高职院校内部质量保证体系诊断指标体系解读培训课件
高职院校内部质量保证体系建设之要点分析
高职院校内部质量保证体系建设之要点分析高职院校的内部质量保证体系建设是保证高职院校教学质量的重要手段。
要想建设一个完善的内部质量保证体系，需要关注以下要点：1.制定完善的规章制度高职院校内部应制定一套完整、科学、合理的规章制度，明确各项管理措施的实施要求和规范，包括教学、科研、管理等各个方面，使规章制度对于内部质量保证起到积极的促进作用。
2.完善师资队伍建设高职院校应重视教师职业技能素质的提升，及其在职业教育中的主体地位，加强教师日常管理与监督，严格要求教师的学术严谨性，建立健全的管理体制，并不断加强师资队伍建设，使教师队伍能够适应新时代、新形势的需求。
3.建立有效的考核评估制度高职院校应根据《教育部高等教育本科专业审核标准》等相关规定，建立起科学、合理、完整的内部考核评估制度，考核内容应紧密结合教学实际，严格遵守操作流程和程序要求，高效准确地反映出内部质量情况，对考核结果进行分析，并采取针对性的措施，及时解决存在的问题。
4.加强监督管理高职院校应加强对教学组织、学科建设、课程体系等各方面的监督管理，并对高职院校学生的校外实习、实践、毕业论文等各个环节进行严格监控，确保学生能够在高职院校全方位、多角度进行质量评价，从而有效地提高内部质量保证水平。
5.充分利用现代化技术手段高职院校可以应用现代化技术手段提高内部质量保证效率和水平。
包括搭建管理信息平台、教学质量评估系统、汇总内部教学资源等，利用信息技术和网络技术加强对学生、教师、课程等方面的调度和管理，提高高职院校的教学质量和内部管理水平。
综上所述，高职院校内部质量保证体系建设应从规章制度、师资队伍建设、考核评估制度、监督管理和现代化技术手段方面综合加强，实现全方位质量管理，促进教学质量的长期、稳定发展。
质量管理体系基础知识培训课件
不合格品控制
对不合格品进行标识、记录、 评审、处置和采取纠正措施， 防止不合格品的非预期使用或
交付。
04
质量管理体系的审核与认证
内部审核
目的和范围
内部审核是对质量管理体 系进行自我评估和检查的 过程，以确保质量管理体 系的有效性和符合性。
审核流程
内部审核通常包括制定审 核计划、实施审核、编制 审核报告和跟踪改进等步 骤。
数字化与智能化技术的应用
数字化技术
利用数字化技术提高生产效率、降低成本、优化供应链管理。
智能化技术
应用人工智能、大数据等技术，实现生产过程的自动化、智能化，提高产品质量和生产效率。
全球化与国际合作的发展
全球化趋势
随着全球化的加速，企业需要关注国际 市场的变化，加强与国际合作伙伴的交 流与合作。
VS
质量目标
根据质量方针制定具体的、可衡量的、可实现的、有时限的目标，确保质量方 针的落实。
确定组织结构和职责
组织结构
明确各部门、岗位的职责、权限和相互关系，确保质量管理体系的有效运行。
职责分配
将质量职责分配到各个岗位，确保每个员工都清楚自己的职责和任务。
制定过程和程序文件
过程文件
明确各项质量活动的流程、方法和要 求，包括产品实现过程和支持过程。
测量指标
建立有效的测量指标体系，对产 品和服务的质量进行定量和定性
评估。
数据分析
对收集到的数据进行深入分析，找 出问题并采取相应的改进措施。
持续改进
通过不断改进质量管理体系，提高 产品质量和服务水平，满足顾客需 求。
03
质量管理体系的建立与实施
制定质量方针和目标
质量方针
明确组织的质量宗旨、方向和原则，应与组织的整体战略目标相一致。
高职院校内部质量保证体系建设与运行实施方案 (8)
许昌职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案为贯彻落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）《河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》（教高〔2016〕398号）精神，根据教育部《关于确定职业院校教学诊断与改进工作试点省份及试点院校的通知》（教职成司函[2016]72号）要求，结合我校实际，制定许昌职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案。
一、指导思想与基本原则（一）指导思想以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，以“保证履行办学主体责任，建立和完善内部质量保证制度体系”为重点，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，以专业建设为着力点，树立现代质量意识，营造质量文化氛围，激发内生动力，引导我校各层级切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，促进学校办学形态的革新，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断深化内涵建设，提高人才培养质量。
（二）基本原则1.自主性原则：贯彻全员、全过程、全方位的现代质量管理理念，各级质量责任主体自设目标和标准，自主诊改，实现质量的自我保证。
2.客观性原则：内部质量保证体系建设从学校实际出发，以人才培养工作状态数据及相关信息分析为基础，实事求是、客观设置各项目标和标准，稳步推进。
3.科学性原则：内部质量保证体系建设以先进的质量管理理论和方法作指导，以信息技术为手段，针对不同层面科学合理地确定诊改内容、周期和方法。
4.持续性原则：循序渐进，逐步形成常态化的诊断与改进机制，在各个层面建立有效的质量改进螺旋，从而实现学校管理水平和办学质量的持续提升。
二、目标任务（一）工作目标以满足地方经济社会发展和学生全面发展需求为中心、以问题为导向、以事实和数据为基础，建立起内部质量保证制度体系和运行机制。
构建“五纵五横一平台”，覆盖人才培养全过程、全方位、全员参与，网络化、信息化、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系。
高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进复核工作指引
高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进复核工作指引（试行）职教诊改〔2018〕25号复核工作是职业院校教学工作诊断与改进制度的有机组成和重要保证。
为整体把握复核工作方向、规范复核工作的基本内容和程序，特制定本复核工作指引。
一、复核目的加强事中事后监管，把握诊改制度建设方向，突出高职院校质量保证主体的地位和责任，督促高职院校有效落实内部质量保证体系建设与运行实施方案（简称学校实施方案），以教育教学管理信息化平台（简称平台）建设为支撑，以诊改为手段，加快内部质量保证体系建设，建立常态化的自主保证人才培养质量机制，营造现代质量文化，不断提高师生员工的满意度和获得感，进一步提升办学水平和人才培养质量。
二、基本原则复核工作以教育部诊改工作通知为指导，以学校实施方案为依据，以内部质量保证体系建设与运行为重点。
（一）聚焦核心要素。
坚持以学校诊改工作为基础，聚焦学校、专业、课程、教师、学生不同层面（简称五个层面）的目标与标准、监测与预警、诊断与改进的机制建设和运行情况。
（二）关注诊改轨迹。
坚持数据分析与实际调研相结合，基于学校平台数据分析，以轨迹变化为关注点，辅以实际调查研究，做出与事实相符的判断。
（三）尊重校本特色。
坚持一校一策，尊重学校的历史文化和办学自主权，针对学校当前发展阶段和发展目标，引导学校科学定位、服务发展、促进就业，进一步完善有效可行的诊改工作实施方案。
三、复核内容（一）内部质量保证体系建设与运行复核目标链与标准链（简称两链）的科学性、系统性、可行性、实施情况及成效。
复核五个层面“8字形质量改进螺旋”（简称螺旋）建设的科学性、覆盖面、可行性、实施情况及成效。
复核学校质量文化与机制引擎（简称引擎）驱动与运行情况及成效。
1.两链打造与实施（1）学校发展规划是否成体系，学校发展目标是否传递至专业、课程、教师层面，目标是否上下衔接成链。
学校机构职责是否明确，是否建立岗位工作标准，标准和制度执行是否有有效机制。
当前高职院校开展内部质量保证体系诊断与改进工作面临的困境及对策研究①
当前高职院校开展内部质量保证体系诊断与改进工作面临的困境及对策研究①随着高职教育的快速发展，在国家高等教育体系中所占比重不断增加，高职院校的内部质量保证体系也成为了学校发展的重要保障。
随之而来的是一系列与质量保障体系相关的困境，这些困境包括质量评估标准不够明确、内部管理机制不够健全、教学质量人才缺乏等等。
本文将对当前高职院校开展内部质量保证体系诊断与改进工作面临的困境进行深入分析，并提出相应的对策研究。
一、困境分析1. 质量评估标准不够明确当前，高职院校开展内部质量保证体系诊断与改进工作时，往往存在质量评估标准不够明确的问题。
一些高职院校在质量评估时往往缺乏科学性、客观性和权威性，导致评估结果不够准确和可信，难以为学校的内部质量保证体系改进提供有效的依据。
2. 内部管理机制不够健全高职院校的内部管理机制不够健全也是当前质量保证体系中的一大困境。
一些高职院校的管理体制比较僵化，学校内部各部门之间协调不畅，存在信息不对称、责任不明确等问题，导致内部质量保证体系诊断和改进工作难以有效展开。
3. 教学质量人才缺乏高职院校开展内部质量保证体系诊断与改进工作面临的另一困境是教学质量人才的匮乏。
一些高职院校缺乏专业化、精英化的教学质量人才，导致学校在质量保证体系的建设和实施过程中缺乏有效的技术支撑和人才支持。
二、对策研究1. 建立科学、客观、权威的评估标准体系针对质量评估标准不够明确的问题，高职院校可以通过建立科学、客观、权威的评估标准体系来解决。
学校可以依托国家相关的质量评估标准，结合学校的实际情况，建立适合学校自身特点的评估标准体系，使评估更加科学和具有可操作性。
2. 完善内部管理机制，构建协同合作的管理体系对于内部管理机制不够健全的问题，高职院校可以通过完善内部管理机制，构建协同合作的管理体系来解决。
学校可以建立跨部门的沟通协调机制，完善信息共享和沟通渠道，强化责任制约和考核机制，提高内部管理的效率和协作性。
高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)
高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行）为推动高等职业院校(简称高职院校）建立常态化自主保证人才培养质量的机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效，持续提高人才培养质量,制定本指导方案。
一、指导思想以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神为指导，以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制,不断提高人才培养质量。
二、目标任务建立基于高职院校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、省级教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制，促进高职院校在建立教学工作诊断与改进制度基础上，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升.具体任务是:(一)完善高职院校内部质量保证体系。
以诊断与改进为手段,促使高职院校在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强化学校各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。
(二）提升教育教学管理信息化水平。
强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作用，促进高职院校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用,完善预警功能，提升学校教学运行管理信息化水平，为教育行政部门决策提供参考。
(三）树立现代质量文化。
通过开展高等职业院校内部质量保证体系诊改，引导高职院校提升质量意识，建立完善质量标准体系、不断提升标准内涵，促进全员全过程全方位育人.三、基本原则（一）数据分析与实际调研相结合。
诊改工作主要基于对学校人才培养工作状态数据的分析,辅以灵活有效的实际调查研究。
（二)坚持标准与注重特色相结合。
省级教育行政部门可在本方案基础上，依据实际情况调整补充形成省级执行方案。
高职院校专业内部整改指标体系研究
TECHNOLOGY AND INFORMATION教育与信息化科学与信息化2019年10月下 137高职院校专业内部整改指标体系研究*关慧菁清远职业技术学院 广东 清远 511510摘 要 高职教育是我国教育体系重要的组成部分，建立内部质量指标体系和可持续的诊断与整改工作机制，能不断提高人才培养质量，促进高职院校主动适应经济社会发展和人的全面发展需求，本文主要针对高职院校专业内部整改指标体系的研究，希望能给予高职教育以参考与借鉴。
关键词 高职院校；专业内部整改指标体系；诊断；整改2014年，国务院发布《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成[2015]9号）等文件。
文件提出以完善标准体系和制度体系、建立目标体系、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为重要目标，遵循高等职业教育人才培养内在规律，建立自内部质量保证体系和质量保证诊断与改进（以下简称：诊改）机制[1]，为实现学院“技术技能积累多、人才培养质量高、服务社会声誉好”的办学目标提供保障[2]。
研究建立高职院校专业内部整改指标体系对我国高职院校的教育改革有积极意义。
1 建立专业内部整改指标体系的积极意义1.1 符合高职院校的发展趋势随着我国教育部门对建立内部质量保证体系和质量保证诊断与改进机制的重视，并且在全国各高校推广，建立专业内部整改指标体系，符合当下新时期的高职院校的发展趋势。
1.2 完善院校内部改进的需求提升高职院校人才质量的关键，是要注重每个专业的人才培养模式与师资建设，特别是对每个专业里的老师教学能力与素质的培养，包括专业群建设、校企运行机制建设、校内外实践建设等。
这些都要通过建立专业内部整改指标体系来进行分析，从中发现问题，通过科学的诊断体系进行改进，完善院校内部改进的需求，为社会培育出更多高素质人才。
1.3 提升专业建设质量的重要途径优化的专业内部整改指标体系，使诊改系统充分发挥专业建设质量分析的优势，分析专任教师的师资建设成效、省级教学成果质量、学生校外实践基地数量等重要数据，找出当中重要的影响因素，为高校专业建设质量提供了改进的方向。
高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)
高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）为推动高等职业院校（简称高职院校）建立常态化自主保证人才培养质量的机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效，持续提高人才培养质量，制定本指导方案。
一、指导思想以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神为指导，以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。
二、目标任务建立基于高职院校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、省级教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制，促进高职院校在建立教学工作诊断与改进制度基础上，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。
具体任务是：（一）完善高职院校内部质量保证体系。
以诊断与改进为手段，促使高职院校在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强化学校各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。
（二）提升教育教学管理信息化水平。
强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作用，促进高职院校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善预警功能，提升学校教学运行管理信息化水平，为教育行政部门决策提供参考。
（三）树立现代质量文化。
通过开展高等职业院校内部质量保证体系诊改，引导高职院校提升质量意识，建立完善质量标准体系、不断提升标准内涵，促进全员全过程全方位育人。
三、基本原则（一）数据分析与实际调研相结合。
诊改工作主要基于对学校人才培养工作状态数据的分析，辅以灵活有效的实际调查研究。
（二）坚持标准与注重特色相结合。
省级教育行政部门可在本方案基础上，依据实际情况调整补充形成省级执行方案。
高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径
高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径随着高等教育的不断发展，高职院校作为承接中职教育和普通高中教育的重要桥梁，在职业教育领域发挥着越来越重要的作用。
高职院校内部质量保证体系的建立与实施，对于提高教育教学质量、推动学校发展具有重要意义。
本文将围绕高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径展开探讨。
1.明确目标与任务高职院校内部质量保证体系的建立首先需要明确目标与任务，明确高职院校教育教学的发展方向和目标定位，明确对于人才培养的要求。
通过明确目标与任务，可以为质量保证体系的设计提供明确的指导。
2.建立组织机构建立质量保证体系的组织机构是实施质量保证体系的基础。
应当设置专门的质量保证机构或者质量保证部门，负责质量保证体系的设计制定、实施监督和评估改进等工作。
应当明确相关人员的职责与权限，确保质量保证工作的顺利进行。
3.建立规章制度建立完善的规章制度是质量保证体系建设的关键一环。
通过建立规章制度，可以明确教学管理、学科建设、师资队伍建设、教育教学改革等方面的要求和标准，为质量保证体系的实施提供有力的保障。
4.建立评估体系建立评估体系对于质量保证体系的建立至关重要。
通过建立科学有效的评估指标和评估方法，对学校的教育教学质量、办学特色、学科建设等方面开展全面客观的评估，为质量保证体系的改进提供可靠的依据。
1.加强师资队伍建设师资队伍是高等教育的关键，对于高职院校而言更是至关重要。
在质量保证体系的实施过程中，应当注重加强师资队伍建设，加强教师的培训与教育，提高教师的教学水平和科研能力。
2.持续推进教育教学改革教育教学改革是高职院校的发展动力，也是质量保证体系实施的重要内容。
应当结合学校的教育教学实际，持续推进教育教学改革，不断提升教育教学质量，提高学生的综合素质。
3.加强学科建设学科建设是高职院校的核心竞争力，也是质量保证体系实施的重点内容之一。
应当加强学科建设，完善学科体系，加强学科和专业间的互动与融合，提高学科竞争力和知名度。
高职院校内部质量保证体系的内涵、建构原则与实践模式
高职院校内部质量保证体系的内涵、建构原则与实践模式陈寿根;万里亚【摘要】高职院校内部质量保证体系,是高职院校以增强利益相关者信任为目的,以先进的质量管理理论为指导,以质量标准、规范及方案,质量诊断、反馈与改进,质量资源供给为要件,建立的全面保证人才培养、科技研究、服务社会和文化传承创新工作品质的质量管理综合体.建立高职院校内部质量保证体系必须坚持强化领导与全员参与相结合、完善制度与塑造精神相协同、控制过程与评估绩效相统一、内部保障与外部保障相呼应等原则.建设涵盖专业建设、学生教育管理服务、行政管理服务、后勤服务、党建思想政治教育五个领域,强调质量标准体系、过程诊断与改进体系、绩效诊断与改进体系、质量精神塑造体系四位一体的"5×4"质量保证体系,是高职院校内部质量保证体系建设可资借鉴的模式.【期刊名称】《职业技术教育》【年(卷),期】2017(038)001【总页数】6页(P31-36)【关键词】高职院校;内部质量保证体系;内涵;建构原则;实践模式【作者】陈寿根;万里亚【作者单位】江苏城乡建设职业学院常州,213147;常州工程职业技术学院【正文语种】中文【中图分类】G717《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出，要把提高质量作为高等教育发展的核心任务，建立健全职业教育质量保障体系。
2015年，教育部办公厅、职成教司相继下发《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》，要求高职院校自主建立内部质量保证体系。
教育部、各省教育厅相继成立了诊断与改进专家委员会，教育部职成司在全国9个省选择了27所学校开展试点，国家、省（市）两级专家委员会密集组织业务培训，把内部质量保证体系建设摆在高职院校改革发展最突出的位置。
于是，厘清高职院校内部质量保证体系的内涵，探讨建构高职院校内部质量保证体系的原则和实践模式，成为相关管理者、研究者和实践者首先要解决的重要课题。