本科广告效果评估分析报告
本科广告效果评估分析
报告
集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
海口骑楼小吃街电视广告效果评估报告摘要：本文主要分析海口骑楼小吃街电视广告的宣传效果。通过广告效果调查及对数据进行研究分析，发现骑楼小吃街电视广告宣传力度较小，广告效果堪忧。在被调查人群中，仅有32%的人群表示看过广告后对小吃街感兴趣。在有效的100个样本中，有36%的人仅仅记忆了环境设施而非产品内容，大多数消费者只因为有打折优惠活动而关注到广告，对品牌及产品宣传注意度较低。这说明骑楼小吃街的电视广告有些欠缺，它并没有在目标受众中产生影响和购买力。
关键词：骑楼小吃街电视广告，电视广告效果分析，消费者消费行为特征，启示与建议
第一部分调查说明
一、调查背景
为检验广告决策的科学合理性，我们小组锁定的目标是近期开张的骑楼小吃街，对其各项广告活动展开一系列实地调查，发现尤其是电视广告存在较为严重的问题，特此进行评估，总结经验，寻找问题，做出广告宣传的总结报告，对此后策划广告方案、设计广告作品准备可借鉴的参照文献，不断提高广告宣传的水平。
二、调查对象、方法及目标
1、调查对象：在骑楼小吃街用餐的群众，20—50岁群体。
2、调查目标：
a.该电视广告的信息传递效果：骑楼小吃街广告到达率、记忆率，骑楼小吃街记忆率、收视率；
b.该广告的内容表现形式效果：骑楼小吃街电视广告中的声音、内容、画面对于目标受众的印象；
c.该广告的沟通效果：骑楼小吃街电视广告是否与目标受众进行了有效沟通，是否拉近目标受众与产品、品牌之间的距离，是否增加了产品的亲和力；
d.目标受众对该广告宣传产品的认识与理解；
e.目标受众对该广告和产品的评价：骑楼小吃街电视广告的好感度、促销度，是否给目标受众留下美好印象，是否有助于骑楼小吃街增进销售和扩大市场占有率；
三、调查方法：访问法，问卷调查，网上调查法
1、调查方法：本次调查采用街头随机访问与发放并回收问卷调查相结合的方法；前者是指根据事先设计好的问卷，任意抽取被调查者进行面对面的访问，由被调查者在调查者的说明下填写问卷；后者同样是根据事先设计好的问卷，通过进入骑楼小吃街现场发布，进行随机调查，由有意接受被调查者填写问卷并返还调查者；
2、调查地点：骑楼小吃街及周边
3、调查样本：总样本容量——110个；有效样本容量：100个；
4、调查时间：2011年9月10日——2011年9月20日
四、被调查者情况简介
本次调查中的街头随机访问者为在骑楼小吃街用餐的消费者，以20-50岁的成年男女为主；他们大多拥有稳定的收入，有相对较高的消费能力，能够自主做出消费决策；对骑楼小吃街有一定了解，对小吃街的背景来历、基础设施及用餐环境等有着自己的见解和看法，追求健康、营养的美食。
1、年龄构成：20-50岁；
2、文化构成：高中和大学本科学历为主，兼有部分硕士学历被调查者；
3、职业构成：政府机关工作人员，经营管理人员，工人/职工/员工，个体户/私营企业，离/退休人员，家庭主妇，在校学生，待业人员。
第二部分：调查背景
一、市场环境分析
1、骑楼追溯
海南岛的今昔，留给正史着述和口口相传的人们更多的是孤悬海外，偏安一隅，贬放流徙之地，文明闭塞之岛。千多年的岁月，名臣良士北望京城，有口莫辩；芸芸百姓，耕读持家，却在远离京畿和中原大陆的小小岛上，开垦出传统文化根基深厚、民风淳朴、性情自由的一方土地。靠着海的缘故，百姓胸怀宽大、包容八方，东南亚的习俗在原住民的生活中影响渗透。海南省海口市的五条骑楼老街，就是生于这样一个透着历史气息、温暖海风、灿烂阳光与纯朴民风的世界中。
海南本地人称海口的五条骑楼老街为“南洋街”，街道上一栋栋饱尝岁月沧桑的骑楼静静雕刻着百多年来的历史印迹。这里既凝结着海峡北边内陆文化的厚重血脉，又受着南洋文化的熏陶，连接了文化的世代更迭，又横跨了文化的地域板块。在动荡的20世纪，海口骑楼老街见证了时代特有的交汇和挤压，特有的爆发和沉寂，以及非同寻常的欣悦与悲凉。骑楼老街与内陆和南洋有着诸多血缘、经历、文化、习俗的联系，有着众多普通人思想和情感的纵深，以及我们的探寻和想象。
“海口骑楼老街浓缩了海口的百年城市发展历史。”海口文史专家冯仁鸿如是说，骑楼群建筑至今仍散发着老海口的味道，令人过目难忘。
2、海口骑楼小吃街位置
海口骑楼小吃街位于海口市大同路2号，距友谊商场不到两百米。小吃街是每个城市最吸引人气的一处风景，海口的小吃街建成具有海口特色的步行街形式，很方便行人游览和附近商铺的工作服务人员就餐。
3、周边概况
骑楼小吃街处在老街林立、人群撺掇的闹市之中，主要有以下一些社区：
①得胜沙社区
常住人口2200人左右，面积0.5平方公里，低保11户40人，离退休140多人。本区是海口服装批发、零售市场的集散地，日均人流量5000人以上。居民在海口市各区人均收入中属中上水平，人户分离情况明显：多数居民通过铺面出租获得丰厚的利润，再去其他区域租房或买房居住。
②长堤社区
区域范围东至博爱路，西至新华北路，北至长堤路，南至大兴西路。常住人口350户合1898人，外来人口520人，低保24户医保800多人，离退休224人。本区居民收入较低，老居民无力搬迁，还居住在住了几十年的老房子。具居委会主任介绍“本区也曾有过动迁提议，但因资金和居民收入等问题而不了了之……”
③人和坊社区
区域范围东至博爱路，西至新华路，北至大兴西路，南至新民西路。常住人口2493流动人口466，面积0.3平方公里，低保81户182人，离退休493人。本区人均居民收入水平较低，常住居民多数无工作且老人所占比例较高。
④富兴社区
常住人口456户1800多人，外来人口230人，区域面积2.2万平方米左右。本区人均收入在海口市属于中下水平，居民很多以出租铺面或个体小摊铺为生。
以下是四社区的基本情况表：
水平不断提高，物质生活极大的丰富起来，人们越来越多的关注到饮食与健康，加之海南国际旅游岛建设带动了旅游业、餐饮业的长足发展，人们开始越来越多的注重饮食水平和美食文化，但海南小吃这一片市场竞争愈演愈烈，出现了同质化很高的问题，消费者不再满足于其使用功能，更注重一些附加价值，如骑楼是否充分地体现了海南小吃文化的特色，骑楼小吃街是否可以作为一种非物质文化遗产入驻世界文化遗产名录等等。
三、竞争对手分析
在海口诸多的小吃街中，以下几家是主要的竞争对手，他们的出现都在小吃街市场占据着先机，可以说分割了海口大部分的市场。骑楼小吃街作为后进者必须从他们手中抢夺市场，在品牌市场方面和这些对手展开正面的激战。下面是我们调查后，对这些小吃街的地理位置、食物品质、价格、就餐环境、服务态度、卫生状况、店面装修、整体口碑等八个方面进行打分和综合简评。打分采用满分十分制，以实心星号表示一分，空心星号表示半分。
1、泰龙城小吃一条街
A、地理位置★★★★★★★☆（7.5）
B、食物品质★★★★★★（6.0）
C、价格★★★（3.0）
D、就餐环境★★★★☆（4.5）
E、服务态度★★★（3.0）
G、店面装修★★★★★★★★（8.0）
H、整体口碑★★★★★★（6.0）
综合简评：泰龙城毗邻商业中心，紧靠骑楼小吃街，拥有泰龙城服装、百货等地区优势，集合了众多吃家，独立的一条街两边布满小吃店，虽然规模尚小，卫生条件一般，但已构成对骑楼小吃街的绝对竞争影响。
2、明珠八楼美食城
A、地理位置★★★（3.0）
B、食物品质★★★★★★☆（6.5）
C、价格★★（2.0）
D、就餐环境★★★★★★★☆（7.5）
E、服务态度★★★★★★（6.0）
F、卫生状况★★★★★★★★（8.0）
G、店面装修★★★★★★★☆（7.5）
H、整体口碑★★★★★（5.0）
综合简评：明珠随处商业中心，但因美食城设在八楼，过高的楼层以及设置不科学的电梯等因素都为消费者增加了种种不便，因此可以看到即使是在早茶、中午饭、下午茶时间消费者也并不多，虽然环境、装修精良，但食物价格普遍较高，不易被广泛接受，超出消费平均水平。
3、解放西小吃街
A、地理位置★★★★★★★★☆（8.5）
B、食物品质★★★★★☆（5.5）
C、价格★★★★★★★★☆（8.5）
E、服务态度★★★★★☆（5.5）
F、卫生状况★☆（1.5）
G、店面装修★★★（3.0）
H、整体口碑★★★★★★★★（8.0）
综合简评：解放西小吃街享有海口小吃必去地的盛名，这里有着海南小吃的历史文化，因此口碑甚好，物美价廉，但仍可以看到，因临近街道，卫生条件不达标，就餐环境仍然不尽人意。
4、海南大学南门小吃群
A、地理位置★★★☆（3.5）
B、食物品质★★★★★（5.0）
C、价格★★★★★★☆（6.5）
D、就餐环境★★★☆（3.5）
E、服务态度★★★★★★★★（8.0）
F、卫生状况★★★（3.0）
G、店面装修★★★（3.0）
H、整体口碑★★★★★☆（5.5）
综合简评：海大南门小吃群为海大学生、附近居民提供了美食享受，但因其营业时间有限——下午5点至次日凌晨，紧靠马路边，卫生状况也令人堪忧，但在海甸岛已享有一定知名度。
5、望灯海夜市小吃街
A、地理位置★★★（3.0）
B、食物品质★★★★★（5.0）
C、价格★★★★★☆（5.5）
D、就餐环境★★☆（2.5）
E、服务态度★★★★★（5.0）
F、卫生状况★★☆（2.5）
G、店面装修★★（2.0）
H、整体口碑★★★★（4.0）
综合简评：背靠明珠广场附近，拥有较多的客源，但因是夜市，营业时间受限，店面大都设在拥挤的道路两旁，卫生、环境均显较差，相对来讲竞争力较小。
四、海口骑楼小吃街简介
“致力于打造全球无与伦比的尊贵黄花梨餐桌椅，唯有海口骑楼小吃街，全岛精美绝伦的地道海南风味小吃，2000多种任你尝……”海口市大同路“骑楼小吃街”汇海南六宝——骑楼、黄花梨、海捞、黎锦、琼剧、小吃于一楼，融集海南优质地域文化元素为一街，彻底的国际化，专业化，本土化打造，让海南小吃从此吃出健康，吃出荣尊，吃出文化。对于这个24小时营业的不夜城，其经营范围是：早茶、午茶、下午茶、晚茶；中餐、晚餐；火锅、烧烤、粥、粉、面；各种饮品等。
可以看出，骑楼小吃街位于商业中心，地理位置优越，骑楼拥有着几百年的历史文化，在这里汇聚海南特色小吃，打造优秀美食，看似经营的食物品种还是较为丰富的，可以说得天独厚，尊贵的花梨木也为小吃街的装潢增色不少，塑造高品质的用餐环境，规模、集群的楼宇、装修别具一格的店面分区、整体面貌良好的服务队伍、干净整洁的内饰、以及近来合理的折扣价位，全部呈现给消费者，彰显了海南美食中的文化元素。
但同时，应看到不足与缺陷，在走访中我们随机口头调查了正在用餐的顾客，并综合网友们的言论，得到以下几点建议和意见：
1、种类较少，食品样式重复过多；
2、设置充卡、小票等购买步骤过于繁琐，排队等候时间较长；
3、治安较差，罕见保安人员恪守岗位；
4、菜品汇集全国各地，并没有体现海南特色。
五、骑楼小吃街电视广告简介
广告开篇用好几个古色古香的画面分别表现了琼剧、海捞堂、黎锦、等海南特色饮食文化。旁白“凝聚海南文化瑰宝，传承海南烹饪绝学”此为宣传海南鸡饭店广告。然后穿插海口骑楼小吃街画面（黑底红字黄色骑楼图案）下来演绎老人步履矫健提鸟笼进入一家茶店，旁白：“清晨悠然进茶楼茗茶一闻润心头午后点心香满楼琼剧雅唱醉心头五星香茗好享受海口品茶第一楼”此为宣传新大同老爸茶楼。下来接着插入海口骑楼小吃街画面（黑底红字黄色骑楼图案）。接下来是青年、老年、孩子等不同人群对海口七楼小吃卡的宣传。然后播报了海口骑楼小吃街的小吃种类、数量，丰富美味特色。第三次出现海口骑楼小吃街画面（黑底红字黄色骑楼图案）。最后一部分向观众展示说明了骑楼小吃街自开业以来受顾客欢迎程度并且向观众宣传骑楼小吃街为答谢顾客的回顾光临而进行的一系列折扣消息。并着重强调了啤酒广场的大力优惠活动。广告结束。
附地址：
第三部分：调查问卷及数据陈列
a.甄别问卷
a1.请问您或您的家人有没有在下列工作单位工作的？
1.广告公司
2.市场调查研究公司
3.电台/电视台/报社
4.小吃街
5.以上都没有（100人，100%）
a2..您是否看过多骑楼小吃街电视广告？
1.是的，我看过（100人，100%）
2.不，我没看过/没留意过（终止调查）
b.基本问卷
b1.请问您在最近的3个月内，有在小吃街就餐吗？
1.是的，我有这个打算/我们已经吃过了（67人，67%）
2.不，我暂时还没有这个计划（跳过b4）（33人，33%）
b2.请问您在考虑去小吃街就餐时，首先想到的是吃什么？
1.海南特色小吃（29人，29%）
2.外地小吃（13人，13%）
3.综合小吃（25人，25%）
4.不清楚，没什么想法（33人，33%）
b3.一谈到小吃街，您首先想到的品牌是？
1.泰龙城小吃一条街（67人，67%）
2.骑楼小吃街（18人，18%）
3.望灯海夜市小吃街（1人，1%）
4.解放西小吃街（3人，3%）
5.海南大学南门小吃街（5人，5%）
6.明珠八楼美
食城（3人，3%）7.其他____（3人，3%）
b4.您得知骑楼小吃街是通过什么途径？
1.电视广告（6人，6%）
2.促销活动（19人，19%）
3.路过得知（39人，39%）
4.朋友推荐（18人，18%）
5.杂志、报纸、广播等媒介（15人，15%）
6.其他____（3人，3%）
b5.您之所以记得这则电视广告，是受到它的哪个组成部分的吸引？
1.小吃街名称（6人，6%）
2.小吃街设施（34人，34%）
3.小吃街就餐环境（21人，21%）
4.广告设计（5人，5%）
5.广告语（6人，6%）
6.广告内容（25人，25%）
7.其他____（3人，3%）
b6.您在观看骑楼小吃街电视广告最深的3个形象元素是？（由高至低排序）
1.海南鸡饭店
2.大同老爸茶楼
3.啤酒广场优惠活动
4.小吃卡
5.美食种类5.代言人
no.11.美食种类（54人，54%）no.22.小吃卡（52人，52%）no.33.打折优惠信息（30人，30%）
b7.您在观看骑楼小吃街电视广告时印象最深的3个声音元素是？（由高至低排序）
1.海南鸡饭店的介绍
2.大同老爸茶的介绍
3.啤酒广场优惠活动
4.打折优惠信息
5.广告里的背景音乐
no.11.打折优惠信息旁白（76人，76%）
no.23.小吃卡介绍旁白（35人，35%）
no.32.品茶观琼剧的配乐（27人，27%）
b8.您观看海口骑楼小吃街电视广告时对该小吃街的有何印象？（多选）
1.汇集各种特色小吃（59人，59%）
2.有打折优惠活动（63人，63%）
3.用餐环境优雅，方便、干净、卫生（47人，47%）
4.融入中国元素（10人，10%）
5.用小吃卡消费（12人，12%）
6.其他________（5人，5%）
态度问题，选项设置依次为：
A.非常同意
B.比较同意
C.一般
D.反对
b9.我觉得这则广告剧情内容安排妥当：
A.26%
B.57%
C.21%
b10.我觉得这则广告画面安排妥当：
A.23%
B.48%
C.29%
b11.我觉得这则广告音响效果安排妥当：
A.17%
B.43%
C.40%
b12.您在观看骑楼小吃街电视广告时的整体感受是：
1.氛围优雅、内容可靠（72人，72%）
2.无所谓，没什么特别的感受（28人，28%）
3.氛围虚假不可信、内容扭捏做作
b13.您接受这则广告里对该产品“凝聚海南文化瑰宝，传承海南烹饪绝学”的解说吗？1.是的，我可以接受（52人，52%）2.一般，没什么特别的想法（40人，40%）
3.不相信，广告的说辞不可信（8人，8%）
b14.海口骑楼小吃街的电视广告是否引起了您继续了解小吃街的兴趣？
1.是的（35人，35%）
2.不，没有（65人，65%）
b15.您看过这则广告之后，觉得它对您的就餐决定起到了什么作用？
1.我相信广告的宣传，我会尝试去骑楼小吃街就餐（8人，8%）
2.广告我虽然看了，但还是会综合其他的因素来考虑是否骑楼小吃街就餐（64人，64%）
3.广告我虽然看了，但是我会去之前有好感的餐饮店消费而并非这个（24人，24%）
4.我觉得这个广告形式方面的成分很多，不会因为广告就去骑楼小吃街就餐（2人，2%）
5.其他________（2人，2%）
b16.在您看来，如果我们没有刻意的提醒您这则广告是骑楼小吃街的广告，您认为它会是哪个品牌的广告？
1.泰龙城小吃一条街（2人，2%）
2.明珠八楼美食城（55人，55%）
3.骑楼小吃街（31人，31%）
4.海南大学南门小吃群
5.望灯海夜市小吃街（2人，2%）
6.解放西小吃街（2人，2%）
7.其他（8人，8%）
b17.在观看这则电视广告之前，您对骑楼小吃街的印象如何？
1.印象很好（6人，6%）
2.印象较好（32人，32%）
3.印象一般（59人，59%）
4.印象较差（3人，3%）
5.印象很差
b18.在观看这则电视广告之后，您对骑楼小吃街的印象会发生变化吗？
1.印象更好（7人，7%）
2.印象变好（40人，40%）
3.没有变化（53人，53%）
4.印象变差b19.您觉得多骑楼小吃街如果需要改进，主要是在哪些方面？（多选）
1.小吃种类（52人，52%）
2.小吃质量（48人，48%）
3.就餐环境（13%）
4.服务态度（37人，37%）
5.价格（39人，39%）
6.卫生状况（6人，6%）
b20.您在骑楼小吃街就餐的时候会有什么样的想法？（多选）
1.即使价格贵，我还是愿意去高档餐厅（24人，24%）
2.我喜欢的品牌，不论有没有做广告，我优先考虑选择（32人，32%）
3.在购买过程中，我很在意别人的推荐与评价，也会综合该产品的相关广告宣传信息下决策（56人，56%）
4.我会根据自己的需求去选择而不会去注意广告方面的宣传（34人，34%）
c.背景资料
c1.您的性别：
1.男（47人，47%）
2.女（53人，53%）
c2.您的年龄：
1.20-30岁（42人，42%）
2.30-40岁（37人，29%）
3.40-50岁（21人,21%）
c3.您的文化程度：
1.双学士、硕士、博士（5人，5%）
2.大学本科、大专（79人，79%）
3.高中、中专、中技（15人，15%）
4.初中（1人，1%）
5.小学及以下
c4.您的职业：
1.政府机关工作人员（13人，13%）
2.在校学生（22人，22%）
3.工人/职工/员工（33人，33%）
4.家庭主妇（17人，17%）
5.离/退休人员（1人，1%）
6.个体户/私营企业（2人，2%）
7.其他（待业）（12人，12%）
第四部分：广告效果评定及启示、建议
一、数据统计分析
在我们小组将调查资料进行统计处理之后，对其进行了分析，发现骑楼小吃街电视广告并没有取得多大的效果，不论是骑楼小吃街品牌还是骑楼小吃街产品，在广告记忆度、好感度、促销度、美誉度还是品牌识别上，都没有达到很好的效果；相反，目标受众似乎将注意力更多地转移到食物本身而不是电视广告宣传的品牌及其文化内涵。
二、调查结果报告
在现代社会，几乎每个人都拥有着灵敏的触觉和味觉；我们都希望自己可以享受健康、丰盛的美食，所以自然而然地会在餐饮方面花心思；小吃文化作为一种物质方面的更高追求，逐渐成为人们生活不可缺少的一部分。
我们此次选择的是骑楼小吃街正门口大喇叭所播放的电视广告进行调查，在评定其广告效果的时候，应该解决如下问题：
（1）骑楼小吃街电视广告的信息传递效果：到达率、记忆率，品牌记忆率、品牌识别率；
（2）骑楼小吃街电视广告是否增加了品牌美誉度，促销度；
（3）骑楼小吃街电视广告是否与目标受众进行了有效沟通，是否具有亲和力和说服力；（4）目标受众对骑楼小吃街食品和品牌的认识与理解以及对骑楼小吃街未来发展的信心度和建议。
a.报告背景：
海南大学人文传播学院广告学专业学生为时间需要于2011年9月上旬至2011年9月中旬完成了对骑楼小吃街电视广告的调查问卷派发、数据总结和调查报告撰写。其中，样
本总数为110个，实际有效样本为100个，此次报告的结果是在对有效样本的数据统计分析的基础上总结出来的。
b.报告内容：
从总体上来说，骑楼小吃街电视广告不甚成功。虽然100个有效样本中全部被调查者都确定自己看过这则广告，但是仅有32%的人群表示看过广告后想要继续了解小吃街。在有效的100个样本中，有30%的人仅仅记忆了电视画面中老人在吃早茶、琼剧元素和小吃卡等新闻消息而非小吃街美食内容，有72%的人群表示即使看过骑楼的电视广告宣传也不会因此产生直接的消费欲望，可以说，这则广告在提升品牌和产品的美誉度、好感度、促销度和品牌识别上没有达到应有的效果，甚至在和同类产品的其他品牌之间构成了自身品牌被忽略的结果。
3．启示与建议
a.骑楼小吃街的目标消费者是成年消费群体，他们对骑楼小吃街的用餐环境、食物水平等要点有自己的经验与思考，在进行广告时应该对这部分人群进行理性诉求；
b.仅仅强调功能利益已经不再是调动消费者购买欲的首要因素，广告宣传需要给目标受众一种差别化利益信息的传达，赋予骑楼小吃街更多的附加值；
c.广告创意不要过于单一，广告内容、声音、画面可以创造性的排列组合，使品牌识别更加明显，使品牌更加具有个性而不是被同质化；通过广告去传达产品信息，而不是仅仅用广告本身去吸引目标受众的眼球，所以要注意广告内容与产品信息的协调性安排；
d.骑楼小吃街不是快速消费品，所以对骑楼小吃街的忠诚度、美誉度和好感度与产品销售的前期宣传和售后服务有很大关系，要想在激烈的竞争环境中争得一席之地，除了食品本身质量过硬，还需要拥有一批高素质的专业人员参与销售与售后服务来作为坚强后盾；
e.骑楼小吃街并不是只能局限于海口市，在海南其他市县都可开设分店，骑楼小吃街应该有针对性的开发新品种、选择恰当的媒体播放广告，争取潜在客户；
f.在广告表现形式多样化的今天，新兴媒介的力量不可忽视，网络媒体的影响同样惊人，骑楼小吃街除了可以在电视上投放广告，还可以尝试在其他的媒介上投放，以达到促销效果和市场占有率的扩大化。
公司广告投放市场效果评估报告
XX前期广告投放市场效果 评估报告 项目立项：XX营销策划有限公司 项目评估：XX营销策划有限公司 项目经理： 项目小组： 序言 XX为了检测XX一期市场广告投放效果，并为后期广告投放提供依据特不进行此次针对性的市场调查。 本次调查采纳分层随机抽样方式产生150个样本组成本次调查的样本集。通过问卷方式对被调查对象进行指定内容的家访，通过3天时刻，共收回问卷150份，有效问卷149份，符合本次调查对样本集的要求。 本次市场调查对前期市场广告投放评估的基础之上给出简略的后期广告投放建议。
一．本次被调查人员家庭特征： 1．年龄结构：本次被调查人员的年龄组成分布见图1－1。 差不多符合十堰市人群年龄分布情况。 图 1-1 2．文化程度：本次被调查人员的文化程度结构见图1－2。大专和大专以上文化程度的被调查对象占全部调查对象的60％，符合本次调查定向性的要求。
图 1－2 3．家庭收入：本次调查修改了原定的家庭年收入情况的调 查，改为家庭月收入的情况，规避了家庭可 能有的不稳定收入对市场定位带来的不确定 因素。本次被调查人员家庭收入特征见图1 －3。
图 1－3 二．本次调查市场数据 1．被访人对XX的了解情况。图2－1是本次调查的定向市 场对XX明白与否及从何媒体了解XX的分布 图。
图 2－1 2．定向市场对媒体的偏好情况 图2－2是本次定向市场对最喜爱的媒体的一个分布图，从 此图能够看出，十堰电视台新闻频道、十堰 电视台综合频道和十堰晚报是这一个市场关 注最大的三个媒体。他占了首选媒体的80％。
图2－2 在次选媒体上，24％的被调查人群选择了十堰晚报，19％的 被调查人群选择了十堰电视台综合频道，广 播电视报和东风汽车报共有26％的被调查人 员表示有兴趣。这也特不的符合这一人群对 媒体首选的推断。图2－3提示了定向市场人 群在次选媒体选择上的构成。
广告效果评估浅析
广告效果评估浅析 丘晓晖 随着市场竞争日趋激烈，各行各业日益重视广告在塑造品牌过程中所发挥的作用，广告投入呈逐年上升之势。但围绕广告，仍然存在着相当多的困惑。有的人认为，好酒不怕巷子深，根本没有必要做广告，有的人只认同广告传递促销信息的作用，而认为广告媒体策略、创意表现、时机选择等内容都是纸上谈兵没有意义；有的人虽然认同广告的作用，但不理解要达到同样的效果是否一定要花那么多的钱或同样的花费换种广告形式是否可以实现更好的广告效果；有的人希望了解现在的广告活动相对以前是否有了进步，相对于其他竞争对手而言我们广告的优劣所在，以及长期的广告活动积累形成的品牌态度到底为何等等。如何解决这些困惑？答案只有一个，就是进行广告效果的评估。广告效果评估是开展广告活动必需的一个环节。然而现状是，由于缺乏规范有效的评估体系绝大多数企业的广告效果评估成为营销工作的死角。因此，建立一套科学可行的广告效果评估体系，成为企业经营活动的一项重要课题。目前国内研究广告的不少，研究广告效果的却不多，如何进行评估更缺乏系统的研究。本文基于广告学重要理论，结合广告工作的实际情况，提出了一套合理可行、科学严密的广告效果评估体系，以期帮助企业在日益激烈的市场竞争中，更加科学、规范地进行经营和管理。 广告效果评估的意义 美国的百货业巨头约翰·沃纳梅克曾经抱怨：“我认为我的广告费的一半是浪费的，但我并不知道是哪一半。”的确，每年各企业都会投入大量
资金用于广告活动，但由于缺乏有效的广告效果评估，大多数企业对广告的投入显得有些盲目和无所适从。 广告效果评估是广告策划的最后一个环节，广告效果评估的研究对于企业正确认识广告的作用和效果、开发成功的广告、提高广告支出的效率，提升产品、品牌形象，拉动销售等具有十分重要的意义。企业都非常希望了解通过媒体发布广告之后，目标消费群到底受到了多大程度的影响。通过广告效果评估，企业可以了解到消费者对广告活动的反应，包括广告主题是否明确、广告诉求是否准确有效、广告预算安排是否经济合理、媒体安排是否正确等信息。掌握了这些信息，广告主在广告活动前期和进行阶段，可以及时调整广告信息战略、媒介战略，提高对广告活动的监控能力，提高广告决策的科学性和广告活动的效率。在广告活动结束以后，又能客观公正地评价广告活动的综合成效，积累宝贵的经验和教训，为以后更好地制定广告活动战略提供正确的指南。同时，科学规范的广告效果评估也为客观公正的评价广告策划人员的工作绩效提供了依据。 广告效果评估指标体系 广告效果评估的基本思路是，将广告活动的各项目标转化成可以测度的指标来进行评价和审查，每一项指标都是对某类目标受众，对应于某一定时间内达成的具体的传播任务以及由此所带来的销售量增长或品牌效果的提升，这些指标共同组成了广告效果评估的指标体系。 根据笔者经验，我们可以将广告效果分为传播效果、销售效果、品牌效果三大类，广告的传播效果主要考察广告对消费者心理刺激和反应，销售效果更主要从结果上反映广告效果，而品牌效果则显示了广告活动发挥作用的渐进的过程。广告活动对销售的拉动不会是一蹴而就的，而是通过消费者的认知、理解和购买逐步实现的；品牌效果则是通过对广
广告投放与媒介策略
广告投放与媒介策略 A、现象 以县市级台为投资对象，收视点成本（CPRP）比较低，看起来十分“合算”，但企业反应的投放实际效果并不理想，为什么？ 投放评估的总收视点（GRP）相当，但有的企业说选择省级卫视整合传播的广告效果好，有的企业却认准“央视与区域台”的组合，为什么？ 同样是选择全国性的媒体投放，有的企业在西北区域市场反应强烈，有的企业在东南区域反应强烈，为什么？ 运用某种媒体选择策略取得了巨大成功的企业，在另一个品牌上运用同样的策略却败走麦城，为什么？ …… 无数的中国营销专家在产品定位、渠道公关、促销手法上精益求精，但却在巨额的媒体投资（广告投放）上“摸着石头过河”。其实，通过对大量客户投放的经验积累，我们发现了很多可以借鉴的规律，并找到了上述“为什么”背后的真实原因。 B、实质 1、中国的媒介环境不同于西方国家。 中国媒介环境具有鲜明的“中国特色”——它有央视、省级卫视、地方台的“等级”之分，这些不同“级别”的媒介，它们在不同层面、不同区域，又都有自己的作用与特长，需要决策人去识别与运用。 从全局上看，央视媒介“西高东低、北高南低”的收视特征已成为业内不争的事实，而卫视整合在中原一带的优势相对更为突出，但东南沿海更为发达的区域，媒介独立性强，城市电视媒介占有相当的收视份额。所以在中国操作媒介，就要求企业必须明确自己的市场目标，有针对性地进行媒介选择与科学组合。 2、中国的文化不同于西方国家 中国文化的独特性、隔绝性举世闻名。中国人要融入其它文化固然困难，外国人要融入中国文化更是难于上青天。这种文化的影响，表现在企业营销的各种方面，当然也包括媒介方面。 广告对中国消费者的影响不仅仅是看到次数的多少那么简单，“一条抵十条”或“十条抵一条”都成为可能，此时，完全的数据导向有时走入的恰恰是误区，而放弃数据又失去量化依据，怎样在这种量化与质化中进行科学的权衡与判断，是中国的营销人要面临的专业难题。 中国文化决定了中国的消费者往往有两种媒介影响形态：一种是因
项目前期广告投放市场效果评估报告
金桂庭院前期广告投放市场效果 评估报告 项目立项：北京百阳营销策划有限公司 项目评估：北京百阳营销策划有限公司 项目经理： 项目小组： 序言 北京百阳为了检测金桂庭院一期市场广告投放效果，并为后期广告投放提供依据特别进行此次针对性的市场调查。 本次调查采用分层随机抽样方式产生150个样本组成本次调查的样本集。通过问卷方式对被调查对象进行指定内容的家访，经过3天时间，共收回问卷150份，有效问卷149份，符合本次调查对样本集的要求。 本次市场调查对前期市场广告投放评估的基础之上给出简略的后期广告投放建议。 一．本次被调查人员家庭特征： 1．年龄结构：本次被调查人员的年龄组成分布见图1－1。基本符合十堰市人群年龄分布情况。
图1-1 2．文化程度：本次被调查人员的文化程度结构见图1－2。大专和大专以上文化程度的被调查对象占全部调查对象的60％，符合本次调查定向性的要求。 图1－2 3．家庭收入：本次调查修改了原定的家庭年收入情况的调查，改为家庭月收入的情况，规避了家庭可能有的不稳定收入对市场定位带 来的不确定因素。本次被调查人员家庭收入特征见图1－3。
图1－3 二．本次调查市场数据 1．被访人对金桂庭院的了解情况。图2－1是本次调查的定向市场对金桂庭院知道与否及从何媒体了解金桂庭院的分布图。 图2－1 2．定向市场对媒体的偏好情况
图2－2是本次定向市场对最喜欢的媒体的一个分布图，从此图可以看出，十堰电视台新闻频道、十堰电视台综合频道和十堰晚报是这 一个市场关注最大的三个媒体。他占了首选媒体的80％。 图2－2 在次选媒体上，24％的被调查人群选择了十堰晚报，19％的被调查人群选择了十堰电视台综合频道，广播电视报和东风汽车报共有26％ 的被调查人员表示有兴趣。这也非常的符合这一人群对媒体 首选的判断。图2－3提示了定向市场人群在次选媒体选择上 的构成。
广告效果测评案例
第十章广告效果测评 开篇案例 雅克V9的奇迹 维生素糖果极有可能形成一个独立的品类市场。而在任何一个品类市场形成之际，也就意味着一个领袖品牌的诞生可能，关键谁看到了机会，并且抓住了机会。非典肆虐的2003年春天，雅客带着雅克V9来到我们面前。 雅客V9的品牌定位与品牌调性：雅客V9是一种具创新精神、充满运动活力、为身体补充维生素的健康糖果。而雅客V9的品牌传播亦将围绕“创新、运动、健康维生素”展开。 为了体现雅客V9的健康感，雅克专门设计了飘舞的V和9色彩虹带构成的9的视觉组合图形，整个元素充满青春活力，仿佛维生素带来的新鲜动力源源不断地注入生命体。 为了体现雅客V9的运动精神，我们设计了水果与球类融合的主视觉元素，比如橙子篮球、柠檬橄榄球、橙子足球、橙子垒球、橙子排球等。 围绕着水果球舞蹈的火焰，则体现了雅客V9源源不断的创新精神和顽强的生命力。 橙黄与鲜红同台演出的主色调令整个视觉表现灿烂而响亮。 这些视觉元素广泛运用于雅客V9的包装、以及路牌、灯箱、跳跳卡、吊吊牌等所有平面宣传物料。尤其当各种水果球缤纷绚丽地吊在空中招摇过市时，那真是一种奇特的视觉盛宴。 为雅客V9寻找一个合适的形象代言人一直是雅客策划探讨的课题。经过几轮测试，数据显示古怪精灵活力十足的周迅比邻家女孩徐静蕾更贴近雅客V9的感觉。
最后雅客V9尊重大多数消费者的意见，形象代言人选择了周迅。 广告片创意非常单纯：新鲜而灿烂的阳光中，周迅奔跑在都市的大街小巷，吸引众多追随者，形成奔跑的奇观，而原因，则由雅客V9引发。 跑步篇（30秒）TVC脚本 1、清晨的城市，朝霞映衬着密集的高楼。 2、周迅一身运动装束跑过街道。 旁白：本年度具有创意精神的糖果雅客V9诞生 3、特写周迅自信的表情。 4、叠化，周迅的身后出现了两、三个尾随者。 5、路人惊奇的看着他们跑过。 6、很快变成了几百人的阵容，继续不停的跑着。 7、周迅边跑边说： “爱吃的人越来越多，越来越多，知道为什么吗？ 因为两粒雅客V9，就能补充每天所需的9种维生素！” 8、雅客V9的特写。 9、“9”字的动画色块闪动。 10、印章“中国营养学会验证”敲下。 11、周迅手一挥，说道： 想吃维生素糖果的，就快跟上吧！” 12、周迅和众人一起跑着，叠压“雅客V9”的标版。 13、雅客的标版，字幕：中国奥委会赞助商 旁白：雅客V9 雅客
广告效果评估的基本方法
一、广告效果评估的原则 (一)目标性原则 企业进行广告活动往往具有非常明确的目标 因为广告效果具有迟效性、复合性与间接性等特点，因此对广告效果的评估就必须有明确具体的目标。如广告效果评估的是长期的效果还是短期效果，如果是短期效果，是评估销售效果还是心理效果；如果是心理效果，是测定认知效果还是态度效果；如果是认知效果，是商标的认知效果还是产品特性的认知效果等。只有确定具体而又明确的广告效果评估目标，才能选定科学的评估方法与步骤，才能取得预期的评估效益。 (二)综合性原则 影响广告效果的因素是十分复杂多样的，具体广告测定中的不可控因素也是复杂多变的，因此不管是测定广告的经济效益、社会效益和心理效益，都要综合考虑各种相关因素构成的影响。即使是测定某一具体广告，也要考虑广告表现的复合性能、媒体组合的综合性能以及时间、地域等条件的影响，才能准确地测知广告的真正效果。从全面提高广告效益而言，广告效果的测定也应该是对广告的经济效益、社会效益和心理效益的综合测定。 (三)客观性原则
影响广告效果测定的各种因素，时时刻刻都处在不断的运动和变化之中，它们彼此以极其错综复杂的形式相互关联着、影响着、依赖着和制约着，形成了一个复杂的有机体。因此我们对广告效果的测定切忌主观片面，不能以以往的经验和偏见来处理现时复杂的效果测定问题，必须以客观的冷静的头脑对现实中的复杂的广告活动进行综合性的科学的分析，从中找出诸因素之间的必然性、规律性的联系，才能对广告效果加以科学的测定。 (四)可靠性原则 广告效果其测定结果只有真实可靠，才能起到提高经济效益的作用。我们在广告效果测定中，样本的选取一定要有典型性、代表性，对样本的选取数量，也要根据测定的要求尽量选取较大的样本；对于测试的条件、因素要严加控制，标准必须一致；测试要多次进行，反复验证，才能获取可靠的检测结果。 (五)有效性原则 广告效果测定，是广告计划的有机组成部分，是提高广告效益的有力工具与手段，因此对广告效果测定本身也要讲求经济效益。广告效果测定工作要有计划、有步骤地进行，要根据测邀目的的要求、经费的多少、测定人员的技术水平和测定对象等具体情况，选取最经济有效的测定方法，才能达到预期的测定效果。经济型原则。进行广告效果评估，所选取的广告样本的评估范围、地点、对象、方法以及评
广告市场广告调查与广告效果测评
第一章广告市场及其运作 1、广告，即广而告之，是广告的基本。 20世纪初期，约翰?肯尼迪第一次将广告明确定义为“印在纸上的推销术”，一个全新的广告观念由此诞生。《简明不列颠百科全书》对“广告”的定义：“广告是通过传销媒介，传递信息的一种方式，目的在于推销商品、劳务或影响舆论、博得政治支持或推进某种事业或引起刊登广告者所希望的其他反应。既有信息传播属性，也有营销属性。 2、1960年，美国市场营销专家麦卡锡在其著作《营销基础》一书中提出了影响深远的4Ps理论，即产品、价格、渠道、促销。 3、广告在市场营销中的地位表现在三个方面：（1）广告是营销四要素之一——促销中的一种基本工具。（2）广告是现代营销中不可取代的工具和手段。（3）广告应该被视为现代营销的核心环节。 4、广告在市场营销中的作用： 两方面：短期内可以促进产品的销售，有利于企业取得生产的规模化效益，占领市场份额。而长期的广告投放则有利于企业建立强势品牌，以获得消费者德口碑和资产。广告促进销售的功能。 5、广告主：主要是提出发布广告的企业、团体或个人，他们是商品生产者、经营者或服务提供者，又称为广告客户。广告主主要是广告活动的发动者。 6、广告公司：广告公司的出现是 市场发展的必然要求。 7、广告媒介：广告媒介是广告信 息的物质载体。 8、广告受众：在广告活动中，受 众是广告信息的传播目标，是广 告活动的终点，是广告活动成败 的衡量标准。 9、广告市场的环境要素：包括政 治因素、经济因素、社会文化因 素、科学技术因素等。 10、广告业务运作流程：客户接 洽与委托—代理议案—广告计划 —提案的审准与确认—广告执行 —广告活动的事后评估与总结。 11、中国广告市场发展所存在的 主要问题：(1)广告市场的总体发 展仍处于较低水平。(2)广告市场 发展的不均衡。(3)在传媒与广告 公司博弈中仍处强势地位。(4)经 营管理机制不健全。 12、国际广告：为了配合广告主 国际营销的需要，通过国际性的 传播媒介，对国际市场的特定消 费者所进行的有关商品、服务的 信息传播活动。 第二章广告与营销推广组合 1、何为营销：营销也译作“市场 营销”、“行销”等。营销是个人 和集体通过创造，提供出售，并 同别人自由交换产品和价值，以 获得其所需所欲之物的一种社会 和管理过程。 2、营销组合中有四个要素：即产 品、价格、渠道、促销。 3、营销推广：即促销，是市场营 销关键环节之一，也是市场营销 4P理论中重要的一环。 4、营销推广主要有五种传播工具 组成：广告：以付款方式进行创 意、商品和服务的非人员展示和 促销活动。销售促进：各种鼓励 购买或销售商品和服务的短期刺 激。公共关系与宣传：设计各种 计划以促进或保护公司形象或它 的个别产品。人员推销：与一个 或多个可能的购买者面对面接触 以进行介绍、回答问题和取得订 单。直接营销：使用邮寄、电话、 电子信箱和其它非人员接触工具 沟通，或征求特定顾客和潜在顾 客的回复。 5、营销推广要素分析：（1）广告 是非常重要的促销工具，同时也 是最广为人知的促销形式。（2） 销售促进：英文简称为SP,飞利 浦·科特勒认为“销售促进包括 各种多数属于短期性的刺激工 具，用以刺激消费者和贸易商较 迅速和较大量地购买某一特定产 品（服务）。（3）公共关系：是一 种重要的营销工具。（4）人员推 销：是一种古老的推销艺术。与 广告不同，它是推销员与购买者 的直接接触，因而是一种人际沟 通形式。(5) 直销营销：是目前 发展速度最快的营销推广方式之 一。企业通过它与目标消费者直 接进行沟通，进行交易，获取反 馈。 6、广告与销售促进在基本职能上 的差异：两个基本职能：1、传递 信息2、推动购买 7、公共关系与广告的区别：（1） 广告与公共关系的对象不同。（2） 公共关系的销售目的较为间接含 蓄。3）公共关系与广告传播的方 式不同。 8、广告与营销推广要素的成功整 合，可以从以下几个角度出发： （1）整合诸传播要素，用一个声 音说（2）充分发挥各种营销推广 要素的特点。（3）诸要素在与消 费者的接触点上保持统一。 9、影响营销推广组合的营销因 素：产品性质、产品的生命周期、 产品市场的特点、促销工具的特 点、消费者的状态，都会对营销
如何分析广告投放效果
如何分析广告投放效果 应该如何评价广告效果？评价广告效果的指标很多，不同调研公司可能看重的指标也不一样，但总体来看，判断广告效果好坏的关键指标就只有四个：到达率(Reach Rate)、记忆率(Unaided Ad Awareness)、喜欢程度(Likeability)、影响购买意愿程度(Purchase Intention)。 首先是到达率，即所有消费者中看到了所投放广告的人群比例。到达率是第一重要的指标，因为看到广告的消费者越多，消费者受到广告的影响而购买产品的人数就可能越多。影响到达率的主要是媒体、投放时间、投放频次等。因此，到达率经常被用于评价媒体投放效果。测量到达率的最简单方法就是让消费者再次看到广告，并询问消费者是否曾经在某媒体上看到过这支广告。到达率又被称为广告总认知度，它告诉我们多少人看到过广告。 其次是记忆率，即所有消费者中在没有任何提示的情况下就能够回忆起某支广告的比例。广告只有被记住了才有可能达到最大限度地影响消费者购买。在现代社会，消费者每天看到过的广告无以计数，很多广告看过后转瞬即逝，消费者忘得一干二净，看过了也没有用。影响广告记忆率的是广告创意水平的问题。广告创意越好，消费者看过广告后就越是有可能记住广告的内容与宣传的品牌。记忆率又称无提示广告认知度，它告诉我们多少人记住了广告。 第三是喜欢程度，即看过该广告的消费者表示喜欢这支广告的人群比例与喜欢水平。研究表明，喜欢程度越高，影响消费者购买产品的可能性就越高。一般情况下，企业应该尽量投放那些制作精美的广告，应该尽可能地让消费者喜欢自己的广告，因为这样会带来积极的购买决策；但如果企业做不到让消费者喜欢自己广告的程度，那么企业主一定要注意，千万不要投放那些让消费者讨厌的广告，因为消费者一旦对广告表现出不喜欢的情绪，将会有许多消费者(近20%)拒绝购买该产品。广告喜欢程度又称对广告的接受度，它告诉我们多少人喜欢看到的这支广告。 第四是影响购买意愿程度，即广告能够吸引所有消费者中多少人尝试所宣传的产品。广告的作用就是吸引消费者偶尔尝试购买所宣传的产品，那么现在有多少广告能够做到这一点呢？可能并不多。影响购买意愿程度又称购买意向，它告诉我们会有多少人看到广告以后会去购买宣传的产品。 当然，广告还会影响到品牌、卖点、渠道、产品等各个方面，但这些都不是评价广告的最核心指标，即便是形象广告也是如此。因此，如果费用不够或者时间有限，评价广告效果就先考虑这四个指标，如果时间足够，费用够多，还需要增加对于品牌等方面的影响。
房地产广告效果评估方案.doc
一、调查的背景 目前，广州住宅市场竞争较为激烈，每周推出的楼盘有30到40个之多，每月则达130-140个之多，各商家大打概念战，推出各种概念盘，以求标新立异；同时各种促销手段在楼盘的推广中也层出不穷，有不少专业人士称房地产早已进入了整合营销时代。综合起来目前广州市场的概念盘有：江景盘、山景盘、地铁盘、园林盘、生态盘、健康盘等等，令消费者目不暇接。各楼盘如何能使自己的楼盘在市场中脱颖而出，如何将自己的卖点准确地传达给消费者并为其所接受，则在很大程度上依赖于准确及时的市场信息和科学有效的广告促销措施。 二、调查目的 本次系列调查是为了动态跟踪目标消费群对楼盘广告的注目率、有效接触率、对广告主张的接受程度等内容，进行广告效果评估，以便于及时调整广告创意表现、媒体发布和推广方式，力求达到最好的广告效果。同时，也搜集一些消费者资料，为新市场的推广研究打下基础。
三、调查内容 1．广告效果评估的标准 效果评估以消费者为中心，以消费者的认知与认可为基准；以广告预定目标为标准，进行差异评估。 2．广告效果的评估内容 总体上讲广告效果评估包括两大方面的内容：
●调查测试中的具体项目简单概括为：
3．广告对消费者心理的影响模式 广告到达消费者后，消费者会产生相应的心理和行为过程，AKLPCP法则将这一过程表现为：注意（Awareness）、认知（Knowledge）、喜好(Liking)、选择（Preference）、确信（Conviction）和购买（Purchase），可大概表达为如下模型：
4．调研过程模型 广告效果调研测试将基于以下模型： 广告效果评估测试每个月进行一次。首次测试主要是获得广告投放后一段时期内或测试时点的一些项目值，以后的跟踪调查将会增加广告连续投放后的效果对比情况。
广告市场、广告调查与广告效果测评(doc 6页)
广告市场、广告调查与广告效果测评(doc 6页)
第一章广告市场及其运作 1、广告，即广而告之，是广告的基本。 20世纪初期，约翰?肯尼迪第一次将广告明确定义为“印在纸上的推销术”，一个全新的广告观念由此诞生。《简明不列颠百科全书》对“广告”的定义：“广告是通过传销媒介，传递信息的一种方式，目的在于推销商品、劳务或影响舆论、博得政治支持或推进某种事业或引起刊登广告者所希望的其他反应。既有信息传播属性，也有营销属性。 2、1960年，美国市场营销专家麦卡锡在其著作《营销基础》一书中提出了影响深远的4Ps理论，即产品、价格、渠道、促销。 3、广告在市场营销中的地位表现在三个方面：（1）广告是营销四要素之一——促销中的一种基本工具。（2）广告是现代营销中不可取代的工具和手段。（3）广告应该被视为现代营销的核心环节。 4、广告在市场营销中的作用： 两方面：短期内可以促进产品的销售，有利于企业取得生产的规模化效益，占领市场份额。而长期的广告投放则有利于企业建立强势品牌，以获得消费者德口碑和资产。广告促进销售的功能。 5、广告主：主要是提出发布广告的企业、团体或个人，他们是商品生产者、经营者或服务提供者， 又称为广告客户。广告主主要是 广告活动的发动者。 6、广告公司：广告公司的出现是 市场发展的必然要求。 7、广告媒介：广告媒介是广告信 息的物质载体。 8、广告受众：在广告活动中，受 众是广告信息的传播目标，是广 告活动的终点，是广告活动成败 的衡量标准。 9、广告市场的环境要素：包括政 治因素、经济因素、社会文化因 素、科学技术因素等。 10、广告业务运作流程：客户接 洽与委托—代理议案—广告计划 —提案的审准与确认—广告执行 —广告活动的事后评估与总结。 11、中国广告市场发展所存在的 主要问题：(1)广告市场的总体发 展仍处于较低水平。(2)广告市场 发展的不均衡。(3)在传媒与广告 公司博弈中仍处强势地位。(4)经 营管理机制不健全。 12、国际广告：为了配合广告主 国际营销的需要，通过国际性的 传播媒介，对国际市场的特定消 费者所进行的有关商品、服务的 信息传播活动。 第二章广告与营销推广组合 1、何为营销：营销也译作“市场 营销”、“行销”等。营销是个人 和集体通过创造，提供出售，并 同别人自由交换产品和价值，以 获得其所需所欲之物的一种社会 和管理过程。 2、营销组合中有四个要素：即产 品、价格、渠道、促销。 3、营销推广：即促销，是市场营 销关键环节之一，也是市场营销 4P理论中重要的一环。 4、营销推广主要有五种传播工具 组成：广告：以付款方式进行创 意、商品和服务的非人员展示和 促销活动。销售促进：各种鼓励 购买或销售商品和服务的短期刺 激。公共关系与宣传：设计各种 计划以促进或保护公司形象或它 的个别产品。人员推销：与一个 或多个可能的购买者面对面接触 以进行介绍、回答问题和取得订 单。直接营销：使用邮寄、电话、 电子信箱和其它非人员接触工具 沟通，或征求特定顾客和潜在顾 客的回复。 5、营销推广要素分析：（1）广告 是非常重要的促销工具，同时也 是最广为人知的促销形式。（2） 销售促进：英文简称为SP,飞利 浦·科特勒认为“销售促进包括 各种多数属于短期性的刺激工 具，用以刺激消费者和贸易商较 迅速和较大量地购买某一特定产 品（服务）。（3）公共关系：是一 种重要的营销工具。（4）人员推 销：是一种古老的推销艺术。与 广告不同，它是推销员与购买者 的直接接触，因而是一种人际沟 通形式。(5) 直销营销：是目前 发展速度最快的营销推广方式之 一。企业通过它与目标消费者直 接进行沟通，进行交易，获取反 馈。 6、广告与销售促进在基本职能上 的差异：两个基本职能：1、传递 信息2、推动购买 7、公共关系与广告的区别：（1） 广告与公共关系的对象不同。（2） 公共关系的销售目的较为间接含 蓄。3）公共关系与广告传播的方 式不同。 8、广告与营销推广要素的成功整 合，可以从以下几个角度出发： （1）整合诸传播要素，用一个声 音说（2）充分发挥各种营销推广 要素的特点。（3）诸要素在与消 费者的接触点上保持统一。 9、影响营销推广组合的营销因
华为户外广告效果测评报告
效果测评报告 ——之华为3G智能手机 调查对象：江西科技师范学院 调查时间：2011年12月3——8号 测评项目人：刘丽（09广告） 报告完稿日期：2011年12月10号 目录 一、摘要 (3) 二、引言 (3) 1．测评背景................................................................................................. 2．测评目的 (5) 3．测评内容 (6) 三、测评方法 (7) 四、结果与分析 (7) 1．产品的市场销量与市场占有率 (7) 2．消费者对广告及产品的反应 (8)
3．消费者的媒体接触特点 (8) 4．产品的目标市场结构和特点 (8) 5．企业与竞争对手的广告策略、特点及其比较 (10) 6．消费者购买手机时考虑的因素 (10) 五、结论及建议 (10) 附录 (10) 1．测评问卷 (10) 2．抽样有关细节的补充说明 (12) 一、摘要 伴随着多功能手机在市场上的推广，3G智能手机应运而生，伴成为成熟市场的新生产物以及市场利益增长点，同时也是继百万像素手机后的市场新宠。3G智能手机广阔的利润空间使得诸多手机厂商在此领域开展角逐。消费者对3G智能手机的关注一定程度上催生了3G智能手机在市场上的繁荣。华为作为3G智能手机的新秀，不会放弃任何一个发展机会，一场轰轰烈烈的3G智能手机保卫战就此展开！ 二、引言 1.测评背景 中国手机市场经历了摩托罗拉一枝独秀，诺基亚、摩托罗拉、爱立信三足鼎立和
目前的群雄并起三个阶段，而华为C8650手机刚上市不久，为了了解此产品的销售情 况，特为此产品的户外广告做效果评估，有利于此款产品的后期升级投放及销售。 产品的销售情况及品牌销售策略 3G只能手机逐渐成为主流手机产品，市场有效需求旺盛，特别是大中城市拥有强劲的消费能力，追求时尚的消费观念，高素质的消费群体使3G只能手机市场成为极具潜力的市场。 随着各品牌厂商的参与程度的加深，推出的新产品增多3G只能手机正朝着高性能和外观上的新颖时尚方向发展，市场竞争日趋激烈。 目前，华为不管是在品牌上还是产品认可上都有着较大的进步；随着“80、90后”成为中国消费的主力，他们将引领未来消费趋势；华为要建立3G只能手机的领导地位就必须充分挖掘这部分市场的潜力；可以说谁吸引住了“80、90后”，谁就在竞争中占据绝对优势。 与竞争对手的市场占有情况相比较的资料 调查发现，华为C8650的主要竞争对手只要是中兴U880、斐讯FWS610、??? 酷派W706、联想乐Phone及其它国有几个品牌。在大学生这个消费群体里调查发现，其中华为占据主要地位，中兴其次，再次则是酷派，这和价格产品、本身及消费者本身对产品的受知面有很大关系。但在3G手机这一新概念产品前，华为手机已占据大学生市场第一品牌的位置，已成为消费者心目中手机的代名词。斐讯FWS610这一款主打低端实用手机，特别为学生和刚毕业的白领提供的；联想乐Phone是一款最新上市的手机，该机目前在中低端市场有着非常不错的表现，不管是其时尚的外观，还是其主流的配置，或者是让该机引以为豪的超强续航能力均让人不得不对该机垂涎三尺。企业与竞争品牌的诉求对象均为时尚年轻一族，特别是“80、90后”大学生。 已有的广告、促销策略及实施情况 是否看过该户外广告？
广告投放效果评估：十七个必须知道的原则
广告投放效果评估：十七个必须知道的原则 一、85%的广告没人看 解读：如何挤进那15%的成功广告中去，吸引了读者就是成功了一半。 Quester视角：反过来讲，只有不到1/5的广告能吸引人。广告的失败原因很复杂，根据美国广告市场调查显示：36%的广告浪费是由于广告主对市场的认识和想法是错误的;31%是因为广告代理公司的创意失败了;83%的原因在于广告媒介的选择可能是错误的。 以上三点，第一点应该由广告公司和客户共同承担责任，第二点纯粹在于广告公司，第三点广告公司应该负主要责任。 在广告公司里，如果你是策划人员，你应该着重在第一点，如果你是设计人员，应该着重第二点，如果你是媒体开发人员，你应该重视第三点。 你应该知道什么东西才能吸引人，或者说你应该知道优秀广告的特质是什么，你可以参看另两篇文章： 二、看广告标题的人数是看正文人数的5倍，也就是说标题比内文多5倍的阅读力 解读：也就是说，标题和内文的阅读效力是 5:1。显然，你的广告应该有一个标题或者是口号类的东西。 Quester视角：再从另外一个角度来讲，你是设计人员的话，应该给予广告标题多大的篇幅和分量?这个调查结果是一个很好的参考。当然，在标题里说什么，是下一个问题。 三、如果在标题里能畅所欲言你就浪费了80%的广告费 解读：原因和上面一样。这里只是说你的标题应该是什么内容，应该包括什么(按照以往的广告经验，他们建议将品牌名称或主题内容的名称嵌入到标题中去，比如：“人头马一开，好事自然来”。等等。但是并非一切都是这么教条)，以及如何吸引注意(传统的3B原则，婴儿、美女、野兽)。 Quester视角：“人头马一开，好事自然来”是黄霑的广告金句。黄霑写过一本关于广告的小册子，有兴趣的人应该找来读读。 标题说什么，绝不是上述3B原则这样的用法，3B是用于广告画
网络广告效果评估的意义
网络广告效果评估的意 义 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
网络广告效果评估的意义 目前网民数量已经颇为庞大，并且互联网广告价值也已经被普遍承认，据国内专业网络经济研究公司iResearch的数据显示，2004年中国网络广告市场规模已经达到19亿元，并预测将在2006年达到40亿元。但国内关于互联网广告效果的评估，却远没有被重视和完善起来。 国际网络广告效果评估标准 一般来说，互联网广告效果可以从广告计费形式上窥见一斑，目前国际上采用比较多的是以下两种形式： 一种是CPM（Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions每千人成本），是按照网络媒体访问人次计费的标准，指在广告投放过程中，按每一千人看到某广告作为单价标准，依次向上类推的计费方式。 另一种是CPA（Cost Per Action每行动成本/广告效果计费），是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单等等定义效果来计费，而不限广告投放量。
这两种形式使用份额最大，比例也较接近，是目前使用最为频繁的互联网广告计费形式，同时也是可以用以衡量网络广告效果的重要指标。CPM的原理与传统媒体的广告效果评价体系有相似之处，注重广告的显示效果。而CPA则完全区别于传统媒体，是一种基于互联网互动性特征的广告计费形式，在确定了广告主所需要获得的广告效果基础上，以效果的实现来衡量广告价值。 国内网络广告评估现状 现今，在国内除了CPM和CPA外，还有两个指标是国内广告主衡量互联网广告效果的重要参考——CPC（点击成本）和CPT（每广告位时间成本，譬如包天、包时等）。 通过CPC的广告点击数及点击率，广告主可以很清楚的了解自己投放的网络广告到底带来了多少宣传效果，大大满足了广告主对广告效果评估的需求。而CPT（每广告位时间成本，譬如包天、包时等）则是目前国内互联网广告计费形式的主导，CPT是传统媒体广告购买模式的延续，它使得网络广告的计费模式更趋近于和传统媒体的购买模式一致。广告主可以根据自身需求在特定时间段选取特定广告位进行有针对性的宣传。换
本科范文——广告效果评估报告
海口骑楼小吃街电视广告效果评估报告 摘要：本文主要分析海口骑楼小吃街电视广告的宣传效果。通过广告效果调查及对数据进行研究分析，发现骑楼小吃街电视广告宣传力度较小，广告效果堪忧。在被调查人群中，仅有32%的人群表示看过广告后对小吃街感兴趣。在有效的100个样本中，有36%的人仅仅记忆了环境设施而非产品内容，大多数消费者只因为有打折优惠活动而关注到广告，对品牌及产品宣传注意度较低。这说明骑楼小吃街的电视广告有些欠缺，它并没有在目标受众中产生影响和购买力。 关键词：骑楼小吃街电视广告，电视广告效果分析，消费者消费行为特征，启示与建议 第一部分调查说明 一、调查背景 为检验广告决策的科学合理性，我们小组锁定的目标是近期开张的骑楼小吃街，对其各项广告活动展开一系列实地调查，发现尤其是电视广告存在较为严重的问题，特此进行评估，总结经验，寻找问题，做出广告宣传的总结报告，对此后策划广告方案、设计广告作品准备可借鉴的参照文献，不断提高广告宣传的水平。 二、调查对象、方法及目标 1、调查对象：在骑楼小吃街用餐的群众，20—50岁群体。 2、调查目标： a.该电视广告的信息传递效果：骑楼小吃街广告到达率、记忆率，骑楼小吃街记忆率、收视率； b.该广告的内容表现形式效果：骑楼小吃街电视广告中的声音、内容、画面对于目标受众的印象； c.该广告的沟通效果：骑楼小吃街电视广告是否与目标受众进行了有效沟通，是否拉近目标受众与产品、品牌之间的距离，是否增加了产品的亲和力；
d.目标受众对该广告宣传产品的认识与理解； e.目标受众对该广告和产品的评价：骑楼小吃街电视广告的好感度、促销度，是否给目标受众留下美好印象，是否有助于骑楼小吃街增进销售和扩大市场占有率； 三、调查方法：访问法，问卷调查，网上调查法 1、调查方法：本次调查采用街头随机访问与发放并回收问卷调查相结合的方法；前者是指根据事先设计好的问卷，任意抽取被调查者进行面对面的访问，由被调查者在调查者的说明下填写问卷；后者同样是根据事先设计好的问卷，通过进入骑楼小吃街现场发布，进行随机调查，由有意接受被调查者填写问卷并返还调查者； 2、调查地点：骑楼小吃街及周边 3、调查样本：总样本容量——110个；有效样本容量：100个； 4、调查时间：2011年9月10日——2011年9月20日 四、被调查者情况简介 本次调查中的街头随机访问者为在骑楼小吃街用餐的消费者，以20-50岁的成年男女为主；他们大多拥有稳定的收入，有相对较高的消费能力，能够自主做出消费决策；对骑楼小吃街有一定了解，对小吃街的背景来历、基础设施及用餐环境等有着自己的见解和看法，追求健康、营养的美食。 1、年龄构成：20-50岁； 2、文化构成：高中和大学本科学历为主，兼有部分硕士学历被调查者； 3、职业构成：政府机关工作人员，经营管理人员，工人/职工/员工，个体户/私营企业，离/退休人员，家庭主妇，在校学生，待业人员。 第二部分：调查背景 一、市场环境分析 1、骑楼追溯 海南岛的今昔，留给正史著述和口口相传的人们更多的是孤悬海外，偏安一隅，贬放流徙之地，文明闭塞之岛。千多年的岁月，名臣良士北望京城，有口莫辩；芸芸百姓，耕读持家，却在远离京畿和中原大陆的小小岛上，开垦出传统文化根基深厚、民风淳朴、性情自由的一方土地。靠着海的缘故，百姓胸怀宽大、包容八方，东南亚的习俗在原住
广告效果评估与广告预算
c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\ 一．广告实施 1、导入期的广告策略 1）、导入期的市场特点 在这一阶段，由于我们的闽西特色小吃刚刚引入贵阳这个市场，销售增长缓慢，几乎没有利润甚至是负增长，其主要市场特征有： a.与市场同等的食品业相比，“闽西八大干”在味道、功能上表现出一定优势；b .营销费用较高；c.大部分消费者对“闽西八大干”还比较陌生，市场需求量不是太大；d.与同行业相比，市场竞争环境较为宽松。 2）、导入期广告目标。 广告宣传应以小吃特色为目标，使消费者对我们的小吃产生需要，执行开拓市场的战略，引导广大消费者了解产品，并开始试用产品。 3）、导入期广告策略。 在这一阶段，我们采取全方位的密集传播，充分利用不同的媒介到达最广泛的消费者层面。突出“闽西八大干”的优势，向消费者介绍食品的相关情况，使消费者对食品有所认识，从而引起兴趣，产生
信任感。发起强大的广告攻势，投入较高的广告费，运用杂志、广播、电视、网络等媒介，配合宣传，加大刊播频率，以便让千家万户迅速了解到闽西八大干。 2、成长期的广告策略 1）、成长期的市场特点。 销售量迅速增长，成本下降，经济效益明显提高，相对的，市场竞争也日趋激烈。 2）、成长期广告目标： 巩固已有的市场，扩大市场潜力，引导消费者购买，使闽西八大干最大限度的占有特色小吃这一市场份额。 3）、成长期广告策略。 采取适当的优惠酬宾、有奖销售等促销手段与广告宣传配合，进一步鼓动消费者的消费热情，吸引更多的消费者。针对竞争对手的挑战，展开"差别化策略"，强调小吃具有的特色，突出小吃的优越性。 3、成熟期的广告策略 1）.成熟期的市场特点： 市场供应量虽然有所增长，但市场需求基本趋于饱和，销售增长率下降。针对市场竞争，试图扩大闽西八大干的销售。 2).成熟期的广告目标： 尽可能地吸引和稳定消费者，维持闽西八大干的市场占有率，并有效应对竞争。 3).成熟期的广告策略。
广告效果评估
广告效果评估 1、广告效果就是广告对其接受者所产生的影响及由于人际传播所达到的综合效应。广告效 果分为：广告的经济效果、广告的社会效果、广告的销售效果、广告的心理效果（广告效果最核心的部分） 2、广告效果测评的意义表现在检验决策、改进创作、调控管理三方面。 3、广告效果测评的内容包括：（1）广告信息测评——广告主题测评、广告文案测评 （2）广告媒体测评——各广告媒体“质”的特征、媒体投资效益评估、媒体选择与分配研究、媒体组合是否恰当、媒体近期视听率阅读率点击率是否变化、媒体执行方案的确定与评估 （3）广告活动效果测评——销售效果测评、心理效果测评 4、广告效果测评程序：确立测评目标、制定测评方案、实施测评方案、总结评价，撰写测 根据案例理解表格内容 案例：某方便面广告效果测试方案 一、研究目的 1.对方便面广告的播出效果进行评价 2.为改进方便面广告创意提供依据 3.为安排媒介计划和寻找新的宣传手段提供依据 二、研究内容 1.方便面广告的认知程度 2.对方便面广告创意的评价 3.改进方便面广告的建议 三、研究方法 1.入户问卷测评 2.样本规模为300人 3.抽样方法采用分级抽样的方法，首先抽出6个居委会，其次在每个居委会随机抽出50 个人作为测评样本 四、日程安排 1、2001年3月以前进行准备 2、2001年3月初实施测评
3、2001年3月中旬进行分析 4、2001年3月底提供报告 五、经费预算 1、问卷设计与印刷费 2、抽样与问卷测评费 3、礼品与公关费 4、编码与录入费 5、上机与分析费 6、管理费 7、费用总计 5、广告效果测评的历史： 第一阶段，1900—1960，主要发生在美国，大部分是广告心理效果测评。著作有《广告心理学》主要研究杂志广告之读者，其再生率与广告篇幅大小以及提示次数之关系。《广告与销售》《广告原理》都偏重于广告文案测评。1930年前后，广告效果测评已开始采用机器测评法。 第二阶段，1961—1969，此阶段被称为广告传播效果时代，即以测评传播效果作为广告效果测评的模式。开始于考利1961年提出DAGMAR理论，其理论依据为传播理论，广告消费者的反应是从知名到理解到确信到购买行为的连锁反应。这一阶段广告效果测评工作在各媒体公司、广告公司、测评公司开展。 第三阶段，1970—今，此阶段为系统研究时代，这一阶段广告效果测评上升到对广告整个销售效果、即时效果与长远效果综合测评。在这一阶段，随着计算机技术及应用的飞速发展，极大地推动了广告效果测评程序表数据库的建立和各种测评模型的发展。广告效果的时候测评愈来愈准确，事前预测的发展愈来愈迅速，尤其是广告效果的事前预测，成为当时的一个活跃的研究领域。 6、消费行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务所表现出的一切活动。 7、广告心理效应的模式 AIDA模式：既可认为是广告创作原则，也可认为是消费者接受广告的心理过程。AIDA由英文Attention（注意）、Interest（兴趣）、Desire（欲望）、Action（行为）的头一个字母组成，表示广告作用于消费者的一般心理过程为：首先引起注意，即从周围对象中指向和集中于某个特定广告，这是心理过程的起点，是一则成功广告的第一步（A）；接着使消费者对引起注意的广告发生兴趣，产生一种肯定的情感体验（I）；而后感到需求，产生购买消费广告产品、服务的愿望（D）；最后采取行动，购买广告产品，享受广告宣传的服务（A）。 在AIDA的基础上，后来有人加入了记忆（Memory）因素，变成AIDMA，即注意—兴趣—欲望—记忆—行动。 DAGMAR模式：美国科里在提名为“测定广告效果所规定的广告目标”（DAGMAR）中，将广告作用的心理历程描述成如下四个层次：从未觉察到觉察（指的是首先觉察某商标或公司）--了解（理解某产品是什么，它可以为他们做什么）--信任（引起购买某商品的心理意向或愿望）--行动（掏钱买它）。这一模型被称为效果层次模型。 罗杰对此做了更细致的描述：从未觉察到觉察—引起兴趣—做出评价—刺激—尝试—重复购买，形成对某商标产品的忠诚，这被称为创新采用模型。 日本电通CSP模式（1968）：未知—知晓—理解—好感—欲求—行动 8、广告目标是在一段特定期间内，针对特定的阅听者，所需的一项明确的沟通任务。 广告目标主要分为以下三类：广告促进销售的目标、改变消费者态度的目标、传播效果目标