视频会议的会议安排技术
华为高清视频会议系统技术方案 (2)
高清视频会议系统技术方案目录第1章技术方案建议 (1)1.1 会议电视简介 (1)1.2 建议书编制依据 (3)1.3 工程设计思想 (4)1.4 组网方案 (5)1.4.1 组网图 (6)1.4.2 组网说明 (6)1.4.3 网络功能 (7)第2章运营体系的扩展 (10)1.5 运营体系的扩展 (10)第3章视讯网络产品简介 (12)3.1 ViewPoint 8650C视讯交换平台 (12)3.2 ViewPoint 8650C本地管理台 (15)3.3 ViewPoint 8000数据会议服务器 (16)3.4 ViewPoint 8000 Gatekeeper (16)3.5 ViewPoint 9030系列视讯终端 (17)3.5.1 ViewPoint 9030 (17)第1章技术方案建议1.1 会议电视简介会议电视是一种交互式的多媒体信息业务，可在多个地点之间实现交互式的通信，迄今已广泛应用于军事、政治、经济、科教、文化等领域，充分发挥了真实、高效、实时的优点，为人们提供了一种简便和而有效的沟通、管理、协同决策手段，已成为现代信息社会不可缺少的一种需求和技术热点。
知名市场调查集团Yankee 旗下首席运营官Brian Adamik表示，预期视频会议的需求在今后几年内会增长8-10倍。
可以预见，随着社会交流需求的日益加强，会议电视作为一种先进的通信方式，在行政会议、远程教学、商务会谈、远程医疗、应急通信等领域必定会有着更加广阔的前景。
会议电视系统一般由终端、传输信道、多点控制单元等几部分组成，其结构示意如图1-1所示。
图1-1会议电视体系结构●终端设备终端设备一般直接由用户操作，提供视频、音频、数据等信号的输入/输出。
包括视频输入/输出设备、音频输入/输出设备、终端处理器、终端管理系统等，根据不同用户的业务需要还可以选择配备调音台、功放、大屏幕、电子白板等。
终端的作用是将某一会议点的实况图像信号、语音信号及相关的数据信号进行采集、压缩编码、多路复用后送到传输通道。
视频会议技术要求-投标要求
项号
技术参数及性能（配置）要求
1
一、总体要求：
1、系统应含有视频会议系统、IM即时通讯系统、各系统功能相结合的形成协同工作会议平台，统一用户认证，统一服务。
3、集语音采集/播放、音效处理、语音编解码、RTP协议于一体的语音引擎；支持G系列、CELP、RSWC等编解码。
4、采用合理的视频压缩算法；必须具有基于片的自适应码率控制方法来保证在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频效果
17、各个组之间保持独立，且每个组均可设置有主持人，语音互不干扰。每一个组内均支持多路混音，可以由多人进行讨论发言，各个组讨论的结果可以共享到主会议中进行汇总。
18、对防火墙的最大适应能力：提供多种防火墙应对策略，系统支持通过NAT、防火墙、代理服务器等形式上网的客户端进行访问；系统的音视频传输可以通过UDP和HTTP等方式进行传输。
30、可进行数据共享权的灵活控制，获得数据控制权的用户能够执行以下功能：能够进行白板共享、协同浏览、文档共享、程序共享和文件传输等功能。电子白板共享功能必须能支持多人同时操作电子白板，操作是会显示对应操作人名称；
而且支持多个电子白板共享，可以同时打开多个白板，并可由主持人进行灵活切换。
31、具备文档共享功能，包括可打印文档的共享和PPT带动画演示效果共享，常用Office文档、PDF、JPG、Photoshop文档等；支持PPT动画效果；支持Avm、avi、vob、rm、rmvb、mp3、wma、asf、mpg等媒体文件，可以使用文件共享方式和视频窗口播放方式，播放质量可调整；支持多人同时操作同一文档，提供多方交互的实现；并支持数据区的快速全屏切换。
5、整套系统是纯软件的视频会议系统，需要做到良好的扩容信，随时可以对客户端进行增加。
视频会议原理
视频会议原理在当今数字化时代，视频会议已经成为人们日常工作和生活中不可或缺的一部分。
无论是商务会议、远程教育还是远程医疗，视频会议都为人们提供了便利和高效的沟通方式。
那么，视频会议是如何实现的呢？本文将从视频会议的基本原理、传输方式以及技术要点等方面进行探讨。
一、视频会议的基本原理视频会议的基本原理是通过网络将与会者的音视频信号传输到对方的终端设备上，实现实时的远程交流。
在视频会议中，主要涉及到以下几个核心技术：音频编解码、视频编解码、网络传输以及数据同步。
1. 音频编解码：音频编解码是将声音信号转化为数字信号的过程，也是视频会议中实现语音通信的基础。
在发送端，音频信号经过采样、量化和编码等处理，转化为数字信号；在接收端，通过解码和还原等步骤，将数字信号恢复为声音信号。
2. 视频编解码：视频编解码是将图像信号转化为数字信号的过程，实现视频传输和显示。
在发送端，视频信号经过采样、量化和编码等处理，转化为数字信号；在接收端，通过解码和显示等步骤，将数字信号恢复为图像信号。
3. 网络传输：视频会议中的音视频信号需要通过网络进行传输。
传输过程中，需要考虑带宽、延迟、抖动等网络因素对音视频质量的影响。
为了保证视频会议的稳定和流畅，需要选择合适的传输协议和网络优化技术。
4. 数据同步：在视频会议中，音频和视频是同时传输的，因此需要保证音频和视频的同步。
为了实现数据的同步，需要在发送端对音频和视频进行时间戳标记，并在接收端进行同步处理，以确保音视频的一致性。
二、视频会议的传输方式视频会议的传输方式主要有两种：点对点传输和多点传输。
1. 点对点传输：点对点传输是指两个终端之间直接进行音视频传输的方式。
在点对点传输中，音视频数据从发送端直接传输到接收端，可以实现较低的延迟和较高的传输质量。
但是点对点传输需要终端之间建立直接连接，对网络要求较高，且无法支持多人会议。
2. 多点传输：多点传输是指多个终端之间通过服务器进行音视频传输的方式。
视频会议操作规程
视频会议操作规程一、引言随着信息技术的快速发展和全球合作的日益频繁，视频会议作为一种高效的沟通工具，正在被越来越多的机构和企业所采用。
为了确保视频会议的顺利进行，提高会议效率，本文将介绍视频会议的操作规程。
二、准备工作在进行视频会议之前，需进行以下准备工作：1. 检查硬件设备：确保摄像头、麦克风、扬声器等硬件设备正常运行。
2. 测试网络连接：进行网络连接测试，确保网络速度稳定，延迟低。
3. 安装会议软件：根据会议平台提供的软件，安装并进行登录操作。
4. 确定会议时间：与与会人员确认会议时间，并提前发送会议邀请。
三、会议操作1. 登录会议a. 打开会议软件，输入会议号码或链接。
b. 输入个人信息，包括姓名、职位等。
c. 在进入会议前，关闭其他不相关的应用程序，确保会议的流畅进行。
2. 会议布局a. 开启摄像头：进入会议后，开启摄像头以便其他人能够看到你的视频画面。
b. 调整窗口布局：根据需要调整与会人员的排列位置，确保会议画面清晰明了。
3. 会议控制a. 静音功能：在不发言时，请将自己的麦克风静音，以避免背景噪音对会议造成干扰。
b. 发言顺序：请遵循主持人或议程中规定的发言顺序，控制发言时间，确保会议高效进行。
c. 聊天窗口：使用聊天窗口进行文字交流，提问或回答问题，以提供更多参与机会。
4. 屏幕共享a. 主持人可共享屏幕：主持人可以选择共享屏幕，以展示文档、演示文稿等。
b. 其他与会人员可查看屏幕共享内容，并进行讨论。
四、会议结束1. 会前提醒：在会议即将结束时，主持人提醒与会人员注意准备会议纪要、要点总结等工作。
2. 会议纪要：主持人或指定人员应及时整理好会议纪要，确保相关事项的落实。
3. 关闭会议：主持人在确认没有其他事项后，关闭会议室，会议顺利结束。
五、注意事项1. 稳定的网络环境：尽量在稳定的网络环境下进行视频会议，以避免因网络问题导致会议不顺利。
2. 录制会议：如有必要，可以选择录制视频会议内容，以供后续参考或分享给未能参会的人员。
宝利通视频会议系统技术方案介绍
宝利通视频会议系统技术方案介绍宝利通视频会议系统技术方案是一种用于实现远程视频会议的系统方案。
该方案利用现有的网络技术和视频通信技术，将参会人员通过网络连接到视频会议平台，实现高清视频、清晰音频和实时数据共享等功能。
下面将详细介绍该方案的技术组成和实现流程。
1.系统组成：-视频会议终端：终端设备用于实现视频和音频的采集、编解码和传输功能，一般包括摄像头、麦克风和扬声器等硬件设备，以及操作系统、应用程序等软件支持。
-服务器：服务器是视频会议系统的核心，主要负责参会人员的连接管理、视频数据的处理和传输等功能。
-网络设备：包括网络交换机、路由器等网络设备，用于提供稳定的网络连接，保障参会人员之间的数据传输质量。
-控制中心：控制中心用于对整个视频会议系统进行监控和控制，包括会议的创建和管理、参会人员的权限设置和会议记录的保存等功能。
2.实现流程：-参会人员连接：参会人员通过终端设备连接到视频会议系统，可以通过有线或无线网络连接。
-服务器连接管理：服务器接收并管理参会人员的连接请求，分配唯一的标识符给每个终端设备，并建立起参会人员之间的通信链路。
-数据传输：参会人员之间传输视频、音频和数据共享等内容，服务器负责对数据进行处理和传输，并确保数据的实时性和稳定性。
-会议控制：控制中心对会议进行管理，包括会议的创建和结束、参会人员的权限设置、会议记录的保存等操作。
-会议互动：参会人员可以通过终端设备进行语音交流、视频交流和数据共享，实现真实的会议互动效果。
3.技术特点：-高清视频：系统支持高清视频传输，可以实现清晰细腻的图像显示，提升参会人员的互动体验。
-实时音频：系统支持高质量的音频传输，可以实现同步的语音交流，确保会议的顺利进行。
-实时数据共享：系统支持实时的数据共享功能，可以方便地传输文档、图片和幻灯片等内容，提高会议的效率。
-多终端支持：系统可以支持多种终端设备，包括PC、手机、平板等，可以满足不同用户的需求。
视频会议系统技术建议书
视频会议系统技术建议书【正文】一、项目背景随着信息化技术的快速发展，视频会议系统逐渐成为企事业单位高效沟通与协同工作的重要工具。
视频会议系统通过音视频传输和数据共享等功能，能够实现远程实时沟通和会议。
因此，为满足公司内部会议和与外部合作伙伴的沟通需求，我们计划部署一套全面、高效、稳定的视频会议系统。
二、目标与需求为了满足公司内外部的会议需求，视频会议系统的目标和需求如下所示：⒈支持多方视频会议：系统需要支持多方视频会议，确保不同地点的会议参与者可以方便地进行实时通讯。
⒉高清音视频传输：系统需要提供高清的音视频传输功能，确保会议参与者可以清晰地听到和看到会议中的内容。
⒊数据共享和协同工作：系统需要支持实时的数据共享，包括文档共享、屏幕共享等功能，方便会议参与者进行协同工作。
⒋灵活的端点接入：系统需要支持各种类型的终端设备接入，包括会议室设备、个人电脑、移动设备等，以满足不同用户的接入需求。
⒌安全稳定可靠：系统需要具备安全性和稳定性，保障会议内容的机密性和可靠性，同时能够应对网络异常等问题。
⒍易于管理和维护：系统需要提供简单易用的管理界面，方便管理员对系统进行配置和维护。
三、系统架构基于上述目标和需求，我们建议采用以下系统架构：⒈会议室设备：在公司的各个会议室内部署专用的视频会议设备，包括高清摄像头、音频设备、显示设备等，以便实现高质量的会议体验。
⒉终端设备：支持个人电脑、移动设备等不同终端的接入，以便实现灵活的会议参与方式。
⒊服务器端：搭建服务器端，并配置相应的软件，用于管理会议的调度、用户认证和数据传输等功能。
⒋网络连接：搭建稳定可靠的网络连接，确保视频和音频的传输质量。
四、系统功能基于系统目标和需求，视频会议系统需要具备以下核心功能：⒈多方视频会议功能：支持多方参与的实时视频会议，包括视频画面显示、音频传输和会议控制等功能。
⒉数据共享和协同工作：支持与会人员进行文档共享、屏幕共享等功能，方便参会人员进行协同工作。
视频会议系统技术方案
技术方案***视频会议系统技术方案苏州科达科技有限公司2022-4-28目录第1章前言 (1)1.1概述 (1)第2章科达视频会议系统 (2)2.1简介 (2)2.2产品系列 (3)2.3KDV视频会议系统特色 (4)2.3.1全中文WEB操作界面 (4)2.3.2可靠、安全 (4)2.3.3大容量 (5)2.3.4高保真音效 (5)第3章方案设计 (6)3.1项目概况 (6)3.1.1网络现状 (6)3.1.2视频会议系统现状 (6)3.1.3组网需求 (6)3.2设计原则 (7)3.3组网方案 (8)3.3.1组网拓扑图 (9)3.3.2组网说明 (9)3.4本系统主要应用 (10)3.4.1召开全网会议 (10)3.4.2分组讨论 (11)3.4.3召开自助式会议 (11)3.4.4远程教学 (12)3.4.5多媒体信息点播 (13)3.4.6远程研讨系统 (13)3.5本系统主要功能 (14)3.5.1会议控制功能 (14)3.5.2双流功能 (15)3.5.3中文字幕和数字横幅 (15)3.5.4多画面合成 (16)3.5.5智能丢包恢复 (17)3.5.6视频格式和码流适配功能 (18)3.6主要设备系统参数 (18)3.6.1MCU (18)3.6.2会议终端 (23)3.6.3摄像机 (23)第4章方案特点 (24)4.1先进性 (24)4.2兼容性 (24)4.3扩展性 (25)4.4安全性 (25)4.5可靠性 (26)4.6易用性 (27)4.7会议质量保证 (27)4.8一键指挥调度 (31)KDV-VCS指挥调度系统简介 (31)第5章附录 (31)5.1公司简介 (31)5.2部分客户名单 (33)第1章前言1.1概述近年来随着网络的普及和图像技术的不断发展，视频会议系统的广泛应用使得通过召开远程视频会议，可大大提高工作效率，节省与会人员的工作时间和会议费用。
视讯应用在政府、军队、教育、金融、交通、能源、医疗等行业及跨国、跨地区的企业中逐步普及。
高清视频会议系统技术方案
华为高清视频会议系统建设项目技术方案华为技术有限公司2016—2-29目录1高清视频会议系统建设项目概况 (4)1.1高清视频会议系统建设需求分析 (4)2高清视频会议系统技术方案 (4)2.1高清视频会议系统系统整体建设方案 (4)2.2华为高清视频会议系统产品选型解决方案 (9)2.2.1MCU产品选型解决方案 (9)2.2.2会场产品选型方案 (10)3华为高清视频会议系统方案优势及主要功能 (12)3.1电信级设计，安全稳定 (12)3.1.1产品成熟 (12)3.1.2全备份系统稳定设计 (12)3.1.3多重加密 (13)3.2标准开放、融合互通，丰富组网 (14)3.2.1标准开放，融合互通 (14)3.3高临场感的音视频体验 (14)3.3.11080p超低带宽高清体验 (14)3.3.2高流畅性 (15)3.3.3H.264 SVC技术 (15)3.3.4高清静态、动态双流 (15)3.3.5高保真，立体声，CD音质效果 (16)3.4简单易用，维护方便 (16)3.4.1用户界面简约时尚 (16)3.4.2智能语音呼叫 (16)3.4.3字幕与横幅功能 (17)3.4.4一屏三显,节约投资 (17)3.4.5多视一流功能 (18)3.4.6无线辅流，轻松共享数据 (18)3.4.7WIFI接入 (18)3.4.8全景会场功能 (18)3.4.9多组多画面（on-table多画面） (19)3.5良好的网络适应性 (20)3.5.1超强纠错（SEC 3.0-- Super Error Concealment） (20)3.5.2智能调速（IRC--Intelligent Rate Control） (20)3.5.3断线恢复（RoD--Reconnect on Disconnect） (20)3.5.4丢包重传（ARQ--Automatic Repeat reQuest） (21)3.5.5支持WEB管理 (21)4产品简介 (21)4.1华为高清多点控制单元VP9630 (21)4.2华为高清摄像机VPC600 (27)4.3华为全向阵列麦克风VPM220 (29)4.4华为高清视频会议终端TE40 (30)附录一：华为视讯简介 (34)1高清视频会议系统建设项目概况1.1高清视频会议系统建设需求分析视频会议作为目前最先进的通讯技术，只需借助网络,即可实现高效高清的远程会议、办公，提升用户沟通效率、缩减企业差旅费用成本、提高管理成效等方面具有得天独厚的优势，已部分取代商务出行，成为远程办公最新模式.本方案建议设计的高清视频会议系统是一个稳定可靠、高性能、便于会议应用的成熟系统.在本系统上，可以进行远程会议、远程业务交流等多种基于视音频的应用.本次新建系统需求：1个总部,4个项目部，总部与各个项目部之间可以同时召开会议，远程培训等业务，同时各个项目部之间也可以相互沟通联系。
公安部视频会议技术方案
公安部视频会议系统技术方案北京华夏电通科技有限公司2005年6月目录第一章概述 (2)第二章 H.323标准介绍 (3)第三章需求分析 (7)第一节项目目标和需求概述 (7)第二节范围和规模 (8)第三节结构分析 (8)第四节网络及传输环境分析 (8)第四章系统设计 (10)第一节系统设计的依据和原则 (10)第二节设备选型 (11)第三节总体设计 (21)第四节方案配置描述 (23)第五节视频会议系统的功能 (24)第六节方案特点 (29)第七节TANDBERG产品配置优势及实现方式的说明 (30)第五章厂商介绍 (38)第一节挪威泰德（TANDBERG）通信公司 (38)第二节以色列锐讯（RADVISION）公司 (42)第六章产品介绍 (45)第一节TANDBERG1500 (45)第二节V IA/IP400 (49)第七章配置清单 (56)第一章概述视频会议系统是现代化的办公系统，能和其它基于互联网技术的系统利用同一网络通讯，建设视频会议系统可以达到的目的总结如下：（1）节省时间和差旅费用各级管理机构的工作人员每年用于参加会议的时间约占全部工作的30%以上，每次开会或会面中大约80%的时间需花费在路途中。
通过会议系统，各地的与会者只需要在本地会议室就可以参加全国性的会议，通过桌面终端，更可以在自己的办公司中参加会议。
大大节省了与会者的时间。
（2）提高开会的效率通过视频会议系统可以非常灵活，快速的由多方面参与的会议。
而相对于电话会议，视频会议具有更好的面对面交流的与会体会，提高了会议协商的效果。
而且由于与会人员就在本地，会议的资料、文件、实物都在身边，可以充分方便地相互交流。
此外，通过先进双路视频技术，可以在传输会议图象的同时，传递数据内容，如：计算机文件、图象、照片、文字内容等。
进一步改善了会议的效果。
（3）适于处置紧急情况当公司遇到紧急情况时,通过视频会议系统快速的召集身处各地的相关人员召开会议，提高处置紧急情况的速度。
视频会议技术保障“七步法”
视频会议技术保障“七步法”视频会议具有⼀定的特殊性，可从会前和会中调试两个环节加以把握，在符合保密规定的前提下严把视频会议技术保障关。
1布置会场会场墙⾯、会议桌椅、窗帘颜⾊要尽量协调。
墙⾯可选择⽩⾊或⽶⾊，窗帘颜⾊应与墙⾯颜⾊相近，桌椅颜⾊尽量简单、统⼀。
使会场的视频图像协调柔和，富有层次感，突出参会⼈员。
视频会议桌签注意⽂字字号适宜、颜⾊醒⽬、字形规整，确保在视频画⾯中清晰可辨。
室内反光会严重影响会场影像采集和显⽰屏观看效果。
要注意会场内玻璃、镜⾯、桌椅表⾯以及桌签的塑料外壳等反光物品的摆放位置，避免造成反光。
2布光照明视频会议会场涉及摄像设备影像采集，可以尽量使⽤⼈⼯光源。
根据会场规格不同，会场的环境照明略有不同，我们⼀般选⽤冷光源的三基⾊灯，显⾊指数⼤于等于85，⾊温为4000开尔⽂。
要提前测试显⽰屏周围环境的光照度，⼀般可控制在50⾄80勒克斯之间。
可围绕有发⾔任务的参会⼈员进⾏布光，在其正⾯上⽅、与视平⾯呈30度夹⾓处安置照明设备为宜，且不得直射⾯部。
⼈物⾯部光照度⼀般为500勒克斯，可根据会场实际光照环境和具体要求进⾏调整。
整体布光初步完成后，要进⾏灯光测试。
安排测试⼈员代替参会⼈员，再根据现场照明效果进⼀步调整布光。
3架设器材视频图像中，参会⼈员宜呈现正⾯平视的效果。
摄像器材可选择在显⽰屏邻近处摆放，⾼度与显⽰屏平齐。
参会⼈员与显⽰屏的距离要适中，可对显⽰屏尺⼨进⾏调整。
4调控视频视频会议的现场影像采集要兼顾特写与全景。
参会⼈员发⾔时，切换为发⾔⼈的特写镜头。
不涉及发⾔时，切换为会场的全景影像。
主会场和各分会场参会⼈员交流时，主会场显⽰屏播放该分会场画⾯，并给定发⾔⼈镜头。
主会场播放各分会场现场画⾯时，技术保障⼈员应密切关注画⾯内容，根据实际情况及时切换轮播画⾯。
5调控⾳频视频会议要保持会场声⾳效果明亮、清晰、响度适中，尽量降低电⼦设备的⼲扰。
分会场发⾔在主会场产⽣回⾳时，应协助关闭发⾔⼈话筒，⽤⼿持话筒等移动话筒替换固定话筒。
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视频会议的会议安排技术
随着全球化的发展，人们需要更加高效地进行会议和沟通。
视频会议就是一种能够远程实现沟通、减少旅途和会议时间的高效方式。
而在进行视频会议之前，要想让会议顺利进行，需要一些会议安排技术方案。
本文将结合实际经验，分享一些有关视频会议的会议安排技术。
一、选择合适的视频会议平台
首先，选择合适的视频会议平台非常重要。
不同的视频会议平台有着不同的使用、操作、支持多少在线用户、网络负载等问题。
因此，要选择适合自己团队的视频会议平台。
目前市场上的视频会议平台有Zoom、微软Teams、腾讯会议、钉钉等等。
需要了解其各自的特点、优缺点，从而选择最适合自己的平台。
二、考虑硬件设备
如果要进行大型视频会议，更是需要考虑硬件设备，如摄像头、话筒、投影仪、电视机、网络速度等等。
这些设备需要保证
其稳定性和兼容性，确保在视频会议期间不会出现噪音、断流等卡顿问题，才能保证顺利的会议体验。
三、清晰的主题和议程
在参加视频会议之前，需要确定好主题和议程。
主题和议程是视频会议的重要组成部分，能直接决定会议的效果。
设置会议的主题，使参会人员能够知道会议讨论的主要内容，议程则是会议的框架和内容规划。
确定好主题和议程可以提高会议的效率和互动性，缩短会议时间。
四、确定会议时间和提前提醒
时间规划对于视频会议非常重要，需要充分考虑参与人员的时差以及其他因素。
在确定好会议时间后，要提前将会议时间和会议链接发送给所有参会人员，并且在会议开始前提前提醒所有参会人员。
这样可以提高参与人员的准时性和全面性。
五、创建会议室
在视频会议平台上，可以创建会议室。
可以根据会议的主题和议程，为每个会议创建一个独立的空间，并将会议链接分享给参会人员。
为了保证会议的流畅性，可以在会议室中设置会议授权、讲话模式等等，确保参与者能够进行有效的交流。
六、提供会议资料和记录
在视频会议中，提供会议资料和记录对于参与者非常重要。
可以为会议创建文件夹，上传会议资料和议程，建议提前发送给参会人员进行准备。
在会议中，还可以提供会议记录和讨论结果，帮助参与者回顾和研究。
七、控制参会人员的行为
在视频会议中保持良好的秩序和品行非常重要。
可以避免参与者的噪音、干扰以及不当举止。
可以在会议中通过语音、文字等方式进行提醒和管理，防止影响会议质量和效率。
综上所述，视频会议的安排要点非常多。
通过选择合适的视频会议平台、考虑硬件设备、确定会议主题和议程、确定会议时间
和提醒、创建会议室、提供会议资料和记录以及控制参会人员的行为等等方面进行合理安排，可以确保视频会议的顺畅进行，提高沟通效率。