外勤e通使用说明
泛微云桥e-bridge移动APP集成方案
以 ︻ 事 ︼ 为 导 向 的 纵 深 协 同
团队沟通 供应商--代理商-合作伙伴-投资方等伙伴-企业上中游 ---伙伴类
协作效率
• 用户对象的区分
终端企业客户 企业下游 ---终端客户/消费 者 终端会员 终端消费者 潜在终端者 社 会 化 ︑ 个 人 化
采购物流
会员管理
• 应用的划隔
企业内部
• 权限管理
A Pioneer of Collaborative Commerce System
Welcome to Presentation
感谢各位的参与！
本次交流是目的是希望可以阐述清楚移动化对企业可以产生的价值、 企业在实现移动化过程中面临到挑战与需求以及泛微云桥e-bridge如 何帮助企业解决这些问题，期望本次交流对各位都有帮助。
3、建立集成平台，整合第三方APP、对移动应用进行管理、个性化的发布、及访问安全控制
3
第三部分：泛微云桥移动APP集成平台介绍 Power By weaver
移动互联 时时企业
--泛微云桥平台整体设计架构 --泛微云桥平台的五个核心功能 --泛微云桥内置移动应用库及云商店 --泛微云桥平台的价值总结
iOS
Android
移动应用前端入口
APP集成接入
企业H5应用集成
现有业务系统支持
泛微云桥e-bridge
云桥e-bridge平台技术架构
表现层 Freemark html5 JS CSS bootstrap
• Bootstrap前端框架 • Freemark模板解引擎
• • •
阿里钉钉号
基础IM能力强：提供了基于企业通讯录的点对点聊 天、群聊、免费语音电话、电话会议、视频会议 基础办公组件：邮件、文件共享等基础组件 社交属性弱：更适合内部办公使用
应用型ICT标准化产品介绍
易使用 易服务
台州和润集团有限公司，管理层全部使用综合办 公，解决下属分公司多、地理位置分散导致的内 部办公信息不通畅问题。成功完成手机放号手机 100余户。主推机型为三星 I9300，60名管理人 员全部使用三星 I9300。40位中高层领导选择 IPhone 5。
丽水市青田县温溪镇工业区管委会使用综合办公 可 以 通 过 PC 、 PAD 、 提升对入园企业的管理效率，每家企业一个C网 易 签定协议后 2 个工作日 内 手机 等多种方式登陆， 账号，已发展手机700多户。 开 办理开通并能正常使用 随时随地处理公务 丽水龙泉市农村信用合作联社客户单位现有员工 通 应用简单，无须维护 300余人，内部之前有一套办公系统，但无法自 定义设置流程，表单等信息，使用局限性较大。 更换网络版后能很好满足客户办公需求，结合政 资费结构：功能费5元/元/终端(标资费20元)+通信费 府套餐优惠，一次性拉动天翼手机新放号280部。
视频类应用
• 手机看店 • 全球眼 • 会易通
语音/消息类应用
• 天翼对讲 • 智能总机 • 行业短信
1
目录
1 2 3 4 5
管理类应用 销售类应用 视频类应用 位置服务类应用 语音/消息类应用
2
管理类应用—综合办公（网络版）细分关注行业
目标客户总体特征：无办公系统、IT投资经费有限、维护人员少、部门（门店）多、办公地点不定、PC覆盖有限、外出人员多，对方 便快捷的沟通协调与信息反馈需求强
目前主要客户群为中小企业商业客户，拉动新增手机放号，发展用户最多
商业客户典型客户：主要分布在商业客户10个细分行业
目标商业客户细分特 征 加工制造业
人员多，分布广，成本竞争激烈； 生产、采购等工作需要实现电子化管理。 商贸连锁业 分支机构多，进货、价格等需及时发布； 有效的协同办公平台，可满足随时随地移动办公的需求。 交通物流业 人员流动大，信息及时共享需求强烈； 成本管控严格，各地物流资源难以有效整合。 高新产业 内部请假、采购等协同办公电子化管理需求强； 公告信息发布及时高效。 酒店餐饮业 分店多、人员多，不能进行有效的交流沟通； 人员相对分散，对信息化管理需求强烈。 商业地产 活动信息宣传， 分公司多，资源共享需求强
融合及产品介绍
一、沃楼宇计划
二、沃园区计划
三、沃管家业务
四、3G小卫士
五、移动办公
提纲
..
一
二 ...
...
活动背景介绍 信息化及融合产品简介
二、产品一：沃楼宇计划
WO-商务楼宇计划：主要体现宽带+3G深度融合（以2G叠加3G流量包形式实现3G功能）
适用区域
套餐月 费 （元）
套内包含产品
每月赠送话 费
套内语音单 价
5
25
10
50
0.6元/分钟
20
150
30Βιβλιοθήκη 300二、产品五：移动办公
“移动办公中小企业版”是集团公司根据中小企业客户特点，有针对性地推出的基于 联通移动办公共享平台提供的产品及服务。用户使用该服务，将在宽带和3G网络覆盖的 任何地方，通过任何智能终端就可以高效地进入办公系统，处理相关事务。
“移动办公中小企业版”分标准版、适配版两种产品。本次专项推广活动以标准版移 动办公产品为主。标准版移动OA是面向没有建立办公系统的中小企业，提供的一套标准 办公系统及与之适配的移动办公系统。
安康市烟草公司、农行、建行、工行、苏宁/国美
电器、华润万家、双创办、防汛办、安康威尼斯影
Ｅ信通利用短彩信的承载形式，用于企业营 集团短信、E信群
城、安铁防疫站、东方假日酒店、煌上煌酒店、明
3
Ｅ信通 销、宣传、运营及内部管理，提供基于手机 发、电子期刊、问 根据条数选套餐 江国际酒店、金地酒店等各大宾馆酒店、旅游公司、
二、产品三：沃管家
企业彩铃想换就换、电话一响客户资料尽显、客户生日 “沃”提醒、电话一挂名片送出、活动推广一 键搞定、电话录音错过不怕的新一代中小企业 电话 客户 信息化管理系统。
13-展业E路通——平安E行销介绍(2014年12月版)
• 节省交通费20-50元；
传统展业模式
• 节省拜访次数3次； • 节省时间无价；
• ……
让销售流程更加畅通无阻！
18
MIT寿险保单销售流程
制作建议书
在MIT智慧（金领PC版）中的操作内容
转换成 电子投保书
生成预览
电子投保书 上传
自核
生成电子保单
保单实时生效 实时承保
实时转账或 刷卡交费
选择交费方式
-
=
家庭成员信息
录
入
家庭日常开支
信 息
父母赡养费用
子女教育支出
系
当地医疗水平
统
当地社保工资
自
带
平均生存年限
信 息
平均退休年龄
通货膨胀率
计算模型科学， 参考数据权威！
身故残疾
子女 教育
重疾
雷达图直观展示 保险保障缺口！
•按照人生所需的7张保 单，完整匹配客户需求！
•分析客户所处的不同 人生阶段，给出最需要 解决的保障建议！
•将“图说保险”升级为“动画演示保险” •健康伴你行，激发客户健康危机意识 •生命周期图，引发客户对财富规划思考 •保险需求分析，量化客户的保障缺口
•科学规划保险销售重大环节 •细致分解每个重大环节的具体展业行为 •直观记录标示当前客户开拓进展 •销售过程全程“指引”，照做即可成功
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强大的售前支持平台——E售通达
✓ 在线生成投保书
场
✓ 在线核保
投
✓ 在线交费承保
保
售后：E行销网站 ✓ 销售业绩查询管理
✓ 个人活动量管理
持
✓ 移动保全
续 经
✓ 短信邮件客户维系服务 营
VPDN介绍
、 VPDNVPDN 是利用 L2TPv2 协议实现的。
L2TP 是一种基于点对点协议 PPP 的二层隧道协议。
在由 L2TP 构建的 VPN 中，有两种类型的服务器，一种是 L2TP 访问集中器 LAC（L2TP Access Concentrator ），它是附属在网络上的具有 PPP 端系统和 L2TP 协议处理能力的设备，LAC 一般就是一个网络接入服务器，用于为用户提供网络接入服务；另一种是 L2TP 网络服务器 LNS（L2TP Network Server），是 PPP 端系统上用于处理 L2TP 协议服务器端部分的软件。
用户通过窄带或宽带拨号，发起 PPP session 连接到窄带接入服务器或宽带接入服务器，接入服务器充当 L2TP 的 LAC 角色，封装用户的PPP session 到 L2TP 隧道，L2TP 隧道穿过公共 IP 网络，终止于 LNS。
用户的 PPP session 经企业内部的认证服务器认证通过后即可访问企业内部网络资源。
1、业务定义无线 VPDN 产品是基于 CDMA 1X /EVDO 高速分组数据网络，利用L2TP 隧道技术为客户构建的与公众互联网隔离的虚拟专用网络。
用户可使用移动终端或 PC通过无线 VPDN 网络安全地访问客户网络或应用系统。
2、业务功能可为客户构筑基于 CDMA 1X /EVDO 高速分组数据网络的虚拟专用拨号网络；可与中国电信提供的行业应用整合，提供安全的无线接入及应用一体化解决方案。
3、业务特点(1) 可移动、覆盖广用户可以在移动的环境下进行无线数据传输，CDMA 独有的软切换技术使用户在高速移动中也能确保持续连接，真正地满足用户移动办公的需求。
只要有 CDMA 信号的地方，用户就能使用无线 VPDN 产品。
(2) 高安全性CDMA 1X 网络 VPDN 产品具有五层安全保障：第一级安全保证：CDMA 网络本身的安全性；第二级安全保证：CDMA 无线宽带接入 AAA 认证；第三级安全保证：CDMA 网络和客户网络之间的 L2TP隧道；第四级安全保证：客户网络侧的安全防火墙；第五级安全保证：LNS AAA 鉴权认证。
电信行业应用解决方案. 烟草e通解决方案
…… 零售商A …… 零售商N
…… …… 零售商
政企客户事业部
G overnment & Enterpris e Customer Department
模块四：管理调度（2/2） 模块四：管理调度（2/2）
面向送货人员及车辆
主要功能：定点签到 /签退，偏离报警， 任务接收，位置察看， 轨迹回放，任务调度， 地图操作，参数设置 目标价值：提高配送 效率
模块二：营销管理(1/4) 模块二：营销管理(1/4)
使用人员：客户经理/ 使用人员：客户经理/市场经理 目标价值： 目标价值：提高营销工作与市 场工作效率 主要功能
查看市场数据 录入与查看信息 订单管理 客户关系管理 上报位置信息 ……
政企客户事业部
G overnment & Enterpris e Customer Department
政企客户事业部
G overnment & Enterpris e Customer Department
烟草公司典型业务图
项目需求分析
中国电信对项目的理解和总结
为加强内部管理、提高效率，深化卷烟流通体制改革，规范卷烟销售行为， 为加强内部管理、提高效率，深化卷烟流通体制改革，规范卷烟销售行为， 更好的贯彻“按订单组织货源”理念，烟草公司需要通过信息化手段， 更好的贯彻“按订单组织货源”理念，烟草公司需要通过信息化手段，提高 办公效率，提高营销、市场工作效率，加大专卖管理力度， 办公效率，提高营销、市场工作效率，加大专卖管理力度，提高烟草配送效 改善客户服务，加强内部各类工作人员/ 率，改善客户服务，加强内部各类工作人员/资源以及烟草零售商的管理
模块二：营销管理(2/4) 模块二：营销管理(2/4)
ICT标准化产品资费说明-推荐下载
3
4
5
6
6 十户联防
序号 1
费
摄像头租用
资费 400 元/月/点 500 元/月/点 600 元/月/点 700 元/月/点
12.1“翼机通”资费.............................................................................................6 12.2 企业“翼机通”商务谈判标准化配置参考模板 ........................................6 13 渔信 E 通...............................................................................................................6 14 司法 E 通...............................................................................................................6 15 移动 OA.................................................................................................................7 16 外勤 E 通...............................................................................................................7 17 工管 E 通...............................................................................................................8 18 工商票证通...........................................................................................................8 19 盐务 E 通...............................................................................................................8
什么是泛微e-office v10.0
经济的新形势与新兴技术的冲击造就了科技与办公的结盟，促成了OA与移动的互联。
泛微e-office深刻意识到企业管理正因数字革命而呈现出全新的生机与活力，从开发、供应链到销售，企业内部的每一个环节无不期待着更敏捷、更讯速的移动互联基因的植入、聚焦于企业级市场的OA协同力公呈现出弯道超车的后发优势，一场数字革命正在世界市场全面推开。
互联网时代唯不变的就是其变化本身，从初代OA到移动OA，协同办公产品发生了翻天覆地的変化。
泛微e－office深谙改革之道以迎变革之机，沉心产品研发数十载之久，全新产品e－office10.0正式上线，力求为用户提供更极致、更优质的产品体验。
一年半多的孵化造就了产品功能的进一步提升，e－office10.0无论是在安全性、扩展性还是智能性方面，都进行了一次完美锐变。
在原版本基础上，V10.0主要具有10项优势。
V10.0十项优势eoffice10.0新增应用场景e-office 产品详解移动办公，让世界触手可及移动互联网时代，把办公室搬到手机上，团队协同，高效沟通，随时随地，轻松工作。
上下班考勤，出差外勤定位、分配任务、安排日程，均可通过手机操作完成，一部手机打造一切移动办公需求，让工作效率飞起来。
微信+泛微，给你办公的另一种可能流程的待办提醒会自动推送到微信上，并显示流程的关键信息，点击可直接处理，用户可随时调用微信原生功能，在任何应用界面向其他用户发送微信消息，随时随地实现工作沟通，目前PC端包含的消息提醒均能推送到微信端。
钉钉+泛微，实现工作的“有氧呼吸”通过“钉钉+泛微”的全面集成，构建以沟通为前端的高效移动办公平台，突破传统壁垒，让协同无处不在，实现工作的“有氧呼吸”。
OA中的流程、日程、公告等通过钉钉及时推送，让跨界沟通更顺畅工作效率更高。
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外勤助手用户手册-手机V1.11外勤助手（手机）用户使用方法外勤助手用户手册-手机V1.1
21用户登录关于本章：功能模块功能说明系统退出退出手机端系统。系统登录登录手机端系统。1.1系统登陆功能说明：登录手机端系统。操作步骤：
（1）点击系统图标，进入外勤E通系统登录界面，如下图所示
图61.2系统退出功能说明：退出手机端系统。操作步骤：（1）点击“退出”按钮，弹出退出对话框，选择“确定”即可退出外勤E通系统。
1.3系统登录外勤助手用户手册-手机V1.13功能说明：登录手机端系统。操作步骤：（1）点击系统图标，进入外勤E通系统登录界面，如上面图6所示。（2）在“用户名”输入框中输入登录的手机号码，在“密码”输入框中输入登录密码。（注：用户名为本机号码，密码：99999）如果需要记住“用户名”跟“密码”，以便下次不需重复输入，可以勾选上“记住用户名”跟“记住密码”前的勾选框。（3）点击“登录”按钮，即可登录外勤E通系统。登录成功后呈现主界面如下图所示。
图102基础信息关于本章：功能模块功能说明客户信息上报采集客户详细信息并上传到后台系统。2.1客户信息上报功能说明：采集客户详细信息并上传到后台系统。操作步骤：外勤助手用户手册-手机V1.14（1）点击“基础信息”功能图标，进入基础信息模块界面，如下图所示。
图11
（2）点击“客户信息上报”功能图标，进入客户信息管理界面，如下图所示。
图12在“名称”框中输入名称信息，点击“搜索”按钮可快捷查询出相应客户信息。点击“更多”按钮，会提供更多的搜索条件用来客户信息搜索。外勤助手用户手册-手机V1.15（3）新建客户信息：在图12界面上点击“新建”按钮，弹出客户信息新建界面，如下图：
图13
填写相应信息如下图所示，如果需要定位，勾选上“是否启用定位”前的勾选框即可，定位需要等待一段时间。
图14
点击“拍照”按钮，可以采集客户照片信息，拍照时轻点屏幕即可。点击“保存”可以把此条信息保存到“草稿箱”中。点击“提报”按钮，即可把所采集的客户信息上传到后台系统，点击后弹出上传界面如下图所示，当提示“上传成功”后，客户信息采集操作完成。当提示上传失败后，系统会自动把信息保存到“草稿箱”中，以便外勤助手用户手册-手机V1.16下次继续上传。
图15
（4）修改客户信息：在图12界面上点击需要修改的客户，弹出客户详细信息界面，如下图所示：
图16
点击“电话”图标可以直接拨打客户电话。点击“短信”图标可以直接给客户发送短信。点击“修改”按钮，可以激活客户信息修改功能，界面变化为下图所示，修改需要修改的信息，可以点击“拍照”进行照片采集，点击“保存”会把此修改信息保存到“草稿箱”中。外勤助手用户手册-手机V1.17图17
点击“提报”按钮，可以把修改的客户信息上报到后台系统中，如下图所示
图18
等到提示“上传成功”提示，则客户信息修改成功。若提示“上传失败”，系统会把此信息自动保存到“草稿箱”中，以便等到信号畅通时再次上传。（5）草稿箱操作：点击如图12中的“草稿箱”按钮，进入草稿箱模块，如下图所示外勤助手用户手册-手机V1.18图19
点击任一客户信息列表，即可查看此客户信息详细内容。勾选上客户信息后面的勾选框，点击“提报”按钮，即可把此客户信息上报到后台。勾选上客户信息后面的勾选框，点击“删除”按钮，即可把此客户信息在系统中删除。
3考勤管理关于本章：功能模块功能说明上下班考勤对外勤人员日常上下班进行签到、签退考勤。出差考勤对外勤人员出差进行到达、离开考勤请假上报外勤人员进行请假提交。3.1上下班考勤功能说明：对外勤人员日常上下班进行签到、签退考勤。操作步骤：
（1）点击主界面中“考勤管理”功能模块图标，弹出如下图所示的考勤模块功能界面。外勤助手用户手册-手机V1.19图20（2）点击“上下班考勤”按钮，进入上下班考勤功能模块。如下图所示：
图21点击“点击拍照”即可进入照片采集界面，轻点屏幕即完成拍照。
如图21界面最下方显示定位信息，可以点击图标进行重
新定位。点击“上班签到”按钮即进行上班签到功能。如下图所示，若最后提示“上报成功”即完成签到。外勤助手用户手册-手机V1.110图22点击“下班签退”按钮即进行下班签退功能。如上图22所示，若最后提示“下班签退”即完成签退。若是手机有定时定位功能，则需要每天先上班签到启动定位；下班签到后关闭定位。（3）点击手机的返回功能键，即可返回考勤模块界面。3.2出差考勤功能说明：对外勤人员出差进行到达、离开考勤。操作步骤：（1）点击“考勤管理”功能图标，进入考勤管理界面，如图20所示。（2）点击“出差考勤”功能按钮，进入出差考勤功能界面，如下图所示：外勤助手用户手册-手机V1.1
11图23点击“点击拍照”即可进入照片采集界面，轻点屏幕即完成拍照。
如图23界面最下方显示定位信息，可以点击图标进行重
新定位。点击“到达签到”按钮即进行到达签到功能。如下图所示，若最后提示“上报成功”即完成签到。
图24点击“离开报备”按钮即进行离开报备功能。如上图24所示，若最后提示“上报成功”即完成报备。（3）点击手机的返回功能键，即可返回考勤模块界面。
3.3请假上报功能说明：外勤人员进行请假提交。操作步骤：（1）点击“考勤管理”功能图标，进入考勤管理界面，如图20所示。（2）点击“请假上报”功能按钮，进入请假上报功能界面，如下图所示：外勤助手用户手册-手机V1.112图25填写请假的时间范围，请假原因等信息。点击“提交请假请求”即可上报请假申请，如下图所示：
图26提示“请假成功”，则完成请假上报。（3）点击手机的返回功能键，即可返回考勤模块界面。
4信息互动关于本章：功能模块功能说明通知及消息进行公司通知的查看及个人留言的管理。外勤助手用户手册-手机V1.113通知及消息-公司通知下载及查看公司通知。通知及消息-收件箱下载及查看个人留言，且可发送个人留言。通知及消息-发件箱保存未发送或者发送失败的个人留言，并可继续发送。备忘提醒进行备忘记录的创建及管理。4.1通知及消息
4.1.1公司通知功能说明：下载及查看公司通知。操作步骤：
（1）点击系统主界面上的“信息互动”模块图标，即可进入信息互动功能模块主界面，如下图所示。
图27（2）点击“通知及消息”功能图标，即可进入公司通知界面，如下图所示：外勤助手用户手册-手机V1.1
14图28（3）点击任一通知标题，即可进入通知详细信息界面，如下图所示。
图294.1.2收件箱功能说明：下载及查看个人留言，且可发送个人留言。操作步骤：（1）点击如图28上的“收件箱”标签，即可进入个人留言收件箱界面，如下图所示外勤助手用户手册-手机V1.1
15图30（2）点击任一留言，可弹出个人留言详细信息界面，如下图所示。
图31点击“回复”按钮，即可回复此留言，具体见下图：外勤助手用户手册-手机V1.1
16图32点击“发送”按钮，即可发送出回复信息。（3）点击“新建”按钮，弹出个人留言新建界面如图32所示，在“请选择联系人”中选择需要留言的对象，在“请输入内容”中输入留言内容，点击“发送”按钮，即可发出留言信息。
4.1.3发件箱功能说明：保存未发送或者发送失败的个人留言，并可继续发送。操作步骤：（1）点击如图28上的“发件箱”标签，即可进入个人留言发件箱界面，如下图所示
图33（2）点击“发送”按钮即可把未发送的留言信息发送出去。（3）点击“删除”按钮即可把不需要的留言信息删除。
4.2备忘提醒功能说明：进行备忘记录的创建及管理。操作步骤：（1）点击信息互动功能模块如图27上的“备忘提醒”图标，进入备忘提醒功能界面，如下图所示。外勤助手用户手册-手机V1.117图34（2）点击“新建”按钮，进入备忘提醒新建界面，如下图所示
图35填写备忘提醒的相关内容信息点击“提报”按钮即可上传备忘提醒到后台系统。（3）在备忘提醒设置的日期登录外勤E通系统时，系统会提醒备忘，如下图所示