消防监控考核试题修订稿
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消防/监控员考核试题
员工编号姓名职位分数
一、填空题(每题2分;共10分)
1、火警报警电话是: 119 、酒店总机电话是: 0 。
2、火灾发生时最怕:惊惶失措、烟雾。
3、“一畅”是指:保持消防通道畅通和安全出中畅通;“两会”是指会扑救初起火
灾和会自救逃生。
4、监控值班员重点监控的区域有收银点、仓库、大堂区域、酒店各出入口、客房区域。
5、监控值班员发现有单身小孩乱按门铃,应立通知附近保安员现场跟进,以免
打扰到其它客人。
二、判断题(每题2分;共10分)
1、最佳灭火时刻为5—7分钟。(√)
2、火灾逃生要以乘坐电梯。(×)
3、绿色喷淋头爆开的最低温度是93摄氏度。(√)
4、四种灭火方法:冷却法、隔离法、窒息法、抑制法。(√)
5、监控值班员发现有客人破坏酒店物品可不通知上报。(×)
三、问答题(每题10分;共20分)
1、酒店员如何内部报警(10分)
答:酒店的任何员工无论在任何地点发现火警,应首先就近找到电话拨“0”通知总机或拨“6999”通知消防中心,报警时保持冷静,语言清晰,用普通话讲
清着火具体位置、燃烧物质和火势大小、报警人的部门、姓名和工号。如
找不到电话时,应就近找到消防栓,用硬物或鞋子打破消防栓上面的报警
按扭玻璃即可。
2、监控值班员接到电梯求救报警后,该如何处理(10分)
答:监控中心值班员接到电梯报警后,打开监控画面,确认电梯编号并通知保安主管和工程部,立即拿起对讲电话与电梯内人员沟通,并安抚客人不要惊
慌和害怕,待人员解救出来后关注电梯修复正常运行情况,及时向当值主
管汇报,并在当日值班日志中详细记录,并询问工程部电梯故障原因。四、简答题(共10分)
请简述火灾现场的防烟方法。(10分)
答:1、戴防烟面具。
2、低于30公分以下爬行。
3、用湿毛巾捂住口鼻。
4、减少讲话。
5、在房间内被困时,用湿布草堵住门窗和通风口。
五、岗位实操(共50分)
消防水带的抛接与灭火器的演练。
评分标准:1、内容实施(包括抛水带标准动作,枪头的连接,水带展开的标准)(15分)
2、时间效率高且不失误。(15分)
3、灭火器的使用步骤(包括拔保险栓、手握灭火器的姿势,与着火点的
距离,站在上风位置,对准火焰的根部喷射)(20分)