销售顾问邀约话术

销售顾问邀约话术
销售顾问邀约话术

销售顾问邀约话术

一、销售顾问:您好,我是**汽贸的销售顾问***(小张)你是**先生/女士吗

二、客户:是。

三、销售顾问:您好*先生/女士,在*月*日您不是在我店咨询的**车吗当时您说在回家考虑考虑,您是打算这周提车吗

四、客户:再看看,没想好呢。

五、销售顾问:您还有什么顾虑呢首先您看的这款车无论在实用还是在档次都是不错的,您现在是不是顾虑价格还是对颜色、配置拿不定主意呢

六、客户:(1)价格确实高些

七、 (2)想看的配置或颜色你没有现车。

八、销售顾问:(1)其实您看的这款车价格已经相当优惠了,不过在*月*日正好厂家举行一个大型团购会,由于这次活动是厂家主办,政策只有在当日活动现场才公布,不过优惠肯定比平时要大,因为有厂家活动支持有现金优惠还有礼品赠送,凡参加活动者均有精美礼品。咱们店就是**县报名处,要不我给您报个名,活动那天你来店,我们统一带所有客户到活动现场。并且当天到我们店还有一份惊喜要给您。

九、(2)是的,您想看的那个颜色/配置的车我们店内没有现车,不过这次活动现场您可以看到,实在不行我带你去停车大库看,肯定能让你满意,因为有厂家活动支持有现金优惠还有礼品赠送,凡参加活动者均有精美礼品。咱们店就是**县报名处,要不我给您报个名,活动那天你来店,我们统一带所有客户到活动现场。并且当天到我们店还有一份惊喜要给您。

十、客户:好吧,我报个名吧。

十一、销售顾问:那好,我们每个销售顾问有五个名额,我给您留一个名额,

您到时一定要来哦。我是销售顾问**,稍后给你发个信息,有我们的地址和我的电话。有什么问题随时联系。

人力资源电话邀约话术

精品文档 现在很多HR都抱怨打电话邀约不到人来面试,这是什么原因呢?最重要的你话术不到位,要知道不经意的一句话直接会让应聘者对面试单位不感冒,所以,下面准备了几套合适的招聘电话邀约话术,供HR参考! 招聘电话邀约话术(一) 你好?是XXX小姐/先生吗? 我公司在xxx收到您的简历,想约你明天XX时间来本公司面试,看您方便吗?(不方便再另外约时间) 我公司名称是XXX,您应聘的职位是XXX,请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。 那明天准时见,再见! 招聘电话邀约话术(二) 您好,请问您是××吗? 这里是××公司人力资源部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘××职位吗(或其他得到简历的方式)? 请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”) 我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗? 我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边; 面试时请您准备好××证、××证……; 如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们; 我叫××,到时您也可以联系××小姐;公司电话号码是×××××; 祝您愉快,再见。 招聘电话邀约话术(三) 1) 您好,请问您是**吗? 2) 这里是××公司行政部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘××岗位等) 3) 请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位? 4) 很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试,××月××日上/下午××点您方便来我公司吗? 5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等; 6) 我单位的地点是:××××××××××××(了解对方目前住址); 7)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们; 8)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是×××××; 9)如果您不方便记,随后我就将以E-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址; 10)祝您愉快,明天见。 .

汽车销售话术和技巧

汽车销售话术和技巧 汽车销售是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。汽车销售要掌握哪些销售话术呢?下面就是给大家整理的汽车销售话术和技巧,希望对你有用! 1、销售如做人。 随着人的岁数的增长和阅历的增加,销售技巧会不停地变化,和做人一样,越成长,越是不断的否定以前的自己,塑造新的自己,销售也一样,销售经验是销售技巧最为重要的部分。所以,不断的学习,不断的观察有经验的人,不断的体验生活,是提升销售技巧最为重要的途径。销售技巧,不是说你比客户脑子转的快,不是说你给客户设置各种陷阱,你隐瞒,夸大,威逼利诱,而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势,尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度,赢得客户的信任。 2、专业知识。 专业知识不仅仅是只汽车产品知识。当然,汽车产品知识很重要,了解车比不了解车的更能卖好车。除了汽车产品知识,你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解,因为这会使你更容易赢得客户的信赖,并且更容易带来回头客。 3、勤奋。

不要简单的认为卖车就靠一张嘴。所谓勤奋,就是成天脑子里想着我怎么去拿下那些意向客户,然后付之行动,所以行动就不分什么白天、黑夜,不分什么上班时间、下班时间;就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户;不断的维护和客户之前的关系。 十个典型的汽车销售情景销售情景1:这车能不能便宜点? ★错误应对: 1、价格好商量…… 2、对不起, 我们是高端品牌/这车刚上市不久/现在没车, 便宜不了了 ★问题诊断: 客户买车时,都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售顾问在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售顾问并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售顾问根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。 ★销售策略:当消费者关心价格的时候,销售顾问应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值! ★语言模板:销售顾问:先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有开过同类的车呢?买车其实跟买很多商品是一样的,那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那

顾问电话邀约话术

电话邀约话术(对外密) 一、开场白 1、X总,您好!我是xx公司的XX。是这样的,今天给您打电话也是受到XX公司XX总的推荐。前几天跟XX总通电话的时候聊到当地企业存在的一些问题。令人头疼的是员工的责任心难以提上升上来,部门之间推卸责任相互推诿的现象比较多,小山头主义特别多,没有共赢的意识。现在市场竞争越来越激烈,竞争对手也特别多,成本也不断上升,每一家企业的利润空间是越来越小。所以针对这些问题,邀请中旭金牌讲师亲自深入到企业内部做一个诊断培训,培训对象是企业的核心管理团队,培训时间是每家企业半天的时间。 2、X总、您好!我是XX的xxx,这次我们邀请集团总部郑明亮专家深入银川企业内部举办一个完善运营管理机制、管理流程、完善监督考核机制的培训活动。时间半天,地点。。。。。。。。 3、王总你好,我是XX,是X集团X推荐我给你打电话。主要是关于八月份在太原地区针对XX行业的一次完善企业管理运营流程和企业管控系统的一次咨询式内训。这次活动邀请到给金业煤焦做咨询培训的刘强专家亲自到企业内部,针对企业目前运营管理中存在的突出问题,做一个针对性的培训解决方案,目的是在帮助企业提升管理能力和打造管理团队的基础之上,寻找更多有需求的长期合作伙伴。这次活动的培训对象是企业的核心管理团队,也就是我们中高层管理干部,培训时间是每家企业半天的时间。当地XX集团XX集团都已安排过,因为效果很好都有跟我们长期合作,所以这次是看您能不能抽半天时间来对公司的管理问题作一个诊断和解决,并给中高层提供一次学习成长的机会。您看是XX时间方便还是XX时间方便? 二、忙 1、忙——培训虽然是不能解决你忙的问题,但我们可以让你忙的更有效率。你也知道企业越是忙的时候也是管理越薄弱的时候,资源浪费最多,内耗最严重的时期。这时候更能看出企业的问题。越是这个时候更要完善企业的红绿灯系统,,李总,那你觉得你企业的管控系统完善吗?就好比十字路口靠一个红绿灯还是需要靠交通警察24小时守着。你的员工也一样,不是说不积极动。而是你企业里面缺乏一套让员工自动自发负责任的机制和方法。 2、忙——X总,做企业哪有不忙的,但是没有短期利益的牺牲,哪来长期目标的达成。磨刀不误砍柴工。如果我们不把工具准备好又怎么会做出好的品质和效率呢?其实培训也是一种投资,可能你舍得花很多钱在公司设备等硬件上,但这些都只能带来短期利益,企业要想做大做强做持续,必须舍得在人力资源进行投资。 3、王总,你不忙我就不给你打电话了,当地安排我们这个培训的全是忙的企业!(举见证)忙的时候安排有什么好处?现学现用,立竿见影!通过培训,员工的责任心增强了、团队意识增强了,减少出错的机率,省钱就是赚钱!当地某总以前经常在淡季时候培训,员工笔记做了一大本,当时感觉好,但效果又不能在工作当中体现出来,时间一久,全忘啦!有什么用? 4、王总,不忙的时候你培训员工的思想和心态就行了,在忙的时候要培训的是管控工具!为什么你的管理干部走不开?因为越是忙的时候越是管理薄弱的时候,没有好的工具,可能就是白忙、瞎忙了!所以你花半天时间加强管理,就能起到事半功倍的作用。 5、王总,企业家有两种忙,一种是忙外部,找订单、跑关系、搞项目、访客户,一种是忙内部,抓管理机制、抓生产品质、抓团队打造。当地某集团王总说,以前公司订单很多,但每个订单下来利润总比预算要少,因为企业内部的生产效率低、生产周期慢、品质不稳定,并且团队内部不和谐、内耗很大,所以我们老师针对这方面给他做了解决,帮助他缩短了赶工赶货的周期,提高交货的速度,抓住产品的品质,提升了50%以上的绩效! 三、不要、不感兴趣 1.王总,我能体会你的感受,因为你每天接到这样的电话很多,并不是培训不好而是你没有深入的去了解,这样吧王总,你先告诉我你的邮箱及传真,我把资料发一份给你参考、你对照一下目前企业的问题和发展瓶颈,如果你觉得对公司有帮忙,我们再安排好吧。 2.正好我们现在专家老师全国各地巡回演讲来到你当地,不是每次都有这样一个免费的机会,平时专家老师演讲费都是8000到12000每小时,这次是因为你当地政府非常重视经济的发展,但经济的发展是要靠你们企业来带动,哪你看在下周二或下周三也抽出半天时间对我们老师、课程以及对我集团的实力有个了解,如果对你公司的管理上有所启迪和帮助、我们也希望后续和你公司有一个长期的合作。 3、王总,你今天挂我电话,一样会有其他公司的业务员给您打电话,你还不如花一分钟听我讲完,对你公司有帮助,你就深入了解,没帮助,我以后也不给你打电话了,好吧!你的传真或邮箱是?

汽车销售锤炼话术的方法和技巧

汽车销售锤炼话术的方法和技巧 【背景】 1、我今年刚做汽车销售,目前一个人在成都某4S店担当销售顾问。 【问题】 1、我才20岁。很多客户来了以后直接无视我,得不到他们的信任。如何取得他们的信任?留下一个好的第一印象? 2、看车上来就直接问底价。把价钱压的很低。如何和客户讨价还价?保证客户和公司的利益? 3、没交定金,如何在这段时间关心客户,留住客源?客户举棋不定的时候,如何说服客户选择我,选择这款车? 4、如何发现更多的客源?要买车的人事先都会很关注这款车,通过汽车之家,易车网等了解这款车。他们的购买力?会不会买?何时买?怎样让他们到店的时候交定金,逼单? 5、有的时候会出现几个顾问同时接待一个客户,如何在这个时候让客户只选择我?既不得罪同事,自己也能成功接待?其他顾问打小报告后怎样和经理交流? 蓝小雨回复: 1、被人无视的两个原因: (1)自己的销售水平实力还需提升,在客户面前放不开,介绍产品讲解产品不自然,专业水平差,话术不精; (2)自己急于求成,你没有得到客户的认可。 2、掌握销售主动权、客户杀价我们给客户讲故事 (1)我们开始谈合资车的历史,什么一百多年前诞生了第一辆××品牌汽车,接着就开始谈汽车设计大师,聊他们的创意,他们的人生信条,聊他们的汽车生活,聊他们的八卦……大师级人物设计的车子,那就是艺术品,客户你好意思对着一件艺术作品玩命砍价吗? (2)客户不听这套,咱们就换一套话术,聊汽车的风水啊,如果平常开车,建议一个月时间,用粗盐在车轮胎前后挥洒粗盐,让车子永保干净磁场,厄运不会靠过来。更刺激的话术是,我们请了××大师,为本店做了开光,凡是从我们这儿卖出去的汽车,都会多一份安全系数…… (3)客户不听这套,咱们就在继续换一套话术,从这款车的技术、性能、亮点入手,从专业上先震撼客户 提醒一点,你说的一定要非常专业,不是随便网上扒来的大路货。如何搞到这些信息? 去找4S店的维修师傅,他们太清楚每辆车的毛病了,你要对汽车专业知识了如

最新面试邀约话术及面试话术资料

面试邀约话术 开场白: HR您好!请问是刘秋婵小姐吗? 求职者:是的 HR刘小姐,您好!我是58同城中山站一广东锋火信息科技有限公司的人事,我姓刘。 针对主动投递的话术:我们刚在58 同城上收到您这边投递过来的简历。这边想跟你简单沟通一下。 针对搜索下载的话术:我在58同城上看到你有在找销售这方面的工作,是吧? 求职者:是的 聊共性: HR我看到你发的简历,住址是在紫马玲,我们公司就在中山日报旁边,非常近哦,走路上班都用不了几 分钟。 HR 我看到你发的简历,你是火炬职院的是吗?我们公司很多同事都是火炬职院的。你是哪一届的呀? HR 刘小姐,还没找到工作是吗?你的简历都浏览的500 多次,怎么还在找工作?之前通知你来我们公司面试也没来。你看你住的地方离我们公司那么近,我们双休,朝九晚六,绝大部分都是90 后,我们也沟通这么长时间了,你看要不下午到公司我们再详细沟通一下罗,你可以来看一下我们的工作环境、感受一下我们的企业文化,看下是不是自己想要的,来不来上班到时候再说嘛。 答求职者问 求职者你们公司是做什么的? HR 58 同城知道吧?我们公司是做58同城网络业务的 求职者具体工作是做什么的? HR 像你是在58 上面找的工作是吧?找工作的时候会看到有很多企业在上面招人是吧?那些企业就是通 过我们公司成为58的VIP会员。简单的来讲,我们销售的主要工作就是卖58招聘的会员。 求职者你们工资怎么算的?

HR:销售都是底薪+提成的,我们的底薪和提成都是浮动的,底薪有1800、2000、2500三个层级的,具体 要看你的能力是去到哪个层级。 求职者:哦 结尾: HR:那刘小姐,给你安排明天下午两点的面试可以吗? 求职者:你把地址发过来,我有时间就过去看看? HR:呵呵,一般说这话的,下午都不会来!(停顿下)你这么是有别的面试还是有哪些方面需要考虑的吗? (探求顾虑) 求职者:。。。。。。。。 HR:刘小姐,我们明天下午是大型的统一集体面试,这个月就安排了这一场大型的面试,错过了这次机会, 再有招聘就是下个月了。你这边要是没有什么特别的事情,尽量抽时间过来参加罗。面个试也花不了多少时间嘛。求职者:好的 HR:ok,那我待会给你发个面试邀请,把我们公司详细的地址,坐车方式都发给你,你注意查收一下咯。有什么问题也可以电话跟我们沟通。 求职者:好的 HR:那你这边明天下午两点可以准时到吧。 求职者:可以 HR:好的,明天见,byebye 确认电话: HR刘小姐,你好!我58同城的人事刘小姐,这边昨天有跟你联系过的呢,还记得吧/有印象吧? 求职者:哦哦 HR:这边给你电话是温馨提醒一下您记得今天下午2点准时到我们公司参加面试,我们公司就在中山日报 旁边。您这边坐车路线什么的都清楚了吗?

如何提高汽车销售技巧和话术:汽车业务员邀约客户的销售技巧和话术,汽车业务员如何邀约客户

木秀于林话术学院整理制作 汽车销售技巧和话术大全 作为一名优秀的汽车电话销售人,掌握一定的电话销售技巧和话术,懂得如何运用实战型的电话销售技巧和话术,对于汽车的销售大有好处,当汽车电话销售业务员邀约客户的时候,一定要有木秀于林话术学院讲的这四种心态。 1.汽车电话销售业务员之:给予的心态 汽车电话销售业务员打电话给客户,目的只有一个,就是让自己为他提供一次商谈的机会。虽然邀约的目的很明确——是为了见面,可汽车电话销售业务员的目的不能仅仅停留在见面的层次上,更主要是希望见面以后能够帮助他。 客户使用汽车电话销售业务员销售的产品,就是帮助他解决自身存在的问题,因为邀约的目的是给予而非索取,打电话是为了帮助客户使其拥有更为美好的人生,如果以这样给予的心态去打电话,那么态度就会改变。 因此汽车电话销售业务员不需要因为邀约失败而伤心,也不需要为客户爽约而难过。难过是因为没有以给予的心态去帮助别人,而是索取之心太重,只有发自内心的真诚帮助,对方才会感觉的到,他也会明白此刻汽车电话销售业务员的邀约是为要给他自己机会,反之假如邀约的目的为了索取,那么一定会以急躁的心理让客户感受到不安。

邀约是为了给予对方机会,是为了帮客户解决问题,这些问题包括经营、营销,或者个人健康的方方面面,如果对方能够从汽车电话销售业务员这里取得好处,得到帮助,对汽车电话销售业务员的需求才会增长,对你的信赖感也自然会越来越大。 2.汽车电话销售业务员之:积极的心态 在邀约的过程中,汽车电话销售业务员要以乐观的态度去面对每一次通话过程,从拨打开始抱着对方接通的心态,相信只要有人接听自己的电话就会交流,有交流就会有人应允下一步的见面,只要见面就会有沟通,当客户了解产品之后就一定有人对此发生兴趣,一旦发生兴趣就会有成交合作,如此反复循环的合作达成。 3.汽车电话销售业务员之:充满活力的心态 任何一个在电话中有热忱,有活力的汽车电话销售业务员都有可能感染别人。电话销售是信息传递,信息的转移,在电话当中汽车电话销售业务员应当具有很强的活力,很强的吸引力,只有如此才会感染客户从而使客户购买你销售的产品,提升你的销售业绩。 每个人都有热忱,每个人都有吸引力,汽车电话销售业务员的吸引力大小则取决于对工作的热忱和活力,热忱代表汽车电话销售业务员对工作的相信,对工作的

汽车销售邀约话术(精编文档).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 汽车销售邀约话术 一、电话邀约目的 1.告知我们店的位置 2.告知我们的品牌 3.告知我们的优惠活动 4.告知我们的服务质量 5.告知我们能够满足客户的需求 二、电话邀约准备工作 1.镜子:打电话时学会微笑 2.笔和纸:打电话时方便记录 3.计算机:打电话时及时算出数字 4.报价单:车价报价单、保险报价单和分期测算单 5.心态:让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人 三、电话邀约流程 1.号码拨通第一时间自报家门 2.需求分析:车型、颜色、分期/全款等 3.客户一再询问低价,将所有除车价以外的的优惠全部告知客户 4.问讯客户的需求,帮客户测算分期,100%开口率

5.有现车,来展厅当天就能提车;无现车,谈优惠也是没必要的 6.祝客户生活愉快,请客户先挂机 四、电话邀约需求分析 1.代购原因是因为价格还是资源 2.车型的转换,分期有活动自然先推荐客户考虑分期 3.礼包有客户需要的部分自然先推礼包 4.目标要明确:购买时间、购买车型、购买颜色、购买方式、保险挂牌 5.如果有战败客户问讯已购买车型,了解战败原因 6.借助DOSS助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定 五、意向客户如何跟进 1.按级别筛选 2.按车型筛选 3.按购车时间筛选 4.为自己制作一个潜客池表格,主要用来管理C级客户 5.H级和A级客户存在手机电话本里,每日跟进,告知客户资源 六、遗留潜客管理 1.H级和A级客户是否能邀约到店,到点是否能订车或现提

2.B级客户3天回访一次,问询待购原因 3.C级客户放在潜客池 七、怎么判断客户是否会来店 1.问讯客户什么时间能来店,问询具体时间 2.给客户发送信息,短信内容编辑来店有惊喜,凭短信送好礼 3.三天内能到店客户每日回访,一周内能到店客户2天回访 八、如何让做到成功邀约 1.要知道客户的需求,我们是否能满足或降低客户的需求 2.进店有好礼:现金优惠、装潢相送、保险挂牌补贴 3.有资源为客户预留,无资源为客户协调,一切的服务都是来到店里才能体验到的 4.帮客户选车,问客户有什么问题,是否需要解决,能否解决 5.客户的最终想法是什么?我们能给予客户什么? 九、我们的目标该如何实现 1.每天是否能接待至少2批客户 2.每天是否有1批客户邀约到店 3.每天邀约电话至少10个 4.每天发信息(车型优惠及资源)至少10条(包括微信) 5.每天筛选DOSS意向客户,标准不多于60批意向客户信息

销售家装客户邀约话术

保价精品家装客户邀约话术 客户邀约步骤: 1、发短信A(提示涨价),再发短信B(叶氏空间装饰成立保价联盟,保价品质家装为业主保价护 航)。 短信A:涨价,涨价,什么都涨了,就工资与股票涨得慢!银行不断调息使购房业主还贷压力增大,根据国家统计局公布的70个大中城市住宅销售价格变动情况报告,5月份合肥新建商品住房价格环比上涨%,这是自去年10月份以来,房价连续第8个月上涨。何去何从专家建议大家调整心态,进行保价性消费,通货膨胀时期保值就是升值!家装顾问*** 短信B:安徽精品家装龙头企业——叶氏空间装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀!”1000万巨资提前采购材料,全省征200套“保价精品家装”,399元/平方,超高性价比;年度最大极限优惠;不管市场材料、人工涨多少,装饰绝不涨价,让您装修时间灵活安排。家装顾问***。 2、向客户打电话,发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。 3、有效客户进行设计师对接,并邀约提前上门咨询,并准备户型图。通过“保价精品家装”限额 表,可提前签单。不能提前签单的,收取定金,强调名额有限。 营销员打电话沟通话术: ※您好,我是叶氏空间装饰的家装顾问***,很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收到我发给您的短信吗现在不打扰您吧(如果客户回答打扰,再向客户约定一个下一次打电话的时间,并准时再次打电话,记住要准时!!!!) ※客户回答“收到”:那你一定对现在全国物价上涨和合肥家装行业材料上涨的事情比较了解了。※你对叶氏空间装饰了解吗(客回答不管是否都要介绍公司)叶氏空间装饰是一家在合肥很有实力的公司,我们的客户口碑一直也非常不错。现在我们针对全国涨价,推出“保价精品家装” 活动,1000万提前采购材料,和知名品牌材料商成立“保价联盟”,确保在叶氏空间做装修的客户不用为涨价而担忧。同时我们的工人是直管式,工程项目不像传统的外包模式,这样就确保在叶氏做装修不用为工程质量担忧了。 ※客户回答“没收到”:看来中国移动(或联通)的工作质量要向我们叶氏空间学习了(笑着说)。 那您现在对全国,特别是合肥家装市场涨价的事情了解不6月份CPI创三年来新高,家装行业在下半年受材料、人工的影响,价格会出现上涨的情况。我们叶氏空间装饰用1000万提前购买材料,和知名品牌材料商成立保价联盟,推出“保精品家装”活动,确保在叶氏做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业,各大媒体都做了很多报导。(再问对叶氏空间装饰是否了解。) ※请问您的房子计划什么时间做装修(营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。)A:客户回答“近期”:很好啊,下半年最适合做装修,为了配合推广“精品保价家装”,叶氏空间装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的是我们和您所在小区物业达成协议为业主提供免费的量房、验房、设计、预算等服务,这样一来你资金充裕,可拿一部分资金做装修,另一部分资金去投资、购买银行理财产品或存银行,让钱生钱;如果你资金不充裕,我们可以提前知道投资装修计划,这不是一举两得吗,同时我们会安排经验非常丰富的设计师为您服务!

电话邀约话术整理

电话邀约话术整理 1.考前串讲: 家长您好,我是环球雅思教育的学科分析老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?开学到目前为止孩子的整体学习情况怎样,哪个学科学习相对薄弱些,是什么原因呢?因为他们学校在我们这边学习的孩子特别多,对他们学校的教学进度和授课方式也比较了解,学生在这边辅导效果非常明显。期中考试也马上到了,精锐针对这次考试,由这边非常优秀的x老师结合x学科考点做了考前知识串讲,也押了部分经典考题,相信对这次考试一定大有帮助。看您本周什么时间方便,到时候带孩子来免费体验,同时感受精锐不一样的授课方式。那好,本周x的x 点,我在这边等您和孩子,到时候我们详细沟通。 2. 考后试卷分析: 家长您好,我是精锐教育考试研究院的学科负责老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?听说这次xx 整体偏难,想问一下,咱们孩子这次考试考得怎么样? 班级排名如何?因为他们学校在这边学习的孩子特别多,精锐针对他们学校,结合本次考试做出大型公益活动:对他们学校本次到访的学生就某一学科做出详细的试卷分析,到时候会具体分析咱们孩子失分的知识点和丢分原因,对后期的学习会给予针对性的建议,同时感受这边的

上课形式。看您什么时候方便我来预约老师,具体安排。 3. 学习风格测评: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学习风格测评老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗? 孩子的现在学习成绩怎样,学习习惯呢?平时作业需要您过多督促吗?我们知道,现阶段是培养兴趣,掌握方法,提高能力的关键时期,不同的教育方式会产生不一样的后果。精锐是最注重学习能力培养的专业辅导机构,因为他们学校在这边学习的孩子可别多,精锐针对他们学校,推出这次公益活动:免费学习风格测评。我们将通过一份设计科学的问卷,全面了解孩子在知觉类型,表达风格,学习时段,拓展性等7个方面中表现的与众不同的特点,后期对无论是家庭教育,还是学校学习都有针对性的参考价值。因为本次活动人数有限,需要提前预约,看您什么时侯方便我来具体安排我的时间。 4 点睛课: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学科负责老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗?咱们孩子近期整体学习情况怎样,哪个学科相对弱些?我们知道,x年级时在整个小(中,高)学阶段最为关键的一年,现在的学习状态将直接关系到孩子后期的发展。不知您是否了解精锐,她是北京第一家温馨书房式个性化辅导

汽车销售锤炼话术的方法和技巧

汽车销售锤炼话术的方法和技巧 1、我今年刚做汽车销售,目前一个人在成都某4S 店担当销售顾问。 【问题】 1、我才20 岁。很多客户来了以后直接无视我,得不到他们的信任。如何取得他们的信任?留下一个好的第一印象? 2、看车上来就直接问底价。把价钱压的很低。如何和客户讨价还价?保证客户和公司的利益? 3、没交定金,如何在这段时间关心客户,留住客源?客户举棋不定的时候,如何说服客户选择我,选择这款车? 4、如何发现更多的客源?要买车的人事先都会很关注这款车,通过汽车之家,易车网等了解这款车。他们的购买力?会不会买?何时买?怎样让他们到店的时候交定金,逼单? 5、有的时候会出现几个顾问同时接待一个客户,如何在这个时候让客户只选择我?既不得罪同事,自己也能成功接待?其他顾问打小报告后怎样和经理交流? 蓝小雨回复: 1、被人无视的两个原因: (1)自己的销售水平实力还需提升,在客户面前放不开,介绍产品讲解产品不自然,专业水平差,话术不精; (2)自己急于求成,你没有得到客户的认可。 2、掌握销售主动权、客户杀价我们给客户讲故事 (1)我们开始谈合资车的历史,什么一百多年前诞生了第一辆XX品牌汽车,接着就开始谈汽车设计大师,聊他们的创意,他们的人生信条,聊他们的汽车生活,聊他们的八卦……大师级人物设计的车子,那就是艺术品,客户你好意思对着一件艺术作品玩命砍价吗? ( 2)客户不听这套,咱们就换一套话术,聊汽车的风水啊,如果平常开车,建议一个月时间,用粗盐在车轮胎前后挥洒粗盐,让车子永保干净磁场,厄运不会靠过来。更刺激的话术是,我们请了XX大师,为本店做了开光,凡是从我们这儿卖出去的汽车,都会多一份安全系数…… ( 3)客户不听这套,咱们就在继续换一套话术,从这款车的技术、性能、亮点入手,从专业上先震撼客户 提醒一点,你说的一定要非常专业,不是随便网上扒来的大路货。如何搞到这些信息? 去找4S店的维修师傅,他们太清楚每辆车的毛病了,你要对汽车专业知识了如

9个邀约回访话术

1、第一次来电或到店客户 张先生您好(根据各地客户性格,选用不同的称呼,例如张哥、张总、张老师…),感谢您光临(或致电)XX4S店,我是销售顾问XX,在汽车行业工作5年了,您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我,无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型,都可以给您提供一些参考建议,我的24小时电话XX,微信号XX。如果我店有促销活动我会及时通知您,您也可以加我店的微信(或微博),号码是XX,那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动,祝您购车愉快! (附地址、网址、夏季营业时间等……) 2、B级客户回访 X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,因为怕打扰您所以最近没联系您,不知您车选的怎么样了,上次联系时您说的XX(配置、技术、贷款、置换、改装……),我给您收集了一些资料,看您什么时间方便,咱们电话沟通一下,或者见面聊聊?如果您看好了别的车,我也可以帮您参考一下,把我当成您的朋友就行,有需要随时给我打电话!(微信号、QQ 号……) 3、HA级客户回访 X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,上次您说可能最近就要买车了,我们公司这两天要进一批车,想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来,如果确定了的话,我们就先把您想要的车型进回来,这样您再来时可以看看现车,如果想提车也更方便一些。(之后可以用确认的名义给客户打电话回访)。 4、促销活动邀约 X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,我正在开销售会,销售经理说X月X号有个大型XX活动,这次活动规模非常大,因为厂家有价格补贴,总部领导也会来现场,上次像这么大的活动还是在半年之前!活动场地有限,销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加,上次跟您聊得挺好,所以我第一时间就给您发短信,您来或不来请一定回个短信确认一下吧。(之后给客户打邀约电话)。 5、订车客户 X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,恭喜您订购XX车型,XX车以其最佳……(车型优势、获奖记录等),获得许多汽车专业人士的认可!您订的车我们已经……(告知进度,紧俏车型降低客户期望值),如果没有特殊情况,我们会按原计划交付,如有任何情况我们随时沟通! 6、战败客户 X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,我们在公司的数据库里找到您的资料,得知您现在已经购买XX车,恭喜您喜得爱车,也感谢您曾经关注过XX品牌,之前我们交流了很多,也算是朋友了,如果您愿意再给我继续为您服务的机会,可以到我们店里保养或维修,如果您有用车问题,我可以作为第三方,尽我所知帮您参谋,稍后我会把联系方式发给您,有需要的话您随时电话联系我!如果您周围有朋友想买我们的车,我将为您奉上一份推荐礼(XX),就算您的车不用,也可以转送给您朋友!

招商经理邀约客户的话术

招商经理邀约客户的话术 打电话的技巧,邀约的技巧——营销界的定理“听话照做”。 “我踏上了一条不归路,一条通向成功的不归路”。 “你一旦运作起来,你想停止成功都不可能”。 邀约的唯一目的:确定见面的时间和地点。 邀约时的语音、语调、语速至关重要——销售是信心的传递,情绪的转移——所以邀约时一定要有信心!!要有激情!!要热情!! 电话邀约,必须在3分钟之内,1-2分钟最好。超过3分钟的邀约很 难成功。 邀约三不谈:不谈公司、不谈制度、不谈产品。如果对方追问,可说:“我马上就要出发了……”、“电话里说不清楚……”、“我也说不清楚……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来帮我参照一下……” “我朋友给我介绍了一个项目,你是内行,你来帮我把把关……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来了解一下,我感觉非常适合你……” 注意:人是定性动物,如果你问对方“忙不忙?”,他一定回答“忙!”因为你期待的答案是他不忙(否则你干吗要打电话给他?) 而如果你问对方“忙啥呢?”他一定回答“没忙啥!”因为你期待的答案是“他在忙事,你想知道他在忙什么事。” 所以不要问“忙不忙?”,而要问“忙啥呢?” 1、电话邀约: 在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散; 还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。 2、访问邀约: 在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)。 3、路遇邀约: ⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。 ⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你哪一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。 4、高层次人士邀约:

汽车销售邀约话术

汽车销售邀约话术 一、电话邀约目的 1.告知我们店的位置 2.告知我们的品牌 3.告知我们的优惠活动 4.告知我们的服务质量 5.告知我们能够满足客户的需求 二、电话邀约准备工作 1.镜子:打电话时学会微笑 2.笔和纸:打电话时方便记录 3.计算机:打电话时及时算出数字 4.报价单:车价报价单、保险报价单和分期测算单 5.心态:让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人 三、电话邀约流程 1.号码拨通第一时间自报家门 2.需求分析:车型、颜色、分期/全款等 3.客户一再询问低价,将所有除车价以外的的优惠全部告知客户 4.问讯客户的需求,帮客户测算分期,100%开口率 5.有现车,来展厅当天就能提车;无现车,谈优惠也是没必要的 6.祝客户生活愉快,请客户先挂机

四、电话邀约需求分析 1.代购原因是因为价格还是资源 2.车型的转换,分期有活动自然先推荐客户考虑分期 3.礼包有客户需要的部分自然先推礼包 4.目标要明确:购买时间、购买车型、购买颜色、购买方式、保险挂牌 5.如果有战败客户问讯已购买车型,了解战败原因 6.借助DOSS助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定 五、意向客户如何跟进 1.按级别筛选 2.按车型筛选 3.按购车时间筛选 4.为自己制作一个潜客池表格,主要用来管理C级客户 5.H级和A级客户存在手机电话本里,每日跟进,告知客户资源 六、遗留潜客管理 1.H级和A级客户是否能邀约到店,到点是否能订车或现提 2.B级客户3天回访一次,问询待购原因 3.C级客户放在潜客池 七、怎么判断客户是否会来店 1.问讯客户什么时间能来店,问询具体时间 2.给客户发送信息,短信内容编辑来店有惊喜,凭短信送好礼 3.三天内能到店客户每日回访,一周内能到店客户2天回访

邀约话术100条

邀约话术100条 1.淡季压力大 您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩,老板又在逼老总,为了冲销量,你现在买车肯定是最划算的,因为我们的压力大了,那您买车的压力就小了啊…… 2.旺季促销大 现在可是车市黄金月啊,这时候买车一定全年度最实惠的时候,现在不出手的话,您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗? 3.团购促销 这可是非常难得的一次机会啊,一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊,每个销售顾问手上都只有两个名额呢!您要是不能来参加的话,那将是多么遗憾的事情啊,就这样说好了,我给您先报个名,您是明天上午10点还是下午2点来呢? 4.老板不在店里 您要是真的喜欢这款车,正好我们老板不在店里,我也好先斩后奏,您是明天上午10点过来还是下午2点过来呢? 5.月头没单 大哥,您看现在是月头,也是买车的最佳时期,因为做我们这行是“万事开头难”啊,您这台车是我这月的第一单,小弟肯定会竭尽所能的帮您的,我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧! 6.新车到店 正好昨天我们有批新车到店,而且价格优惠也比较大,颜色也比较全,所以第一时间就通知了您,这样子在您购车当中也会有您想要的颜色,不然错过了时间就划不来了,您要是有时间的话过来看看,我已经会帮您做到最适合您的价格。 7.差一台 我这个月刚好就差一天就完成任务了,您看能不能帮我这个忙,反正您最近要用新车啊,早个几天又不影响您是吧,这帮我的同时也在帮您自己啊,我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品,您看我们还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧,肯定不会让您失望的! 8.试驾会 这个周末正好我们有一个试驾会,您买车肯定要买一台适合您的车对吧,因此正好可以过来试驾一下,感受我们这个车的动力和操控性。同时我们这边也有专业的人士教您以后用车,爱车的一些注意事项。您看这对您也是一个很大的帮助,机会难得您觉得呢? 9.店庆

招生活动邀约话术

招生活动邀约话术 学校举办周年庆系列活动,针对学校老生进行的微信邀约,电话邀约和见面邀约的三种话术。 老生邀约场景: 1、微信邀请 xx妈妈您好,我是xx学生的课程顾问 xx老师。为了感恩回馈新老生家长,我们机构在成立5周岁华诞之际,举办了“关爱学生,百万回馈”周年庆系列活动。由于会场座位有限,有幸您被选中作为我们的参会佳宾,会后可以领取一份神秘大礼。参加请回复“1”确认,方便定座。收到确认信息,我会发给您参会时间和参会地址。 2、电话邀请 xx妈妈您好!我是xx的课程顾问 xxx老师,为了感恩回馈新老生家长,我们机构在成立5周岁华诞之际,举办了“关爱学生,百万回馈”周年庆系列活动。其中有一个价值600元的家庭教育讲座,入场卷是免费预订,所以非常火爆。我这次特别为您预留了一张,凭卷入场的家长在会后还可以领取一份神秘大礼。领卷需要到校区进行登记,您看是明天上午过来还是明天下午过来?我好准备一下! 3、面谈邀请 xx妈妈您好,来接孩子了吗?我是xx的课程顾问 xxx老师,xx最近在校的学习状态很好!作业完成的很及时,正确率也很高,据老师反馈听课也很认真。她回去之后您也可以鼓励一下。我还有一个好消息要告诉您!为了感恩回馈新老生家长,我们机构在成立5周岁华诞之际,举办了“关爱学生,百万回馈”周年庆系列活动。其中有一个价值600元的家庭教育讲座,入场卷是免费预订,所以非常火爆,有很多家长都没有抢到。我这次特别为您预留了一张,凭卷入场的家长在会后还可以领取一份神秘大礼。这样的机会一年也只有一次,您一向对我的工作都非常支持,所以这次机会我一定要给您留着。如果没有问题的话,请这边来登记领卷好吗? 新生邀约场景: 1、微信邀请 家长您好!我是 xxx教育的课程顾问 xxx老师。在上一次的宣传活动中有幸获得了您给我登记的信息,有了好消息总是忘不了与您分享。为了感恩回馈新老生家长,我们机构在成立5周岁华诞之际,举办了“关爱学生,百万回馈”周年庆系列活动。由于会场座位有限,您被随机选中作为我们的参会佳宾,会后可以领取一份神秘大礼。参加请回复“1”确认,方便定座。收到确认信息,我会发给您参会时间和参会地址。 2、电话邀请 家长您好,我是上次和您联系过的xxx 教育的 xxx老师,就是那个因为操心孩子的学习所以特别啰嗦的 xx 老师,您还记得吧?这次打电话给您是有个好消息要与您分享,为了感恩回馈新老生家长,我们机构在成立5周岁华诞之际,举办了“关爱学生,百万回馈”周年庆系列活动。其中有一个价值600元的家庭教育讲座,入场卷是免费预订,所以非常火爆。我这次特别为您预留了一张,凭卷入场的家长在会后还可以领取一份神秘大礼。领卷需要到校区进行登记,您看是明天上午过来还是

邀约客户来公司话术1

邀约客户来公司了解项目说辞 话术 第一通电话:您好,先生/女士我这边是千合集团的,我姓***,我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。现在有一个不错的项目,一家做农业有国资背景即将上新三板的公司,预计年底上市,不知道您之前有没有做过股权投资。。。。。。 是这样的,我们公司这个月推出这个项目,到XX日截止,现在他公司的原始股价格为3元,上市后预期价格是10元左右,在未上市之前,可以享受年化收益为8%的企业分红收益。跟您打个比方,如果投资30万的话,是10万股,未上市一个月有2400块的企业分红收益,一年就有28800块的利息,上次后可能收益会翻好几番,并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。如果说您有兴趣的话,这两天可以到我们公司来看看,了解一下。我们公司在*****,您知道这个地方吗?。。。。离您那远吗?。。。。行,我姓 ***,女士/先生您贵姓***,我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您,您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。 问题: 1没兴趣我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣,但很多人来公司以后还是做了,因为我们公司做股权投资比较吸引人,投资收益很是不错的,跟别的理财产品都要高而且根据价值。您可以花点时间对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也可以多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 2、我自己存银行,炒股,买过基金您之前做过这么多投资呢!是这样的,我们现在做的产品和您以前做的都不同,我们是做企业原始股投资的,您可以到我们公司来看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 3、有没有资料?你把资料寄给我有资料,但是不能寄给您,为什么呢?因为资料比较多,寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司,

7条汽车顾问必学的汽车销售话术!.

7条汽车顾问必学的汽车销售话术! 问题一:这车多少钱? 这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。 问题二:能优惠多少? 这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。 问题三:还有什么礼品送? 做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。 问题四:怎么比网上的价格贵这么多? 这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。 问题五:这车最低多少钱卖?

邀约到店话术

一、回访 1.销售人员必须具备以下条件才能做个有效回访:好的记忆力(能记清楚成交的条件) 对产品的了解(顾客问什么都难不倒你) 良好的交际能力与应变能力(发生什么状况都可以沉着应对) 超强的情绪控制力(遇到多难缠的客户都能够保持温和态度); 2.销售人员回访前应准备: 一杯水(回访很费口舌)、客户详细的档案资料(知己知彼百战百胜)、笔和本子(随时记录客户需求)以及平和的心态(最关键的);注意语气语调,富有激情,把活动的信心渲染给客户 3.销售人员的开场白可以根据对客户性格的了解而不同:

对于比较急躁的客户,直接开门见山的说出回访来意就好; 对于比较温和的,可以用朋友间的问候语作为开场白;对于很有修养的,可以先了解一下其对上次服务产品的满意程度,再进行更深层次的了解 4.销售人员需要认真做好回访记录: 客户对那些服务环节不满意,客户目前遇到的问题,客户对产品的评价以及客户的建议。这些对于后期的工作改善很有帮助; 5.回访结束时: 要很有礼貌地道别,并给予顾客一个理由或留下一个问题,为下一次回访工作奠定基础。

如何提高客户邀约率,以下为16个客户邀约话术,通俗易懂,也许对您有所帮助。 1.淡季压力大 您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩,老板又在逼老总,为了冲销量,你现在买车肯定是最划算的,因为我们的压力大了,那您买车的压力就小了啊……全年度最实惠的时候,现在不出手的话,您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗? 2.保险上浮 听说保险下个月就要保费上浮了,要多花1千多块钱,早买就相当于赚到了 3.团购促销 这可是非常难得的一次机会啊,一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊,每个销售顾问手上都只有两个名额呢!您要是不能来参加的话,那将是多么遗憾的事情啊,就这样说好了,我给您先报个名,您是明天上午10点还是下午2点来呢?

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