。
员工同时又代表公司给客户提供服务, 所以对员工应该有很多方面的要求,这一点是非常重要的。
另外一点需要关注的是, 公司的执行层也是员工。
还有就是公司的资产, 不仅仅流动资金是流动的, 实际上员工也是流动的, 有很多的不确定因素。
一个人在某一个公司呆很久以后, 尤其是在某一个职位上呆得太久可能不一定是一件好事,对个人的发展不是一件好事, 对公司的发展也不一定是好事。
流动实际上是好事, 并不是坏事。
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首钢集团——与时俱进的首钢企业文化 总目标:实现人、技术、环境的高度、协调一致 企业精神:拼搏、奉献、开拓 核心内容:以人为本、不断创新 工作重点:培育企业精神、塑造企业形象、提升经营理念、规范职业道德 企业作风:说干就干、雷厉风行 企业纪律:令行禁止、服从命令 企业形象:科技首钢、绿色首钢、人文首钢 道德规范:爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、勇于创新、不断进取、甘于奉献 落脚点:建设一支高素质的职工队伍,促进企业不断改革和发展。
海尔集团 精神:敬业报国,追求卓越 作风:迅速反应,马上行动 管理模式:OEC管理法,即日事日毕、日清日高 名牌战略:要么不干,要干就争第一 质量观:高标准、精细化、零缺陷 营销观:先卖信誉,后卖产品 服务观:用户永远是对的 技改观:先市场,再建设工厂 人才观:人人是人才,赛马不相马
联想集团——新世纪的联想文化核心理念 联想的使命:为客户、为股东、为社会、为员工 联想的远景:高科技的“联想”、服务的“联想”、国际化的“联想” 联想集团核心价值观:服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新
东风汽车公司——企业文化的整合与创新 一、 提炼东风经营理念,凸现人文主题 东风公司新经营理念:关怀每一个人,关爱每一部车 东风公司原来价值观:创造优质产品,提供优质服务,引导、改善和改变人们行走难和运输状态,最终优化人们的社会生活形态 二、 整合东风哲学,体现创新思想 新哲学:创新思维,追求卓越 老哲学:不断超越自我,视今天为落后 三、 打造东风精神,突出时代特征 新东风精神:实现人生价值,共创美好生活 老东风精神:艰苦创业的拼搏精神,坚持改革的创新精神,永攀高峰的竞争精神,顾全大局的主人翁精神 造就第一流人才,生产第一流汽车,提供第一流服务,创造第一流效益 黄台电厂——“三维立体” 企业文化 ? “三维”指的是厂区文化、社区文化和家庭文化 在黄电文化体系中,以厂区文化为主体,以社区文化、家庭文化为翼 厂区文化:以改变管理方式,提升管理素质为目的 社区文化:以形成文化风格和文化形态为目的 家庭文化:以提高家庭成员资源品质为目的 l 厂区文化 建设意识:以建设有黄电特色的管理文化,把企业文化建设变为日常工作主线 建设程序:以管理为核心,以文化内涵提升管理素质,以管理创新推动文化创新 建设思想:专攻制度文化,规范形象文化,推进精神文化 l 社区文化: 以和谐为核心:社区关系和谐、社区环境和谐、社区活动和谐、家庭文化和谐 l 家庭文化 以关系为核心:道德行为美、生活方式美、学习创新美
大庆炼化公司 一、 基础建设系统化,增强企业文化建设的自觉性 健全组织保障系统,设置企业文化专职部门,成立企业文化宣传中心,各基层单位也都专门负责的部门和人员,从上到下形成网络;加强企业文化理论学习和研究,进行培训,聘请顾问专家,开研讨会;全员参与,开展征集企业理念、企业标识、企业歌曲等;加大物质投入力度。 二、 传统文化现代化,增强企业文化建设的适应性 重新审视大庆传统文化,坚决继承那些在市场经济条件下仍然具有先进性的文化理念。把大庆油田思想政治工作经验与企业文化建设有机融合起来。通过抓典型和树样板塑造新时期炼化员工新形象。 三、 创新实践个性化,增强企业文化建设的针对性 围绕建立和完善现代企业制度以及按照市场经济客观规律来转换经营机制的理念,实现科学化管理;坚持民主决策和依靠员工办企业的理念,营造公开、参与、监督的企业管理氛围;坚持科学技术是第一生产力的理念,大力实施人才战略;坚持效率最优和效益最佳的理念提高市场反应速度和实现效益最大化。
沈飞集团——“一四六一”企业文化模式 配强一套机构 一是成立公司总经理和党委书记为主任,党委副书记为常务副主任的公司企业文化建设推进委员会,成员包括管理部门领导成员,文化和管理紧密结合,领导挂帅。二是成立企业文化部,部长为副总师级,成为实质性部门,便于工作协调。三是设立企业文化办公室,公开招聘有专长的人长。四是设立企业文化建设督查组。 坚持四项原则 一是以人为本,二是讲求实效,三是党政工团齐抓共管和全员参加,四是创造性地开展工作。 运用六种策略 一是培养团队精神策略,二是创造性开发与利用策略,三是树立市场观念和竞争观念策略,四是建立与现代企业制度相适应的运行机制策略,五是培育正确的信息和价值观策略,六是建设学习型组织策略。 构建一个体系:继承+学习+创新
双鹤药业——建设双鹤新文化的基础要素 共同的战略目标:以双鹤药业总体发展战略目标与双鹤成员企业结成事业同盟; 法人治理结构与制度:建立科学、规范的企业法人治理结构和企业新制度,同步发展新文化; 经营者群体的现代文化素质:发挥企业家群体文化的主导作用,在双鹤总部和各成员企业之间建立互尊、互信、互帮、互利的大家庭关系; 良好的社会环境:恰当、适度地处理成员企业所在地党政部门的关系,优化企业生存环境; 各具特色的文化传统:继承、吸纳各成员企业的特色文化精华,整合、提升双鹤新文化,追求传统文化和现代文化的有机连结。
大连三洋制冷——优秀合资企业文化的代表 经营思想:贡献于人类和地球 经营理念:创造无止境的改善 企业精神:务实、创新、追求卓越 企业方针目标:严格管理、提高质量、降低成本、创世界一流企业 企业宗旨:优化地球环境,造福人类生活 四个共存: 企业发展与国家发展和社会进步共存 经济发展与地球环境共存 企业发展与顾客利益共存 企业与劳动者共存
长安汽车(集团)——改善员工心智模式的企业文化 经营理念:追求企业利润的最大化 开发理念:你的需求就是我创新的动力 科技理念:坚定不移地向新领域挑战 营销理念:让用户满意,让商家赚钱,让长安发展 服务理念:真诚的承诺,永远的爱心 海外营销理念:领先一步,胜人一筹 质量理念:优秀的产品一定是优秀的员工干出来的 成本理念:少花钱、多办事、办好事、办大事 财务理念:用活每一分钱 人才理念:人才就在你我中,天才就在员工中 用人理念:知人善任,敬人育人 学习理念:开启知识大门,学习是惟一的钥匙 发展计划理念:高瞻远瞩,统筹规划 安全理念:生命只有一次,平安伴你一生 制造理念:心正品自正 后勤理念:后勤即厚情 长安哲学:岗位上永远没有创造的余地,长安人永远有更高的追求 长安作风:今天的事今天完,明天的事今天想
惠普的平等与沟通文化 在惠普(中国)公司有这样一种现象,企业办公桌的数量总是比员工的数量要少,企业鼓励员工带着便携电脑在公司以外的其他地方比如家中办公。而且,由于办公桌总是比员工人数要少,所有的办公桌都是公用的,并非归个人专用。所以,实际员工的办公地点并非固定,员工总是处于流动性的办公状态之中。即便企业管理者也遵循这一规则,在公司并没有专用的办公区。惠普的这种做法显然是基于其强大的内部网络基础,或者说,正是内部网的支撑,惠普才真正实现了无纸化办公。这种规则的实行,除了对惠普直接产生高效、节能的功用之外,对惠普的企业文化建设也产生了新的推动。比如,惠普提倡成员与成员之间的坦诚相见,提倡“沟通”。那么,由于员工的办公地点不固定,因此每个人办公时的邻居也是不固定的,今天他的邻居是A部门的,明天也许就是B部门的,这种状态使得成员之间的沟通变得十分有意义。成员之间面对面的沟通不再局限于本部门,就是与公司管理层的沟通也不再是困难的事情。再如,惠普提倡企业内部成员的平等,要求成员之间平等相处,杜绝明显的等级概念,同时惠普还要求成员与社会其他成员之间也能够做到平等相处。总之,惠普希望“平等”的观念能深入人心。也许惠普为此考虑设计很复杂很详尽的制度体系,但是当“办公桌的规则”出现以后,“平等”这一企业文化理念的推广就不是问题了。当企业一名普通成员坐在办公桌前,想到就在昨天坐在这里办公的还是一名高层管理人员的时候,他对“平等”的领悟就已经相当深刻了。
松下爱用中等人才 松下公司对某一岗位的人的选择,或对某一项产品选择开发人员,一般不用“顶尖”人才,而是取中等的、可以打70分的人才。那么用“顶尖”的人才会有什么错吗?松下认为,“顶尖”人才有些人自负感较强,他们会抱怨环境影响自己的发挥,抱怨职务、待遇与自己的才能不相称。有这种心态的人,一般会缺乏责任心和工作热忱,干起工作来未必会出色,他有才能,但心理因素影响了其充分发挥。而聘用能力及他70%的人才,他们没有了一流人才的傲气,才干得以全部发挥,两者做出的成果是相当的。这正如一辆100马力的汽车在小路上行驶不快,而70马力的汽车却能正常全速开动的道理是一样的。
摩托罗拉注重个人素质 迄今为止,摩托罗拉(中国)电子有限公司有正式成员13000名,平均年龄为27岁,摩托罗拉对应聘员工的素质有着较高的要求。因为摩托罗拉的宗旨是让顾客完全满意,通过员工的卓越工作,才能赢得顾客的高度信任。这就要求员工本身具有高度的责任心和诚信的高贵品质。摩托罗拉本身所从事的高新技术产业,产品和技术的更新换代速度非常快,所以这些人必须是勤恳好学、勇于开拓创新的人。摩托罗拉在招聘时非常注重个人素质,看这个人有没有发展意识,这种发展意识是既要发展自己,又要发展别人。因为员工在发展到某一阶段时,他就有发展别人的义务。摩托罗拉在招聘时从每个人的工作经验来看他在这一方面的素质。应届毕业生则看其综合素质,了解其团队精神及敬业、创新精神,以及是否能适应变化和正确看待这一变化。摩托罗拉在天津有一个规模很大的生产基地,招聘任务非常大,主要招聘一些工程师、技术员和操作员,针对不同的职位和技能要求,设计了不同的考核标准及人才测评体系,通过这些一系列的考核,在众多的求职者中以最有效的方法选拔出公司最需要的人才,最大程度地降低了由于人为主观因素而造成的偏差选择,使其在21世纪激烈的人才竞争中,以高效、快速、准确的手段赢得最好的人力资源。
通用电气公司——不惜巨资培训人才 每年春天,在一个神秘的“C会议”上,杰克·韦尔奇和高级人才资源负责人比尔·科纳蒂要花大量时间审阅公司内部管理人员的简历,看看有无未来领导通用公司的管理人才。然后部门领导向他们推荐精挑细选的几名员工,由他们决定哪些人参加公司举办的管理培训计划,学员将学习“成功需要什么”,教他们的人是公司内部的现任管理人员。第二个计划是为有希望成为一般经理人的员工举办的,学员分组解决些棘手的经营问题,然后向公司经理委员会汇报,还有一个课程是为有希望成为高级经理的雇员举办的,他们研讨公司面对的重大问题,然后在公司高层会议上汇报。通用电气公司认为,给予高级管理人员在公司内发展的机会会留住人才,通用只有8%的人才流失率就是一个证明。
麦肯锡公司董事长——干不好一样被炒 提起咨询公司,人们首先想到的就是麦肯锡。现在麦肯锡公司的年营业额为30亿美元,麦肯锡的财富之源就是高素质的人才。麦肯锡的成功,更重要的是严格奉行“不晋则退”的人事原则,凡未能达到公司晋升标准的人员,公司会妥善劝其退出公司。即使升到董事也不意味着不再变化,董事会也被考核。公司几乎所有的高级董事和董事都是经过6-7年的严格培训和锻炼后,从咨询人员中精心挑选出来的。当然如果董事干不好,同样会被请走。这种激励机制在麦肯锡内部被称为“uproot”。当然,每年也有不少董事离开麦肯锡,而这些人都是商界的精英分子,许多大公司都邀请他们担任要职,例如:IBM公司、西屋电气公司、美国运通公司的现任总裁均是麦肯锡的前董事。