omc操作网管

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CDMA CDMA ZTE ZTE-- --OMC常用操作和技巧二O一O年七月学习目标?? 学习完此课程,您将会:–熟悉OMC的常用操作。–在OMC后台对网络运行状况进行诊断。–在OMC后台进行故障的定位、处理。课程内容?? OMC模块功能操作介绍?? 日常维护工作?? 常见故障处理?? 实践操作课程内容OMC模块功能操作介绍日常维护工作常见故障处理实践操作OMC ??配置管理??故障管理??系统工具??性能管理??报表管理??日志管理??安全管理??CNO2 ?? BSC和BTS的配置?? 数据备份与恢复?? 数据同步?? 存盘控制配置管理配置数据导出经纬度同步OMC 配置管理界面?? [视图] →[配置管理] ?? BSC 节点下包含物理配置节点、无线参数节点和信令配置节点;BTS节点下包含物理配置节点和无线参数节点。?? 右键3gBSSB节点出操作菜单BSC配置?? 物理配置–增加机架、机框、单板–配置模块(MP板)–配置模块从属关系–配置UIMU与GLI的连接关系– UIMC上配置MDM服务类型–DTB板上配置HDLC,ABPM板上配置UID –配置信令链路HGM

板上配置HIRS端口号配置BSS互联配置1XCMP选择表配置DSMP与RMP连接关系配置回声抑制模式配置SPCF的A10地址,IPCF的A8地址添加PDSN地址和静态路由配置与PDSN的连接BSC配置?? 无线参数配置–配置频点– 1X系统参数– BSS邻接小区BSC配置?? 信令配置–本交换局配置–邻接局配置–信令链路组配置–信令链路配置–信令路由配置–信令局向配置–SSN配置数据备份与恢复?? 3gBSSB节点的右键菜单进入[数据备份与恢复] 备份文件在系统设定的目录中D:\NetNumenM3\ums\ums- svr\cdma\cmdata 数据同步?? 进入数据同步后,系统会自动给做过数据改动的节点打上勾,与点击“缺省目标” 效果一致。选择OMP数据分发是把数据从OMP分发到其他MP,系统默认选择是,一般情况不要选择否。存盘控制?? 对于OMP的存盘操作采取下面一下的步骤:主机立即存盘→主备立即同步→备机立即存盘?? 对于CBM只需要执行主机立即存盘建议在对CBM进行存盘操作前执行“删除主机flash文件” 配置数据导出?? 系统支持把配置参数导

出成EXCEL、HTML和TXT文档,以便于配置检查?? 选择导出配置数据文件的格式,选择所需要的节点以及文件导出的路径经纬度同步?? 选择要同步的基站点击开始进行经纬度同步?? 说明:在进行经纬度同步之前,必须在[诊断测试]中的[统计]中对所要进行同步的基站进行GPS统计测试,后续详细介绍OMC模块功能操作介绍?? 告警管理?? 告警箱管理?? 诊断测试故障管理故障管理?? 告警通知查询?? 设置告警级别?? 设置告警屏蔽、单板屏蔽?? 用户定制管理告警管理手工同步

单板复位、倒换、开关电、使能去使能操作复位、初始化复位系统子系统告警、通知查询?? 查询当前告警以及一天以内历史告警通知[告警管理]中选择3gBSSB节点右侧框中,分别选择[当前告警]、[历史告警]、[通知]可以查看整个BSSB的当前告警以及一天内的历史告警和历史通知告警、通知查询?? 查询历史告警、通知如图进入快速查询,可以根据需要选择所要查询的历史告警(50天内)、历史通知(15天内的),也可以查询当前告警如图进入高级查询,可以根据编辑的SQL语句查询历史告警(50

天内)、历史通知(15天内的),也可以查询当前告警设置告警级别在[告警管理]中,[操作]→[设置告警级别],进入[告警级别设置]界面可以通过告警码和告警码描述来查找所需要的设置级别的告警设置告警级别选中所要设置级别的告警,在右键菜单中选择所要设置的级别。设置告警屏蔽在[告警管理]中,[操作]→[设置告警屏蔽],进入[设置告警屏蔽] 界面主要通过告警码来屏蔽不需要提醒的告警。设置告警单板屏蔽在[告警管理]中,进入[机架图]界面选择所要屏蔽的单板,右键菜单中选择单板屏蔽切换,当机架图中该单板颜色变为黑色时,该单板的告警屏蔽成功。再次点击“单板屏蔽切换”按钮回到不屏蔽状态。用户定制管理在[告警管理]中,[操作]→[用户定制管理],进入[用户定制管理] 界面 [用户定制管理] 界面中进入[监视窗口]界面用户定制管理双击打开一种告警,把“突出显示”勾上,就能在主界面又上角看到该告警的监视灯可以通过SQL编辑器来修改条件,例如acknowlege 的值为1时可以监视已确认的告警,为0时可以监视未确认的告警手工同步在[告警管理]中,[操

作]→[手工同步] 手工同步是强行让系统各个网元重新把告警上报给OMC 单板复位、倒换、开关电、使能去势能操作在[告警管理]中,在机架图中,选中某单板,右键菜单中会有强制倒换、正常倒换、强制复位、正常复位的选项。强制倒换是把整个单板主备倒换正常倒换是把单板上某个CPU模块进行主备倒换强制复位是复位整个单板正常复位是指把单板上某个模块进行复位单板复位、倒换、开关电、使能去使能操作系统支持对DPA和TRX的后台开关电操作在[告警管理]中,从BTS机架图中选择单板,右键菜单中有“打开单板电源”和“关闭单板电源”的选项。单板复位、倒换、开关电、使能去使能操作系统支持对DPA使能去使能操作在[告警管理]中,从BTS机架图中选择DPA单板,右键菜单中有“使能” 和“去使能”的选项。“去使能”是指功放处于上电状态,但是不工作,从前台看只有“ACT” 灯是灭的;而“关电”是功放处于不上电状态,从前台看灯全灭。复位、初始化复位系统子系统在[告警管理]中,[操作]菜单中,有“复位系统”、“初始化复位系统”和“初始化复位子系统的选项。

复位系统是把整个基站系统都复位初始化复位系统是对整个基站系统进行初始化复位初始化复位子系统是对基站的基带子系统或射频子系统分别进行初始化复位复位与初始化复位的区别?? 初始化复位是根据单板实际的网络地址(硬件实际的连线)进行复位。?? 一般的复位是根据BTS的逻辑系统号进行复位,需要建链消息。故障管理?? 用户信息设置?? 控制参数设置告警箱管理告警箱管理用户信息设置添加所需发短信的用户号码选择所需发短信通知的告警级别告警箱管理控制参数设置设置需要上报给告警箱的告警级别设置需要发短信、发声音、液晶显示的告警级别故障管理?? 单板测试?? 媒体流测试?? PING测试?? Abis链路测试?? GPS统计测试诊断测试诊断测试单板测试选择要测试的单板右键菜单选择“开始单板测试” 测试完成从单板的颜色可以直观的判断单板运行状况双击单板可以看到该单板的详细测试结果诊断测试

媒体流测试系统支持对IPCF、UPCF、UIMU、VTCD、SDU、ABPM、GLI和HGM单板的媒体流测试选择一个媒体流测试源板,一个媒

体流测试目的板[诊断测试]界面中,[操作]→[媒体流测试]开始媒体流测试注意测试单板的各个CPU都要分别进行测试诊断测试PING测试[诊断测试]中,[操作]→[PING测试] 选择所要PING的PDSN地址,系统默认是从SPCF的A10地址PING PDSN的地址,也可以从A10地址PING静态路由下一跳地址选择测试次数和帧尺寸诊断测试Abis链路诊断[诊断测试]中,选中要测试的基站机架图中的CBM单板,右键菜单选择“Abis链路测试” 在Abis链路测试界面的下面,可以选择测试时长,帧尺寸和帧速率诊断测试 GPS统计测试[诊断测试]中,[操作]→[统计测试] 测试类型选择GPS 选择所要测试的基站,可以选择所有BTS 只有完成了这一步测试,之前所讲的“经纬度同步”才会成功OMC模块功能操作介绍?? 业务观察?? 信令跟踪?? 动态管理?? 基站数据观察?? 版本管理系统工具系统工具?? 1X进程数目观察?? 语音和数据业务的呼叫、释放观察?? 切换观察?? 历史文件查看业务观察业务观察1X进程数目观察业务观察

1X进程数目观察观察类型选择1XCMP 选

择上报间隔,默认为5秒可以观察到每个CMP 上的1X进程数目和BSS下总共的1X进程数目业务观察语音和数据业务的呼叫、释放观察可以选择全用户观察,指定用户(IMSI或ESN),指定BTS或Cell观察,还可以指定单板(CMP和DSMP)观察语音、数据业务呼叫释放可以指定CMP观察;切换可以指定DSMP观察可以选择成功和失败观察,全用户观察只能进行失败观察业务观察语音和数据业务的呼叫、释放观察在观察栏右键菜单中勾上SE、VE、CE和地面电路(数据业务只有SE和CE),可以观察业务对资源的占用情况。业务观察切换观察源侧切换观察BSC软切目标侧观察业务观察历史文件查看业务观察的结果都可以保存成.sop的文件打开以前保存的.sop历史文件,可以对之前的业务情况进行查看。即使在观察时没有勾上CE、SE、VE、CIC,打开历史文件后也可以再把这些信息打开信令跟踪信令跟踪设置可以指定用户、BTS 和小区跟踪信令指定BTS和小区只能跟到Um空口的信令指定用户可以通过IMSI和ESN来制定信令跟踪信令跟踪文件

保存与历史文件查看信令跟踪的结果可以保存为.1xstp的文件可以打开.1xstp文件来查看信令跟踪历史文件动态管理资源管理在[动态管理]中,[动态数据管理]→[资源管理]

在[资源管理]界面中,可以查看UPCF、SE、VE的闭塞解闭塞情况以及是否存在故障。还可以查看信令链路和PCM的状态。可以对资源进行闭塞解闭塞操作。主要是可以闭塞存在故障的单元。动态管理指定资源拨测在[动态管理]中,[动态数据管理]→[指定资源] 可以指定CMP、RMP、VE、SE、CIC拨测需要指定一个用户IMSI 动态管理指定用户释放

在[动态管理]中,[动态数据管理]→[指定用户释放] 可以通过IMSI来指定用户释放动态管理指定PDSN呼叫在[动态管理]中,[动态数据管理]→[指定PDSN呼叫] 指定IMSI,指定PDSN呼叫动态管理统计在[动态管理]中,[动态数据管理]→[统计] 对物理资源,VE、SE、CE的状态进行统计动态管理射频管理在[动态管理]中,[动态数据管理]→[射频管理]

选择载频节点,查询前向发射功率动态管理

射频管理选择TRXB节点,可以查询射频控

制,设置射频控制(设置衰减值)来提升降低功率,启动自动定标(手动定标),四载波总功率查询动态管理指定PDSN呼叫在[动态管理]中,[动态数据管理]→[指定PDSN呼叫] 指定IMSI,指定PDSN呼叫基站数据观察系统资源数据观察在[基站数据观察]中,[实时观察]→[系统资源数据观察] 可以选择OMP、RMP、1XCMP、DSMP和SPCF作为观察对象基站数据观察系统资源数据观察可以实时观察所选模块的CPU利用率基站数据观察CES链路数据观察在[基站数据观察]中,[实时观察]→[CES 链路数据观察] 选择所要观察的小区基站数据观察CES链路数据观察观察几分钟后点击返回观察结果观察天线0和天线1的锁定次数,如果相差非常大(不在一个数量级上),则需要关注天线是否接好基站数据观察IP RFS射频数据观察在[基站数据观察]中,[实时观察]→[IP RFS射频数据观察] 选择所要观察的小区选择数据上报周期选择数据上报有时长基站数据观察 IP RFS射频数据观察在IP RFS射频数据观察中可是实时观察到小区的前向发射功率,以及主分集的接收链路

RSSI瞬时值基站数据观察IP E1流量数据观察在[基站数据观察]中,[实时观察]→[IP E1 流量数据观察] 选择要观察的基站设置数据上报周期设置数据上报有效时长基站数据观察 IP E1流量数据观察在IP E1流量数据观察中,可以实时观察E1的接收流量和E1的传送流量基站数据观察历史数据查询在[基站数据观察]中,[操作]→[历史数据查询] 可以查询所定时间内的制定模块的各种基站数据版本管理 BSC版本下载流程BSC各单板(不包括OMP和GCM)的版本下载流程:版本添加→版本激活→单板复位→版本查询BTS各单板的版本下载流程CPU和FPGA版本的下载流程:版本添加→版本分发→版本激活→单板复位→版本查询MCU版本(包括BSC的GCM 单板的MCU版本)的下载流程版本添加→版本分发(MCU备用处理流程)→版本查询版本管理相关说明?? 版本添加前要先把所需下载的版本文件拷贝到指定目录下D:\NetNumenM3\ums\ums-svr\version ?? 单板下载了MCU版本后会自动复位,不需要在手动复位单板页面布局参考OMC模块功能操作介

绍?? 原始数据查询?? 任务管理性能管理性能管理原始数据查询查询1X各对象的原始数据查询PUB各对象的原始数据(主要是各CPU的利用率,IP射频数据对象,IP E1/T1流量统计对象)性能管理任务管理性能统计任务定义了具体需要采集的数据、采集粒度、采集时间、采集位置等信息。默认情况下,系统有一条全任务的统计任务(任务ID为1),对所有数据进行采集。用户可以根据实际情况增加新的统计任务,如果系统中有多条任务,数据的采集会同时满足所有任务的采集需要。OMC 模块功能操作介绍?? 报表模板管理?? 任务管理报表管理报表管理报表模板管理可以提取一天报表、多天报表和指定忙时报表可以导出成Excel、PDF、Html和CSV文件报表管理任务管理可以设置报表任务,设置触发点自动生成所需报表OMC模块功能操作介绍?? 操作日志查询日志管理日志管理操作日志查询可以查询到哪个用户在哪个模块进行了什么样的操作日志管理操作日志查询

可以自己设定查询操作日志的范围(操作集、操作对象、操作时间)日志管理操作日志查询

系统可以把查询出来的操作日志导出OMC 模块功能操作介绍?? 用户管理?? 角色管理安全管理安全管理用户管理在用户管理节点,打开右键菜单,可以新建用户和查找用户安全管理用户管理新建用户时,设置用户名、密码用户必须要选择它的角色安全管理角色管理在角色管理节点,打开右键菜单,有新建角色和查找选项安全管理角色管理给角色分配权限把不同的用户设定成不同的角色,可以实现对用户权限的控制OMC模块功能操作介绍?? 基本统计?? 模板管理CNO2 CNO2 模板管理在模板管理中可以修改模板中所包含的指标可以新建自己的模板CNO2 基本统计在基本统计中可以根据所需查看指标和统计模板可以将查看的结果导出成Excel文件课程内容OMC模块功能操作介绍日常维护工作常见故障处理实践操作日常维护工作日常维护工作,最重要的就是通过OMC后台对网络运行状况进行诊断,发现问题时及时进行调整处理,预防故障的发生和尽快排除故障。下面就介绍一下日常维护中,我们在OMC后台所需要做的工作。日常维护工作??

查看当前告警和通知?? 查看历史告警和通知查看告警和通知日常维护工作?? 统计查看SE、VE、CE闭塞解闭塞情况?? 检查Link、CIC状态检查资源状况日常维护工作?? 检查各小区前向发射功率是否正常?? 检查各小区主分集天线RSSI以及CES链路情况,发现异常及时安排人员处理检查前向发射功率、主分集RSSI和CES链路情况日常维护工作?? 查看系统当前1X进程数是否正常?? 观察是否各CMP都占用到查看1X进程数目日常维护工作?? 观察全局的业务失败情况?? 根据模块观察业务情况?? 对于故障用户(失败多的用户或投诉上来的用户)进行个别的业务跟踪业务观察日常维护工作?? 注意查看系统各项性能指标,如出现异常及时查找原因?? 对于指标偏低的小区给予个别关注,查找原因查看系统性能指标日常维护工作?? 注意查看系统各项性能指标,如出现异常及时查找原因?? 对于指标偏低的小区给予个别关注,查找原因查看系统性能指标课程内容OMC模块功能操作介绍日常维护工作常见故障处理实践操作常见故障处理?? 先手动定标,观察能否成功自动定标失败常见故

障处理?? 若手动定标不能成功,尝试修改衰减值来提升功率。–若能提升功率,则排除了天馈部分、RFE以及DPA的故障可能性,重点关注TRX和PIM。若3个小区都自动定标失败则优先考虑是PIM的故障,可以从检查一下PIM 的版本,重新分发版本再观察。自动定标失败常见故障处理–若能提升功率,则排除了天馈部分、RFE以及DPA的故障可能性,重点关注TRX和PIM。若3个小区都自动定标失败则优先考虑是PIM的故障,可以从检查一下PIM的版本,重新分发版本再观察。若是单个小区的故障,优先考虑复位TRX单板。自动定标失败常见故障处理–若不能提升功率,则优先考虑是天馈部分、RFE以及DPA的故障。首先在后台尝试对DPA 复位是否能解决故障,如未解决再尝试对从后台对DPA开关电,查看DPA上电通知是否正常,故障是否依然。再查看DPA版本,重新分发一下版本观察。自动定标失败常见故障处理?? 后台出现功放驻波比告警,首先复位DPA,无效的话再尝试对DPA进行开关电操作。?? 若进行了上述操作故障没有消除,则需要派人员去现场处理。DPA驻波比告警常见故

障处理?? 出现掉站现象,首先向传输与动力专业确认,是否是传输和动力的故障造成掉站。–初始化复位系统,若通知中能看到版本管理进程上电信息,则可以确认传输是好的,是CBM运行不正常造成的掉站,需要人员去现场排查,可能需要更换CBM单板。掉站与基站闪断恢复的处理常见故障处理–初始化复位系统,若看不到版本管理进程上电信息,并在Abis口对应的DTB板上,查看这个基站连接所对应的E1告警,若是“中继信号丢失”,则基本可以定位为传输问题,需要和传输专业配合排查。若这条E1对应的是“中继指示信号丢失”或“中继接收机远端告警”,传输侧也没有问题,则需要人员到现场对CBM单板和机顶出的中继线进行处理。掉站与基站闪断恢复的处理常见故障处理?? 出现基站掉站恢复显现,首先查看该基站的历史告警和历史通知。–若历史通知中从掉站时间开始没有上电通知,则可以确认为传输断链恢复,向传输专业确认。掉站与基站掉站恢复的处理常见故障处理–若历史通知中从掉站时间开始只有版本进程上电通知和CBM的复位通知,则可以确认为是CBM单板复位造成的基站闪

断,可以对CBM进行诊断,查看电压是否正常,如不正常需要更换CBM单板。掉站与基站掉站恢复的处理常见故障处理?? 出现GPS断路告警,对CBM单板进行诊断测试,查看10MDAC 电压是否正常,若不正常则是CBM单板故障造成对GPS供电不足。GPS断路课程内容OMC 模块功能操作介绍日常维护工作常见故障处理实践操作实践操作?? 告警查询,告警屏蔽,告警级别设定,通知查询?? 诊断测试,经纬度同步?? 系统工具使用操作?? 原始数据查询,报表提取OMC后台实践操作谢谢谢谢!!

网络管理员年终工作总结及明年工作计划

网络管理员年终工作总结及明年工作计划 紧张而忙碌的一年又要过去了,今年在信息技术中心领导和同事们的帮忙和支持下,我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自我的本职工作,勤劳奉献,兢兢业业,服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下: 一、工作态度 我明白工作态度决定一切。毕业后留校参加工作,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今,说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资;说小了是要对得起自我青春的付出、对得起自我的将来。随着时光的推移,以及感觉很多事要做好人力不足,就没有去做,信息技术中心成立后,一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”,让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形:热爱自我的本职工作,努力学习,认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就应如何做好自我的工作,自我也体会到做事的时候要用心,很多事只要用心就能够做好。 二、主要完成工作 工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护,及时排除网络运行过程中的故障和隐患,确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长,出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多,另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因

很多网络线路遭到破坏,有的楼栋问题较大,要重新布线,给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外,在时光允许的状况下还经常帮忙他们解决计算机系统的故障,比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长,今年还经常帮忙很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线网络,让大家能够透过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控,用心配合公安局网监部门的工作,及时删除违反国家相关法律法规的网络信息,保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备,还和同事一齐协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机,更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设,保障了一卡通系统的正常运行。 三、学习状况 在实际工作中,因为感觉到自我的专业知识还有很多不足,今年开始了学习CCNADiscovery教程,目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习,并使用PacketTracer完成了书中大部分实验,对思科网络设备的配置方式有了较深的了解,透过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较,对计算机网络的通信原理有了更深的认识,透过理论联系实际的方式,对计算机网络知识有了进一步的了解。另外时常利用周末的时光参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议,个性是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议,了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术,明确了今后的学习的方向。

Word-05-LTE网管基本操作1.doc

Word-05-LTE网管基本操作1 LTE 网管基本操作一、配置管理 1、规划数据导出 二、当前告警查询 1、单个基站当前告警查询 2、全部基站当前告警查询 查询全部基站当前告警如下图 1、查询模板管理 选择“按模板查询”,自己所需选择查询对象,查询时间 如下在“子网”对象,一天的查询结果 动态管理里查询小区状态表,如下为海西的小区状态表查询结果 word2003停止工作打不开怎么办word2003停止工作打不开怎么办 word2003停止工作打不开解决方法:

方法一、双击打开计算机在右上方的搜索框中输入Normal.dot ,此时Win7系统会自动搜寻名称包含Normal.dot 这个名称的文件,搜索的结果可能有很多相似的文件,但你只需要找到C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft \Templates 这个路径下面的Normal.dot 这个文件,然后将其删除即可。 方法二、打开系统左下方的开始按钮,在搜索程序和文件中输入Regedit ,然后选择Regedit.exe 进入注册表; 进入以后,找到如下: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\ Addins 将上面两个文件夹word和addins重命名为word2和addins,就可以了。 方法三: 用安全模式打开word以后,新建一个文档如下图 在word后边就会出现下图,然后点击本机上的模板 在弹出的模板框,右键删除掉命名为空白模板的模板,点击确定,重启word即可正常打开 方法四: ①首先,关闭所有Office相关程序; ②点击开始菜单,选择运行,输入regedit 进入注册表编辑器; ③依次展开,找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word

网管系统功能分析

1.网强网络管理系统简介 网强网络管理系统(简称:Netmaster )是针对解决各行业中、大型企事业单位,目前在IT管理过程中所面临的3个挑战以及所需要克服的1个矛盾(即、外部客户满意度、成本控制与系统安全之间的挑战;IT系统日益增长的复杂性与运维人数、专业知识结构之间的矛盾)的第五代专家智能型综合网管系统。1.1系统简介 Netmaster涵盖了网络管理、服务器管理、数据库管理、中间件管理、通讯管理、安全管理、机房环境管理及运维管理等,它结合了大型定制型网管以用户的管理要求为导向以及第三代网管的简单易用这两方面的特点,并以非编程扩展的方法,满足了用户不断增加的IT资源管理的要求。同时系统能兼容整合第三代网管和其它工具,专注于企业用户各种设备、应用及服务等资源的健康度、可用率和服务水平的管理,保证IT部门用户的满意度,同时通过智能专家模型解决了用户日益复杂的IT资源与运维人员数量不足、专业知识结构之间的矛盾,并将各种复杂的网络管理工作简易化、便捷化与自动化,有效帮助网络管理人员轻松驾驭网络,提高网络管理效率与水平。 1.2系统背景 随着计算机技术和Internet的发展以及各行各业信息化的普及与应用,各行业开始大规模的建立网络来推动电子商务和政务的发展,不论是政府、金融、教育、医疗等单位都逐渐将核心业务移值到电子化和网络上。而这些行业用户比以前任何时候都更加依赖于网络、IT基础设施以及应用系统来满足其核心业务需要。故此,网络管理与维护对企业的发展也就变得至关重要。而在企业网络管理这程中仍存在一些困难与问题,不仅影响了网络管理效率的提高,同时还妨碍

了企业的发展:缺少智能分析过滤与自动化处理,导致故障告警泛滥,无法准确定位故障根源;运维人员数量与技术能力有限,面对大量告警堆砌,故障无法及时恢复和解决·网络规模庞大、设备分散,没有规性的分级管理,运维效率低下及流程混乱;IP地址分配与使用不明,员工随意更改IP地址,造成IP使用冲突及网络异常;无法实时了解与监控集中在机房的网络设备,大大拖延了设备故障恢复的时间;网络环境复杂化与分散化,无法做到集中监控以及实时掌握网络整体运行情况;对IT资源的配置、分布以及性能缺乏了解,造成IT管理与投资方面的盲目性;传统IT管理工具相互不能兼容,造成信息孤岛,网络扩展与升级难、成本高。 1.3系统架构 系统要求全部采用JAVA结构开发,能在Windows,Linux,Unix不同平台下顺利移植。可以应用户要求提供Windows、Unix或Linux版本。全中文界面,软件代码完全由国开发。采用先进且成熟的MVC模式,三层架构,显示层、逻辑层和业务逻辑层完全分离。分布式架构:数据库、采集平台和Web服务三个部分可以分布在任意的三台服务器上。系统采用三层管理平台,三层体系架构为:展示层、业务层、采集层。 2.网强网络管理系统主要功能介绍 2.1功能优势 (1)智能化故障管理 网强网络管理系统智能化故障管理功能建立了及时响应的资源预警、告警机制。系统通过告警敏感度、告警合并、告警过滤以及异常依赖、根源分析等多种高端技术手段,能够避免大量的无谓重复告警信息,防止告警泛滥。并能在众多的告

智能网管系统

SmartConfig?智能网管系统 (增强版) 产品功能简介

目录 前言 (1) 1带宽管理 (2) 1.1 功能简介 (2) 1.2 实施有效的带宽管理 (2) 1.2.1带宽设置 (2) 1.2.2带宽配置查询 (3) 1.3 轻松流量历史记录统计 (3) 1.4 实时网络流量监控 (4) 1.4.1报警设置 (4) 1.4.2报警设置查询 (5) 1.4.3报警信息查询 (5) 2IP地址管理 (6) 3互联网管理 (6) 3.1 监视客户机上网情况 (6) 3.2 查询和统计客户上网记录 (6) 4USB管理模块 (6) 5资产管理 (7) 5.1 计算机资产管理 (7) 5.2计算机硬件信息的变更统计 (7) 6登录账户绑定 (7) 7自动软件分发 (7)

前言 与传统的网管软件不同,“智能网管”系统是以局域网中客户机的管理为重点的新一代网络管理软件。它的主要特点是功能丰富实用,用户界面一目了然和安装实施灵活方便。 就新产品的强化功能而言,“智能网管”系统把局域网内的行为管理提升到了一个全新的水平。网管人员可以以点对多点或组的方式对众多的网络计算机进行带宽管理、互联网管理、USB 管理、资产管理、IP地址管理和登录账户绑定等。利用系统提供的软件自动分发功能,可以随时发送杀毒软件或分发补丁程序。 研发人员对IT 系统管理需求进行精心提炼,直接针对IT 经理日常重复性和必要性高的PC 管理工作内容,贴近用户需求及管理习惯。系统简洁实用操作简便上手快,对软件的操作界面简而又简,设计力求轻便和实用,对数据的有效组织,使网管人员获取任意信息,都控制在鼠标的几点之内。实施容易见效快,风险小。运行效率高,资源消耗低,所用工作机制最大程度降低PC 和网络资源消耗,同时高效率响应系统任务请求。技术稳定架构轻巧扩展性好,采用稳定、成熟、可靠的软件技术,在保留传统软件架构特征的基础上,结合互联网技术,既保证工作稳定性也对未来需求具有良好扩展性。 产品的易用性如何是决定网管产品的生命力的重要因素之一。特别是在目前中国大部分网管人员的专业化水平不是很高的情况下,一个网管产品的功能实用而且易用是被市场接受的必要条件。“智能网管”系统在提供了丰富的功能的基础上,还提供了一个非常直观的用户界面。因而普通网管人员可以在很短的时间内掌握如何使用该产品的功能。除此之外,该产品还提供了多种远程安装客户端的方式,从而为在一定规模的局域网内实施该产品提供了方便。 该产品已通过了国家软件产品的认证。在产品上市不到一年的时间内,我们得到了客户的热烈反映。已有近百家单位在其局域网内部署了“智能网管”系统。从我们公司的网站上,您可以看到我们主要的成功案例。在这些客户中,网络规模最大的为2500点,最小的仅有50点。

网管工作流程及规范

网管工作流程 1.接班网管在接班之前检查全场外设和卫生情况,如外设数量不对或卫生未完成,可不在网管交接本上签字,直到所有问题解决。 2.接班之后网管需要做好全场桌面卫生,并将外设、显示器、沙发椅摆放整齐,要求做到侧看一条线,保持整齐度。 3.在收银交接结束后,根据收银指示来给冰箱上水,商品要求商标朝外、先进先出。当班期间保持百分之八十满柜,及时补足货物。 4.网管白班必须做到时刻巡视全场,时刻注意场内卫生、空气、照明,做到客离即收,即客人离开后及时收拾桌面,以迎接下一位客人。夜班凌晨1点后亦须做到半小时巡视一次全场,提醒客人不要将贵重物品如手机钱包等放在桌面,如发现闲杂人等要及时询问或驱逐出店,防火防盗。 5.网管当班期间根据时间来控制场内灯光和空调,(见灯光空调操作时间表)可根据实际场内上网人数控制灯光和空调。 6.网管点餐必须记录在点餐本上,注明菜名、机位号、是否送达,提前收取餐钱。 7.网管必须和收银、保洁、店长协调做好工作。

网管工作规范 1.当班期间网管必须穿着工作服,否则视为不在岗。注意仪容仪表,不得穿奇装异服,不得穿拖鞋,注意个人卫生。 2.不得站在顾客旁边看顾客上网,不得坐在吧台和收银聊天。 3.当班期间严禁上网,一经发现,直接开除。不得将身份证转借他人。 4.上班期间不得做与工作无关的事情,如睡觉、打闹、玩手机等,抽烟必须去门口,同时和店长、收银打招呼。 5.当班期间店内外设、电脑如出现损坏、丢失,网管不能解释原因,需照价赔偿。 6.当班期间捡到客人遗失物品及时交与吧台,并做好记录(机位号、时间) 7.上班期间为顾客服务要做到及时准确,有礼貌有耐心,即使遇到刁蛮客人也不得顶撞客人,通知店长。 8.对客人要严格遵循使用礼貌用语,如请、稍等、谢谢、不好意思等。(见礼貌用语规范) 9.网管必须和收银、保洁、店长协调做好工作。

中兴通讯T网管基本操作

中兴通讯T网管基本操 作 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

中兴通讯T31网管 基本操作手册 中兴通讯股份有限公司

目录 第一章启动T31服务器 第二章 第三章 第四章关闭T31服务器 第七章下载数据库 第八章网管帮助功能 第一章 启动T31服务器 步骤 1. 以系统管理员身份登录T31所在服务器的Windows系统。 2. 在开始菜单中选择程序→NetNumen T31→服务器端,进入T31服务器控制台 界面。 图 5T31服务器控制台 结果 等待大约5分钟,在控制台界面中,单击控制台。检查SYBASE进程、NAMINGSERVICE进程、NOTIFYSERVICE进程、UMS进程、FTP进程、KERNEL进程、TARTOOL进程、ONEKEYINFO进程对应的操作结果均为成功。 第二章

启动T31客户端 步骤 1. 以系统管理员身份登录T31客户端所在的Windows系统。 2. 登录客户端。 在开始菜单中选择程序→NetNumen T31→客户端,进入客户端登录界面,如所示。 登录客户端 3. 在登录对话框中输入用户名和密码。 4. 结果 启动T31客户端登录界面成功,从客户端登录界面登录成功。 第三章 退出T31客户端 1. 在T31客户端窗口的主菜单中选择系统→退出。 2. 在弹出的确认对话框中单击确定,退出客户端。 结果 T31客户端窗口关闭。 第四章 关闭T31服务器 步骤 1. 已登录T31服务器所在的Windows系统。 2. 从Windows桌面上进入T31控制台界面。 3. 单击控制台下每个进程的名称,在界面右侧单击停止按钮,按如下顺序关闭 T31服务器的网管进程。

网络管理流程

网络管理制度 为加强对公司内部网络及设备的管理,保障公司网络的安全和使用的正常平稳进行为目的,做出以下工作流程。 一、网络管理职责 1.基础设施管理 (1)确保网络通信传输畅通; (2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件; (3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备; (4)负责网络布线的管理,确保配线的合理有序; (5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位; (6)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后及时与综管部联系; (7)实时监控整个局域网的运转和网络通信情况; (8)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2.操作系统管理 (1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为确保网络操作

系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。 (2)在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况 及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。 (3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统, 做好防灾准备。 3.应用系统管理 (1)确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性, 出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 (2)对于要求不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手段上 要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 (3)对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务,必要时网络 管理员还应该采取分担的技术措施。 4.用户服务与管理 (1)用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理; (2)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训

网络管理员工作流程

网络管理员工作流程 一、目的 加强对工厂内网络用户及设备的管理,保障工厂网络的安全和工作的正常平稳进行。 二、网络管理员工作职责 网络管理员工作任务包含: 1) 管理 a.基础设施管理 (1) 确保网络通信传输畅通; (2) 掌握主路由器和各主干设备的运转情况,确保路由器和各主干设备的正常运转; (3) 掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件; (4) 确保工厂各部门客户端计算机、打印机、扫描仪、复印机等设备运行正常,并定期 维护,发现问题及时解决; (5) 负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序; (6) 掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位; (7) 掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关部门及时联系; (8) 实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况; b.网络系统管理 (1) 实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理; (2) 在网络系统出现不可预见的故障,网络管理员无法解决时,应及时与供应厂家咨询 1) 管理 2) 检查维护 3) 故障处理 4) 新增、减少、转移设施设备

或由他方派专人解决; c.机柜管理 (1) 确保网络机柜内各种设备的正常运转; (2) 掌握机柜数据通信电缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便; (3) 掌管机柜设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置; (4) 掌握网络机柜的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境; 2) 检查、维护 检查、维护工作任务包含: ① 主路由器检查、维护(频率:每天一次): ② 电话程控交换机检查、维护(频率:每天一次): ① 主路由器检查、维护 ② 电话程控交换机检查、维护 ③ 主交换机检查、维护 ④ 视频监控设备检查、维护 ⑤ 机柜设备设施检查、维护 ⑥ 各部门网络设备设施检查、维护 a. 检查服务器是否正常工作 b. 服务器温度检查 c. 散热风扇是否正常工作 d. 检查各指示灯状态

当网络管理员要懂哪些电脑知识

当网络管理员要懂哪些电脑知识

当网络管理员要懂哪些电脑知识 管必备的基础知识今天,随着计算机的广泛应用和网络的流行,越来越多的单位和部门开始引入计算机网络管理,从而相应的需要更多的优秀网管。已有几年“脑龄"的你是不是也有成为网管的雄心壮志?在你成为一名合格的网管前,你必须先把下面的十个问题弄清楚。如果连这些最基本的网管知识你都不具备的话,那你怎么能不补这堂课呢? ★计算机网络是什么? 这是首先必须解决的一个问题,绝对是核心概念。我们讲的计算机网络,其实就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来,以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。它的功能最主要的表现在两个方面:一是实现资源共享(包括硬件资源和软件资源的共享);二是在用户之间交换信息。计算机网络的作用是:不仅使分散在网络各处的计算机能共享网上的所有资源,并且为用户提供强有力的通信手段和尽可能完善的服务,从而极大的方便用户。从网管的角度来讲,说白了就是运用技术手段实现网络间的信息传递,同时为用户提供服务。 ★计算机网络由哪几个部分组成? 计算机网络通常由三个部分组成,它们是资源子网、通信子网和通信协议。所谓通信子网就是计算机网络中负责数据通信的部分;资源子网是计算机网络中面向用户的部分,负责全网络面向应用的数据处理工作;而通信双方必须共同遵守的规则和约定就称为通信协议,它的存在与否是计算机网络与一般计算机互连系统的根本区别。所以从这一点上来说,我们应该更能明白计算机网络为什么是计算机技术和通信技术发展的产物了。 ★计算机网络的种类怎么划分? 现在最常见的划分方法是:按计算机网络覆盖的地理范围的大小,一般分为广域网(WAN)和局域网(LAN)(也有的划分再增加一个城域网(MAN))。顾名思义,所谓广域网无非就是地理上距离较远的网络连接形式,例如著名的Internet网,Chinanet网就是典型的广域网。而一个局域网的范围通常不超过10公里,并且经常限于一个单一的建筑物或一组相距很近的建筑物。Novell网是目前最流行的计算机局域网。 ★计算机网络的体系结构是什么? 在计算机网络技术中,网络的体系结构指的是通信系统的整体设计,它的目的是为网络硬件、软件、协议、存取控制和拓扑提供标准。现在广泛采用的是开放系统互连OSI(Open System Interconnection)的参考模型,它是用物理层、数据链路层、网络层、传送层、对话层、表示层和应用层七个层次描述网络的结构。你应该注意的是,网络体系结构的优劣将直接影响总线、接口和网络的性能。而网络体系结构的关键要素恰恰就是协议和拓扑。目前最常见的网络体系结构有FDDI、以太网、令牌环网和快速以太网等。 ★计算机网络的协议是什么? 刚才说过网络体系结构的关键要素之一就是网络协议。而所谓协议(Protocol)就是对数据格式和计算机之间交换数据时必须遵守的规则的正式描述,它的作用和普通话的作用如出一辙。依据网络的不同通常使用Ethernet(以太网)、NetBEUI、IPX/SPX以及TCP/IP协议。Ethernet是总线型协议中最常见的网络低层

网络管理员的岗位职责

网络管理员的岗位职责 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立 2、负责网络及数据安全策略的实施 3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 5、服从上司的工作分配 IT基础设施管理职责 主要职责描述:负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行,规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作,为公司信息方面的决策、采购提供所需信息,为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议,并监督及确保相关人员对规定和制度的执行;必要时仍会兼顾公司分配的其他任务,但主要以IT基础设施管理为主。总体为三个方面: (一)网络维护管理; (二)系统维护管理; (三)网络系统技术研究和应用; 一、网络维护管理 1、总体方面,监测公司网络系统的运行状态,并进行维护,确保其正常运作,包括路由器、交换机,VOIP设备等等; 2、网络拓扑规划及实现(网络拓扑文档1); 3、网络设备管理(设备运行维护文档2);建立拓扑图,设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等; 4、网络安全管理;病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部署、升级,网络防火墙的配置管理; 5、网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽监测; 二、系统维护管理 1、硬件方面; 硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行; 常规故障处理(设备运行维护文档2,月报表);

协助硬件资产登记,使用情况记录(设备资产记录文档3,月报表); 2、软件方面; 根据需求规划、安装、配置、管理服务器; 桌面系统支持(关键应用软件统一部署,统一版本控制、区域控制),必要时指导用户使用相关设备(必要时开展相关人员的IT培训); 常规服务器、用户账户以及密码管理(建立、更新、删除;按需分配); 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理; 关键服务/服务器运行、日志监控(应用服务运维、日志记录文档4,月报表); 根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。 2010.4.28

物联网网关系统设计方案

物联网网关系统设计方案. 物联网网关系统设计方案 物联网网关概述 1 等信息传感设备,按约定的协议,扫描器感应器、GPS 物联网是指通过射频识别(RFID)、红外、激光

实现任何时间、任何地点、任何物体进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网是具有全面感知、可靠传输、智能处理特征的连接物理世界的网络。物联网用途广泛,遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、 卉栽培、水系监测、食品溯源、敌情侦查和情报搜集等多个领域。老人护理、个人健康、*物联网网关设备是将多种 Z-Wave 等,物联网的接入方式是多种多样的,如广域的 PSTN、短距离的实现接入手段整合起来,统一互联到接入网络的关键设备。它可满足局部区域短距离通信的接入需求,与公共网络的连接,同时完成转发、控制、信令交换和编解码等功能,而终端管理、安全认证等功能保证可以实现感了物联网业务的质量和安全。物联网网关在未来的物联网时代将会扮演着非常重要的角色, 知延伸网络与接入网络之间的协议转换,既可以实现广域互联,也可以实现局域互联,将广泛应用于智能家居、智能社区、数字医院、智能交通等各行各业。传输系统、物联网组网采用分层的通信系统架构,包括感知延伸系统、业务运营管理系统和各种应用, 在不同的层次上支持不同的通信协议,如图1 所示。感知延伸系统包括感知和控制技术,由感知延伸层设备以及网关组成,支持包括Lonworks、UPnP、ZigBee 等通信协议在内的多种感知延伸网络。感知设备可以通过多种接入技术连接到核心网,实现数据的远程传输。业务运营管理系统面向物联网范围内的耗能设施,包括了应用系统和业务管理支撑系

网络管理工作流程修订稿

网络管理工作流程公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

网络管理标准工作流程 一、网络管理职责 1.基础设施管理 (1)确保网络通信传输畅通; (2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件; (3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置备用设备; (4)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序; (5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位; (6)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系; (7)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况; (8)对公司内老化的网络设备及时更换。 2.操作系统管理 (1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时 监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。 (2)在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业 务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。 (3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统(双机双工模式),做好防灾准备。 3.应用系统管理 (1)确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性,出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 (2)对于要求不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手段上要掌握、备份系统 参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬件手段上还要建立和 配置热备份系统。

网络管理员工作内容及岗位职责

网络管理员主要工作内容及岗位职责 1、机房设备供电系统、环境温度、所有设备运行状态的例行检查; 2、负责管理和保证机房ERP服务器(同创ERP)、绿盾文件管理服务器(绿盾 EIS软件)、网络监控服务器(大华NVR服务器)、智能电话系统(华亨SH-80H 程控交换机)、D-link企业级路由器、各个网络交换机及光纤终端设备等基础设施的安全性、稳定性运行,规划、设计、记录、日常更新及维护; 3、负责公司内部电脑、各服各器软件的更新、维护,预防并及时查杀计算机病 毒; 4、负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维护、维修、保养和 更新; 5、管理公司网络设备,并按实际使用要求,进行合理规划、优化、配置、升级; 6、负责管理公司企业邮箱,用户新增、变更及通讯录定期更新,合理分配权限 及使用空间,并不定期更新垃圾邮件过滤、病毒、广告防护策略;对企业邮箱客户端各种软件(foxmail、outlook)进行更新、升级、备份。 7、负责公司网站正常运行,定期维护、优化;不定期的现场取影、收集素材, 对公司网站的企业文化、产品资料、banner页面、重大会议及相关活动更新。 8、负责公司各种电脑硬件、办公设备及相关耗材的请购、使用、记录和管制工 作; 9、负责公司各个网络设备及终端的安装、调试、管制; 10、负责管理和保证宿舍网络、网络电视正常运行,定期对机房的路由器、交换 机、光纤终端等相关设备维护、保养,优化网络配置; 11、负责管理和保证公司门禁系统稳定运行,并定期维护、备份系统数据。

12、负责管理和保证网络监控客户端(保安室、总经理办公室)稳定运行,并定 期检查系统数据,保证录像资料可以正常回放、转码下载。 13、定期整理、优化绿盾EIS系统的数据,并清理客户端生产的缓存垃圾文件。 14、定期检查多功能会议室笔记本电脑、投影仪、广播系统,并根据实际需求, 优化、更新软硬件。 15、完成部门主管及上级领导交办的其他工作任务。

计算机网络管理员(高级)

计算机网络管理员(高级) 第1章操作系统的安装、调试与调用 1、什么是用户账号? 答:用户账号是由定义操作系统的用户所有信息组成的记录,包括用户登录所需的用户名和密码、用户具有成员关系的组,以及用户使用计算机和网络及访问它们的资源的权力权限。 2、用户帐号有几种类型?分别是什么? 答:用户账号可分为三种类型,分别是1、本地用户账号2、域用户账号3、内置用户账号。 3、如何添加一个用账号? 答:添加网络操作系统的用户账号方法有两种,第一种方法是在服务器端,在“域管理器”中,选择“域用户”后,进行“添加”操作;第二种方法是在网络中的一台计算机上进行添加用户的账号。1、选择“开始”单击“程序”,在“管理工具”中选择“计算机管理”2、选择“本地用户和组”,然后选择“用户”选择新用户,然后输入新用户的相关信息。3、单击创建按钮,一个用户建立成功。 4、用户名最长为多少字节?不能包含什么字符? 答:用户名最长为20个字节(10个汉字),不能包含“/\[]:;|=,+<>()等字符 5、怎样修改已设置好的用户账号的内容? 答:在窗口中修改用户账号1 在弹出菜单中,选择“重命名”和“设置密码”3 6、删除用户账号的步骤是什么? 答:1、用具有管理员权限的账号登录。2、 7、怎样设置用户账号权限? 8 9 IT信息网络,提供业界领先的开放式、 10、网络应用软件的特点是什么? 答:1、应用范围广2、使用频率高3、各类丰富4、使用效果好5、发展快 11、怎样安装应用软件? 答:1、执行软件目录中的安装程序。2、看到下步或NEXT单击访按钮。看到完成或Finish后,单击即完成。 12、如何安装插件? 一般支持插件的软件,在其安装目录下会有一个名为Plugins的文件夹。安装某个软件的插件时,它会自动安装到宿主软件的Plugins文件夹中;有些插件则不需要安装,直接将插件文件复制到此软件的Plugins文件夹中,即可使用 13、如何卸载应用软件? 答:1、使用软件自带的卸载功能。2、使用系统卸载功能:进入控制面板,双击打开添加或删除程序,然后选择要删除的程序,单击更改/删除按钮,根据提示一步步删除软件。 14、简述快捷方式的定义? 答:是指象一个对象(如文件、程序、文件夹)的指针,它包含了一个为启动程序、编辑一个文档或打开一个文件夹所需的全部信息。 15、如何创建桌面面快捷方式? 答:在我的电脑或资源管理器中,选定要创建快捷方式的应用程序、文件、文件夹、打印机或计算机等。点右键弹出菜单中指向发送到弹出菜单中选择桌面快捷方式单击完成。

智能化网络管理技术概述

智能化网络管理技术概述 摘要故障管理是计算机网络的管理最基本、最重要的功能。文中针对网络故障管理实行研究,并提出了网络故障管理智能化的方法,为网络故障智能化的进一步发展奠定了基础。 关键词网络故障智能化事件知识库 一个网络管理系统有五大功能域:故障管理、配置管理、性能管理、计费管理和安全管理其中,故障管理是最基本,也是最重要的功能。目的是保证网络能够连续可靠地运行。如果网络服务意外中止,将会对生产、生活造成很大影响,这就需要一套科学的故障管理策略,即时发现故障、排除故障。 现在一些网管软件趋向于将专家系统等人工智能技术引入到网络故障诊断和排除中。提升网络故障的智能水平有助于网络高效、可靠地运行。网络管理的智能化也是发展的必然趋势。为此本文针对网络故障智能化管理实行研究,并提出了建立事件知识库提升故障管理的智能水平的方法,为网络故障智能化的进一步发展奠定了基础。 1.计算机网络故障管理技术研究 (1)故障管理概述 故障是指软、硬件的缺陷;错误则是软硬件的不准确输出;失效是指所有和某故障相关的错误造成的网络的非正常运行。网络故障按生命周期可分为永久故障、暂时故障和瞬间故障三类;按故障对网络造成的空间失效范围的大小,可将失效分为四类:任务失效、基本网络部件失效、结点失效和子网失效。故障管理的主要任务是即时发现并排除网络故障。一般说来,故障管理包括以下几个内容:故障监测和捕获故障产生相关的事件和报警;定位分析故障、记录故障日志;如有可能排除故障等。 (2)故障管理的类型

故障类型指的是具有某种特征的故障的分类。通常我们能够根据故障 发生来源的不同,将它们划分为两大类,即硬故障(harderrors)和软 故障(softerrors)。 硬故障是指网络的硬件设备在工作过程中产生的各种错误。这些错误 与该设备的作用有密切关系,网络系统的复杂性也正是因为设备的多 样性而体现出来的。根据这网络设备的作用,我们也能够将故障简单 分为以下三类: ①连接设备故障 这种故障的现象主要是网络的物理连接出现问题,也能够称为通路故障。造成故障的原因可能是电缆线断开、收发器断开或不能正常工作 以及其它连接设备间的接口出问题等等。根据这类故障的来源不同, 我们又能够将该类型的故障细分为线路故障、网络接口故障、收发器 故障、路由器故障等等,该类故障是故障管理的最主要对象。 ②共享设备故障 这种故障的表现是用于资源共享的设备出现问题,不能提供或享受所 需的服务。同样,该类型的故障也能够细分为服务器故障(打印机故障、文件服务器故障等)、工作站故障等等。 ③其它设备故障。包括电源故障、监控器故障、测试仪故障、分析仪 故障等等。 软故障是指网络系统软件运行出错。软故障的发现和处理是在管理过 程中逐渐被人们所理解的,因为软件属于一种无形的东西,问题的表 现不如硬件那么直观。从这个意义上看,软故障的识别和诊断更加困难。故障管理中所处理的软故障主要针对与网络通讯和服务相关的系 统软件,它能够直接根据网络软件来划分,包括通讯协议软件故障、 网络文件系统(FNS)故障、文件传输软件故障、域名服务系统(DNS)等等,其中通讯协议软件故障是系统研究的重点。这种错误通常是在协

华为m2000网管基本操作指导书

M2000网管基本操作指导书

第1章 M2000登陆 1.1 客户端的登录与注销

第2章网络监控 2.1 基本概念了解 告警级别:紧急重要次要提示 告警状态:未确认未清除、已清除未确认、已确认未清除、已确认未清除 故障告警和事件告警:按照告警对系统的影响程度,告警分为故障告警和事件告警 告警类型: 电源系统告警——有关电源系统的告警。 环境系统告警——有关机房环境的告警。如:温度、湿度、门禁等。 信令系统告警——有关信令系统的告警。如:No.7 信令。 中继系统告警——有关中继系统的告警。如:E1、STM-1 光/电中继。 硬件系统告警——有关单板设备的告警。如:时钟、CPU 等。 软件系统告警——有关软件方面的告警。 运行系统告警——有关系统运行时产生的告警。 通信系统故障——有关通信系统的告警。 业务质量告警——有关服务质量的告警。 处理出错告警——有关其他异常情况的告警。 网管内部告警——网管内部产生的告警。除了网管内部告警是来自网管系统外,其他的告警类型全部是被管理网元上报的告警。 2.2 当前告警查询 2.3 新建告警查询模版选择显示的告警状态选择告警类型 选择告警级别选择告警源,比如可以选择单独的基站 可以导入建好的查询模版

2.4告警的常用操作 2.5网元告警设置 M2000 支持对网元上的告警进行屏蔽或级别重定义操作。对于不需关注的告警,可以通过设置屏蔽属性对其进行屏蔽,从而确保网元不上报这些告警;根据当前网络状况以 及告警对系统的实际影响,也可以重定义网元上的告警的级别定义,从而使网元上报 的告警的级别更符合实际情况。

智能化网络管理系统为网络安全把脉_0

智能化网络管理系统为网络安全把脉 作者: 孟扬李安平 智能化的网络管理系统可以为网络把脉,查看全网的网络连接关系,实时监控各种网络设备可能出现的问题,检测网络性能瓶颈出在何处,并进行自动处理或远程修复。 智能化的网络管理系统可以为网络把脉,查看全网的网络连接关系,实时监控各种网络设备可能出现的问题,检测网络性能瓶颈出在何处,并进行自动处理或远程修复。 网络管理是计算机网络发展的必然产物,它随着计算机网络的发展而发展。早期的网络主要是局域网,而Internet的出现打破了网络的地域限制,跨地域的广域网络得到飞速发展,这时的网络管理不再局限于保证文件的传输,而是保障连接网络的网络对象(路由器、交换机、线路等)的正常运转,同时监测网络的运行性能,优化网络的拓扑结构。网络管理系统也因此越来越独立,越来越复杂,功能也越来越完备。 随着IT业务变得越来越富有挑战性,信息技术领域的工作也变得越来越复杂。要管理由各种LAN、Intranet和Extranet构成的混合网络,网络管理员如何优化设备和网络配置,使网络系统充分发挥优势,是今天网络管理员们正面临的一项艰巨任务。 人们迫切地希望通过网管系统为网络把脉,查看全网的网络连接关系,实时监控各种网络设备可能出现的问题,检测网络性能瓶颈出在何处,并进行自动处理或远程修复。而实现这一切的一条很重要的途径,是网络管理系统的智能化发展,通过智能化的网管平台实现高效的网络管理,促进网络的高效运转。 网络管理发展四阶段 随着Internet在世界范围的普及,计算机网络逐渐成为人们获取信息、发布信息的重要途径。与此同时,基于网络的应用也越来越多,许多人们生活中的重要环节都可以利用网络方便、快捷地实现。因此,网络运行的稳定性、可靠性就显得至关重要,网络管理于是应运而生。 回顾网络建设的历史,存在着这样几个阶段: 1.独立BU阶段:开始出现各种独立的设备,每种设备有自己特殊的用途; 2.集成网络阶段:渐渐把这些独立的BU单元集成起来,组成一个网络,完成一系列的业务; 3.整合统一管理阶段:人们开始认识到建网的目的是加快信息化建设的步伐、提高效率、提高核心竞争力,因此可运营、可管理的网络应运而生,能够帮助人们完成从网络竞争向服务竞争的转变; 4. 智能网络管理阶段:随着网络的日益庞大,停留在依靠维护人员的经验进行低效率、低水平的感性管理阶段的网管理念已经跟不上网络发展的需求,智能、高效的网络管理系统越来越受到人们的重视。 网络管理五大功能 为了更好地管理不同厂家的网络设备,支持不同的网络管理平台,就需要制定网络管理标准。国际标准化组织(ISO)制定了一系列的网络管理标准,在OSI网络管理模型中,基本的网络管理功能被划分成五大功能: ● 故障管理(FAILURES):检测、隔离、更正网络问题,并从这些问题中恢复; ● 性能管理(PERFORMANCE):分析和控制整个网络的数据吞吐,为终端用户提供连续的、可靠的服务; ● 配置管理(CONFIGURATION):从网络中获取信息、并根据这些信息对设备进行配置,通过它,可以实现对网络设备配置的集中管理; ● 计费管理(ACCOUNTING):测度网络上资源的利用情况,设置计量单位、确定开销、向用户收费;

网络管理员工作内容及岗位职责

网络管理员工作内容及岗位 职责 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

网络管理员主要工作内容及岗位职责 1、机房设备供电系统、环境温度、所有设备运行状态的例行检查; 2、负责管理和保证机房ERP服务器(同创ERP)、绿盾文件管理服务器 (绿盾EIS软件)、网络监控服务器(大华NVR服务器)、智能电话系统(华亨SH-80H程控交换机)、D-link企业级路由器、各个网络交换机及光纤终端设备等基础设施的安全性、稳定性运行,规划、设计、记录、日常更新及维护; 3、负责公司内部电脑、各服各器软件的更新、维护,预防并及时查杀计算 机病毒; 4、负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维护、维修、保 养和更新; 5、管理公司网络设备,并按实际使用要求,进行合理规划、优化、配置、 升级; 6、负责管理公司企业邮箱,用户新增、变更及通讯录定期更新,合理分配 权限及使用空间,并不定期更新垃圾邮件过滤、病毒、广告防护策略;对企业邮箱客户端各种软件(foxmail、outlook)进行更新、升级、备份。 7、负责公司网站正常运行,定期维护、优化;不定期的现场取影、收集素 材,对公司网站的企业文化、产品资料、banner页面、重大会议及相关活动更新。 8、负责公司各种电脑硬件、办公设备及相关耗材的请购、使用、记录和管 制工作; 9、负责公司各个网络设备及终端的安装、调试、管制; 10、负责管理和保证宿舍网络、网络电视正常运行,定期对机房的路由器、交 换机、光纤终端等相关设备维护、保养,优化网络配置; 11、负责管理和保证公司门禁系统稳定运行,并定期维护、备份系统数据。 12、负责管理和保证网络监控客户端(保安室、总经理办公室)稳定运行,并 定期检查系统数据,保证录像资料可以正常回放、转码下载。 13、定期整理、优化绿盾EIS系统的数据,并清理客户端生产的缓存垃圾文 件。 14、定期检查多功能会议室笔记本电脑、投影仪、广播系统,并根据实际需 求,优化、更新软硬件。 15、完成部门主管及上级领导交办的其他工作任务。

网络管理员岗位职责

网络管理员职责 网络管理员的岗位职责: 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立、维护。 2、负责网络及数据安全策略的实施 3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 5、服从上司的工作分配 it基础设施管理职责 主要职责描述:负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行,规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作,为公司信息方面的决策、采购提供所需信息,为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议,并监督及确保相关人员对规定和制度的执行;必要时仍会兼顾公司分配的其他任务,但主要以it基础设施管理为主。 总体为三个方面: (一)网络维护管理; (二)系统维护管理; (三)网络系统技术研究和应用; 1、网络维护管理 a.总体方面,监测公司网络系统的运行状态,并进行维护,确保其正常运作,包括路由器、交换机,voip设备等等; b.网络拓扑规划及实现(网络拓扑文档1); c.网络设备管理(设备运行维护文档2);建立拓扑图,设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等; d.网络安全管理;病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部署、升级,网络防火墙的配置管理; e.网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽监测; 2、系统维护管理 a.硬件方面; 硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行; 常规故障处理(设备运行维护文档2,月报表); 协助硬件资产登记,使用情况记录(设备资产记录文档3,月报表); b.软件方面; 根据需求规划、安装、配置、管理服务器; 桌面系统支持(关键应用软件统一部署,统一版本控制、区域控制),必要时指导用户使用相关设备(必要时开展相关人员的it培训); 常规服务器、用户账户以及密码管理(建立、更新、删除;按需分配); 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理; 关键服务/服务器运行、日志监控(应用服务运维、日志记录文档4,月报表);根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略; 3、网络系统技术研究和应用 a.根据公司需求学习并研究相关的技术,并根据实际情况进行应用,具体在于erp和oa 办公系统方面的建设和应用; b.根据公司现状学习并研究相关改进技术,并根据现状考虑升级、部署成本和实际对工作效率带来的益处,提出方案改进网络或者系统;

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