第5章 现代电信业务
通信专业综合能力中级培训试题
1. 2. 3. 4. 5.
二．单选题 电信活动和与电信有关的活动已形成了上下游工作关系和相互依存关系。 社会平均成本指行业内不同企业生产同种商品或提供同种服务的平均成本。 互联互通是指电信网间的物理连接 不正当竞争是指经营者违反法律、法规的规定，损害其他பைடு நூலகம்营者和消费者的合法权益， 扰乱社会经济秩序的行为。 合同不适用以下分类方法：单务合同和双务合同分类法，有偿合同和无偿合同分类法。 三．多选题 1. 电信市场准入、电信网间互联、电信服务、电信安全等问题是解决电信发展中的主 要突出问题。 2. 增值业务应当具备的条件：a、申办经营增值电信业务者必须是依法设立的构思， 而不能是其他形式的经济组织（可兼营） b、申办者应有必要的资金保证和与开发 业务相适应的专业人员 c、要求有为用户提供长期服务的信誉或能力 d、国家规定 的其他条件。p22 3. 下列属于不正当竞争行为：a、以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法 开办的电信服务 b、对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴 c、以排挤竞争 对手为目的，低于成本提供电信业务或服务，进行不正当竞争。p25 4. 根据合同标的分类：a、转移财产的合同 b、提供劳务的合同 c、完成一定工作的 合同。p36 第三章 现代电信网
现代交换技术--第5章智能交换精讲
• 分布功能平面描述了智能网中各功能实
体（FE，Functional Entity）的划分及实 现，说明了每个功能实体FE中可以完成哪 些功能实体动作（FEA，Functional Entity Action），以及在这些功能实体之间进行 信息交互的信息流。
• 如图5-5所示，分布功能平面定义了下列
5.2.4
物理平面
• 分布功能平面定义的功能实体FE、功能实
体动作FEA以及信息流都与物理实现无关。
• 分布功能平面提供的是一个逻辑模型，只
说明一个功能实体需要具有什么样的功能， 并不涉及实现这些功能的语言或硬件平台。
• 物理平面（PP，Physical Plane）是从网
络实施的角度来考虑的，它描述了如何将 分布功能平面上定义的功能实体映射到实 际的物理设备上，每实体。
• 全局功能平面定义了一系列的业务独立
构件（SIB，Service Independent Building Block），这些SIB都是标准的、可重用的 功能块，其功能涵盖了网络中鉴权、算法、 号码翻译、用户交互、连接、数据查询和 修改、计费等所有基本能力。
• 利用这些标准的业务独立构件，就可以
各种业务，使新业务易于规定和设计；二 是网络实现与业务的提供相独立。
• 即提供业务时可以利用各种分布式的网
络功能，可以跨越若干网络，并且可以独 立于这些网络的具体实现。
• 由于业务独立于网络基础设施，因此，
物理网络的演变不影响现有业务，网络中 的物理设备可以由不同厂商提供。
IN service example: 800 service
图5-2 智能网的应用领域
5.1.2
智能网的基本概念
• CCITT（ITU-T的前身）第11研究组
《现代移动通信》第5章：GSM数字蜂窝移动通信系统
第5章GSM数字蜂窝移动通信系统5.1 概述 5.2 GSM系统的组成及相关的接口5.3 GSM系统中的网络结构与编号计划5.4 GSM系统的无线信道与信号传输5.5 GSM系统的安全性管理5.6 GSM系统的移动性管理 5.7 GPRS技术5.1 概述1992年，随着设备的开发和数字蜂窝移动通信网的建立，GSM改名为“Global System for Mobile Communications”，即“全球移动通信系统”的简称。
GSM的主要特点可以归纳为：频谱效率高。
容量较大。
话音质量好。
开放的接口。
与ISDN，PSTN等互联。
在SIM卡基础上实现漫游。
5.2 GSM系统的组成及相关的接口图5.1 GSM系统的网络结构5.2.1 GSM系统的结构5.2.2 GSM系统的接口5.2.3 GSM系统的业务5.2.1 GSM系统的结构1.网络子系统(NSS)NSS的主要作用是完成交换功能和用户数据与移动性管理、安全性管理所需的数据库功能。
NSS由如下一系列功能实体所构成。
MSC(移动交换中心)：VLR(访问位置寄存器)：HLR(归属位置寄存器)：AUC(鉴权中心)：EIR(设备识别寄存器)：2.基站子系统图5.2 典型的BSS组成方式3.移动台子系统图5.4 移动台原理框图4.操作维护中心5.2.2 GSM系统的接口GSM系统的各个子系统之间以及子系统内部各功能实体之间存在大量的接口，GSM技术规范对这些接口作了详细的规定，使不同生产厂家的设备能够在同一个网内互联，如图5.5所示。
(1)Um接口：(2)Abis接口：(3) A接口：(4) B接口：(5)C接口：(6)D接口：(7)E接口(8) F接口：(9)G接口：(10)GSM系统与其他公用电信网接口：5.2.3 GSM系统的业务GSM中的电信业务可分为两类：基本业务和补充业务。
基本业务又可分为两个项目：电信业务和承载业务，如图5.6所示。
1.承载业务表5.12.电信业务表5.23.补充业务5.3 GSM系统中的网络结构与编号计划5.3.1 无线覆盖的区域划分5.3.2 GSM系统的网络结构5.3.3 编号计划5.3.1 无线覆盖的区域划分从无线覆盖区的划分来看，GSM的网络结构如图5.7所示。
通信专业综合能力(中级)
《通信专业综合能力》第一章电信职业道德1、通信技术的发展方向是什么？通信科技，既是整个科学技术的重要组成部分，又是通信生产力中愈来愈突出和具有重要意义的因素。
从世界来看，通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化发展。
2、通信科学技术工作人员的职业特点是什么？通信科技是科学技术在通信中的运用，它受通信职业特点的制约，与其他科技职业相比，既有一般科技职业的特点，更具有通信职业的特点：（1）从通信科技劳动的特点看，具有实践性、应用性；（2）从通信科技劳动的目的和结果看，具有严谨性、准确性；（3）从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看，具有高度集中的统一性；（4）从科技劳动的人际关系看，具有广和远的特点。
3、什么是通信科学技术人员职业道德的两重性？通信科技人员所从事的职业活动，既是科学技术的职业劳动，又是通信的职业劳动。
既具有一般科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点。
通信科技人员在通信科技的职业活动中，应遵行一般科技工作者的职业道德，又应讲究和遵循通信科技工作者的职业道德。
4、为什么说造福人民、振兴祖国是科技职业道德的核心内容？造福人民、振兴祖国是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。
科学从属社会，科学活动受社会发展方向的制约。
科学活动又是一种关系社会进步和人类命运的事业。
科学的发明发现，可以造福人类，也可祸害社会。
不管科学技术工作者是否愿意，科学活动总是受政治潮流影响。
科技工作者都要以直接或间接的方式做出个人根本生活道路和科技活动目的的选择。
没有正确的政治方向，没有明确的科学目的，就不可能作出正确的选择。
5、科技工作者献身科学的内涵是什么？在探索科学真理的道路上，科技工作者必然会遇到种种困难、障碍、阻力。
有困难和失败的考验，有受非议、受打击、受迫害的威胁，有各种诱惑的考验，甚至有流血牺牲的危险。
害怕困难，难以获得科技上的任何成就。
从事科技事业，需要不畏艰险、献身科学的精神。
2018通信工程师中级综合能力真题参考答案
2018年中级通信工程师综合能力真题及参考答案第一章通信职业道德1、所谓，是人们在社会中所从事的专门业务和对社会所承担的特定职责，并以此作为重要生活来源的社会活动。
A、职业B、职业道道C、岗位D、岗位职责参考答案：A2、下列不属于科技职业道德特征的是.A、具有随遇而安的心态和谦和的风格B、具有为科技进步的创新气质C、具有为真理牺牲的坚强意志D、具有为科技发展的想象品质参考答案：A3、通信科技人员的职业既具有一般科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点，因此，通信职业道德具有_＿＿＿＿。
A、单一性Ｂ、两重性C、多重性D、兼容性参考答案：B４、关于通信科学技术职业道德的特点，下列说法不正确的是＿＿＿＿．A、通信职业道德是一切通信工作的出发点和落脚点B、通信职业道德体现了通信，迅速、准确、安全、方便的服务方针C、通信职业道德可以充分发扬民主，不需要集中统一D、通信职业道德体现了通信的集中统一性参考答案：C第二章通信行业法律法规５、最新版，《电信条例》的修订时间是在＿＿＿＿＿年。
A、2000 Ｂ、2016 C、2014 D、2018参考答案：B6、中华人民共和国电信条例规定，分配电信资源时，。
A、全部自由无偿使用B、全部拍卖有偿使用C、全部指配有偿使用D、可以采取指配的方式，也可以采用拍卖的方式参考答案：D7、电信条例规定，经营基础电信业务的经营者，为依法设立专门从事基础电信业务的公司，且公司中国有股权或股份不少于。
A、49B、90C、50D、51参考答案：D8、是指建立电信网间的有效通信连接，以使一个电信业务经营者的用户，能够与另一个电信业务经营者的用户相互通信，或者能够使用另一个电信业务经营者的各种电信业务。
A、互联B、互联点C、主导的电信业务经营者D、非主导的电信业务经营者参考答案：A9、公用电信网间互联管理规定第28条规定了互联的时限，其中，网间互联需新设互联点的，应当在互联启动之日起内实现业务开通。
通信专业综合能力与实务——互联网技术
目 录
上篇 综合能力
第1章 通信管理法规与行业规章 2
1.1 通信科学技术的地位和特点 2
1.1.1 通信科学技术的地位 2
5.4 计算机系统的组成 95
5.5 数据库与数据库管理系统 95
5.5.1 数据库的基本概念 95
5.5.2 数据库系统的模式与映像 96
5.5.3 数据库系统的外部体系结构 97
5.5.4 数据库管理系统的主要功能 97
5.5.5 数据库管理系统的组成 98
第5章练习题 98
10.2.1 Windows系列操作系统简介 146
10.2.2 Windows系列操作系统的网络功能和相关技术 148
10.3 UNIX操作系统 150
10.3.1 UNIX操作系统简介 150
10.3.2 UNIX操作系统的体系结构 151
10.3.3 UNIX网络文件系统 151
9.3.3 IP包格式 131
9.3.4 ICMP 132
9.3.5 TCP和UDP 133
9.3.6 IPv6 134
9.4 因特网的路由选择协议 136
9.4.1 路由信息协议 136
9.4.2 开放最短路径优先 136
9.4.3 边界网关协议 136
9.5 虚拟专用网技术 137
3.7.3 电子商务系统的功能 70
3.7.4 电子商务系统的组成要素 70
3.7.5 电子商务系统的结构 71
通信专业职业水平考试—综合能力(初级)
通信工程师（初级）考前辅导通信专业综合能力贵州省邮电学校贵通服科技培训中心二O一四年八月考试大纲一、通信管理法规与行业规章 了解：通信科技人员的职业道德和行业道德。
熟悉：公用电信网互联管理规定。
掌握：中华人民共和国电信条例的相关规定。
二、现代通信网了解：固定电话网的结构与编号方案；移动电话网的结构与技术体制。
熟悉：数据通信网的结构和组成。
掌握：通信网的通信质量要求。
三、现代通信技术了解：卫星、多媒体和图像通信技术。
熟悉：智能网技术。
掌握：光纤通信和接入网技术。
四、现代电信业务了解：国内、国际电话通信业务。
熟悉：智能网业务。
掌握：固定电话和移动通信业务。
五、计算机应用 了解：计算机的分类。
熟悉：计算机系统的组成。
掌握：计算机硬件的组成和软件的分类。
六、通信专业外语 了解：科技外语的表达特点。
熟悉：通信常用的专业词汇、短语。
掌握：科技外语阅读技巧。
复习建议：1.时刻谨记题目类型：单选。
2.尽量少花时间，把复习时间留给实务。
3.复习有重点，抓大放小。
关于新教材：与旧版教材相比删减了部分原来就不重要的章节，没有增加内容。
改动部分会在后面的讲课中具体提出。
分值分布通信专业综合能力2009（初级）2012（初级）2012（中级）2013（初级）2013（中级）第一章 电信职业道德43255第二章 法律法规6781010第三章 现代电信网2727272726第四章 现代通信技术2323232324第五章 现代电信业务2020201515第六章 计算机应用1010101010通信英语1010101010合计100100100100100第一章&第二章&1 电信职业道德（3-5分）•科技人员职业道德（8个字）•通信科技人员职业道德（>12字，有逗号）•电信职业道德特点（人民电信为人民、八字方针、有区别有联系）•通信行业职业守则第一章&第二章&2 法律法规•电信条例（4-7分）（立法目的、适用范围、监管原则、经营原则、许可制度、资费、服务质量、不正当竞争行为、扰乱市场秩序行为）•网间互联（≥3分）（网络外部性、费用构成、管理办法、争议解决）第三章 现代电信网2009（初级）2012（初级）2012（中级）2013（初级）2013（中级）电信网15544电话网75566数据通信网131091010综合业务数字网10000移动通信网33546智能网22230信令网02100同步网00000管理网00000合计2727272726第三章详细分值分布&3.1 概述•现代通信网概述（4-5分）（系统模型、构成要素、组网、分类）例题•组网形式：例：（12年初级13题）电信网的拓扑结构有多种形式，一般在相同的网络规模条件下，采用（）拓扑结构的网络具有较高的可靠性，但线路投入较大、经济性较差。
现代 第5章 交换技术
重复，以保证接收到的消息无差错。
No.7信号系统能满足多种通信业务的要求，可用于电话网、智能网和 综合业务网等。还能作为一种可靠的传送系统，在交换局和特种服务中心 之间进行其它形式的信息传递（如管理和维护信息）。No.7信号系统是通 信网向综合化、智能化发展不可缺少的支撑系统。
统中使用的交叉接点大多是由大规模集成电路构成的交换矩阵，具有开 关速度快（微秒级）、体积小、功耗小、无机械磨损、寿命长等优点。 有M条入线和N条出线的阵列称为M×N矩阵。为了能把M条入线中的任 何一条接到N条出线中的任何一条，它需要M×N个交叉接点。这种能 使每一条入线皆可和每一条出线相接的交叉矩阵称为“全利用度”的交 叉矩阵，它要使用数量巨大的交叉接点，很不经济。 减少交叉接点数量的根本途径是使用多级交叉矩阵或采用数字交换。
第5.1节、交换的必要性
单单位位用用户户
家家庭庭用用户户
电电视视机机
同轴电缆
便便携携计计算算机机
网线 电话线
交换网
固固定定电电话话
无线信道
节节目目提提供供商商 内内容容提提供供商商 服服务务提提供供商商
移移动动终终端端
第5.1节、交换的必要性
通信网的目的是使一个用户能在任何时间、以任何方式、与任何地点的 任何人、实现任何形式的信息交流（5W）。显然，不可能把千百万用 户的通信终端都以直达通信电路一一连接起来，因为，N个用户彼此直 连需要N(N−1) / 2条电路，即使只有100个用户（N=100）的小单位， 彼此直连也需4950对线，何况用户可能还有移动通信的要求。
一般的用户可能并没有感受到交换网的存在，那么你拨打的电话是如 何找到对方并建立通话？你的计算机又是如何在Internet找到需要的内容？
电信业务知识(ppt42张)
第二章:中国联通移动电话增值业务
８．超信
手机之间＼手机与固定通信方式之间的ＭＳＮ 或ＱＱ． １）最大的特点是随时随地； ２）能听到对方的声音，但不知道是谁．
第二章:中国联通移动电话增值业务
８：增值业务发展趋势 １）３Ｇ会带来更丰富多彩的业务，特别是宽带信息＼ 视频类业务； ２）从娱乐类向生活＼办公＼娱乐类发展．
二、互联网与视讯业务 1.互联网 1)165网,国家级基础网 2)拨号”16500”;上网卡;帐户注册; 3) 专线接入 ( 各种通信方式 ); 竞争 :ADSL\ISDN\HDSL, 在 个人、分散、小带宽上竞争力弱. 4) 宽带 ; 国际漫游 ( 拨号 );CDMA1X 无线高速接入 ; 但与其 他运营商结算成本大. 5)VPDN(专线;165); 6)无线有线结合.
第三章:固定与数据通信业务 四、固定网增值业务
目标用户:可以在所有运营商、所有通信手段(联通的移动和固定电 话用户 ;固定网运营商的固定和小灵通用户 ,一部分业务还涉及 到中国移动用户. 1)如意杀毒:适于联通如意邮箱用户; 2)如意传真:通过互联网,以类似于电子邮件方式,传到其他的传真上; 3)如意博客、如意娱乐:通过互联网的网上增值业务.
４）集团客户问题： 播放统一内容；由单位统一付费；个人无权取 消；全网统一设置．
第二章:中国联通移动电话增值业务
６：语音短信 品牌：短信听 １）仅在联通用户间使用； ２）国际只能发，不能收． ３）资费是普通点对点短信的一倍； ４）南方人＼老年人：拼音不好； ５）聋哑人．
第二章:中国联通移动电话增值业务
第一章:中国联通移动电话基础业务 ２．移动数据业务 １）ＧＰＲＳ ２）ＣＤＭＡ１Ｘ ３）无线ＶＰＤＮ ４）移动办公（行业应用） ５）掌中宽带 ６）增值业务
最新通信专业实务初级+通信专业综合能力初级
通信专业实务部分通信专业实务小条第一章电信网概述1．电信网是为公众提供信息服务，完成信息传递和交换的(通信)网络。
2．根据电信网的构成及功能，通常把电信网分为业务网、传输网和(支撑)网。
3．OSl七层模型从下到上的第四层为(传送层)。
4．业务网面向公众提供电信业务，其中包括(公用电话交换网、IP网、移动通信网)等。
5．传输网通过(光纤、微波、卫星)等传输方式为不同服务范围的业务网之间传送信号。
6．OSl七层模型从下到上的下三层为(物理层、数据链路层、网络层)。
7．电信网中的节点包括网络节点和终端节点。
其中，网络节点大多是指交换中心；终端节点是指各种用户终端设备。
8．电信网的组成除了硬件外，为了保证网络能正常运行还应有相应的软件和协议(规定)。
9．协议是指对等实体之间的通信制定的有关通信规则约定的集合。
第二章固定电话网1.采用电路交换方式的交换网能为任意一个入网信息流提供一条临时的专用（物理）通路。
2.现阶段我国长途网的结构为（二级）结构。
3.现阶段我国本地网的结构为（二级）结构。
4.长途网中的DCI间构成（网状网）。
5.本地网中的端局DL与设在该本地网中的长途局DCx之间应配备呼损小于(0．5％)的低呼损基干电路群。
6．电路交换通信的过程包括(电路建立、通信、电路拆除)阶段。
7．交换节点可控制的接续类型有(本局接续、出局接续、入局接续、转接接续)。
8．现有的电话网络主要是基于电路交换的网络，包括(接入网、核心网、用户终端设备)。
9．根据组网需要，本地网中的DL以下可接(PABX、接入网、远端用户模块)等用户接入装置。
10．本地网是由若干个端局或者由若干个端局和汇接局及(局间中继、长市中继、用户线、话机终端)等所组成的电话网。
1．电信交换的基本含义是任何一个主叫用户的信息，可以通过电信网中的交换节点发送到所需的任何一个(或多个)被叫用户。
2．在低呼损直达路由上的话务量是可以(不)允许溢出至其他路由。
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2013年7月
通信学院《电信增值业务》讲义
20
2001年6月，不到一年，信息产业部根据新的需要调整了《电 信业务分类目录》，调整后的电信业务的分类目录如下表2电 信业务分类目录（2001年）。 2003年根据电信业务发展的需要，信产部再次调整了《电信 业务分类目录》，调整后的电信业务的分类目录如下表3电信 业务分类目录（2003年）。 通过对比2000年到2003年《电信业务分类目录》的变化可以 看出，2000年电信增值业务市场刚刚启动，电信增值服务类 型较少，因此当时《电信业务分类目录》是按照业务名称进 行分类的；2001年电信增值业务市场进入发展初期，各大运 营商都在积极推出新业务，电信增值业务的类型增多，01年 版的《电信业务分类目录》是依据电信增值业务归属的电信 网络的类型划分的；2003年电信增值业务市场已具备了一定 的规模，业务类型激增，业务发展和监管之间的距离被拉大， 为了有效监管，03年版的《电信业务分类目录》抛开了增值 业务承载网络的划分标准，按照业务的本质特征进行分类。 外部性较强即对国民经济其他行业影响较大的电信业务被划 分为第一类，反之则归为第二类。
2013年7月
通信学院《电信增值业务》讲义
16
（５）按照通信目的分类。电信业务可分为人—人通
信联络，人—机获取信息，人—机获取信息处理等项 业务。 第一类是以人与人之间的通信联络为目的的业务，如 电话、电报、电子邮件、会议电视等都属于这一类； 第二类是以获得信息为目的的业务，如可视图文； 第三类是以获取信息处理为目的地业务，如数据处理、 订座、电子银行等。在这些业务中，与计算机结合比 较密切的统称信息通信业务。
图1广义电信定义示意图
2013年7月 通信学院《电信增值业务》讲义
9
但是在实际的应用中，根据美国联邦通信法、国际电 联(ITU)和我国的电信管理条例对通信的定义：通信 包括电信和广播电视。因此，可以看出通常意义上的 电信主要是指用电子的方式传递信息的活动，但不包 括广播和电视。 鉴于此，从实际出发，本书电信的研究范围为通常意 义上的电信，即狭义上的电信，不包括广播和电视。
2013年7月
通信学院《电信增值业务》讲义
11
虽然一百多年以来，电信的基本概念没有发生变 化——用电子的方式传递信息，但是它的内涵却发 生了沧桑巨变。从电报主导发展到电话，而今电话 的统治地位已经动摇，信息高速公路、因特网的到 来，通信技术的飞跃发展，这些都给传统电信的观 念和方式都带来了前所未有的冲击。这些变化必然 导致电信业务内涵的变化。
通信学院《电信增值业务》讲义 8
2013年7月
我国最权威的《中华人民共和国电信条例》中的定义，电信是指 利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收 语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。从定义 上看，我国对电信的定义和ITU的定义没有本质的区别，综合上述， 可以认为从广义上来看电信就是用电子的方式传递信息。其中电 子的方式具体是指有线电、无线电、光或其他电磁系统。传递可 以分为传输、发送或接收三个环节。信息根据存在形式可以分为 符号、信号、图像、声音以及其他任何形式信息.
13
（1）按照信息感官分类。电信业务可以分为话音 （voice）业务和非话音（non-voice）业务。话音 业务是传递最终为人的听觉器官所接收的话音信息 的业务，除此之外的业务都称为非话业务； （2）按照信息媒体或信息载体分类。电信业务可分为 文字（text）业务、图像（video）业务、语音 （voice）业务、多媒体（multimedia）业务。 话音业务是以人的讲话声音为信息媒介的业务； 数据业务是以由计算机进行运算和处理的数据为信 息媒介的业务； 图片业务是以人们可以阅读的文字的图表为信息媒 介的业务； 语音业务是以人们可以直接收听话音信息的业务；
“电信”是什么？不同国家、组织对电信的定义不尽 相同： 美国对电信的定义—“电信是指两点相互或分别传输， 传输点由用户指定，内容由用户选择，信息的形式和 内容从发出到接收不得改变。”（《美国1996年联 邦通信法》）
2013年7月
通信学院《电信增值业务》讲义
5
世界贸易组织WTO对电信的定义—“点到点的声讯 电话、数据传输、电传、传真、私人线路租凭（传 输能力的销售或租凭）、固定和移动式卫星通讯系 统及其服务、蜂窝电话、移动数据服务、传呼和个 人通信系统服务。” 法国对电信的定义—“利用电缆、光纤、无线或者 其它电磁手段，传送或者接收标识、信号、文本、 图象、声音或者其它信息。”（《1996年法国电 信法》）
2013年7月 通信学院《电信增值业务》讲义 18
二、《电信条例》对电信业务的分类 2000年9月在国务院第31次常务会议上讨论通过《中华人民 共和国电信条例》，该条例以公开、公平、公正为指导思 想，充分贯彻政企分开，破除垄断，鼓励竞争，促进发展 的基本原则，科学的制定了电信市场准入、网间互联互通、 电信服务、电信安全和电信建设等方面的管理规定，是现 阶段管理电信产业的最高行政法规（《电信条例》详见附 录1）。 《电信条例》第八条将电信业务分为基础电信业务和增值电信 业务，并分别给出了定义：基础电信业务是指提供公共网 络基础设施，公共数据传送和基本语音通信服务的业务； 增值电信是指利用公共网络基础设施的电信与信息服务的 业务。 《电信条例》附录的《电信业务分类目录》中对基础电信业务 和增值电信业务具体分类和界定，是我国最权威的电信业 19 2013年7月 务分类方法。 通信学院《电信增值业务》讲义
2013年7月 通信学院《电信增值业务》讲义 14
多媒体业务是至少同时包含两种类型信息媒介的业 务，如可视电话同时包含了视像和话音，即为一种 多媒体业务 （3）按照用户活动状态分类。电信业务可分固定 （fixed）业务和移动（mobile）业务。 固定业务是指通信时用户基本不移动，即用户终 端不能够移住他处的业务； 移动业务则是指通信时允许用户移动（行走或乘 坐交通工具），用户终端可以迁移或携带的业务。 移动业务按照用户和用户终端所在载体的地理位 置不同又可分为陆上移动业务，海事移动业务和 航空移动业务。
2013年7月
通信学院《电信增值业务》讲义
7
最权威的国际电信联盟ITU 对电信的定义是“利用 有线电、无线电、光或其他电磁系统，对符号、信 号、图像、声音以及别的任何性质信息的传输、发 送或接收。 ”按照这个定义，凡是发信者利用电磁系统，包括 有线电信系统、无线电信系统、光学通信系统以及 其他电磁系统，采用任何表现形式，包括符号、文 字、声音、图像以及由这些形式组成而成的各种可 视、可听或可用的信号，向一个或多个确定的接受 者发送信息的过程，都称为电信。 从定义出发，广义的电信不仅包括电报、电话等传 统电信媒体，也包括光纤通信、数据通信、卫星通 信等现代电信媒体；不仅包括上述双向传送信息的 媒体，也包括广播、电视等单向信息传播的媒体。
2013年7月
通信学院《电信增值业务》讲义
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（６）按照是否增值分类。电信业务可以分为基础 （basic）电信业务和增值（value-added）业务。 基础业务是指电信网提供的普通业务； 增值业务是指在原基本网络设施基础上增加必要的 设备（主要是计算机设备），构成增值网后，对信 息进行加工和处理，向用户提供额外信息或重组信 息的业务。 可见，电信业务有多种分类方法，但各种分类方法实 际只是解释电信业务的角度不同，各类业务从整体 上是相互包含、相互重叠的。在实际应用中，通常 是多种分类方法相互结合起来才能清楚地阐述某一 特定电信业务。
2013年7月 通信学院《电信增值业务》讲义 15
（4）按照所需带宽分类。电信业务可以分为窄带
（narrow band）业务和宽带（broad band）业务。 按CCITT定义，需要一次群（1.544Mbit/s或 2.048Mbit/s）以上速率的基本传输信道的业务称为 宽带业务，低于这个速率的为窄带业务。
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2013年7月
表2 电信业务分类目录（2001年）
（一）固定网络国内长途及本地电话业务 1、固定网本地电话业务 2、固定网国内长途电话业务 （二）、移动通信业务 1、模拟移动通信业务 2、数字集群通信业务 3、第二代数字蜂窝移动通信业务 （三）卫星通信业务 1、卫星移动通信业务 2、卫星转发器出租、出售业务 3、卫星固定通信业务 4、甚小地球站通信业务 （四）因特网及其他数据传送业务 1、因特网骨干网数据传送业务 2、其他数据网数据传送业务 3、公众电报和用户电报业务 4、无线数据传送业务 （五）网络元素出租、出售业务； 1、带宽、光通信波长的出租、出售业务 2、电缆、光纤、光缆的出租、出售业务 3、通信管孔的出租、出售业务 （一）固定电话网增值电信业务 1、电话信息服务业务 2、呼叫中心服务业务 3、语音信箱业务 4、可视电话会议服务业务 （二）移动网增值电信业务 （三）卫星网增值电信业务 （四）因特网增值电信业务 1、因特网接入服务业务 2、因特网数据中心业务 3、因特网信息服务业务 （六）网络接入及网络托管业务 1、网络接入业务 （1）有线接入 （2）无线接入 2、网络托管业务 （七）国际通信基础设施、国际电信业务 1、国际通信基础设施服务业务 （1）地面国际通信网络带宽、光通信波长、电 缆、光缆、光缆以及其他网络元素出租、出售业务 （2）卫星国际专线业务 2、国际电信业务 （1）国际长途电话业务 （2）国际数据通信业务 （3）国际图像通信业务 （八）无线寻呼业务 1、单向无线寻呼业务 2、双向无线寻呼业务 （九）转售的基础电信业务
第5章
现代电信业务
考试题型和本章考试范围
考试题型： 判断题 单选题 多选题 简答题 论解：国内、国际电话通信业务 熟悉：语音信息、电话卡和智能网业务 掌握：固定电话、移动电信和数据通信业务