2009年4月管理学原理试题及答案
全国2009年4月高等教育自学考试
管理学原理试题
课程代码：00054
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（ ）
A．一般性 B．多样性
C．历史性 D．实践性
2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（ ）
A．政治因素 B．经济因素
C．社会因素 D．技术因素
3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（ ）
A．计划 B．组织
C．领导 D．控制
4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（ ）
A．估量机会，确立目标
B．明确计划的前提条件
C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案 D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化
5．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（ ）
A．战略决策 B．战术决策
C．肯定决策 D．程序化决策
6．下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（ ）
A．车间作业安排 B．常规物资的订购
C．财务报表的分析 D．组织结构的改变
7．影响组织结构选择的主要因素不包括（ ）
A．规模与组织所处的发展阶段 B．外界环境
C．组织战略 D．产业状况
8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（ ）
A．职能 B．产品
C．地区 D．顾客需求
9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是（ ）
A．不再负有责任 B．仍然负有责任
C．责任虽没消除但是减轻了 D．不再负主要责任
10．人员配备的工作包括（ ）
A．培训、提升和考核组织成员 B．选拔、培训和考核组织成员
C．选拔、培训、提升组织成员 D．选拔、培训、考核和提升组织成员
11．美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（ ）
A．考试法 B．成绩记录法 C．对比法 D．自我考评法
12．具有系统的全面管理的技能是指管理者的（ ）
A．技术技能 B．人际技能
C．概念技能 D．学习技能
13．某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（ ）
A．贫乏型 B．俱乐部型
C．任务型 D．中间型
14．团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（ ）
A．企业最高领导者 B．指导委员会
C．管理专家 D．上级主管部门
15．下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（ ）
A．链式沟通 B．全通道式沟通
C．轮式沟通 D．环式沟通
16．从管理学的角度看，激励就是指激发人的（ ）
A．需要 B．积极性
C．动机 D．行为
17．双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？（ ）
A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房
C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元
D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费
18．下列哪一项不属于前馈控制的情况？（ ） A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车
D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
19．对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是（ ）
A．财务预算 B．投资预算
C．运营预算 D．可变预算
20．“一个从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是（ ）
A．神经网络系统 B．数据库技术
C．建模技术 D．数据挖掘
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．下列属于古典管理理论的有（ ）
A．科学管理理论 B．管理过程理论
C．决策管理理论 D．行政组织理论
E．权变理论
22．一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ ）
A．非程序化 B．战略化
C．科学化 D．非肯定化
E．短期性
23．分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（ ） A．中下层有较多的决策权 B．上级的控制较少
C．在统一规划下可独立经营 D．实行独立核算，有一定的财务支配权
E．决策前后要经过上级审核
24．组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立，根据这一观点，组织变革的过程包括（ ）
A．准备阶段 B．解冻阶段
C．变革阶段 D．再冻结阶段
E．实施阶段
25．应用盈亏分析方法，对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有（ ）
A．销售量 B．成本
C．资金 D．利润
E．税收
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26．灵活性原理
27．例外问题
28．人才生命周期
29．经济人
30．计划评审技术
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31．影响管理道德的因素有哪些？
32．简述目标管理的局限性。
33．简述沟通渠道的性质。 34．简述管理突破的步骤。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
《管理学原理》试卷试题题库及答案1
1
《管理学原理》模拟试题1
第一部分 客观题
一、单项选择题（每题只有一个正确答案，错选、多选、不选均不得分，10X2分=20分）
1.被称为“一般管理之父”的是（ ）
A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.甘特
2. 按决策的主体分，决策可分为个人决策和（ ）。
A.集体决策 B.领导决策 C.员工决策 D.股东决策
3. 双因素理论指的是激励因素和（ ）
A. 环境因素 B. 保健因素 C. 晋升因素 D. 安全因素
4.一个人的（ ）越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。
A.自我强度 B.问题强度 C.忍耐力 D.控制能力
5.明茨伯格认为，管理者在企业中扮演的角色可分三类，这三类指的是人际角色、（ ）和决策角色。
A.领导角色 B.信息角色 C.股东角色 D.谈判角色
6.从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫（ ）
A.管理幅度 B.公司规模 C.组织层级 D.人员配备
7.组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级的过程叫（ ）
A.集权 B.分权 C.授权 D.揽权
8.应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（ ）
A.职前引导 B.在职培训 C.岗前座谈 D.岗位安排
9.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（ ）
A．战略 B.决策 C.政策 D.控制
10、指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（ ）
管理学原理试题(含答案)
管理学原理》模拟题一
一、填空题:（每题1分,共１0分)
1．管理的两重性是指管理具有＿_＿__＿__和__＿____＿＿． ﻫ 2.泰勒被后人称为_＿___＿_之父，____＿＿_被后人称为“管理过程理论"之父。
3.计划的任务就是____＿___、_＿＿____＿和部署.
4.按决策的重要程度，决策可分为＿_____决策、____＿_决策和业务决策． ﻫ
5．实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。 ﻫ 6．企业集团是由＿___＿＿__、紧密层、半紧密层和_____＿___组成。
7．组织文化有三个层次,即精神层、_______和______＿。 ﻫ 8．领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_＿___＿_和＿____＿_的两种领导方式。
９．控制是按___＿_标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差，确保计划目标的实现. ﻫ １0.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_＿＿_____＿。 ﻫ 二、单项选择题:（每题1分，共10分）
１1．山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4０～４5岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目.因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会.你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?
A． 技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
Ｂ. 技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
Ｃ. 技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。 ﻫ Ｄ. 技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。 ﻫ 12.下面哪一项不属于Ｙ理论假设的内容 ﻫ A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径. ﻫ Ｃ．人们视工作如游戏或休息一样自然。
管理学原理考试试题及答案
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（ ).
A.生产活动
B.经济活动
C.管理活动
D。法律活动
【正确答案】：C
【您的答案】：A
【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动.参见教材P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是( )。
A。计划
B。组织
C.领导
D.控制
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排.参见教材P41。
3、管理的首要职能是( ）.
A.计划
B.组织
C。领导
D.控制
【正确答案】：A
【您的答案】:D
【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据.参见教材P41.
4、肩负制定具体计划职责的管理者是( ）。
A。高层管理者
B.中层管理者
C。基层管理者
D。一线管理者
【正确答案】:B
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是( ）。
A。基层管理者的工作 B。中层管理者的工作
C.高层管理者的工作
D.管理的有效性
【正确答案】：A
【您的答案】:D
【答案解析】:本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（ ）.
A。有效的管理者决定的组织的效果
B.成功的管理者决定的组织的效率
C.沟通对有效的管理者的贡献最大
D。社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大
【正确答案】：C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用.参见教材P46。
管理学原理试题-(共八套-附答案)
管理学原理试题（一）
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)
1．决定管理社会属性的是( )
(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑
2．被称为组织理论之父的管理学家是（ ）
(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德
3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )
(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案 （4）制订派生计划
4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（ ）
(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理
5．预测研究中最活跃的活动是( )
(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测
6．一般意义上的组织泛指 ( ）
(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位
7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )
(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加 （4）几何级数减少
8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（ ）
(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法
9．上层主管人员的重要任务是( )
(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制
10．考评的结果要反馈到（ ）
(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员
11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )
(1)思想品德因素 （2)气质因素 (3)心理因素 （4）文化素质因素
12．社会人”的基本假设之一是( )
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
一、名词解释 A 类
MA1 差别化
在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。
MA2 动机
是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。
MA3 多种经营战略
多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。
MA4 非正式组织
所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。
MA5 风险管理
风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。
MA6 风险识别
即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。
MA7 负强化
负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚降
职降薪等。
MA8 个人惯性
个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。
MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和合、
协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。
MA10 管理制度
是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对集体而非个人。
MA11 激励
所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于增强企业的凝聚力。
管理学原理试卷答案及评分标准
管理学原理试卷一 答案及评分标准
四、名词解释每小题3分,共15分
1．管理运动 2．指挥链 3．激励原理 4．时距判定法 5．“T”字形知识结构
1．管理运动是19世纪末到20世纪30年代在美国产生的人们对管理重要性的认识,以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程;它以科学管理为其主要组成部分,并为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架
2．指挥链是指从组织上层到下层主管人员之间所形成的一条权力线;
3．是指主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,他就越是能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献;
4．时距判定法是用分析某个职位所承担的工作来衡量该职位判定问题需花费的时间长度,判定时距越长,该职务所要付出的时间也越多;
5．“T”字形的知识结构中‘T”字形的一竖指的是管理学的知识,要求之方面知识越深越好：“T”字形的一横指的是管理所涉及的有关知识,要求越广越好;
五、简答题每小题5分,共20分
1.什么是预测
2．沟通联络的形式;
3．人员配备的责权利一致原理
4．内部提升有哪些优点
1．预测是指对未来环境所做出的估计,它以过去为基准推测未来,以已知预测未知,预测不是臆测,“未来等于过去和现在的函数”,预测是对未来事件的陈述,是计划工作的—个环节．计划说明要使将来成为怎样,预测说明将来会怎样
2．1正式沟通与非正式沟通2上行沟通、下行沟通和平行沟通
3单向沟通与双向沟通．4口头沟通和书面沟通； 5用含蓄的形式进行沟通和使用快速处置人员以及联络人员
3．责权利一致原理,是指组织越是想要尽快地保证目标的实现,就越是使主管人员的责权利相一致;主管人员必须有足够的权务才能担当他应负的责任,才能实施他的计划,这个权力在很大程度上表现的是其自主程度;职责就是主管人员的工作任务,同样也是他的义务;主管人员必须也应当得到与其权力、职责相应的待遇,既包括物质上的,也包括精神上的
《管理学原理》：试题及答案
一、单项选择题
1．法约尔提出的原则有（ ）。
A．5项
B．6项
C．10项
D．14项
2．在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（ ）。
A．日本松下电器公司
B．德国西门子公司
C．美国兰德公司
D．美国通用公司
3．组织理论之父是（ ）。
A．法约尔
B．韦伯
C．泰罗
D．梅奥
4．古典管理理论认为，人是（ ）。
A．经济人
B．自我实现人
C．复杂人
D．社会人
5．科学管理之父是（ ）。
A．泰罗
B．法约尔
C．梅奥
D．韦伯
6．行为科学理论认为，人是（ ）。
A．经济人
B．社会人
C．复杂人
D．自我实现人
二、多项选择题
1．狭义的行为科学理论包括的内容有（ ）。
A．个体行为理论
B．社会行为理论
C．团体行为理论
D．职能行为理论
E．组织行为理论
2．“管理科学理论”的内容包括（ ）。
A．运筹学 B．系统分析
C．激励过程理论
D．激励强化理论
E．决策科学化
3．在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（ ）。
A．已经区分了管理职能和企业职能
B．意识到管理将发展为一门科学
C．已经建立起管理理论
D．预见到管理的地位会不断提高
E．管理学已经形成
4．古典管理理论的代表人物有（ ）。
A．泰罗
B．韦伯
C．德鲁克
D．马斯洛
E．法约尔
5．英国出现“管理运动”的必然性体现在（ ）。
A．大势所趋
B．铁路发行
C．一个火花
D．三次高潮
E．四个观点
6．法约尔认为企业的职能包括管理以及（ ）。
管理学原理自学考试试题及答案
管理学原理⾃学考试试题及答案
⼀、单项选择题
1.管理学的基本任务是（）A.提⾼⼯作效率B.实现组织⽬标C.优化资源
配置D.提⾼经济效益答案：B
2.管理的载体是（）A.组织B.领导C.⼈员D.资源答案：A
3.以下哪项不属于管理学的五⼤基本职能？（）A.计划B.组织C.领导D.
创新答案：D（注：传统上五⼤基本职能包括计划、组织、指挥、协调、控
制，创新有时被单独列出或作为扩展职能）
4.管理的实质是（）A.⼈与物的结合B.⼈与⼈的结合C.⼈与环境的结合
D.⼈与组织的结合答案：B
5.企业组织结构设计应遵循的原则不包括以下哪项？（）A.分⼯与协作原
则B.权责明确原则C.组织结构稳定性原则（注：有时稳定性不是核⼼原
则，更强调适应性和灵活性）D.管理幅度原则答案：C（注：稳定性有时
不是核⼼原则，具体根据教材或⼤纲）
6.以下哪种组织结构形式不属于传统的组织结构？（）A.直线制B.职能制
C.直线职能制D.矩阵制答案：D
7.第⼀次提出管理五要素的是（）A.梅奥B.法约尔C.⻄蒙答案：B
8.⼈⼝规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）A.政治环境B.
经济环境C.技术环境D.社会环境答案：D
9.由公司⾼层管理者做出，具有⻓期性、⽅向性、全局性特点的决策是（）
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策答案：A
10.计划制定时强调适应性，做到“量⼒⽽⾏，留有余地”，体现的是（）A.限
定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理答案：C
⼆、多项选择题
1.亨利·法约尔认为，企业的经营活动包括技术活动以及（）A.商业活动B.
财务活动C.安全活动D.会计活动E.管理活动答案：A,B,E（有时也包括
C和D，但根据题⽬给出的选项，选择A、B、E）
2.授权的基本要求包括（）A.明确职责B.有适当的控制C.授权对象适合
D.根据预期成果授权E.根据领导偏好授权答案：A,B,C,D
3.⻢斯洛需要层次理论将⼈的需要划分为（）A.⽣理需要B.安全需要C.
管理学原理考试题及答案解析
.
.
. .word.zl. 1、产生于作业活动并为作业活动效劳的活动是〔 〕。A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】：C
【您的答案】：A
【答案解析】：此题考察管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动效劳的一种活动。参见教材P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进展的预先筹划和安排是〔 〕。A.方案B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：此题考察管理的职能。方案是对组织未来活动进展的预先筹划和安排。参见教材P41。
3、管理的首要职能是〔 〕。A.方案B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A
【您的答案】：D
【答案解析】：此题考察管理的职能。方案是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的根底和依据。参见教材P41。
4、肩负制定具体方案职责的管理者是〔 〕。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】：B
【您的答案】：A
【答案解析】：此题考察管理者的分类。中层管理者负责制定具体的方案，是对某一部门或某一面负有责任的管理人员。参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是〔 〕。A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A
【您的答案】：D
【答案解析】：此题考察管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。
管理学原理试题及参考答案
管理学原理试题及参考答案
一、填空题(每空1分，共10分)
1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
二、单项选择题(每小题1分，共20分)
1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指
A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变
2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括
A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为
3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括
A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权
4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和
A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察
5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是
A.初创、动荡、有序、衰亡
B.形成、动荡、规范、表现
C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟
6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的
A.有效性、及时性、稳定性