QC小组活动记录本完整版
QC小组活动记录本（问题解决型）课题名称：课题登记时间：小组名称：小组注册号：小组类型：部门：二〇一五年五月说明一、QC小组活动记录本是QC小组的原始记录和成果（材料）评审的依据，请注意保存。
二、QC小组在开展活动过程中应如实、按时做好记录。
三、有关证明材料，补充材料可作附件。
QC小组活动指南一、概述(一)术语:（1）Q C:Quality Control(质量管理)的简称｡（2）Q C小组:是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略､方针目标和现场存在的问题，以改进质量､降低消耗､提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组｡（3）工作质量:指同产品质量直接或间接有关的各项工作的好坏，是能力与责任的双重体现｡如经营管理工作､技术工作和组织工作等｡是企业或部门的组织工作､技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度｡在企业组织中每个人的工作过程与结果都体现能力与责任，不管是生产管理人员还是后勤服务人员都一样｡（4）服务质量:是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是服务工作能够满足被服务者需求的程度｡对外，是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度；对内，是各职能部门之间沟通､配合､协作的顺畅程度｡（5）产品质量:是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”，是产品产生､形成和实现过程中各部门､各环节工作质量和服务质量的综合反映｡（6）P DCA:P(Plan)—计划，D(DO)—执行，C(Check)—检查，A(Action)—处理｡（7）5M1E:人(Man)､机器(Machine)､材料(Material)､方法(Method)､环境(Enviroment)､测量(Measure)｡(二)宗旨､范围､作用:1.宗旨:（1）提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；（2）改进质量，降低消耗，提高经济效益；（3）建立文明､心情舒畅的生产､服务､工作现场｡2.范围:（1）参加人员:全体员工包括领导､管理者､技术人员､工人（2）课题:广泛(从经营战略—方针目标—现场存在的问题)3.作用:（1）开发智力资源，发扬人的潜能，提高人的素质；（2）预防质量问题和改进质量；（3）实现全员参与管理；（4）改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；（5）改善加强管理工作，提高管理水平；（6）提高职工的科学思维能力､组织协调能力､分析与解决问题的能力；（7）提高顾客满意程度｡二、QC小组组建（一）组建原则1、自愿参加，上下结合（1）小组成员对QC小组活动的宗旨有了比较深刻的理解的共识，并产生了自觉参与质量，自愿结合在一起.（2）企业的管理者应组织､引导与启发职工群众的自觉自愿相结合，组建本企业的QC 小组｡2、实事求是，灵活多样（1）Q C小组应从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划小组工作｡（2）Q C小组形式可以灵活多样，从解决实际问题的需要出发，组成适宜类型小组｡（二）QC小组成员及职责1、成员:QC小组一般3~10人，设组长､副组长若干名，根据课题的不同，小组成员可跨部门组成｡2、职责及要求:（三）小组名称确定小组成立后，通过全体成员讨论，确定小组名称；小组名称不限定起名范围，但原则上必须积极向上，并具有特定涵义，且要求用语简洁､通俗易懂｡三、 QC 小组活动的程序QC 小组应遵循和运用PDCA 循环､统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划､实施､检查和改进｡使之不断循环前进，阶梯上升｡适用于“问题解决型”课题1、 课题类型按照QC 小组参加的人员与活动课题的特点， “问题解决型”课题可分为“现场型”､“管理型”､“服务型”､“攻关型”四种类型｡（1） 现场型:以班组和车间一线操作人员为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的｡活动的范围主要是在生产现场（2） 服务型:以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作标准化､程序化､科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主要是在服务现场｡（3） 攻关型:以领导､技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活动范围包括与生产有关的各个领域｡（4） 管理型:以管理人员组成，以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的｡2、 QC 活动程序图APD（一） 选择课题1、 课题来源:（1） 指令性课题:此类课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的关键问题，由上级主管部门作为一项必须限期完成的任务，以行政指令的形式向QC 小组下达；（2） 指导性课题:是上下结合的选题方式，由公司QC 小组管理办公室根据企业实现经营战略､目标､方针的需要，把其中的一些难点具体化为一批课题并予以公布， QC 小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动；（3） 自选课题:根据企业现状，针对生产现场､工作现场，服务现场､管理环节､顾客1选择课题 2现状调查 4分析原因 5确定主要原因6制定对策 7按对策实施8检查效果 9制定巩固措施 10总结和下一步打算目标达到目标未达到 3设定目标 C意见和期望等方面存在并需要改进的问题，自选课题｡2、选题要点:（4）选题范围不受限制(质量､效率､成本､安全､环境､管理､服务等)；（5）选题要宜小不宜大，要针对性强､时间短､见效快､小组成员能够发挥作用的课题；（6）尽可能选择能以特性值表达并有可比性的具体问题的课题；（7）可从上级下达的难点､现场存在问题等方面；（8）在可选课题有多个时，要经小组全体成员民主协商｡（9）题目应与小组的目标､成员相一致｡如:以班组成员为主组成的小组，不能选择公司改革等方面的课题｡3、课题命名项目的名称应该具体明确，针对性强，不要大帽子，如:创世界一流…；不要用对策和采用的手段来命名课题，如:运用正交试验方法，解决…；4、选题理由的陈述要简明扼要且充分｡如顾客(标准)要求是什么?实际情况是什么?差距有多少?等等，尽量用数据表达｡5、QC小组课题注册登记QC小组在选好课题后，开展项目前，填写“QC小组注册登记表”和“QC小组课题注册登记表”，报QC小组管理办公室｡（二）现状调查1、目的:弄清现状，为设定目标提供依据；2、内容:收集资料和数据｡明确存在问题的程度，最高､最低达到多少，波动有多大，与要求有多少差距等等；3、应用工具和方法:调查表､对比表､折线图､柱状图､饼分图､直方图､控制图､过程能力指数等｡在症结所在时分层法是最常用的方法；4、收集数据时应该注意:有关的数据､数据的代表性和客观性､数据的时间性｡（三）设定目标1、目标的名称与课题的名称要一致:如:课题“提高×产品合格率”，目标则应是“×产品的合格率由现在的×提高到×”；2、目标要定量化:定量目标通过活动或改进后便于检查比较，不用定性的目标｡3、目标设定不宜过多如是一个课题设二个以上目标，则要分别经二个以上目标为中心进行活动，使解决问题过程复杂化，不易表述，易出现逻辑性混乱｡4、目标值设定的水平目标要有一定的挑战性且通过小组努力可以达到的；当课题目标与上级考核目标一致时，可以把上级的考核指标或产品工艺规格要求作为活动目标｡5、目标值设定的依据:(a)上级下达的指标必须达到；(b)顾客的要求必须予以满足；(c)与条件基本相的同行业企业的水平进行比较；(d)历史上曾经达到过的最好水平；(e)通过现状调查，找出症结所在，预计解决程度，测算出能够达到的水平｡（四）分析原因1、学会采用专业工具，一般采用因果图；2、展示原因的全貌避免遗漏 (可从“人”､“机”､“料”､“法”､“环”4M1E或5M1E增加一个“测”)3、原因分析要展开到可以直接采取对策的程度为止；4、逻辑性要强，要合理；5、要召开原因分析会广泛收集影响问题的原因｡（五）确认主要原因1、应对全部末端原因逐个确认；2、根据事实､数据，用科学方法确定(现场测量､试验､察看实物､查阅记录､向当事人调查等)；3、判定是否主要原因的标准是对分析问题的影响程度大小｡(切忌以“少数服从多数”或以“是否容易解决”的方式确认主要原因)（六）制定对策1、关于对策的制订（1）针对确定的每一条要因，发动小组成员提出多种改进的对策以供选择；（2）对每一条可供选择的对策从有效性､可行性､经济性､可靠性等方面进行分析评估，选择综合评分高的作为采用的对策｡2、正确使用对策表（1）针对每条主要原因，充分提出多种改进对策；（2）对每条原因的多种对策，分别进行综合评价，而后比较选定实施的对策；（4）针对确定的对策制订具体措施方法和手段；（5）对策表中的目标栏，要尽量可能用定量的目标值来表述｡3、制订对策表应该注意的问题（1）对策和实施混在一起；（2）目标没有定量的目标值；（3）使用抽象的词语(如:加强､提高､争取､减少､随时､尽量等)；（4）不是针对每一条要因逐条制订对策｡（七）按对策实施1、怎样实施对策（1）按“对策表”的要求逐一制订实施措施；（2）要按照对策表中的“措施”栏目逐条实施，并在实施中做好活动记录；（3）每条对策在实施完成后要立即与对策表上的“目标”要求进行对比，确认其结果；（4）如果确认没有达到对策表中所定的“目标”时，要重新评价措施的有效性，必要时要修正所采取的措施；（5）每条对策实施后，还需要对是否影响安全环境､是否影响相关处的质量､是否影响管理､是否影响费用成本的增高等方面进行检查｡2、对策与实施过程常用的方法对策实施阶段是实质性质量改进阶段，各种改进及结果都要用数据表达，可运用多种工具及方法｡如:调查表､直方图､控制图､过程能力指数等等｡3、应该注意的问题（1）小组应该根据自己处理数据的实际需要来正确恰当的选用工具；（2）尽量用简单的方法工具解决问题，不要盲目使用复杂的工具｡（八）检查效果1、如何进行效果检查（1）与小组设定的目标进行比较:常用柱状图､折线图､直方图进行效果比较｡没有达到课题目标则要重新检查过程的活动情况，分析未达到目标的原因，重新制订对策并实施，取得效果后进行再比较；达到课题目标就可以转入下一个程序｡（2）与对策实施前的现状对比:把实施后的效果与现状调查时的现状进行再比较(最好使用原来的方法工具)以明确改善的程度和改进的有效性，同时要注意检查是否有其他方面的副作用或还不完善的地方｡2、如何计算经济效益计算效益一定要实事求是，一般以活动期计算，计算方法即实际效益=产生的效益-投入的费用，同时要要注意总结活动的社会效益｡（九）制定巩固措施1、把实践证明有效的对策表中的措施按照规定的程序向有关部门申报纳入相关标准(包括技术标准和管理制度､操作规程)，批准后正式执行，并经常检查是否按照修改后的标准执行落实｡2、确定一定的巩固期，及时收集数据，分析比较，并做好记录，观察效果是否稳定｡（十）总结和下一步打算1、总结通过总结进一步提高小组成员分析､解决问题的能力｡（1）专业技术方面:小组成员哪些专业技术得到了提高，掌握了哪些经验和知识，还有哪些专业知识和技能是欠缺的，要进行总结；（2）管理技术方面:回顾活动过程中是否按照PDCA循环的程序进行，方法工具的运用是否恰当、正确，解决问题的思路是否清析，逻辑性是否强，是否环环相扣；（3） 小组综合素质方面:可以从质量意识(含安全､环保､成本､效率等意识)､问题意识､参与意识､改进意识个人能力的提高､QC 知识的掌握､团队精神､协作意识､工作热情､干劲的高涨､创新精神和能力增强等方面进行自评，并将测评成绩与活动前的成绩作对比，总结活动取得的无形效果｡2、 下一步打算（1） 在现状分析时找出的关键少数主要问题已经解决，原来的次要问题上升为主要问题，需要通过活动继续解决；（2） 在最初进行课题选择时小组成员提出的其他可供选择的课题；（3） 再次发动小组成员广泛提出问题，从中选择评估选取｡适用于创新型课题1、 “创新型”课题:是相对于“问题解决型”课题而言，是指QC 小组成员运用新的思维方式，创新的方法，开发新产品(项目､服务)､新工具､新方法，实现预期目标的课题｡2、 “创新型”与“问题解决型”课题的区别 项目问题解决型 创新型 立题在原有基础上改进､提高 从未有过的事情 现状要把现状调查分析清楚 无现状调查，而是研究创新的切入点 目标在原来的基础上，上升一个新的台阶 全新的要求 原因分析 针对现存的问题症结分析原因，找出主要原因不分析原因；为达到预期目标，广泛提出各种方案，寻找最佳方案｡ 决策依据 用数据说话 评价､比较､选择(有数据时，也要用数据) 应用工具以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅 以非数据分析工具为主 3、 “创新型” 课题活动程序图四、 项目成果报告的整理整理过程是QC 小组成员共同参与总结提高的过程，应注意以下问题:1、 严格按QC 小组活动的程序进行整理；1选择课题2设定目标 4制定对策表 5按对策表实施6确认效果 7标准化8 总结和今后打算 目标达到3 提出各种方案并确定最佳方案 P D C A 目标未达到2、成果报告要重点突出､条理清楚､简明扼要｡尽量以必要的图､表､数据为主，配以少量的文字表达；3、尽量少用专业性很强的名词术语，必须用的，要通俗解释；4、适当介绍和本次课题有关的背景情况(切忌罗列历年活动课题荣誉)｡五、QC小组项目成果的发表（一）发表的作用1、交流经验，互相启发，共同提高；2、鼓舞士气，满足小组成员“自我实现”的需要；3、现身说法，吸引更多员工参加QC小组活动；4、提高QC小组成员科学总结活动成果的能力；5、使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础｡（二）发表的组织工作1、发表的形式服从于发表的目的，不搞一个模式，不一味追求形式新颖､美观､奇特；2、积极引导听众对发表成果的提问和答辩；3、条件允许的情况下，组织评委专家对成果进行讲评；4、邀请主管领导参加成果发表会，发挥激励与导向作用｡（三）QC小组发表成果应注意的问题1、做好发表前的准备工作，选择恰当的发表形式，配合图片､数据表､实物等发表；2、发表人必须是小组活动骨干，以讲为主；3、发表完毕，应礼貌､简洁､恰当地回答提问；4、发表用“道具”应朴实､清晰､简单､实用｡六、QC小组项目成果评审（一）评审的目的:肯定成绩，指出不足，以不断提高QC小组活动水平；表彰先进，落实奖励，使QC小组活动扎扎实实地开展下去｡（二）评审原则1、从大处着眼，指出主要问题:活动程序是否符合PDCA循环理论；项目各个环节是否做到以客观事实为依据；数据是否完整､正确､有效；统计方法运用是否恰当､正确；(评审内容详见《QC项目成果评审表》)2、客观有依据:根据评审标准的要求提出评审意见；3、避免在专业技术上钻牛角尖；不单纯以经济效益为依据评优｡（三）评审的标准1、现场评审:评审重点是QC小组项目及成果的真实性和有效性｡2、发表评审:总体评价项目成果的主要特点，在程序､方法､数据等方面总的情况；•具体指出每一个不足点及其根据｡QC工具的适用范围活动记录目标：完成时间：活动次数：小组概况活动计划和实际进度表备注：计划表中计划完成时间在虚线上方用“粗虚线箭头”标注，实际完成时间在虚线下方用“粗实线箭头”标注。
QC小组活动记录表
活动组长
活动时间
活动地点
记录人员
活动目的纠正发货毛病，提高发货准Fra bibliotek性小组成员
活动主题
仓储部人人参入、积极改进，提高责任心！
活动内容
通过QC小组活动，找到发错货、错发货的原因，制定相应的改进措施，阶段性的进行奖惩动作，提高自检、互检能力，不断改进，争取零缺点。
X月X日下午6点，QC活动组长组织活动小组成员进行自我检讨，经过现场分析与检讨，初步分析为进出管理缭乱造成，由于我司生产的客观原因存在，货物基本都是在不断的周转中进入仓库，然后立刻包装出货，给仓储人员统计造成了难度。
针对此问题，QC小组活动成员，综合讨论，一致提出了具体改进方式以下：
1、制定 发货管理考核办法，并切实加以实行;
2、加强电脑知识、 操作培训，提高职工基本素养；
3、根据 实际情形制定发货作业标准，按标准办理发货；
4、委派专人进行辅导追踪监督，进出库记录必须经过系统。
活动总结
通过本次QC小组活动，找到了出错货的原因，找到了改进措施，后续将会进行动期一个月的跟进追踪验证成效，本次QC小组活动目标基本达成。
QC小组活动记录本精炼
Q C小组活动记录本精
炼
集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
QC小组活动记录本
课题名称：降低脱色白土的用量
课题登记号： XXX
小组名称：精炼QC小组
小组注册号： XXX-2010
小组类型：攻关型
单位： XXXXXXXXXX
部门：生产部
说明
一、QC小组活动记录本是QC小组的原始记录和成果（材料）评审的
依据，请注意保存。
二、QC小组在开展活动过程中应如实、按时做好记录。
三、有关证明材料，补充材料可作附件。
目标：（确认后填写）
完成时间：（活动完成填写）活动次数：（活动完成填写）小组概况
活动计划和实际进度表
注：→计划，△实施
QC小组活动记录
活动次数编号：年月日
QC小组活动记录
活动次数编号：年月日
QC小组活动记录
活动次数编号：年月日
QC小组活动记录
活动次数编号：年月日
QC小组活动记录
活动次数编号：年月日
QC小组活动记录
活动次数编号：年月日
QC小组活动记录
活动次数编号：年月日
QC小组活动记录
活动次数编号：年月日
QC小组活动考勤表
出勤：√缺勤：×。
qc小组活动记录范文
qc小组活动记录范文
Qc小组活动记录范文可以包括以下内容：
日期，XXXX年XX月XX日。
地点，XXXX地点。
活动内容：
1. 活动目的，简要说明本次活动的目的和意义，比如提高团队
凝聚力、优化工作流程、解决问题等。
2. 活动流程，详细描述活动的具体流程，包括活动开始的仪式、活动中的各个环节以及活动结束的总结和反馈等。
3. 参与人员，列出参与活动的所有成员名单，并可以简要描述
每个人在活动中的表现和贡献。
4. 活动内容，具体描述活动中进行的各项任务或活动，比如讨
论解决某个质量问题、制定质量改进方案、学习质量管理知识等。
5. 活动成果，总结本次活动的成果和收获，包括解决了哪些问题、提出了哪些改进建议、学到了哪些知识等。
总结反思：
1. 本次活动的优点和不足，总结本次活动的优点和不足之处，
可以包括活动组织、参与氛围、成果达成等方面。
2. 改进措施，针对本次活动中存在的不足，提出改进措施和建议，以便下次活动更加顺利和有效。
以上是一个简单的Qc小组活动记录范文，希望能对你有所帮助。
QC小组活动记录
QC小组活动记录本之杨若古兰创作课题名称：EC200底板提高工效的改进措施课题登记号：HY001小组名称：第一活动小组小组类型：技术攻关小组单位：徐州市华圆机械厂部门：技术部说明一、QC小组活动记录本是QC小组的原始记录和成果（材料）评审的根据，请留意保管.二、QC小组在开展活动过程中应如实、按时做好记录.三、有关证实材料，弥补材料可作附件.目标：（确认后填写）完成时间：（活动完成填写）活动次数：（活动完成填写）小组概况活动计划和实际进度表QC小组活动记录活动次数编号：1 3 月 2 日本次会议明确了课题，掌控了全部计划的方向，会上大家积极讨论，达到了预期的目标.QC小组活动记录活动次数编号： 1 年 3 月 2 日掌管人李镇记录人李鹏组长李镇介入人员全员活动内容选定课题、安插下一阶段任务活动记录：3、对所有入选课题评分，（排序）统计结果显示，对于第二个课题，大家更感爱好，更能够激发大家的讨论热情，是以，我们将它选为课题.4、我们确定每月2、18号下战书4：305：00为我们集中讨论的时间，地点在会议室.平时大家要在本人的工作岗位上多对我们的课题进行思考，多实践，多做试验，多进行探讨，然后我们开会的时候，大家将本人的设法拿来大家一路讨论，但愿大家能够做到及时沟通，随时筹办实践，为完成我们的既定课题，提高产品质量，不竭努力.5、上面就下一阶段的工作安插一下：要完成我们的课题，首先我们要明确我们所选课题（即EC200底板提高工效的改进措施）此刻所处的理想情况，设定一个切实可行的目标.在会后，大家要针对这一课题的具体情况，针对各自的工位情况，掌控我们的目标，下次开会大家讨论.6、会议结束.活动小结：QC小组活动记录活动次数编号： 2 年 3 月9 日掌管人祖胜勇记录人王森组长李镇介入人员全员活动内容近况分析、目标设定、安插下一阶段任务活动记录：1、经过几轮大家专业时间的认真讨论，我们将上次会议的任务落实一下，可以将本人的见解与大家分享.2、大家分别拿出本人的成果，用早已筹办好的图表向大家展现.上面摘述大家的定见，如下王森：机械业复苏势头看好我们面临前所未有的机遇QC小组活动记录活动次数编号：2 年 3 月9 日QC小组活动记录活动次数编号： 3 年3 月 16日QC小组活动记录活动次数编号： 3 3 月16日QC小组活动记录活动次数编号：4 年 3月23 日QC小组活动记录活动次数编号：年月日QC小组活动记录活动次数编号： 5 年 3月 30日QC小组活动记录活动次数编号：6 年3 月 30日QC小组活动记录活动次数编号： 6 年4 月6 日QC小组活动记录活动次数编号： 7 年4 月 13日QC小组活动记录活动次数编号： 84 月20 日QC小组活动记录活动次数编号：年月日QC小组活动考勤表出勤：√ 缺勤：×。
QC小组活动记录本问题解决型完整版精修订
Q C小组活动记录本问题解决型完整版SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#QC小组活动记录本（问题解决型）课题名称：课题登记时间：小组名称：小组注册号：小组类型：部门：二〇一五年五月说明一、QC小组活动记录本是QC小组的原始记录和成果（材料）评审的依据，请注意保存。
二、QC小组在开展活动过程中应如实、按时做好记录。
三、有关证明材料，补充材料可作附件。
QC小组活动指南一、概述(一)术语:（1）Q C:QualityControl(质量管理)的简称?（2）（3）Q C小组:是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略?方针目标和现场存在的问题，以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组?（4）工作质量:指同产品质量直接或间接有关的各项工作的好坏，是能力与责任的双重体现如经营管理工作?技术工作和等是企业或部门的组织工作技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度在中每个人的工作过程与结果都体现能力与责任，不管是生产管理人员还是后勤人员都一样?（5）服务质量:是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是服务工作能够满足被服务者需求的程度?对外，是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度；对内，是各职能部门之间沟通配合协作的顺畅程度（6）产品质量:是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”，是产品产生?形成和实现过程中各部门?各环节工作质量和服务质量的综合反映（7）P DCA:P(Plan)—计划，D(DO)—执行，C(Check)—检查，A(Action)—处理?（8）（9）5M1E:人(Man)机器(Machine)材料(Material)方法(Method)环境(Enviroment)测量(Measure)(二)宗旨范围作用:1.宗旨:（1）提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；（2）改进质量，降低消耗，提高经济效益；（3）建立文明心情舒畅的生产服务工作现场2.范围:（1）参加人员:全体员工包括领导管理者技术人员工人（2）课题:广泛(从经营战略—方针目标—现场存在的问题)3.作用:（1）开发智力资源，发扬人的潜能，提高人的素质；（2）预防质量问题和改进质量；（3）实现全员参与管理；（4）改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；（5）改善加强管理工作，提高管理水平；（6）提高职工的科学思维能力组织协调能力分析与解决问题的能力；（7）提高顾客满意程度?二、QC小组组建（一）组建原则1、自愿参加，上下结合（1）小组成员对QC小组活动的宗旨有了比较深刻的理解的共识，并产生了自觉参与质量，自愿结合在一起.（2）企业的管理者应组织?引导与启发职工群众的自觉自愿相结合，组建本企业的QC 小组?2、实事求是，灵活多样（1）Q C小组应从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划小组工作?（2）（3）Q C小组形式可以灵活多样，从解决实际问题的需要出发，组成适宜类型小组?（4）（二）QC小组成员及职责1、成员:QC小组一般3~10人，设组长?副组长若干名，根据课题的不同，小组成员可跨部门组成?2、职责及要求:成员根据需要由公司内各级人员共同组成，一般小组成员控制在3~10名；1. 参加QC 小组活动，在活动的各个阶段履行分担的职责；2. 配合协助(副)组长；3. 努力创造QC 小组内的和睦关系；4. 学习固有技术和品质管理方面的知识，力求在活动中扩展职责分工的范围；5. 参加小组会议，并积极发言；6. 轮流发表已经结束的改善活动成果?（三） 小组名称确定小组成立后，通过全体成员讨论，确定小组名称；小组名称不限定起名范围，但原则上必须积极向上，并具有特定涵义，且要求用语简洁通俗易懂三、 QC 小组活动的程序QC 小组应遵循和运用PDCA 循环?统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划实施检查和改进使之不断循环前进，阶梯上升? 适用于“问题解决型”课题 1、 课题类型按照QC 小组参加的人员与活动课题的特点，“问题解决型”课题可分为“现场型”“管理型”“服务型”“攻关型”四种类型?（1） 现场型:以班组和车间一线操作人员为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的?活动的范围主要是在生产现场 （2）（3） 服务型:以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作标准化程序化科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主要是在服务现场? （4）（5） 攻关型:以领导?技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活动范围包括与生产有关的各个领域?（6） 管理型:以管理人员组成，以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的? （7）2、 QC 活动程序图AD（一）选择课题1、课题来源:（1）指令性课题:此类课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的关键问题，由上级主管部门作为一项必须限期完成的任务，以行政指令的形式向QC小组下达；（2）指导性课题:是上下结合的选题方式，由公司QC小组管理办公室根据企业实现经营战略目标方针的需要，把其中的一些难点具体化为一批课题并予以公布，QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动；（3）自选课题:根据企业现状，针对生产现场?工作现场，服务现场管理环节顾客意见和期望等方面存在并需要改进的问题，自选课题?2、选题要点:（4）选题范围不受限制(质量效率成本安全环境管理服务等)；（5）选题要宜小不宜大，要针对性强时间短见效快小组成员能够发挥作用的课题；（6）尽可能选择能以特性值表达并有可比性的具体问题的课题；（7）可从上级下达的难点?现场存在问题等方面；（8）在可选课题有多个时，要经小组全体成员民主协商?（9）（10）题目应与小组的目标成员相一致如:以班组成员为主组成的小组，不能选择公司改革等方面的课题3、课题命名项目的名称应该具体明确，针对性强，不要大帽子，如:创世界一流…；不要用对策和采用的手段来命名课题，如:运用正交试验方法，解决…；4、选题理由的陈述要简明扼要且充分?如顾客(标准)要求是什么实际情况是什么差距有多少等等，尽量用数据表达?5、QC小组课题注册登记QC小组在选好课题后，开展项目前，填写“QC小组注册登记表”和“QC小组课题注册登记表”，报QC小组管理办公室（二）现状调查1、目的:弄清现状，为设定目标提供依据；2、内容:收集资料和数据?明确存在问题的程度，最高?最低达到多少，波动有多大，与要求有多少差距等等；3、应用工具和方法:调查表对比表折线图柱状图饼分图直方图控制图过程能力指数等在症结所在时分层法是最常用的方法；4、收集数据时应该注意:有关的数据数据的代表性和客观性数据的时间性（三）设定目标1、目标的名称与课题的名称要一致:如:课题“提高×产品合格率”，目标则应是“×产品的合格率由现在的×提高到×”；2、目标要定量化:定量目标通过活动或改进后便于检查比较，不用定性的目标?3、4、目标设定不宜过多如是一个课题设二个以上目标，则要分别经二个以上目标为中心进行活动，使解决问题过程复杂化，不易表述，易出现逻辑性混乱?5、目标值设定的水平目标要有一定的挑战性且通过小组努力可以达到的；当课题目标与上级考核目标一致时，可以把上级的考核指标或产品工艺规格要求作为活动目标?6、目标值设定的依据:(a)上级下达的指标必须达到；(b)顾客的要求必须予以满足；(c)与条件基本相的同行业企业的水平进行比较；(d)历史上曾经达到过的最好水平；(e)通过现状调查，找出症结所在，预计解决程度，测算出能够达到的水平?（四）分析原因1、学会采用专业工具，一般采用因果图；2、展示原因的全貌避免遗漏(可从“人”“机”“料”“法”“环”4M1E或5M1E增加一个“测”)3、原因分析要展开到可以直接采取对策的程度为止；4、逻辑性要强，要合理；5、要召开原因分析会广泛收集影响问题的原因?（五）确认主要原因1、应对全部末端原因逐个确认；2、根据事实?数据，用科学方法确定(现场测量试验察看实物查阅记录向当事人调查等)；3、判定是否主要原因的标准是对分析问题的影响程度大小?(切忌以“少数服从多数”或以“是否容易解决”的方式确认主要原因)（六）制定对策1、关于对策的制订（1）针对确定的每一条要因，发动小组成员提出多种改进的对策以供选择；（2）对每一条可供选择的对策从有效性可行性经济性可靠性等方面进行分析评估，选择综合评分高的作为采用的对策?（3）（4）2、正确使用对策表（1）针对每条主要原因，充分提出多种改进对策；（2）对每条原因的多种对策，分别进行综合评价，而后比较选定实施的对策；（4）针对确定的对策制订具体措施方法和手段；（5）对策表中的目标栏，要尽量可能用定量的目标值来表述?（6）3、制订对策表应该注意的问题（1）对策和实施混在一起；（2）目标没有定量的目标值；（3）使用抽象的词语(如:加强提高争取减少随时尽量等)；（4）不是针对每一条要因逐条制订对策?（七）按对策实施1、怎样实施对策（1）按“对策表”的要求逐一制订实施措施；（2）要按照对策表中的“措施”栏目逐条实施，并在实施中做好活动记录；（3）每条对策在实施完成后要立即与对策表上的“目标”要求进行对比，确认其结果；（4）如果确认没有达到对策表中所定的“目标”时，要重新评价措施的有效性，必要时要修正所采取的措施；（5）每条对策实施后，还需要对是否影响安全环境是否影响相关处的质量是否影响管理是否影响费用成本的增高等方面进行检查2、对策与实施过程常用的方法对策实施阶段是实质性质量改进阶段，各种改进及结果都要用数据表达，可运用多种工具及方法?如:调查表直方图控制图过程能力指数等等3、应该注意的问题（1）小组应该根据自己处理数据的实际需要来正确恰当的选用工具；（2）尽量用简单的方法工具解决问题，不要盲目使用复杂的工具?（3）（八）检查效果1、如何进行效果检查（1）与小组设定的目标进行比较:常用柱状图折线图直方图进行效果比较没有达到课题目标则要重新检查过程的活动情况，分析未达到目标的原因，重新制订对策并实施，取得效果后进行再比较；达到课题目标就可以转入下一个程序?（2）（3）与对策实施前的现状对比:把实施后的效果与现状调查时的现状进行再比较(最好使用原来的方法工具)以明确改善的程度和改进的有效性，同时要注意检查是否有其他方面的副作用或还不完善的地方?（4）2、如何计算经济效益计算效益一定要实事求是，一般以活动期计算，计算方法即实际效益=产生的效益-投入的费用，同时要要注意总结活动的社会效益?（九）制定巩固措施1、把实践证明有效的对策表中的措施按照规定的程序向有关部门申报纳入相关标准(包括技术标准和管理制度?操作规程)，批准后正式执行，并经常检查是否按照修改后的标准执行落实?2、确定一定的巩固期，及时收集数据，分析比较，并做好记录，观察效果是否稳定3、（十）总结和下一步打算1、总结通过总结进一步提高小组成员分析解决问题的能力（1）专业技术方面:小组成员哪些专业技术得到了提高，掌握了哪些经验和知识，还有哪些专业知识和技能是欠缺的，要进行总结；（2）管理技术方面:回顾活动过程中是否按照PDCA循环的程序进行，方法工具的运用是否恰当、正确，解决问题的思路是否清析，逻辑性是否强，是否环环相扣；（3）小组综合素质方面:可以从质量意识(含安全环保成本效率等意识)问题意识参与意识改进意识个人能力的提高QC知识的掌握团队精神协作意识工作热情干劲的高涨创新精神和能力增强等方面进行自评，并将测评成绩与活动前的成绩作对比，总结活动取得的无形效果?（4）2、下一步打算（1）在现状分析时找出的关键少数主要问题已经解决，原来的次要问题上升为主要问题，需要通过活动继续解决；（2）在最初进行课题选择时小组成员提出的其他可供选择的课题；（3）再次发动小组成员广泛提出问题，从中选择评估选取?（4）适用于创新型课题1、“创新型”课题:是相对于“问题解决型”课题而言，是指QC小组成员运用新的思维方式，创新的方法，开发新产品(项目?服务)新工具新方法，实现预期目标的课题?2、“创新型”与“问题解决型”课题的区别3、“创新型”课题活动程序图四、项目成果报告的整理整理过程是QC小组成员共同参与总结提高的过程，应注意以下问题:1、严格按QC小组活动的程序进行整理；2、成果报告要重点突出条理清楚简明扼要尽量以必要的图表数据为主，配以少量的文字表达；3、尽量少用专业性很强的名词术语，必须用的，要通俗解释；4、适当介绍和本次课题有关的背景情况(切忌罗列历年活动课题荣誉)5、五、QC小组项目成果的发表（一）发表的作用1、交流经验，互相启发，共同提高；2、鼓舞士气，满足小组成员“自我实现”的需要；3、现身说法，吸引更多员工参加QC小组活动；4、提高QC小组成员科学总结活动成果的能力；5、使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础?6、（二）发表的组织工作1、发表的形式服从于发表的目的，不搞一个模式，不一味追求形式新颖美观奇特；2、积极引导听众对发表成果的提问和答辩；3、条件允许的情况下，组织评委专家对成果进行讲评；4、邀请主管领导参加成果发表会，发挥激励与导向作用?5、（三）QC小组发表成果应注意的问题1、做好发表前的准备工作，选择恰当的发表形式，配合图片数据表实物等发表；2、发表人必须是小组活动骨干，以讲为主；3、发表完毕，应礼貌简洁恰当地回答提问；4、发表用“道具”应朴实清晰简单实用六、QC小组项目成果评审（一）评审的目的:肯定成绩，指出不足，以不断提高QC小组活动水平；表彰先进，落实奖励，使QC小组活动扎扎实实地开展下去?（二）（三）评审原则1、从大处着眼，指出主要问题:活动程序是否符合PDCA循环理论；项目各个环节是否做到以客观事实为依据；数据是否完整正确有效；统计方法运用是否恰当?正确；(评审内容详见《QC项目成果评审表》)2、客观有依据:根据评审标准的要求提出评审意见；3、避免在专业技术上钻牛角尖；不单纯以经济效益为依据评优?4、（四）评审的标准1、现场评审:评审重点是QC小组项目及成果的真实性和有效性?2、3、发表评审:总体评价项目成果的主要特点，在程序方法数据等方面总的情况；•具体指出每一个不足点及其根据?QC工具的适用范围活动记录目标：完成时间：活动次数：小组概况活动计划和实际进度表间在虚线下方用“粗实线箭头”标注。
QC小组活动记录本(参考样本)
中天建设集团有限公司
QC小组活动记录本
部门（项目部）：鹤壁建业壹号城邦
QC小组名称：鹤壁建业壹号城邦项目部QC小组
课题名称：关于外墙接缝错台课题研究
课题开始时间：2015.5.1
说明
一、 QC小组活动记录本是QC小组的原始记录和成果（材料）评审的依据，请注意保存。
二、 QC小组在开展活动过程中应如实、按时做好记录。
三、有关证明材料，补充材料可作附件。
QC小组活动注册登记表
QC小组活动出席情况表
QC小组课题活动计划和实际进度表（问题解决型）
QC小组活动记录表记录序号：。
qc小组活动记录范文
qc小组活动记录范文QC小组活动记录。
时间，2022年10月15日。
地点，公司会议室。
参与人员，小组成员A、B、C、D、E。
活动内容：1. 本次活动主要目的是对于之前项目的总结和反思，以及对未来工作的规划和安排。
2. 小组成员依次汇报了各自负责的项目进展情况，包括项目目标、进度、遇到的困难以及解决方案等。
3. 针对项目中出现的问题和挑战进行了讨论和交流，提出了一些解决方案和改进措施。
4. 小组成员就未来工作的分工和计划进行了讨论，确定了下一阶段的工作重点和目标。
5. 会议最后对本次活动进行了总结，并确定了下次活动的时间和地点。
活动记录：1. 会议开始前，小组成员在会议室内依次签到，大家在轻松愉快的氛围中开始了本次活动。
2. 小组成员A首先汇报了自己负责的项目进展情况，详细介绍了项目目标、进度和遇到的困难。
其他成员对其汇报内容进行了提问和讨论，提出了一些建设性的意见和建议。
3. 接着，小组成员B、C、D、E依次进行了汇报，大家都对自己的工作进行了详细的总结和分析，各自提出了自己的看法和建议。
4. 在讨论项目中出现的问题和挑战时，大家积极参与，提出了一些解决方案和改进措施。
经过大家的深入讨论，确定了一些可行的解决方案，并将其列入了下一阶段的工作计划中。
5. 在讨论未来工作的分工和计划时，大家就各自的工作重点和目标进行了沟通和协商，确定了下一阶段的工作计划和目标。
6. 会议最后，大家对本次活动进行了总结，认为本次活动取得了一定的成果，对于项目的下一步工作有了更清晰的认识和规划。
同时，确定了下次活动的时间和地点。
活动总结：通过本次活动，小组成员对之前项目的进展情况进行了全面的总结和分析，发现了一些问题和挑战，并提出了一些解决方案和改进措施。
同时，对未来工作进行了详细的规划和安排，确定了下一阶段的工作重点和目标。
相信在大家的共同努力下，项目一定会取得更好的成绩。
下次活动时间，2022年11月10日。
地点，公司会议室。
QC小组活动记录本【范本模板】
QC小组活动记录本
课题名称：
课题登记号:
小组名称：
小组注册号：
小组类型：
单位:
部门：
说明
一、QC小组活动记录本是QC小组的原始记录和成果（材料）
评审的依据，请注意保存。
二、QC小组在开展活动过程中应如实、按时做好记录。
三、有关证明材料,补充材料可作附件。
目标：（确认后填写）
完成时间：（活动完成填写）活动次数：(活动完成填写）
小组概况
活动计划和实际进度表
活动次数编号：年月日
活动次数编号：年月日
活动次数编号：年月日
活动次数编号：年月日
活动次数编号：年月日
活动次数编号：年月日
活动次数编号：年月日
活动次数编号: 年月日
QC小组活动考勤表
出勤：√缺勤：×。
QC小组活动记录本
QC小组活动记录本课题名称：提高构造柱浇筑质量课题登记号：小组名称：小组注册号：小组类型：现场型单位：锦宸集团有限公司部门：宿迁移动项目部说明一、QC小组活动记录本是QC小组的原始记录和成果（材料）评审的依据，请注意保存。
二、QC小组在开展活动过程中应如实、按时做好记录。
三、有关证明材料，补充材料可作附件。
QC小组活动制度1.小组成员除遵守公司的制度外，还应遵守本QC小组以下制度。
2.本小组成员必须按时参加小组的一切活动，不得无故缺席或迟到。
3.小组成员按组内分工，认真做好本职工作，履行自己的职责。
4.每次例会（早会或晚会），成员必须汇报工程的进度及出现的问题。
5.小组例会必须讨论其期间出现的问题，及时找出问题的对策，小组例会必须答复其期间成员提出的问题，不得推迟。
目标：构造柱砼浇筑合格率达到97%（确认后填写）完成时间：2012年6月（活动完成填写）活动次数：32次（活动完成填写）小组概况姓名性别文化程度职务组内分工QC培训情况李焕文男大学专科组长总负责参加QC新教材培训，成绩合格孟咸明男大学专科组员选题理由参加QC小组骨干培训，成绩合格丁昌根男大学专科组员效果检查参加QC小组骨干培训，成绩合格赵小军男大学专科组员原因分析参加QC新教材培训，成绩合格李君亮男大学专科组员成果记录房小东男大学专科组员设定目标参加QC小组骨干新教材培训，成绩合格储冬冬男大学专科组员现状调查参加QC小组骨干培训，成绩合格钱程男大学专科组员制定对策参加QC新教材培训，成绩合格梦海军男大学专科组员对策实施参加QC新教材培训，成绩合格活动计划和实际进度表时间（月）序号项目3月4月5月6月7月1 选题理由2 现状调查3 设定目标4 原因分析5 制定对策6 对策实施7 效果检查8 总结阶段活动次数编号：001 2012年3月2日主持人李焕文记录人李君亮组长李焕文参加人员李焕文、孟咸明、丁昌根、赵小军、李君亮、房小东、储冬冬、钱程、孟海军活动内容小组成立，活动内容确定活动记录：正式组建并注册本次QC活动小组，确定小组组长和小组成员。
2022年 QC小组活动记录本(儿科)
xx医院科室质量管理记录科别：儿科年度：2022年度科室医疗质量控制小组工作职责科室是医疗质量管理体系的重要组成部分，科主任是科室医疗质量的第一责任者。
科室质控小组职责如下：1.制定本科室医疗质控方案及质控培训计划。
2.制定本科室医疗质量控制标准和医疗管理规章制度，督促各种规章制度和诊疗常规的执行。
3.组织科室医疗质量检查，找出存在问题，提出持续改进措施，不断提高医疗质量。
4.积极做好医疗事故与差错的防范工作，防止医疗事故的发生。
对已发生的医疗事故及时调查，组织讨论，并向领导提出处理意见，改进医疗作风。
5.组织全科人员进行质控知识教育培训或质控问题讨论。
6.及时向上一级质控组织通报质控信息。
科室质控小组工作制度1.质量控制小组在科主任领导下对全科的医疗质量进行管理监督、指导、检查，开展每日质控、每月质控；2.质控小组的活动应至少每个月一次，每次应认真分析评判本科室质量动态，总结归纳、对需改进的内容提出整改措施，并认真做好质控活动记录；3.对科室诊疗活动的各个环节进行指导和监控，通过具体的诊疗示范操作、每月组织各级医务人员学习医疗、护理常规、规范，强化质量和安全意识；4.对各种医疗文书的书写情况进行检查（病历、处方、申请单、护理文件），对核心制度执行情况进行检查，对护理工作进行检查，提出整改措施并落实。
科室质控路线图QC小组成员组长：xx成员：xx质量管理方案（主要内容包括：建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价、信息反馈）质量教育计划QC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xxQC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xxQC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xxQC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xxQC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xxQC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xx年中总结QC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xxQC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xxQC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xxQC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xxQC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xxQC小组活动记录（制定质量课题、研讨持续改进措施、评价改进效果、学习提高质量管理水平）记录者：xx质量检（抽）查记录记录者：xx年终总结。