全国自考00054《管理学原理》练习题及答案04【新版本】
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第四章 管理道德与社会责任
一、单项选择题
1、管理道德是一种特殊的（ ）。
A.社会公德
B.家庭美德
C.职业道德
D.生活道德
2、（ ）对管理者而言，可以说是立身之本、行为之基、发展之源。
A.人际关系
B.管理道德
C.分配能力
D.组织设计
3、道德发展的最低层次是（ ）。
A.文化层次
B.惯例层次
C.原则层次
D.前惯例层次
4、道德发展的最高层次是（ ）。
A.文化层次
B.惯例层次
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C.原则层次
D.前惯例层次
5、管理道德受个人利益支配，按怎样对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的（ ）。
A.前惯例层次
B.后惯例层次
C.惯例层次
D.原则层次
6、“做你周围人所期望的事”对应的道德发展层次是（ ）。
A.前惯例层次
B.后惯例层次
C.惯例层次
D.原则层次
7、“遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是（ ）。
A.前惯例层次
B.后惯例层次
C.惯例层次
D.原则层次
8、管理道德的主体是（ ）。
A.抉择者
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B.责任者
C.管理者
D.普通员工
二、多项选择题
1、在现实生活中，道德一般可以分为（ ）。
A.社会公德
B.个人道德
C.家庭美德
D.职业道德
E.生活道德
三、判断题
1、影响个人行为的两个变量是自我强度和控制中心。（ ）
Y.对
N.错
四、简答题
1、简述培育管理道德的途径。
2、简述社会责任与经营业绩的关系。
3、简述企业承担社会责任应采取的措施。
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五、论述题
1、试述企业的社会责任。
答案部分
一、单项选择题
1、
【正确答案】：C
【答案解析】：本题考查管理道德。管理道德是一种特殊的职业道德。参见教材P95。
【答疑编号10553173】
2、
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查管理道德的地位。管理道德对管理者而言，可以说是管理者的立身之本、行为之基、发展
之源。对企业而言，是对企业进行管理的价值导向，是企业健康持续发展所需的一种重要资源，是企业提高经济效
益、提升综合竞争力的源泉，可以说管理道德是管理者与企业的精神财富。参见教材P95。
【答疑编号10553174】
3、
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查道德的发展阶段。前惯例层次是道德发展的最低层次。参见教材P96。
【答疑编号10553176】
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4、
【正确答案】：C
【答案解析】：本题考查道德的发展阶段。原则层次是道德发展的最高层次。参见教材P96。
【答疑编号10553177】
5、
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考查道德发展的前惯例层次。在这一层次，管理道德观受个人利益支配。按怎样对自己有利制
定决策，并按照什么行为方式会导致奖赏或惩罚来确定自己的利益。在这一阶段上，行为者认为凡是对自己有利的
行为就是道德的；对自己不利的行为就是不道德的。参见教材P96。
【答疑编号10553179】
6、
【正确答案】：C
【答案解析】：本题考查道德发展层次阶段之间的关系。“做你周围人所期望的事”对应的道德发展层次是惯例层
次。参见教材P97。
【答疑编号10553181】
7、
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查道德发展层次阶段之间的关系。“遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律”
对应的道德发展层次是原则层次。参见教材P97。
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【答疑编号10553182】
8、
【正确答案】：C
【答案解析】：本题考查管理道德的主体。管理道德的主体是管理者，一个合格的管理者也必然是一个有道德的管
理者，做有道德的管理者，应该是每一个管理者的职业准则。参见教材P99。
【答疑编号10553183】
二、多项选择题
1、
【正确答案】：ACD
【答案解析】：本题考查道德的分类。道德一般可分为社会公德、家庭美德和职业道德三类。参见教材P95。
【答疑编号10553184】
三、判断题
1、
【正确答案】：Y
【答案解析】：人们发现有两个个性变量影响着个人行为，这两个变量分别是自我强度和控制中心。参见教材P97。
【答疑编号10553185】
四、简答题
1、
【正确答案】：管理道德培育的途径主要包括：（1）挑选高道德素质的管理者；（2）做好管理道德的教育工作；
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（3）提炼规范管理道德准则；（4）管理道德行为列入岗位考核内容；（5）提供正式的保护机制。
参见教材P98-99。
【答案解析】：
【答疑编号10553186】
2、
【正确答案】：企业社会责任与经营业绩之间的关系没有统一的结论。传统的公司理论认为，企业是以赢利为宗旨，
最大限度地追求股东利益的社会组织。于是，现代社会中的企业，基于企业内部收益的计算，把最大限度地获取收
益作为自己的活动目标，从而淡化了承担社会责任的义务。大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境
公益事业，短期内无疑会增加经营成本。但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。企业履
行社会责任有助于提升企业绩效，能够树立良好的公众形象，获得更多的外部支持，从而提高
经济绩效。因此，企业在追求利润的同时，应主动为股东以外的利益相关者谋取一定利益，企业的经营者应以企业
的长远利益和社会的可持续发展为目的。
参见教材P101。
【答案解析】：
【答疑编号10553190】
3、
【正确答案】：第一，企业要充分发挥人力资源的作用，建立企业员工与管理层的沟通渠道，尊重员工的话语权，
为员工创造自由的工作环境。
第二，企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动，帮助社会上的困难群体。
第三，企业在生产中也要充分考虑到社会责任。例如，建立“绿色”发展道路，积极寻找清洁的能源替代传统的高
成本、高耗能、高污染的能源等。
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参见教材P102。
【答案解析】：
【答疑编号10553192】
五、论述题
1、
【正确答案】：（1）社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义
务。
（2）企业的社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的社会
责任，包括遵守商业道德、保障生产安全、维护职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐
助社会公益、保护弱势群体等内容。
（3）从企业社会责任的对象来看，企业社会责任除了对企业股东负责外，还要对企业的利益相关者负责任。利益相
关者是指企业产品的消费者、员工、供应商、社区、民间社团和政府等。企业在经营的过程中，仅仅从经济因素上
对股东负责是远远不够的，还必须考虑到环境和社会因素，并同时承担起相应的环境责任和社会责任。
参见教材P99-100。
【答案解析】：
【答疑编号10553188】
自考管理学原理00054
管理学原理00054计划的作用1.有利于明确工作目标2.有利于增强管理的预见性，规避风险3.有利于减少浪费，取得最佳工作的开展4.有利于控制工作的开展用人的原则1.德才兼备，量才任职，授权的原则，晋升的原则组织文化特征客观性，独特性，相对稳定性，继承融合性，发展性目标管理的特点员工参与管理；以自我为管理为中心；强调自我评价；重视成果。
决策的类型(按作用分战略、管理、业务决策，按性质分程序化、非程序化决策，按问题分风险型、确定型和不确定型决策)组织具有重要作用主要体现在以下几个方面工作任务清晰化，资源分配统筹化，工作内容专业化，工作衔接无缝化组织设计的原则目标一致原则，管理幅度原则，授权原则，统一指挥原则，职权对等原则管理的内涵和性质是什么?管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有：（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。
具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。
管理的外部环境对组织有何影响?梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点,继梅奥之后,行为科学理论的发展主要集中在哪些领域？(主要内容如下：1、工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。
2、企业中存在非正式的组织，应给予重视。
3、工人的士气或情感是决定生产效率的一个重要因素。
4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在四个领域：1、有关人的需要、动机和激励的问题；2、同企业有关的所谓“人性”问题。
3、企业中的非正式组织以及人与人的关系问题。
4、企业中领导方式的问题。
)组织设计原则有哪些？有效管理原则，权责一致原则，统一指挥原则，集权与分权原则，分工与协作原则，机构精简原则决策理论学派的主要观点有哪些,西蒙提出“令人满意准则”的依据是什么?(决策贯穿管理的全过程，系统阐述了决策原理，提出令人满意准则)什么是五项修炼,五项修炼的核心是什么?(彼得圣吉自我修炼:自我超越，改善心智模式，系统思考，建立共同愿景，团体学习)组织管理者在实践中如何贯彻系统原理?什么是人本原理,人本原理实现的方式有哪些类型?组织为什么要构建创新体系,创新管理体系主要包括哪些方面?怎样理解预测和决策的关系?什么情况战略，战略构成要素有哪些，战略管理的过程又是什么？战略是组织表示其活动的总计划，以及为实现总体目标而作的重点部署和资源安排。
全国2020年10月自学考试00054管理学原理试题答案
全国2020年10月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．古典管理理论研究的核心问题是（B）2-63A．提高经济效益B．提高生产效率C．提高员工的满意度D．提高市场占有率2．在西藏地区的越野车市场中，某越野车品牌因其标识形似牛头而广受欢迎。
这主要是下列哪种环境因素的影响（C）3-81A．经济环境B．政治环境C．社会环境D．技术环境3．凡是对自己有利的行为就是道德的，对自己不利的行为就是不道德的。
这种认识是管理道德发展阶段的（A）4-96 A．前惯例层次B．惯例层次C．后惯例层次D．原则层次4．甲公司为进一步开拓手机市场，邀请相关专家聚集在一起，畅所欲言，寻求多样化的决策思路和方案。
这是决策方法中的（B）5-116A．德尔菲法B．头脑风暴法C．名义群体法D．电子会议5．在制定计划时，那种既不考虑“投入”，又不考虑“产出”的做法是完全错误的。
这体现了计划的（D）6-127 A．目的性B．普遍性C．适应性D．经济性6．某汽车公司设有小汽车部门、中型车部门、工程车部门等。
这种部门划分的依据是（B）7-152A．职能B．产品C．流程D．地区7．天鹏公司规定对新入职的大学生要进行为期一个月的培训，主要内容包括企业文化及相关专业知识等，培训合格方能正式上岗。
这种培训方式属于（A）8-177A．岗前培训B．在职培训C．脱产培训D．离职培训8．对组织所使用的技术、工艺、方法等方面进行的变革是（C）9-185A．人员变革B．结构变革C．技术变革D．组织文化变革9．某企业向社会公开招聘总经理，提出了责任感、事业心、意志力、创造性等任职要求。
对总经理的这些要求可以用下列哪种理论来解释（C）10-200A．领导权变理论B．领导行为理论C．领导特质理论D．人性假设理论10．根据领导生命周期理论，对高度成熟的下属，应当采取的领导方式是（D）10-209A．命令型B．说服型C．参与型D．授权型11．依据马斯洛需要层次理论，人与人之间的友谊、忠诚、爱情等属于（C）11-224A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．自我实现需要12．奖金、表扬、成绩认可等属于强化中的（A）11-228A．正强化B．负强化C．惩罚D．自然消退13．古人云“以诚感人者，人亦诚而应”。
全国自考00054管理学原理真题试卷及答案
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理的核心是A．信息管理 B．生产管理C．财务管理 D．以人为本2．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A．科学管理理论 B．一般管理理论C．行政组织理论 D．决策理论3．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A．政治因素 B．经济因素C．技术因素 D．社会因素4．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。
这是社会责任的A．古典观 B．社会经济观C．科学观 D．行为观5．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。
这种决策是A．业务决策 B．战术决策C．战略决策 D．短期决策6．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A．目的性 B．普遍性C．适应性 D．经济性7．工厂、商店、酒店、旅行社等属于A．营利性组织 B．非营利性组织C．公共组织 D．宗教组织8．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A．按地区划分 B．按产品划分C．按职能划分 D．按顾客划分9．“人尽其才”体现了人员配备的A．因事择人原则 B．责权对等原则C．因才适用原则 D．动态平衡原则10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是A．人员变革 B．结构变革C．技术变革 D．组织文化变革11．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A．中间型 B．任务型C．贫乏型 D．俱乐部型12．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。
2022年全国07月自学考试00054管理学原理历年真题及答案【可修改文字】
可编辑修改精选全文完整版全国7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单选题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“管理学是一门应用性科学”是指管理学旳哪一特点？（B）1-12A．一般性B．实践性C．多样性D．历史性2．管理过程学派初期旳代表人物是（A）2-35A．法约尔B．孔茨C．德鲁克D．西蒙3．饮料生产公司一般处在不拟定性很低旳外部环境中，这种环境指旳是（A）3-80A．简朴和稳定旳环境B．复杂和稳定旳环境C．复杂和动态旳环境D．简朴和动态旳环境4．下列选项中，表述对旳旳是（C）4-89A．筹划工作旳核心是自我控制B．筹划工作旳核心是参与管理C．筹划工作旳核心是决策D．筹划工作旳核心是提供控制原则5．某公司产品旳合格率目旳原定为98%，筹划本期仍维持在原水平上。
维持原产品合格率水平98%旳筹划目旳属于（B）5-100A．突破性目旳B．控制性目旳C．预算目旳D．管理目旳6．下列不属于．．．时间序列预测法旳是（C）6-140A．指数滑动平均法B．移动平均法C．先行指标法D．周期变动分析法7．以满意原则衡量决策有效性旳决策称为（A）6-135A．有限理性决策B．最优决策C．非理性决策D．经验决策8．下列对组织工作特点旳描述不对旳．．．旳是（A）7-153A．组织工作是静态旳B．组织工作是动态C．组织工作是一种过程D．组织工作要充足考虑非正式组织旳影响9．鼓励潜力分数（MPS）指标旳意义是（C）8-164A．衡量报酬自身对人们旳鼓励限度B．衡量奖励对人们旳鼓励限度C．衡量职位自身对人们旳鼓励限度D．衡量奉献自身对人们旳鼓励限度10．“员工在规定旳限度内拥有做出决定和采用行动旳知识、技能、职权以及意愿，同步，她们对自己行动旳后果以及对公司旳成功又有着高度旳责任感”旳状态称为（D）9-198A．授权B．人员配备C．领导工作D．活性化11．“六西格玛”管理活动最早来源于（B）10-221A．日本松下公司B．美国摩托罗拉公司C．德国奔驰公司D．法国雪铁龙公司12．人员配备原理中“对主管职务及其相应人员旳规定越是明确，培训和评价管理者旳措施越是完善，管理旳工作质量也是越有保证”旳原理指旳是（C）11-235A．用人之长原理B．不断培养原理C．职务规定明确原理D．权责利一致原理13．法约尔觉得，对于公司旳车间主任来说，最重要旳能力是（B）12-251A．管理能力B．技术能力C．财务能力D．商业能力14．职位权力中“通过予以别人盼望得到旳东西来影响她们行为旳能力”是（C）13-283A．合法旳权力B．专家旳权力C．奖赏旳权力D．楷模旳权力15．在团队发展旳形成阶段，团队呈现旳特点是（B）14-313A．完全理解团队任务B．形成团队构造C．团队融洽、冲突较少D．团队已经成熟为一种具有高度凝聚力旳整体16．在下列沟通形态中，组织成员满足感最高旳沟通形态是（D）15-330A．链式B．轮式C．Y式D．全通道式17．下面理论中属于鼓励过程理论旳是（ B ）16-356A．鼓励需求理论B．盼望理论C．鼓励强化理论D．双因素理论18．控制工作原理中，“管理者及其下属旳素质越高，就越能胜任所承当旳职务，就越不需要间接控制”旳原理是（C）17-391A．组织合适性原理B．控制核心点原理C．直接控制原理D．反映筹划规定原理19．运营预算中最基本和最核心旳是（D）18-394A．直接人工预算B．管理费用预算C．单位生产成本预算D．销售预算20．管理信息系统中SCM系统指旳是（B）19-428A．客户关系管理系统B．供应链管理系统C．物流管理系统和公司资源筹划系统D．人力资源管理与知识管理系统二、多选题（本大题共5小题，每题2分，共10分）在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
2022年自考00054管理学原理试题及答案
全国10月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题:本大题共l5小题,每题l分,共l5分。
在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳,请将其选出。
1.某汽车企业生产车间工作小组旳主管人员是A.基层管理者B.中层管理者D.综合管理者C.高层管理者2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人旳“合理旳日工作量”，这是下列哪个原理旳内容?A.原则化原理B.职能管理原理C.工作定额原理D.例外原理3.“成为最优秀旳商用计算机和商用计算机服务器旳供应商”，该表述体现旳企业A.企业精神B.企业使命C.企业道德D.企业制度4.管理道德规范必然伴随管理旳变化和发展而不停变化自己旳内容和形式，这体现了管理道德旳A.普遍性B.特殊性C.变动性D.社会教化性5.提出决策“满意原则”旳学者是A.泰勒B.韦伯C.西蒙D.马斯洛6.在下列计划旳体现形式中，哪一种是针对反复出现旳业务而制定旳？A.目旳B.程序C.规划D.预算天华企业计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率到达3.5%，这种计划类型属于A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.战略计划8.宏达机械企业是一家以机床制造和销售为主营业务旳企业，目前，企业设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该企业部门划分采用旳是A.职能部门B.产品部门C.区域部门D.工艺部门9.矩阵制组织构造旳重要缺陷是，爷实很天射静，气去旳岛气独怎我健旗口举A.不利于互相协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发10.根据岗位规定选拔具有对应知识与能力旳人员，这体现了人员配置中旳哪个原则？A.因事择人B.因才合用C.动态平衡D.因人择事11.下列不属于组织变革过程旳是A.解冻B.变革C.再冻结D.融化12.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境旳不一样而有所变化，这是下列哪种理论旳基本观点？A.领导特质理论B.人性假设理论C.领导方式理论D.领导权变理论13.小李和小张任职于企业同一部门，工作业绩相似。