中国移动员工喊冤:微信收费 中移动背黑锅 - 微信,微信收费
微信聊天查询收费标准

微信聊天查询收费标准微信作为目前最流行的社交软件之一,其聊天查询功能备受用户关注。
用户可以通过微信聊天查询来获取各种信息,包括天气、快递、新闻等。
但是,对于一些特殊的查询需求,微信是否收费呢?接下来,我们将为大家详细介绍微信聊天查询的收费标准。
首先,我们需要明确一点,微信聊天查询并不是完全免费的。
在微信的“公众号”和“小程序”中,有一些特殊的查询功能是需要收费的。
比如,一些知名的天气查询服务商或者金融数据查询服务商,他们提供的查询服务可能需要用户支付一定的费用。
这些收费的查询服务通常会在用户发起查询时进行提示,告知用户需要支付的费用,并且需要用户确认同意支付后才会继续提供查询结果。
其次,对于普通的日常查询,比如查询天气、快递、新闻等,微信并不会收取任何费用。
这些查询服务通常由微信自身或者合作的第三方服务商提供,用户可以通过微信的“公众号”或者“小程序”直接进行查询,而无需支付任何费用。
这也是微信作为社交软件的一大特色,为用户提供了便利的查询服务,而且是免费的。
另外,对于一些特殊的个性化查询服务,比如定制化的金融数据查询、个人健康数据查询等,可能会需要用户支付一定的费用。
这类查询服务通常需要用户提供一些个人信息或者定制化的需求,而服务商需要进行定制化的数据分析和处理,因此会收取一定的费用。
这类收费的查询服务通常会在用户发起查询时进行明确的告知,用户可以根据自己的需求和意愿选择是否支付。
综上所述,微信聊天查询并非完全免费,一些特殊的查询服务是需要用户支付一定费用的。
但对于普通的日常查询,比如天气、快递、新闻等,是免费的。
用户在使用微信聊天查询时,需要注意查看查询结果页面是否有收费提示,如有收费提示则需要用户确认同意支付后才能继续查询。
同时,也需要注意个性化的定制化查询服务可能会收取费用,用户可以根据自己的需求和意愿选择是否支付。
希望以上内容能够帮助大家更好地了解微信聊天查询的收费标准,避免在使用过程中产生误解或不必要的费用支出。
10086私自改业务赔偿案例

10086私自改业务赔偿案例12月6日,市民任先生反映,自己曾在9月份接到自称是志丹县移动公司工作人员的推销电话,随后办理了“120元享受220元套餐”的优惠活动,活动截止2021年9月,活动结束后恢复原98元套餐。
然而,到今年9月活动结束后任先生查话费却变成了198元套餐,这究竟是怎么回事?用户投诉志丹移动私改套餐。
市场监管局受理六日仍无结果。
“今年9月份以来,我发现话费急剧增加,查询后才知道话费变成了198元的套餐,在未经我知晓并同意的情况下,志丹县移动公司为什么可以私自变更我的套餐?”任先生质疑道。
据了解,事情发生后,任先生曾向志丹县市场监管局投诉此事,但是在11月29日14时接到过一次市场监管局的电话询问后,再无任何处理进展。
为什么98元的套餐会突然变成198套餐?对此,任先生通过移动客服查询到在2021年4月,志丹县移动公司志丹县营业厅将任先生的套餐更改为198元的套餐,而此时任先生之前参加的“120元享受220元套餐活动”尚未结束,且在2021年4月至9月期间,任先生的话费仍然按照120元扣费,直至9月后才按照198元扣费。
任先生则表示自己对今年4月份话费套餐变更一事毫不知情。
志丹移动同意补偿用户1000元,但要求用户自愿写“证明”遭拒。
12月6日下午,记者联系到中国移动志丹县城北营业厅,该营业厅工作人员表示,通过核实,任先生的手机话费套餐的确分别在2019年9月和2021年4月进行了变更。
但是,该工作人员表示任先生对2019年9月套餐变更内容应当知情。
“任先生同意参加‘120元享220元套餐’且套餐变更后,如果任先生再不变更套餐,那么这一套餐就会长期生效,不存在‘活动结束后自动恢复原套餐’这一情况。
”除此之外,志丹县移动公司工作人员表示今年4月变更套餐一事任先生也应知情,但是因为时间已经超出6个月,无法调取与任先生的通话记录证明此事。
据了解,事情发生以后,任先生与志丹县移动公司曾多次协商处理此事,最终志丹县移动公司给任先生提出“手机号码调账300元,现金700元”的处理方案,并且给任先生发来一份“证明”,要求任先生签署。
微信电话收费标准

微信电话收费标准随着移动互联网的快速发展,微信电话已经成为我们日常生活中不可或缺的通讯工具之一。
在使用微信电话时,很多人都会关心电话收费标准的问题。
那么,微信电话的收费标准究竟是怎样的呢?接下来,我们就来详细了解一下微信电话的收费标准。
首先,我们需要明确的是,微信电话分为语音通话和视频通话两种形式。
对于语音通话来说,微信电话是免费的。
用户可以通过Wi-Fi或者手机流量进行语音通话,而不会产生任何费用。
这对于那些需要长时间与家人、朋友通话的用户来说,无疑是一个非常实惠的选择。
而对于视频通话来说,微信电话的收费标准是根据用户所使用的网络情况而定。
如果用户是通过Wi-Fi进行视频通话,那么也是免费的;但如果用户是通过手机流量进行视频通话,那么就会消耗相应的流量费用。
因此,在使用微信电话的时候,建议用户尽量选择Wi-Fi环境下进行视频通话,以避免不必要的费用支出。
此外,微信电话还提供了国际长途通话的服务。
用户可以通过微信电话拨打国际长途电话,而且收费标准相对传统的国际长途电话来说更加优惠。
用户只需要支付相应的国际长途通话费用,就可以与海外的亲朋好友进行畅所欲言的交流。
需要注意的是,微信电话的收费标准可能会根据地区、运营商以及具体的通话时长而有所不同。
因此,在使用微信电话时,建议用户在通话前确认相关费用信息,以免产生不必要的费用。
总的来说,微信电话作为一种便捷的通讯工具,其收费标准相对来说比较合理。
语音通话免费,视频通话在Wi-Fi环境下也是免费的,国际长途通话费用相对较低,这些都为用户提供了更加便利和经济的通讯选择。
综上所述,微信电话的收费标准是相对合理的,用户可以根据自己的需求选择适合的通话方式。
在使用微信电话时,建议用户合理利用免费通话方式,避免不必要的费用支出。
希望本文对大家了解微信电话的收费标准有所帮助。
中移动被央视炮轰抢劫是咎由自取

中国移动又一次上了央视炮轰的舞台,而这距离上一次已经好几年,问题毫无疑问又是乱扣费。
12月5日,央视《焦点访谈》曝光某市移动公司员工私自给用户开通增值业务,乱扣费。
央视一如既往的义正词严,中国移动一如既往的被媒体痛骂。
实际上,不管是炮轰的央视,还是被炮轰的中移动,在义正词严的背后都是社会老百姓指责的焦点,区别只是,一个有话语权,一个没有话语权。
央视的节目中,虽然炮轰中移动的结局没有变,但手法却大有不同。
这次,不管是代表消费者的用户,还是用户的老婆,还有移动公司的深喉,都对声音进行了处理,而在以前却并不多见,可见央视有难言之隐。
KPI是员工作弊的元凶多年来,中国移动残酷的考核文化虽然在客观上确实推动了公司业务的发展,但也造成了员工压力居高不下,各地为了完成任务不得不采取各种各样的创新,而万不得已的时候就会危害到消费者的利益。
在原来发展形势好的时候,即便KPI指标大一些,各级公司通过努力还是可以完成,但现在已经不是从前,运营商的业务发展潜力大不如前,仍然沿袭原来的KPI思维,显然已经让员工不堪重负。
从这一点上说,KPI是逼良为娼的工具。
如果中国移动继续这样的管理方式,将会大面积的爆发损害消费者利益的行为,而这也将大大影响未来的发展,甚至为危害到4G发展的大局。
裁员是产生深喉的必然央视此次炮轰中国移动显然是有备而来,出现在节目中的“深喉”更是将中国移动基层员工的作弊技巧和行业潜规则如数家珍,让中国移动处在了非常尴尬的证据确凿的被审判地位。
打铁还需本身硬。
如果公司管理没有任何问题,那么就能承受得住任何冲击,但中国移动显然不是如此,面对严重的企业制度压力和管理上的变革,内部堤坝已经被击溃。
经过多年的降薪,中国移动的大多数基层岗位已经不具备吸引力,员工即便离职也不会感到遗憾,而最近一年来传言不断的裁员风波更是让中国移动企业凝聚力丧失,因此,当面临压力或外界诱惑的时候将自己创新的一些小技巧曝光在媒体之下就成为了必然。
移动通信营业员考试:10086运营部知识考试试题及答案

移动通信营业员考试:10086运营部知识考试试题及答案1、填空题国际漫游出访用户O使用语音杂志业务。
正确答案:不能2、多选省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于O而导致受理时间过长或不受理客户(江南博哥)投诉的现象。
A.回复不及时;B.工单申请延时;C.责权不清;D.流转不畅;正确答案:C,D3、填空题全球通88套餐从O起全国接听免费?正确答案:2009年12月1日4、填空题如客户反映所查询到的定制服务与我处通过客服系统查询到的信息有不一致的情况,请大家主动受理下来,记录相关情况提交()处理,由后台(即分公司)通过SPOA进行核实处理。
正确答案:投诉单5、问答题某岳阳全球通客户反映其服务密码被锁,如何应对?正确答案:要点:为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到10次时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BoSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”。
同时,BOSS系统发送一条短信给被锁定号码,告知客户服务密码已被锁定。
短信内容为:“尊敬的客户,您的服务密码因连续输错10次已被锁定,请本机拨打10086或发送短信0504到loO86解锁。
请注意妥善保管并定期修改服务密码。
”客户可以通过热线、短信方式随时解锁。
(1).10086热线本机拨打10086,先后按3键、1键和5键,根据语音提示解锁。
(2).短信本机发送短信0504到10086,根据短信提示解锁。
说明:服务密码的锁定功能不受理客户的申请。
所有渠道受理客户申请的密码解锁业务完成后,应立即以10086代码向客户发送提醒短信,告知客户服务密码解锁的时间和渠道,并温馨提示和建议客户使用服务密码办理业务、定期修改服务密码并妥善保管。
短信内容如下:尊敬的客户:您的手机于**月**日**时**分通过营业厅/10086营业厅/短信营业厅/网上营业厅/WAP营业厅/自助营业厅成功解锁了服务密码,请注意定期修改并妥善保管。
cmcc收费标准

cmcc收费标准中国移动通信集团公司(China Mobile Communications Corporation,CMCC)是中国最大的移动通信运营商,也是世界上最大的移动运营商之一。
CMCC提供了各种各样的通信服务,包括语音通信、数据传输、互联网接入等。
在这篇文档中,我们将详细介绍CMCC的收费标准,帮助用户更好地了解和选择适合自己的通信服务。
首先,我们来了解一下CMCC的语音通信收费标准。
对于普通话音通话来说,CMCC收取的费用是每分钟0.15元人民币。
而对于国际长途通话,则根据不同国家和地区的费率进行收费。
用户可以根据自己的通话需求选择相应的套餐或计费方式,以最大程度地节省通话费用。
其次,我们将介绍CMCC的数据传输收费标准。
对于移动数据流量的收费,CMCC提供了多种套餐选择,用户可以根据自己的上网需求选择合适的套餐。
一般来说,CMCC的数据流量费用是每GB 10元人民币,用户可以根据自己的实际使用情况进行选择。
此外,CMCC还提供了各种互联网接入服务,包括宽带接入和移动互联网接入。
对于宽带接入,CMCC提供了多种速率选择,费用也不同。
而移动互联网接入则是根据用户的上网流量进行收费,同样也有多种套餐可供选择。
总的来说,CMCC提供了多种通信服务,并且针对不同的服务都提供了多种收费标准和套餐选择。
用户可以根据自己的通信需求和预算选择合适的套餐,以最大程度地节省通信费用。
除了上述基本收费标准外,CMCC还提供了一些优惠活动和套餐组合,用户可以根据自己的需求选择相应的优惠活动或套餐组合,以获得更多的优惠和福利。
需要注意的是,CMCC的收费标准和套餐内容可能会根据实际情况进行调整,用户在选择套餐时需要及时了解最新的收费标准和套餐内容,以便做出更合理的选择。
总之,CMCC作为中国最大的移动通信运营商,提供了多种通信服务,并且针对不同的服务提供了多种收费标准和套餐选择。
用户可以根据自己的通信需求和预算选择合适的套餐,以最大程度地节省通信费用。
血泪控诉中移动设置无需密码确认的恶意订制扣费漏洞

血泪控诉中移动设置无需密码确认的恶意订制扣费漏洞移动梦网其实就是用户的恶梦!之前本人手机经常收到10086返回的信息,提到在何时点播了中国移动的手机视频或购买了中国移动的手机游戏点数等等,并标明扣费款额。
对此本人多次拨打10086中国移动客服电话,向话务员反映无缘无故被乱扣费的事,每次提起,话务员都问我是不是自己在手机上点播了视频、玩了游戏、会不会是手机中毒了,对此我很恼火!用户正是因为觉得莫名其妙被扣费了才向你们反映,你们开口就先向用户上课?就将责任推给你们的用户?首先我不否定智能手机感染木马病毒的可能,但我的要求很简单,不管是机主自己的操作还是孩童误触又或者是恶意木马触发了确认定制指令,都必需捆绑用户密码生效,没经用户密码确认的任何定制项目都是非法无效的,中国移动必需自查,有多少用户被恶意扣费?广东移动与下三烂梦网平台合作商每个月从每一个用户身上抽取了多少费用?这些看似小的数目,加起来是多大的一个数目?中移动与下三烂梦网平台合作商是三七分成,还是四六分成?十多年前,我用的手机是西门子3518i,基本没发生过乱扣费现象。
后来改用国产品牌金力A10与夏新早期机,之后就一直受移动梦网带来的恶梦干拢,原来是手机生产商在出厂初期就已经与梦网合作商联手在手机内植入了带诱惑字眼性质的梦网端口,这些捆绑固化在手机中的下拉列表还无法由机主人工清除。
将手机放进口袋里时,无意按压到相关功能键就会打开这些菜单列表,此时若再无意按压一次就会触发确认订制。
对此我多次向中移动客服表示不满,多年来一直奋斗在与中移动的斗争中,不管是扣了2元还是4元,我都会找她们算帐,绝不放任!后来觉得越来越频繁了,我就累积起来向她们来个秋后算帐。
再后来中移动方面告诉我可以关闭梦网端口,我当即要求即时关闭,中止梦网带来的恶梦!科技不断进步,移动以钱为本!年复一年,我家小孩开始迈入小学的校园,我的手机号也跟着开通了校讯通功能,这意味着以“1065”为首的梦网端口已经重新打开,跟着不久后我也开始使用带安桌系统的智能手机,从此梦网让我再次踏入恶梦的境地。
手机“破费”维权难在哪

只能 用这 种话费有效期 3个月的号码 。直 到现在 ,那些余额
还静静地躺在我的卡里 。它们还属于我 , 但是我不能支配了。 这算不算一种隐性 的 “ 吸费”昵 ?
工信部网站上 有一份关于 电信服 务质量的通告 ,通 告显
示 。今年 一季度工信部 以及 各地电信 用户申诉受理机构 ,其 中关 于电信服务的 申诉超过了 10 0 9 0 人次 ,4 % 以上都是收 0 费方面的 申诉 ,中国移动 以 4 6 5 6人次申诉量 ,成为被投诉收
否的 问题 。 ’
责编 : 姚冬 琴 美编 : 孙珍 兰
是垄断商。
6 中国 2l 经济月刊 I } EOO IWEL c 刚^ CNMC E Y K
B9 lg
I 醋博
h t : bog sn c r .n l xigl g tpl l 。 ia.o c l u n i / n i an
刘 兴亮
徼博热词
红 麦软件总裁 ,资潦互联网人士 ,知 名营销、传
塞 … …
… Βιβλιοθήκη 一 手机 “ 破费, 权难在哪 , 维
刘兴亮
从屡被 诟病 的用户个人 信息泄漏 、垃圾短信 、手机 网络 涉黄 。 到 “ 再 吸费 门”事件和乱收费 ,电信领域的 管理已经 是个社会问题 。手机 “ 吸费 ” ,简单来说就是话费莫名其妙没 了, 身边很多朋友都经历过 。但是 , 消费者要想维 权却挺难 ,
说明 了。维权的 代价 太大 ,消 费者承担不起 ,何 况面 对的还
反 常态 ,费用 越收越 高 ,没有终 点。甚至 多年未涨
价也成 了涨价的理由。 J ry i g: e r B n 可叹蒋先生 的脑袋没有经过 “ 放思想” 解
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中国移动员工喊冤:微信收费中移动背黑锅- 微信,微信收费
:中国移动员工喊冤:微信收费中移动背黑锅近期“微信收费”成了IT行业的热点话题,这其中,批评的矛头直指中国移动与工信部,对此,中国移动员工CMCC宁宇在博客上“喊冤”,称从近期官方表态来看,除了曾偶尔一次提及“收费”之外,中国移动再也没有主动提过对OTT业务收费的事情,而工信部说对OTT业务收费,本也指的是运营商对腾讯收费,根本未涉及对用户的收费问题。
而且,在中国移动和工信部领导的讲话中,都再三强调过与OTT的共赢合作。
但结果中国移动成了“众矢之的”,遭遇缺席审判。
作者表示愿找人查证一下:“到底是谁散布要对微信客户收费的,到底是谁有意把中国移动放在了创新的对立面,而这么做的目的,到底又为了什么?”以下是原文最近“微信收费”的事情越炒越热,互联网和官媒已经逐渐把矛头对准了中国移动,让外界认为是中国移动为对抗OTT 业务,借助政府力量抵制创新。
那我们就来回顾一下整个事件中,中国移动为数不多的五次官方表态吧。
第一次:2012年12月5日在“中国移动全球开发者大会”上,李跃总裁有一番讲话,而这番讲话被作为“中国移动推动微信收费”的起点和重要证据。
那么当时跃总说了什么呢?一段话是“腾讯QQ占用运营商信令资源非常大,原来的一些机制不太适合传统运营商的网络设计,中国移动和腾讯相互之间应该有沟通。
全世界运营商网络被即时通讯系统干扰,甚至出现大规模阻断案例的不少,如果大家没有沟通,如果没有相互合作的好机制,所提供的服务就不能长久,不能优质。
因此运营商和OTT企业间也有一个相互理解,共同发展的问题。
”而另一段话是“随着移动互联网发展,传统运营商业务正在受到猛烈冲击,尤其是OTT企业对传统运营商的挤压非常明显,这些业务使得运营商原来的短信、话音、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战,最明显的就是腾讯。
”从语境来看,谈互联网挑战是为中国移动推进自己的互联网业务造势,谈腾讯之后就在谈应对之策是成立互联网公司,从这个角度来看,此番言论并无不妥。
第二次是奚董事长的表态。
在2013巴塞罗那MWC移动世界大会上,中国移动携TD-LTE高调亮相,2月底时奚总在接受记者采访时,强调对TD-LTE充满信心。
同时也谈到,“中国移动面临着很大压力,而来自互联网的竞争比来自联通、电信等传统运营商间的竞争更可怕。
”但接下来奚总就说:”OTT是一种技术进步,通过技术革命,互联网企业推出价廉物美的产品,你让老百姓不选,那是不可能的事情,关键看传统运营商如何应对。
”而说这番话的目的,也是为了引出中国移动“智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”的应对策略。
在采访过程中,奚总提到了与之前跃总类似的观点,认为微信在技术方面需要优化,以及应该考虑收费等,但这并不是重点,事后在拿这个说事,有过渡解读之嫌。
在社会上刚刚传出“微信收费”的风声时,中国移动的高层就迅速作出反馈。
进行了第三次和第四次表态。
两会期间,奚总用“是挑战、也是机遇”来形容微信对中移动的影响;而在3月14号的业绩发布会上,两个老大再次表态态度,其中跃总的发言是:“我们曾经多次表示,应该学习互联网公司的创新精神,努力为我们的客户提供好的产品和服务,在和OTT企业竞争过程中强化我们自身的优势。
”业绩发布会后,22号移动研究院黄晓庆院长有过一次对“微信收费”传言的回应,在阐述了技术观点之后,认为微信收费“应由市场来决定”,这算是第五次表态。
自此之后移动官方就再没说过啥,而是联通的常总和工信部接过了大旗。
同样是3月31日,先是常总在2013深圳IT领袖峰会上称“今天的免费是为了明天的收费”;“一个企业要可持续发展,一个行业要可持续发展,违背经济规律做事都是难以长远的。
” 而后说“运营商和OTT公司不是水火关系,我个人更期盼发展成为鱼水关系,大家相互促进、相互发展,共同繁荣。
”而苗部长在“第二届岭南论坛”上接受采访时说,“工信部正在协调运营商微信收费一事,会考虑运营商的合理要求,但严禁运营商利用垄断地位遏制微信等增值服务,微信不会大幅收费。
”从表态来看,常总、苗部长与中国移动两位领导的发言并无本质差别,都是两边的话都讲了,因此运营商和工信部的发言都放在了“民众”的对立面;只不过在后来的报道中有些正面引用常总“不是水火而是鱼水”的言论,因此不说
话的中国移动显得更突出了。
事实是:除了在早期一次采访中奚总曾偶尔提及“收费”之外,中国移动再也没有主动提过对OTT业务收费的事情;而工信部说对OTT业务收费,本也指的是运营商对腾讯收费,根本未涉及对用户的收费问题。
而且,在中国移动和工信部领导的讲话中,都再三强调过与OTT的共赢合作。
但是互联网圈和媒体不管这些,一拥而上,开始对中国移动进行缺席审判,一致认定是因为移动互联网砸了中国移动的饭碗,所以中国移动伙同工信部对腾讯下黑手。
此时的中国移动百口莫辩,一语未发就被浑身泼了一身脏水。
总结下来,还是中国移动这些年一家独大,早就成了出头鸟还一个劲地往前飞,对外对内树敌甚多,被群殴也就成为必然。
但是我还想问一下,有没有媒体或者行业人士愿意查证一下:到底是谁散布要对微信客户收费的,到底是谁有意把中国移动放在了创新的对立面,而这么做的目的,到底又为了什么?分享到: 男装品牌,GXG官网,GXG官方旗舰店。