第一讲：沟通理论概述
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沟通的基本原理与基本要求(ppt 30页)PPT学习课件
天堂没有战争
心不态要（ 做❖M语i言n背d的es巨t）景人的，问行（题动的心矮子理环境、物理环境、社会环境、文化环境 ） 你需要他人的意见或建议
根据自身对内容的掌握程度及沟通目的来确定沟通对象的参与程度。 形式不当 （食堂买饭；
信息（直接或间接、正式或非正式） 你需要他人的意见或建议
❖ 第三讲 管理沟通的相关理论
参与
内
容 控
咨询
制
程
推销
度
告知
高
低
听众参与的程度
高
何时采用咨询/参与风格
❖ 你没有足够的信息 ❖ 你需要他人的意见或建议 ❖ 你需要听众提供或完善信息内容
何时采用告知/推销风格
❖ 你掌握了足够的信息 ❖ 你不需要他人的意见或建议 ❖ 你需要或想控制信息内容
沟通的方 式
你主 动 对方主 动
随堂练习
管理沟通
Manag中心
课程内容
❖ 第一讲 沟通概论 ❖ 第二讲 管理与沟通 ❖ 第三讲 管理沟通的相关理论 ❖ 第四讲 组织沟通 ❖ 第五讲 群体、团队沟通 ❖ 第六讲 会议沟通 ❖ 第七讲 面谈 ❖ 第八讲 危机沟通 ❖ 第九讲人际冲突处理 ❖ 第十讲 倾听 ❖ 第十一讲 非语言沟通 ❖ 第十二讲 口头沟通 ❖ 第十三讲 书面沟通 ❖ 第十四讲 压力沟通 ❖ 第十五讲 跨文化沟通 ❖ 第十六讲 未来组织的管理沟通
5、情绪的影响 例如：魏征每次讲完话，唐太宗都要出去散步。
❖ 认知偏误
使用的符号不当；内容有矛盾；渠道有干扰； 接受者有偏见——扭曲问题
如何克服沟通障碍
❖ 1、换位思考 有效的沟通者必学具备“同理心” 安慰有效否？可以解释名人交际故事中的
无奈！ DO YOU LIKE CHINA? ❖ 2、掌握沟通节奏 组织初期是否适合开放式沟通？比如城市
心不态要（ 做❖M语i言n背d的es巨t）景人的，问行（题动的心矮子理环境、物理环境、社会环境、文化环境 ） 你需要他人的意见或建议
根据自身对内容的掌握程度及沟通目的来确定沟通对象的参与程度。 形式不当 （食堂买饭；
信息（直接或间接、正式或非正式） 你需要他人的意见或建议
❖ 第三讲 管理沟通的相关理论
参与
内
容 控
咨询
制
程
推销
度
告知
高
低
听众参与的程度
高
何时采用咨询/参与风格
❖ 你没有足够的信息 ❖ 你需要他人的意见或建议 ❖ 你需要听众提供或完善信息内容
何时采用告知/推销风格
❖ 你掌握了足够的信息 ❖ 你不需要他人的意见或建议 ❖ 你需要或想控制信息内容
沟通的方 式
你主 动 对方主 动
随堂练习
管理沟通
Manag中心
课程内容
❖ 第一讲 沟通概论 ❖ 第二讲 管理与沟通 ❖ 第三讲 管理沟通的相关理论 ❖ 第四讲 组织沟通 ❖ 第五讲 群体、团队沟通 ❖ 第六讲 会议沟通 ❖ 第七讲 面谈 ❖ 第八讲 危机沟通 ❖ 第九讲人际冲突处理 ❖ 第十讲 倾听 ❖ 第十一讲 非语言沟通 ❖ 第十二讲 口头沟通 ❖ 第十三讲 书面沟通 ❖ 第十四讲 压力沟通 ❖ 第十五讲 跨文化沟通 ❖ 第十六讲 未来组织的管理沟通
5、情绪的影响 例如：魏征每次讲完话，唐太宗都要出去散步。
❖ 认知偏误
使用的符号不当；内容有矛盾；渠道有干扰； 接受者有偏见——扭曲问题
如何克服沟通障碍
❖ 1、换位思考 有效的沟通者必学具备“同理心” 安慰有效否？可以解释名人交际故事中的
无奈！ DO YOU LIKE CHINA? ❖ 2、掌握沟通节奏 组织初期是否适合开放式沟通？比如城市
《沟通概述课件》课件
信息需要准确、清 晰、简洁，避免误 解和歧义
信息需要具有针对 性，针对不同的沟 通对象选择不同的 信息内容
信息需要具有时效 性，及时传递和更 新信息，保持信息 的新鲜度和准确性
语言：口头语言、书面语 言、肢体语言等
非语言：表情、手势、姿 势等
工具：电话、邮件、社交 媒体等
环境：时间、地点、氛围 等
积极倾听：认真听取对方的观点和想法，给予适当的回应和反馈 明确表达：清晰、准确地表达自己的观点和想法，避免模糊不清 尊重对方：尊重对方的观点和想法，避免过于主观和偏见 及时反馈：在适当的时机给予对方反馈，避免拖延和误解
自我认知：了 解自己的需求、 价值观和信念
自我表达：通 过语言、行为 等方式表达自 己的想法和感
组织沟通的形式：会议、报告、邮件、电话等 组织沟通的重要性：提高组织凝聚力，增强员工归属感，促进组织 发展
跨文化沟通的重 要性：在全球化 背景下，跨文化 沟通成为必不可 少的技能
跨文化沟通的挑 战：语言、文化、 价值观等方面的 差异可能导致沟 通障碍
跨文化沟通的策 略：尊重、理解、 适应、融入等策 略可以帮助我们 更好地进行跨文 化沟通
环境障碍：噪音、干扰、时间 限制等导致的沟通困难
发送者：信息的 发起者，负责将 信息传递给接收 者
接收者：信息的 接收者，负责接 收和理解信息
信息：发送者和 接收者之间传递 的内容，可以是 语言、文字、图 像等
渠道：发送者和 接收者之间传递 信息的方式，如 面对面、电话、 邮件等
信息是沟通的基础， 包括语言、文字、 图像、声音等
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汇报人：
目录
CONTENTS
沟通理论(ppt资料)
• 遵循一系列共同原则，将信息 (xìnxī)(xìnxī)从一个人传递给另一个人的 过程
第二第二页页，，共共220页0。页。
构成(gòuchéng)(gòuchéng)要素
• 1、要沟通的事物：双方彼此所要传达的 内容。（要求、事件、思想(sīxiǎng)。）
• 2、信息发出者：是沟通的主动方。 • 3、信息本身：是一个符号。 • 4、途径：指信息沟通的渠道。（感官
信息(xàìni)xī)(xìnx通ī) 道
接受者
反馈
第第四四页页，，共共2200页页。。
沟通(gōutōng)(gōutōng)的层次
• 1、第一层次：是一般性沟通，双方采用肤浅的 社交应酬语言进行谈话。
• 2、第二层次：是陈述事实的沟通，尽可能讲清 其内容。
• 3、第三层次：是分享各自(gèzì)想法和判断的沟 通，不可流露出嘲笑、轻视的情感，以免影响 (yǐngxiǎng)对方的信任和继续阐述自己的看法， 又退回第二层次。
要(zhòngyào)。 • （2）认为自己早以知道对方的观点。 • （3）对谈话内容不感兴趣，希望尽快结
束谈话。 • 3、及时反馈：点头、是的、确实、说下
去。
第第十十一一页，共200页页。。
核实自己(zìjǐ)(zìjǐ)的感觉
• 1、复述：把对方(duìfāng)的话重复一遍。 （关键内容(nèiróng)）
第六第六页页，，共共220页0。页。
注意事项
• 1、避免使用伤害性语言：直接伤害性语 言，间接伤害性语言。
• 2、善于使用美好的语言：安慰、鼓励 (gǔlì)、劝说(quànshuō)解释、积极暗示。
第第七七页，共20页页。。
非语言(yǔyán)(yǔyán)沟通
第二第二页页，，共共220页0。页。
构成(gòuchéng)(gòuchéng)要素
• 1、要沟通的事物：双方彼此所要传达的 内容。（要求、事件、思想(sīxiǎng)。）
• 2、信息发出者：是沟通的主动方。 • 3、信息本身：是一个符号。 • 4、途径：指信息沟通的渠道。（感官
信息(xàìni)xī)(xìnx通ī) 道
接受者
反馈
第第四四页页，，共共2200页页。。
沟通(gōutōng)(gōutōng)的层次
• 1、第一层次：是一般性沟通，双方采用肤浅的 社交应酬语言进行谈话。
• 2、第二层次：是陈述事实的沟通，尽可能讲清 其内容。
• 3、第三层次：是分享各自(gèzì)想法和判断的沟 通，不可流露出嘲笑、轻视的情感，以免影响 (yǐngxiǎng)对方的信任和继续阐述自己的看法， 又退回第二层次。
要(zhòngyào)。 • （2）认为自己早以知道对方的观点。 • （3）对谈话内容不感兴趣，希望尽快结
束谈话。 • 3、及时反馈：点头、是的、确实、说下
去。
第第十十一一页，共200页页。。
核实自己(zìjǐ)(zìjǐ)的感觉
• 1、复述：把对方(duìfāng)的话重复一遍。 （关键内容(nèiróng)）
第六第六页页，，共共220页0。页。
注意事项
• 1、避免使用伤害性语言：直接伤害性语 言，间接伤害性语言。
• 2、善于使用美好的语言：安慰、鼓励 (gǔlì)、劝说(quànshuō)解释、积极暗示。
第第七七页，共20页页。。
非语言(yǔyán)(yǔyán)沟通
人际沟通的相关理论 PPT
二、人际交往的心理效应
用良好的第一印 象展现自己最吸 引人的品质。如, 第一次和陌生人 见面时,应穿着整 洁,谈吐自然,有礼 有节。
首因效应(第一印象): 指观察者第一次与对 方接触时,往往会依 照对方的身体相貌及 外显行为来进行综合 性与评价性的判断。 首因效应的启发是:
1
首因效应
要明白得通 过现象看本 质,不要被对 方的第一印 象所迷惑。
解信息的含义。 • 4、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。
二、沟通的基本结构
原信息
编码
信息译码
有效沟通的过程
二、沟通的基本结构
环境
反馈
发送者 信息1
编码
渠道
译码
接收者 信息2
噪音
•
沟通模式图
沟通过程的基本要素
context 信息发出者
context
信息 途径 反馈
context 信息接收者
(这也是沟通)
获取理解说明了沟通是一种双向的行为,必须是发送 者和接收者双方之间的互动,同时整个过程当中包括 反馈这一环节。
38% —
沟通渠道
听 觉 超 语 言
55% 视觉—身体语言
7% 内容
演员凌峰的自我介绍
"在下凌峰……是以长得难看而出名的……本人的长相像中 国,中国五千年的沧桑和苦难全部都写在我脸上。一般来说 ,女观众对我的印象不太良好……认为我是人比黄花瘦,脸比 煤球黑。然而我要特别声明:这不是本人的过错,实在是家 父母的错误。当初并没有征得我的同意就把我生成这个模 样。然而,时代在变,潮流在变,审美的观念也在变……
• (2)无意沟通:是指在与他人的接触中没有意识到的 信息交流。
四、沟通的特点与功能
《有效沟通》第一讲
即使在很忙的时候，我有没有专门划出一个时间和空间去思考问题？ 在一年中我有没有安排专门的时间到清净的地方去放松自己？ 我有没有与那些有智慧、有较深洞察力的朋友定期或不定期交流一些 看法？ 我是不是常感到没有自我而感到苦恼？ 与自然接触，内心平静，敞开胸怀，接纳一切。 内在动机和外在动机结合；物质自我、社会自我和精神动机结合以 认识自我； 善于创造静宜的、属于自己的空间，营造与自然、人类和自我共鸣 的环境； 加强时间管理，在时间上延伸自我价值，充分把握时间。 静，而后能安；安，而后能虑；虑，而后能得…… 静，而后必须要思——审视自己的动机，否则就是发呆和浪费时间。 18
自我沟通的艺术和阶段
超越自我 • 超越目标和愿景 • 以自我为目标 提升自我 • 修炼自我意识 • 善于积极倾听 • 转换视角，开放心灵 转换视角， 认知自我 • 审视自我动机 • 静心思考自我
16
认识自我：对自己主观和客观世界以及自己和周围事物关系的认识。它包含自我观 认识自我 念(反映评价、社会比较、自我感知) 、自我体验、自我评价等。 自我认知三要素：物质自我、社会自我、精神自我 自我认知三要素 ——物质自我是主体对自己的身体、仪表、 家庭资产等方面的认知； ——社会自我是主体对自己在社会活动中的地位、名誉、财产以及与他人相互关系认知; ——精神自我是主体对自己的智慧能力、道德水准等内在素质的认知。 理性审视自己动机的策略 ——内外部动机的统一：从外部动机看，从尊重他人，使自己行为符合道德； ——客观评价动机社会性、纯正性和道德性 ——社会自我认知和精神自我认知解剖自己 凡人凡语：无论是遇到快乐的事，还是面临悲伤的事；无论是处于积极的环境，还是处 凡人凡语 于消极的环境；无论是生活上的挫折，还是心理上的挫折；只有我们自己才能把自己从 不安、忧虑或困惑中解脱出来。你所要做的，只是接受这个现实，适应这个现实，或者 在一定努力下，或多或少的改变这个现实。最重要的点，试着在与自己对话中----激励 最重要的点，试着在与自己对话中----激励 最重要的点 ---自己。 自己 17
《沟通概论》PPT幻灯片PPT
❖ 管理者的工作方式主要沟通．
❖ 沟通能力是卓越管理者的基本素养． ❖ 例：简历体现－人力资源专业 ❖ 信息成为企业重要资源要素．
课程学习目的
通过系统学习和训练，熟练掌握和应 用管理沟通的原理和技巧，以增强沟 通意识和提高各种场下沟通技能．
倾听
观察
说话
思考
心灵感受
课程主要内容
❖ 1、 沟通概论 ❖ 2、 管理与沟通 ❖ 3、 管理沟通的相关理论 ❖ 4、 组织沟通 ❖ 5、 群体、团队沟通 ❖ 6、 会议沟通 ❖ 7、 危机沟通 ❖ 8、 面谈 ❖ 9、 人际冲突处理 ❖ 10、 倾听 ❖ 11、 非语言沟通 ❖ 12、 口头沟通 ❖ 13、 书面沟通 ❖ 14、 压力沟通 ❖ 15、 跨文化沟通 ❖ 16、 未来组织的管理沟通
❖ 《名人交际失误》
阿尔伯特:“谁?” 女王:“我是女王.” 阿尔伯特:“谁啊?” 女王:“维多利亚.” 阿尔伯特:“谁啊?” 女王温柔地回答:“你的妻子.”
有人认为:
❖ “沟通不是太难的事,我们不是每天都在 进行沟通吗?”
❖ “我告诉他了, 所以我已和他沟通了。” ❖ “只有当我想要沟通的时候，才会有沟
沟通过程模型
渠道
接收者
编码
噪音
译码
发送者
反馈
触龙说赵太后
故事大约发生在赵孝成王元年（公元前265年）。公 元前266年，赵国国君惠文王去世，他的儿子孝成王 继承王位，因为年纪轻，故由太后执政。赵太后即 赫赫有名的赵威后。当时的赵国，虽有廉颇、蔺相 如、平原君等人辅佐，但国势已大不如前。而秦国 看到赵国正在新旧交替之际，国内动荡不安，孝成 王又年少无知，认为有机可乘，于是派遣兵将“急 攻之”，一举攻占了赵国的三座城池，赵国危在旦 夕，太后不得不请求与赵国关系密切的齐国增援。 齐王虽然答应出兵，但提出赵国必须派太后的幼子 长安君到齐国去作人质。
❖ 沟通能力是卓越管理者的基本素养． ❖ 例：简历体现－人力资源专业 ❖ 信息成为企业重要资源要素．
课程学习目的
通过系统学习和训练，熟练掌握和应 用管理沟通的原理和技巧，以增强沟 通意识和提高各种场下沟通技能．
倾听
观察
说话
思考
心灵感受
课程主要内容
❖ 1、 沟通概论 ❖ 2、 管理与沟通 ❖ 3、 管理沟通的相关理论 ❖ 4、 组织沟通 ❖ 5、 群体、团队沟通 ❖ 6、 会议沟通 ❖ 7、 危机沟通 ❖ 8、 面谈 ❖ 9、 人际冲突处理 ❖ 10、 倾听 ❖ 11、 非语言沟通 ❖ 12、 口头沟通 ❖ 13、 书面沟通 ❖ 14、 压力沟通 ❖ 15、 跨文化沟通 ❖ 16、 未来组织的管理沟通
❖ 《名人交际失误》
阿尔伯特:“谁?” 女王:“我是女王.” 阿尔伯特:“谁啊?” 女王:“维多利亚.” 阿尔伯特:“谁啊?” 女王温柔地回答:“你的妻子.”
有人认为:
❖ “沟通不是太难的事,我们不是每天都在 进行沟通吗?”
❖ “我告诉他了, 所以我已和他沟通了。” ❖ “只有当我想要沟通的时候，才会有沟
沟通过程模型
渠道
接收者
编码
噪音
译码
发送者
反馈
触龙说赵太后
故事大约发生在赵孝成王元年（公元前265年）。公 元前266年，赵国国君惠文王去世，他的儿子孝成王 继承王位，因为年纪轻，故由太后执政。赵太后即 赫赫有名的赵威后。当时的赵国，虽有廉颇、蔺相 如、平原君等人辅佐，但国势已大不如前。而秦国 看到赵国正在新旧交替之际，国内动荡不安，孝成 王又年少无知，认为有机可乘，于是派遣兵将“急 攻之”，一举攻占了赵国的三座城池，赵国危在旦 夕，太后不得不请求与赵国关系密切的齐国增援。 齐王虽然答应出兵，但提出赵国必须派太后的幼子 长安君到齐国去作人质。
沟通知识概述ppt(60张)
平行沟通 指组织或群体中的同级机 构或同级成员之间的沟通；
斜向沟通 非上下级、平级的沟通， 这种沟通常带有协商性和主动 性。
沟通知识概述
沟通知识概述(PPT60页)
— *—
沟通知识概述(PPT60页)
过渡页 TRANSITION PAGE
为啥沟通不畅
2 • 从沟通渠道的角度来分析 • 从编码的角度来分析 • 从解码的角度来分析
一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽。
—— 亚里士多德
事实上，我们大多数人花费50％-75％的工作时间，以书面形式、 面对面的形式或打电话等多种方式进行沟通。
沟通பைடு நூலகம்识概述
LOGO
— *—
1.2 沟通的重要性
LOGO
1.2.2 “管理就是沟通”
很多时候，我们抱怨下属或同事工作不利，问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。研究表明：我 们工作中70％的错误是由于不善于沟通所造成的。
目录页 CONTENTS PAGE
1
沟通知识概述
2
为啥沟通不畅
3
沟通能力提升
4
职场沟通理念
— *—
过渡页 TRANSITION PAGE
沟通知识概述
1 • 沟通的定义及作用 • 沟通的重要性 • 沟通的类别 • 沟通的原理图
— *—
1.1 沟通的定义及作用
LOGO
1.沟通的定义 2.沟通的作用
沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情 感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分 享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识或共同协议。
为啥沟通不畅
第一讲 管理沟通概论
有效沟通的障碍： 来自发送者的沟通障碍； 来自接收者的沟通障碍； 沟通双方的不同背景特征所引起的沟通障碍； 信息传递过程中的障碍； 沟通中的物理障碍。
有效沟通的原则
有效沟通的先决条件是和谐气氛；
沟通的方式不能一成不变； 应给别人一些空间；
手术很成功， 只是病人死了。
实验结果表明： • 单向沟通的速度比双向沟通快； • 双向沟通的准确性程度高； • 双向沟通中，接收者对自己的判断比较自信，但发送者压力 较大，须随时受到接收者的发问、批评和挑剔； • 单向沟通比较有秩序、有条理。双向沟通则显得混乱无序。
什么是有效沟通
有效沟通的主要特征： 信息的准确性； 信息的完整性； 信息沟通的及时性。
管理学家说：管理者必须尽早有效地进行沟通。他 们必须对
组织的未来发展方向产生共识。如果他们不能 在这些“计划”上统一步调，那么他们就会向不 同方向用力，团队（或组织）就会垮台。
－－明茨伯格
沟通专家说： 当后人在书写二十世纪末段历史时，将不得不
惊诧于我们为何如此专注于沟通。
－－卡内基
生活中常见的例子
妻子对丈夫说，“我带孩子去玩滑梯了”。后来丈夫因疏忽把钥 匙锁在屋里，就去幼儿园找妻子，却找不见人。一直等到天黑妻 子才回来。相互抱怨之后，才发现丈夫理解的滑梯在幼儿园，而 妻子常常挂在嘴边的滑梯是在健身园。
······ 我们约了朋友在地铁口碰头一起去看电影，到点了却等不见人影，
正当你焦急万分时，手机响了，原来，一个在北出口，一个在南 出口。
沟通的意义取决于对方的回应；
不要假设；
沟通没有对与错之分， 只是有没有效果之别。
直接对话，坦而言之；
共同信念与价值观是达到良好沟通效果的保证；
有效沟通的原则
有效沟通的先决条件是和谐气氛；
沟通的方式不能一成不变； 应给别人一些空间；
手术很成功， 只是病人死了。
实验结果表明： • 单向沟通的速度比双向沟通快； • 双向沟通的准确性程度高； • 双向沟通中，接收者对自己的判断比较自信，但发送者压力 较大，须随时受到接收者的发问、批评和挑剔； • 单向沟通比较有秩序、有条理。双向沟通则显得混乱无序。
什么是有效沟通
有效沟通的主要特征： 信息的准确性； 信息的完整性； 信息沟通的及时性。
管理学家说：管理者必须尽早有效地进行沟通。他 们必须对
组织的未来发展方向产生共识。如果他们不能 在这些“计划”上统一步调，那么他们就会向不 同方向用力，团队（或组织）就会垮台。
－－明茨伯格
沟通专家说： 当后人在书写二十世纪末段历史时，将不得不
惊诧于我们为何如此专注于沟通。
－－卡内基
生活中常见的例子
妻子对丈夫说，“我带孩子去玩滑梯了”。后来丈夫因疏忽把钥 匙锁在屋里，就去幼儿园找妻子，却找不见人。一直等到天黑妻 子才回来。相互抱怨之后，才发现丈夫理解的滑梯在幼儿园，而 妻子常常挂在嘴边的滑梯是在健身园。
······ 我们约了朋友在地铁口碰头一起去看电影，到点了却等不见人影，
正当你焦急万分时，手机响了，原来，一个在北出口，一个在南 出口。
沟通的意义取决于对方的回应；
不要假设；
沟通没有对与错之分， 只是有没有效果之别。
直接对话，坦而言之；
共同信念与价值观是达到良好沟通效果的保证；
第一章-沟通概论课件
参考书目
❖ 《管理沟通》康青编著. 中国人民大学出版社. 2006.
❖ 《管理沟通—理念与技能》魏江编著. 科学出版 社. 2001
❖ 《管理沟通策略与应用》Geraldine E. Hynes 著. 贾佳 许勉君译. 北京大学出版社. 2006
教学手段
❖ 课堂讲授 ❖ 课堂讨论 ❖ 角色扮演 ❖ 案例分析
第一章-沟通概论
沟通的7要素
❖ 信息发送者（目的、风格、可信度、知名度） －成功人士/普通工人
❖ 听众（背景、对你的了解程度、感受、偏见） ❖ 目的 (传递信息、获得理解、保持关系、表达感情) ❖ 信息（直接或间接、正式或非正式） ❖ 渠道（口头的、书面的、非语言的）－P ❖ 环境（心理背景、物理背景、社会背景、文化背景）
❖ 左师公曰：“今三世以前，至于赵之为赵，赵王之子孙侯 者，其继有在者乎？”曰：“无有。”曰：“微独赵，诸侯 有在者乎？”曰：“老妇不闻也。”“此其近者祸及身，远 者及其子孙。岂人主之子孙则必不善哉？位尊而无功，奉厚 而无劳，而挟重器多也。今媪尊长安君之位，而封之以膏腴 之地，多予之重器，而不及今令有功于国，一旦山陵崩，长 安君何以自托于赵？老臣以媪为长安君计短也，故以为其爱 不若燕后。”太后曰：“诺，恣君之所使之。”
沟通过程模型
渠道
接收者
编码
噪音
译码
发送者
反馈
触龙说赵太后
故事大约发生在赵孝成王元年（公元前265年）。 公元前266年，赵国国君惠文王去世，他的儿子孝 成王继承王位，因为年纪轻，故由太后执政。赵太 后即赫赫有名的赵威后。当时的赵国，虽有廉颇、 蔺相如、平原君等人辅佐，但国势已大不如前。而 秦国看到赵国正在新旧交替之际，国内动荡不安， 孝成王又年少无知，认为有机可乘，于是派遣兵将 “急攻之”，一举攻占了赵国的三座城池，赵国危 在旦夕，太后不得不请求与赵国关系密切的齐国增 援。齐王虽然答应出兵，但提出赵国必须派太后的 幼子长安君到齐国去作人质。